Ser um analista de marketing é algo que realmente é necessária atenção e profissionalismo. Mas para que alguém possa ter essas coisas, existem 5 habilidades que não podem lhe faltar.

Quais são essas habilidades? Se você tem esta dúvida, provavelmente gostará de saber que ela será respondida aqui mesmo. Vamos ver então quais são essas habilidades?

1. Paixão pelo aprendizado

O aprendizado sempre será parte importante de qualquer profissão, principalmente para um analista de marketing.

Dia após dia, nós descobrimos coisas novas. Coisas estas que nós podemos usar de várias formas positivas, o que inclui nossa profissão neste meio.

Mas como assim? Vejamos bem este assunto: um analista tem como função observar dados anteriores e desenvolver novas estratégias para melhores resultados, certo?

Neste quesito, podemos descobrir que se um analista não tem paixão pelo aprendizado, como ele poderia ser alguém equipado o bastante para esta profissão?

2. Heurística (Arte de inventar e de fazer descobertas)

Uma técnica heurística é qualquer abordagem para resolver problemas, aprender ou descobrir um método prático que não é garantido como ótimo/perfeito, mas suficiente para alcançar os objetivos.

Com todas as complexidades em torno dos dados para lidar com as várias solicitações de análise ou relatórios que chegarão à mesa do analista de marketing, é necessário ter uma boa compreensão dessa habilidade.

Oferecer excelentes insights que levem a ótimos resultados para as partes interessadas é essencial.

Não se trata apenas de verificar os relatórios entregues, mas analisa-los de modo que ajudem a gerar resultados de marketing bem-sucedidos.

3. Estruturação de dados

Não falamos apenas números em linhas e colunas. No mundo omnichannel, os profissionais de marketing enfrentam um dilúvio de dados, e esses dados vêm em várias formas diferentes.

De comentários em redes sociais (não estruturados) a relatórios de call-center, há muitos pontos que um analista de marketing terá para ingressar em um mundo onde este está se esforçando para oferecer uma experiência perfeita ao cliente.

Uma sensação intuitiva para equilibrar os dados estruturados/não estruturados é uma habilidade fundamental para os analistas de marketing.

4. Habilidades transformar dados em histórias

A capacidade de visualizar dados de forma eficaz e apresentá-los de uma maneira que flui como uma história coerente é uma habilidade cada vez mais valiosa para um analista de marketing.

Embora todo mundo possa apresentar dados visualmente, criar uma “narrativa” a partir deles, de modo que que pode ser gerada uma discussão, é uma habilidade diferencial que nem todo analista tem.

Trata-se de apresentar os dados de uma forma que pessoas comuns (não analíticas) podem se relacionar com eles e usá-los para fazer melhor seu trabalho.

Comunicar efetivamente o significado por trás dos dados envolve a descrição das principais descobertas junto com as técnicas utilizadas para coletar as informações.

5. Compreender a relevância das tendências tecnológicas atuais

No meio de grandes empresas, onde grandes volumes de dados são tratados, ou onde o próprio produto é baseado em dados, se familiarizar com tecnologias paralelas que podem suportar objetivos gerais não é apenas útil.

Isso pode separar a análise de marketing por demanda.

De um modo geral, enquanto as expectativas estão se tornando mais claras, muitas empresas ainda não definem fronteiras entre o que um analista de marketing faz.

Um bom analista de marketing sabe como usar boa parte da tecnologia de modo positivo, além de analisar resultados e chegar a conclusão de quais delas são mais necessárias.

Conclusão

Um bom analista de marketing precisa desenvolver bem essas habilidades para ser completamente competente para desempenhar a sua função. Por isso, não deixe de verificar se você as tem, pois somente assim você conseguirá alcançar bons resultados neste meio.

Uma das coisas que poucos profissionais usam é o marketing digital para contabilidade. Mas isso na verdade é um erro, visto que o marketing é essencial para qualquer área.

Mas se você está aqui, é por que reconhece este fato e deseja investir. Por isso, vejamos aqui algumas dicas essenciais para marketing de escritórios de contabilidades.

Descubra onde estão seus potenciais clientes

Se uma pessoa deseja colocar um negócio novo, certamente esta irá querer contratar um bom escritório de contabilidade para cuidar desta área que você já conhece bem.

Mas onde ela irá procurar? Provavelmente, ela irá pelo caminho mais fácil, que é a internet. É através dela que você irá aparecer para quem está procurando.

Imagine que o negócio que ela quer colocar é na cidade de São Paulo. É provável que ela procure “Escritório de contabilidade em São Paulo.”

Isso não quer dizer que você deve se prender apenas a uma cidade, mas sim ser específico para que as pessoas que lhe procuram possam entrar em contato com você facilmente.

Em seu site, você poderia colocar o local onde seu escritório físico se encontra, para que assim, a pessoa possa lhe encontrar com toda a facilidade. Além disso, você poderia também colocar uma página somente explicando por o que escritório é o ideal para qualquer pessoa que deseje montar um negócio.

É claro que o marketing digital para contabilidade não se limita apenas a pessoas que estão iniciando um negócio, mas é importante que você tente alcançar o máximo de pessoas possíveis, incluindo estas.

Você usa as redes sociais?

Parece clichê falarmos de marketing digital e citarmos as redes sociais, não concorda? Mas a verdade é que as redes sociais têm evoluído muito, trazendo certa facilidade para empresas que querem crescer facilmente.

Pense por exemplo, no Facebook. A rede social agora permite um sistema de avaliação e comentário, onde as pessoas compartilham a sua experiência e como classificam o serviço.

Uma das coisas que você pode ter certeza é de que as pessoas que quiserem seus serviços irão querer saber o que os outros pensam de você, o que significa que eles vão buscar isso em todos os meios possíveis.

