Um canal do YouTube completo e bem otimizado pode fazer maravilhas para o sucesso de uma marca. Aqui estão sete táticas frequentemente esquecidas que podem fazer uma grande diferença.

O YouTube é o segundo maior mecanismo de pesquisa da web, logo atrás do Google. E agora, você provavelmente sabe que o Google é dono do YouTube.

Portanto, como gerentes de mídia social e profissionais de SEO, o YouTube é uma plataforma que não podemos ignorar.

Um canal otimizado é a base de um conteúdo de sucesso.

Algumas dessas otimizações são óbvias. Outros tendem a ser esquecidos.

A seguir estão sete requisitos para um canal de sucesso no YouTube.

1. Banner do canal

Assim que as pessoas acessam seu canal no YouTube, a primeira coisa que veem é o banner do canal.

Um banner de canal é um criativo que aparece na parte superior de seu canal.

As especificações desejadas para um banner de canal do YouTube são 2.560 x 1.440 pixels, mas tenha em mente que a “área segura” é 1.546 x 423 pixels – portanto, todo o conteúdo deve ser mantido nessa seção intermediária.

Crie o banner ideal para seu canal no YouTube

Idealmente, o banner do seu canal dirá às pessoas que tipo de vídeos elas podem esperar e quando.

Ou, se o YouTube não for sua plataforma social principal, você pode colocar seus outros identificadores de mídia social no banner do seu canal.

No entanto, você não quer tanta informação no banner do canal que as pessoas não leiam tudo, então mantenha a simplicidade!

Aqui está um exemplo do canal de encanamento de Roger Wakefield.

2. Vídeo de introdução

Criar um vídeo de introdução, ou mesmo apenas defini-lo, pode parecer estranho, mas é uma ótima maneira de deixar uma boa primeira impressão.

Ao entrar em um canal, um vídeo de introdução definido começará a ser reproduzido automaticamente sob o banner do canal, e é o maior vídeo na tela.

Melhor ainda, a primeira parte da descrição do vídeo que você definiu também será exibida na página inicial de seu canal.

Este é um ótimo lugar para contar às pessoas um pouco mais sobre você e seu canal.

Este vídeo de introdução do canal de Cass Thompson no YouTube faz exatamente isso.

3. Listas de reprodução otimizadas

Agora, as outras coisas mostradas em sua página inicial são listas de reprodução.

As listas de reprodução são grupos definidos de vídeo que são selecionados e nomeados pelo proprietário do canal. Eles são uma ótima maneira de agrupar seu conteúdo e responder a todas as perguntas sobre um tópico ou palavra-chave específica.

Pense nas listas de reprodução e seus títulos / descrições como conteúdo base.

Você deseja nomear sua lista de reprodução com a palavra-chave ampla que deseja classificar e, em seguida, adicionar uma descrição que inclua palavras-chave de cauda longa ou secundárias.

Todos os vídeos que você adiciona a esta lista de reprodução devem estar relacionados ao tópico maior em que você deseja que seus vídeos sejam classificados .

Exemplo de lista de reprodução do YouTube otimizada

Nextiva fez um ótimo trabalho ao criar vídeos para a palavra-chave Comunicações conectadas.

Até o momento, esta lista de reprodução apresenta 20 vídeos, todos respondendo a uma pergunta específica sobre comunicações conectadas.

Alguns dos vídeos têm milhares de visualizações, enquanto outros têm apenas uma centena ou mais.

Mas, ao olhar para o SERP, você verá que esses vídeos realmente valeram a pena.

4. Palavras-chave de canal definidas

O YouTube é como o Google. Ele se baseia em sinais gerados pelo usuário para determinar a quem mostrar os vídeos e quando mostrá-los.

Uma das maneiras de ajudar o YouTube a entender seu conteúdo e a quem ele deve ser veiculado é definindo as palavras-chave do seu canal.

Esta é uma etapa que é ignorada com frequência porque não é a configuração mais fácil de encontrar.

Como definir palavras-chave do canal do YouTube

• Vá para o YouTube Studio.
• Selecione Configurações.
• No menu, alterne para Canal .
• Defina suas palavras-chave.

Você não precisa adicionar um milhão de palavras-chave aqui, mas em vez disso, concentre-se em 5 a 10 palavras-chave importantes que descrevem seu canal.

A Backlinko fez um estudo que descobriu que você não deseja usar mais de 50 caracteres nesta seção.

5. URL personalizado

O número mágico é 100.

Com 100 assinantes, você pode obter o cobiçado URL personalizado.

O URL personalizado é útil por um motivo principal – torna muito mais fácil vincular ao seu canal do YouTube.

Em vez de dar às pessoas uma sequência aleatória de letras e números, as pessoas terão apenas que digitar youtube.com/(seu canal) .

A definição de seu URL personalizado só fica disponível quando você atinge 100 inscritos, tem um canal de 30 dias e define um perfil e uma foto de banner do canal.

Depois de fazer tudo isso, você pode definir seu URL acessando o YouTube Studio, selecionando Personalização > Informações básicas e preenchendo o URL que deseja usar.

6. Descrição do canal

A descrição de seu canal é um dos outros sinais em que o YouTube depende para determinar do que trata seu conteúdo e para quem ele deve ser veiculado.

No entanto, também é usado para informar ao público o que ele pode esperar de seu canal, tanto em conteúdo quanto em resultados.

Este espaço deve ser usado para listar os tópicos que você irá cobrir, usando palavras-chave que seu público pode usar para pesquisar seu conteúdo.

Ao escrever a descrição de seu canal, é mais importante levar em consideração os primeiros 100-150 caracteres de sua descrição.

Freqüentemente, esses personagens são o que você terá que confiar para chamar a atenção do público nos resultados da pesquisa.

7. Modelo ‘Conecte-se comigo’

A última coisa a considerar é a criação de um modelo “conecte-se comigo” para incluir em todas as descrições de seus vídeos.

Agora, este modelo nem sempre é usado para realmente encorajar as pessoas a se conectar com você, em vez disso, ele deve ser usado para fazer as pessoas interagirem com você.

