O Google combinou seus públicos-alvo de afinidade e intenção personalizadas. Aqui é onde os públicos previamente criados e onde fazer novos.

O Google simplificou suas opções de público para campanhas de Display, Discovery, Gmail e YouTube em uma atualização anunciada esta semana. Anteriormente, os anunciantes podiam configurar públicos-alvo com “intenção personalizada” e “afinidade personalizada”.

Agora, eles são simplesmente chamados de “públicos-alvo personalizados”. Eles são configurados na seção Públicos-alvo no nível da campanha ou do grupo de anúncios.

Esses tipos de público também podem ser configurados na seção Gerenciador de públicos de uma conta do Google Ads. Ele está localizado na seção superior direita em Ferramentas> Biblioteca compartilhada.

Os públicos criados ali ficam disponíveis por meio da interface indicada abaixo.

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Usando públicos-alvo criados anteriormente

Em qualquer um dos tipos de campanha observados acima, a criação de um novo público oferece uma tela com muitas opções. Abrir o painel Público expande-o em três seções: Idéias, Pesquisa e Navegar.

Escolher Navegar muda a tela para uma lista de opções. Os criados anteriormente serão exibidos. Passar o mouse sobre cada público mostrará do que ele é composto:

Se uma afinidade personalizada ou um público-alvo de intenção personalizada já existente tiver palavras-chave, eles serão tratados das seguintes maneiras:

• Afinidade personalizada em todas as campanhas: o público-alvo se torna “Pessoas com qualquer um desses interesses ou intenções de compra”
• Intenção personalizada em campanhas da Rede de Display: elas se tornam “Pessoas com qualquer um desses interesses ou intenções de compra”.
• Intenção personalizada nas campanhas do YouTube, Gmail e Discovery: agora estarão em “Pessoas que pesquisaram qualquer um desses termos nas propriedades do Google (como Google.com e YouTube)”

Criação de novos públicos personalizados

Também há uma opção para criar um novo público personalizado clicando no prompt azul na parte inferior.

Os usuários agora inserem palavras-chave de interesse, que encontrarão usuários com esses interesses ou aqueles que mostraram intenções de compra relacionadas a esses termos. Muito parecido com antes, essas são “pistas” para o Google sobre quem você deseja que seus anúncios segmentem.

Também existe a opção de adicionar termos de pesquisa específicos. Eles serão alinhados aos usuários que pesquisaram no Google ou no YouTube por esses termos, ou outros relacionados.

Segmentando além do foco orientado por palavras-chave

As opções subsequentes também estão disponíveis para outros métodos de segmentação na tela, clicando nos links de expansão na parte inferior. Esses incluem:

• pessoas que navegam em certos tipos de sites
• pessoas que usam certos tipos de aplicativos
• pessoas que visitaram certos lugares

À medida que opções são adicionadas a qualquer uma dessas seções, o tamanho estimado do público será preenchido à direita. Cada item que aparece pode ser expandido para mais informações, mas não vai fazer isso para as opções de uso do aplicativo ou canais neste momento; ele só o mostrará para os termos de pesquisa e opções de segmentação de URL.

Como o Google escolherá um público

O público certo é escolhido com base nas metas de sua campanha, juntamente com sua estratégia de lances. Isso impulsiona a opção de alcance, desempenho ou consideração como a prioridade para a qual o Google otimiza as escolhas do público.

Os anunciantes ajudam o Google a identificar um público mais específico usando as opções mencionadas acima. Ele trata as entradas como uma lista de critérios para escolher, não como um grupo em que um usuário deve atender a todos os critérios.

No meu exemplo acima, o usuário pode estar interessado em capas de telefone OU Apple – mas não necessariamente em ambos.

A publicidade percorreu um longo caminho desde a sua forma em papel até à digitalização de hoje.

É possível pavimentar o caminho para o sucesso de seus negócios, concentrando-se em incorporar o Google Ads com cuidado.

Isso não só trará mais tráfego, mas também ajudará a restringir os clientes em potencial, o que ajudará a impulsionar a aquisição de novos negócios.

O Google Ads é uma estratégia amplamente adotada por muitas empresas B2C e B2B em todo o mundo (bem, existem algumas exceções a essa regra, como a China!). O sucesso ou o fracasso de seus gastos com publicidade realmente se resumem à experiência e execução, seja com sua agência de gerenciamento de PPC ou com a equipe de marketing interna. No artigo a seguir, expandiremos alguns dos erros comuns que levam a um ROI negativo no Google Ads.

