Se o Google Ads fizer parte de sua estratégia de marketing , você provavelmente está sempre procurando maneiras de aumentar o desempenho.

Você não quer apenas mais cliques, mas também mais cliques de alta qualidade, do tipo de usuário que age quando chega à sua página de destino.

Mas isso é mais fácil dizer do que fazer. Você pode passar incontáveis ​​horas aprimorando cada anúncio enquanto faz testes A/B de diferenças mínimas no texto e na estrutura – ou pode utilizar as extensões do Google Ads .

Você pode estar familiarizado com as extensões do Google Ads; você pode ter lido sobre eles ou talvez já os esteja usando.

Mas você pode não perceber que o Google adiciona mais tipos quase todos os anos.

Este guia irá ajudá-lo a entender cada tipo de extensão de anúncio, para que você possa otimizá-los para desempenho máximo e obter mais retorno para seu investimento em PPC.

Noções básicas das extensões de anúncios do Google

Vamos começar no início.

O que são extensões de anúncios do Google?

Você já deve ter adivinhado a resposta para esta pergunta: as extensões do Google Ads estendem seus anúncios, reivindicando mais espaço nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) e ajudando os usuários a tomar decisões.

Por que você deve usá-los?

Existem dois benefícios principais para as extensões de anúncio que são tão onipresentes que quase todos os anunciantes podem se beneficiar delas:

1. Eles permitem que você forneça mais informações:  um texto de anúncio maior permite que você faça um argumento mais forte para os alvos sobre por que eles devem clicar em seu anúncio.

2. Eles aumentam sua visibilidade nas SERPs : o tamanho maior dos anúncios estendidos os torna mais impactantes.

Somente por meio desses dois fatores, as extensões de anúncio podem aumentar significativamente sua taxa de cliques (CTR) – possivelmente vários pontos percentuais. E isso sem contar seus outros benefícios, que incluem:

• Melhor qualidade do lead: ao fornecer mais informações, os anúncios estendidos permitem que leads de baixa qualidade se autodesqualifiquem, para que você obtenha menos cliques irrelevantes. As pessoas que clicam na sua página de destino têm muito mais chances de realizar a ação desejada.
• Melhor classificação do anúncio: o Google usa vários fatores para determinar a posição do seu anúncio, incluindo CTR esperado, relevância e experiência na página de destino. O simples uso de extensões de anúncio melhorará automaticamente sua classificação , pois permite que o Google ofereça uma variedade melhor de formatos de anúncio.
• Melhor uso de seu orçamento de PPC: como melhoram sua CTR, as extensões de anúncio podem ajudar a reduzir seu custo por clique (CPC), o que, por sua vez, significa que você está aproveitando melhor seus gastos com anúncios pagos.

Extensões manuais e automatizadas

Existem duas categorias gerais de extensões: manual, que requer alguma configuração e automatizada.

A maioria das extensões discutidas aqui são manuais, embora algumas delas também possam ser aplicadas dinamicamente pelo Google quando ele prevê que melhorarão o desempenho.

É importante observar que, em fevereiro de 2022 , o Google anunciou várias alterações nas extensões automatizadas, incluindo permitir que sejam exibidas junto com extensões adicionadas manualmente, como sitelinks, frases de destaque e snippets estruturados (mais sobre isso posteriormente).

Isso permite que seu anúncio reivindique mais área SERP e gere mais cliques.

Eles também podem ser adicionados em um grupo de anúncios, campanha ou nível de conta e podem ser incluídos em relatórios.

14 tipos de extensões de anúncios do Google

Agora que cobrimos as categorias básicas de extensões, vamos nos aprofundar nos diferentes tipos.

1. Extensões de local

As extensões de local listam sua localização em sua própria linha, ajudando as pessoas a encontrar sua(s) localização(ões), um mapa para sua localização ou a distância até ela. Isso também pode incluir um número de telefone ou botão de chamada para usuários móveis.

Captura de tela do autor, março de 2022

Essa extensão, que pode ser aplicada automaticamente, é ideal para qualquer negócio que dependa de transações pessoais, incluindo restaurantes, lojas e prestadores de serviços como barbeiros ou salões de beleza.

Também há benefícios para empresas principalmente on-line, pois um endereço físico pode aumentar sua legitimidade aos olhos dos clientes.

