Os proprietários de empresas locais sabem que o marketing digital é fundamental. Infelizmente, muitos não sustentam o crescimento porque não conseguem manter a consistência ou porque ficam sem ideias. A boa notícia é que o marketing digital eficaz é uma bela combinação de otimização de mecanismo de pesquisa, marketing pay-per-click, marketing de conteúdo, publicidade em mídia social e muito mais – e com as tendências em constante mudança, sempre há maneiras de criar novos Ideias.

No entanto, como proprietário de uma empresa, pode ser difícil ter essas novas ideias. É por isso que criamos este guia, que cobre sugestões e dicas de marketing local em quatro categorias abrangentes:

1. Facebook local e publicidade do Google
2. Listagens locais e sites de avaliação
3. SEO local
4. Marketing de mídia social
5. Marketing de email
6. Marketing baseado na comunidade

Algumas dessas estratégias são testadas e comprovadas, enquanto outras podem ser novas para você (rima não intencional, mas continuaremos). A questão é que há algo aqui para todos, seja você um profissional de marketing local novato ou um especialista mais experiente e experiente.

Ideias eficazes de marketing local: publicidade

As pequenas empresas costumam ter um orçamento pequeno , por isso pode parecer estranho tê-lo como o primeiro e mais importante agrupamento de ideias de marketing local. A verdade é que, graças aos recursos avançados de direcionamento dos anúncios online, eles são uma forma econômica de obter exposição qualificada para seu negócio de carvão. A chave é fazer isso direito. aqui estão X ideias e sugestões para usá-lo para obter um ROI sólido em seus gastos com publicidade .

1. Execute o Google Ads

O Google, um dos principais mecanismos de busca do mundo, permite que você segmente clientes em potencial em sua área local, especificamente com anúncios pay-per-click. Com essa plataforma, você pode executar o resultado do mecanismo de pesquisa clássico Google Ad, Google Service Ads, Google Shopping Ads e muito mais.

Um volume maior de consultas e vendas aumentadas são apenas duas das muitas vantagens de exibir o Google Ads. Uma estratégia de anúncio bem pensada também pode gerar resultados de longo prazo que são menos tangíveis, como maior  conhecimento e reconhecimento da marca, o que geralmente leva a referências e vendas no futuro. Para saber mais, confira:

• Devo exibir o Google Ads?
• Como exibir anúncios no Google
• Nosso avaliador de desempenho gratuito do  Google Ads 

2. Configure o local de destino por raio detalhado no Google Ads

Abaixo está uma explicação simples da segmentação por raio do Google Ads .

Você pode pensar que pode definir a meta de 2-5 milhas ao redor de sua loja e depois relaxar … mas não tão rápido! Tirar proveito do recurso de segmentação por raio junto com os ajustes de lance de local é o que fará com que o Google Ads deixe de ter um bom desempenho e se torne, bem, esmagador Veja como configurar a segmentação por raio no Google Ads:

Etapa 1: crie seus locais

Digamos que você tenha uma cafeteria em Irvine, CA, e digamos que os consumidores só estejam dispostos a dirigir até cinco milhas para visitar a loja.

1. Vá para as configurações no nível da campanha> todas as configurações> editar locais> pesquisa avançada> segmentação por raio.
2. Digite seu endereço e selecione pesquisar.
3. Adicione locais para raios de 1, 2, 3, 4 e 5 milhas.

Esta é a aparência que o mapa de segmentação deve ter quando você terminar:

Você sabe que está fazendo algo certo quando sua segmentação é, de fato, um alvo.

Etapa 2: coletar dados

A parte mais importante dessa estratégia de otimização do Google Ads é usar dados para tomar suas decisões. Agora que os locais foram colocados na campanha, você deve dar a eles tempo para coletar cliques e, mais importante, dados de conversão. Quando seus dados atingirem um nível significativo, você poderá executar a fórmula da etapa três e inserir ajustes de lance.

Etapa 3: definir ajustes de lance de local

Um ajuste de lance por local é a porcentagem pela qual você gostaria de ajustar seus lances para um determinado local. Você pode definir lances mais baixos com números negativos ou aumentar os lances com números positivos.

Para inserir esses ajustes de lance de local, vá para configurações de campanha> guia locais. Aqui você verá todos os locais de raio que acabaram de ser criados na etapa um, juntamente com seus dados de desempenho. Você notará uma coluna de ajuste de lance (você a usará).

Esta é a fórmula que você deve usar para criar seus ajustes de lance para cada local:

Taxa de conversão de local / Taxa média de conversão – 1 = ajuste de lance

Fórmula de ajuste de lance:

Taxa de conversão de local / Taxa média de conversão – 1 = ajuste de lance

É importante observar que os ajustes de lance serão aplicados em camadas para um local dentro de outro local / locais. Por exemplo, os anúncios exibidos no raio de 1 milha terão os ajustes de lance de raio de 2, 3, 4 e 5 milhas somados. Aqui está um exemplo de como serão os ajustes de lance reais em comparação com os ajustes originais que você obterá com a fórmula acima.

• Ajustes de lance de fórmula: 1 milha: 50%, 2 milhas 35%, 3 milhas 20%, 4 milhas 10%, 5 milhas 0%
• Ajustes de lance reais: 1 milha: 15%, 2 milhas 15%, 3 milhas 10%, 4 milhas 10%, 5 milhas 0%

Sem dados de conversão? Em primeiro lugar, que vergonha! A melhor coisa que você pode fazer é partir do pressuposto de que quanto mais longe alguém estiver de sua loja, menor será a probabilidade de a visita. Com isso, não defina um ajuste de lance para o raio de 1 milha e dimensione gradualmente os ajustes de lance negativos para 2, 3, 4 e 5 milhas.