Pesquisa pobre de palavras-chave

Vamos apenas começar dizendo que o Google Ads é super direcionado. Eles funcionam de forma que você direcione os usuários com base em seus critérios de palavras-chave no Google. Digamos que você opere uma concessionária de veículos novos especializada em carros alemães e tenha a capacidade de segmentar usuários que procuram novos veículos BMW, Mercedes e VW dentro de sua área de influência. O algoritmo então adicionará suas palavras-chave ao leilão onde você competirá com outros anunciantes, todos lutando pelo mesmo imóvel e público.

Um dos erros mais comuns cometidos no Google Ads se resume ao uso de palavras-chave. A base de qualquer campanha do Google Ads começa com a pesquisa de palavras-chave para garantir que você direcione os usuários certos para seu público-alvo. Isso pode assumir a forma de termos relacionados ao produto, termos relacionados ao serviço e termos do concorrente. No entanto, com muita frequência, as empresas incluirão palavras-chave irrelevantes em suas estratégias, o que contribui para o desperdício de gastos e prejudica o potencial de ROI.

Não usando palavras-chave negativas

Palavras-chave negativas oferecem a capacidade de excluir termos de pesquisa em suas campanhas. Essas palavras-chave precisam ser destacadas com antecedência, a fim de informar ao mecanismo de pesquisa o que você “não” deseja classificar. O uso cuidadoso de palavras-chave negativas pode tornar sua campanha mais direcionada, pois seus anúncios não serão exibidos para usuários irrelevantes.

Não usar essas palavras-chave pode aumentar desnecessariamente seus CPAs, pois esses anúncios podem não especificar quais termos de pesquisa devem ser evitados. Por exemplo, se você está vendendo vinho premium online, adicionar “barato” como uma palavra-chave negativa faz sentido para controlar seus anúncios e garantir que você alcance o público certo, que provavelmente terá interesse em sua marca ou oferta.

Não misture pesquisa e display

Outro erro amador é quando as pessoas combinam pesquisa e exibição em uma única campanha. Este é um grande ‘não-não’. Você simplesmente não pode se dar ao luxo de cometer erros como esse se quiser maximizar a eficiência e o ROI.

Ambas as mídias são ótimas maneiras de gerar leads e vendas. No entanto, eles precisam ser usados ​​isoladamente e requerem abordagens completamente diferentes. Sempre faça um esforço para configurar essas campanhas no silo, pois isso lhe dará mais controle sobre a segmentação e a entrega.

Anúncios mal escritos

A cópia publicitária desempenha um papel importante na articulação de sua oferta ao público-alvo. Esteja você usando anúncios de texto expandidos (ETA) ou anúncios responsivos, é fundamental garantir que seu anúncio inclua os principais recursos e benefícios de sua oferta para se destacar no Google.

Os erros comuns incluem a não utilização de limites completos de caracteres, publicação de anúncios sem graça e anúncios que contêm erros ortográficos ou gramaticais. Portanto, concentre-se em criar anúncios bem escritos que garantam que os clientes em potencial entendam ativamente a sua proposta.

Configurar o acompanhamento de conversões

O rastreamento de conversão permite que os anunciantes avaliem ações específicas em seus sites. Essas ações são normalmente transações, envios de formulários de site da Web e chamadas telefônicas. Ao configurar esses eventos, você tem a capacidade de compreender a verdadeira eficácia de sua campanha do Google Ads, pois saberá quantas vendas ou leads foram entregues por meio de suas campanhas.

Com muita frequência, os anunciantes não conseguem configurar o acompanhamento de conversões ou cometem erros na implementação. Portanto, eles não têm ideia de quais palavras-chave estão impulsionando o desempenho e quais são o fracasso. Da mesma forma, é bastante comum que os anunciantes “superem” as conversões, pois não conseguem definir restrições no Google Ads ou usam modelos de atribuição incorretos. O acompanhamento de conversões é crucial para entender o desempenho de suas campanhas, portanto, certifique-se de entendê-lo imediatamente!

O texto acima articula alguns dos erros mais comuns cometidos que prejudicam o desempenho ou o ROI no Google Ads.