7 lições do marketing político que você pode usar para impulsionar os negócios
Como todos os meios de comunicação nos lembram há meses, 2020 é um ano de eleições, e todos nós estamos recebendo informações através de diferentes mídias a diferentes taxas.
E à medida que percorremos o calendário mais perto desse dia importante, você começará a notar um aumento substancial nos anúncios que são um pouco mais politicamente cobrados do que o seu anúncio médio no Hulu.
O marketing político existe desde que os colonos decidiram pela primeira vez que tinham o suficiente do domínio britânico. Com tantos novos meios de comunicação e compartilhamento de informações que foram inventados ano após ano, as táticas de marketing tornaram-se mais estratégicas e espertas.
Mesmo que poucas pessoas o reconheçam, há muito a aprender com seu desenvolvimento.
O que é marketing político?
Percorremos um longo caminho desde os pais fundadores distribuindo panfletos e publicando cartas. Hoje, o marketing político é tratado através do espaço comercial na televisão e no Twitter.
Em uma democracia, os políticos precisam apresentar sua posição sobre as questões ao público para aumentar sua posição e (espero) ser eleitos. Mas, assim como seus clientes, os eleitores priorizam pesquisas, fatos e as opiniões de seus pares.
Portanto, para atender a essa demanda, os participantes da campanha se comunicam da melhor maneira possível através de uma variedade de estratégias de marketing, que vão desde email marketing a recomendações de celebridades.
De fato, muitas de suas táticas são semelhantes à forma como as indústrias B2B e B2C geram perspectivas .
Exemplos de marketing político impactante
Desde que os americanos começaram a eleger seus líderes agora, existem milhares de exemplos de marketing político.
Esses esforços de marketing avançaram dramaticamente ao longo dos anos, por isso, aproveitamos algumas das campanhas mais recentes das quais obtivemos resultados.
Slogans da campanha de Obama
Em 2008, Barack Obama tinha um tema claro entre seus dois principais slogans: “Esperança” e “Mudança em que podemos acreditar”.
Bem simples, certo?
Esse uso de clareza associado a uma escolha bastante inspiradora de palavras funcionou a seu favor. Seus apoiadores estavam certamente prontos para a mudança.
Mas ele não promoveu a idéia de mudança falando exclusivamente sobre o que ele considerava problemas no governo. Sua campanha priorizou um tom de esperança e progresso.
Mantendo seus slogans simples e impactantes, não era fácil interpretar mal suas mensagens. Sua campanha construiu uma narrativa de progresso em direção a um futuro positivo.
Estratégia do Twitter de Trump
Durante toda a sua presidência, Donald Trump tem sido constantemente ativo em duas contas oficiais do Twitter: sua conta pessoal, @realDonaldtrump , e a conta oficial do Presidente dos Estados Unidos, @POTUS . Cada conta tem tons de voz muito diferentes e abrange diferentes tópicos.
A conta do @POTUS segue principalmente desastres naturais, empreendimentos familiares e dias comemorativos com uma voz muito passiva.
No extremo oposto do espectro, Trump não se conteve e é controverso sobre suas crenças pessoais, notícias e controvérsias nacionais e suas atividades diárias no @realDonaldTrump.
A operação em ambas as contas permitiu que ele visasse dois públicos diferentes e personalizados.
Oficialmente, como presidente, Trump mantém uma personalidade de neutralidade, principalmente retuitando outros membros do partido republicano e agências de notícias. Mas, à margem (embora não em voz baixa), ele é muito vocal e é capaz de falar diretamente com sua base.
O marketing de mídia social não é uma coisa pequena nos dias de hoje. Os meios de comunicação tradicionais passam cada vez mais tempo cobrindo o que é dito sobre tweets ou outros meios de comunicação social ao longo dos anos. É claramente uma maneira eficaz de chamar a atenção das pessoas, e Trump aproveitou ao máximo.
Super Bowl LIV Commercials
Este ano, 102 milhões de pessoas assistiram ao Super Bowl LIV. São 102 milhões de pessoas que testemunharam o campo de batalha político que aconteceu como Michael Bloomberg, Donald Trump e outros candidatos à presidência que exibiram anúncios de campanha.