Essas interações podem incluir coisas como:

• Qual vídeo assistir a seguir.
• Que conteúdo ler no seu site.
• Links para as ferramentas que você usa.
• Cursos online que você pode oferecer.
• Links para seus canais sociais.
• Um link para as pessoas se inscreverem em seu canal.
• Uma breve descrição de quem você é e o que oferece.

Você pode criar um modelo para esta parte da descrição do seu vídeo que pode ser usado em todos os vídeos criados.

Acima está um exemplo da versão do Shopify de um modelo “conecte-se comigo”. Você verá uma versão disso em quase todos os seus vídeos.

Comece a construir um canal de sucesso no YouTube

Seu canal do YouTube pode não gerar milhões de visualizações, mas pode muito bem ser a plataforma social que direciona leads orgânicos para o seu negócio.

As otimizações listadas não devem levar mais de um dia para serem concluídas – então, o que você está esperando?

O Google está atualizando o Maps com quatro novos recursos para empresas e pesquisadores.

O Google Maps tem quatro novos recursos para melhorar a experiência dos usuários e também das empresas que usam a plataforma para alcançar clientes.

Aqui está uma visão geral de tudo o que há de novo no Google Maps e como ele pode ser útil para você.

Mensagens de mapas e pesquisa

Para facilitar a comunicação entre empresas e clientes, o Google está trazendo recursos de mensagens para o Maps e a Pesquisa.

As empresas com um perfil verificado agora podem enviar mensagens aos clientes diretamente do aplicativo do Google Maps. As mensagens dos clientes serão exibidas na seção de mensagens comerciais na guia de atualizações.

As mensagens podem ser ativadas ou desativadas no painel de configurações dos aplicativos Google Maps e Google Meu Negócio.

Em breve, o Google adicionará a capacidade de as empresas verem e responderem aos clientes no desktop, adicionando mensagens diretamente na Pesquisa.

Os clientes já podem utilizar as mensagens de negócios dos resultados da pesquisa com uma atualização do Google Posts.

Além de clicar no botão “Mensagem” no perfil de uma empresa, os clientes agora podem iniciar uma conversa a partir de qualquer postagem criada no Google Meu Negócio.

O exemplo abaixo mostra a aparência do novo botão “Mensagem” em uma postagem de negócios.

Insights de desempenho atualizados

O Google está adicionando mais métricas ao novo conjunto de insights de desempenho implementado no GMB alguns meses atrás.

Os novos insights rastreiam o desempenho de uma empresa medindo o número de engajamentos do cliente iniciados no Maps e na Pesquisa.

O Google está adicionando mais dados aos insights de desempenho que mostrarão às empresas as consultas que as pessoas estão usando para encontrar sua listagem no Maps e na Pesquisa.

O conjunto de dados rastreará as seguintes informações:

• Quantidade total de pesquisas que acionaram o perfil do seu negócio.
• Se o desempenho está acima ou abaixo do ano passado.
• Uma lista de termos de pesquisa que as pessoas usaram para encontrar o perfil de sua empresa.
• Quantas vezes cada termo de pesquisa acionou o perfil de sua empresa.

O Google adicionará mais dados no início do próximo ano que mostram se os clientes viram sua empresa por meio do Maps ou da Pesquisa e se disseram que viram em um dispositivo móvel ou desktop.

Todos os dados de desempenho estão disponíveis por até seis meses.

Feed da comunidade

Um novo feed da comunidade está sendo adicionado na guia Explorar do Google Maps.

No feed, os usuários encontrarão as últimas avaliações, fotos e postagens adicionadas ao Maps por especialistas locais, pessoas que você segue e empresas que servem comida e bebida.

Esse é mais um motivo para manter a listagem de empresas atualizada regularmente se você estiver no setor de alimentos e bebidas. Quanto mais você publicar uma postagem ou adicionar outros tipos de conteúdo ao seu perfil, mais frequentemente você aparecerá no feed da comunidade das pessoas.

Contribuições de usuários do Street View

O Google está realizando um teste piloto de um novo recurso que permitirá que as pessoas contribuam com imagens para o Street View usando apenas seus telefones.

Usando o aplicativo Street View, os usuários podem gravar uma série de imagens conectadas enquanto se movem por uma rua ou caminho.

Após a filmagem ser gravada e publicada com o aplicativo Street View, o Google irá girar, posicionar e reunir automaticamente a sequência de imagens.

Esse recurso pode ser útil para empresas em áreas sem a melhor cobertura do Street View. Ele também pode ser usado para enviar imagens atualizadas para o Street View do lado de fora da sua empresa.

O recurso beta de fotos conectadas do Street View agora está disponível para pessoas que usam o aplicativo com um dispositivo Android compatível com ARCore em Toronto, Canadá, Nova York, NY e Austin, TX, junto com Nigéria, Indonésia e Costa Rica. Mais regiões a caminho em breve.

Aparentemente da noite para o dia, TikTok saltou para o cenário da mídia social com sua alimentação altamente viciante de vídeos curtos e desafios virais.

Se esse recém-chegado passou por você ou se você está lutando para entrar a bordo, aqui estão os detalhes da plataforma e o que isso pode significar para os profissionais de marketing digital.

10. A origem

Surgindo das cinzas do Vine e evoluindo da plataforma que antes era Musical.ly (a plataforma de sincronização labial), TikTok foi lançado pela primeira vez em 2014, mas apenas expandido fora da China em 2017. Seus criadores chineses queriam combinar vídeos curtos com facilidade música acessível, permitindo aos usuários criar conteúdo exclusivo de forma rápida e fácil. Resumido nas próprias palavras da marca:

O TikTok permite que todos sejam criadores e incentiva os usuários a compartilhar sua paixão e expressão criativa por meio de seus vídeos.

O objetivo deles é se tornar o destino número 1 para vídeos curtos para dispositivos móveis e sua missão é inspirar a criatividade e trazer alegria.

