Veja neste artigo, o que é o SmartLook – Gravando Navegação do Cliente Gratuitamente, e entenda como eles navegam em seu site.
Olá, tudo bem?
Eu sou Lucas Cruz e neste artigo eu vou lhe mostrar o que é o SmartLook.
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SmartLook grava todos os movimentos que os visitantes fizerem em seu site. Completamente gratuito.
Basta inserir um código em seu site, que você pode fazer muito rápido pelo Google Tag Manager.
É uma ferramenta simples, que grava a tela dos usuários do seu site. Poderá ver onde clicaram com o mouse, como preencheram formulários, onde passaram a maior parte do tempo e como navegaram cada página.
Smartlook pode ajudar a identificar 3 elementos-chave em seu site: problemas experienciados pelo usuário; porque deixaram o site; o que os convenceu a efetuar uma compra.
Caso seu site seja em WordPress, basta baixar o plugin Smartlook e adicionar o código.
Privacidade
É importante frisar que assim como o Hotjar, o Smartlook garante a privacidade dos usuários que visitam seus sites e dados como forms, iframes e formulários de preenchimento de cartões de créditos são bloqueados e ficam impossíveis de serem vistos por você.
A conclusão é que o Smartlook é uma ótima solução para quem precisa dar aquela tapa na usabilidade do seu site e acompanhar de perto possíveis erros graves que seu site pode conter.
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