O Google revelou recentemente que cada uma das três pesquisas no Google tem intenção local . Isso significa que milhões de pessoas procuram on-line por uma pizzaria, uma lavanderia a seco ou um salão de beleza nas proximidades. Se sua empresa depende do tráfego do consumidor local, isso mostra claramente a importância de tornar sua empresa visível nos resultados da pesquisa.
Hoje, atrair clientes locais está mais fácil do que nunca, graças à tecnologia que permite comercializar em sua cidade ou área de serviço. O marketing dentro de uma área geográfica definida é muito mais eficaz que o marketing em estilo geral, se seu objetivo final é atingir consumidores locais em sua área. Basicamente, você precisa pescar onde estão os peixes!
Uma das melhores maneiras de conectar-se com clientes locais é listar em diretórios on-line, como o Google Meu Negócio. Como você pode imaginar, esta é a principal plataforma de listagem de empresas locais simplesmente porque pertence ao Google – o principal mecanismo de pesquisa do mundo.
Segundo o Google, 50% de todos os consumidores móveis que pesquisam uma empresa local em um dia também a visitam. Além disso, 18% deles acabam fazendo uma compra.
A importância de ser classificada no mecanismo de pesquisa do Google é algo que todos sabemos. Hoje, a participação total do Google no mercado global de mecanismos de pesquisa está entre 70% e 90%, e isso não diminuirá tão cedo.
No entanto, ser notado nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPS) inclui muito mais do que apenas buscar o primeiro lugar em resultados regulares e trabalhar na otimização do mecanismo de pesquisa.
Uma listagem completa, verificada e otimizada do Google Meu Negócio permite que você se conecte ao seu público-alvo e seja encontrado de mais maneiras do que nunca.
Os clientes são a salvação de todos os negócios. Sem clientes, as empresas não podem florescer ou mesmo operar. Hoje, a maioria das empresas de sucesso considera os clientes mais do que apenas “financiadores”. Para eles, os clientes são amigos, advogados e frequentadores. A internet facilitou a conexão das empresas com seu público-alvo todos os dias.
No entanto, encontrar novos clientes ainda é um processo complexo e demorado para eles. A maioria das empresas gostaria de ver um display que mostra sua localização, número de telefone, horário de funcionamento, endereço, comentários de clientes e link para seu site quando alguém pesquisar no Google seus negócios.
Felizmente para você, isso não é mais um sonho.
O Google Meu Negócio oferece às pequenas empresas uma incrível oportunidade de marketing, pois atrai mais de um bilhão de usuários únicos todos os meses. Portanto, ignorar esta plataforma é um erro que nenhuma empresa local deve cometer.
Nesta postagem, abordarei alguns dos benefícios específicos do uso do Google Meu Negócio para conquistar mais clientes e clientes locais.
10 benefícios do uso do Google Meu Negócio para atrair mais clientes e clientes locais
Para ter uma idéia melhor do que o Google Meu Negócio tem a oferecer, é importante que você veja os benefícios de usá-lo. A seguir, estão os dez principais motivos pelos quais sua empresa deve usá-lo para atrair mais leads locais:
1. é grátis
Uma ferramenta de marketing gratuita, o Google Meu Negócio pode aumentar drasticamente suas chances de ser encontrado on-line e gerar mais receita. Obviamente, simplesmente não basta ter uma listagem – ela precisa estar 100% completa e otimizada para chegar perto do topo dos resultados da listagem local.
Como não custa nada usá-lo, você definitivamente está perdendo uma grande oportunidade de obter mais exposição online.
2. Ajuda os clientes a encontrar sua localização física
Usando o Google Meu Negócio, você pode listar o endereço e o local exatos da sua empresa em um mapa. Isso garante que os pesquisadores não precisem mais confiar em um mapa em papel ou em instruções rabiscadas para encontrá-lo; em vez disso, eles podem chegar até você através das instruções precisas.
3. Melhor visibilidade da pesquisa
Ao pesquisar no Google, você pode ter notado um painel de alta visibilidade próximo à parte superior da página (abaixo de anúncios pagos e acima de resultados orgânicos); geralmente contém três listagens de empresas locais e suas informações. Eles são preenchidos com as listagens do Google Meu Negócio. Uma listagem completa e otimizada pode ajudar sua empresa a chegar nesta seção. Além disso, um simples clique direcionará seus pesquisadores para o restante do seu conteúdo, como seu site – ou até mesmo um telefonema direto para o seu estabelecimento.
4. Exibe informações úteis
O Google Meu negócio oferece a você um local para fazer atualizações comerciais importantes que podem ser vistas imediatamente pelos usuários. Informações úteis e atualizadas sobre sua empresa serão prontamente exibidas na sua listagem do Google Meu Negócio; os pesquisadores podem ver o seu:
* Horário de funcionamento
* Períodos ocupados
* Direções
* Fotos
* O botão ligar agora é exibido para usuários móveis
* Descrição da sua empresa
Suas listas serão tão fáceis de acessar em tablets e smartphones quanto em computadores e laptops, simplesmente porque o Google está totalmente comprometido com a revolução dos dispositivos móveis.
