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Lucas Cruz

Lucas Cruz é economista, Especialista em Gestão de Marketing e MBA em Marketing Digital. Profissional na área de Marketing Digital desde 2004 e instrutor desde 2009, Lucas Cruz conta com passagens na área estratégica de marketing digital e e-commerce em diversas organizações. Já treinou mais de 3 mil profissionais de marketing de diversas empresas como: Netshoes, Nestlé, Agência Áfrika, Zattini, Unifor, Snapchat, Época Cosméticos, Peixe Urbano, Buscapé, Suzuki, Magazine Luíza, […]

10 maneiras que sua empresa de Contabilidade pode encontrar novos Clientes

10 maneiras que sua empresa de Contabilidade pode encontrar novos Clientes

Contabilidade 0

Construir uma nova empresa de contabilidade ou desenvolver uma marca existente é um trabalho árduo. E impulsionar o crescimento de novos clientes é essencial para o seu sucesso. Especialmente quando seu tempo é precioso. A melhor maneira de encontrar novos clientes – ou substituir os perdidos – é com uma estratégia inteligente e proativa.

Misture novos canais e regras antigas para encontrar novos clientes

As regras de marketing estão mudando rapidamente. Clientes potenciais podem ser encontrados em mais lugares do que nunca. Alguns dos canais e técnicas que você usou no passado podem não funcionar mais.

Pense cuidadosamente sobre a melhor abordagem e mantenha o foco. Aqui estão dez passos para melhorar a duração e a qualidade da sua lista de clientes.

1. Identifique seus clientes-alvo

Nem todos os clientes e clientes em potencial são criados iguais. Você provavelmente pode colocar seus clientes existentes em três grupos: ótimo, médio e não tão ótimo.

Pense nos fatores que determinam como é um ótimo cliente para sua empresa:

  • Com que facilidade eles lidam?
  • Quanto receita total eles geram?
  • Você pode trabalhar de forma rápida e eficaz com eles?
  • Quão rentáveis ​​são eles?
  • Eles trazem exposição positiva?
  • Eles criam conexões com outros grandes clientes?

Pode haver outros fatores que você precisa considerar. O importante é que você entenda como seus clientes ideais se parecem antes de começar a persegui-los. Às vezes, há trade-offs envolvidos. Nem sempre são fatores financeiros que colocam uma perspectiva na lista. Você pode estar se movendo para uma nova área de especialização. Você pode estar preparado para trabalhar para clientes menos lucrativos enquanto constrói sua reputação.

Ou, se sua empresa tiver uma especialidade, você poderá cobrar um prêmio. Procurar novos clientes na área em que você se especializa pode ser uma direção natural e lucrativa para você.

2. Parceria com outros profissionais qualificados e confiáveis

Seus clientes já podem usar outras empresas para serviços que você não oferece, como:

  • representação legal
  • Conselho de investimento
  • recrutamento
  • tecnologia

Mesmo que essas não sejam as áreas de especialização da sua empresa, é importante que você desempenhe um papel em ajudá-las com as referências, se puder.

Pense em estabelecer ou melhorar as alianças de negócios que você tem com outros profissionais confiáveis. Bons advogados, consultores de investimentos, consultores de tecnologia e recrutadores podem ajudar a atender seus clientes. E você pode receber referências mútuas deles.

Também pode pagar para estabelecer relacionamentos não competitivos com outras empresas em que você confia. Mas tenha certeza que você não está em competição direta. Por exemplo, uma empresa com forte especialização em impostos sobre a empresa pode oferecer indicações bilaterais com uma empresa que tenha experiência substancial em consultoria na empresa. Ou, se você está mudando o foco da sua empresa, você poderia fazer parceria com uma contabilidade geral menos especializada ou prática de folha de pagamento. Eles poderiam assumir as funções do dia-a-dia quando você começar a se especializar em serviços de maior valor.

3. Não tenha medo de pedir referências

É difícil encontrar um vendedor melhor do que um cliente satisfeito. Seus clientes não existem em um relacionamento exclusivo com você. Eles interagem com outras empresas de todas as formas e tamanhos. Sua recomendação de sua empresa agrega valor à sua reputação.

Não tome uma abordagem de “esperar para ver” com referências. Seja pro ativo. Pergunte aos seus melhores clientes para divulgar sua empresa. Lembre-se de usar serviços profissionais de rede como o LinkedIn para recomendações e endossos. Coloque depoimentos em seu site. Algumas empresas usam um programa de recompensas de referência mais estruturado. Estes fornecem aos clientes existentes descontos ou benefícios definidos como resultado de uma referência.

4. Upsell serviços complementares aos seus clientes existentes

Muitas vezes, você pode aumentar os negócios oferecendo serviços adicionais aos clientes que você já atende. Se eles usarem seus concorrentes para serviços que você também oferece, explique por que sua empresa pode atendê-los melhor. Mas escolha seu momento e leve seu tempo. Organize uma reunião especial, apresentação ou workshop. Pense no fórum mais adequado.

E não fale apenas sobre sua empresa. Quais são os benefícios adicionais que você pode oferecer ao seu cliente? Estes poderiam ser:

  • benefícios de custo ou taxa
  • produtividade melhorada
  • dados mais precisos e confiáveis
  • melhor serviço
  • pessoas mais inteligentes e experientes.

E se seus clientes já estão bem servidos? Procure oportunidades de fornecer serviços adicionais a seus parceiros, amigos e colegas.

5. Aprenda a rede de forma mais eficaz

Eventos de rede são vitais se você aprender como tirar o máximo proveito deles. Mesmo na era digital de hoje, os eventos presenciais são ótimas oportunidades para conhecer novas perspectivas. Ainda é difícil bater a interação cara a cara quando bem feito. Os eventos de rede são ainda mais eficazes para empresas que atendem a outras empresas.

É importante estar preparado antes de participar de eventos de networking. Descubra o máximo possível sobre os outros participantes antes de ir. Pode ser possível obter uma lista de participantes com antecedência. Pense no que tornaria sua empresa valiosa para esses clientes em potencial. Certifique-se de conhecer pessoas-chave e não se esqueça de acompanhar depois.

6. Abra portas fazendo negócios com pessoas afins

Quando você passa tempo com pessoas que pensam como você, você encontra oportunidades informais para compartilhar histórias e redes. Eventos, grupos e atividades não tradicionais proporcionam excelentes oportunidades de networking.

Você participa de atividades ou hobbies que incluem tomadores de decisões de negócios? Você já terá um ponto de partida para conversas. Seja você ativo em projetos comunitários, em um grupo de ciclismo ou em um clube de golfe, essas interações podem se tornar um forte relacionamento com os clientes.

7. Procure empresas com a mesma abordagem à tecnologia

Muitas empresas mudaram para a nuvem nos últimos anos. Não é simplesmente uma moda ou uma palavra da moda. Se a sua empresa estiver confortável com o trabalho remoto, e se a colaboração digital com os clientes for uma segunda natureza, você já estará bem posicionado para atender a empresas semelhantes.

Aproveite ao máximo o seu amor   pela tecnologia , comercializando seus serviços para os clientes potenciais certos. Convide-os para conferências sobre tecnologia e inovação – idealmente onde você também estará. Envie-lhes links para histórias e clipes de tecnologia novos, relevantes e interessantes. Compartilhe provedores de tecnologia que você classifique como:

  • provedores de nuvem
  • Empresas de segurança de TI
  • empresas e agências de web design
  • lojas de desenvolvimento e integração
  • ISPs e provedores de hospedagem
  • revendedores de hardware.

Não faça spam de seus clientes sem parar. Menos é mais. Um link perspicaz mostra que você entende o mundo deles.

