A internet criou várias oportunidades para fazer pequenos negócios. Entre eles, o dropshipping é considerado um dos mais intrigantes. Essa estratégia de pequenas empresas é usada por um grande número de pequenas empresas, resultando em um setor de US$ 162,44 bilhões (estatísticas de 2019).
8 desafios que os dropshippers precisam enfrentar e soluções
Como você deve ter notado, o dropshipping não é só brilho e glória. Existem riscos significativos que, se não forem previstos, podem comprometer sua realização. A seguir estão alguns desafios muito necessários para pequenas empresas , juntamente com suas soluções, um dropshipper altamente precisa estar ciente:
1. Estabelecendo sua própria identidade ao vender produtos de terceiros
Muitos dropshippers se sentem à vontade para abrir pequenas empresas de um produto ou por tempo limitado, que fecham alegremente depois que a mania passa.
No entanto, como a publicidade nas mídias sociais está ficando mais cara a cada dia, as pequenas empresas não podem mais perder clientes e começar de novo todas as vezes. Portanto, um dos segredos para desenvolver uma pequena empresa de dropshipping bem-sucedida é se envolver no estabelecimento de sua própria marca ou marca própria.
Mas como você pode construir uma marca se nunca interage com os itens que vende?
Solução:
Em primeiro lugar, criar itens sob medida pode ser altamente caro e complicado, especialmente se você trabalha com fornecedores chineses e tem recursos de investimento limitados. No entanto, pelo menos nos estágios iniciais de seu pequeno negócio de dropshipping, personalizar a embalagem do produto pode ser uma opção.
Esta forma de rotulagem privada não é cara e pode ser realizada com quantidades mínimas de MOQs ; se estiver pronto, você pode até considerar aplicar sua própria marca em seus itens. No entanto, para fazer isso, você deve primeiro superar a próxima dificuldade de dropshipping.
2. Identificando um fornecedor confiável
Encontrar um fornecedor confiável é outro problema no setor de envio direto. Encontrar um decente pode ser comparado a procurar uma agulha no palheiro.
Atualmente, os fornecedores privados de dropshipping estão em ascensão, graças ao aumento da conscientização e ao desempenho lucrativo do dropshipping para pequenas empresas. No entanto, nem todos eles satisfarão suas expectativas de qualidade ou financeiras.
Todo o processo é centrado em três entidades: clientes, lojas e fornecedores.
Você e o fornecedor selecionado são responsáveis por entregar o produto ao consumidor como dropshipper. Mas e se a sua cooperação com o provedor for insuficiente? Sua empresa sofrerá imediatamente como resultado. Como resultado, localizar fornecedores adequados é suficiente.
Solução:
Selecionar um fornecedor é a primeira de muitas decisões críticas que você deve tomar e tem o poder de decidir o sucesso ou o fracasso de seu pequeno negócio de dropshipping. Obtenha o máximo de informações possível sobre os fornecedores que você está considerando, como detalhes sobre os itens que eles vendem, a qualidade de seus produtos, suas políticas de remessa e devolução, seu preço, sua experiência no setor e até mesmo suas avaliações.
Um bom fornecedor pode ajudar sua empresa a construir uma reputação de velocidade, qualidade e eficiência, mas um péssimo fornecedor pode destruir sua reputação e seu orçamento. Como o sucesso de sua pequena empresa depende de seu fornecedor, não se apresse e tome uma decisão informada.
3. Estabeleça a confiança do cliente com produtos de alta qualidade
Você já ouviu a frase “vender o item certo para o público certo na hora certa”?
Se você aceitou o último desafio de envio direto, este deve ser moleza. Contanto que você ofereça itens de alta qualidade, pode ter certeza de que seus clientes ficarão satisfeitos e retornarão ao seu negócio para comprar mais!
Solução:
Apresente seus anúncios e produtos de maneira interessante, usando fotos e vídeos de alta qualidade que mostrem seus produtos da melhor maneira possível!
4. Prazo de envio e processamento
Você não poderá receber seus itens no dia seguinte, a menos que os envie em quantidade por meio de métodos de envio confiáveis. Então aqui está um dos aspectos mais difíceis do dropshipping.
Os tempos de envio e processamento devem ser bem administrados!
Solução:
A chave aqui é ser confiável com seus consumidores; não minta sobre os prazos de envio e certifique-se de mencionar os prazos reais de suas encomendas na área de envio. Seus clientes ficarão entusiasmados e apreciarão sua honestidade, e você receberá menos reclamações e reembolsos.
Forneça um atendimento ao cliente satisfatório e mantenha seus clientes atualizados sobre o andamento de suas remessas . Isso ajudará você a ganhar a confiança deles em sua empresa.