3. Execute anúncios locais do Facebook

Exibir anúncios locais do Facebook em conjunto com o Google Ads facilitará ainda mais o crescimento sustentado de sua pequena empresa. Nem só os anúncios nas redes sociais podem aumentar as vendas; eles também podem aumentar a familiaridade dos consumidores com sua empresa ao longo do tempo. À medida que navegam pelos feeds e fazem pesquisas no Google e veem sua empresa cada vez mais, quando chegar a hora de precisar dos seus serviços, é provável que sua empresa seja aquela para quem eles ligam. 

Agora, você não está sozinho se está se perguntando (ou à sua agência)  “Você realmente acredita que nosso mercado-alvo está no Facebook?” A resposta é sim. Quer você seja B2B ou B2C, ainda está anunciando para as pessoas e, francamente, as pessoas adoram consumir conteúdo no Facebook. Caso você ainda não esteja convencido, aqui estão mais de 25 fatos sobre por que você precisa começar a anunciar no Facebook . Abaixo estão os vários objetivos para anunciar no Facebook. Os cliques em sites, o reconhecimento da marca e os anúncios de reconhecimento local são sua melhor aposta. 

4. Mostre a distância aproximada da loja em seus anúncios sociais para celular

Como uma empresa local, você tem uma vantagem sobre as redes nacionais: elas não podem, em escala, criar anúncios hiperlocais para cada um de seus locais. Aqui estão algumas dicas para ajudar a sua  cópia do anúncio móvel  com sucesso  gerar leads para o seu negócio local :

• Use o Google Search Console para encontrar novas oportunidades de grupo de anúncios com base no que está gerando impressões de pesquisa.
• Experimente incluir o seu código postal no título do anúncio .
• Fale sobre a distância de sua localização.
• Localize chamadas e extensões.

5. Crie páginas de destino personalizadas para cada campanha

Inúmeras empresas locais jogam dinheiro no ralo por não rastrear conversões ou construir páginas de destino locais. Idealmente, cada uma de suas campanhas do Google Ads deve ter um fluxograma simples:

Clique em Anúncio> Ir para a página de destino relevante> Converter

Cada uma de suas campanhas do Google Ads deve seguir este fluxograma simples:

Clique em Anúncio> Ir para a página de destino relevante> Converter

As dicas principais a serem lembradas ao desenvolver uma página de destino para um público local são:

• Inclua apenas uma frase de chamariz clara .
• Use uma imagem de herói descritiva que complemente sua proposta de valor .
• Responda às principais perguntas do seu público para ajudá-lo a se sentir confiante para seguir em frente.
• Certifique-se de que seu número de contato seja  click-to-call .
• Use menus fixos para manter as informações importantes e o CTA visíveis o tempo todo.
• Teste, teste, teste suas páginas de destino locais .

Aqui está um exemplo de página de destino que segue as diretrizes acima:

6. Use o remarketing para gerar comentários

Receber e responder a comentários é uma das melhores coisas que você pode fazer pela sua empresa. Os clientes amam você! Infelizmente, sua memória pode ser fraca e às vezes eles simplesmente não se lembram de deixar para você aqueles comentários de 5 estrelas cobiçados . Veja como usar o rmarketing para gerar mais avaliações.

1. Configure uma página de confirmação ou página de agradecimento quando as pessoas preencherem um formulário ou preencherem um evento em seu Google Analytics (GA).
2. A dd um código de rastreamento de remarketing à sua página de confirmação e configurar a lista em GA de modo que você pode marcar clientes que visitam esse URL.
3. Em seguida, você pode criar um anúncio gráfico simples que diga  “Nos ama? Deixe-nos um comentário no Google! (Ou a plataforma de sua escolha).

7. Experimente uma cópia do anúncio de terceira pessoa em vez de falar sobre você

Você já se perguntou como você pode eliminar o ruído de outros anúncios do Google? Tente falar na terceira pessoa. Experimentamos e observamos CTRs mais altos em textos de anúncios que contêm linguagem que fala ao cliente na terceira pessoa. aqui estão alguns exemplos:

• “Nós os contratamos para fazer nosso AC e foi perfeito.”
• “Eles são realmente os melhores encanadores da OC”
• “Eu sou um fã delirante após o atendimento ao cliente. Você precisa experimentá-los. ”

Ao usar uma linguagem como essa, seu anúncio se destacará imediatamente da concorrência e você poderá começar a aumentar seus CTRs.

Nosso processo é simples: vá para sua conta do Yelp ou Google Meu Negócio , leia as avaliações dos clientes, copie e use em sua cópia do Google Ads; e como sempre, teste e teste novamente!

8. Aproveite os anúncios só para chamadas

Se você é uma empresa de serviços local que impulsiona as vendas por meio de chamadas telefônicas e se as páginas de destino não são realmente a sua preferência (embora devessem ser …), os anúncios só para chamadas podem ser um salva-vidas.

Os anúncios só para chamadas permitem que você evite completamente a necessidade de uma página de destino ou um “funil com vazamento”. Se você não tem dinheiro para uma equipe de anúncios ou páginas de destino personalizadas, os anúncios só para chamadas oferecem uma maneira de anunciar diretamente para seu cliente com um foco único: clientes e leads ligando para você.

Porém, seja cauteloso: você receberá ligações que não são inteiramente qualificadas, então certifique-se de alavancar uma cópia do anúncio incrível que claramente permita que seu mercado-alvo se identifique com sua oferta. aqui estão alguns exemplos:

9. Teste as imagens da vitrine em seus anúncios gráficos e de retargeting

Visão geral, se você é uma empresa local que prospera com o tráfego de pedestres, você deseja começar a criar uma correlação entre sua presença online e sua localização física. Você deseja se destacar em seu ambiente de publicidade para que os consumidores, ao dirigir ou passar por sua localização, pensem ” Ei, já vi aquele lugar antes “. Embora cópias como “Swing By Today” sejam cativantes e necessárias, nada une o físico e o virtual como uma foto de sua localização real.