8. Pense estrategicamente sobre chamadas e visitas

Cold calling muitas vezes tem uma má reputação, mas pode ser muito eficaz. Depende da sua perspectiva, preparação e execução. A chave para o cold calling é ganhar o máximo de insight possível em seu cliente em potencial antes de sua interação. Saiba com quem você quer falar, qual é o papel deles e quais são algumas de suas necessidades. E não se esqueça de ouvir com atenção. Uma conversa natural é mais eficaz do que um discurso de vendas.

Algumas empresas usam vendedores especialistas para fazer ligações para os principais tomadores de decisão nos negócios dos clientes em potencial. Isso pode ser extremamente econômico. Esse método pode ser usado para transformar uma lista de prospectos não classificados em leads frios, médios e quentes. Uma vez qualificadas, as boas perspectivas podem se transformar em leads para vendedores seniores em sua empresa.

9. Use palestras e seminários para aumentar seu perfil

Pense na melhor conferência ou seminário em que você já esteve. Quem foi o melhor orador dessa conferência? É provável que você nunca esqueça o que ouviu ou viu. Essa é uma ferramenta incrivelmente poderosa.

Não há razão para que sua empresa não possa deixar uma impressão duradoura. Você precisa ter certeza de escolher as principais conferências onde as pessoas certas estarão. E use seus melhores oradores ou apresentadores. Certifique-se de que a apresentação seja memorável. Use a narrativa para comunicar suas ideias. Uma história bem contada é memorável, atraente e interessante.

10. Estenda seu alcance com mídias sociais, blogs e marketing de conteúdo

Você tem um rico estoque de informações e conhecimentos valiosos sobre a indústria em sua cabeça. Agora pense na inteligência coletiva de sua empresa. Essa é uma incrível quantidade de propriedade intelectual que pode ser desbloqueada e compartilhada com clientes em potencial.

Você pode colher os benefícios deste conhecimento usando seu site, mídia social, blogs e outras ferramentas de conteúdo on-line.

Se você tem interesse em aprender mais sobre marketing digital para contadores, conheça nosso Curso de Marketing Digital para Escritórios de contabilidade, conheça nossa consultoria de marketing digital para contadores.

Novos clientes não são difíceis de encontrar quando você realmente entende seus negócios

Vender os serviços da sua empresa e encontrar novos clientes não é apenas resolver problemas. É sobre insights genuínos, empatia e compreensão. Se você realmente entende um negócio, pode vendê-lo antes mesmo de conhecer os problemas que está enfrentando.

Use os passos acima para encontrar novos e melhores clientes e extrair mais valor dos seus existentes. A vida na sua empresa será mais lucrativa e agradável.

Fonte: xero

Como comercializar uma empresa de contabilidade na era digital

Como comercializar uma empresa de contabilidade na era digital

Contabilidade 0

Se a sua empresa de contabilidade mantém um site e envia explosões por e-mail aos clientes de tempos em tempos, você pode pensar que está no topo de seu jogo quando se trata de marketing digital. No entanto, a verdade é que a maioria das empresas está perdendo grandes oportunidades para atingir e atrair clientes usando ferramentas que estão na ponta dos dedos.

Hoje, uma estratégia digital é especialmente importante. Embora as estimativas variem, os estudos mostraram que mais de 60% de uma decisão de compra (em nossa profissão, o desembarque de um cliente) é feita antes de um cliente em potencial ligar para seu escritório. Isso significa que os clientes em potencial estão baseando suas decisões principalmente para trabalhar com você em sua área de cobertura digital geral. Escusado será dizer que é fundamental que a sua empresa utilize as ferramentas certas para projetar uma imagem on-line cativante.

Com a tecnologia como parte integrante da nossa vida cotidiana, estamos todos aprendendo a filtrar rapidamente muitas informações. Para as empresas de contabilidade que querem efetivamente se envolver com clientes e prospects, chegar ao topo da pilha de informações pode ser um desafio. Junte isso com atenção encurtada, e você logo perceberá que comercializar uma firma de contabilidade na era digital é um jogo inteiramente novo.

Para enfrentar esses desafios, considere estas cinco dicas sobre como comercializar uma empresa de contabilidade on-line para aumentar a presença na Web de sua empresa e construir uma comunidade digital fiel no cenário atual de ritmo acelerado.

5 dicas sobre como comercializar uma empresa de contabilidade

  1. Atualize seu site
    Segundo a Adobe, 38% das pessoas deixarão de se envolver com um site se o conteúdo ou o layout não forem atraentes. Então, dê uma olhada objetiva no site da sua empresa para determinar se as atualizações são necessárias. Lembre-se: agora, os dispositivos móveis são responsáveis ​​por quase dois a cada três minutos gastos on-line , portanto, verifique se o design do seu website também é compatível com dispositivos móveis.DICA: Utilize um design limpo e nítido que se concentre nos três principais itens necessários em qualquer página da empresa de contabilidade: suas informações de contato; um resumo simples do que é sua empresa; e opções claras e envolventes que informam aos visitantes o que eles podem fazer a seguir (por exemplo, pesquisar seus serviços, aprender sobre o talento de sua empresa, ler depoimentos de clientes, marcar uma consulta e assim por diante).
  2. Use a mídia social com eficiência
    Embora muitas empresas tenham contas de mídia social em plataformas como Twitter e LinkedIn, elas geralmente não sabem como usá-las efetivamente para comercializar sua empresa. A mídia social é um lugar para construir relacionamentos e compartilhar informações que posicionam sua empresa como uma autoridade em assuntos que são importantes para clientes e prospects. Se você mergulhar na arena da mídia social, é vital que você a incorpore à sua estratégia, certificando-se de postar conteúdo com frequência e interagir regularmente com os seguidores. Também pode ser útil participar de sessões de treinamento em mídias sociais e desenvolver uma política de mídia social para toda a empresa.DICA: A mídia social é toda sobre o diálogo; Se você usar suas plataformas para simplesmente enviar informações, os espectadores acabarão se desligando. Eles querem dar e receber; pense nisso como uma conversa, não um cartão postal. Para obter os melhores resultados, publique conteúdo com o qual seus seguidores provavelmente compartilharão ou comentarão, aumentando assim seu alcance para as conexões deles.
  3. Chegar ao topo dos resultados da pesquisa local
    Quer que as pessoas encontrem facilmente sua empresa de contabilidade em uma pesquisa on-line? Search Engine Optimization (SEO) pode ser a resposta. SEO é o processo de maximizar o número de visitantes de um determinado site, garantindo que o site apareça no topo da lista de resultados retornados por um mecanismo de pesquisa. No entanto, como pode ser desafiador manter-se atualizado com os padrões de SEO e entender os principais indicadores de desempenho, algumas empresas acham mais fácil entregar esse trabalho a especialistas em marketing. Se você fizer isso, certifique-se de contratar uma agência familiarizada com impostos e contabilidade, pois eles trarão mais conhecimento de palavras-chave e tendências específicas para a profissão.Lembre-se de que o conceito de jornal antigo “acima da dobra” também se aplica a pesquisas na web. O objetivo é estar o mais alto possível na lista, de modo que não é necessário um page-down.

    DICA: Quer você trabalhe com SEO internamente ou não, os resultados da pesquisa local são altamente influenciados por outras referências on-line ao seu negócio. Assuma o controlo das suas listagens no Google My Business , no YP , no Yelp e em sites semelhantes e certifique-se de que a sua empresa pode ser encontrada online, através do Google e mais além.