Com o crescimento do TikTok definido apenas para ficar maior nos próximos meses, agora é a hora de os profissionais de marketing digital aproveitarem a oportunidade e pensarem em maneiras criativas de integrar o TikTok à sua marca ou à estratégia de marcas da sua agência.

9. A transformação

Em novembro de 2017, a empresa controladora da TikTok, Byte Dance, comprou a Musical.ly por quase US $ 1 bilhão e combinou as duas plataformas para se expandir rapidamente no mercado dos EUA. Em 2018, o TikTok estava disponível em 150 mercados internacionais e em novembro de 2019, o TikTok atingiu 1,5 bilhão de downloads em todo o mundo em dispositivos iOS e Android.

Como parte desse boom, muitos nomes famosos mudaram do Vine para o YouTube e depois para o TikTok, trazendo consigo seu vasto público. Em 2019, o TikTok foi declarado o sétimo aplicativo móvel mais baixado da década, de 2010 a 2019.

8. O AI

A TikTok depende muito da IA ​​para ajudar os usuários a maximizar o envolvimento em seu conteúdo. A plataforma rastreia os “likes” e os comentários dos usuários, além de registrar a duração que eles assistem a cada vídeo. Dada a curta duração de cada vídeo e a enorme base de usuários, os algoritmos do TikTok criam rapidamente vastos conjuntos de dados.

Este AI apóia os criadores de conteúdo na criação de vídeos virais, simplificando a edição de vídeo e sugerindo melhorias como música, hashtags e filtros que estão em alta ou provaram ser populares com base na categoria.

Com uma interface de usuário amigável para criadores, não é muito difícil entender quais músicas, danças e tendências gerais são populares, dando aos profissionais de marketing que são novos na plataforma uma maneira fácil de começar a criar.

7. O vício

Em um mundo cheio de períodos de pouca atenção, os vídeos de 15 a 60 segundos são perfeitos para uma navegação rápida ou uma farra prolongada. A IA avançada do TikTok permite que ele crie um feed particularmente viciante e – quando combinado com a promoção do conteúdo do criador e potencial para qualquer coisa explodir durante a noite – há muito para manter os criadores interessados ​​e postar novos conteúdos.

Os usuários dos EUA abrem o aplicativo 8 vezes por dia e, em média, os usuários em todo o mundo passam 52 minutos na plataforma diariamente.

Um público cativado é o sonho de qualquer profissional de marketing e, com as estatísticas destacando o quão viciante essa plataforma é para seus usuários, sua marca pode se beneficiar com isso.

6. A viralidade

O TikTok gerou muitas sensações virais, incluindo desafios que varreram o mundo, bem como vídeos que foram compartilhados em plataformas concorrentes e impulsionaram os usuários ao status de celebridade durante a noite. Vídeos de dublagem continuam populares no aplicativo, mas são acompanhados por uma série de vídeos cômicos, bem como aqueles que mostram proezas físicas na forma de manias de dança, ginástica e parkour.

A plataforma é considerada como tendo desempenhado um papel fundamental em Lil Naz X ganhando um Grammy e número 1 mundial com sua música “Old Town Road”. Depois de enviar a música para a plataforma e criar memes em torno dela, a estrela viu a música explodir!

Promovai a música como meme por meses até que ela pegou no TikTok e se tornou muito maior.

Cortar o ruído muitas vezes pode ser complicado nas redes sociais, mas com um grande foco na viralidade e na promoção de conteúdo de novos usuários criativos, parece mais fácil obter o reconhecimento que a criatividade merece.

5. O público – não é apenas para crianças!

A plataforma ganhou fama graças à sua popularidade com um público mais jovem e agora 41% de seus usuários têm entre 16 e 24 anos. Mas, em menos de 18 meses, o número de adultos norte-americanos que usam a plataforma cresceu 5,5 vezes , até cerca de 15 milhões.

Uma parceria com Jimmy Fallon em 2018 ajudou a criar o maior aumento de aplicativos no engajamento adulto desde o seu lançamento. Outras celebridades como Arnie e Will Smith também estão ativas no TikTok, assim como velhas estrelas virais como os garotos de ‘Charlie Bit My Finger’, que até criaram novas carreiras na plataforma. Se você não se levar muito a sério e entender como a plataforma funciona, pessoas de qualquer idade podem criar seu próprio nicho no TikTok.

Muitas novas plataformas sociais vêem seu início popular entre um público mais jovem, como Facebook e Instagram. Mas, à medida que se tornam populares e o conteúdo é compartilhado em outras plataformas mais tradicionais, o público se desenvolve e se expande. Isso é o que estamos vendo com o TikTok agora; Vídeos TikTok se beneficiando de uma promoção cross-channel orgânica de sucesso, fazendo maravilhas para sua própria base de usuários.

4. A originalidade

A plataforma é aberta quanto ao fato de que seu foco é menos em ser original e mais em pular nas tendências e adicionar seu próprio toque criativo a ela. Os memes são freqüentemente usados ​​repetidas vezes até que um novo os substitua.

“Não se trata de originalidade – o coração do Instagram. TikTok é sobre remixar cultura – pegando o áudio de um clipe de outra pessoa e reimaginando a mordaça em um novo contexto, colocando-a sobre um vídeo que você grava. ” – J osh Constine, editor da Tech Crunch

As tendências podem ser difíceis de começar, mas o TikTok as torna fáceis de detectar. Pular em vídeos de tendências e criar sua própria versão que vai ressoar com sua marca é uma maneira fácil de ganhar força na plataforma.

3. A facilidade de uso para consumidores e criadores

Assim como o Instagram tornou a edição de fotos rápida e fácil, o TikTok democratizou a edição de vídeo para todos. Os usuários podem editar, filtrar, adicionar música e até mesmo alterar a velocidade de um vídeo na hora.

Você não precisa ser cinegrafista ou profissional de edição para montar clipes com uma variedade de efeitos envolventes.

