LinkedIn Analytics: o guia completo para profissionais de marketing
Se sua empresa usa o LinkedIn para negócios , o rastreamento das análises do LinkedIn deve ser parte integrante de sua estratégia nesta plataforma social. Isso porque as ferramentas de análise ajudam os profissionais de marketing a rastrear diferentes métricas de mídia social e relatar os sucessos.
Mas, por que isso importa?
Rastrear a análise do LinkedIn é essencial quando se trata de quantificar seus esforços de marketing de mídia social e fornecer os dados de que você precisa para melhorar o ROI de sua mídia social e atingir suas metas de mídia social . Afinal, se você não está rastreando dados, está apenas adivinhando se sua marca está atingindo seus objetivos.
Em outras palavras, com o LinkedIn analytics, você pode dizer com certeza quando atingiu um novo marco, como crescimento recorde de público, engajamento ou conversões.
Neste guia de análise completo do LinkedIn, você:
- Aprenda a usar o LinkedIn analytics.
- Descubra as melhores métricas do LinkedIn para rastrear.
- Veja algumas ferramentas de análise que podem fornecer insights mais profundos e simplificar os relatórios.
Vamos aprender como começar a monitorar as métricas de sua empresa no LinkedIn!
Como usar o LinkedIn Analytics
Para começar, saiba que você pode começar a monitorar as análises do LinkedIn nativamente ou com uma ferramenta de análise do LinkedIn de terceiros, como o Hootsuite . E o caminho que você segue depende da sua estratégia de marketing de mídia social.
Se sua marca usa apenas LinkedIn, você encontrará todos os dados de que precisa no próprio LinkedIn. Se sua marca estiver ativa em várias plataformas de mídia social, uma ferramenta de terceiros como a Hootsuite pode ser mais eficiente. Ele mostra as métricas de desempenho em todos os canais sociais em um só lugar.
Para acessar o painel de análise do LinkedIn, comece fazendo login em seu perfil do LinkedIn. Em seguida, abra a página da empresa do LinkedIn que você gerencia. Observe que a análise de página é visível apenas para administradores de página ou, no mínimo, pessoas com acesso de “analista”.
Contanto que você tenha as permissões e acesso corretos, poderá monitorar suas métricas do LinkedIn.
Existem 5 tipos de análise de página do LinkedIn:
Análise de atualização
Essas métricas demonstram a eficácia de suas atualizações do LinkedIn, se seus seguidores as consideram envolventes e ajudam os gerentes de mídia social a ver tendências e padrões. Por exemplo, se sua análise de atualização está mostrando baixo engajamento pós-publicação, você pode tentar alterar a hora em que você agenda as publicações para publicar ou tentar alterar o tipo de conteúdo que é publicado.
Para agilizar a publicação de suas postagens no LinkedIn para melhorar a análise de atualização de sua marca, uma ferramenta de agendamento como a Hootsuite pode ajudar. Além de mostrar os melhores dias e horários para publicar conteúdo , você pode programar postagens para se adequar às suas outras postagens sociais, programação em massa ou programação automática.
Aqui estão mais detalhes:
https://www.youtube.com/embed/Ztk6PXD1EjU?enablejsapi=1
No LinkedIn analytics, você também verá os destaques da atualização, que é um instantâneo das métricas importantes. Os destaques mostram o número total de curtidas, comentários e compartilhamentos nos últimos 30 dias, bem como a variação percentual em relação aos 30 dias anteriores.
Análise do seguidor
Essas métricas destacam quem está interagindo com o conteúdo e as atualizações da sua página. Saber mais sobre os seguidores pode ajudá-lo a criar conteúdo que fale diretamente ao seu público, melhorando o engajamento e aumentando o tráfego.
O LinkedIn mostra esses dados com base na localização, cargo, antiguidade, setor em que trabalham e tamanho da empresa de seus seguidores.
(Saiba mais sobre dados demográficos importantes do LinkedIn aqui .)