  4. Maximize os esforços de marketing por e-mail
    Embora a maioria das empresas se comunique com os clientes regularmente por e-mail, a maioria não está aproveitando totalmente essa oportunidade. Aproveite ao máximo seus esforços de marketing por e-mail com atualizações sazonais e conteúdo atraente que se concentra na estratégia de negócios e dicas financeiras, não apenas em questões contábeis – e lembre-se de se comunicar de forma consistente.DICA: assim como no seu site, não se esqueça de criar seus e-mails para serem compatíveis com dispositivos móveis. Evite conjuntos longos e demorados de conteúdo; em vez disso, forneça “cantadas” de conteúdo com hiperlinks para seu website. Você deseja que seus leitores sejam convidados a visitar seu website para obter um conteúdo mais envolvente. Não tente fazer tudo no e-mail; o seu site é onde os clientes o envolverão pelos serviços.
  5. Inicie (e mantenha) um blog regular
    Um blog é uma oportunidade para a sua empresa de contabilidade se tornar um “líder de ideias” e demonstrar o conhecimento e a percepção de seus parceiros e funcionários. Concentrando-se em tópicos relevantes para os clientes, você atrairá os leitores e desenvolverá uma reputação como uma empresa que é uma autoridade em assuntos que são top of mind para os proprietários e indivíduos de negócios de hoje. Melhor ainda, um blog fornece conteúdo regular para apoiar seus esforços de mídia social e e-mail marketing, e pode até mesmo ajudar a melhorar a presença do seu site nos resultados de pesquisa – se você hospedá-lo no mesmo domínio do seu site.DICA: Se você decidir fazer um blog, entender a consistência é fundamental. Comprometa-se com um horário regular e mantenha-o. Blogs de sucesso levam tempo para desenvolver um acompanhamento; Os seguidores acontecem quando as pessoas apreciam seu conteúdo e sabem que podem depender de você para entregar as mercadorias de maneira consistente.

Se você tem interesse em aprender mais sobre marketing digital para contadores, conheça nosso Curso de Marketing Digital para Escritórios de contabilidade, conheça nossa consultoria de marketing digital para contadores.

Quando olhamos para essas dicas de maneira holística, um segmento comum importante é executado – analítica. À medida que você ajusta a estratégia de marketing digital da sua empresa de contabilidade, crie conteúdo e segmente clientes potenciais, verifique se está analisando os dados. Quantos e-mails foram abertos? Quão bem seu site e conteúdo estão aparecendo nos resultados de pesquisa? Quem está comentando suas postagens? Observar essas informações detalhadamente fornece insight sobre o que está funcionando, o que não está e o que precisa ser ajustado. O Google Analytics é uma ótima ferramenta gratuita que é fácil de adicionar qualquer site e ajuda você a analisar o que está funcionando e o que não está.

Também é importante entender que abraçar a tecnologia para fins de marketing é apenas metade da batalha. Existem grandes oportunidades para as empresas de contabilidade que também utilizam a tecnologia quando o assunto é a experiência do cliente. Desde o uso da nuvem até a oferta de serviços móveis ao fornecimento de acesso on-line por meio de portais da Web seguros, não tenha medo de mergulhar sua empresa na mais recente tecnologia e usá-la para aprimorar a experiência geral do seu cliente. E não tenha medo de pedir ajuda! Muitas vezes, uma barreira à adoção de tecnologia é simplesmente uma questão de pressupostos mal informados de que é difícil e demorado; em vez disso, a realidade é que você pode se adaptar à nova tecnologia muito mais fácil do que você imagina, especialmente se você procurar ajuda.

A linha inferior é que permanecer relevante na profissão contábil é um processo sem fim. Atualizar as estratégias de marketing on-line e construir um público fiel é fundamental para alcançar o consumidor de hoje. Se você for aberto e ágil o suficiente para tornar a tecnologia uma prioridade e trabalhá-la em sua estratégia de marketing, você perceberá uma verdadeira vantagem competitiva e construirá uma base sólida para o crescimento nos próximos anos.

Fonte: thomsonreuters

10 Táticas de Marketing Digital para Empresas de Contabilidade

10 Táticas de Marketing Digital para Empresas de Contabilidade

Contabilidade 0

Gerar novos clientes é um grande desafio para todas as empresas de serviços profissionais, mas as empresas de contabilidade têm dificuldade em se diferenciar de seus concorrentes. As empresas estão tentando comercializar a si mesmas como uma empresa “eu também” com tantos concorrentes diretos que as perspectivas não sabem qual empresa devem contratar.

O problema é sua estratégia de marketing da empresa – ou a falta dela. Se seus clientes em potencial não conseguirem encontrá-lo nos canais de marketing que usam, você já estará fora da empresa quando quiser contratar uma empresa.

O que é uma estratégia de marketing digital?

Uma estratégia de marketing digital é um plano que descreve o público-alvo que você deseja alcançar, as campanhas de marketing que você realizará para atingi-las, as metas dessas campanhas e como avaliará o sucesso delas.

O que é um exemplo de estratégia de marketing digital?

Vamos esclarecer uma coisa: descrever uma estratégia digital “tamanho único” é uma tarefa tola.

Os detalhes da sua estratégia de marketing digital devem sempre ser exclusivos da sua empresa e personalizados para atender às suas metas. Copiar e colar a estratégia de outra pessoa e esperar que ela funcione é como enxertar a perna no corpo e esperar caminhar. Todos podem rir dessa afirmação, mas temos muitas empresas, todas comercializando seus serviços de maneira idêntica.

Se você tem interesse em aprender mais sobre marketing digital para contadores, conheça nosso Curso de Marketing Digital para Escritórios de contabilidade, conheça nossa consultoria de marketing digital para contadores.

Táticas de marketing para empresas de contabilidade

Em vez de lançar as estratégias de outras pessoas em você, vou tomar uma atitude diferente. Com base na pesquisa Smart Insights de mais de 1.500 profissionais de marketing, vou analisar uma lista de técnicas de marketing digital que provaram ter o impacto mais comercial.

Pegue esta lista e, em seguida, pergunte a si mesmo: quais táticas beneficiarão minha empresa e quais pertencem ao piso da sala de corte?

1. Automação de Marketing

A automação de marketing é o novo entusiasmo, especialmente entre as empresas de ponta em contabilidade. Embora a tecnologia não seja nova, só recentemente está recebendo muita atenção. Funções de bons programas de automação de marketing incluem:

  • Recolha e análise de dados – o seu programa deve medir as métricas dos utilizadores e pontuar os leads qualificados com base na respetiva atividade no seu Website.
  • Preenchimento de formulário progressivo – preenchendo as mesmas informações duas vezes seguidas (ou mais) é uma dor no rabo. Você pode automatizar esse processo para que os visitantes só precisem fornecer seus dados uma vez.
  • Integração de CRM – o seu programa deve integrar-se perfeitamente ao seu software CRM (Customer Relationship Management) para ajudá-lo a desenvolver novos leads.
  • E-mail marketing – alguns programas de automação de marketing podem criar formulários e páginas de destino, mas a única área em que eles realmente se sobressaem em alguns tipos de conteúdo agora, como criação e distribuição de e-mail. Claro, você vai precisar de um bom redator para isso ou corre o risco de perder seu toque humano.
  • Marketing de mídia social – os programas de automação também podem ajudar você a gerenciar seus perfis de mídia social segmentando seguidores específicos e postando atualizações em horários regulares.

As plataformas populares de automação de marketing incluem Pardot , Eloqua , Marketo , ActOn e HubSpot . Se você é uma empresa grande, você vai querer ficar com as três primeiras opções ou encontrar algo comparável. Antes de ir para a automação de marketing completa, certifique-se de ter uma lista de pelo menos 5.000 contatos ativos em seu banco de dados. Se a sua empresa tiver menos, você será mais bem servido utilizando uma solução como o MailChimp . Torna-se cada vez mais difícil ver um ROI significativo com listas de contatos menores.

2. Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma palavra de ordem que toda empresa conhece, mas é mais difícil implementar. Como o nome indica, marketing de conteúdo significa criar conteúdo para sua empresa de contabilidade e, em seguida, usar esse conteúdo para atrair mais clientes para seu site.