2. Os concorrentes / futuro

O Facebook viu a ascensão do TikTok e tentou criar sua própria versão chamada Lasso, enquanto o Instagram agora também está testando “Reels” – uma adição à história do Instagram, que replica os recursos do TikTok. Nem parece pronto para destronar o TikTok tão cedo!

Infelizmente, no entanto, o TikTok está enfrentando problemas com acusações de questões de privacidade e censura em certos países, como a China. Com o crescimento da popularidade, também vem o aumento da ameaça de trolls e de conteúdo prejudicial, algo que eles precisam resolver rapidamente, especialmente com uma base de usuários tão jovem.

1. Sua relevância para nós como profissionais de marketing

Apesar de sua enorme base de usuários, apenas 4% dos profissionais de marketing de mídia social dos EUA usam a plataforma, em comparação com 89% que usam o Facebook.

No entanto, os primeiros usuários estão tendo um grande impacto, com marcas frequentemente criando campanhas com influenciadores ou iniciando um desafio relacionado à marca. A NFL acaba de lançar uma parceria de vários anos com a TikTok e empresas como Apple Music, Chipotle, Cavin Klein são altamente ativas na plataforma.

TikTok está crescendo em popularidade, com mais de 500 milhões de usuários TikTok em todo o mundo e alcançando 150 mercados. Muitos profissionais de marketing estão começando a perceber os benefícios de promover um produto ou serviço por meio do aplicativo, tornando-o a ferramenta perfeita para proprietários de empresas. Até recentemente, muitos proprietários de empresas não viam as vantagens do TikTok. No entanto, do ponto de vista da marca, ele oferece uma ampla gama de oportunidades de publicidade.

Se você está pensando em adicionar o TikTok à sua estratégia de marketing digital, continue lendo para saber mais sobre o aplicativo de vídeo curto.

O que é TikTok?

Se você já usou o aplicativo Vine, deve estar familiarizado com o TikTok. Envolve a criação de vídeos curtos, que são compartilhados entre os usuários. O aplicativo era conhecido anteriormente como Musical.ly, onde os usuários simplesmente carregavam vídeos de si mesmos sincronizando os lábios com os videoclipes. Eventualmente, os influenciadores começaram a marcar presença no aplicativo, onde carregariam vídeos de conteúdo original.

Normalmente, um vídeo TikTok pode ter até 15 segundos de duração, mas os usuários têm a capacidade de conectar vários clipes, criando um vídeo com até 60 segundos de gravação total. Além disso, se você tiver feito um vídeo fora do aplicativo, um usuário pode enviar um vídeo que seja mais longo do que os 60 segundos recomendados pelo aplicativo.

A transmissão ao vivo é outra opção, semelhante ao Instagram e Facebook. Existem vários filtros que podem ser usados ​​para melhorar a qualidade do vídeo ou apresentação, tornando-o extremamente moderno em termos de tendências de uso. O TikTok atende àqueles que procuram maneiras novas e empolgantes de se conectar.

Conforme o COVID-19 fazia sua entrada, os usuários do TikTok aumentavam exponencialmente. Agora é a hora de aproveitar as vantagens dessa tendência de marketing digital e continuar lendo para descobrir 8 maneiras de sua empresa ou marca usar o TikTok para sua estratégia de marketing digital.

Se você é uma marca que deseja utilizar o TikTok, essas são três opções principais que você deve considerar para promover seu produto ou serviço.

• Crie um canal para sua empresa ou marca, onde você pode enviar vídeos relevantes para sua empresa.
• Aproveite o marketing de influenciadores e utilize os influenciadores para abrir seu conteúdo a um público muito mais amplo.
• Pague por publicidade, onde você pode utilizar as novas opções de campanha da TikTok.

Quando se trata de criar conteúdo envolvente e criativo, recomendamos manter a diversão. Aqui estão algumas recomendações que temos, nas quais você pode se inspirar.

• Em vez de dedicar um tempo para editar seus vídeos do TikTok , mantenha as coisas reais e mostre as pessoas que usam sua marca em suas vidas diárias.
• Mostre os bastidores ou conteúdo momentâneo que melhor representa sua empresa ou marca. Por exemplo:
  1. Faça reuniões ou sessões de treinamento ao vivo no TikTok e crie uma experiência interativa para seus participantes e seguidores do TikTok.
  2. Páginas de destino específicas podem ser criadas em seu site que podem ser usadas para direcionar o tráfego e gerar leads.
  3. Os usuários do TikTok são geralmente um grupo demográfico mais jovem, o que o torna um aplicativo útil para profissionais de marketing de ensino superior e estudantes em faculdades e universidades.
  4. Se você é uma loja de varejo ou uma boutique, TikTok é uma ferramenta maravilhosa que pode ser usada para mostrar roupas, joias, sapatos, etc. Você pode filmar uma coleção inteira de outono com sua própria música hype.
  5. Se você já é uma marca bem conhecida, mas deseja expandir seus esforços de marketing digital, pode utilizar o TikTok para promover campanhas específicas. Por exemplo, Guess foi a primeira marca com a qual a TikTok colaborou nos Estados Unidos para sua campanha #inmydenim.
• Se você tem um produto ou serviço que requer montagem ou desempacotamento, você pode criar um vídeo passo a passo que pode ser produzido e exibido no TikTok com um link para comprar seu produto ou serviço.
• Os restaurantes estão enfrentando dificuldades devido à pandemia global que ocorreu, mas a TikTok lança alguma luz sobre as dificuldades que as empresas enfrentam. Por exemplo, a Chipotle foi a primeira grande rede a saltar para a plataforma, lançando duas grandes campanhas. A última campanha focou no desafio #GuacDance, onde os fãs foram convidados a mostrar seus passos de dança com o tema abacate.
• Sua empresa ou marca deve criar um #HashtagChallenge para estimular o engajamento. Eles são simples de participar e são divertidos. Se você não tem uma marca bem estabelecida, considere o uso de influenciadores para ajudar a iniciar sua campanha.

Agora que você sabe como o TikTok pode ser usado para marketing digital, é altamente recomendável experimentá- lo. Como profissional de marketing e consumidor facilmente influenciado pelo marketing, é importante testar novas ferramentas de marketing, como o TikTok.