Ideias eficazes de marketing local: listagens 

Sites de avaliação online e sites de diretórios de empresas  locais, como o Yelp, Merchant Circle e Google My Business, permitem que as pessoas identifiquem e aprendam sobre empresas em uma área específica. Os clientes usam esses sites para encontrar empresas onde moram, onde estão visitando e para avaliar um bom serviço. Para usar sites e diretórios de avaliações para seu marketing online local , você precisa ser listado, encorajar avaliações e monitorar sua listagem. Aqui está o detalhamento:

10. Seja listado

Ao criar sua listagem nesses sites, seja o mais detalhado possível e certifique-se de que suas informações sejam consistentes em todas as listagens. Você deseja que as pessoas possam usar esses sites não apenas para descobrir sua empresa, mas também para aprender sobre, se envolver e se tornar um cliente de sua empresa. Se for difícil para as pessoas acessar seu site, encontrar seu endereço ou ligar para você a partir de sua lista de diretórios online, então você provavelmente está perdendo novos clientes. 

11. Priorize sua listagem de empresas do Google, em particular

A cada ano, o Google aprimora cada vez mais seus recursos de busca local. Os consumidores contam com esse mecanismo de pesquisa para encontrar empresas próximas a eles. Se você deseja ser encontrado por clientes em sua área local, verifique se está aparecendo nos resultados do Google Maps e também na seção de resultados locais da Pesquisa Google. Como você faz isso? Com um Perfil da empresa do Google , que é o termo oficial para uma listagem de empresas do Google. Esta listagem gratuita não só lhe dará maior visibilidade na pesquisa local, mas também o ajudará a obter mais clientes . Isso ocorre porque a listagem contém tudo o que um consumidor precisa para tomar uma decisão e até mesmo se envolver com sua empresa.

Sua listagem gratuita de empresas do Google contém tudo o que um consumidor precisa para tomar uma decisão e até mesmo se envolver com sua empresa.

12. Selecione sua categoria

Qual a importância das categorias de listagem, você pode perguntar? Eles são essenciais – e aqui está o porquê. Por um lado, se você anunciar no Yelp, as consultas para as quais seus anúncios aparecem são determinadas pelas categorias que você escolher.

Além disso, a posição de sua listagem organicamente no Google também é influenciada pelas categorias do Yelp. Por exemplo, na imagem abaixo, Alternative Divorce Solutions foi capaz de subir para o resultado número um em uma busca no Yelp por “mediação de divórcio” simplesmente listando seus negócios em “Divórcio e Direito da Família” como uma categoria.

A importância disso se estende fora do Yelp! Veja o resultado orgânico número um no Google (em resultados locais, que veremos a seguir) para “mediação de divórcio”:

Sim, é o Yelp. Mas se você estiver incluído nessa lista, você está na primeira página do Google . Então, simplesmente acertando as categorias do Yelp, você pode começar a impactar imediatamente o volume de leads.

Isso também significa que, se você paga por anúncios e não deseja anunciar em determinadas palavras-chave, a remoção de categorias também é crítica. (Pense nisso como palavras-chave negativas.)

13. Otimize sua ficha do Google com uma conta do Google Meu Negócio

A escolha de uma categoria é importante para qualquer listagem, mas especialmente para o seu perfil do Google Business. É também uma das várias otimizações que você deve fazer para melhorar a eficácia de sua listagem no Google. Assim como acontece com anúncios e sites, o Google classifica os perfis de negócios de acordo com sua relevância para o termo de pesquisa e qualidade geral. Isso significa que, ao otimizar o perfil da sua empresa , você pode ter uma classificação mais elevada na pesquisa local, aparecer para mais termos de pesquisa, se destacar da concorrência e até mesmo conquistar mais clientes. Para otimizar seu perfil do Google Business, crie uma conta do Google Meu Negóciopara que você possa acessar e gerenciar as informações em sua listagem. Todas as informações atraentes que você fornece no painel de sua conta serão preenchidas no Perfil de sua empresa para aumentar sua qualidade – e, portanto, sua visibilidade na pesquisa local.

14. Monitore e mantenha suas listas de diretório

Depois de configurar suas listagens de diretório, você pode sentar e relaxar, certo? Bem, não exatamente. Se houver alguma mudança em seu negócio, mesmo que seja um número pequeno, você precisará atualizar sua listagem. Se as pessoas obtiverem informações imprecisas ou desatualizadas sobre sua empresa, elas não conseguirão se envolver com elas e podem até perder a confiança em sua empresa. Também é importante monitorar suas listagens para responder aos comentários e avaliações dos clientes. É uma boa ideia ocasionalmente pesquisar sua empresa no Google para verificar se a listagem está correta.

15. Incentive as avaliações

Além de acessar seu site e entrar em contato com você, os clientes em potencial também usarão o que outras pessoas dizem para conhecer sua empresa. Se sua empresa aparecer em um diretório e não houver avaliações, é provável que ela procure um concorrente que tenha avaliações. Otimize seu marketing online local, pedindo aos clientes que escrevam boas críticas online para esses diretórios e facilite para eles fazerem isso. Confira nossos  exemplos de pedidos pessoais de comentários aqui .

16. Evite avaliações “não recomendadas” e filtros do Yelp

Embora seja essencial ter uma estratégia de revisão, existem algumas nuances em torno das revisões para prestar atenção em diferentes plataformas. Por exemplo, no Yelp, nada é mais irritante do que comentários que você ganhou por direito indo para a categoria “não recomendado” ou sendo filtrado completamente. Para economizar seu tempo e sofrimento, o especialista em marketing local Mike Blumethal tem uma  tática para evitar isso :

• Não envie aos clientes um link direto para sua página. O Yelp pode ver isso e detectar que você está pedindo uma avaliação. Em vez disso, peça-lhes que digitem “[nome da sua empresa] Yelp” no Google para que possam acessar a página de forma orgânica.

• Não envie mensagens de e-mail para grandes grupos pedindo avaliações (uma grande injeção de avaliações gera alertas).
• Não faça com que os clientes avaliem a empresa de seu local de trabalho (é filtrado se os comentários vierem do mesmo endereço IP).
• Não envie convites por meio do recurso “Encontrar amigos”. Identifique-os com o recurso e entre em contato com o Facebook ou e-mail (pessoalmente) para pedir uma avaliação .

