Como cancelar sua conta do Google AdWords
Você pode cancelar sua conta do Google AdWords a qualquer momento. Isso interromperá automaticamente todos os seus anúncios em 24 horas.
Este artigo mostra como cancelar sua conta e o que você deve saber antes de cancelar sua conta.
Nota:
Cancelar sua conta do Google AdWords é diferente de excluir sua Conta do Google. Quando você cancela sua conta do Google AdWords, seus anúncios param de ser exibidos, mas você ainda consegue acessar a conta. Quando você exclui sua Conta do Google, todas as contas de produtos do Google associadas a essa conta serão excluídas e você não poderá acessar as contas no futuro. Seu nome de usuário do Gmail também será excluído e não poderá ser usado novamente no futuro. Saiba mais sobre como excluir sua Conta do Google .
Antes de cancelar
Tenha em atenção que o cancelamento da sua conta do AdWords tem o mesmo efeito que a pausa das campanhas, com estas exceções:
- Ao cancelar sua conta, você pode receber um reembolso por qualquer saldo de conta não utilizado, excluindo os valores das ofertas promocionais.
- Se você cancelar sua conta, será preciso reativar sua conta primeiro se quiser usá-la novamente no futuro.
Se você não tiver fundos não utilizados em sua conta, convém pausar suas campanhas em vez de cancelar sua conta.
Se você está cancelando sua conta porque não está satisfeito com o desempenho de suas campanhas, confira as dicas de otimização que podem ajudar. Você também pode entrar em contato para obter mais assistência ou deixar um feedback sobre sua experiência no AdWords .
Como funciona o cancelamento
Se você decidir cancelar sua conta, lembre-se de que ainda precisará pagar por custos acumulados em sua conta. Se você tiver dinheiro sobrando na sua conta, reembolsaremos seu método de pagamento em até quatro semanas. Para saber mais, leia Como gerenciar o faturamento depois de cancelar sua conta do Google AdWords.
Depois de cancelar, você ainda poderá acessar os dados em sua conta do Google AdWords fazendo login no Google AdWords. Se você quiser usar o Google AdWords novamente no futuro, poderá reativar sua conta a qualquer momento.
Requisitos para cancelamento
Para cancelar sua conta, você precisará de:
- Acesso administrativo à sua conta
- Faturamento configurado para sua conta
Se você tiver uma conta de administrador e quiser cancelar uma de suas contas gerenciadas, tenha em mente os seguintes requisitos:
- Você precisará de acesso administrativo à sua conta de administrador
- Sua conta de administrador precisa ter criado a conta gerenciada que você deseja cancelar
- Essa conta gerenciada não pode ter outros usuários com acesso administrativo
Leia Sobre o cancelamento de contas gerenciadas para saber mais.
Nova Versão:
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- Faça login na sua conta do Google AdWords .
- Clique no ícone da ferramenta
no canto superior direito. - Em “Configuração”, clique em Preferências .
- Clique na seção Status da conta para expandi-la.
- Clique em Cancelar minha conta .
Problemas ao cancelar sua conta
- Se você não vir a opção de cancelar sua conta, talvez não seja elegível para cancelá-la. Revise “Requisitos para cancelamento” acima.
- Se seu usuário de acesso administrativo saiu da empresa e deseja cancelar sua conta, colete sua ID de cliente, endereço de e-mail de login, informações de faturamento da conta e entre em contato com o suporte do Google AdWords.
no canto superior direito.Versão antiga:
- Faça login na sua conta do Google AdWords .
- Clique no ícone de engrenagem
e escolha Configurações da conta . - Na seção “Cancelamento da conta” na parte inferior da página, clique em Cancelar esta conta . Essa opção não aparecerá se sua conta do Google AdWords já tiver sido cancelada ou se sua conta de usuário não tiver acesso administrativo.
- Na caixa pop-up exibida, você pode seguir links para solucionar problemas comuns, deixar um comentário sobre o motivo pelo qual está cancelando sua conta e confirmar que deseja cancelar sua conta clicando em Cancelar minha conta na parte inferior.
e escolha Configurações da conta .Problemas ao cancelar sua conta
- Se você não vir a opção de cancelar sua conta, talvez não seja elegível para cancelá-la. Revise “Requisitos para cancelamento” acima.
- Se seu usuário de acesso administrativo saiu da empresa e deseja cancelar sua conta, colete sua ID de cliente, endereço de e-mail de login, informações de faturamento da conta e entre em contato com o suporte do Google AdWords.
Fonte: Google