Seu conteúdo pode ser qualquer coisa, desde postagens em blogs a campanhas de e-mail, até vídeos, mas o melhor conteúdo que as empresas de contabilidade tendem a oferecer é resolver os problemas dos clientes sem precisar que eles passem pela sua porta. Calculadoras de hipoteca / fiscais fáceis de usar, guias fiscais e perguntas frequentes são exemplos desse conteúdo.

Observe que quando o marketing de conteúdo funciona, funciona muito bem, mas é um compromisso enorme que exige que sua própria estratégia seja bem-sucedida. Afinal de contas, não basta simplesmente criar conteúdo – você precisa pesquisar para encontrar tópicos que atraiam seus clientes, promover seu conteúdo sem piedade e continuar a criar novos conteúdos para que seus usuários continuem voltando para obter mais.

Sua empresa deve se esforçar para criar 5.000 palavras de insights em vários tipos de conteúdo (infográficos, postagens de blog, press releases, mergulhos profundos, white papers, etc.) e emparelhar esse conteúdo com um novo recurso gated a cada trimestre para gerar leads. Eu também recomendo que você se livre das postagens do blog “atualização de impostos”. todo mundo está fazendo isso e eles raramente são únicos, a menos que você esteja devidamente focado.

3. Visão do cliente e análise preditiva

Se um parceiro perguntasse a você qual ativo gera mais leads, você poderia responder? E quanto à taxa de conversão dos seus websites? Você está recebendo pelo menos uma taxa de conversão de 2% (média do setor)? Você sabe em qual evento você deve investir novamente no ano que vem? A resposta para a maioria das empresas de contabilidade é NÃO.

Sua empresa provavelmente é ótima em analisar dados financeiros, mas é hora de adotar esse pensamento crítico e começar a investigar sua própria análise de marketing. Você pode trabalhar com uma agência como a nossa para ajudar a avaliar sua empresa em relação a seus concorrentes para ver como seu marketing está realmente se acumulando. Se você não puder responder às perguntas acima, podemos ajudar a determinar quais informações seus clientes em potencial estão mais interessados ​​e quais ofertas estão criando os melhores leads e quais ofertas você deve perder. Vamos usar esses dados para formular um plano de ataque para determinar em que ponto você deve se concentrar em seguida com sua estratégia de marketing digital.

“Big Data” é uma maneira sofisticada de dizer “reúna o máximo de informações possível”. Medindo a análise, você terá mais facilidade em prever o comportamento do cliente. Você também pode encontrar softwares desenvolvidos especificamente para empresas de contabilidade para obter informações sobre seus clientes, como este Programa de Comentários de Opiniões de Clientes.

4. Marketing Móvel

Você não pode mais ignorar o marketing móvel. Todos têm um smartphone e, a cada dia, mais pesquisas ocorrem em dispositivos móveis do que em desktops . A otimização para dispositivos móveis é especialmente importante se você estiver tentando conquistar negócios locais, pois, de acordo com vários estudos, 89% dos proprietários de smartphones consultam as empresas locais semanalmente e 58% as consultam diariamente.

A maioria das firmas de contabilidade não atribui muito ao celular, mas quando as perspectivas estão tomando decisões (muitas vezes em reuniões de diretoria), os executivos farão pesquisas em seus telefones ao mesmo tempo. Seu site está totalmente otimizado para aproveitar esses tomadores de decisão que estão procurando uma empresa rapidamente?

O marketing móvel, no entanto, vai além da criação de um website móvel responsivo. Você também pode explorar a publicidade para dispositivos móveis, e o conteúdo interativo, como as calculadoras de impostos, cria ótimos aplicativos.

5. SEO e CRO

Search Engine Optimization (SEO) e Otimização de Taxa de Conversão (CRO) são tão importantes como sempre. Seu site nunca será encontrado se você não classificar bem, o que significa que você precisa investir em web design responsivo e desenvolvimento profissional.

6. Marketing de Mídia Social

Você sabia que a maioria das empresas de contabilidade é péssima nas mídias sociais? A Inovautus Consulting e a SocialCPAs colaboraram em um estudo que descobriu que apenas 50% das empresas rastreiam leads que ganham das mídias sociais, e apenas 20% das empresas usam as mídias sociais para anunciar .

Seu público mora nas redes sociais e está usando plataformas como o Facebook para encontrar você. Se você não está lá para conhecê-los, você está perdendo uma grande parte do seu público. Pior ainda, você está perdendo oportunidades de resolver reclamações, responder perguntas e descobrir o que seus clientes querem de você.

Resumindo: Você não pode escapar da atenção da mídia social, então você pode também abraçá-la, mas usar a mídia social com eficiência requer tempo e esforço.

7. Marketing de pesquisa paga

Investir no Google AdWords, anúncios PPC (Pay Per Click) e CPA (Cost Per Acquisition, custo por aquisição) ainda são as formas mais confiáveis ​​de transmitir sua mensagem de marketing para leads qualificados. No entanto, a maioria das empresas nem se dá ao trabalho de investir os recursos em tentativas de busca paga.

A pesquisa paga é uma das melhores maneiras de trazer leads agora se sua empresa estiver com fome. Ele também oferece a oportunidade para sua empresa fazer mais experimentos com um investimento mínimo. Quer testar um novo nicho ou serviço? Crie uma landing page e ative algum PPC para determinar se existe algum interesse. Isso pode ajudá-lo a decidir se existe uma necessidade e se sua empresa deve investir mais.

8. Co-Marketing e RP Digital

Uma ótima maneira de divulgar o seu nome, especialmente se você já está interessado em marketing de conteúdo, é se juntar a outras marcas respeitadas com seguidores significativos. Por exemplo, você pode encomendar um estudo relacionado à área de especialização da sua empresa. Ou você pode colaborar em um podcast ou vídeo que ensine aos usuários os fundamentos dos impostos DIY.

Há também um tipo de marketing chamado Marketing de afiliados, no qual você paga para que alguém escreva um conteúdo que também promova sua marca. Por exemplo, se você é especialista em contabilidade de imóveis, pode encomendar um “guia do proprietário para alugar um quarto”.

9. Display Ads

Os anúncios programáticos segmentam automaticamente públicos-alvo específicos com base em seus hábitos de navegação e de compra. Elas são colocadas em tempo real – geralmente como anúncios de banner – na frente de leads potenciais, que provavelmente procuraram uma empresa profissional recentemente.

10. Oportunidades únicas

Publicidade em tecnologia wearable como headsets VR e Apple Watches não se aplicam a empresas de contabilidade, mas isso não significa que você não possa encontrar algo único para sua empresa oferecer. Talvez você possa incentivar o conteúdo gerado pelo usuário ou encontrar uma maneira de fazer com que os usuários interajam com sua marca.

Pensamentos finais

Lembre-se, sua empresa de contabilidade precisa aprimorar seu posicionamento exclusivo ANTES de mergulhar de cabeça em seus planos de marketing. Se você usar publicidade, criação de conteúdo ou qualquer uma das outras táticas listadas acima sem primeiro definir claramente o que você tem a oferecer, toda a promoção do mundo não o ajudará.

O mundo não precisa de outra firma de “serviço completo”. Em vez disso, você precisa se especializar – essa é a única maneira de se libertar das restrições geográficas e atrair o público em escala nacional.

Quando você acertar seu posicionamento e estiver pronto para aprimorar sua estratégia digital, torne-a sua. Só porque uma estratégia funcionou para uma empresa de serviços profissionais não significa que ela seja a melhor opção para o seu negócio.

Fonte: madtownagency

Configure sua campanha do Google AdWords em 9 etapas

Configure sua campanha do Google AdWords em 9 etapas

Adwords 0

Para iniciar sua campanha, acesse https://adwords.google.com.br , encontre o botão “Primeiros passos agora” e inscreva-se em uma conta do Google AdWords. Depois de fazer login, clique no botão “Criar sua primeira campanha”.