Ideias eficazes de marketing local: SEO local

Listagens são um dos fundamentos do SEO local, que é um conjunto de práticas para ajudar sua empresa a ter uma classificação mais elevada para pesquisas locais no Google e em outros mecanismos de pesquisa. Vamos cobrir mais algumas  táticas de SEO locais que podem ajudá-lo a ganhar exposição para seu negócio local para o público certo.

17. Crie hubs de área de serviço e páginas de localização individuais para impulsionar as classificações

Como uma empresa baseada em serviços, você deve ter uma página de serviços exclusiva para cada um dos principais bairros que atende. Dessa forma, você pode personalizar cada página para as qualidades, serviços e características específicas para aquele local e cada página terá a chance de classificar organicamente para consultas de pesquisa como [seu serviço] em [sua localização].

Além disso, ter as páginas baseadas em localização em sua navegação superior, como no exemplo abaixo, pode melhorar sua estrutura de links internos , que o Google gosta, o que pode melhorar sua classificação. Também ajuda os usuários a encontrar o local mais aplicável a eles com mais facilidade.

18. Adicione informações locais relevantes às suas páginas de localização usando a Wikipedia

Criar páginas locais matadoras é mais uma arte do que uma ciência. Além da clareza e do design, a relevância do conteúdo da sua página é extremamente importante. Uma ótima maneira de estabelecer essa relevância é fazer um link.

O link para informações locais relevantes é crucial para o Google compreender a que você está associado localmente. Para ter ideias, pesquisamos: “city name + wikipedia” para ter ideias localmente relevantes e falar sobre isso em nossa página.

Este é o modelo básico que seguimos:

1. Palavra-chave + cidade no título
2. Fale sobre sua história na cidade e coisas com as quais você se envolveu na comunidade: conecte-se.
3. Fale sobre parceiros relevantes ou negócios associados. Se você é um encanador, fale sobre os diferentes fornecedores que usa na área. Se você é uma cafeteria, fale sobre os lugares onde compra seus grãos.
4. Fale sobre coisas que são relevantes para o que você faz em sua área. Se você é um advogado nacional, fale sobre as leis que são exclusivas desse estado. Aqui está um exemplo.

O segredo é que sua página seja útil, relevante e crie um vínculo local com seu pesquisador.

Ideias de marketing local: mídia social

19. Promova suas últimas avaliações de clientes no Facebook

Aqui está uma estatística interessante de uma  pesquisa do consumidor BrightLocal : 92% dos consumidores agora leem comentários online.

92% dos consumidores já leem comentários online.

Já sabemos que nossos clientes querem ler comentários. O segredo é tornar essas avaliações de clientes mais acessíveis, e uma ótima maneira de fazer isso é incorporá-las à sua publicidade. Ao alavancar a publicidade no Facebook, você pode espalhar rapidamente o conhecimento da marca e exibir sua reputação local estelar.

Aqui está um exemplo de anúncio no Facebook com depoimento de um cliente :

Se você está lutando para obter a aprovação de suas imagens pelo Facebook, use esta ferramenta para testá-las . Depois, você pode usar essa ferramenta do Buffer para personalizar sua imagem e adicionar a sobreposição de texto.

20. Faça um concurso ou sorteio

Muitas coisas podem mudar, mas uma permanece a mesma: as pessoas adoram coisas grátis! Portanto, uma ótima maneira de atrair moradores para o seu negócio é realizar um concurso ou sorteio . Você pode promovê-lo por meio de mídia social, e-mail, seu site ou até mesmo no jornal local ou em uma estação de rádio próxima. Para fazer as pessoas entrarem em suas portas, você pode até exigir a retirada ou resgate na loja. Por exemplo, você pode usar este modelo: “Os primeiros [número] clientes que vierem hoje receberão um [produto ou serviço] grátis!”

21. Automatize suas redes sociais para participar de conversas em sua loja

Manter-se atualizado com as conversas de seus clientes nas mídias sociais pode ser difícil se você administrar uma empresa local com tráfego de pedestres. Para ajudá-lo, criamos uma maneira de automatizar as mídias sociais para você.

Tornamos isso simples para não-programadores como nós e basta uma conta do Zapier e do Twitter para configurá-lo.

A ideia é que se alguém em sua localidade tweetar algo com sua marca ou o nome de seu produto, sua própria conta do Twitter poderá responder a essa pessoa com uma variedade de respostas. Para obter detalhes completos sobre como automatizar as redes sociais, clique aqui!

22. Use eventos do Facebook

Sempre que você tiver um evento, crie um evento no Facebook para ele e envie convites. Organizar um evento e  fazer um evento no Facebook ou até mesmo um anúncio  dele aumentará a visibilidade do seu evento e da empresa e ajudará a atrair mais pessoas interessadas em participar.

23. Postar em grupos do Facebook

Outra maneira de usar o Facebook para obter clientes locais é com os Grupos do Facebook. Pesquise no Facebook por grupos locais, incluindo grupos de redes de negócios, grupos relacionados à indústria ou até mesmo grupos de pais ou venda de garagem! Participar de grupos em que seu mercado-alvo está inserido e postar seu conteúdo neles torna os membros do grupo mais propensos a se envolver com o seu negócio. Apenas tome cuidado para não postar apenas seu conteúdo. Mostre interesse no conteúdo de outras pessoas, promova artigos de outras fontes e participe de conversas bidirecionais.

24. Use etiquetas de localização

A mídia social é uma ótima maneira de criar um buzz sobre sua empresa. Para obter clientes locais, use uma etiqueta de localização ao postar. Uma etiqueta de localização coloca sua empresa no mapa, tornando mais fácil para os clientes locais encontrarem sua empresa no Facebook ou Instagram. Clique aqui para saber como adicionar um local no Instagram ou Facebook .