Embora o aplicativo em si tenha muito crescimento e desenvolvimento em seu futuro, definitivamente vale a pena considerar sua estratégia de campanha para 2020. Mais importante ainda, o TikTok fornece a uma empresa ou marca a capacidade de se conectar com seu público de maneiras novas, divertidas e empolgantes.

O Google Analytics 4 está disponível para todos agora. Os usuários do Analytics receberam e-mails sobre atualização, e os administradores veem avisos para atualizar quando visualizam as configurações de propriedade. Antes de correr para obter esta nova versão brilhante, os comerciantes e webmasters precisam ser avisados ​​de que esta não é apenas uma atualização de versão simples.

1. Atualizar sua propriedade Analytics atual para uma propriedade GA4 requer a criação de uma propriedade totalmente nova e então conectá-la à sua propriedade existente. Isso também significa que você precisa reinstalar as tags ou conectar a nova propriedade ao Gerenciador de tags do Google.

2. Apenas as configurações básicas da versão antiga são copiadas para a nova. Muita coisa mudou com esta nova versão do Analytics, especialmente a forma como as visualizações, os filtros e os dados do usuário são tratados. Portanto, embora configurações como acesso do usuário e moeda e fusos horários sejam copiadas, você deve planejar gastar algum tempo explorando e entendendo as novas configurações.

3. Conversões, públicos, eventos e links de produtos terão que ser reconstruídos do zero. Embora o Google prometa que mais ferramentas de atualização estarão disponíveis para ajudar a migrar essas configurações, com o tempo, isso não ajuda ninguém a fazer a mudança agora. A configuração de todas as novas conversões e públicos levará tempo, sem mencionar que incorrerá em perdas potenciais de público.

4. A medição aprimorada é ativada automaticamente para que você possa medir o comportamento do usuário e o sucesso do conteúdo muito mais do que apenas visualizações de página. Embora isso seja uma ótima notícia, você precisa garantir que nenhuma informação de identificação pessoal (PII) seja enviada ao Google. Assim, por exemplo, se os eventos de download de PDF bloqueados incluírem informações do usuário, a criptografia será de responsabilidade do webmaster.

5. A mudança mais significativa no Google Analytics 4 é a mudança para o rastreamento baseado em eventos. Os anunciantes do Facebook estarão acostumados a trabalhar com eventos Pixel, mas para muitos usuários do Google Analytics para web, esse pode ser um método de rastreamento totalmente novo com uma nova terminologia associada. Embora seja uma boa jogada, permitindo um rastreamento mais granular, exigirá algum aprendizado e adaptação.

A postagem do blog oficial do Google descreve os benefícios de atualizar para a nova versão do Analytics aqui . Mas é altamente recomendável revisar os detalhes do lançamento e os artigos da Central de Ajuda do Analytics sobre eventos de conversão e medição aprimorada .

O Google lançou a versão mais recente do Google Analytics (Google Analytics 4 ou GA4), substituindo o antigo tipo de propriedade Universal Analytics (UA). Nossa primeira impressão? Gostamos do que estamos vendo.

O que é Google Analytics 4?

Existem três diferenças principais entre UA e GA4. A  primeira diferença  é como os usuários são rastreados. No UA, os usuários são rastreados por meio de sessões (ou períodos definidos que abrangem tudo o que um usuário faz em seu site). 

GA4 é baseado em eventos. Em vez de criar uma nova sessão quando um usuário retorna a um site, o GA4 registra todos os eventos que completou. Isso permite que o Google elimine a duplicação de usuários com mais precisão e enfatize o que os usuários realmente  fazem  em seu site, em vez de apenas cuidar para que os usuários cheguem lá.

A  segunda diferença  é o relatório. No UA, existem vários relatórios definidos com algumas personalizações possíveis. O GA4 possui apenas relatórios de nível superior integrados e, se você quiser relatórios específicos, a guia de análise é o lugar certo. Isso dá a você mais liberdade na aparência de seus relatórios e permite detalhar os dados que são mais importantes para você. 

A  terceira diferença  é como eles estão configurados. O UA usa uma configuração de propriedade e visualização, enquanto o GA4 permite que você combine dados de seus aplicativos e site. Isso acontece por meio de uma única propriedade e dos fluxos de dados do Google Analytics. 

Você pode colocar o mesmo código de rastreamento em diferentes propriedades (ou seja, site, aplicativo iOS ou aplicativo Android) e consolidar os dados para rastrear um usuário entre os fluxos. Isso significa que há um novo código de rastreamento. Em vez do código de tipo UA-XXXXXX-X, o ID de rastreamento agora se parece com este: G-XXXXXXX.

Por que você deve mudar para o Google Analytics 4?

O novo Google Analytics é exatamente o que parece: novo e aprimorado. O Google Analytics é para aplicativos e sites. Se você está pronto para insights acionáveis ​​sobre quem visualiza seu conteúdo, o Google Analytics 4 é a solução.

Aqui estão mais alguns motivos para considerar a mudança:

1. GA4 é o futuro do Google Analytics.

O Google Analytics 4 está pronto para o Google adicionar nova tecnologia de análise sem a necessidade de código adicional. GA4 já está totalmente funcional e, a partir de 16 de outubro de 2020, agora é o tipo de propriedade padrão ao criar uma nova propriedade do Google Analytics. Com o passar do tempo, o Google adicionará mais recursos padrão.

2. GA4 está voltado apenas para a frente.

Eventualmente, o GA4 será o padrão para análises. No entanto, como com todas as coisas do Google Analytics, a nova propriedade GA4 só coletará dados a partir do momento da criação. Não importará dados anteriores das propriedades do UA. Portanto, para ter mais dados à sua disposição, recomendamos a implementação do GA4 imediatamente.

3. Atualizar para o Google Analytics 4 é fácil.

Se você estiver usando o UA em seu site, a atualização é fácil. Primeiro, acesse  google.com/analytics . Navegue até sua conta preferida. Na coluna de propriedades, selecione “Atualizar para GA4”.