1. Selecione o tipo e o nome da sua campanha. Primeiro, escolha o tipo de campanha. Por enquanto, recomendamos a opção “Apenas na Rede de Pesquisa” e atribua um nome à sua campanha. Também remova o carimbo ao lado de “Incluir parceiros de pesquisa” por agora (você sempre pode alterar isso mais tarde).

2. Escolha a localização geográfica onde deseja que os anúncios sejam exibidos. Em seguida, decida quão grande ou pequena é a área geográfica que você deseja segmentar. Você pode escolher países inteiros, regiões de países, estados ou províncias, cidades, até distritos do Congresso dos EUA. Você também pode escolher áreas geográficas designadas, como coordenadas de latitude-longitude ou o raio de um número definido de milhas ou quilômetros em torno de um endereço específico. Clique em “Deixe-me escolher …” e, em seguida, procure a área mais apropriada para você.

3. Escolha sua “estratégia de lances” e defina seu orçamento diário. Altere a “Estratégia de lances” padrão para “Definiremos manualmente os meus lances para cliques”. Isso lhe dá mais controle e o ajudará a aprender o AdWords em um nível maior de compreensão. Você sempre pode mudar para uma das muitas opções automáticas mais tarde.

Seu orçamento diário é o máximo que o Google está autorizado a cobrar por dia. As chances são de que você atingirá o máximo na maioria dos dias. O Google oferece várias opções de pagamento: “Você pode fazer pagamentos antes do seu show de anúncios (pagamentos manuais) ou fazer pagamentos após a exibição de seus anúncios, e fazer esses pagamentos automaticamente (pagamentos automáticos). Algumas empresas também são elegíveis para uma linha de crédito do Google (faturamento mensal) “.

Defina o seu orçamento diário para que, se você estragar grande tempo, sua conta corrente não será esvaziada. Você sempre pode voltar e superá-lo, mas é importante ter uma rede de segurança.

4. Ignore a seção “Extensões de anúncio” por enquanto. Essa é uma parte importante de qualquer campanha, mas deixe isso por enquanto e adicione-a depois de concluir todas as nove etapas.

Clique em “Salvar e continuar”.

5. Crie seu primeiro grupo de anúncios e escreva seu primeiro anúncio. Mais pessoas clicam nos anúncios quando o título inclui a palavra-chave na qual eles pesquisam. Então use suas palavras-chave na sua manchete quando puder. Você está limitado a 25 caracteres aqui, portanto, para alguns termos de pesquisa, você precisará usar abreviações ou sinônimos mais curtos.

A segunda e terceira linhas permitem 35 caracteres de texto cada. Na maioria dos mercados, você terá mais sucesso se você descrever um benefício na segunda linha, seguido de uma característica ou oferta na terceira linha. Mais tarde, você pode testar qual ordem se converte melhor.

Mesmo que o Google coloque o campo para o seu URL de visualização – o endereço da Web que as pessoas vêem em seu anúncio – abaixo da sua cópia de anúncios principal aqui, quando seu anúncio é exibido na página de resultados da pesquisa, sua URL aparecerá exatamente abaixo do título. O URL de visualização precisa ser o mesmo domínio de seu site, embora o próprio URL não precise necessariamente ser a página de destino específica para a qual você leva as pessoas.

A última linha é o seu URL de destino real , ou sua página de destino escolhido específico. Você também pode usar um link de rastreamento aqui.

Aqui está a versão curta do seu modelo de anúncio:

Título: até 25 caracteres de texto

2a linha: até 35 caracteres

3ª linha: até 35 caracteres

4ª linha: seu URL de exibição

6. Insira suas palavras-chave no campo de palavras-chave da sua conta. Cole em suas palavras-chave. Comece com apenas um conjunto e adicione sinais de mais (+), colchetes ([]) e aspas (“”) para ver exatamente quantas pesquisas de cada tipo você receberá. Quando você está começando, é não uma boa idéia para despejar centenas ou milhares de palavras-chave em. Comece com um pequeno punhado de mais importantes, e trabalhar a partir daí.

7. Defina o seu custo máximo por clique. Defina seu preço máximo por clique agora (chamado de “lance padrão”), mas perceba isso: cada palavra-chave é, teoricamente, um mercado diferente, o que significa que cada uma das principais palavras-chave precisará de um preço de oferta próprio. O Google permitirá que você defina lances individuais para cada palavra-chave posteriormente.

Se você só pode pagar US $ 50 por dia em vez de, digamos, $ 170, é melhor licitar palavras-chave de baixo custo para que seu anúncio possa ser visto por tantas pessoas quanto possível. Devido às limitações de qualquer orçamento, se você estiver indo depois de palavras-chave de alto preço, você esgotará seu orçamento rapidamente e seus anúncios serão vistos apenas parte do dia em vez de 24 horas completas.

8. Reveja tudo. Verifique novamente seu anúncio e suas palavras-chave para ter certeza de que eles são a melhor correspondência possível. Verifique o seu custo por clique para garantir que você obtenha as posições na página que deseja. Verifique seu orçamento diário para ter certeza de que você não involuntariamente esgotará sua conta bancária imediatamente.

9. Digite suas informações de faturamento. Os seus anúncios começarão a aparecer assim que confirmar as suas informações de pagamento. Agora você está configurado.

Para aprender profissionalmente, como trabalhar com campanhas no Google Adwords, conheça nosso curso de google adwords. Com esse curso você vai criar todas as estratégicas citadas acima e muito mais.

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Fonte: entrepreneur

4 dicas para usar a correspondência de palavras-chave do Google para gastar o orçamento do seu anúncio com sabedoria

4 dicas para usar a correspondência de palavras-chave do Google para gastar o orçamento do seu anúncio com sabedoria

Adwords 0

Quando estiver pronto para importar sua lista de palavras-chave para o Google AdWords, há um passo importante a considerar. Pise este passo, e você queimará seu orçamento em questão de dias, talvez até horas. Além disso, suas taxas de conversão serão lamentáveis.

Saiba mais: https://expertdigital.net/entendendo-os-tipos-de-correspondencia-de-palavras-chave-do-google-adwords/

O essencial para se lembrar é que estamos direcionando os compradores em primeiro lugar. Você provavelmente passou um tempo considerável criando sua lista de palavras-chave para se concentrar neste grupo. Mas se você simplesmente importa essas palavras-chave em seus grupos de anúncios como estão, você pode inadvertidamente desperdiçar todo o seu trabalho árduo.

O Google fornece opções de correspondência como um meio para combinar suas palavras-chave com pesquisas genuínas, no mundo real. Este processo está inteiramente em suas mãos. Deixe-me explicar.

1. Correspondência ampla

Se você não diz ao Google como e quando mostrar suas palavras-chave, ele será padrão para esta configuração e mostrará seus anúncios para qualquer pesquisa que considere relevante. Isso pode incluir pesquisas que usam suas palavras-chave em qualquer ordem ou nem sequer contenham suas palavras-chave.

Então, se você inserir sua palavra-chave na sua lista como

  • sapatos formais

Sem pontuação ou parênteses, o Google poderia mostrar seus anúncios para qualquer uma dessas pesquisas:

  • O que são sapatos formais?
  • Os sapatos formais me ajudarão melhor?
  • Compre sapatos online
  • Bons sapatos de trabalho
  • Sapatos inteligentes para baile

Você pode ver o problema aqui? Os dois primeiros são por pesquisadores informativos que estão longe de gastar dinheiro. As próximas três pesquisas são vagas e atrapalhar pessoas que procuram produtos que você nem mesmo estoque.

O resultado? Você vai gastar dinheiro em pneus-kickers, ou você terá uma taxa de cliques muito baixa. Se isso acontecer, as regras do “Índice de qualidade” do Google iniciam, o que poderia tornar as suas campanhas PPC muito mais dispendiosas para operar.