Análise de visitantes
Eles são muito semelhantes às análises de seguidores. Esses números mostram quem está acessando sua página, mas ainda não são seguidores leais de sua marca no LinkedIn!
Em outras palavras, ter dados demográficos mostrando quem está visitando sua página pode ajudar sua marca a identificar padrões e adaptar suas atualizações a esses visitantes. Isso pode resultar na conversão dos visitantes em novos seguidores, aumentando o engajamento social.
Usar uma ferramenta de agendamento como o Hootsuite é uma forma de alcançar esses novos públicos. Quando você rastreia as análises do LinkedIn para determinar quais postagens têm o melhor desempenho, você pode usar o Hootsuite para promovê-los como conteúdo patrocinado.
Veja como a promoção de conteúdo na Hootsuite funciona para LinkedIn e Facebook:
Análise de defesa do funcionário
De acordo com a Ajuda do LinkedIn , as análises de defesa de funcionários “fornecem aos administradores de páginas de uma página do LinkedIn a oportunidade de avaliar tendências no envolvimento de funcionários e membros com conteúdo recomendado para funcionários na guia Minha empresa ”.
Isso inclui métricas como o número de recomendações feitas para funcionários conectados à página de sua marca no LinkedIn e o número de comentários de membros do LinkedIn em postagens de funcionários.
Análise de marca de talento
Essas métricas estão disponíveis para superadministradores que gerenciam as páginas de carreira do LinkedIn. Se um de seus objetivos de mídia social no LinkedIn é atrair novos talentos para sua empresa, rastrear essas métricas pode ser útil.
LinkedIn post analytics
Você também pode detalhar as métricas de uma postagem específica clicando em Mostrar estatísticas no canto inferior direito de uma postagem:
Análise de perfil do LinkedIn
Se você oferece serviços profissionais a partir de seu perfil do LinkedIn em vez de uma página – ou se atua como um embaixador da marca para sua empresa – você também pode acompanhar análises de perfil. Essas estatísticas podem ser encontradas em seu perfil, em Seu painel.
As melhores métricas do LinkedIn para rastrear
Existem inúmeras métricas do LinkedIn disponíveis para os profissionais de marketing, mas isso significa que você deve rastrear, monitorar e relatar todas elas?
Simplesmente não. São muitos dados.
As métricas do LinkedIn que você deve acompanhar dependem das metas de marketing definidas. Por exemplo, se sua marca está fazendo experiências com artigos de liderança inovadora e tentando envolver novos públicos por meio de postagens publicadas, fique de olho nas análises de atualização. Se você deseja aumentar o conhecimento da marca nesta plataforma, acompanhe as análises de seguidores e visitantes.
Se você é novo no monitoramento de métricas do LinkedIn, comece pelo simples. Aqui estão algumas métricas básicas que você deve monitorar.
Atualizar métricas para rastrear
Impressões
Esta métrica permite que você saiba o número total de vezes que sua atualização do LinkedIn fica visível por pelo menos 300 milissegundos. Isso rastreia quando a postagem também está, no mínimo, 50% à vista de um usuário que está logado no LinkedIn.Que tipo de profissional de marketing de mídia social Você é um personagem de amigos?
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Você também pode querer rastrear impressões únicas. Este é o número de vezes que sua postagem é exibida para membros individuais conectados. (Ao contrário das impressões, as impressões únicas não contam quando um usuário vê a mesma postagem várias vezes.)
Reações, comentários e compartilhamentos
Essas métricas de engajamento contam o número de vezes que sua postagem recebeu uma reação, comentário ou compartilhamento.
As reações são usadas para exibir diferentes respostas emocionais ao seu conteúdo. Os usuários podem selecionar diferentes emojis para mostrar que gostam, celebram, apoiam, amam, sentem que a postagem é perspicaz ou curiosos sobre o conteúdo que você compartilha.
Compartilhamentos é o número de vezes que um usuário decide compartilhar seu conteúdo com seus próprios seguidores no LinkedIn, expandindo o alcance de sua postagem.