25. Use hashtags locais

Uma ferramenta fácil que você pode usar para atrair mais clientes locais é usar hashtags, além de tags de localização nas redes sociais. Quando usado corretamente, você pode envolver os clientes locais com suas contas de mídia social e tornar sua empresa mais provável de ser encontrada pelos usuários que navegam. Use hashtags locais para sua cidade, estado ou município. As pessoas que pesquisarem e usarem hashtags locais terão maior probabilidade de encontrar sua empresa dessa maneira.

Para otimizar suas contas de mídia social para SEO, certifique-se de incluir o nome da sua empresa, site e uma breve descrição sobre o que você faz em seus perfis de mídia social. Em termos de conquista de clientes locais, adicionar sua localização em cada plataforma social que você usa pode ajudar sua empresa a se tornar ainda mais visível para aqueles que estão na área. Sua localização é apenas mais uma palavra-chave que as pessoas podem pesquisar para colocar sua empresa no mapa.

26. Conecte-se com influenciadores locais

Você conhece um  blogueiro ou influenciador local  em sua comunidade geográfica ou de nicho em quem as pessoas confiam? Conheça essa pessoa ou grupo de pessoas e ofereça-lhes um serviço ou produto gratuito. Fazer com que alguém com forte influência local tente seu negócio significa que essa pessoa pode endossar seu produto para seus seguidores.

Ideias eficazes de marketing local: na comunidade

Provavelmente, sua pequena empresa depende principalmente, senão inteiramente, do apoio e patrocínio de sua comunidade. Sendo assim, você precisa dar atenção especial aos seus membros, investindo em um marketing que os aproxime, os beneficie e gere confiança.

27. Torne-se um patrocinador local

Você poderia patrocinar um time local de esportes, realizar uma arrecadação de fundos para um clube juvenil local ou apoiar algum outro projeto ou organização? Fazer isso colocaria sua empresa no radar de pessoas que estão envolvidas (ou pelo menos cientes) desses projetos e organizações. Isso pode levar a mais negócios para você .

28. Faça algum trabalho voluntário em sua comunidade local

E se você não estiver em posição de se tornar um patrocinador? Você ainda pode fazer algum trabalho voluntário em sua comunidade. Não importa onde você esteja, certamente há algo útil que você pode fazer. Você pode considerar ajudar em um evento local sem fins lucrativos ou de caridade . Isso lhe dará a oportunidade de conhecer e interagir com os moradores locais e também pode mover as organizações que você ajuda a promover seu negócio de alguma forma.

29. Participar de feiras e feiras de produtores locais

Em muitas vilas e cidades em todo o país, eventos comunitários acontecem semanalmente. Se sua empresa está localizada em uma área metropolitana, muitas vezes também há feiras de artesanato e feiras de negócios acontecendo perto de você. Inscreva-se em eventos que você acha que seu público-alvo comparecerá e promova seu negócio nesses eventos para os participantes. Os eventos locais atraem multidões, o que pode ajudar sua empresa a conquistar mais clientes na área. Seja amigável, ofereça incentivos para interagir com você e sua empresa e encontre o maior número possível de clientes em potencial.

30. Forme uma parceria local

Torne uma prática interagir com proprietários de empresas locais. Ao fazer isso, você aprenderá sobre seus produtos e serviços , bem como seus valores essenciais, missão e base de clientes. Se você achar que os negócios deles complementam os seus e você está almejando um grupo demográfico semelhante, pode valer a pena considerar uma parceria .

Você pode então pensar em maneiras criativas de promover os negócios uns dos outros. Essa pode ser uma maneira eficaz de agir porque você terá a credibilidade e a boa reputação de seus parceiros trabalhando a seu favor. Além disso, seu “voto de confiança” dará aos consumidores mais motivos para confiar e fazer negócios com você.

As parcerias locais terão a credibilidade e a boa reputação de seus parceiros trabalhando a seu favor.

31. Junte-se à Câmara de Comércio local

Existem muitos recursos disponíveis hoje para proprietários de empresas locais. Você já pensou em se registrar na câmara de comércio local? Uma câmara de comércio é um dos vários tipos de rede de negócios com o objetivo de promover os interesses das empresas locais.

Independentemente de você ter ouvido falar ou considerado ingressar neste tipo de organização antes, um fato permanece. Você deve se registrar o mais rápido possível para não perder nenhuma oportunidade disponível para você como membro.

32. Construir guias para atividades locais e promovê-los

Que ótima maneira de fazer conteúdo local ! Em vez de apenas criar conteúdo que fale sobre você ou seja “para palavras-chave”, comece a construir guias úteis baseados em localização. O exemplo abaixo é de uma cafeteria, que ajuda a construir sua marca e a fazer parte de sua comunidade .

Com orçamentos pequenos (como US $ 20), conseguimos usar postagens promovidas no Facebook para obter um alcance massivo e aumentar as consultas de marca associadas à sua palavra-chave principal: “cafeteria irvine”. Você e sua equipe podem fazer exatamente esses mesmos tipos de conteúdo.

Aqui está uma lista de ideias para você começar:

• Mais de 10 trilhas para cães em (sua cidade / condado)
• Datas por menos de $ 20 em (sua cidade / condado)
• Farmers ‘Markets em (sua cidade / condado) que você precisa visitar neste fim de semana
• O guia definitivo para fabricar cervejarias em (sua cidade / condado)

33. Anúncios e contribuições em jornais

A mídia social é enorme, mas isso não significa que os jornais ainda não tenham um lugar no mundo. Se você tem um jornal local que as pessoas leem, tente anunciar nele. Melhor ainda, economize dinheiro e faça algo interessante. Conte ao jornal local sobre um evento que você está organizando e ofereça acesso interno para uma história! Você também pode pedir para contribuir com uma postagem útil para a comunidade. Aqui estão algumas diretrizes para conteúdo de qualidade.