Em “Preciso criar uma nova propriedade do Google Analytics 4”, selecione “Primeiros passos”. Se sua instância de análise estiver instalada com gtag.js, você pode selecionar a opção “Habilitar coleta de dados usando suas tags existentes”. 

Se você usar o Gerenciador de tags, terá que configurar essa parte manualmente. Depois de criar a propriedade, você irá para a página de detalhes do fluxo, onde pode personalizar as configurações. Você pode alterar quais eventos são registrados em “Medida aprimorada”, embora sugeramos deixar todos os eventos ativados. 

Depois de configurar sua medição de evento, é hora de obter o código de rastreamento em seu site. Se você já usa gtag.js para UA, pode copiar e colar uma linha adicional de código em sua tag existente ( instruções de gtag aqui ).

Se você usar o Gerenciador de tags, precisará adicionar uma tag GA4 ao seu contêiner existente. NÃO DELETE sua tag UA. Para configurar sua tag GA4, você precisará apenas de seu novo ID GA4 e definirá o acionador para disparar em cada visualização de página, assim como a tag base UA ( instruções do Gerenciador de tags aqui ).

4. Mais recursos atualizados estão chegando.

À medida que avançamos, você terá a opção de transferir mais recursos de sua propriedade UA para sua propriedade GA4. A partir de agora, as propriedades do GA4 não têm recursos de filtragem (pelo menos não da mesma forma que os filtros são configurados no UA), mas isso pode ficar disponível em uma data posterior. 

5. Você terá maior flexibilidade.

O Google Analytics 4 permite – e até incentiva – os usuários a criar relatórios personalizados para os dados de que precisam. Isso reduz significativamente o número de relatórios pré-elaborados irrelevantes. Dessa forma, seu painel fica menos confuso. Você pode encontrar os dados mais importantes para o seu negócio com mais rapidez, permitindo que você tome decisões informadas com mais rapidez, aumentando a eficácia do seu site e / ou aplicativo. 

Conclusão

O Google Analytics 4 está prestes a ser mais poderoso do que o Universal Analytics e fornecer dados mais relevantes sobre por que os usuários estão em seu site e / ou aplicativo. Ele permite que você combine os dados de vários fluxos de dados em uma propriedade e atribua com mais precisão as ações aos usuários nos dispositivos. 

Embora o GA4 não forneça todos esses dados imediatamente, a implementação inicial o ajudará a aproveitar as vantagens da experiência e dos dados aprimorados mais cedo ou mais tarde. Incentivamos todos os proprietários de sites a implementarem o GA4 em seus sites e aplicativos o mais rápido possível.

Uma boa página de destino converte seus visitantes em leads, ao mesmo tempo que os encanta.

Hoje, vou ensinar-lhe minhas melhores práticas de páginas de destino para que você possa atrair mais clientes potenciais e converter mais clientes.

Se você quiser pular, aqui está o que estou cobrindo:

• O que exatamente é otimização da página de destino?
• Como faço para otimizar as páginas de destino identificando problemas potenciais?
• 14 Práticas recomendadas de otimização da página de destino
• Quais ferramentas de otimização da página de destino usar
• Por que minha página de destino não está convertendo?
• O que é uma boa taxa de conversão para páginas de destino?

O que exatamente é otimização da página de destino?

A otimização da página de destino se refere ao processo de aprimorar ou melhorar cada elemento em sua página de destino para aumentar as conversões. Em vez de redesenhar a página inteira com base apenas em um palpite, você usa dados e evidências anedóticas.

A melhor parte? Você pode coletar informações antes de sua página de destino entrar no ar. Pesquisar seu público, por exemplo, ajudará você a entender melhor o que eles esperam e gostam.

No entanto, você não criará a página de destino perfeita desde o primeiro dia. Em vez disso, você coloca a página no ar e, em seguida, faz ajustes à medida que analisa os dados e observa sua taxa de conversão.

Antes de otimizar as páginas de destino, identifique os problemas potenciais

Os profissionais de marketing com quem trabalhei no passado seguiram estratégias inúteis de otimização da página de destino. Eles sabem que algo não está funcionando, então mudam tudo.

É como aquele velho ditado sobre jogar macarrão contra a parede para ver quais grudam e quais caem no chão.

Não é assim que você aborda a otimização da página de destino. Primeiro, você identifica problemas específicos que contribuem para taxas de conversão baixas para que possa alterá-los.

Um mapa de calor pode mostrar onde as pessoas estão clicando em sua página de destino. Eles ignoram sua chamada à ação? Eles estão focados em um elemento relativamente sem importância, como uma fotografia?

Na imagem acima, você pode ver que a maior atividade ocorre no CTA mais à direita. Se esta fosse sua página de destino, você colocaria seu elemento mais importante lá para ver se ele recebe mais cliques.

Acompanhe o comportamento do visitante do seu site para ver o que não está funcionando

Os mapas de calor não são os únicos relatórios de dados visuais que podem ser eficazes para a otimização da página de destino. Mapas de rolagem, mapas de confete, relatórios de sobreposição e relatórios de lista fornecem informações valiosas.

Um mapa de rolagem mostra onde ocorre a atividade de rolagem na página. Se você vir muito branco ou azul no mapa, as pessoas saíram da página ou passaram rapidamente por essa seção. As áreas vermelhas, laranja e amarelas indicam que as pessoas pararam para ler ou olhar.

Um relatório confetti mostra onde cliques individuais ocorreram na página, enquanto relatórios de sobreposição e lista fornecem porcentagens de clique em vários elementos da página e dados numéricos individuais, respectivamente.

14 Práticas recomendadas da página de destino para melhorar suas conversões (2020)

Se você deseja melhorar as taxas de conversão do seu site, aborde a otimização da página de destino usando as melhores práticas e dados sólidos. O processo começa no minuto em que você começa a projetar a página, mas dura muito depois de a página entrar no ar.

