Se você achar a publicidade no Facebook confusa, saiba que não está sozinho. 

Todos os seus recursos o tornam uma plataforma de publicidade muito poderosa, mas também adicionam complexidade. Uma das coisas que eu costumava ficar particularmente frustrada são os pixels.

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Pixels são comuns na maioria das plataformas de publicidade. Eles são usados ​​para soltar um cookie que rastreará os visitantes do seu site para que você possa anunciar para eles mais tarde. Isso é chamado de redirecionamento sequencial . Depois de anunciar para visitantes anteriores do site, o Meta pixel também pode ser usado para rastrear seu comportamento quando eles retornarem.

Use este passo a passo para saber mais sobre o que é o pixel Meta, como criar um pixel e diferentes maneiras de usar um pixel para melhorar as conversões e aumentar o ROI dos seus anúncios. 

Nota: Em fevereiro de 2022, o nome do Pixel do Facebook foi alterado para Meta Pixel. 

O que é o Meta pixel (anteriormente o pixel do Facebook)?

O Meta Pixel é uma ferramenta de análise que ajuda você a medir a eficácia de suas campanhas de anúncios do Facebook, monitorando as ações que as pessoas realizam em seu site. 

O Meta pixel é um pedaço de código que rastreia eventos em:

• visualizações de página
• Adicionar ao carrinho
• Comprar
• Profundidade de rolagem
• Tempo na página
• e mais

Descubra diferentes eventos para acompanhar neste guia de eventos de pixel da Meta.

O Meta pixel ajuda você a otimizar seus anúncios e garantir que eles sejam exibidos ao público certo. Você também pode usar o pixel para melhorar seu redirecionamento e remarketing do Facebook para pessoas que visitaram uma página específica ou realizaram uma ação desejada em seu site. 

Resumindo, o Meta pixel ajuda você a entender melhor o impacto de seus anúncios ao entender o que as pessoas fazem depois de vê-los. Assim, você pode alcançar pessoas com maior probabilidade de realizar ações significativas, como comprar um produto. 

A atualização do Meta pixel e iOS 15

Em 2020, a atualização do iOS 14 fez com que você precisasse solicitar permissão para rastrear os dados dos usuários do iOS. A atualização do iOS 15 continua essa prática e fez mais algumas alterações.

O Meta pixel costumava dar aos usuários uma janela de atribuição que permitia que você visse uma janela de cliques de 28 dias e uma janela de visualização de sete dias. Agora ele só oferece dados para ações que foram realizadas em até sete dias após um clique ou em um dia após a visualização do seu anúncio. 

O sistema de medição de eventos agregados também foi um pouco ajustado. O pixel Meta agora limita você a oito eventos que você pode rastrear por domínio. O Facebook atribuirá automaticamente os oito que achar mais aplicáveis ​​a você, mas você pode configurá-los ao seu gosto. 

A nova atualização do iOS tornou a coleta de dados um pouco mais complicada, mas o Meta pixel ainda pode fornecer os dados necessários.

Como funciona o Metapixel?

O Facebook costumava ter um pixel de público personalizado para redirecionar os visitantes do site e pixels de conversão para rastrear as conversões do site, como vendas. Embora cada conta de publicidade tenha apenas um pixel de público personalizado, você pode criar muitos pixels de conversão — um para cada página da Web na qual deseja acompanhar as conversões.

Embora os Meta pixels possam ser confusos, eles tornam a publicidade no Facebook muito mais eficaz. Eles não apenas informam exatamente para quem você está anunciando, mas também fornecem uma melhor compreensão do desempenho de seus anúncios do Facebook . Em suma, você pode usá-los para tornar suas mensagens muito mais eficazes, levando a um melhor retorno do seu investimento em publicidade.

O Meta pixel funciona em seis etapas:

• Instale o pixel. Tudo começa com a adição de um snippet de código de acompanhamento ao seu site.
• Colete insights. Você começará a receber informações sobre os visitantes do site, como de onde vem o tráfego, qual dispositivo eles estão usando e outras informações demográficas.
• Reveja comportamentos. Veja como as pessoas agem em seu site, se exploram uma página de produto específica ou se colocam algo no carrinho de compras.
• Construa audiências. Use os dados coletados de eventos de pixel para criar Públicos Personalizados do Facebook , públicos semelhantes e anúncios personalizados para essas pessoas específicas.
• Otimize os lances. Aproveite a estratégia de lances de custo mais baixo para alcançar pessoas com probabilidade de realizar uma ação desejada, por exemplo, comprar um produto, para gastar seu orçamento com eficiência. 
• Analisar eventos. Avalie os eventos de conversão para decidir a melhor estratégia de anúncios do Facebook para o seu negócio.