34. Folhetos

Os panfletos não são apenas para vendas de garagem e encontrar seu animal de estimação desaparecido – eles são outra estratégia de marketing local rápida e fácil que pode ajudar a atrair mais clientes locais. Imprima quantas cópias você acha que vai precisar e distribua-as em uma área com muitos clientes em potencial. Supermercados, festivais e estádios esportivos locais são bons locais para fazer com que sua comunidade local aprenda mais sobre seu negócio.  

Ideias de marketing local: marketing por e-mail

O marketing por email existe desde sempre e por um bom motivo: funciona. Além de usar o e-mail para conversar com os clientes, pedir avaliações e acompanhar os leads, você também pode usá-lo para manter os clientes existentes interessados ​​e estimular os leads em clientes. Aqui estão algumas dicas de e-mail para marketing local.

35. Envie e-mails com foco local

O e-mail é uma forma eficaz de manter contato com clientes anteriores e conquistar novos, especialmente para empresas locais. Pense em como você pode tornar seus e-mails mais atraentes com conteúdo local. Você pode tentar um boletim informativo mensal que também inclui atualizações relevantes sobre a comunidade. Ou talvez ofertas e descontos nomeados de forma criativa com base em temas específicos do local, como nomes de ruas ou outros pilares da comunidade. Você também pode escrever guias gratuitos ou postagens em blogs com foco local e distribuí-los por e-mail. Por exemplo, um nutricionista pode compartilhar uma postagem de blog sobre “As melhores lojas de alimentos saudáveis ​​na área de Chelmsford”, enquanto um corretor de imóveis pode compartilhar um guia como “Melhores recursos para compradores de casas em Boston”.

Pense em como você pode tornar seus e-mails mais atraentes com conteúdo local.

36. Ofereça cupons móveis por e-mail para rastrear a intenção de conversão offline

O rastreamento de conversões off-line é uma tarefa difícil e muitas vezes depende da dependência de microconversões (tempo no site, visitas de páginas específicas, etc.). Para sua sorte, temos a resposta para todas as suas dores de acompanhamento de conversões offline: Cupons para celular enviados por e-mail! Trata-se de um cupom que o consumidor pode solicitar por e-mail e mostrar no celular na hora de comprar na sua loja.

Adicionar um cupom móvel por e-mail ao seu site é uma ótima maneira de rastrear a intenção de conversão e a execução. Você pode adicionar seu script de rastreamento de tráfego pago à ação de solicitação de cupom para rastrear facilmente a intenção de compra.

Se você quiser dar um passo adiante, crie uma página de destino personalizada para este cupom para celular enviado por e-mail e mostre-o apenas ao seu tráfego pago. Dessa forma, você pode atribuir todas as suas transações na loja usando o cupom aos seus esforços pagos.

Mais ideias de marketing local

37. Incentive o marketing boca a boca

O boca a boca também é uma tática de marketing local altamente eficaz. A melhor coisa que você pode fazer para promover o boca a boca em sua área local, é claro, é fornecer um excelente serviço ao cliente . Você também deve ser proativo, pedindo avaliações pessoalmente, por e-mail ou nas redes sociais. Uma última ideia é empacotar uma oferta sólida em um e-mail compartilhável ou postagem nas redes sociais. Se os membros do seu público sentirem que alguém conhecido também pode se beneficiar, eles ficarão felizes em encaminhá-los à família e aos amigos, aumentando a exposição local da sua empresa.

38. Distribuir cartões de visita, brochuras e folhetos

Embora vivamos em um mundo online, o material impresso ainda é um grande sucesso com o marketing local . Certifique-se de que sua garantia seja atraente, explique claramente o que você faz ou oferece e contenha todas as informações de contato necessárias. Em seguida, você pode colocá-los em seu local físico, distribuí-los para clientes e parceiros em potencial ou deixá-los em locais populares, como cafeterias.

Eles também manterão sua empresa na mente e também podem acabar nas mãos de clientes em potencial que você não havia alcançado anteriormente.

39. Oferecer incentivos de indicação

Mate dois coelhos com uma cajadada só, oferecendo incentivos de referência , como descontos e outras vantagens cobiçadas. Eles não apenas mantêm os clientes anteriores voltando para você, mas também atraem novos clientes. Precisamos mencionar que esses novos clientes – a família, amigos e conexões profissionais de compradores atuais – também podem indicar você, aumentando seu alcance ainda mais? Esta é, sem dúvida, uma das táticas de marketing local mais recompensadoras que você pode usar!

40. Crie uma página “Obter direções” e defina as visualizações como uma microconversão

Se você for uma empresa local, pode ser difícil dizer se seus esforços online estão gerando conversões offline. Para ajudar a tornar sua vida mais fácil, basta definir sua página ou guia “obter direções” como uma meta de URL de destino no Google Analytics. Com esse tipo de dados, você pode construir um modelo de atribuição confiável para seus esforços pagos.

Mais idealmente, no entanto, recomendamos comparar os gastos do canal de publicidade com o crescimento geral da receita. Então, quando gastamos US $ 1.000 no Yelp em comparação com US $ 500, quanto mais receita tivemos? Valeu a pena? Comece a notar tendências e você poderá ver onde seu dólar rende o maior aumento nos retornos marginais.

41. Crie conteúdo sazonal

Existem toneladas (e quero dizer toneladas) de observâncias e causas de conscientização que são atribuídas a meses específicos do ano. Há o Mês da Conscientização sobre o Abuso Doméstico, o Dia Nacional do Elogio, o Mês da Educação Financeira e a lista continua. Esses temas e práticas oferecem a oportunidade de adicionar um toque de filantropia, festividade e diversão ao seu conteúdo de marketing. Melhor ainda, você pode realmente construir um senso de comunidade , o que é enorme para as empresas locais. Aqui estão algumas idéias de marketing mensais (com muito mais por vir):

O objetivo com todas essas ideias de marketing local é que você seja capaz de superar o ruído e se destacar de seus concorrentes. Essas idéias criativas de publicidade e marketing devem ser testadas e colocadas para descansar ou elevadas ao hall da fama. Sinta-se à vontade para compartilhar suas próprias ideias de marketing local nos comentários abaixo e otimizar!

