Muitos anunciantes do Facebook não percebem que as conversões de visualização são uma coisa. O Gerenciador de Anúncios informa sobre as conversões que acontecem dentro de 7 dias após o clique ou 1 dia após a visualização do seu anúncio sem clicar, por padrão ( atribuição de anúncios do Facebook ).

Em outras palavras, seu anúncio pode obter crédito por uma conversão sem que ninguém clique nele. Vamos falar sobre quando isso pode acontecer e por que pode ser controverso.

Quando Isso Pode Acontecer?

O cenário geral para uma conversão de visualização é simples:

1. Seu anúncio foi veiculado para um usuário
2. Esse usuário pode tê-lo visto e até mesmo ter se envolvido com o anúncio sem clicar no seu site
3. Mais tarde naquele dia, o usuário pesquisou no Google ou foi diretamente ao seu site
4. O usuário então comprou o produto que você estava vendendo

O usuário neste exemplo recebeu o anúncio, não clicou e converteu em seu site em um dia.

Claro, Meta é o único que pode unir essas coisas. É o Meta que sabe quem viu o anúncio e é o Meta que sabe (devido ao pixel) quem converteu. Os parâmetros de URL e o Google Analytics não conseguiriam relatar isso.

Embora o cenário acima seja mais fácil de explicar, o cenário a seguir pode ser o mais comum:

1. Você está executando um remarketingcampanhaA campanha é a base do seu anúncio no Facebook. É aqui que você definirá um objetivo de publicidade, que define o que você deseja que seu anúncio alcance.Clique na palavra para ler a descrição completaque segmenta alguém que está na sua lista de e-mail
2. Um anúncio foi veiculado, mas o usuário segmentado pode não ter percebido ou se envolvido com ele
3. Como esse usuário está em sua lista de e-mail, você envia um e-mail (coincidentemente) mais tarde naquele dia
4. O usuário clica em um link em seu e-mail, acessa seu site e faz uma compra
5. Como o Facebook sabe que o usuário viu seu anúncio e pode conectar esse usuário ao seu site,atribuiçãoUma janela de atribuição é o número de dias entre o momento em que uma pessoa visualizou ou clicou em seu anúncio do Facebook e, posteriormente, realizou uma ação.Clique na palavra para ler a descrição completaé dada

Nesse cenário, o anúncio pode ter promovido algo que não tinha nada a ver com seu e-mail ou com o que o usuário acabou comprando.

Por que as conversões de visualização são controversas?

Provavelmente não é surpreendente que as conversões de visualização sejam controversas há muito tempo. Mesmo antes do iOS 14, os clientes eram céticos em relação aos resultados do Ads Manager, que sempre pareciam relatar mais conversões do que outras fontes.

A questão tem sido se uma conversão de visualização é tão valiosa quanto uma conversão de clique. Certamente não é, mas você pode argumentar que a visualização contribuiu para a conversão. O quanto contribuiu dependerá da situação, conforme descrito acima.

Agora, historicamente, não tive problemas com conversões de visualização. Isso mudou recentemente, principalmente porque não há como separar as conversões de visualização e de clique nos relatórios. Isso era possível anteriormente, é claro, mas o Facebook removeu o recurso de comparação de janelas com as alterações do iOS 14+.

(OBSERVAÇÃO: na verdade, existe uma maneira oculta que ainda permitirá que você decomponha seus resultados com e sem conversões de exibição. Leia meu post aqui. )

Eu vou ter mais a dizer sobre este assunto em um post separado!

A taxa média de conversão do Facebook é de cerca de 10%. É realmente e o que as taxas de conversão significam?

Vamos lá:

• Definição da taxa de conversão
• Noções básicas de publicidade no Facebook
• Fatores que afetam suas conversões no Facebook
• O que é uma boa taxa de conversão para seus anúncios do FB
• Como usar depoimentos em anúncios do FB

As plataformas de mídia social são perfeitas para profissionais de marketing que desejam maximizar seu ROI de publicidade. Uma das plataformas de publicidade mais populares para os profissionais de marketing é o Facebook, com mais de2,6 bilhõesusuários ativos mensais a partir do primeiro trimestre de 2020.

O Facebook é o rei da publicidade em mídia social, e muitas empresas o usam para fazer grandes retorno do investimentoda comercialização.

Apesar do status lucrativo do Facebook entre os profissionais de marketing, há algumas coisas a serem lembradas para anunciar com sucesso no Facebook. Um anúncio de sucesso é um anúncio que faz com que os clientes convertam e comprem, por isso é importante entender como as taxas de conversão funcionam no Facebook.

De qualquer forma, aqui está o que você pode esperar de seus anúncios no Facebook!

O que é Taxa de Conversão?