5. Lidando com devoluções de clientes
Os fornecedores influenciam fortemente as políticas de devolução de dropshipping e a grande maioria deles não fornece serviços de devolução. Os reembolsos de clientes inevitavelmente se tornam mais complicados quando um terceiro está envolvido no processo.
Dropshippers diferentes têm políticas de reembolso diferentes. Alguns fornecedores não aceitarão devoluções para todos os produtos, e o preço de devolução varia de acordo com o fornecedor. Os clientes eventualmente esperarão devolver itens para você, e não para seus fornecedores.
Solução:
Entre em contato com sua fonte preferida para saber mais sobre como eles fornecem o serviço.
Além disso, forneça uma política de devolução em seu negócio de dropshipping para que você possa limitar ao mínimo as reclamações de seus clientes, porque se você receber muitas reclamações ou críticas negativas, sua conta de anúncios pode ser proibida e os pagamentos interrompidos.
6. Lidando com banimentos do Facebook, Shopify e PayPal
Se você deseja começar abrindo um pequeno negócio de dropshipping, Facebook, Shopify e PayPal provavelmente serão seus amigos mais próximos. Um grande número de empreendedores de dropshipping utiliza essas tecnologias em seus negócios.
A notícia desfavorável é que, se você não seguir suas regras e não deixar seus clientes satisfeitos, poderá ter suas contas suspensas.
Então, quais são suas opções se você for banido? Para ser justo, a prevenção é preferível ao tratamento.
Solução:
As dicas a seguir são a chave para superar esse problema vital:
- Em primeiro lugar, certifique-se de seguir completamente as recomendações oferecidas. Isso ajudará a diminuir a probabilidade de ser bloqueado.
- Forneça informações precisas sobre seus itens e não engane seus clientes.
- Certifique-se de não promover demais seus itens, pois isso pode resultar em suspensão.
7. Esgotamento de Estoque
Essa é uma das dificuldades que você pode encontrar ao exportar em épocas do ano particularmente populares, como o Natal e o Ano Novo Chinês.
No entanto, muitas vezes você vende mais, e é por isso que você deve planejar antes de pular no oceano desse negócio de dropshipping e estocar seus itens mais vendidos. Você não precisa adquirir centenas deles, mas deve ter o suficiente para garantir que seus pedidos sejam entregues sem problemas.
Solução:
Ter acesso a diferentes provedores pode ser bastante benéfico. Por quê? Porque ter muitos fornecedores com estoque sobreposto é a estratégia mais eficaz para aumentar a taxa de atendimento de pedidos. Se o Fornecedor A não for capaz de fornecer estoque suficiente para seus pedidos, o Fornecedor B provavelmente o fará. Além disso, depender de apenas um fornecedor para obter seus produtos é perigoso. Se eles se recusarem a negociar com você, aumentarem os preços ou fecharem as portas, o futuro da sua empresa estará comprometido.
Você nunca descobrirá dois fornecedores que fornecem os mesmos produtos, mas se eles estiverem na mesma área ou setor de dropshipping, provavelmente estocarão os itens populares – essa é sua principal preocupação.
8. Competição imensa
A maioria das pequenas empresas de dropshipping falha porque não são distintas. Há muitas pessoas começando com dropshipping agora.
Mas sabe o que é realmente triste?
A maioria deles coloca pouco esforço em sua loja dropshipping. Em vez disso, eles abrem seu pequeno negócio, importam certos itens sem alterações e começam a promover. Isso significa que vários dropshippers estão vendendo os mesmos itens com informações obtidas dos mesmos fornecedores de dropshipping. Ter o mesmo produto nem sempre é negativo, mas ter as mesmas fotos, descrições e assim por diante não o ajudará!
Como superar a desvantagem do dropshipping?
Então, como superar essa desvantagem de ter muitos concorrentes?
Solução:
É muito fácil!
Dê passos mais inteligentes do que eles! Além disso, não tente duplicar tudo apenas para economizar tempo. Em vez disso, invista algum tempo e esforço em sua loja dropshipping, pois você está criando um negócio genuíno!
💡 DICA PRO: Você deve entender desde o início que pode pagar mais ao fornecedor, mas não terá gastos adicionais, como armazenar os itens e enviá-los a todos os seus clientes.
Conclusão
Uma loja dropshipping pode ser bastante lucrativa. Abordamos alguns de seus obstáculos neste ensaio, mas não há negócio no mundo sem desafios! Portanto, mantenha sua boa atitude, pois todo problema tem uma solução, assim como toda fechadura tem uma chave. Tudo o que você precisa é do parceiro perfeito para ajudá-lo e investir em seu sucesso.
Esperamos que você tenha aprendido algo com esses problemas de envio direto para que possa superá-los e atingir seus objetivos.
Se você quiser saber mais sobre como ser distinto e superar seus concorrentes de dropshipping.