As empresas podem envolver seu público de forma eficaz por meio do Instagram – não apenas por meio de feeds regulares, mas também por meio de histórias que se tornaram uma ferramenta poderosa para anunciar uma marca para um grande público. Marcas e proprietários de negócios podem melhorar significativamente seu desempenho no mercado com as histórias do Instagram.

Portanto, medir seu sucesso com as Histórias do Instagram se tornou uma parte crucial para melhorá-las continuamente para facilitar sua estratégia de promoção. Para analisar se sua estratégia no Instagram foi bem-sucedida, é essencial saber quais fatores precisam ser medidos e como isso pode ser feito.

Neste artigo, discutiremos:

• Os detalhes de suas análises de Histórias do Instagram
• O que cada métrica significa, e
• Como você pode usar suas métricas para melhorar sua estratégia de histórias no Instagram.

Compreendendo a análise de histórias do Instagram

A análise de histórias do Instagram é dividida em três categorias: descoberta, navegação e interação. Vamos dar uma olhada em cada um, por que são importantes e como aumentar o desempenho com eles.

Descoberta

A descoberta envolve alcance e impressões. Alcance é o número que define o número de contas que viram sua história. Impressões representam a quantidade total de vezes que sua história no Instagram foi visualizada.

Por que a descoberta é importante?

Altas taxas de descoberta são cruciais para proprietários de empresas que anunciam no Instagram  e para blogueiros e influenciadores que lucram com isso. Quanto mais pessoas uma história atingir, melhor. Para descobrir que parte do seu público está assistindo às suas histórias, você precisa comparar o número de seus seguidores com o número de alcance e impressões.

Como aumentar a descoberta de suas histórias do Instagram

Sugerimos usar as dicas a seguir  para aumentar a taxa de descoberta de suas histórias: adicione adesivos, locais ou hashtags para que uma história apareça mais provavelmente na seção “Explorar” ou na história maior do adesivo. Para proprietários de pequenas empresas, o Instagram tem outra sugestão: você pode usar os adesivos Support Small Business, Gift Card ou Food Order.

Principalmente para proprietários de pequenas empresas, você pode aumentar a capacidade de descoberta usando os adesivos Support Small Business, Gift Card ou Food Order.

Navegação

A navegação envolve a seguinte atividade do usuário:

• Toque para a frente: Número de vezes que alguém tocou para a próxima história.
• Toque para trás: O número de vezes que alguém tocou para trás para ver a história anterior.
• Passar a próxima história: o número de vezes que alguém passou para a próxima história.
• Toque de saída da história: o número de vezes que alguém saiu da história.
• Navegação: o total geral de ações de voltar, avançar, próxima história e saída realizadas com sua história.

Por que a navegação é importante?

Os dados de navegação são indicadores do que funciona e do que não funciona. Se um usuário mudar para a próxima História, isso significa que ele achou o conteúdo que você compartilhou desinteressante ou irrelevante. Se eles tocarem de volta para ver o que você publicou, o conteúdo chamou a atenção deles. Como você faz seus usuários não quererem deslizar? Torne suas histórias atraentes, úteis e concisas. Nas histórias, as pessoas não procuram pontos prolongados ou texto excessivo.

Fonte da imagem

Torne suas histórias atraentes, úteis e concisas. Nas histórias, as pessoas não procuram pontos prolongados ou texto excessivo.

Interação

A métrica de interação para suas histórias do Instagram envolve a seguinte atividade:

• Visitas de perfil: quantas vezes seu perfil foi visitado depois que alguém visualizou sua história.
• Respostas: o número de pessoas que responderam à sua história.
• Seguidores / assinantes: o número de contas que começaram a segui-lo após visualizar sua história.
• Compartilhada: quantas vezes sua história foi compartilhada.
• Visitas ao site: o número de pessoas que clicaram no link em seu perfil após visualizar sua história.
• Adesivos: o número de cliques em um local, hashtag, tags, adesivos e produtos em sua história.
• Chamadas, mensagens de texto, e-mails, rotas:  o número de pessoas que realizaram uma dessas ações depois de visualizar sua história.
• Visualizações da página do produto por tag de produto: o número de visualizações da página do produto para cada tag de produto em sua história.
• Interações: o número total de ações que as pessoas realizaram desde que viram sua história.

Por que a métrica de interação é importante?

Se o objetivo de suas histórias envolver uma interação ou outras atividades, as estatísticas de interação podem ajudá-lo a medir seu sucesso em alcançá-las.

Fonte da imagem

Principais métricas a serem medidas com análises de histórias do Instagram

Agora que você entende as três categorias principais de análises das Histórias do Instagram, vamos nos aprofundar em algumas das métricas importantes:

• Hashtag e adesivos de localização
• Deslizar para cima
• Respostas
• Tráfego
• Horário de pico de atividade

Hashtag e adesivos de localização

O Instagram Stories Analytics também mostra o número de cliques em adesivos, tornando mais fácil avaliar sua eficácia em suas histórias do Instagram. Você poderá ver quantas pessoas clicaram em cada adesivo, o que o ajudará a entender se eles são úteis ou não para o seu público.

O Instagram recentemente expandiu sua página de busca e pesquisa adicionando hashtags e histórias de localização. Agora, quando você adiciona uma hashtag ou adesivo de local a uma história, outros usuários podem encontrá-lo procurando por ele na página de navegação. Isso significa que suas histórias agora estão disponíveis para todos na plataforma!

Isso significa que suas histórias agora estão disponíveis para todos na plataforma!

Deslizar para cima

O Instagram Stories Analytics também rastreia os tipos de interações que suas histórias do Instagram recebem. Essas interações são divididas em swipe-ups e respostas. Recentemente, o Instagram adicionou uma nova função: links para histórias do Instagram. Atualmente, esse recurso está disponível apenas para contas comerciais, contas verificadas e contas com mais de 10.000 seguidores. Rastrear os momentos em que os usuários “deslizaram para cima” em suas histórias do Instagram é a maneira mais eficiente de rastrear que tipo de conteúdo é o melhor para direcionar o tráfego .

