Você sabe como é o sucesso nas redes sociais para o seu negócio?

Como a maioria das áreas de marketing, os resultados variam de acordo com o setor, o público-alvo e a capacidade de criar conteúdo que atraia clientes.

A Rival IQ lançou seu relatório anual de benchmark de mídia social para 2023, onde marcas em 14 setores comparam seu desempenho de mídia social com outras marcas no mesmo cenário competitivo.

O conjunto de dados abrange o engajamento de mídia social no Facebook, Instagram, TikTok e Twitter para 2.100 empresas em vários setores, variando de alimentos e bebidas a tecnologia.

O número de seguidores no Facebook das empresas analisadas varia de 25.000 a 1.000.0000, e todas têm mais de 5.000 seguidores no Instagram, TikTok e Twitter.

A seguir estão os principais insights que os profissionais de marketing precisam saber.

Engajamento geral

Entre 2019-2022, todos os setores viram uma queda no engajamento geral no Facebook, Instagram e Twitter.

O Facebook e o Twitter mostraram apenas uma pequena mudança no engajamento.

Para o Facebook, caiu para 0,06% em 2021, mantendo essa taxa no ano seguinte. Para o Twitter, caiu 0,01% entre 2019-2022.

A postagem semanal ao longo do tempo para ambas as redes caiu de 5,8 para 5 postagens por semana no Facebook e de 5,4 para 3,9 postagens por semana no Twitter.

Por outro lado, o Instagram teve uma queda bem maior, de 1,22% para 0,47%. Mas, ao contrário do Facebook e do Twitter, a postagem semanal nesta plataforma aumentou de 4,3 para 4,5 postagens por semana.

Engajamento no Facebook

Em todos os setores, a taxa média de engajamento do Facebook por postagem por seguidores é de 0,06%.

O número médio de postagens semanais em todos os setores é de 5,04, com a mídia postando o máximo em 73,5 vezes por semana. Isso provavelmente ocorre porque as empresas de mídia publicam mais conteúdo de notícias do que marcas em outros setores.

Engajamento no Instagram

Em todos os setores, a taxa média de engajamento do Instagram por postagem por seguidores é de 0,47%.

O número médio de postagens semanais em todos os setores é de 4,6, com as equipes esportivas postando mais 15,6 vezes por semana.

Engajamento TikTok

Em todos os setores, a taxa média de engajamento por postagem de seguidores do TikTok é de 5,69%.

O número médio de vídeos por semana em todos os setores é de 1,75, com a mídia postando mais 4,2 vezes por semana.

Engajamento no Twitter

Em todos os setores, a taxa média de engajamento do Twitter por postagem por seguidores é de 0,035%.

O número médio de tweets semanais em todos os setores é de 3,91, com a mídia tuitando o máximo em 70,2 vezes por semana.

Principais tipos de postagem

Os melhores tipos de postagens em cada rede social variam de acordo com o setor.

As postagens de fotos e vídeos geram mais engajamento no Facebook, enquanto as postagens de link e status têm o mínimo.

Captura de tela do Rival IQ, março de 2023

Para o Instagram, os dados indicam que as empresas devem focar os esforços de criação de conteúdo em Reels, carrosséis e fotos. Postagens de vídeo não carregadas como Reels tendem a ter menos engajamento.

No Twitter, posts com fotos, vídeos e status mostram o maior engajamento, enquanto Tweets com links tendem a ter menos.

Principais hashtags

As hashtags variam significativamente entre setores e plataformas. As hashtags de feriados tendem a gerar mais engajamento em todos os setores, enquanto concursos e brindes caíram em popularidade em comparação com os anos anteriores.

Captura de tela do Rival IQ, março de 2023

Principais conclusões

A principal conclusão é que o público de cada setor é ligeiramente diferente. Enquanto as marcas de alimentos e bebidas obtêm o melhor envolvimento com o Instagram Reels, as marcas de ensino superior obtêm o melhor envolvimento com os carrosséis do Instagram.

Para aproveitar ao máximo sua estratégia de mídia social, encontre maneiras de transformar seu conteúdo no formato que obtém o melhor engajamento em cada uma das principais redes sociais. Isso garantirá que você alcance o maior número de clientes em potencial com o conteúdo que eles gostam de consumir.

O YouTube fornece uma plataforma de análise integrada para ajudar você a entender o desempenho do seu canal.

Se você está acostumado com o Google Analytics , o YouTube Analytics é muito mais fácil de usar e entender.

Mas discernir os motivos por trás do desempenho no YouTube pode ser difícil.

Neste artigo, começarei com os fundamentos do YouTube Analytics: como encontrar seus dados. À medida que for avançando, chamarei sua atenção para alguns detalhes que ajudarão você a analisar o desempenho de seu vídeo e canal.

Como vejo o YouTube Analytics?

Chegar às suas análises é fácil. Basta seguir este processo:

• Faça login .
• No canto superior direito, clique no ícone circular que contém a foto do seu perfil.
• No menu suspenso, selecione “YouTube Studio”.