2. Extensões de produto

Ao vincular sua conta do Google Merchant ao Google Ads, as extensões de produto permitem que você aprimore sua listagem de produtos.

Esta é uma ferramenta útil para qualquer campanha na qual você está vendendo produtos relacionados às suas palavras-chave alvo.

Captura de tela do autor, março de 2022

Como os produtos são mais específicos do que a localização ou o número de telefone, convém que suas campanhas sejam mais granulares, especialmente se você vende uma grande variedade de produtos.

3. Extensões de link de site

Útil para direcionar os usuários para outras páginas em seu site, as extensões de sitelink permitem que os alvos escolham para onde gostariam de ir, em vez de apenas visitar sua página de destino.

Tornar mais fácil para os usuários encontrarem exatamente o que procuram pode aumentar significativamente sua CTR.

Captura de tela do autor, março de 2022

As páginas comuns usadas com sitelinks incluem páginas de contato , páginas de preços, páginas de vendas e páginas de depoimentos.

Os sites de comércio eletrônico os usaram com grande eficácia ao direcionar os clientes para páginas de categorias específicas.

Estes podem ser adicionados manualmente ou dinamicamente como uma extensão automática.

4. Extensões de avaliações do vendedor

Mostre a reputação da sua empresa e crie confiança com as extensões de classificação do vendedor .

O Google reúne classificações de sites de avaliação de empresas respeitáveis ​​e as agrega em uma única classificação em uma escala de cinco estrelas.

Esta extensão mostra sua classificação geral, bem como o número total de avaliações. Às vezes, eles também incluem um qualificador para descrever a classificação (por exemplo, entrega no mesmo dia).

Captura de tela do autor, março de 2022

Essas extensões automáticas geralmente aparecem apenas se você tiver um número mínimo de avaliações exclusivas e uma classificação média de 3,5 estrelas ou superior.

5. Extensões de frase de destaque

Uma extensão versátil com todos os tipos de uso, as extensões de frase de destaque são snippets de 25 caracteres usados ​​para destacar importantes pontos de venda, vendas ou quaisquer outros pontos importantes sobre sua empresa, produtos ou serviços.

Captura de tela do autor, março de 2022

Por exemplo, se você deseja promover uma venda com 25% de desconto, entrega gratuita ou o 60º aniversário da sua empresa, as extensões de frase de destaque são perfeitas.

Você tem permissão para seis dessas extensões por campanha e elas precisam se aplicar a toda a oferta que você está anunciando.

As melhores extensões de frase de destaque tendem a usar números e detalhes (ou seja, “5 restantes em estoque” funciona melhor do que “restam quantidades limitadas”.)

Se o seu site incluir informações úteis como “reservas online”, essas descrições também podem ser adicionadas automaticamente como uma chamada dinâmica.

6. Extensões de snippets estruturados

Identificados por dois pontos, os snippets estruturados são úteis para destacar produtos, serviços e recursos específicos que os usuários podem estar procurando.

Responsáveis ​​por impressionantes 35,1% de todos os cliques , eles informam aos usuários quem você é e o que oferece, aumentando a qualidade dos cliques e ajudando a esticar ainda mais seu orçamento.

Assim como os sitelinks, você pode selecioná-los manualmente ou podem ser aplicados dinamicamente pelo Google.

7. Extensões de chamada

As extensões de chamada facilitam que os usuários liguem diretamente de seu anúncio. Eles incluem um número de telefone clique para ligar em seu anúncio para usuários de celular.

Essas conversões são rastreadas, permitindo que você avalie o valor de seus anúncios pelo número de ligações que eles geram.

Captura de tela do autor, março de 2022

Você pode incluir extensões de chamada manualmente ou o Google pode aplicá-las automaticamente.

8. Extensões de localização de afiliados

As extensões de local de afiliados são úteis para empresas que vendem seus produtos por meio de varejistas terceirizados.

Eles ajudam os usuários a encontrar lojas próximas que vendem seus itens, ajudando-os a decidir onde e o que comprar.

Eles são comumente usados ​​por fabricantes que trabalham com grandes redes de varejo, pois não especificam a localização do seu próprio negócio.

9. Extensões de Preço

Não é segredo que o preço é um fator-chave em quase todas as decisões de compra.