Se o tráfego de deslizar para cima estiver baixo, tente adicionar texto ou setas para chamar a atenção dos usuários para a parte inferior da tela. É possível que seu público precise de um empurrãozinho na direção certa.

Se o tráfego de deslizar para cima estiver baixo, tente adicionar texto ou setas para chamar a atenção dos usuários para a parte inferior da tela. É possível que seu público precise de um empurrãozinho na direção certa.

Respostas

As respostas indicam o número de vezes que os usuários responderam à sua história. Ao contrário dos comentários das postagens, as respostas só são visíveis na sua caixa de entrada e não aparecem publicamente.

Fonte da imagem

Tráfego

À medida que a popularidade do Instagram Stories continua a crescer, é importante para os proprietários de negócios, influenciadores e marcas verem seus feeds e Stories como duas plataformas separadas. Embora o conteúdo do seu feed e das histórias deva trabalhar para atingir um objetivo, é importante rastrear o tráfego e outros dados valiosos separadamente para descobrir o que funciona melhor para cada canal. Para começar a rastrear a métrica de tráfego, você precisará configurar o Módulo de rastreamento do Urchin (ou UTM). UTM é uma parte de um código exclusivo que você precisa inserir no final do seu URL. Com o UTM, você pode ter certeza de que o Google Analytics está rastreando o tráfego do Instagram com a máxima precisão.

Embora o conteúdo do seu feed e das histórias deva trabalhar para atingir um objetivo, é importante rastrear o tráfego e outros dados valiosos separadamente para descobrir o que funciona melhor para cada canal.

Mais uma sugestão é adicionar um parâmetro UTM ao link do seu site em sua  biografia do Instagram  para que você possa ver quantas pessoas visitaram seu site depois de ver sua história.

Horários de pico de atividade

As histórias do Instagram estão disponíveis apenas por 24 horas, a menos que você as adicione à seção Destaques do Instagram . A melhor maneira de aumentar as chances de sua história ser vista é postá-la quando o seu público estiver mais ativo. Para verificar o tempo de maior desempenho dos seguidores, faça o seguinte:

• No aplicativo Instagram, acesse  Insights .
• Clique na guia público. Role para baixo até Seguidores.
• Alterne entre horas e dias para ver se há algum pico perceptível.

Dicas para otimizar sua estratégia de Histórias do Instagram

Aqui estão algumas dicas sobre como criar histórias envolventes no Instagram com base no Instagram Insights.

Encontre o que seu público mais gosta

Acompanhe as estatísticas do Instagram ao longo do tempo para poder destacar as postagens com melhor desempenho . Se você identificar conteúdo que supere outras histórias, procure maneiras de recriá-lo . Hung Vanngo, um rei da maquiagem, cria maquiagens de tirar o fôlego para as principais celebridades e compartilha tutoriais pelos quais os seguidores são loucos.

Otimize seu conteúdo com base nas preferências dos usuários

Compreender as necessidades do seu público deve moldar toda a sua estratégia de negócios no Instagram , incluindo histórias. Por exemplo, empresas que oferecem serviços de redação têm como  alvo pessoas que precisam de ajuda para criar conteúdo escrito e que podem não ser falantes nativos de inglês. Preste atenção à idade, sexo e localização para criar conteúdo que seja relevante para seus seguidores.

Ouça o feedback do público

Os dados qualitativos, como feedback do público, são tão importantes quanto os dados quantitativos. Se você usou adesivos em enquetes , questionários ou perguntas para chamar a atenção do público, preste atenção nas respostas. Use comentários para inspirar novos produtos e serviços  ou conteúdo. E não tenha medo de perguntar diretamente . As pessoas adoram quando suas vozes são ouvidas.

Analise as maneiras como as pessoas preferem se comunicar com você

Entre a infinidade de opções sobre como os seguidores podem entrar em contato com você, sempre há canais preferenciais em relação a outros. Dê uma olhada no número de mensagens, ligações ou e-mails para ver se um supera os outros. Embora isso possa não parecer uma armadilha, os métodos de comunicação podem ser um obstáculo para alguns clientes. A geração do milênio prefere mensagens a telefonemas, enquanto outras gerações podem se sentir mais confortáveis ​​enquanto enviam mensagens de texto ou até ligam.

A geração do milênio prefere mensagens a telefonemas, enquanto as outras gerações podem se sentir mais confortáveis ​​com mensagens de texto ou até mesmo ligando.

Aumente a descoberta com as hashtags adequadas

Hasht ags é um dos métodos mais eficazes de como suas histórias podem ser descobertas por não seguidores. Se os dados de descoberta não corresponderem às suas expectativas, você pode aumentá-los não apenas com tags de localização e hashtags, mas também com contas marcadas de outras pessoas.

Isso não apenas ajudará você a melhorar o alcance, mas também dará a oportunidade de mostrar apreço e clientes satisfeitos em ação.

Se seus dados de descoberta não corresponderem às suas expectativas, você pode aumentá-los com hashtags, tags de localização e até mesmo tagging tagging de contas de influenciadores ou clientes satisfeitos.

Use a análise do Instagram Stories para melhorar seu desempenho de marketing 

O caminho que empresas e influenciadores percorrem para construir relacionamentos de confiança com seus seguidores é pavimentado com microengajamentos e interações no Instagram. O Instagram hoje em dia é mais do que um aplicativo para compartilhar fotos engraçadas com o público; é também uma plataforma de negócios autossuficiente. Quanto mais seus clientes em potencial se envolvem com seu conteúdo, maior é a probabilidade de eles comprarem de você ou de seus anúncios aumentarem a receita. Agora que você sabe o que cada métrica significa, por que é importante e como medi-la, pode otimizar sua estratégia de Histórias do Instagram para melhorar o marketing do Instagram.