Além disso, em redes sociais como Facebook, Instagram e Twitter, você pode compartilhar as maiores novidades relacionadas ao seu escritório, de modo que seja ainda mais fácil alcançar certas pessoas.

Você também pode oferecer um desconto para atuais clientes que conseguem convencer outros a se juntar ao seu escritório também. Acredite, as pessoas prezam por descontos, ainda mais em assuntos relacionados a seus negócios.

Existem muitos meios de fazer marketing digital para contabilidade por meio das redes sociais, e você pode escolher os que derem melhores resultados.

SEO sempre

Como já mencionamos anteriormente, é possível conquistar um bom número de pessoas com especificações, mas algo não citado ainda, é o modo como você pode usar SEO para alcança-las.

Para conquistar pessoas por meio de seu site ou página no Facebook, você precisará dedicar um tempo a trabalhar no SEO. Trabalhar no SEO envolve um bom uso de palavras-chaves, descrições de fotos, etc.

Para iniciante em SEO, o mais recomendado é um curso de Marketing Digital ou a contratação de uma agência especializada para cuidar dessa área para você.

Mas por que o SEO é importante? Simplesmente por que é ele quem classificará sua página para os topos das pesquisas relacionadas ao seu site.

Lembra do exemplo citado lá em cima, a respeito de quando uma pessoa quiser encontrar uma empresa de contabilidade em sua cidade? O SEO bem feito é o que irá garantir que seu escritório seja um dos primeiros resultados mostrados.

Se sua página é um dos primeiros resultados, o número de cliques será maior, e, consequentemente, o número de clientes para sua empresa.

Conclusão

Fica fácil notar que há muitas opções de marketing digital para contabilidade. Não deixe de testar todas estas opções. Você sabe que só terá resultados positivos fazendo isso. Portanto, nunca deixe de investir em algo que lhe ajudará a alcançar mais pessoas.

Fazer marketing digital para hotéis sem sempre é a tarefa mais fácil do mundo, mas para muitos tudo se resume em pesquisa e conhecimento. Se você clicou neste artigo, é por que estar em busca disso, o que já é bom.

Mas não vamos lhe decepcionar. Aqui nós veremos as melhores dicas para fazer marketing hoteleiro.

1. Adote avaliações e comentários de clientes on-line

As avaliações on-line de hóspedes anteriores são um link direto para o futuro sucesso do seu hotel, portanto, elas nunca devem ser ignoradas.

Mesmo que alguém em sua instituição seja responsável por leituras e respostas a comentários de clientes on-line, não há nada que impeça você de dar uma olhada e responder.

Afinal, muitos dos seus convidados deixarão um comentário após a sua estadia. E se você tiver tempo para ler a página do Trip Advisor do seu hotel, eles estarão mais propensos a compartilhar sua experiência.

Pouco esforço, apenas 5 a 10 minutos por dia, é necessário para ler as últimas revisões que foram publicadas. Observe os tópicos que se tornam recorrentes e as ações que podem ser implementadas para lidar com eles.

2. Analise o desempenho de sua equipe em relação aos objetivos

As equipes de vendas bem-sucedidas têm em mente a situação delas em relação às metas em uma determinada data.

Ao monitorar o progresso diário em direção aos objetivos, sua equipe de vendas está ciente de seu atraso ou avanço.

Sua equipe está conseguindo clientes o suficiente para o seu hotel? Se a resposta for “Não”, o investimento em marketing digital para hotéis terá de ser um pouco mais pesado, necessitando uma atenção maior.

Ao trabalhar para aumentar o número de clientes para o seu hotel, é preciso ter coragem para investir no marketing. É essencial acompanhar o progresso de suas equipes diariamente.

3. Converse com seus clientes

Não fique trancado em seu escritório tentando descobrir o que seus clientes precisam.

Tire alguns minutos para conversar com os clientes hospedados quando eles tiverem fora do quarto. Pergunte-lhes o que pensam da sua estadia e o que pode ser melhorado.

Converse com sua comunidade de clientes em redes sociais.

Participe dos think tanks do LinkedIn e tenha um papel ativo em responder perguntas e receber sugestões.

Toda essa inteligência coletiva pode ser usada para melhorar a experiência do cliente no hotel.

Se você não sabe quais são os pontos seus pontos fortes, como vai saber o que será destacado no marketing digital para hotéis? E a única maneira de saber os pontos fortes, é justamente buscando contato com seus clientes.

4. Fique de olho nas tendências e novidades da indústria hoteleira

Existem muitas publicações e recursos on-line disponíveis sobre as últimas notícias e tendências da indústria de hotelaria para se manter atualizado sobre as últimas notícias e eventos.

O impacto de novas ferramentas, tecnologias e serviços sobre como um hotel pode ser comercializado.

Passe 30 minutos por dia navegando pelos sites de notícias relacionadas a hotéis, marque os itens que gostaria de ver mais tarde ou passe-os para o funcionário mais adequado.

Ao ver as maiores tendências do momento, será fácil saber como investir em

5. Esteja presente nas redes sociais

Seus potenciais clientes provavelmente estão nas redes sociais, o que torna este lugar digital uma forma de divulgação eficaz e com bons resultados.

Por exemplo, você pode usar o Instagram para postar fotos dos quartos e suítes, de modo que as pessoas irão se interessar de primeira. Ou pode também usar o Facebook ou Twitter para contar as maiores novidades.

O marketing nas redes sociais é um dos melhores atualmente, e tende a ser usado cada vez mais. Tem certeza que vai ficar para trás neste meio?

Conclusão

Sim, as possibilidades de marketing digital para hotéis são muitas. Cabe a você usá-las imediatamente para ter certeza do sucesso de suas estratégias. Por isso, não deixe de investir em marketing, pois esse investimento tem retorno certo.