Este é um dos maiores poços em que os novos operadores PPC se enquadram . É o “Imposto de Estupidez” do Google. As buscas de correspondência ampla geralmente recebem muitas impressões – e parece que algo está acontecendo -, mas suas taxas de cliques e conversões geralmente são abismal.

A solução é simples. O Google permite que você insira suas palavras-chave com alguma pontuação simples que indica mais especificamente quais tipos de pesquisas você deseja mostrar.

2. Correspondência exata

Esta opção oferece controle total. Você receberá menos impressões e cliques em geral, mas você não terá que se preocupar em desperdiçar cliques em pesquisas inúteis. Basta inserir sua palavra-chave com colchetes em torno dela:

  • [comprar sapatos formais]

Os anúncios conectados a esta palavra-chave agora só serão exibidos quando as pessoas digitarem nesta frase-chave literalmente. Se uma pessoa pesquisando insere uma frase de palavra-chave que inclua outras palavras antes, depois ou entre elas, seu anúncio não será exibido.

Na instância acima, seu anúncio será exibido para esta pesquisa:

  • comprar sapatos formais

Mas não mostrará para nenhum destes:

  • compre sapatos formais online
  • sapatos formais compram
  • sapato formal preto
  • sapatos negros formais

O seu anúncio também não irá mostrar se o pesquisador entrar “comprar sapatos formais” com um erro de ortografia – a menos que você escolha a opção de erro de ortografia.

E é por isso que a correspondência exata é uma espada de dois gumes: você evita impressões desperdiçadas à custa de oportunidades perdidas. Para dizer sem rodeios, as pessoas são estranhas: por todo o esforço que você coloca para encontrar as palavras-chave mais lógicas, alguém usará a palavra “comprar” em vez de “comprar” e você vai perder o tráfego valioso.

O que nos traz para. . .

3. Correspondência de frase

Digite sua palavra-chave em aspas diretas. As pessoas verão seu anúncio quando digitarem a palavra-chave naquela ordem precisa, mas seu anúncio também será exibido se digitarem palavras adicionais antes ou depois:

  • “sapatos formais”

Com esta palavra-chave, seu anúncio será exibido para todas as seguintes pesquisas:

  • sapatos formais
  • comprar sapatos formais
  • sapatos formais compram
  • comprar sapatos formais
  • compre sapatos formais online

No entanto, não será exibido para pesquisas que inserem qualquer coisa entre as palavras-chave ou usá-las em uma ordem diferente. Por exemplo:

  • sapatos formais
  • sapatos negros formais
  • comprar sapatos de trabalho formal
  • sapatos masculinos formais

A combinação de frases é útil porque você obtém mais impressões do que com a correspondência exata, mas você ainda mantém um nível de precisão.

Você ainda pode perder algumas oportunidades, no entanto.

4. Correspondência ampla modificada

Esta opção se comporta como uma correspondência ampla, mas você pode especificar que uma ou mais das palavras em sua frase-chave devem estar sempre presentes. Adicione um sinal de mais imediatamente antes da palavra não negociável, assim:

  • + sapatos formais

Esta palavra-chave será exibida para qualquer pesquisa que o Google considere relevante, mas somente se a pessoa que procura inclua a palavra “formal”. Assim, seus anúncios serão exibidos para todas as seguintes pesquisas:

  • comprar sapatos formais
  • comprar calçados formais
  • sapato preto formal acessível
  • o que são sapatos formais?
  • sapataria formal

Mas seu anúncio não será exibido para:

  • comprar sapatos de trabalho
  • melhores sapatos inteligentes
  • comprar calçados pretos da noite
  • sapatos baratos baratos e pretos

Há muita flexibilidade com uma ampla partida modificada, mas você precisa pensar cuidadosamente sobre quais palavras “ancorar” usando esse “+”; Caso contrário, você ainda pode acabar com impressões irrelevantes ou perder as principais oportunidades.

Neste exemplo, você pode estar melhor com:

  • + comprar sapatos formais

Tudo volta à intenção. Qual a conversa que ocorre na cabeça do cliente ideal? A maioria das pessoas que usam a palavra “comprar” em uma pesquisa está procurando sites que vendem o produto em questão e estão prontos para gastar dinheiro.

A ampla correspondência modificada oferece um excelente equilíbrio entre flexibilidade e precisão e é uma ferramenta importante para aprender a usar bem. No entanto, quando você começa pela primeira vez, pode oferecer muitas oportunidades para erros. Os problemas que identificamos com uma ampla correspondência podem facilmente se manifestar aqui se você colocar o “+” no lugar errado!

Se você está se sentindo confiante, experimente. Mas se você estiver juntando sua primeira campanha e, especialmente, se o seu orçamento for apertado, comece com a combinação de frases e marque as pesquisas mais direcionadas para o seu produto ou serviço.

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Fonte: entrepreneur

Entendendo os tipos de correspondência de palavras-chave do Google AdWords

Entendendo os tipos de correspondência de palavras-chave do Google AdWords

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Com grande parte da documentação de ajuda do AdWords, orientada para os varejistas, pode ser confuso para os fabricantes descobrir a melhor forma de utilizar a plataforma. Este guia vei lhe ajudar a entender melhor como usar cada uma das correspondências.

Como uma plataforma de publicidade, o AdWords está mais orientado para os varejistas – quando uma plataforma usa produtos de varejo comuns para ilustrar estratégias de palavras-chave, muitas vezes é difícil ver como o exemplo se relaciona com palavras-chave para recursos de fabricação complexos.

Quando você insere suas palavras-chave no AdWords, você precisa selecionar o tipo de correspondência de palavras-chave: Amplo, Modificado, Frase ou Exato.

Os tipos de correspondência de palavras-chave ajudam a controlar como as buscas do Google irão desencadear seus anúncios. Se você combinar de forma muito ampla, seus anúncios podem ser desencadeados por pesquisas irrelevantes, o que pode levar a cliques não-conversivos caros.

Faça uma correspondência muito forte, e seus anúncios podem não se desencadear por causa da mensagem de “baixo volume de pesquisa”.

Para facilitar a compreensão dos tipos de correspondência para os fabricantes que começaram apenas no AdWords, usei a analogia do anúncio de mídia impressa nos exemplos a seguir.

Todos os exemplos utilizados são apenas para fins ilustrativos.

1. Correspondência ampla

A correspondência ampla é o tipo de correspondência padrão, e com isso, você atinge o público mais amplo. Com o Compartilhamento amplo, seu anúncio pode aparecer quando a consulta de pesquisa de um usuário inclui qualquer palavra em sua frase-chave, em qualquer ordem, juntamente com suas variações – o que você pode ver na Figura 1 para a frase de busca “carimbo de metal”.

Observe como o segundo anúncio lê: “Marque sua própria jóia e metal”, enquanto o terceiro anúncio é para kits de carimbo de metal da Amazon.

Com a analogia da mídia impressa, a correspondência ampla é o equivalente a colocar um anúncio na seção frontal de um importante jornal urbano. Você está chegando a uma ampla audiência com pequena segmentação.

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Figura 1: exemplo de correspondência ampla

2. Correspondência ampla modificada

Digamos que sua empresa fabrica peças metálicas cortadas. Para segmentar sua audiência por tipo de aplicativo, você pode usar uma correspondência ampla modificada, colocando um sinal “+” na frente do corte. Sua combinação de palavras-chave seria assim: +carimbo de metal cortado. O sinal “+” diz ao Google que mostre seus anúncios para consultas de correspondência ampla que incluem “estampagem de metal” mais esse diferencial (Figura 2).

A ampla correspondência modificada permite que você segmente seu público enquanto mantém volumes de impressão relativamente altos (importante, se você também estiver tentando criar uma exposição para a sua empresa e suas capacidades).

