O que é Inbound Marketing

O que é Inbound Marketing
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Veja neste artigo, o que é Inbound Marketing e como ele pode ser útil para suas estratégias de Marketing Digital.

Olá, sou Lucas Cruz da Expert Digital e neste artigo vamos aprender o que é Inbound Marketing e como ele pode ser útil para suas estratégias de Marketing Digital..

Vamos lá…

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Segundo o Wikipedia – “Inbound marketing ou marketing de atração é uma forma de publicidade on-line na qual uma empresa se promove através de blogs, podcasts, vídeo, eBooks, newsletters, whitepapers, SEO e outras formas de marketing de conteúdo.”

O Inbound Marketing é o uso de marketing para trazer os clientes potenciais para você, sendo encontrado por eles. Compartilhar conteúdos é cuidar do Inbound Marketing.

Veja as quatro ações Inbound Marketing, segundo a Hub Spot.

Atração

Você não quer apenas qualquer tráfego para o seu site,  quer o tráfego qualificado. Quer que as pessoas que são mais propensos a se tornarem leads, e, finalmente, os clientes. Quem são as pessoas “certas”?

Clientes ideais, também conhecidos como compradores. Compradores abrangem objetivos, desafios, pontos de dor, objeções comuns a produtos e serviços, bem como informações pessoais e demográficas compartilhadas entre todos os membros desse tipo de cliente particular.

Seus compradores são as pessoas em torno do qual todo o seu negócio é construído.

Algumas das ferramentas mais importantes para atrair os compradores certos para o seu site são:

  • Blog – Inbound Marketing começa com um blog. Um blog é a única melhor maneira de atrair novos visitantes ao seu site. A fim de ser encontrado pelos clientes potenciais, é necessário criar conteúdos educativos que lhes fala e responde às suas dúvidas.
  • SEO – Seus clientes começam o seu processo de compra on-line, geralmente usando um motor de busca para encontrar algo que têm dúvidas sobre. Então, você precisa ter certeza de que você está aparecendo com destaque quando e onde ele procurar. Para isso, é preciso cuidado, analiticamente escolher palavras-chave, otimizar suas páginas, criar conteúdo, e construir as ligações em torno dos termos (palavra-chave) seus compradores ideais estão procurando – para melhorar seu SEO, conheça o curso de Search Console da Expert Digital – http://expertdigital.net/curso-de-search-console/
  • Páginas – Otimize seu site para apelar a seus compradores ideais e transformar seu site em um farol de conteúdo útil para atrair os visitantes para suas páginas.
  • Publicações Sociais – estratégias de entrada bem-sucedidos são tudo sobre o conteúdo notável – e publicação sociais permitem compartilhar essas informações valiosas sobre a web social, envolver-se com seus clientes potenciais, e colocar um rosto humano sobre a sua marca. Interaja nas redes onde seus clientes potenciais – Conheça os cursos sobre redes sociais da Expert Digital – http://expertdigital.net/curso-de-redes-e-midias-sociais/

Conversão

Uma vez que você atraiu visitantes do site, o próximo passo é converter esses visitantes em leads, reunindo suas informações de contato. No mínimo, você vai precisar de seus endereços de e-mail.

As informações de contato é a moeda mais valiosa que existe para o comerciante online. Portanto, para seus visitantes para oferecerem essa moeda, é preciso oferecer-lhes algo em troca! Que “o pagamento” vem na forma de conteúdo, como livros, vídeos, ou mini-cursos – qualquer informação que seria interessante e valioso para cada uma de seus potenciais compradores.