As extensões de preço permitem que você defina expectativas de custo antecipadamente, estabelecendo transparência e ajudando a criar confiança com os pesquisadores.

Como resultado, os usuários estão mais informados e mais propensos a comprar no momento em que acessam seu site.

Captura de tela do autor, março de 2022

Essas extensões são úteis para empresas que têm preços variáveis, vendem pacotes de serviços ou oferecem muitos produtos diferentes.

10. Extensões de aplicativos

Da pizzaria local aos agentes imobiliários, parece que todo mundo tem um aplicativo móvel hoje em dia.

Ao fornecer um link de download em seu anúncio de texto, as extensões de aplicativo facilitam a obtenção do seu pelos usuários interessados, além de permitir que você acompanhe os downloads com base em palavras-chave.

Captura de tela do autor, março de 2022

Eles aparecem apenas para usuários em dispositivos móveis e direcionam os usuários para seu aplicativo no iTunes ou na Google Play Store.

11. Extensões de promoção

Obtenha mais cliques de pessoas que pesquisam as melhores ofertas usando extensões de promoção .

Usados ​​para destacar vendas e promoções, eles aparecem abaixo do seu anúncio e usam o ícone de etiqueta de preço ou negócio em negrito.

Você também pode exibir até duas linhas de cópia com eles para fornecer mais informações aos usuários.

Captura de tela do autor, março de 2022

O que é ótimo sobre isso (além de sua eficácia) é que o Google é flexível em como você os usa.

Você pode mostrar extensões de promoção em datas, dias ou até mesmo horas específicas, além de permitir o uso de tags de evento pré-preenchidas, como Black Friday ou fim do verão.

12. Extensões de formulário de lead (novo)

A mais nova extensão do Google Ads, as extensões de formulário de lead , eliminam a necessidade de os usuários preencherem um formulário em sua página de destino, permitindo que eles enviem suas informações de contato diretamente na SERP.

Captura de tela do autor, março de 2022

Se o pesquisador estiver usando sua conta do Google, as informações relevantes podem ser pré-preenchidas e enviadas com um único clique.

Isso ajuda a direcionar leads qualificados para o seu funil de marketing e encurta o ciclo de vendas.

13. Extensões de vídeo

As extensões de vídeo permitem que você mostre ações de incentivo abaixo de seu anúncio em vídeo no aplicativo do YouTube para dispositivos móveis, oferecendo a oportunidade de estender sua mensagem além do vídeo principal e manter os espectadores envolvidos.

Captura de tela do autor, março de 2022

14. Extensões de imagem

As extensões de imagem permitem que você use recursos visuais relevantes para complementar seus anúncios de texto, ajudando a impulsionar o desempenho.

Nem todo anunciante está qualificado para esse tipo de extensão e deve atender a determinados requisitos, incluindo um histórico de conformidade, uma conta do Google Ads em uma indústria qualificada e campanhas ativas em execução.

Captura de tela do autor, março de 2022

Como configurar e criar extensões de anúncios do Google

Agora que você sabe mais sobre os diferentes tipos de extensões do Google Ads e como elas podem funcionar para você, vamos ver como configurá-las.

A primeira coisa que você precisa fazer é determinar seus objetivos e quais extensões funcionarão para torná-los realidade.

Quer que os clientes entrem em contato com você? Visite seu site? Enviar suas informações de contato?

Descubra o que você deseja que os alvos façam e, em seguida, selecione a extensão que facilita isso .

A partir daí, é um processo simples:

1. Faça login na sua conta do Google Ads.
2. Selecione sua campanha ou grupo de anúncios.
3. Clique na guia “Anúncios e extensões” e depois em “Extensões”.
4. Selecione a(s) extensão(ões) desejada(s).
5. Personalize cada tipo de extensão.
6. Clique em “Salvar”.

Pensamentos finais

Se você está procurando uma maneira fácil de aumentar as taxas de cliques, obter mais visitantes da Web e converter mais destinos, as extensões de anúncio são uma excelente ferramenta.

Com tantos tipos para escolher, há uma extensão que funcionará para todas as organizações, independentemente do setor.

Cabe a você determinar qual funcionará melhor para suas necessidades, mas uma coisa é certa: quando aplicadas corretamente, elas o ajudarão a conseguir mais leads de qualidade e a aproveitar ao máximo seu orçamento de PPC.

