As extensões do Formulário de leads do Google para anúncios da Rede de Pesquisa são um fator de mudança para consumidores e profissionais de marketing. Trazendo formulários de geração de leads para a pesquisa do Google, essa nova extensão de anúncio possibilita aos anunciantes capturar pesquisadores de alta intenção diretamente nas páginas de resultados de pesquisa do Google.

Neste blog, mostraremos tudo o que você precisa saber sobre as novas extensões de formulário de lead do Google, como começar sua primeira campanha e usar essa nova extensão de anúncio para gerar e converter mais leads do Google.

O que são anúncios de extensão de formulário de lead do Google? 

As extensões de formulário de lead do Google aparecem como caixa de chamada ao lado dos seus anúncios da Pesquisa Google. [/rubrica]

Os anúncios de formulário de lead do Google trazem formulários de lead à pesquisa do Google, permitindo que os anunciantes capturem leads diretamente nas páginas de resultados de pesquisa do Google. As extensões de formulário de lead do Google estão disponíveis nos resultados de pesquisa do Google em dispositivos móveis e aparecem como uma extensão dos seus anúncios de pesquisa regulares. As extensões de formulário de lead do Google são exibidas como uma caixa de chamada que contém uma frase de chamariz e um ícone ao lado do seu anúncio de pesquisa, como você pode ver na imagem à direita. Depois que um cliente clica na chamada à ação, ele é levado diretamente para um formulário do Google de carregamento rápido e otimizado para celular.

O formulário nativo permite coletar dados de leads, como nome, email, código postal e número de telefone. Tudo isso pode ser feito sem a necessidade de criar páginas de destino ou formulários da web e sem a necessidade do usuário sair do Google. O Google preenche automaticamente os campos com informações sobre como tornar a experiência do usuário ainda mais fácil.

A extensão de formulário de lead do Google para anúncios da Rede de Pesquisa já está disponível na versão beta pública. Você pode testar as extensões de formulário de lead nos seus anúncios da Rede de Pesquisa selecionando Leads como objetivo da sua campanha de Pesquisa e selecionando “Envios de formulário de lead” como forma de atingir sua meta. Leia as instruções passo a passo ilustradas sobre como configurar sua campanha de anúncios de formulários do Google.

Benefícios das extensões de formulário de lead do Google nos anúncios da Rede de Pesquisa

• Capturar leads no mercado – Quando alguém está pesquisando proativamente um produto ou serviço on-line, geralmente é um bom sinal de que está no mercado para esse produto ou serviço. Adicione formulários aos seus anúncios de pesquisa do Google para palavras-chave de alta intenção, como para impulsionar sua geração de leads do Google.
• Experiência perfeita do usuário no celular : os anúncios de formulário do Google tornam incrivelmente fácil para os usuários que pesquisam sua empresa ou serviços em qualquer lugar em seus dispositivos móveis enviarem suas informações e entrarem em contato com você.
• Formulários pré-preenchidos para uma melhor conversão – o Google pré-preenche automaticamente os formulários de lead com os dados que já possui sobre os usuários conectados, tornando ainda mais fácil para o lead enviar um formulário.
• Melhorar as taxas de conversão de anúncios da Rede de Pesquisa do Google – o Google relata que os primeiros testadores beta veem uma melhoria nas taxas de conversão de leads.
• Converta seus públicos-alvo do Google mais rapidamente – fornecer uma experiência do usuário muito mais fácil significa que há menos barreiras para que os leads enviem seus detalhes.
• Crie anúncios altamente relevantes – os anúncios de pesquisa do Google são exibidos com base no histórico anterior e no envolvimento dos usuários nos serviços do Google.
• Sincronize os leads de formulário do Google diretamente ao seu CRM com o Driftrock – faça o acompanhamento rápido dos leads e garanta que suas equipes de marketing e vendas sejam notificadas no instante em que um novo lead for criado é importante se você quiser ter sucesso na geração digital de leads. O Driftrock envia leads dos formulários de leads do Google diretamente para o CRM ou a caixa de entrada de e-mail da equipe de vendas, para que você não precise se preocupar em baixar e distribuir manualmente arquivos CSV. 

Como funcionam as extensões de formulário de lead do Google? 

A beleza dos anúncios de formulário de leads do Google é que eles criam uma experiência simplificada, tanto para o consumidor que procura encontrar uma resposta para suas perguntas quanto para o profissional de marketing que procura promover seu produto para o público mais relevante. Os anúncios de formulário de lead do Google oferecem uma jornada simplificada do usuário em três etapas ilustrada abaixo.