Algumas das ferramentas mais importantes na conversão de visitantes para clientes potenciais incluem:

  • Formulários – para que os visitantes se tornem leads, eles devem preencher um formulário e enviar suas informações. Otimize seu formulário para fazer esta etapa do processo de conversão tão fácil quanto possível – para entender as métricas de preenchimento de cada formulário e analisar quais iniciativas de marketing digital fizeram mais sucesso, conheça o curso de Google Tag Manager da Expert Digital – http://expertdigital.net/google-tag-manager/
  • Calls-to-Action – apelo à ação são botões ou links que incentivam os visitantes a tomar medidas, como “Baixar um e-book” ou “Participar de um Webinar.”
  • Landing Pages – Quando um visitante do site clica em um call to action-, eles devem, então, ser enviado para uma página de destino. A página de destino é onde a oferta na ação Call-to-Action será cumprida. Quando os visitantes do site preencher um formulário em uma página de destino, pela primeira vez, o visitante se torna um lead.
  • Leads – Mantenha o controle dos leads que você está convertendo em um banco de dados. Ter todos os seus dados em um lugar ajuda a dar sentido a cada interação que você teve com seus contatos – seja através de e-mail, uma página de destino, a mídia social, ou de outra forma – e como otimizar suas interações futuras para atrair de forma mais eficaz, converter, fechar, e encantar seus compradores.

Fechar

Você está no caminho certo. Você atraiu os visitantes direito e converteu, mas agora você precisa transformar esses leads em clientes. Como você pode efetivamente realizar esta façanha?

Determinadas ferramentas de marketing podem ser usadas nesta fase para se certificar de que você está fechando com as pessoas certas.

Essas ferramentas incluem:

  • CRM – Acompanhe os detalhes sobre todos os contatos, para assim, facilmente entrar em contato com as perspectivas certas no momento certo. Customer Relationship Management (CRM) facilita as vendas, certificando-se de ter a informação na ponta dos dedos para melhor se envolver com perspectivas em todos os canais.
  • Relatórios – Como você sabe que os esforços de marketing estão trazendo os melhores leads? sua equipe de vendas esta efetivamente fechando essas melhores leads em clientes? A integração com o seu sistema de CRM que permite analisar o quão bem o seu marketing e equipes de vendas estão jogando juntos.
  • E-mail – o que você faria se um visitante clica-se em sua call-to-action, preenche-se uma página de destino, mas ainda não estivesse pronto para se tornar um cliente? Uma série de e-mails focada em conteúdo útil e relevante pode construir a confiança com uma perspectiva e ajudá-los a tornar-se a comprar mais pronto.
  • Marketing Automatizado – Este processo envolve a criação de e-mail marketing para estreitar os relacionamentos com o lead. Por exemplo, se um visitante fez o download de um e-book sobre um determinado tópico que você fez no passado, você pode querer enviar uma série de e-mails relacionados. Mas se eles segui-lo no Twitter e visitar algumas páginas em seu site, você pode querer mudar a mensagem para refletir esses interesses diferentes.

Venda

A forma de entrada é sobre o fornecimento de conteúdo relevante para seus usuários, quer sejam visitantes, leads ou clientes existentes. Só porque alguém já escreveu um cheque não significa que você pode esquecê-los! Empresas de Inbound continuam a se envolver com prazer, e (espero) upsell (vendas agregadas) para sua atual base de clientes.

Ferramentas usadas para encantar os clientes incluem:

  • Pesquisas – a melhor maneira de descobrir o que os usuários querem é, pedindo-lhes. Use feedback e pesquisas para garantir que você está oferecendo aos clientes o que eles estão procurando.
  • Chamadas à ação inteligentes – apresente a diferentes usuários ofertas que mudam com base na informações de navegação e o estágio do ciclo de vida.
  • Texto Inteligente – fornecer aos seus clientes existentes com o conteúdo notável adaptados aos seus interesses e desafios. Ajudá-los a alcançar seus próprios objetivos, bem como introduzir novos produtos e recursos que possam ser de interesse para eles.
  • Acompanhamento social – mantenha o controle das conversas sociais que mais lhe interessam. Ouvir perguntas dos seus clientes, comentários, curtidas e descurtidas – e alcançá-los com conteúdo relevante.

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Forte Abraço e até o próximo artigo!

Fonte – Wikipedia e HubSpot

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