Na mídia impressa, o equivalente a esse tipo de correspondência seria colocar um anúncio na seção comercial do Estadão ou em uma publicação comercial que atinja múltiplos tipos de público. Você ainda tem amplo alcance, mas você está reduzindo sua audiência.

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Figura 2: exemplo de correspondência ampla modificada

3. Correspondência de frase

A combinação de frases proporciona um nível de controle maior. Quando você adiciona aspas a uma palavra-chave, você está dizendo ao Google que mostre seus anúncios para uma frase – incluindo variações próximas e quaisquer palavras antes ou depois da frase.

Por exemplo, uma empresa que fabrica peças usinadas ou moídas para aplicações aeroespaciais pode usar a frase correspondente “usinagem aeroespacial”. Alguém que faça uma busca por “lojas de usinagem personalizadas aeroespaciais” pode ver o resultado na Figura 3.

A analogia da mídia impressa aqui seria executar seu anúncio em uma seção de tecnologia especial de uma publicação comercial. Você está reduzindo seu alcance, mas é mais alvo.

frase-frase de palavras-chave

Figura 3: Exemplo de combinação de frases

4. Correspondência exata

A correspondência exata é o tipo de combinação mais restritivo. Como o nome sugere, seu anúncio só mostrará se a consulta de pesquisa do usuário contiver a frase-chave exata ou fechar as suas variações.

A menos que você esteja em uma indústria bem conhecida, uma estratégia de correspondência exata pode ser difícil para os fabricantes industriais porque é tão restritiva – e os volumes de pesquisa muito baixos para muitas palavras-chave esotéricas.

A analogia para a correspondência exata seria executar o seu anúncio em uma publicação de nicho que atenda exatamente o seu público – como um diretório de feiras.

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Conclusão

Ao entender claramente os tipos de correspondências de palavras-chave no AdWords e como elas funcionam, você alcançará três coisas.

Um, você economizará muito dinheiro – porque se você leu isso com cuidado, você saberá que a “correspondência ampla” pode rapidamente comer através do seu orçamento, assim como seria se você anunciasse no jornal da sua região.

Dois, quando você lê os arquivos de ajuda do Google, você terá uma melhor compreensão dos conceitos que estão sendo comunicados sobre os tipos de correspondência de palavras-chave. Em vez de tipos de roupas, pense na indústria ou no tipo de aplicação, por exemplo. Com o Google AdWords, você deseja equilibrar a obtenção de compartilhamento de impressões (e, portanto, mais cliques) com o alcance do público-alvo através de opções de correspondência de palavras-chave amplas e modificadas cuidadas.

E três, à medida que você ganha clareza, você terá mais confiança para testar os tipos de correspondência de palavras-chave para ver o que funciona para você.

Fonte: searchengineland

Planejador de palavras-chave do AdWords: o que mudou (e como usá-lo)

Google Adwords 0

As melhores palavras-chave em sua indústria são muito caras.

Claro, seria bom se você pudesse apenas oferecer e estar nadando em clientes. Mas você não pode. Pelo menos não de forma lucrativa.

Os anunciantes já estão envolvidos em guerras de lances. E quando isso acontece, você pode esperar que seu orçamento fique magro. Rápido.

Mas aqui está a verdade:  você não precisa segmentar apenas as palavras-chave de topo da página em sua indústria.

Em vez disso, tente seguir algumas das melhores práticas para a seleção de palavras-chave e saiba como usar a ferramenta de palavras-chave Google e nova para obter o máximo de sucesso.

Se você também quer saber como começar a encontrar palavras-chave que direcionarão as vendas sem quebrar o banco, continue lendo.

Palavras-chave: 4 melhores práticas para prepará-lo para o sucesso

Todos desejamos que possamos segmentar as melhores palavras-chave da indústria.

Se pudermos, todos seríamos milionários.

Mas isso simplesmente não é possível, nem é necessário.

Aqui está o que você deveria fazer em vez disso.

1. Balancear palavras-chave de baixo volume e alto volume

A seleção de palavras-chave é um ato de equilíbrio. Se você escolher palavras-chave que tenham 100.000 pesquisas mensais, é provável que você pague um montante elevado em cliques simplesmente devido ao tráfego.

Por outro lado, uma palavra-chave de menor volume só pode dirigir dez visitas por mês.

Com palavras-chave, você quer um equilíbrio de ambos.

Lembre-se: maior nem sempre é melhor. (Eu sei o que você está pensando, e sim eu estou julgando você).

Só brincando. Mas seriamente:

Ignorar as métricas de vaidade do passado, como cliques e impressões, é crítico.

Não importa se você tiver 1.000 cliques, mas apenas uma conversão. Você preferiria ter 200 cliques e 20 conversões.

2. Apenas lance o que faz sentido para seu ROI

As taxas típicas de conversão do AdWords para a rede de pesquisa são de 2,70%, em média, em todas as indústrias :

Tendo esse número, você precisa fazer algumas contas básicas antes de decidir quais palavras-chave para segmentar.

Por exemplo, se você estiver vendendo um produto por R$ 15, você não pode ter seu custo por conversão de R$ 14.

Isso levaria dezenas de milhares de vendas para ver um grande lucro.

Digamos que o termo que você encontrou tenha um custo de R$ 5 por clique. Se você tomar a taxa de conversão típica de 2.70% em 1.000 cliques, isso significaria que você teria 27 conversões.

Mas isso também significa que você gastou R$ 5.000 para obtê-los.

Tenha sempre em mente o custo de suas palavras-chave e lance mais baixo ou mais alto com base em sua linha inferior.

Se for barato, aumente seu lance para obter mais cliques e classificar mais alto.

Se é muito caro, ofereça um menor preço para obter menos cliques com um custo mais barato.

3. A intenção é crítica

A intenção é o fator mais importante (e esquecido) na seleção de palavras-chave. Mãos para baixo.

O AdWords se destaca na intenção porque os usuários estão buscando ativamente soluções. Enquanto em plataformas como Twitter e Facebook, os usuários não são.

A intenção do pesquisador é simplesmente a intenção por trás de uma determinada pesquisa.

É o “porquê” por trás da pesquisa. Responde a questão fundamental de:  O que o usuário está tentando realizar ou resolver com esta pesquisa?

Por exemplo, quando você procura um termo como “reparo do pára-brisa agora”, você provavelmente está desesperado e está procurando resolver este problema o mais rápido possível.

Você está no fundo do funil quase que instantaneamente, e quase qualquer coisa pode levá-lo a converter.

Mas e quanto a um termo como “melhor crm”? Qual é a intenção nisso?

Provavelmente, não é para comprar, mas para examinar uma variedade de opções e revisões. No entanto, as empresas ainda estão oferecendo nesse prazo e provavelmente pagam custos insanos por cliques que não vão converter:

 

 

Alguém que procura o “melhor crm” provavelmente não quer ver uma empresa de CRM dizendo que eles são os melhores.

Eles querem avaliações e comparações. Uma ótima maneira de ver se o seu instinto é verdadeiro é rolar para baixo para os resultados orgânicos:

 

Você deve ver instantaneamente a intenção. O conteúdo orgânico popular é todas as revisões, e não as empresas que promovem sua proeza.

Isso significa que desperdiçar dinheiro com esse termo não o levará a lugar algum.

 A intenção pode fazer ou quebrar sua estratégia e orçamento.

4. Use sempre palavras-chave negativas para reduzir o gasto publicitário

As palavras-chave negativas são críticas ao criar uma lista de palavras-chave.

Simplificando, palavras-chave negativas são palavras-chave que você especificamente não quer mostrar seus anúncios.

Por exemplo, se você não fizer consultas gratuitas, obviamente, não quer mostrar um anúncio para “consultas gratuitas” e pagar R$ 20 por clique.