Se toda essa conversa sobre rastreamento de conversão e Meta pixels for um pouco esmagadora, não se preocupe. O Kit pode te ajudar com isso.

Como obter o pixel Meta

O pixel Meta atual funciona de maneira semelhante ao antigo pixel de público personalizado. Ele precisa estar na seção principal da sua página de índice para que apareça em todas as páginas do seu site. Não importa qual página seja carregada, o pixel será acionado e rastreará onde o visitante está.

Primeiro, se ainda não o fez, você precisará criar seu pixel. Comece visitando o Gerenciador de Eventos .

Clique para conectar uma nova fonte de dados. Em seguida, selecione sua fonte de dados.

Depois de escolher sua fonte de dados, clique em Conectar . Em seguida, nomeie seu pixel. 

Em seguida, você será solicitado a verificar a integração de um parceiro. Digite seu site e clique em Verificar . 

Se você for elegível para uma integração, escolherá como conectar seu site ao Facebook. A Meta recomenda a opção Conversions API e Meta pixel.

Em seguida, escolha como você configurará a API de conversões. A maneira mais fácil é através da integração do seu parceiro. Escolha “Configurar com integração de parceiros” e clique em Avançar .

Selecione Shopify e siga as instruções para conectar sua loja da Shopify ao Facebook, caso ainda não tenha feito isso. 

Para obter mais informações sobre como conectar o Meta pixel à sua loja da Shopify, leia nosso guia de ajuda .

As opções de segmentação do Meta pixel

O Meta pixel oferece cinco funções principais para ajudá-lo a obter um melhor retorno sobre o investimento:

1. Públicos personalizados do seu site
2. Conversões personalizadas
3. Eventos padrão e personalizados
4. Anúncios dinâmicos

1. Públicos personalizados do seu site

Públicos personalizados do seu site são como o Facebook ajuda você a redirecionar os visitantes do site. Se você tiver o Meta pixel instalado, ele rastreará os movimentos de todos os visitantes do seu site que estiverem simultaneamente logados no Facebook.

O pixel rastreará atividades como:

• Quais páginas um usuário visita
• Qual página um usuário não visita
• Quando um usuário visitou uma página
• Profundidade de rolagem
• Tempo gasto na página

Usando esses dados, você pode anunciar para grupos de pessoas muito segmentados. Você também pode usar esses dados para criar públicos semelhantes e alcançar clientes propensos a comprar seus produtos. Também é útil excluir grupos específicos, para que você não continue segmentando usuários que podem ter convertido ou não estão muito engajados. 

Para ser claro, ao anunciar no Facebook, você não pode escolher um visitante específico do site e anunciar para ele. Em vez disso, você pode anunciar para grupos de usuários (Públicos Personalizados do seu site) com base no comportamento compartilhado. Alguns exemplos incluem:

• Pessoas que visitaram seu site nas últimas 24 horas
• Pessoas que visitaram seu site nos últimos 180 dias, mas não voltaram em 30 dias
• Pessoas que visitaram uma página de destino específica em seu site
• Pessoas que visitaram uma página específica do seu site, mas não outra página específica

Você pode definir Públicos Personalizados do seu site com base em quais páginas eles visitaram ou não e quando visitaram seu site. Você pode escolher um prazo entre um e 180 dias.

Os públicos-alvo são criados independentemente dos anúncios. Depois que um público é criado, você pode escolher quando anunciar para ele e quais anúncios usar. Ou você pode deixá-lo percolar para uso futuro.

2. Conversões personalizadas

Uma das partes mais interessantes do Meta pixel é a capacidade de criar conversões personalizadas semelhantes à forma como você cria Públicos Personalizados. Uma conversão personalizada é criada selecionando uma página de conclusão e nomeando a conversão. Normalmente, a página de conclusão é algum tipo de página de agradecimento. 

Por exemplo:

• Obrigado por fazer compras. Seu pedido está a caminho.
• Obrigado por inscrever-se. Você receberá seu primeiro e-mail em breve.
• Obrigado por seu comentário. Aqui está o seu download gratuito.

Isso significa que você pode criar conversões personalizadas independentemente de seus anúncios do Facebook e depois escolher quando usá-las no futuro.

Como o pixel de rastreamento já é acionado em todas as páginas do seu site, ele pode rastrear facilmente quando alguém visita uma página de conclusão, especialmente pessoas que clicaram em seus anúncios do Facebook.

