Há uma sequência comprovada de etapas que você pode seguir para garantir seu sucesso ao iniciar um pequeno negócio online . Já vi milhares de pessoas iniciarem e desenvolverem negócios de sucesso fazendo o seguinte:
- Encontre uma necessidade e preencha-a.
- Escreva uma cópia que venda.
- Projete e construa um site fácil de usar.
- Use mecanismos de pesquisa para direcionar o tráfego para seu site.
- Estabeleça uma reputação de especialista para você.
- Faça o acompanhamento com seus clientes e assinantes por e-mail.
- Aumente sua receita por meio de vendas de back-end e upsell.
Qualquer pessoa, desde o novato ao empreendedor online experiente, pode se beneficiar desse processo ao aprender como iniciar um negócio online.
Etapa 1: comece um negócio que atenda a uma necessidade.
A maioria das pessoas que estão apenas começando cometem o erro de procurar primeiro um produto e depois um mercado.
Para aumentar suas chances de sucesso, comece com um mercado. O truque é encontrar um grupo de pessoas que procuram uma solução para um problema, mas não encontram muitos resultados. A Internet facilita esse tipo de pesquisa de mercado:
- Visite fóruns online para ver quais perguntas as pessoas fazem e quais problemas estão tentando resolver.
- Faça pesquisas de palavras-chave para encontrar palavras-chave que muitas pessoas estão pesquisando, mas não tenham muita concorrência com outros sites.
- Verifique seus concorrentes em potencial visitando seus sites e observando o que estão fazendo para atender à demanda. Então, você pode usar o que aprendeu e criar um produto para um mercado que já existe – e fazer isso melhor do que a concorrência.
Etapa 2: escreva uma cópia que venda.
Existe uma fórmula comprovada de cópia de vendas que conduz os visitantes pelo processo de venda, desde o momento em que chegam até o momento em que fazem uma compra:
- Desperte o interesse com um título atraente.
- Descreva o problema que seu produto resolve.
- Estabeleça sua credibilidade como solucionador desse problema.
- Adicione depoimentos de pessoas que usaram seu produto.
- Fale sobre o produto e como ele beneficia o usuário.
- Fazer uma oferta.
- Faça uma forte garantia.
- Crie urgência.
- Peça a venda.
Ao longo de sua cópia, você precisa se concentrar em como seu produto ou serviço é capaz de resolver os problemas das pessoas ou tornar suas vidas melhores. Pense como um cliente e pergunte “O que eu ganho com isso?”
Etapa 3: Projete e construa seu site.
Depois de definir o mercado e o produto e definir o processo de venda, agora você está pronto para o design da web para sua pequena empresa. Lembre-se de manter as coisas simples. Você tem menos de cinco segundos para chamar a atenção de alguém – caso contrário, eles se foram, para nunca mais serem vistos. Algumas dicas importantes para ter em mente:
- Escolha uma ou duas fontes simples em um fundo branco.
- Torne a sua navegação clara e simples, e a mesma em todas as páginas.
- Use apenas gráficos, áudio ou vídeo se eles realçarem sua mensagem.
- Inclua uma oferta de adesão para que você possa coletar endereços de e-mail.
- Facilite a compra – não mais do que dois cliques entre o cliente em potencial e a finalização da compra.
- Seu site é sua vitrine online, portanto, torne-o amigável ao cliente.
Etapa 4: use mecanismos de pesquisa para direcionar compradores direcionados ao seu site.
A publicidade paga por clique é a maneira mais fácil de obter tráfego para um site totalmente novo. Tem duas vantagens em relação à espera que o tráfego chegue até você organicamente. Primeiro, os anúncios PPC aparecem nas páginas de busca imediatamente e, segundo, os anúncios PPC permitem que você teste diferentes palavras-chave, bem como títulos, preços e abordagens de venda. Você não apenas obtém tráfego imediato, mas também pode usar anúncios PPC para descobrir suas melhores palavras-chave de maior conversão. Em seguida, você pode distribuir as palavras-chave por todo o site em sua cópia e código, o que ajudará na sua classificação nos resultados de pesquisa orgânica.
Etapa 5: Estabeleça uma reputação de especialista para si mesmo.
As pessoas usam a internet para encontrar informações. Forneça essas informações gratuitamente a outros sites e você verá mais tráfego e melhores classificações nos mecanismos de pesquisa. O segredo é sempre incluir um link para seu site a cada pedacinho de informação.
- Distribua conteúdo gratuito e especializado. Crie artigos, vídeos ou qualquer outro conteúdo que as pessoas considerem útil. Distribua esse conteúdo por meio de diretórios de artigos online ou sites de mídia social.
- Inclua links “enviar a um amigo” em conteúdo valioso em seu site.
- Torne-se um especialista ativo em fóruns do setor e sites de redes sociais onde o seu mercado-alvo se encontra.
Você alcançará novos leitores. Melhor ainda, todo site que posta seu conteúdo terá um link para o seu. Os motores de busca adoram links de sites relevantes e irão recompensá-lo nas classificações.
Etapa 6: use o poder do marketing por e-mail para transformar visitantes em compradores.
Quando você cria uma lista de opt-in, está criando um dos ativos mais valiosos do seu negócio online. Seus clientes e assinantes deram a você permissão para enviar um e-mail. Que significa:
- Você está dando a eles algo que eles pediram.
- Você está desenvolvendo relacionamentos para toda a vida com eles.
- A resposta é 100 por cento mensurável.
- O marketing por email é mais barato e eficaz do que a mídia impressa, TV ou rádio porque é altamente direcionado.
Qualquer pessoa que visita seu site e opta por sua lista é um cliente potencial. E não há ferramenta melhor do que o e-mail para fazer o acompanhamento desses leads.
Etapa 7: Aumente sua receita por meio de vendas de back-end e upsell.
Uma das estratégias mais importantes de marketing na Internet é desenvolver o valor vitalício de cada cliente. Pelo menos 36 por cento das pessoas que compraram de você uma vez, comprarão de você novamente se você fizer o acompanhamento. Fechar essa primeira venda é de longe a parte mais difícil – para não mencionar a mais cara. Portanto, use a venda de back-end e o upselling para levá-los a comprar novamente:
- Ofereça produtos que complementem sua compra original.
- Envie cupons eletrônicos de fidelidade que eles possam resgatar na próxima visita.
- Ofereça produtos relacionados na página “Obrigado” após a compra.
Recompense seus clientes por sua fidelidade e eles se tornarão ainda mais leais.
A internet muda tão rápido que um ano online equivale a cerca de cinco anos no mundo real. Mas os princípios de como iniciar e fazer crescer um negócio online de sucesso não mudaram em nada. Se você está apenas começando um pequeno negócio online, siga esta sequência. Se você já está online há algum tempo, faça uma revisão rápida e veja se há uma etapa que você está negligenciando ou se nunca deu tempo de fazer em primeiro lugar. Você não pode errar com o básico.