Antes de entrarmos no tópico dos anúncios do Facebook, vamos esclarecer o que exatamente é um taxa de conversão.

Em termos simples, a taxa de conversão é uma métrica que usamos para medir o sucesso de um anúncio. Mais precisamente, essa métrica informa a porcentagem exata de visitantes que convertem em nosso anúncio.

O termo “conversão” pode variar de acordo com seus objetivos. Alguns eventos de conversão incluem:

• Compra feita
• Faça com que os visitantes completem um pesquisa
• Inscrições em boletins informativos
• E-book baixado
• Agende uma chamada de descoberta
• Marque uma reunião
• Visitou seu site/site de carreiras

Fórmula da taxa de conversão

A fórmula da porcentagem da taxa de conversão é simples:

(Número de conversões / Número de visitantes) x 100

Portanto, se o seu anúncio no Facebook fizer com que 2 em cada 50 pessoas comprem um produto ( 2/50×100 ), isso representa um CR de 4% .

Seu anúncio pode vender 100 produtos e ainda ser menos lucrativo do que aquele que vendeu 20, e é por isso que a taxa de conversão é importante. Quanto melhor a taxa de conversão, melhor o lucro.

Fatores que afetam as conversões de anúncios

Depois de determinar o que você quer que as pessoas façam, é hora de criar os anúncios.

Você gasta tempo criando os recursos visuais e redigindo sua oferta de uma maneira que fale com o público-alvo.

Não se esqueça de levar em conta os seguintes fatores!

Público-alvo

Seu público-alvo é B2B ou B2C ou candidatos a emprego?

Dependendo desses fatores, suas taxas de conversão provavelmente serão muito diferentes. De um modo geral, converter clientes B2B do Facebook é mais difícil do que converter B2C.

No entanto, o valor de um cliente B2B pode ser dez vezes maior do que uma única conversão B2C traz para você.

Preço do Produto

A compra por impulso é fácil, quando um produto está na faixa de preço mais baixa. Se eu precisar gastar dezenas de dólares, é mais provável que eu considere a decisão de compra um pouco mais.

Muito menos se eu ver um anúncio para o carro perfeito. É muito improvável que ele compre com meu cartão de crédito direto do anúncio.

É por isso que você precisa fazer pesquisa de mercado para ter sucesso no marketing digital. Ao conhecer seus clientes e a jornada de compra típica, você pode direcioná-los com a mensagem certa no momento certo.

Saturação de mercado e concorrência

Em um mercado altamente competitivo com muita concorrência, é mais difícil e também mais caro se destacar da concorrência.

Depois de fazer sua pesquisa de mercado completamente, você pode se concentrar em descobrir:

1. A melhor forma de atingir seu público-alvo
2. Encontre um novo público-alvo que os concorrentes ainda não descobriram

Canal

Onde seus anúncios são exibidos? Na barra lateral no desktop ou no mercado do Facebook entre outros produtos relacionados?

Saber como seus clientes se comportam e onde eles têm maior probabilidade de converter é a chave para o sucesso.

País

Use a localização o máximo que puder. O Facebook permite que você segmente

Objetivo da campanha

É mais fácil fazer com que as pessoas baixem um guia gratuito do que fazer com que abram suas carteiras.

O tipo de campanha que você está executando desempenha um papel importante na aparência geral de suas conversões.

Publicidade no Facebook

Se você vaiAnúncio no Facebook, é importante entender como a plataforma funciona.

O Facebook tem muitos usuários e é popular entre todas as demografias. No entanto, é importante notar que, nos últimos anos, a idade média dos usuários do Facebook aumentou. É uma plataforma lucrativa para atingir adolescentes de alta renda, e provavelmente continuará assim.

De acordo com o Facebookrelatórios financeirosa partir de 2019, apenas 6 % da receita de anúncios do Facebook é de usuários de desktop. Isso significa que 94% da receita de anúncios vem de dispositivos móveis , portanto, lembre-se disso ao começar a criar anúncios. Seus anúncios devem sempre ser totalmente compatíveis com dispositivos móveis.

Todos os tipos de empresas usam o Facebook para anunciar. Alguns setores podem ver resultados melhores (ou devo dizer mais frequentes), mas o CPC (custo por clique) do Facebook e o algoritmo de segmentação são criados para atender a todos os anunciantes. Também é perfeitamente compatível com a geo-publicidade local.

A publicidade no Facebook é claramente lucrativa, mas que tipo de resultados você pode esperar?

O que é uma boa taxa de conversão para anúncios do Facebook?

A taxa de conversão é uma métrica que depende de muitos fatores. Quando se trata do Facebook, as estatísticas da taxa de conversão variam dependendo do setor em que você atua, bem como das metas de sua campanha.