Etapa 1: anúncio de pesquisa do Google

Um usuário pesquisa sua empresa ou suas palavras-chave segmentadas e vê seu anúncio da Pesquisa Google, incluindo um plano de ação para sua oferta.

Etapa 2: formulário de lead nativo

O usuário clica na frase de chamariz para expandir um formulário nativo do Google. No formulário, você pode coletar informações como nome, email, código postal e número de telefone. 

Etapa 3. Envio e sincronização de leads

Depois de enviar o formulário, o usuário vê uma mensagem de agradecimento com um link para seu site. O Driftrock sincroniza esse lead em tempo real com o seu CRM.

Como criar uma campanha do Google com extensões de formulário de lead

As extensões de formulário de lead do Google estão disponíveis em testes beta em todas as contas do Google Ads. Veja como criar sua primeira campanha de anúncios de formulário do Google passo a passo.

1. Faça login na sua conta do Google Ads, selecione Campanhas no menu da página à esquerda e clique em Criar uma nova campanha.

2. Selecione “Leads” como seu objetivo de campanha.

3. Escolha “Pesquisar” como seu tipo de campanha.

4. Selecione o envio do formulário de lead como você deseja atingir sua meta de campanha.

5. Clique em Continuar para avançar para as configurações da sua campanha – dê um nome à sua campanha e selecione se deseja exibir seus anúncios nas Redes de Pesquisa e Display do Google.

6. Configure a segmentação e o público-alvo da sua campanha.

7. Configure o orçamento e os lances da sua campanha.

8. Selecione Extensão do formulário de lead na lista “Extensões de anúncio”.

9. Configure sua extensão de lead – você pode criar o texto da extensão de lead que aparecerá como o título na sua caixa de texto destacado em seu anúncio e selecionar em uma lista de opções de frase de chamariz.

10. Crie seu formulário de lead – dê um título e uma breve descrição ao formulário de lead e crie suas perguntas. No momento, o Google oferece a opção de coletar o nome, o email, o número de telefone e o código postal de um lead.

11. Criar mensagem de envio de formulário – a etapa final da configuração do formulário de lead é criar uma mensagem curta que o lead verá após o envio do formulário. Use esta mensagem para agradecer, definir expectativas sobre as próximas etapas e enviar leads ao seu site.

12. Revise e aceite os termos de serviço – Ao criar uma extensão de anúncio pela primeira vez, você será solicitado a concordar com os termos de serviço do Google.

13. Configure grupos de anúncios e crie seus anúncios – Depois que seu formulário de lead for criado, você poderá criar seus grupos de anúncios e anúncios.

14. Confirme e envie sua campanha ao vivo – Parabéns, agora você criou sua primeira campanha publicitária de formulário de lead do Google.

Você pode revisar o desempenho da sua campanha nos relatórios da campanha e fazer o download de seus leads navegando para Anúncios e extensões – Extensões e clicando no link Download de leads para o formulário de lead relevante (veja a imagem abaixo). Lembre-se de que o Google armazenará seus leads apenas por 30 dias. Portanto, você deverá fazer o download dos dados regularmente se não desejar perder leads.

Como anexar uma extensão de formulário de lead a um anúncio de Pesquisa existente

Você pode adicionar uma extensão de formulário de lead a uma campanha de anúncios do Google existente, seguindo as etapas abaixo:

1. Faça login na sua conta do Google Ads
2. Selecione Anúncios e extensões no menu do lado esquerdo
3. Escolha Extensão no menu suspenso
4. Clique no botão de adição e crie uma nova extensão de formulário de lead
5. Selecione a quais campanhas você gostaria de anexá-lo
6. Crie seu formulário de lead e clique em Salvar

Como sincronizar os leads de formulário do Google com seu CRM

Capturar leads de alta intenção é excelente, mas se você não acompanhar esses leads com rapidez suficiente, todos os seus esforços serão desperdiçados. Na geração digital de leads, é essencial que seus leads obtenham a comunicação que esperam exatamente quando esperam. Certifique-se de que suas equipes de vendas e marketing sejam notificadas no instante em que um lead é criado e tenham acesso a todos os dados de leads que precisam acompanhar. O Google sync da Driftrock permite enviar todos os seus dados de lead diretamente para o seu CRM ou DMS em tempo real, eliminando a necessidade de baixar e fazer upload manualmente de arquivos CSV. Além disso, o Driftrock validará automaticamente seus leads e removerá todos os leads inválidos, garantindo que seu CRM fique livre de leads falsos.

Pronto para começar a usar as extensões de formulário de lead do Google?