5. Outro canal de comunicação
Você abrirá outro novo canal interativo de comunicação com seus clientes em potencial e existentes, criando um perfil do Google Meu Negócio. Além disso, oferece outro local para promover suas promoções e ofertas especiais.
6. Hangout com clientes
Esteja você tendo uma sessão de bate-papo típica com seus clientes ou respondendo às perguntas mais urgentes, o Google Hangouts é outra ótima plataforma para se conectar com seus clientes.
O Hangouts do Google permite que você se comunique com dez a quinze clientes por vez. Isso torna uma ótima maneira de envolver os clientes e promover o relacionamento com eles. Você também pode usar o Google Hangouts para criar conteúdo instantâneo que você pode compartilhar em vários canais.
Hoje, hospedar um Hangout é mais fácil do que nunca, basta navegar até a parte inferior do painel do Google Meu Negócio e clicar em Participar de um Hangout .
7. Obtenha informações do cliente
A guia Insights do Google Meu Negócio oferece acesso a uma grande variedade de análises. As informações que você vê são algo que você pode personalizar. Além disso, você pode simplesmente escolher as estatísticas para comparar e elas aparecerão em um gráfico. Você pode comparar as estatísticas com o Insights .
Visibilidade, engajamento e público são as três seções principais. A seção de visibilidade mostra o número de visualizações que seu perfil, postagens e fotos estão recebendo. Além disso, você pode alterar os dados para mostrar os últimos 7, 30 ou 90 dias e ter acesso aos gráficos.
A seção de engajamento mostra como seu público está interagindo com suas postagens. Cliques, compartilhamentos e comentários com +1 é onde você vê as estatísticas. Você também pode visualizar os resultados dos últimos 7, 30 ou 90 dias, bem como plotar os gráficos.
Finalmente, a seção de audiência mostra o detalhamento das pessoas que seguem você. Grupos etários, gênero e países é o que esse detalhamento mostra.
Você pode melhorar seu engajamento e vendas usando essas estatísticas.
8. Acompanhe o tráfego e o público do site
Você pode usar a ferramenta analítica do Google no Google Meu negócio para obter estatísticas sobre o tráfego e o público do seu site. O Google Analytics é a chave mestra de todos os itens relacionados à análise. Enquanto o Insights analisa o tráfego acumulado na sua conta do Google Meu Negócio, o Analytics fornece uma visão mais aprofundada do tráfego do seu site.
9. Incentive e responda ativamente às críticas
Seus clientes vão deixar comentários se você os ama ou odeia; e a maioria dos clientes em potencial decidirá se deseja comprar de você ou não, com base no que as pessoas estão dizendo sobre sua empresa.
Portanto, tornar o mais fácil possível para os clientes deixarem comentários é algo que você precisa garantir. Felizmente, o Google Meu Negócio permite que você faça isso facilmente. Os clientes podem adicionar sua classificação pesquisando seu nome no Google assim que você se registrar no Google Meu Negócio. Você também pode usar seu painel para monitorar e responder a críticas.
Um conselho: é importante incentivar os clientes a deixar comentários. Você pode fazer isso enviando um e-mail de solicitação de feedback com um link para sua página do Google Meu negócio. É importante que você não entre em pânico e responda de maneira profissional, caso receba uma crítica ruim. Por outro lado, agradeça a seus clientes por compartilharem seus comentários se receberem críticas positivas.
10. Amarra tudo junto
Simplesmente fazendo login no painel centralizado do Google Meu Negócio, você encontrará todas as melhores ferramentas do Google prontas para você usar. O Google procura aproveitar o poder de seu conjunto de ferramentas para atrair mais os seus negócios. Isso significa que o Meu negócio está estreitamente associado ao Google AdWords, Insights, Google+, Mapas e Pesquisa. Isso facilita o gerenciamento de sua presença online.
Conclusão
Uma interface unificada, o Google Meu Negócio visa facilitar a vida das empresas locais, aumentando suas chances de serem encontradas no Google.
Para encontrar o negócio certo para atender às suas necessidades, quatro em cada cinco consumidores realizam pesquisas locais nos mecanismos de pesquisa.
Você pode se conectar com seus possíveis clientes do outro lado dessas pesquisas, configurando e otimizando sua Lista do Google Meu Negócio. É uma maneira totalmente gratuita de atrair clientes com esse pequeno investimento de tempo. Ao usar esta ferramenta, você pode se conectar com seu público, aumentar suas chances de ser encontrado e gerar mais tráfego direcionado ao seu site ou a outros lugares.
Nesta postagem, informei você sobre o Google Meu Negócio e os benefícios de usá-lo para atrair mais clientes e clientes locais. No entanto, você pode ficar se perguntando se sua listagem foi reivindicada. Se for, você pode estar se perguntando se está otimizado. Você também pode estar curioso para saber como está sua classificação.
Somos especializados na criação de marketing local específico e detalhado para pequenas empresas. Também informaremos exatamente onde você está quando se trata de otimização de mecanismo de busca local e sua presença digital geral.