De acordo com Benchmarks de anúncios do Facebook da Wordstream, ataxa de conversão médiapara anúncios pagos do Facebook em todos os setores é de 9,21% . Seguindo essa conclusão, poderíamos dizer que uma taxa de conversão “boa” para seus anúncios do Facebook deve ser em torno de 10% ou mais.

Fonte:Fluxo de palavras

No entanto, a taxa de conversão média não é realmente útil para nossos objetivos aqui.

Para determinar uma boa taxa de conversão de anúncios do Facebook para sua empresa, você precisa analisar as taxas de conversão específicas do setor. Como podemos ver, o setor de fitness lidera com 14,29% , enquanto o setor de viagens luta com apenas 2,82% de taxa de conversão.

Isso significa que os anúncios do Facebook são ruins para a indústria de viagens? Certamente não.

Devemos ter em mente que esses números se referem apenas às conversões, e não ao dinheiro real ganho ou gasto em anúncios. Embora uma empresa de fitness possa vender um suplemento por US $ 20, uma empresa do setor de viagens poderia reservar um cliente por US $ 500 por dia, mas a taxa de conversão é contada da mesma forma. Isso explica algumas das discrepâncias específicas do setor quando se trata de taxas de conversão, pois alguns produtos são simplesmente mais fáceis de vender do que outros.

Além disso, as métricas de CPC (custo por clique) nos mostram que os anúncios de fitness custam três vezes mais do que os anúncios do setor de viagens, e isso é algo que devemos ter em mente.

Fonte:Fluxo de palavras

Independentemente disso, aumentar sua taxa de conversão ainda é uma boa meta, e toda empresa deve se esforçar para manter uma taxa de conversão acima da média em seu setor.

Por outro lado, profissionais de marketing comoNeil Pateldiscordaria dessa abordagem. Em sua opinião, perseguir taxas de conversão acima da média é difícil, e os empresários devem simplesmente se concentrar em melhorar suas taxas atuais. Se sua empresa tem atualmente uma taxa de conversão de 3% nos anúncios do Facebook, você deve tentar melhorar esse número para 6% e assim por diante.

O que esperar da taxa de conversão de seus anúncios do Facebook

Os proprietários de empresas que entram na publicidade do Facebook podem esperar cerca de 2-3% de taxa de conversão logo no início. A maioria dos relatórios mostra que esse número é uma média e cabe a você fazer as alterações necessárias para aumentá-lo.

O objetivo final deve ser sempre classificar acima do padrão da indústria, mas também continuar melhorando seus números à medida que avança.

Para alcançar as melhores taxas de conversão do setor para anúncios do Facebook, você precisa otimizar muito.

A maioria das empresas gasta milhares de dólares em otimização de anúncios, e perder dinheiro é esperado até você acertar a combinação vencedora. Leva tempo para estudar seu mercado, seus concorrentes e ter uma ideia do que exatamente seu público quer ver.

Como usar depoimentos em anúncios do Facebook (3 dicas úteis)

Nósaumentou as vendas em 139,16% com depoimentosreduzindo o orçamento de publicidade em 21,81%.

Aqui estão nossas três dicas úteis.

1. Cultive leads em potencial usando depoimentos em vídeo no redirecionamento

Graças ao Facebook ter pixels de retargeting integrados e opções de público, você pode facilmente redirecionar seus leads em potencial. Como você já tem mais dados disponíveis sobre essas pessoas, pode oferecer a elas conteúdo individualizado.

Mostre-lhes umdepoimento em vídeode alguém com quem eles possam se relacionar (mesma faixa etária, local, …).

2. Gere mais vendas usando depoimentos de texto em seus anúncios

Embora os vídeos sejam uma ótima maneira de aumentar as conversões,depoimentos de textotambém pode ser usado para aumentar a confiança e direcionar mais tráfego para seu site.

Adicione depoimentos de texto aos seus anúncios do Facebook para convencer as pessoas de que você é a melhor opção.

3. Use depoimentos em vídeo em suas páginas de destino de anúncios do Facebook para obter mais vendas

Por ter umdepoimento em vídeo na sua página de checkout, você pode aumentar as vendas em 32%. É sempre uma boa ideia ter depoimentos em vídeo perto dos CTAs para funcionar como cópia de apoio.

Para concluir

Taxa de conversãoé uma métrica importante na publicidade e você deve fazer o possível para otimizá-la.

Este artigo abordou alguns pontos importantes sobre a publicidade no Facebook, como:

• O que significam os números da taxa de conversão
• Facebook como plataforma de publicidade
• Métricas de publicidade para analisar e melhorar
• O que esperar da sua taxa de conversão de anúncios do Facebook