Você chegará ao painel do canal, ilustrado abaixo.

Captura de tela do SEJ YouTube Analytics, janeiro de 2023

O painel mostra uma visão geral rápida, incluindo detalhes de desempenho sobre seu vídeo ou transmissão ao vivo mais recente e informações de canal de nível superior.

Você pode ter uma ideia geral de visualizações, horas de exibição e receita em todo o canal no último mês. Você também verá comentários recentes, assinantes e leitura recomendada.

É uma boa visão geral, mas você precisará ir mais fundo para obter dados realmente úteis.

Quais informações o YouTube Analytics pode fornecer?

Superficialmente, o YouTube Analytics pode parecer básico se você estiver acostumado com as outras ferramentas do Google. Ele possui potência sob o capô, mas foi projetado para ser amigável para iniciantes na superfície.

Se você já estiver familiarizado com o básico e estiver procurando por mais opções de personalização, pule para o Modo Avançado .

Análise do canal

Você pode interagir com elementos no painel para levá-lo diretamente para onde deseja ir ou usar o menu à esquerda para navegar.

Vamos começar com o menu.

Clique em Analítica .

Captura de tela do SEJ YouTube Analytics, janeiro de 2023

A primeira guia do Analytics fornece detalhes e gráficos que mostram as métricas calculadas para todo o seu canal.

Então, ele extrai dados de todos os seus vídeos individuais para exibir aqui.

No gráfico, você pode clicar em cada métrica na parte superior para ver o gráfico correspondente. Você também terá uma visão em tempo real da atividade em seu canal e uma lista rápida de seu conteúdo de melhor desempenho.

De volta ao topo, você pode clicar em cada guia para ver gráficos e dados relacionados.

Por exemplo, em Conteúdo , você verá visualizações, impressões, taxas de cliques e duração média da visualização. A duração média da visualização é o tempo médio que um único visualizador assiste a um vídeo.

Na guia Conteúdo , você também verá dados sobre a origem das impressões e visualizações, seja pesquisa no YouTube, recursos do YouTube, externos etc.

Na guia Público , você verá dados sobre espectadores recorrentes e únicos, assinantes e informações demográficas básicas sobre os espectadores. A guia também fornece informações sobre quais outros canais e vídeos seus espectadores gostam de assistir.

A guia Pesquisa contém uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave muito básica. Você pode ver os termos de pesquisa relacionados ao termo inserido. Ele informará amplamente sobre o volume – “alto”, “baixo” etc. é tudo o que você obtém.

Ele também identificará os termos de pesquisa em que acredita haver uma “lacuna de conteúdo” – e você poderá ver as pesquisas feitas por seus espectadores.

Vamos voltar para a tela principal.

Você vê no canto superior direito, diz Advanced Mode ? Abaixo de cada gráfico, você também deve ter notado um botão Ver mais  . Todos esses links levam à interface avançada.

Se você está frustrado com a aparência básica dos dados, é aí que você pode personalizar as métricas em seus gráficos. Vá em frente e pule para a seção Modo avançado , se for o que você precisa.

Análise de vídeo

De volta ao menu principal no lado esquerdo, clique em Conteúdo para começar a ver seus vídeos individuais.

Captura de tela do SEJ YouTube Analytics, janeiro de 2023

Esta guia lista todos os seus vídeos e transmissões ao vivo enviados. Você verá informações como visualizações, comentários e curtidas.

Captura de tela do SEJ YouTube Analytics, janeiro de 2023

A partir daqui, você pode clicar em qualquer vídeo individual para visualizar e ajustar seus detalhes.

https://8d474cd3309f9781b3cb721825f8f0c6.safeframe.googlesyndication.com/safeframe/1-0-40/html/container.html

É aqui que você pode ajustar todos os detalhes e metadados do seu vídeo, incluindo;

• Título.
• Descrição.
• Tag.
• Miniatura.
• Categoria.
• Restrição de público e idade.
• Idioma e legendas.
• Data e local.
• Política de comentários.
• Adicione legendas, telas finais e cartões .

Você também tem um novo menu à esquerda; O YouTube tem um editor de vídeo básico que você pode usar.

Mas vamos nos concentrar na guia Analytics . Clique nisso.

Captura de tela do SEJ YouTube Analytics, janeiro de 2023

A primeira tela do Analytics é semelhante à visão geral do Analytics do seu canal. Você pode ver visualizações, tempo de exibição, novos inscritos atribuídos a este vídeo e a receita do vídeo se for um parceiro.

Abaixo do gráfico principal, você verá detalhes sobre engajamento e retenção. Eles parecerão um pouco diferentes dependendo do tipo de conteúdo.

• Para transmissões ao vivo, você verá detalhes sobre comentários e engajamento durante a transmissão.
• Para vídeos, você verá “momentos-chave para retenção de público”, que incluem a duração da exibição, a porcentagem média de usuários do vídeo visualizados e um gráfico de retenção de público muito útil.