Então, você decidiu expandir sua campanha de leads nos anúncios do Google. Boa escolha!

O Google se consolidou como o principal mecanismo de busca e passou a capitalizar sua participação de mercado de 92,42% .

Mas os dias de cliques orgânicos fáceis que revestem seus bolsos já se foram.

Criar uma campanha de geração de leads na plataforma de anúncios do Google requer apenas alguns cliques.

Configurar uma campanha de sucesso que gere leads com lucro mês após mês, no entanto, exige muito mais esforço.

Neste artigo, você aprenderá a configurar uma campanha de leads nos anúncios da Rede de Pesquisa do Google em quatro etapas fáceis.

Os anúncios de pesquisa do Google absorveram até 25% dos cliques de alta intenção comercial  e 55% dos cliques para celular entre 2015 e 2017.

E essa tendência continuou até o ponto em que o texto e o cartão de anúncios local e outras coisas podem ser exibidas em uma tela cheia do celular acima do resultado, mesmo que você finalmente chegue à primeira página.

Essa é a realidade em 2019: se você também não competir no SEM, estará deixando seus concorrentes comerem o pedaço maior da torta sem perturbações.

Como empresa, você não pode mais não exibir anúncios do Google para nenhum objetivo comercial, incluindo a geração de leads.

O que é uma campanha de leads no Google Ads?

Uma campanha de leads, nesse contexto, é uma campanha de publicidade on-line dedicada à geração de leads relevantes e de alta qualidade para uma empresa.

As empresas que têm um longo processo de vendas, como seguros e imóveis, contam com campanhas de liderança para fornecer a seus vendedores oportunidades de vendas.

Eles direcionam o tráfego para uma página de destino , uma página relevante projetada para obter as informações de contato de um visitante.

( fonte da imagem )

No seguro, a maioria das páginas de destino é projetada para levar as pessoas a fornecer suas informações de contato em troca de um orçamento gratuito.

Os anúncios originais do Google eram anúncios exibidos nos resultados de pesquisa relevantes. Como o Google expandiu seu programa de publicidade, eles agora são chamados de anúncios de pesquisa do Google.

Esses anúncios geralmente são os mais fáceis de gerar um ROI positivo (uma média de US $ 2 em receita para cada dólar gasto).

Como todo visitante já está procurando um produto, serviço ou solução relevante, ele também fornece leads de melhor qualidade do que outras plataformas do Google, como a Rede de Display do Google .

Por esses motivos, focaremos principalmente em como criar uma campanha líder de sucesso nos anúncios da Rede de Pesquisa do Google neste artigo.

Primeiro passo: encontre as palavras-chave certas

É tentador configurar uma campanha segmentada para a palavra-chave “eletricista” e apenas assistir os leads chegarem.

O Google ainda incentiva isso com a página de destino real do Google Ads.

( fonte da imagem )

Todos nós desejamos que fosse assim tão simples.

Mas não é.

Palavras-chave comuns comuns não convertem muito bem. Por exemplo, a campanha imobiliária média é convertida em apenas 2,70% . De cada 100 pessoas que clicaram no anúncio, menos de três se inscreveram para obter mais informações.

Você não precisa se contentar com leads caros. Por quê? Porque “palavras-chave de cauda longa” relevantes podem ser convertidas em até 36% . (As palavras-chave de cauda longa são termos de pesquisa maiores e de menor volume, que geralmente têm menos concorrência que as palavras-chave principais.) Isso é 10 vezes maior que a média.

Mas como você encontra essas palavras-chave mágicas?

Obter e converter tráfego orgânico já? Veja os dados

Se você já possui uma campanha de leads baseada em SEO, não poderia ser mais simples.

Você pode verificar os dados existentes no painel do Google Analytics para ver quais páginas e consultas estão gerando mais conversões.

Isso permitirá que você encontre as palavras-chave certas para sua campanha de leads baseada em SEM com facilidade.

Vá para a seção “Search Console” no GA e veja o detalhamento das páginas de destino.

Infelizmente, o detalhamento “Consultas” não mostra conversões ou dados relevantes do GA, portanto, você deve começar aqui.

Em vez disso, esse detalhamento mostrará quais páginas geram mais conversões com base no tráfego orgânico do Google.

Tudo o que resta é fazer referência cruzada, indo para o relatório “Consultas”.

Para a maioria das campanhas menores, não é muito difícil juntar os pontos.

Neste exemplo, o termo de pesquisa “eletricista San Diego” se sobrepõe quase perfeitamente aos dados da página de destino “/ San-Diego-eletricista /”.