Pense nisso como construir um produto. Você não projeta o protótipo perfeito no primeiro dia. Em vez disso, você pode criar 100 protótipos antes de aperfeiçoar o produto.

As páginas de destino funcionam da mesma maneira. Assim como os produtos, as páginas de destino devem atrair seu público-alvo, obrigá-lo a agir e atender às suas expectativas.

1. Deixe sua oferta clara

O especialista em marketing Joe Chernov disse uma vez: “O bom marketing faz a empresa parecer inteligente, [mas] o bom marketing faz o cliente se sentir inteligente ”. Ênfase minha.

Aplique essa sabedoria às suas páginas de destino se quiser aumentar suas taxas de conversão.

Ao começar a planejar sua estratégia de otimização, pense em como você pode fazer com que o cliente experimente emoções positivas. Você quer que eles se sintam inteligentes, apreciados, inspirados e animados.

Comece pensando sobre a meta específica do seu cliente e transforme essa meta em um título. Elegant Themes faz isso bem.

A palavra “capacitar” neste contexto faz com que o cliente queira sentir a mesma coisa.

2. Simplifique sua página de destino

Uma página de destino muito simples pode parecer contra-intuitiva, mas elimina a desordem visual. Você deseja que os visitantes do seu site se concentrem no prêmio: sua chamada para a ação.

O Dropbox é consistentemente um dos meus exemplos favoritos. A empresa cria páginas de destino incríveis que comunicam volumes sem muitas palavras.

Nesta página, existem apenas cinco elementos principais acima da dobra, e três deles são pequenos o suficiente para caber em um espaço de barra de navegação. O quarto fornece um visual agradável, mas sutil, e o último enfoca o CTA.

3. Experimente cores contrastantes

As melhores landing pages que eu já vi fizeram grande uso de contraste, mas em cor e clareza. Neste exemplo da Starbucks, você não pode ignorar o CTA.

Embora o botão “Inscreva-se agora” reflita a cor da estrela no logotipo do lado esquerdo, é muito mais pronunciado e claro. O fundo preto texturizado faz o título e o CTA se destacarem. Além disso, há muito espaço negativo entre o logotipo e o resto dos elementos.

4. Mantenha a parte importante acima da dobra

O termo “acima da dobra” remonta ao jornal. As histórias mais atraentes eram colocadas na primeira página, acima da dobra do jornal tradicional, para que os clientes vissem as manchetes e quisessem comprar o jornal.

Você pode fazer a mesma coisa mantendo os elementos da sua página de destino acima da dobra digital – o ponto em que o usuário deve rolar para obter mais informações. Isso é mais difícil do que nunca, agora que mais pessoas estão usando smartphones e tablets.

A boa notícia é que você pode usar um mapa de rolagem para identificar facilmente a localização da dobra média em diferentes dispositivos e ainda manter seu título, uma ou duas frases curtas de texto e um CTA na frente e no centro.

5. Use técnicas de escassez

Há uma razão pela qual “tempo limitado” e “quantidades limitadas” estão entre as frases de marketing mais comuns. A escassez obriga os visitantes da sua página de destino a agir agora porque eles sabem que podem perder se esperarem.

Mesmo as grandes lojas usam. Ao comprar um produto da Target outro dia, eu sabia que queria buscá-lo na minha loja local. Ao verificar a disponibilidade, vi o seguinte:

As palavras “faltam apenas 2” me fizeram querer pedir um Uber imediatamente e chegar à loja antes que alguém pudesse.

Faça o mesmo em seu próprio site ativando um desconto por tempo limitado ou oferecendo um lead magnet, como um webinar ao vivo, que nunca mais ocorrerá.

Um cronômetro de contagem regressiva pode adicionar um elemento visual à escassez. Diz aos visitantes quanto tempo eles têm para cumprir uma oferta.

6. Mantenha seus botões de call to action diretos

Um botão de call to action não deve estressar ou confundir o leitor. Faça sua oferta clara, concisa e óbvia.

Você notará que, nas capturas de tela que compartilhei acima, as empresas evitam linguagem extravagante ou ofertas complexas. As frases incluem:

• Junte-se para baixar
• Experimente o Dropbox Business gratuitamente
• Entrar
• Pegue aqui

Simples, certo? E muito eficaz.

7. Adicione informações de contato

Você pode fornecer aos visitantes do seu site informações de contato de várias maneiras diferentes. Você pode colocar seu número de telefone ou endereço de e-mail na página inicial ou pode usar um formulário de contato. Outras empresas, como Shopify , incluem links para seus centros de ajuda.

Os clientes sabem agora que podem encontrar informações de contato, respostas às perguntas mais frequentes e tutoriais nos centros de ajuda.

8. Experimente diferentes títulos e copie

O texto ainda é importante em um mundo focado em imagem e vídeo. As pessoas vão ler o que você escreve, então certifique-se de que isso ressoe com seu público-alvo.

Faça testes A / B com diferentes títulos em sua página de destino. Você também pode alterar a cópia do corpo e executar testes A / B para ver como esses elementos funcionam.

9. Seja consistente

Embora as mensagens da marca sejam mais importantes do que nunca, a consistência visual também pode fazer uma grande diferença nas taxas de conversão.

Digamos que você coloque um anúncio no Facebook que leva as pessoas à sua página de destino. Você deseja que o texto, as imagens e outros elementos do seu anúncio sejam refletidos na página de destino.

Eles devem ser semelhantes visualmente e apresentar a mesma oferta. Caso contrário, seu cliente potencial ficará confuso ou irritado.

10. Adicione depoimentos para ajudar a converter usuários indecisos

Sou um grande fã de prova social. Quero que as pessoas saibam que outras empresas usaram meus produtos e serviços. Não só isso, mas quero comunicar que os ajudei a alcançar resultados fantásticos.

Os depoimentos estão entre as melhores maneiras de fazer isso. Se você conseguir convencer seus clientes a criar um depoimento em vídeo, terá uma vantagem sobre a concorrência. As cotações também funcionam bem, desde que você use o nome completo do cliente – e de preferência uma foto de rosto.