Captura de tela do SEJ YouTube Analytics, janeiro de 2023

Por muito prático, quero dizer que o gráfico de retenção de público é provavelmente o gráfico mais importante ao qual você tem acesso para um vídeo individual.

Por que?

Se você é um profissional de SEO, é hora de aprender a pensar de cabeça para baixo, porque os algoritmos do YouTube priorizam os sinais de engajamento do usuário muito acima dos metadados ao avaliar vídeos.

O principal fator de classificação do YouTube é a “satisfação do espectador”, que é medida com algumas métricas diferentes.

Este gráfico oferece informações excepcionais sobre como os espectadores interagem com seu vídeo. A dica de ferramenta, mostrada acima, é um ótimo guia para descobrir insights sobre seu vídeo.

• Se você notar uma queda acentuada no início de um vídeo, sua introdução provavelmente poderia ser melhor ou você não mostrou imediatamente aos espectadores como seu vídeo atende às necessidades deles.
• Os picos no gráfico indicam que esses momentos são particularmente bons ou compartilháveis. O timestamp mostra os pontos em que as pessoas assistem novamente ou compartilham o vídeo.
• As quedas no gráfico são pontos de saída ou salto para os visualizadores. Eles são muito úteis para encontrar lugares onde você precisa melhorar ou cortar o conteúdo.

Este gráfico sempre se moverá para baixo e para a direita. Mas, geralmente, quanto menos nítido, mais envolvente é o seu vídeo.

As outras guias na parte superior mostram mais dados sobre o vídeo.

• Alcance mostra impressões, CTRs, visualizações e origens de tráfego.
• O engajamento mostra o tempo total de exibição, a duração média da visualização, gostos e desgostos e CTRs de tela final.
• O público mostra informações sobre seus espectadores, como informações demográficas básicas, se são assinantes, novos ou recorrentes etc.

E, assim como os dados analíticos do canal, cada gráfico tem um botão Ver mais  , que finalmente estamos prontos para ver!

Modo avançado

O Modo Avançado é onde a mágica acontece. Você pode acessá-lo clicando em Ver mais em qualquer gráfico ou em Modo avançado  no canto superior direito do painel de análise.

A função See More é muito bacana, pois mostra automaticamente uma versão mais avançada do gráfico que você está visualizando.

Captura de tela do SEJ YouTube Analytics, janeiro de 2023

Basta olhar para todas essas métricas!

Você pode comparar quaisquer duas métricas, personalizar o intervalo de datas e o cronograma do gráfico, aplicar filtros, comparar vídeos entre si diretamente e a lista continua. Esta é a parte do YouTube Analytics “saiba o que você coloca”.

Quanto mais tempo você gasta se familiarizando com o sistema e com o desempenho do seu conteúdo, mais insights você pode obter.

No canto superior direito, há um menu “comparar com” que oferece várias ferramentas de comparação poderosas.

Captura de tela do SEJ YouTube Analytics, janeiro de 2023

Você pode exportar qualquer modo de exibição avançado diretamente para o Planilhas Google ou um arquivo .csv.

Confira o guia do Google para o modo avançado .

Como vejo o YouTube Analytics para outros canais?

A pesquisa competitiva é um pouco mais difícil.

O YouTube Analytics oferece apenas dados do seu canal e daqueles para os quais você foi convidado. Para obter análises competitivas em outros canais e vídeos, você precisa instalar ferramentas de terceiros.

TubeBuddy e VidIQ são duas das ferramentas de terceiros mais populares do YouTube. Ambos oferecem extensões gratuitas que podem fornecer informações sobre vídeos e canais que você não possui.

Eles também podem servir como auxiliares de pesquisa de palavras-chave e fornecer dados adicionais, além de recursos de qualidade de vida em seu próprio painel de canal.

Lembre-se de que há muito o que explorar os dados de um concorrente pode fazer por você no YouTube. Você deve analisar o conteúdo de seus vídeos, em primeiro lugar.

Conclusão

O YouTube Analytics é simples o suficiente para os iniciantes navegarem com facilidade. Há muito poder se você souber onde procurar.

Para tirar conclusões efetivas de suas análises, é bom lembrar que os algoritmos do YouTube funcionam de maneira diferente dos algoritmos de pesquisa do Google.

Embora o Google diga que as métricas de engajamento do usuário não são fatores de classificação na pesquisa do Google, as métricas de engajamento do usuário são alguns dos fatores de classificação mais importantes no YouTube.

A pesquisa do YouTube e as recomendações do YouTube também são executadas em diferentes algoritmos.

O Google Analytics pode ajudar você a entender o desempenho de um vídeo com base em diferentes recursos do YouTube.

Se preferir trabalhar com os dados por conta própria, você sempre pode carregar o Modo Avançado , escolher os recursos e comparações do seu gráfico e exportá-lo.