De todas as muitas funções disponíveis no Google Ads , tenho algumas que são minhas favoritas. E os ativos de sitelink – anteriormente conhecidos como extensões de sitelink – estão no topo da minha lista.

Porque? Porque eles são tão versáteis. Você pode fazer quase tudo com eles se pensar cuidadosamente em sua estratégia.

Por exemplo, você pode usar o poderoso sitelink em sua publicidade para:

• Promova temas de baixo volume de pesquisa.
• Empurre os produtos atrasados ​​para fora da porta.
• Maximize os vendedores quentes.
• Destaque certas categorias de produtos.
• Responda a perguntas comuns.
• Lidar com problemas de relações públicas.

E isso é só um começo! Os ativos de sitelink podem fazer quase tudo.

Práticas recomendadas para usar extensões de recursos de sitelink

Se você realmente deseja aproveitar ao máximo seus sitelinks, precisa pensar em sua intenção.

Para ajudá-lo com isso, vou apresentar algumas diretrizes de sitelink.

1. Seja claro em seus objetivos. Antes de começar, você precisa pensar em seus objetivos. O que você está tentando alcançar com esses recursos? Você está anunciando produtos ou serviços? O recurso funcionará bem com palavras-chave de marca e sem marca? Suas respostas a essas perguntas ajudarão a determinar se seus sitelinks são versáteis e úteis para o pesquisador.

2. Use sitelinks como parte de sua estratégia mais ampla. Não pense em seus sitelinks isoladamente. Você também deve considerar o anúncio, a página de destino e outros recursos que o acompanham. Certifique-se de que todos trabalhem juntos a serviço de sua estratégia abrangente.

3. Use uma mistura de sitelinks. Os sitelinks podem servir a várias finalidades, portanto, certifique-se de usar uma variedade. Por exemplo, você não deseja usar todos os sitelinks de um anúncio para promover produtos em promoção. Em vez disso, use uma mistura. Pode-se promover um produto à venda, gerar leads, destacar uma nova categoria de produto e direcionar clientes em potencial para informações úteis.

4. Crie páginas de destino para seus sitelinks. Idealmente, você deseja enviar os usuários para páginas de destino que se correlacionam fortemente com seu sitelink, em vez de apenas uma página normal em seu site.

5. Acompanhe o desempenho do sitelink e faça ajustes.Não basta configurar sitelinks. Você também deve rastreá-los para ver quais links estão ganhando força e quais não estão. Isso não significa que todos os sitelinks devam ter o mesmo desempenho (mais sobre isso abaixo), mas significa que eles devem ter um bom desempenho de acordo com seu tipo e objetivos.

Por que é melhor usar uma combinação de ativos de sitelink

Vamos nos aprofundar nessa ideia de usar uma combinação de sitelinks observando um exemplo.

Em uma nova conta de cliente, criamos quatro tipos diferentes de sitelinks:

• Dois sitelinks são focados no produto (conforme solicitado pelo cliente).
• Um sitelink conecta os usuários a um engenheiro para saber mais sobre o produto (“ Fale com um engenheiro ”). Tem mais foco em vendas.
• Um sitelink permite que os usuários aprendam mais sobre os produtos sem falar com um engenheiro (“ O que é? ”).

O “O que é?” O sitelink está superando o desempenho do sitelink “Fale com um engenheiro” quando medimos pela CTR. Embora precisemos de mais dados antes de fazer qualquer alteração, prevejo que eventualmente trocaremos o sitelink de vendas “Fale com um engenheiro” por outro.

O fato de o link educacional (“O que é?”) ter um desempenho melhor do que o link de vendas (“Fale com um engenheiro”) não é muito surpreendente nesse caso. O produto é um novo robô de ponta que muitas pessoas ainda não conhecem. Eles querem mais informações antes de falar com alguém.

Captura de tela do autor, janeiro de 2023

Usando uma combinação de sitelinks e avaliando o desempenho de cada um, obtivemos muitas informações valiosas que estão ajudando a orientar nossa estratégia para esta conta. Portanto, usar uma mistura de sitelinks é sempre uma boa ideia. Você nunca sabe o que vai descobrir!

Exemplos de ativos de sitelink

Agora, vejamos alguns exemplos específicos de recursos de sitelink no Google Ads.