Você também pode escolher a categoria para a conversão e adicionar um valor monetário. Por exemplo, se você criar uma conversão personalizada que rastreie os visitantes de uma página de download de e-book, poderá incluir o custo do e-book. Esse recurso ajudará você a descobrir se suas campanhas publicitárias são lucrativas. Se você cobra US$ 20 pelo seu e-book, mas está gastando US$ 25 para cada compra proveniente de anúncios do Facebook, provavelmente desejará fazer algumas alterações nessa campanha.

As categorias de conversão personalizadas que você pode escolher incluem:

• Adicionar informações de pagamento
• Adicionar ao carrinho
• Adicionar a lista de desejos
• Registro completo
• Iniciar Check-out
• Conduzir
• Comprar
• Procurar
• Ver conteúdo

O interessante sobre as conversões personalizadas ao anunciar no Facebook é que, uma vez criadas, elas serão rastreadas para todos os seus anúncios, quer você opte por otimizar ou não. 

Todas as suas conversões personalizadas estão sempre sendo rastreadas. A qualquer momento, você pode criar um relatório para um de seus anúncios do Facebook que mostrará a taxa de conversão de qualquer uma de suas conversões personalizadas.

Você está limitado a 100 conversões personalizadas por conta de anúncios e pode excluir conversões personalizadas a qualquer momento (em um ponto, o limite era 20 e você não podia excluir nenhuma).

3. Eventos padrão e personalizados

Quando alguém realiza uma ação em seu site, o Meta pixel a registra como um evento. Você pode usar o pixel para rastrear dois tipos diferentes de eventos: 

1. Um evento padrão ou ações predefinidas que o Facebook reconhece em todos os produtos de anúncio.
2. Eventos personalizados ou um evento não coberto pelo Facebook, ao qual você dá um nome.

Eventos padrão de meta pixel

Existem 17 eventos de pixel Meta padrão que você pode usar copiando e colando um código de evento simples:

• Adicione informações de pagamento. Para adicionar informações de pagamento durante a finalização da compra.
• Adicionar ao carrinho. Para adicionar um item a um carrinho de compras.
• Adicionar a lista de desejos. Para adicionar um item a uma lista de desejos.
• Registro completo. Para se inscrever em um evento ou assinatura de e-mail.
• Contato. Para entrar em contato com o seu negócio.
• Personalize o produto. Para personalizar um produto em seu site, como escolher uma cor.
• Doar. Por permitir que um visitante doe para sua empresa.
• Encontre a localização. Por ajudar a encontrar um de seus locais.
• Iniciar check-out. Para iniciar o processo de checkout clicando em um botão Checkout.
• Conduzir. Para permitir que um visitante se identifique como um lead em seu site, como enviar um formulário ou iniciar uma avaliação.
• Comprar. Para quando um visitante conclui uma compra e acaba em uma página de destino ou página de confirmação de agradecimento.
• Cronograma. Para marcar uma consulta com a sua empresa.
• Procurar. Para pesquisar algo em seu site ou aplicativo.
• Inicie a versão de testes. Para iniciar uma avaliação de um produto ou serviço que você oferece.
• Enviar candidatura. Para enviar uma inscrição para um produto, serviço ou programa.
• Se inscrever. Para se inscrever em um produto ou serviço pago.
• Visualize o conteúdo. Para quando um visitante visita uma página de destino ou de produto de seu interesse. 

Os eventos padrão também são compatíveis com parâmetros , que permitem incluir informações adicionais sobre um evento, como:

• IDs de produtos
• Categorias
• Número de produtos adquiridos
• Tipo de conteúdo
• Valor de conversão

Digamos que você queira rastrear eventos como profundidade de rolagem de uma categoria específica em seu site, em vez de todas as páginas. Você pode separar os públicos-alvo com base em suas atividades relacionadas à conversão em seu site e definir ainda mais os Públicos Personalizados que você criar. 

Eventos personalizados

Embora as conversões personalizadas estejam vinculadas a um URL (geralmente para algum tipo de agradecimento ou página de conclusão), os eventos personalizados não precisam estar. Em vez disso, as conversões podem ser acompanhadas adicionando um snippet de código adicional à página de interesse.

Os eventos personalizados são comumente usados ​​para coletar mais dados do que um evento padrão pode fornecer. 

4. Anúncios dinâmicos

Se você administra um site de comércio eletrônico, pode usar o Meta pixel para exibir anúncios dinâmicos. Esses anúncios, também chamados de vendas de catálogo em sua conta de anúncios, exibem automaticamente produtos de seu catálogo com base em seu público-alvo.

