O que é uma conversão?

A conversão é a ação final que você espera que o usuário fala em seu Website, ou seja, se você espera que ele compre, faça um cadastro ou simplesmente conheça sua marca, isso pode ser considerado uma conversão.

É importante que isso esteja planejado no momento que você começar a trabalhar suas campanhas de Google, permitirá que você tenha uma análise mais efetiva de suas campanhas e saiba em que momentos você poderá e escalar suas campanhas, com o intuito de gerar mais negócios.

Já as metas podem ser entendidas de duas formas, a primeira, é do Google Analytics, por lá, você pode criar suas metas para entender se seus objetivos estão sendo alcançados, algo semelhante ao Google Ads, porém, neste, chamado de conversão.

A segunda definição está relacionada com o alcance de seus objetivos, quando você trabalha com Google Ads, precisa definir uma meta de venda ou de leads por exemplo, e ao construir essa meta, você entenderá seu suas campanhas estão mais próximas do sucesso, definido para seu negócio como meta.

A conversão no Google Ads é algo que pode ser configurado dentro da própria conta do Google Ads, após essa configuração, você poderá ver quais campanhas estão atingindo os objetivos de seu negócio e claro, com essa informação poderá definir estrategicamente onde adicionar a maior parte da sua verba de publicidade.

A partir do momento que você configura essa conversão, terá posse de outro indicado de sucesso que é o CPA (Custo por Ação).

Essa é uma das principais métricas utilizadas para definir o sucesso de uma campanha, afinal, com ela, você poderá entender quanto que está gastando para atingir os objetivos de seu negócio, e também, ter um comparativo com suas receitas e lucros e consequentemente, poderá medir financeiramente o sucesso de seu trabalho utilizando o Google Ads.

A conclusão é que não existe uma campanha com bom ROI se você não tem uma conversão instalada e configurada em seu website.

E por fim, por ter adicionando essa conversão, outra métrica essencial para analisar o desempenho de uma conta de Google Ads é a taxa de conversão.

Com essa medida, você tem o entendimento das campanhas, grupos, palavras e anúncios que geram as melhores taxas de conversão.

O Google Ads não está resumido somente à Rede de Pesquisa.

Antigamente chamado de Google Adwords, foco era o trabalho de anúncios sobre as palavras-chave, por isso o nome Adwords, sendo Ads de publicidade e Words de palavras.

Porém, o Google se reinventou no quesito publicidade, apostando em outros modelos como a Rede de Display e o Youtube, e com isso, deixou de focar em publicidade em palavras-chave exclusivamente e passou a ser um hub de publicidade, dando mais possibilidades de anúncios para o anunciante.

O termo Google Ads, vem de Links Patrocinados, ou seja, você coloca um link na pesquisa (endereço do seu Website) do Google e paga por isso quando alguém interage com seu conteúdo.

E quais são as redes do Google?

• Google Ads – Rede de Pesquisa
• Google Ads – Rede de Display
• Google Ads – Rede de Vídeos (Youtube)

Google Ads – Rede de Pesquisa

Esse é o principal mecanismo de receita do Google e é o formato mais utilizado pelos anunciantes.

A rede de pesquisa pode ser acessada através do site: google.com.br 

Na rede de pesquisa, os anunciantes costumam aparecer para uma demanda já existente, pessoas que já estão procurando por alguém e o Google, entrega os resultados com base nessa pesquisa.

Esse é o grande diferencial entre anunciar na rede de pesquisa ou nas redes sociais.

Falo sobre isso pois sempre existe um questionamento sobre a melhor forma de investir, se é no Google ou nas Redes Sociais.

Quando falamos de rede de pesquisa, o momento é outro, as pessoas sempre perguntam para o Google, há uma demanda na Rede que os anunciantes podem sanar, diferente da Rede Sociais, onde o anunciante impacta em um momento onde as pessoas não estão buscando por um produto ou serviço.

Google Ads – Rede de Display

A Rede de Display, também conhecida como Google Display NetWork (GDN) é o inventário de mídia Gráfica do Google, local onde você pode colocar banners e vídeos em uma série de sites com diversos tipos de segmentação.

Diferente da Rede de Pesquisa, na rede de display, você poderá aparecer para as pessoas em momentos que elas não estejam procurando por algo que você ofereça, aqui, o foco é criar uma demanda, algo como acontece nos anúncios em Redes Sociais.

Através de uma série de segmentações como selecionar o site específico que você quer aparecer, selecionar o interesse das pessoas, dados demográficos entre outros, você poderá selecionar para quem deseja que seu anúncio apareça (voltaremos a Rede de Display em Breve).

Esse é um bom local para trabalhar com foco em Marca, o famoso trabalho de Branding e também com o trabalho de Remarketing, algo muito utilizado na Rede de Display quando seu objetivo é conversão (vendas ou leads, por exemplo).

Para que o Google tenha disponibilidade desse inventário, os donos de Blogs, Sites, Canais no Youtube e Apps precisam de cadastrar em um outro programa do Google, chamado de Google Adsense.

A Rede de Display inclui sites parceiros, que estão cadastrados no Google Adsense e também no DoubleClick For Publisher, que é outra plataforma de monetização do Google.

Você também poderá aparecer em vídeos no Youtube (não são os vídeos que aparecem antes do vídeo que você quer assistir, essas são anúncios feitos na rede de vídeos), com banner na parte inferior do vídeo ou como um banner quadrado ao lado do vídeo visualizado no Youtube.

