As extensões de anúncio do Google continuaram a crescer e melhorar ao longo dos anos, mas parece que nada é para sempre. Exatamente dois anos desde que o Google eliminou as extensões de revisão , ele nomeou sua próxima vítima no SERP: extensões de mensagem .

Em uma postagem no Blog do desenvolvedor de anúncios do Google , o Google anunciou que, a partir de 27 de janeiro de 2020, as extensões de mensagens não serão mais veiculadas. Após essa data, os anunciantes não poderão criar novas ou editar extensões de mensagens existentes.

Os anunciantes ainda poderão visualizar e baixar os dados de desempenho de suas extensões de mensagens até o final de 2020.

Extensões de mensagem em memoriam

As extensões de mensagens são o recurso mais recente a ser eliminado pelo Google, mas quais eram elas?

Em 2016, o Google lançou extensões de mensagens para o Google AdWords , permitindo que um usuário clique para enviar um texto para uma empresa diretamente de seus anúncios da Rede de Pesquisa. O Google havia descoberto anteriormente que anunciantes e pesquisadores adoravam extensões de chamada ; portanto, a próxima evolução para permitir que um usuário envie uma mensagem de texto para uma empresa parecia óbvia.

Em 2018, o Google expandiu o suporte para extensões de mensagens, permitindo que os usuários rastreiem melhor as conversões usando um número de encaminhamento e permitindo que os anunciantes encaminhem esses leads de entrada para um endereço de email em vez de um número.

As extensões de mensagens ajudaram os anunciantes a atrair mais clientes e certamente ostentaram o desempenho de seus anúncios da Rede de Pesquisa para celular. Após a implementação, os anunciantes notaram uma CTR móvel quase 50% maior com extensões de mensagem:

Infelizmente, o Google está dando o que há de mais em um mês para que os anunciantes precisem ajustar suas campanhas e encontrar novas maneiras de atrair usuários de dispositivos móveis.

O que devo fazer para preparar minha conta do Google Ads?

Embora 26 de janeiro de 2020 seja o último dia em que suas extensões de mensagem podem trazer clientes para o SERP, você não precisa esperar até 27 de janeiro para se preparar para a mudança.

1. Revise os dados das extensões de mensagem AGORA

O Google não removerá nenhum dos seus dados antigos de extensão de mensagens até o final de 2020, portanto, você poderá analisar o desempenho deles por um tempo. As contas que se basearam na pesquisa para dispositivos móveis terão muito mais impacto do que aquelas que se concentraram no computador e precisarão ser particularmente ágeis nos próximos meses para se ajustarem a essa alteração. Se você descobrir que as extensões de mensagens foram um dos principais impulsionadores de cliques e conversões na sua conta, precisará encontrar novas maneiras de converter os usuários de dispositivos móveis .

2. Use extensões de chamada

As extensões de chamada são clássicas e básicas nas contas do Google Ads por um motivo: elas funcionam! As extensões de chamada permitirão que os usuários vejam seu número de telefone no seu anúncio de pesquisa e clique para fazer uma ligação diretamente para sua empresa.

O melhor de tudo é que eles são exibidos em todos os dispositivos, inclusive na área de trabalho, para que você possa esperar ainda mais chamadas do que as extensões de mensagem!

3. Experimente as novas extensões de formulário de lead do Google

O Google lançou recentemente uma nova extensão de anúncio que permite capturar mais do que apenas o número de telefone de um cliente potencial do SERP. A nova extensão de formulário de lead do Google permite que os pesquisadores enviem um formulário de lead completo, incluindo nome, número, email e local diretamente do SERP. Assim como as extensões de mensagem, o envio é rápido e requer apenas dois cliques para entrar em contato com o anunciante. Os testes iniciais também mostraram ótimos resultados; portanto, os anunciantes ágeis podem recuperar alguns leads perdidos das extensões de mensagens com essas novas extensões de formulário de leads.

4. Ajuste sua estratégia para celular

As extensões de mensagem são exibidas apenas em dispositivos móveis e a perda é sentida com mais dificuldade pelas contas com mais tráfego para dispositivos móveis. Com menos conversões em dispositivos móveis chegando, talvez seja necessário reavaliar seus ajustes de lance para dispositivos móveis para garantir que você não desperdice mais dinheiro em dispositivos móveis do que antes! Como você pretende atrair mais usuários de pesquisas para celular com chamadas do que antes, agora também pode ser um bom momento para explorar alguns ajustes avançados de lance para celular, como ajustes de lance para ajudar a fazer com que suas extensões de chamada sejam exibidas com mais frequência no SERP!