11. Experimente diferentes comprimentos de formulário

Alguns profissionais de marketing acreditam que apenas formulários incrivelmente curtos funcionam bem. Eles dizem: “Peça apenas o endereço de e-mail. Qualquer coisa a mais é demais. ”

Mas isso nem sempre é verdade.

Se você deseja qualificar leads para um produto ou serviço caro, um formulário mais longo pode ser mais eficaz. Você pode obter menos leads, mas esses leads serão mais qualificados.

Por exemplo, perguntar sobre o orçamento de um cliente potencial para uma empresa de web design pode economizar muito tempo. Um cliente que procura um design de $ 500 provavelmente não utilizará seu serviço se o pacote mínimo começar em $ 20.000.

12. Otimize sua página de destino para SEO

As pessoas encontram páginas de destino por meio de pesquisa orgânica o tempo todo. Talvez uma de suas páginas de destino seja sua página inicial, por exemplo, o que significa que ela deveria – no mínimo – aparecer se alguém pesquisar o nome de sua empresa.

Você também pode classificar para palavras-chave relacionadas ao setor. Se você pesquisar no Google por “ferramenta de mapa de calor”, por exemplo, Crazy Egg é o primeiro resultado orgânico:

Use ferramentas como o Ubersuggest para encontrar as melhores palavras-chave para sua página de destino. Incorpore essas palavras-chave em títulos, corpo de texto, texto alternativo de imagem e muito mais.

13. Tente um pop-up de saída

Um pop-up de saída aparecerá na tela da página de destino se um visitante tentar sair da página. É outra oportunidade de criar uma conversão.

Eles são menos intrusivos do que pop-ups que aparecem assim que um visitante chega ou simplesmente enquanto ele está olhando ao redor.

Use uma combinação de imagens visuais atraentes, um título forte e um texto de CTA para fazer os usuários clicarem. Tente incentivar o pop-up de saída com um desconto especial ou outra oferta.

Usando uma ferramenta como o Hello Bar , você não só pode criar pop-ups de saída para páginas individuais em seu site, mas também variantes de teste A / B. Você obterá muitos dados úteis, bem como uma maneira de prender os visitantes que decidirem ficar por perto por causa de sua oferta oportuna.

14. Mantenha tudo testando A / B

Quanto mais testes A / B você executa , mais precisos seus dados se tornam. Cada teste A / B deve incluir uma única alteração em uma variante, como seu CTA.

Se você alterar vários elementos, não saberá qual deles impactou a diferença nas conversões entre as duas variantes.

Depois de coletar dados e conhecer seu público, você pode aplicar o que aprendeu em um redesenho e verificar se isso melhorou sua taxa de conversão por meio de testes A / B.

Por que minha página de destino não está convertendo?

As páginas de destino falham na conversão por vários motivos, mas o culpado geralmente está no mal-entendido sobre o que o cliente em potencial deseja. Se você não puder antecipar os desejos, necessidades ou expectativas dos visitantes do seu site, as taxas de conversão serão prejudicadas.

Outros erros que vi ao trabalhar com outras empresas incluem:

• Design não intuitivo
• Manchetes ruins
• Desconexões entre a cópia do anúncio e a cópia da página de destino
• Apelos à ação irreconhecíveis (CTAs)
• Distrações do objetivo principal da página de destino

Explorarei cada um deles – e mais – em profundidade posteriormente, mas entenda que você não saberá por que sua página de destino não é convertida até que comece a coletar dados. Vou te mostrar como em um minuto.

O que é uma boa taxa de conversão para páginas de destino?

As melhores páginas de destino convertem a taxas de até 27,4%. No entanto, os intervalos médios caem muito mais baixos, com a maioria dos setores apresentando taxas de conversão entre 2 e 6 por cento.

Quando se trata de páginas de destino, a verdadeira medida de sucesso é a melhoria. Se suas taxas de conversão permanecem as mesmas mês após mês, você não está coletando dados e os usando para melhorar suas páginas de destino.

Você deve ver uma forte correlação entre o tráfego da web e as taxas de conversão. Se o seu tráfego na web crescer, você deverá converter mais visitantes – mas nem sempre é assim.

Confira este vídeo para saber por que a qualidade do seu tráfego é importante , não apenas a quantidade.

Mas e se você estiver obtendo tráfego de alta qualidade da pesquisa do Google, mas ainda não estiver vendo conversões?

Uma correlação negativa entre tráfego e conversões significa que algo está errado com sua página de destino, sua oferta ou seu produto.

• Página de destino: o design, a estrutura, as imagens ou outras qualidades de sua página de destino desestimulam os leitores por algum motivo.
• Oferta: O “gancho” que você está usando para fazer com que os leitores convertam não ressoa com o seu público.
• Produto: o produto que você está vendendo não é suficientemente desejável para convencer as pessoas a comprar.

Descobrir o problema ajudará na otimização da página de destino.

Conclusão

As 14 práticas recomendadas da página de destino para aumentar suas taxas de conversão são:

1. Planeje sua estratégia de otimização com antecedência
2. Simplifique o design da sua página de destino
3. Use cores contrastantes
4. Mantenha os elementos importantes acima da dobra
5. Use técnicas de escassez
6. Torne seus botões de call to action claros e simples
7. Adicionar informações de contato
8. Teste diferentes títulos e copie
9. Ser consistente
10. Adicionar depoimentos
11. Experimente diferentes comprimentos de formulário
12. Otimize as páginas de destino para SEO
13. Tente um pop-up de saída
14. Mantenha tudo testando A / B

Esse plano o ajudará a descobrir o que funciona para seus clientes em potencial e leads para que você possa convertê-los em suas ofertas.

Não se esqueça de que basear as mudanças no design do seu site em dados reais do usuário pode fazer as taxas de conversão dispararem. Use relatórios e gravações de dados visuais sempre que possível para coletar mais informações sobre os visitantes do seu site.

Com essas estratégias implementadas, você está bem posicionado para conquistar sua concorrência.