Se sua empresa possui milhares de produtos, criar anúncios individuais com base em páginas específicas visitadas e ações realizadas pode não ser uma opção eficiente. Em vez disso, você pode criar modelos de anúncios dinâmicos para que o que um cliente em potencial veja dependa de seu comportamento. 

Por exemplo, o Lumin . A marca de cuidados com a pele masculina queria adicionar o México ao seu mercado para que pudesse começar a se expandir internacionalmente e aumentar as vendas internacionais.

Para conseguir isso, ele analisou os dados coletados do Meta pixel e usou esses dados para executar um teste de divisão. O teste teve um conjunto de anúncios exibidos apenas fora do México e um conjunto idêntico de anúncios exibidos fora e dentro do México.

Os anúncios exibiam vários produtos de cuidados com a pele da Lumin em anúncios de vídeo e foto e ambos tinham um botão Comprar agora que levava ao site da Lumin. Em seguida, exibiu esses anúncios para homens falantes de espanhol com 21 anos ou mais, excluindo um público personalizado que havia feito uma compra com a Lumin nos últimos 180 dias. 

A Lumin realizou sua campanha de 1º de novembro a 22 de dezembro de 2021 e relatou estes resultados:

• Aumento de 40% no custo por compra no site com a adição do México
• Redução de 62% no custo por visualização da página de destino com a adição do México

Tudo graças ao Meta pixel. 

Por que instalar o Meta pixel?

Apesar das atualizações do iOS que limitaram alguns recursos do Meta pixel, ele ainda possui vários recursos que ajudarão você a expandir sua base de clientes e obter o tipo de interação que deseja. 

Melhore o ROI dos gastos com anúncios do Facebook

Colocar seus anúncios na frente de seu público-alvo é apenas o primeiro passo para melhorar seu ROI. A próxima etapa é exibir seus anúncios para as pessoas com maior probabilidade de responder positivamente às suas frases de chamariz. O Meta pixel coleta dados do usuário que ajudarão você a fazer com que seus anúncios sejam vistos por essas pessoas. 

Aproveite o rastreamento de conversão do Facebook

O Meta pixel permite que você veja como seu público está respondendo aos seus anúncios. Ele rastreará se as pessoas estão interagindo com seu site e se seu público está trocando de dispositivo (ou seja, de desktop para celular). Ter essas informações pode ajudá-lo a ajustar sua estratégia de marketing para que você possa obter as interações desejadas.

Nota: Verifique a atualização do iOS 15 acima para saber como ela mudou alguns recursos do Meta pixel.

Executar anúncios de retargeting

Os dados de retargeting do Meta pixel permitem que você exiba anúncios para pessoas que já interagiram com seu site. Esse recurso cria anúncios quase personalizados que permitem segmentar o que as pessoas já demonstraram interesse. Por exemplo, você pode até mostrar a alguém um anúncio de um produto específico que ela abandonou em seu cartão de compras ou colocou em sua lista de desejos. 

Observação: as atualizações do iOS 14 e iOS 15 podem reduzir seu público de redirecionamento, mas não os eliminará completamente.

Crie públicos semelhantes

Você pode usar os dados de segmentação do Facebook para criar públicos semelhantes. Esses públicos terão interesses, curtidas e estatísticas demográficas semelhantes às pessoas que já estão interagindo com seu site e anúncios. Isso ajudará você a expandir sua base de clientes e talvez até a encontrar um público demográfico inesperado. 

Aproveitando ao máximo o Meta pixel

Se você quiser tirar o máximo proveito de seus dólares em publicidade de mídia social, use o Meta pixel. Com esse snippet de código, você pode medir, otimizar e criar públicos altamente segmentados para suas campanhas publicitárias, resultando em mais conversões, mais receita e melhor ROI para sua empresa.

O Facebook é uma plataforma inegavelmente poderosa para anunciantes.

De fato, a HubSpot Blog Research descobriu que o Facebook é a rede de mídia social mais popular para publicidade em 2022, com 62% das empresas aproveitando-a atualmente .

Além disso, o Facebook provou ser a plataforma de mídia social que gera o maior ROI. 

Mas começar a anunciar no Facebook pode ser intimidante – principalmente com um orçamento limitado. Você não quer desperdiçar todos os seus gastos com anúncios antes de identificar uma estratégia de publicidade de longo prazo forte e eficaz.

Aqui, sentei-me com Tarcisio Ribeiro , Diretor de Anúncios da Meta , para discutir suas três dicas para tirar o máximo proveito de sua estratégia de anúncios no Facebook. Vamos mergulhar.

