Quando fui contratado como analista de marketing digital , não sabia o que esperar. Desde o início, havia grandes expectativas de que eu me tornasse diverso e executasse várias facetas nesse mundo louco e rápido que chamamos de Marketing Digital. Ao refletir sobre o quanto aprendi ao longo de 13 meses, meu crescimento pessoal e profissional foi um pouco alucinante. Dito isso, achei que seria legal acompanhar todas as minhas atividades de trabalho por três meses para ter uma melhor noção de como meu tempo é gasto no trabalho e quão diversa deve ser a capacidade de um analista em 2016.

Rastreamento de tempo: qual é o objetivo?

O gráfico apresentado detalha a soma de horas gastas em cada atividade de trabalho nos últimos 3 meses. O principal objetivo do rastreamento de tempo nesse contexto é obter um entendimento aproximado da minha distribuição de carga de trabalho e de quais habilidades são necessárias para executar o trabalho com eficiência. Também rastreamos o tempo por outros motivos:

• Para tomar decisões de contratação informadas por dados. 
• Para determinar de quais áreas precisamos extrair recursos. 
• Para ajudar o gerenciamento de projetos a criar melhores cronogramas de projetos.
• Alinhar cartões de preços e taxas de campanha de acordo com quanto tempo cada serviço realmente leva. 

Para otimizar esse processo, usamos uma ferramenta de gerenciamento de projetos e controle de tempo chamada Trabalho em equipe. 

O comerciante da Web em forma de T

À primeira vista, minha descrição do trabalho parecia bastante pesada. Eu pensei que estaria executando principalmente em SEO, mas Mike tinha planos para que eu fosse muito mais diversa do que isso. Aqui estão algumas das coisas descritas na descrição do meu trabalho.

Além do SEO, há uma boa mistura de Conteúdo, Social, Relatórios e Link Building envolvidos. Isso é conhecido como o comerciante da Web em forma de T.  Rand Fishkin descreve bem o conceito de amplitude de habilidade versus profundidade neste visual.

Metodologia

Isso foi bem simples. Usei nossa ferramenta de gerenciamento de projetos para obter uma exportação de todo o meu rastreamento de tempo, depois limpei os dados e os consolidei em uma planilha de Excel mais digerível, da qual eu poderia criar pivôs. Aqui está um instantâneo da aparência da minha planilha do Excel.

Nota: este foi um mês muito pesado de auditoria de conteúdo. A demanda por determinados serviços tende a flutuar, mas os resultados gerais estão mostrando tanto uma demanda por estratégia de conteúdo quanto a de SEO, se não mais. 

Para limpar e simplificar os dados, acompanhei as micro-tarefas e, no final, agrupei-as em macro-tarefas. Por exemplo, trabalhar em posts de blogs e conteúdo de boletins informativos do iPullRank.com foi agrupado no  “Inbound Marketing”. O tempo gasto em chamadas e acompanhamentos de clientes foi alinhado à tarefa à qual a chamada estava associada. Portanto, se eu estivesse apresentando uma entrega de Auditoria de SEO a um cliente, o tempo gasto nessa chamada seria contado em  “Auditoria de SEO”.

Além disso, existem várias micro-tarefas em cada macro-tarefa maior que não foram mencionadas por uma questão de simplicidade. Se eu usar as Auditorias de conteúdo como exemplo, há uma Análise Qualitativa e Quantitativa que pode ser dividida em cerca de uma dúzia de subtarefas para cada uma. Todos foram rastreados e consolidados na  “Auditoria de conteúdo”.

Insights e resultados

Distribuição da carga de trabalho: 3 meses

As auditorias de conteúdo e SEO levam muito tempo

Isso era de se esperar. Como parte do  “Processo de construção”  , trabalhamos como organização para criar documentação de entrega com estimativas de tempo. Aqui está uma olhada no que eu criei para as Auditorias de Conteúdo. Isso parece a par do que é necessário para fazer uma auditoria de conteúdo exaustiva? Diz-me tu.

A análise competitiva leva muito tempo também

Este não era como o esperado. No entanto, recentemente reformulamos nossa fórmula de como avaliamos o cenário competitivo através das lentes da pesquisa. Nossa estratégia para análise competitiva agora é mais abrangente do que costumava ser. Dito isto, leva um pouco mais de tempo para executar, mas os insights são muito mais interessantes. Este é um dos meus insights favoritos de uma recente análise competitiva que fiz. Esse também é um insight que provavelmente incluiria em uma auditoria de link. Para a coleta de dados, usei minha ferramenta de auditoria de links “go-to” favorita, SEO cognitivo.

O insight é que nosso cliente tem muitos links de baixa / baixa autoridade, enquanto o concorrente nº 2 está dominando os links de boa / alta autoridade. 

Não economize na auto-aprendizagem

Com demasiada frequência, ouço: “Simplesmente não tenho tempo para aprender sozinho”. Lamento dizer isso, mas em algum lugar do mundo – alguém está criando tempo para aprender sozinho. Não se surpreenda quando não conseguir o emprego que deseja para o trabalho que nunca fez.

A auto-aprendizagem tem sido crucial para o meu sucesso pessoal e profissional. Dedico sempre a primeira hora do meu dia ao auto-aprendizado, mesmo que isso signifique que eu precise ficar uma hora atrasada para terminar o trabalho do cliente. Meu autoaprendizado inclui a leitura de artigos de marketing acionáveis, participação em seminários on-line, vídeos tutoriais ou cursos on-line através do Media Bistro, Coursera, HubSpot, Code Academy ou Google Certifications.

Ultimamente, tenho participado deste curso de Transformação de tabelas SQL na Code Academy. Como profissionais de marketing digital, sabemos que o Excel é péssimo quando se trata de trabalhar com conjuntos de dados com mais de algumas centenas de milhares de linhas. Como não podemos confiar apenas em ferramentas com essas limitações, estou dedicando tempo para aprender a manipular grandes conjuntos de dados apenas puxando as consultas necessárias através de bancos de dados relacionais como o MySQL. Provavelmente não serei um assistente de ciência de dados tão cedo, mas acredito que estou no caminho certo.