Os anúncios lançados foram surpreendentemente atenuados em relação aos comerciais veiculados durante o ano eleitoral de 2016, onde as marcas eram muito mais vocais em suas preferências políticas.
Embora as marcas voltassem aos seus temas tradicionais de comédia exagerada, isso não impediu que o evento nacional se sentisse bastante politicamente carregado.
Esse fato realmente irritou os espectadores que queriam apenas ver o jogo, J. Lo e Shakira, ou os incentivou a prestar atenção e olhar mais de perto para seus candidatos.
É difícil dizer se essa ação oportunista foi boa ou ruim, mas definitivamente chamou a atenção das pessoas.
#YangGang
Voltando às táticas de marketing de mídia social, o candidato à presidência Andrew Yang ganhou muito apoio este ano com sua “Gangue Yang”. O grupo de apoiadores começou on-line com o jogo inteligente de palavras #YangGang.
A etiqueta ganhou vida própria, sendo usada por quem gosta de Yang e por quem se opõe a ele. O próprio Yang o adotou em sua campanha, abraçando totalmente o apoio.
Os meios de comunicação notaram que os GIFs, tweets e atividades do Reddit subsequentes ajudaram sua campanha de maneiras notáveis.
Esse é o poder da internet para você. Reunindo americanos um meme de cada vez.
7 estratégias de marketing político das quais você pode aprender
Você pode extrair idéias de marketing de qualquer coisa, se olhar para a luz correta. Com o marketing político no auge devido ao ano eleitoral, há muita inspiração para se inspirar.
Aqui estão algumas das estratégias mais importantes usadas na política que você pode roubar.
1. Mercado para o seu público-alvo.
Muito raramente você verá anúncios políticos que visam uma mensagem geral neutra para o público. Eles sempre têm uma tendência partidária até certo ponto.
Isso porque os ativistas sabem que pode ser incrivelmente difícil atrair e conquistar o público em geral como um todo. Apenas George Washington obteve uma votação unânime.
A mesma idéia pode ser aplicada às suas próprias estratégias de marketing. Se você busca um público em geral, provavelmente não verá o ROI que está procurando. É sempre melhor identificar seu público-alvo e fazer marketing para eles, pois eles serão os mais fáceis de converter.
Quanto mais divertido, é claro, mas é mais prudente investir seus esforços em um mercado que você sabe que se alinha às suas mensagens.
2. Entenda suas personas do comprador.
Isso está vinculado à estratégia acima. Para comercializar para sua base ideal, você precisa identificar quem eles são. É aqui que entram as personas dos compradores.
Personas são representações fictícias do seu cliente perfeito. Ao elaborá-los, você aprenderá quais os pontos problemáticos que sua empresa mais se adequa e como abordar a comunicação de seu valor para esse tipo de persona específico.
Os políticos têm uma prática semelhante. Eles sabem quais dados demográficos são mais atraentes e mantêm suas opiniões, tendências e demandas políticas, orientando sua campanha conforme necessário para apresentar soluções para os problemas de seu público.
Com que frequência você ouve um candidato mudar seu posicionamento em um problema no meio de uma campanha?
3. Mantenha as coisas simples.
Lembra como Obama manteve seus slogans de campanha bem diretos? Tirar uma página de seu livro não é uma má idéia.
Algumas das maiores e mais reconhecidas frases de efeito e slogans da marca consistem em apenas algumas palavras. Você provavelmente poderia cantarolar o slogan do McDonald’s enquanto dormia.
Mantenha suas mensagens simples. Vivemos em uma época em que os consumidores procuram (e esperam) gratificação instantânea quando se trata de escolher marcas e empresas para trabalhar.
Se eles tiverem que pensar muito sobre o que você faz, oferece ou representa, eles facilmente saltam de navio e nadam para um de seus concorrentes para uma experiência mais fácil.