Exemplo 1: Cromatografia

Captura de tela do Google, janeiro de 2023

Pesquisa de aplicativos: este anúncio é para um produto altamente técnico que pode ser usado em uma ampla variedade de aplicativos. (A cromatografia é uma técnica de laboratório para separar misturas.) Portanto, colocar “pesquisa de aplicativo” em um link de site aqui pode fazer sentido. Ele ajuda os clientes em potencial a encontrar o que estão procurando.

Inscreva-se e economize muito: um bom sitelink para geração de leads e receita potencial.

Suporte técnico: não sou muito fã de colocar suporte técnico em sitelinks. O suporte técnico parece mais direcionado aos usuários atuais do que aos usuários em potencial. Mas quem sabe, talvez eles realmente queiram ajudar os usuários atuais a obter suporte técnico por meio de seus anúncios.

Guias e pôsteres: Novamente, este sitelink é um pouco incomum, mas pode ser apropriado para este produto. Talvez as pessoas estejam baixando cartazes de marca e postando-os em seus locais de trabalho. Nesse caso, é uma ótima maneira de aumentar o conhecimento da marca.

Exemplo 2: Cursos de Neurociência

Captura de tela do Google, janeiro de 2023

Eu amo tudo sobre esses sitelinks! A publicidade os está usando para alcançar as pessoas em todas as fases da jornada do comprador.

Para pessoas que não estão prontas para se comprometer:

• Study Neuroscience: Este sitelink é amplo e informativo. É útil para pessoas que acabaram de começar a explorar suas opções para estudar neurociência.
• Obtenha o folheto do curso: este sitelink também é ótimo para pessoas na fase de pesquisa. E embora vivamos principalmente em um mundo on-line, algumas pessoas ainda preferem consumir livros impressos, brochuras etc. Com este sitelink, a escola está cobrindo suas bases.

Para pessoas que estão perto de cometer:

• Curso Curto Online: Este é o curso que a escola oferece. É um ótimo sitelink para aqueles que estão quase prontos para se inscrever.

Para pessoas prontas para se inscrever:

• Registre-se Online Agora: Este é o apelo à ação mais forte para aqueles que estão prontos para se comprometer. Leva as pessoas diretamente para a página de inscrição.

Exemplo 3: Diplomas de Neurociência

Vejamos outro exemplo do mundo da educação em neurociência: desta vez para um programa de graduação em neurociência.

Captura de tela do Google, janeiro de 2023

Em contraste com os dois exemplos anteriores, os sitelinks neste anúncio não são tão fortes.

Visão geral acadêmica: este sitelink parece mais apropriado para uma pesquisa de termo amplo, como uma pesquisa sobre o nome da escola. Se o pesquisador estiver procurando por um programa de graduação específico (o que parece ser a intenção com base no termo e no anúncio), os sitelinks devem ser algo específico para esse programa de graduação em particular.

Bolsas de estudos: Assim como no sitelink acima, “Bolsas de estudos” também não parece muito útil. O tema das bolsas de estudo é importante, mas provavelmente não precisa ser abordado até que a pessoa determine que esta escola é adequada.

Exemplo 4: segurança do código

Em seguida, vamos ver dois anúncios de pesquisa do Google para produtos de segurança de código.

Captura de tela do Google, janeiro de 2023

Os sitelinks nesses dois anúncios parecem ativos típicos que você encontraria para SaaS, baseado em nuvem ou empresas de tecnologia. Eles clicam em muitas informações úteis, como planos de produtos e histórias de sucesso.

Eu particularmente gosto do sitelink de riscos mais comuns no segundo anúncio. Isso leva a um artigo útil que seria ótimo para engajar leads no topo do funil.

Por outro lado, não sou um grande fã do sitelink do Blog no primeiro anúncio. “Blog” simplesmente não é muito descritivo ou útil.

Ainda assim, não há sitelinks certos ou errados aqui. E seria interessante testar minha teoria de que o conteúdo do blog não é um recurso de alto desempenho!

Os recursos do sitelink são mais do que uma reflexão tardia

Espero ter convencido você da utilidade e versatilidade dos sitelinks quando criados com objetivos específicos alinhados com sua estratégia mais ampla.

Portanto, não crie seus recursos de sitelinks como uma reflexão tardia.

Porque se você der a eles a consideração cuidadosa que merecem, eles o servirão bem.