Como essa foi a página de destino que gerou a maioria das conversões de leads pelo tráfego orgânico, também é um candidato viável para uma campanha de anúncios da Pesquisa Google.

Sem tráfego orgânico? Comece com a pesquisa de palavras-chave

Se você não possui tráfego ou dados existentes para trabalhar, não perca a esperança. Você pode pesquisar palavras-chave para encontrar ótimas palavras-chave do zero.

Comece abrindo o Planejador de palavras-chave do Google e pesquisando um termo ou frase relacionado à sua empresa.

Isso mostrará todas as pesquisas relacionadas, incluindo dados sobre o volume de pesquisas e os preços médios dos lances.

Você deseja pesquisar esses resultados para encontrar palavras-chave com volume decente, alta relevância para um serviço específico e menor concorrência e lances.

Ao pesquisar os resultados para “eletricista”, você encontrará rapidamente algumas pesquisas que se destacam do resto.

Por exemplo, “fiação elétrica doméstica”, com um lance médio na parte superior da página mais de US $ 10 inferior às frases de alta intenção que incluem “eletricista”.

Mas não basta analisar o volume e os lances de pesquisa. Ao criar uma campanha do Google Ads para leads, você deve avaliar como seria fácil vincular-se a um serviço específico que sua empresa oferece.

Se sua empresa de eletricistas atende a residências particulares e faz trabalhos de fiação elétrica o tempo todo, ótimo, não há problema. Mas se sua empresa se concentrar em shows comerciais e projetos complexos que exijam muito design e planejamento, seria uma partida ruim.

Segunda etapa: otimize sua página de destino (e siga as diretrizes dos anúncios do Google)

Claro, você deve otimizar a página para converter o maior número possível de visitantes em leads.

Mas você também precisa seguir as diretrizes, pois o Google não hesitará em pausar / remover seus anúncios, se não o fizer.

Sem pop-ups / intersticiais

Embora pop-ups e intersticiais sejam a moda para converter tráfego orgânico ou social, eles são contra as diretrizes do Google.

Isso significa não apenas pop-ups irritantes, que você provavelmente não planejava incluir, mas também intersticiais para captura de leads como este:

( fonte da imagem )

Como abrange a página de destino inteira e não está diretamente relacionada ao conteúdo / termo de pesquisa, isso seria considerado uma violação da política do Google.

Mas isso não significa que sua página de destino precise ser um artigo longo e informativo sobre o tópico.

O Google é perfeitamente adequado para páginas de destino em tela cheia, desde que o conteúdo seja relevante para os termos de pesquisa e não atrapalhe a experiência de seus usuários.

Por exemplo, esta é a página de destino do World Nomads para o termo de pesquisa “seguro de viagem:”

( fonte da imagem )

Nota: os arquivos PDF não podem ser uma página de destino, pois iniciam um download automático para a maioria dos usuários. Páginas lentas ou páginas que exigem downloads para desbloquear conteúdo também não são permitidas.

Dê os Requisitos de Destino de uma leitura antes de começar a enviar tráfego para uma página.

Adapte as páginas de destino a cada palavra-chave

As páginas de destino não precisam ser as mais caras ou mais bem projetadas do mundo para funcionar.

Em vez de se preocupar com o superficial, concentre-se em tornar a página de destino o mais relevante possível para a palavra-chave.

Essa técnica, às vezes chamada de “correspondência de mensagens”, pode melhorar as taxas de conversão em até 212,74% .

O conceito básico é que você use exatamente o mesmo idioma que o termo de pesquisa no anúncio e na própria página de destino.

Por exemplo, aqui estão os anúncios de uma pesquisa no Google para o termo de pesquisa “hotéis perto de London Bridge”.

O anúncio da Hoteis.com tem o título “Hotéis perto de London Bridge”. É uma correspondência de 100% com o termo de pesquisa.

Infelizmente, a página de destino é apenas a página inicial e não uma página que mostra os hotéis disponíveis perto de London Bridge:

( fonte da imagem )

O Airbnb, por outro lado, tem uma correspondência de mensagens quase perfeita com “London Bridge Hotels” em seu anúncio e também na página de destino.

( fonte da imagem )

Isso tranquiliza instantaneamente os visitantes de que eles estão no lugar certo. O título é exatamente o que eles estavam procurando.

Você pode conseguir isso criando uma campanha estruturada de grupo de anúncios de palavra-chave única, ou SKAG . Esta é uma campanha que possui grupos de anúncios exclusivos para cada frase ou palavra-chave de pesquisa. Dessa forma, você pode veicular um anúncio exclusivo personalizado para cada palavra-chave.