E por fim, você também pode aparecer em aplicativos móveis, o Google tem uma outra ferramenta para monetizar os aplicativos, que é o Admob, através dele, os donos de aplicativos podem ser cadastrar e começar a receber anúncios em suas plataformas.

Google Ads – Rede de Vídeos (Youtube)

Você já deve ter se deparado com aqueles anúncios antes do vídeo que deseja vincular no Youtube.

Esses, são anúncios utilizando o Google Ads, o anunciante tem um grande inventário de mídia no Youtube para que possa colocar seus anúncios.

Os anúncios de Youtube são ideais para quem deseja fazer um trabalho de Marca, pois você terá uma série de opções para definir como colocar seus anuncio para os usuários.

As segmentações de anúncios vão desde selecionar canais ou vídeos específicos que você gostaria de aparecer, e também uma série de opções com base no perfil do usuário, como exemplo: pessoas interessadas em esporte, pessoas que navegaram em conteúdos relacionados a arte e etc.

DEFINA SEUS OBJETIVOS PARA DEPOIS SELECIONAR AS REDES

Importante que antes de selecionar qual a rede você utilizará, selecione antes, qual o objetivo de negócio.

Somente selecionando o objetivo das campanhas em um primeiro momento, você conseguirá em seguida, selecionar o qual a melhor rede para trabalhar suas campanhas.

Vamos ver alguns exemplos:

OBJETIVO DE CONVERSÃO EM VENDAS OU LEADS.

Nesse caso, caso exista demanda para seu negócio no Google, a melhor rede pode ser a Rede de pesquisa, visto que você estará aparecendo para pessoas que estejam procurando por algo que você possa oferecer, por exemplo, se você é um dentista, poderá anunciar na rede de pesquisa e aparecer para pessoas que estejam procurando por dentista na região onde você trabalha.

Na Rede de Display e Youtube, o objetivo é um pouco diferente, porém, é possível também trabalhar com conversão, claro, na maioria das vezes, com um resultado inferior à rede de pesquisa.

Por exemplo, na rede de display, você poderá aparecer para pessoas que tenham interesse em serviços odontológicos, ou, criar campanhas de remarketing, aparecendo para pessoas que já visitaram seu Website, mas não converteram.

A mesma situação se repete no Youtube, ferramenta onde você poderá aparecer para pessoas que estejam vendo vídeos relacionados a odontologia, por exemplo, ou ainda, trabalhar o remarketing.

Lembre-se, Youtube e Display não tem foco direto em conversão, esse objetivo está mais relacionado com a Rede de pesquisa.

OBJETIVO DE RECONHECIMENTO DE MARCA

Esse é um objetivo mais relacionado com campanhas de Display e Youtube, pois ambas podem ter maior impacto na navegação do usuário, e não aparecendo somente quando as pessoas estão buscando.

Um exemplo disso é aparecer para pessoas que tem interesse em exercícios físicos se você tem uma academia.

PLANEJAMENTO

Antes de definir seu canal na rede do Google, defina seu planejamento, faça perguntas essenciais para que você seja redirecionado aos melhores objetivos.

Veja alguns exemplos de perguntas que vão te ajudar a conquistar seus objetivos no Google.

1 – Qual seu objetivo com o Google? Vendas? Leads? Exposição de Marca?

• Vendas e leads, como já comentado, desde exista demanda, é interessante trabalhar com a rede de pesquisa do Google, já, para um trabalho de exposição de marca, a rede de pesquisa seria pouco eficaz, visto que o custo para a exposição seria mais alto do que a utilização da Rede de Display e do Youtube.

2 – Você pretende atuar somente na sua cidade? Estado? País?

• Importante definir o local onde deseja atuar, pois, já presenciei situações onde o anunciante atuava localmente e anunciava para o território nacional como um todo, ou seja, dentro do seu planejamento, defina para quais lugares deseja entregar seus anúncios.

3 – Quem é seu público-alvo? Tem sua persona definida?

• Defina seu público-alvo e também sua persona, pois no Google, independente da rede, você poderá direcionar seus anúncios somente para as pessoas que estejam dentro da sua segmentação definida, o que pode gerar mais efetividade nos seus resultados, por exemplo, se você é uma academia, poderá direcionar seus anúncios para pessoas que tem interesse em academias. Importante também que se defina a Persona, que é a pessoa ideal que poderá comprar de você, definindo a persona, você terá mais facilidade para montar seus anúncios.

4 – O seu produto/serviço é conhecido? As pessoas procuram por eles ou você precisa de mais exposição?

• Caso você tenha um produto que seja conhecido, e que as pessoas estejam buscando no Google, é essencial que você trabalhe com o Google Ads na Rede de Pesquisa, pois nesse caso, você estará aparecendo para uma demanda latente, ou seja, pessoas que já estão ativamente procurando pelo seu negócio. Caso você não tenha essa demanda de pesquisa, será necessário uma exposição de seus produtos e para isso, podemos utilizar a Rede de Display e o Youtube.

5 – Qual o valor médio de venda? Ticket Médio?

• Dependendo do Ticket Médio, poderá ser interessante você utilizar as duas redes. Para ticket baixo, onde muitas vezes a compra acontece por impulso, usar somente a Rede de Pesquisa pode ser uma saída, porém, se o ticket do seu produto for alta e as compras demoram para acontecer, forem mais planejadas, você poderá fazer uso da Rede de Display e Youtube com foco no Remarketing e impactar pessoas que já acessaram suas páginas mas não executaram a ação de conversão você esperava.

Selecionar a melhor rede para seu negócio depende diretamente do seu planejamento e objetivo com o Google.