Dicas para criar anúncios poderosos no Facebook, de acordo com o diretor de anúncios da Meta

1. Mantenha-o simples.

Quando você está começando a usar os anúncios do Facebook , pode se sentir sobrecarregado com a quantidade de opções disponíveis. Por exemplo, você pode criar um anúncio impulsionado, um anúncio em vídeo, um anúncio de pesquisa ou um anúncio em carrossel (para citar alguns).

Ribeiro aconselha contra ficar muito complexo quando você está começando. Como ele diz: “Um desafio que vi com novos usuários de anúncios do Facebook é que eles veem os vários recursos que temos em nosso Gerenciador de anúncios e, sem entender completamente como tudo funciona, eles tentam brincar com tudo. Como resultado, eles acabam desperdiçando dinheiro porque não estão sendo direcionados o suficiente ou estão usando os recursos errados.”

Em outras palavras: não tente fazer muito, muito rapidamente.

Comece identificando seu objetivo – reconhecimento, tráfego, engajamento, leads, promoção de aplicativos ou vendas. E, em vez de criar um vídeo ou carrossel mais complexo, comece com uma postagem impulsionada, que é uma oportunidade fácil de começar a descobrir seu público-alvo. (Mais sobre isso, a seguir.)

A partir daí, considere dedicar um tempo para explorar os recursos que podem ajudar você a criar um anúncio otimizado. Ribeiro sugere que novos usuários do Facebook Ads reservem um tempo para fazer os treinamentos do Meta Blueprint .

2. Conheça seu público – incluindo os detalhes.

Ribeiro me disse que é imperativo que você entenda o público-alvo – em outras palavras, quem tem maior probabilidade de se tornar um consumidor.

E, igualmente importante, você precisa estar disposto a iterar ao longo do tempo para garantir que seu público-alvo se torne mais refinado.

“Por exemplo”, diz Ribeiro, “talvez você venda carrinhos de bebê. Mas além disso, você tem certas características que pertencem ao seu público-alvo – talvez seja um mercado de renda mais alta, ou pais que são muito móveis e precisam de um carrinho leve para fazer viagens. No começo, você pode ter uma coorte de dez tipos diferentes de perfis que podem comprar seu carrinho. Mas, com o tempo, você verá que 20% desses públicos são os mais  propensos  a compre seu produto.”

Os anúncios do Facebook podem ajudá-lo a identificar um público-alvo mais específico e de nicho. Se usarmos o exemplo mencionado acima, talvez você esperasse que os pais nas áreas suburbanas ao redor de Boston comprassem seus carrinhos de bebê, mas você descobre em sua análise de anúncios que a maioria de seus consumidores está localizada na área metropolitana. À medida que você começa a descobrir quem é seu verdadeiro consumidor, pode refinar sua estratégia de anúncios de acordo.  

Depois de identificar seu público-alvo, você também pode aproveitar o recurso Lookalike do Facebook  para garantir que seus anúncios capturem a atenção de pessoas que correspondam às mesmas características de seus compradores atuais.

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3. Preste atenção ao criativo.

“Uma das primeiras coisas que os usuários percebem e reagem é a sua criatividade”, disse-me Ribeiro, “então é importante que você preste atenção em como está projetando seu anúncio”.

Por contexto, um criativo de anúncio são os atributos visuais do anúncio, seja uma imagem, um vídeo ou outro formato.

O anúncio em si precisa chamar a atenção de seus usuários. Se você não tiver certeza de qual tipo de criativo terá melhor repercussão com seu público, experimente fazer testes A/B de diferentes estilos para identificar o que funciona melhor.

Além disso, o tipo de anúncio que você cria é igualmente importante a ser considerado. Ribeiro diz: “O vídeo sempre funciona melhor porque é o mais envolvente. Mas você não precisa de um grande orçamento ou equipamento sofisticado para vídeo. Se você é uma pequena empresa e só tem fotos, pode converter essas fotos em um vídeo em nosso Gerenciador de Anúncios  por meio de nossa parceria com o Vimeo.”

Se você está pronto para começar com os anúncios do Facebook  ou levar sua estratégia de anúncios para o próximo nível, esperamos que essas três dicas tenham permitido que você se concentre no que é mais importante.

O poder dos anúncios do Facebook está na grande variedade de ferramentas e recursos que oferece às empresas — mas é imperativo, para seus próprios propósitos, que você comece com simplicidade; reserve um tempo para identificar seu público-alvo correto; e crie um criativo que obrigue seu público a agir.