Para eletricistas, convém segmentar cidades e locais individuais dentro da sua faixa de serviço.

Crie uma campanha para locais e um único grupo de anúncios para cada local separado.

Dessa forma, quando alguém pesquisar “eletricista San Diego”, seu anúncio corresponderá à mensagem com “eletricista San Diego”, em vez de apenas “serviços de eletricistas da SoCo”.

Coloque o CTA acima da dobra

Você notou algo que todas as páginas de destino em destaque até agora têm em comum? Todos eles têm o call to action frontal e central.

A indústria não importa. Você tem tempo limitado para se comunicar com cada visitante, portanto, ir direto ao ponto é a estratégia mais eficaz.

De fato, simplesmente mover sua call to action acima da dobra pode aumentar suas taxas de conversão em até 591%.

A companhia aérea costarriquenha Nature Air estava procurando maneiras de melhorar as taxas de conversão de seu site.

Eles implementaram uma mudança aparentemente pequena.

Eles adicionaram uma caixa a cada página de destino baseada em localização que dizia: “Voe para LOCATION”.

(A parte destacada em preto era o conteúdo adicionado.)

E essa simples mudança transformou a maneira como as pessoas interagiram com o site.

Portanto, inclua uma frase de chamariz acima da dobra em todas as suas páginas de destino.

Mas certifique-se de que suas páginas de destino sigam as Políticas do anunciante do Google, que correspondam aos anúncios e às pesquisas e que exista um caminho claro para o CTA apenas o começo.

Terceiro Passo: Teste, Teste e … Teste

O segredo dos profissionais de marketing de sucesso no Google Ads é o de  executar testes para melhorar o índice de qualidade e reduzir o custo por clique e o CPA

” Índice de qualidade ” é uma métrica que mede a relevância dos seus anúncios e páginas de destino para os usuários que pesquisam suas palavras-chave alvo. Alguns anunciantes pensam nisso como uma métrica de vaidade, mas é a tentativa do Google de uma métrica de relevância holística.

Pontuações de baixa qualidade e taxas de cliques são um bom indicador de que você precisa fazer alterações nos seus anúncios.

As páginas de destino dos testes A / B podem melhorar as taxas de conversão em até 550%. E testar alterações simples como adicionar extensões aos seus anúncios pode melhorar sua CTR em até 542%.

Melhorias drásticas como essa teriam uma melhoria drástica no seu índice de qualidade e, por sua vez, diminuiriam seu CPC e CPA.

( fonte da imagem )

Como dividir as páginas de destino do teste

Há duas maneiras de dividir as páginas de destino de teste dentro do painel do Google Ads.

Você pode criar anúncios duplicados com diferentes páginas de destino no mesmo grupo de anúncios não otimizado (não recomendado) ou pode configurar uma nova experiência de campanha.

Para poder criar uma experiência, primeiro você precisa implementar alterações no nível da campanha e salvá-la em um rascunho.

Atribua a ele um nome relevante como “Teste de LP / A do nome da campanha”.

Em seguida, você pode implementar alterações no nível do anúncio nas páginas de destino com a ferramenta de variação de anúncios (ou apenas na seção de anúncios).

Para substituir o URL da página de destino pelo novo.

Ou, se você usar uma abordagem de página de destino baseada em palavras-chave para correspondência de mensagens, também poderá alterá-la facilmente no nível da palavra-chave.

Se você não quiser passar pelo processo de fazer alterações em sua campanha para cada teste A / B, poderá usar uma ferramenta como o Google Optimize .

Através da execução de testes ao longo do tempo, você poderá melhorar sua campanha aos trancos e barrancos.

Um dos maiores fatores para a criação de uma campanha bem-sucedida é a dedicação em continuar com ela após a fase de configuração.

Conclusão

Criar uma campanha de geração de leads na plataforma de anúncios do Google requer apenas alguns cliques.

Configurar uma campanha de sucesso que gere leads com lucro mês após mês, no entanto, exige muito mais esforço.

Ao usar os dados existentes, você reduz o tempo e as despesas normalmente gastos no front-end da curva de aprendizado do Google Ads.

O desenvolvimento de páginas de destino individuais personalizadas para consultas de pesquisa, otimizadas para direcionar as pessoas ao seu CTA, é o segundo passo.

Mas o verdadeiro teste de um gerente de campanha é sua capacidade de continuar testando e melhorar os resultados ao longo do tempo.

Os CPCs estão aumentando com a concorrência e, a menos que você continue melhorando, eventualmente a margem de redução tornará sua campanha inútil.