E comentários é o número de comentários de usuários deixados abaixo de sua postagem:
Cliques
Um clique informa que sua frase de chamariz funcionou. Em outras palavras, um usuário se envolveu com algo seu no LinkedIn, em vez de apenas rolar a página.
No LinkedIn, os cliques são contados quando um membro conectado clica em sua postagem, nome da empresa ou logotipo. Não inclui outras interações como compartilhamentos, reações ou comentários.
CTR, ou taxa de cliques, é uma métrica mostrada como uma porcentagem que divide o número de cliques que sua postagem recebe pelo número de impressões que obteve – dá a você uma ideia melhor de seu engajamento.
Índice de comprometimento
O LinkedIn calcula a taxa de engajamento somando o número de interações, cliques e novos seguidores adquiridos, dividido pelo número de impressões que a postagem recebe.
Métricas de seguidor e visitante a serem rastreadas
Métricas de seguidor
A análise de seguidores mede o número de pessoas que gostariam de ficar conectadas com sua marca. As métricas importantes que sua marca deve monitorar incluem:
- Número de seguidores ao longo do tempo: mostra como o número de seguidores de sua marca aumentou (ou diminuiu) ou em um determinado período de tempo.
- Todos os seguidores: o número total de seguidores atuais que sua página de negócios possui.
- Empresas a serem rastreadas: isso é útil para comparar empresas semelhantes à sua.
Você também pode rastrear dados demográficos de seguidores para ter uma ideia de quem são seus seguidores leais, onde trabalham e seu nível profissional de antiguidade.
Métricas do visitante
Isso mostra as principais métricas sobre os visitantes que chegam à sua página do LinkedIn, mas que não estão seguindo você para ver suas atualizações regularmente. As métricas importantes que sua marca deve monitorar incluem:
- Visualizações de página: o número total de vezes que sua página foi visitada.
- Visitantes únicos: quantos membros individuais visitaram sua página, dando uma boa indicação de quantas pessoas estão interessadas em sua empresa.
- Cliques de botão personalizados: o perfil de sua empresa pode incluir um botão personalizado, incluindo ‘Visite o site’, ‘Entre em contato’, ‘Saiba mais’, ‘Registre-se’ e ‘Inscreva-se’. Esta métrica mostra quantos cliques seus botões personalizados recebem em um determinado período de tempo.
Métricas de defesa do funcionário para monitorar
Métricas de análise de defesa de funcionários podem não ser do seu interesse se você está apenas começando com sua página de negócios no LinkedIn, mas dependendo de seus objetivos de mídia social, existem métricas importantes aqui para rastrear também.
Você pode rastrear:
- A mudança no número de recomendações.
- Postagens de recomendações.
- Reações às postagens.
- Comentários nas postagens.
- Novos compartilhamentos de postagens.
Métricas de perfil do LinkedIn para rastrear
Por fim, saiba que você também pode acompanhar as métricas do LinkedIn sem um perfil de negócios. Se estiver usando a plataforma como um influenciador de negócios ou para compartilhar artigos sobre liderança inovadora, por exemplo, você pode rastrear o seguinte para determinar o desempenho de seu conteúdo:
Aparências da pesquisa: este é o número de vezes que seu perfil apareceu nos resultados da pesquisa durante um determinado período.
As contas premium obterão informações mais detalhadas, incluindo quem são esses usuários, o que eles fazem na empresa em que trabalham e as palavras-chave que usaram para encontrar você.
Visualizações de postagens: Esta é uma visão geral do número de visualizações não exclusivas que suas postagens, documentos ou artigos receberam. Clique nesta métrica do LinkedIn para uma análise post-by-post e para ver insights como reação, comentário e detalhes de compartilhamento.
3 ferramentas analíticas do LinkedIn úteis
Às vezes, quando se trata de rastreamento e relatórios analíticos, você deseja mais profundidade e mais eficiência do que a opção de análise nativa do LinkedIn oferece. Essas ferramentas de análise do LinkedIn permitem que você se aprofunde, agilize seu fluxo de trabalho e otimize seus relatórios de métricas.