4. Invista em mídias sociais.
É seguro dizer que, se você não tiver algum tipo de presença nas mídias sociais, será eliminado como datado e fora de contato. Sua estratégia de marketing de mídia social pode abrir seus negócios para um pool de prospects muito maior do que você imagina.
Plataformas como LinkedIn, Twitter e Facebook mantêm sua marca relevante e atualizada sobre as tendências do mercado.
Não apenas você pode monitorar o que seu público considera atraente, mas também acompanhar o que seus concorrentes estão fazendo. Sempre que Trump twita um pensamento ou comentário controverso, há pelo menos uma dúzia de outros políticos comentando sobre ele em uma hora.
Esteja ciente do que você compartilha, no entanto. Por mais útil que a mídia social possa ser, ela também pode sair pela culatra rapidamente. Erros de digitação e informações imprecisas podem ter sua marca dividida on-line para todo o mundo ver. Por exemplo, o deslize de Trump em 2017:
Fonte: NPR
O tweet confuso causou tanta agitação que, além das especulações sobre memes e mídia, ele tem sua própria página na Wikipedia .
5. Crie uma narrativa.
Todos adoram uma boa história. Quer se trate de transmitir como um candidato passou de estagiário para a posição em que está agora ou como uma pequena startup evoluiu para uma empresa multimilionária, o público aprecia uma narrativa envolvente.
Não tenha medo de compartilhar a história da sua empresa. Ajuda a personalizar o seu negócio, que os consumidores procuram nas empresas que compram.
Longe vão os dias em que as pessoas se sentem à vontade dando seu dinheiro suado a alguma entidade anônima. Hoje, os consumidores desejam sentir para onde estão indo seu dinheiro e em quem estão investindo.
Ao desenvolver sua marca e elaborar suas estratégias de marketing, certifique-se de incorporar um certo grau de narrativa ou integridade a ela.
6. Tenha um plano de contingência.
Erros são inevitáveis, não importa quanto você planeje e trabalhe em um projeto. Nós somos apenas humanos. Às vezes, as coisas caem nas fendas.
Felizmente, nem sempre é o erro que o público se lembra. É como você lida com isso depois. Os gerentes de campanha entendem isso bem.
Há tantas peças móveis em uma campanha (semelhantes às de uma empresa) que eles sabem que têm planos de backup para seus planos de backup. O controle de danos vem com o território quando se trata de política. O mesmo pode ser dito em marketing.
Nem toda campanha de marketing será um sucesso. Você pode perder a marca nas mensagens ou deixar o projeto desmoronar antes mesmo de ser lançado. Às vezes é inevitável. É por isso que é sempre uma boa idéia ter um plano de contingência em vigor.
Seja uma equipe de relações públicas de plantão para limpeza ou uma segunda campanha totalmente produzida pronta para substituir a falha, você ficará feliz em ter algum backup caso as coisas dêem errado.
7. Interaja com seu público.
De políticos locais indo de porta em porta para conversar com seus eleitores até comícios do tamanho de uma arena, aqueles com carreiras políticas sabem que, para conquistar a confiança (e os votos) das pessoas, eles precisam se envolver e interagir diretamente com eles.
Isso não quer dizer que você precise enviar sua equipe de vendas pela calçada com alguns tênis Nike e uma prancheta, mas suas equipes de marketing e vendas definitivamente devem saber o quanto é importante praticar o engajamento personalizado para capturar leads.
Desde vendas consultivas até marketing de mensagens de texto, aproxime-se dos seus clientes em potencial. Quanto mais você parecer que seu relacionamento comercial é uma parceria e não uma troca fria, melhor.
As tensões tendem a aumentar bastante durante os anos eleitorais. Estamos todos tentando acompanhar quem disse o que, quem, por que e como nos sentimos a respeito. Por mais ocupado que possa parecer, sempre há lições a serem aprendidas no meio do caos.
Preste atenção às estratégias políticas de marketing que o influenciaram e veja mais de perto o motivo. Você pode usar um truque ou dois do chapéu de um político que pode usar para o seu próprio negócio.