O uso de palavras-chave negativas pode reduzir seu gasto desperdiçado dramaticamente ao cortar termos que não serão convertidos.

Na próxima seção, vou mostrar-lhe exatamente como usá-los para reduzir o gasto do anúncio e reduzir os custos ao selecionar palavras-chave.

Ferramenta de palavras-chave do Google: o que mudou e como usá-lo

A ferramenta de palavras-chave do Google, formalmente conhecida como o planejador de palavras-chave do Google, é um ótimo lugar para explorar novas palavras-chave para uma campanha PPC.

Eles lhe dão toneladas de recursos gratuitos que podem ajudá-lo a encontrar novos termos em apenas alguns minutos.

Além disso, com alguns truques básicos, você pode descobrir dados que normalmente seriam difíceis de encontrar.

Recentemente, a Google lançou a nova experiência do Google AdWords . Mas eles não atualizaram a Ferramenta de palavras-chave na primeira.

Conheça nosso curso de adwords, já utilizando a nova versão.

Mas agora, o Google implementou atualizações específicas da Ferramenta de palavras-chave que refletem a nova atualização do AdWords .

Anteriormente, a Ferramenta de palavras-chave ofereceria algumas opções para escolher:

Mas a nova atualização mudou as coisas.

Agora, quando você vai explorar palavras-chave, você terá a seguinte tela de inicialização:

como usar o novo planejador de palavras-chave do Adwords

Nesta seção, mostraremos como usar e tirar o máximo proveito das novas ofertas.

Para começar a usar a ferramenta de palavras-chave do Google, dirija-se ao painel do painel do AdWords e clique no menu suspenso.

A partir daqui, selecione a ferramenta do planejador de palavras-chave na seção “Planejamento”:

Ferramenta de palavras-chave do Google

Isso lhe dará algumas novas opções para trabalhar, mas a seleção agora é muito mais limitada emcomparação com a atualização anterior do planejador de palavras-chave.

Você pode:

  1. Procure por palavras-chave usando uma frase geral (para gerar termos relacionados) e use um site ou uma categoria ampla.
  2. Obtenha métricas e preveja custos  para suas palavras-chave.

Quando você está apenas começando, é melhor ficar com a primeira opção.

Para gerar algumas idéias básicas de termos em seu nicho de destino, comece por inserir a descrição do produto ou serviço , a página de destino ou a página inicial, e sua categoria de produto,  assim como você faria antes:

Tente  manter a seção de produto / serviço curta e doce.

Não escreva uma frase completa nem um parágrafo aqui. Basta resumir o seu negócio em duas ou três palavras.

Em seguida, você deve ver um painel de resultados muito diferente:

Este painel tem muito em curso, então deixe-me derrubá-lo por você.

Essencialmente, os resultados serão os mesmos que a sua experiência anterior com a Ferramenta de palavras-chave. Esta é principalmente uma atualização e mudança de design para coincidir com a experiência atual do Google AdWords. Com isso dito, há algumas mudanças na forma como as informações são exibidas.

Todas as suas palavras-chave relacionadas à sua entrada serão exibidas por relevância, como na versão anterior.

Mas agora, você verá duas categorias principais de “Lance da parte superior da página (baixa)” e “Lance da parte superior da página (alta)”:

Estes fornecem uma imagem clara do que você precisa pagar para classificar os melhores resultados na primeira página versus a parte inferior da primeira página.

Em vez de apenas um lance médio ou CPC, você obtém números específicos e acionáveis ​​para basear sua lição. Não há mais adivinhação e ajuste.

Quer classificar para “floricultura” como # 1? Faça uma oferta de mais de US $ 3,00. Deseja classificar na parte inferior da página para isso? Faça uma oferta de mais de US $ 1,03.

Com o recurso de filtro atualizado, você pode excluir palavras-chave específicas e filtrar os dados com base em lances, concorrência, volume e mais:

Essencialmente, este recurso atualizado ajuda você a classificar palavras-chave que não correspondem ao seu orçamento e metas.

Outra atualização veio diretamente no gráfico de tendências de volume de pesquisa em sua página de ideias de palavras-chave:

Agora, o Google AdWords mostra suas tendências de volume de buscas móveis e totais primeiro. Na versão anterior, isso só estava disponível através de opções suspensas.

Ao modificar colunas na atualização, você também verá duas novas métricas:

  1. Participação de impressão orgânica : qual porcentagem dos cliques no termo de pesquisa é orgânica ou paga?
  2. Posição média orgânica: se você classificar organicamente esses termos, esta será uma métrica valiosa.

Palavras-chave negativas

O último passo é adicionar palavras-chave negativas que você possa pensar. As palavras-chave negativas irão ajudá-lo a eliminar os resultados que não se  aplicam a você.

Na versão anterior do planejador de palavras-chave do Google, você poderia facilmente adicionar palavras-chave negativas no topo da sua lista gerada:

Mas agora, a localização do seu filtro de palavras-chave negativas é chamada de “Texto de palavra-chave”.

Clique no ícone do filtro pequeno e selecione “Texto da palavra-chave” para adicionar palavras-chave negativas e filtrar sua lista de ideias.

Na caixa de texto da palavra-chave, digite as palavras-chave para as quais você não quer se mostrar, como “entrega em flor” e, em seguida, pressione “Aplicar”:

Bater “Aplicar” gerará uma lista atualizada de ideias, excluindo as palavras-chave que você filtrou.

De imediato,  você deve ver algumas métricas para essas palavras-chave. Os mais importantes para focar são :

  1. Pesquisas mensais médias, também conhecidas como volume total de palavras-chave.
  2. Concorrência , como em quantos anunciantes estão oferecendo neste termo.
  3. Métricas de lances da parte superior da página (novas ), mostrando lances específicos para classificação alta ou baixa na primeira página desse termo. Se você clicar e selecionar palavras-chave, você pode adicioná-las rapidamente a um novo plano de grupo de anúncios e escolher o tipo de correspondência que deseja  também:Esta é uma maneira rápida de filtrar quaisquer termos ou grupos que não ressoam com seus objetivos e adicione específicos para o seu plano.

Encontrando Tendências com a Ferramenta de Palavra-chave do Google atualizada

Depois de ter gerado uma lista substancial, você pode começar a filtrar os dados representados graficamente por diferentes tendências  a partir de  dentro de sua lista de ideias:

Por exemplo, se você está planejando executar uma campanha baseada em localização, você pode procurar por tendências e colapsos hiper-específicos por fatores como região, estado, município e muito mais:

Esses novos recursos permitem que você obtenha dados mais específicos sem sair do planejador.

Esses pequenos fatores, como localização, uso do dispositivo e quebra móvel, determinarão a combinação correta de palavras-chave que você deve escolher.

Depois de ter pesquisado potenciais palavras-chave para oferecer, certifique-se sempre de verificar as mesmas com uma ferramenta como SEMrush.

Painel de controle SemRush

Tente selecionar os dados por celular ou desktop para comparar e contrastar os dados da “Tendência”.

Isto irá mostrar-lhe como o termo é executado ao longo do tempo para cada dispositivo, dando-lhe ideias de onde o seu dinheiro é melhor gasto.

Certifique-se sempre de verificar as métricas do planejador de palavras-chave com outras ferramentas para confirmar ou mesmo refutar os dados.

Espiando palavras-chave da concorrente na nova Ferramenta de palavras-chave

Além de gerar termos e dados para suas próprias categorias e páginas de destino, você pode facilmente roubar as idéias de um competidor.

A pesquisa de concorrentes é enorme quando se trata de PPC.

Se o seu concorrente aparecer para um termo de pesquisa que você não está oferecendo, você poderia estar perdendo toneladas de vendas para eles.

Felizmente, você pode pesquisar idéias de palavras-chave com base em qualquer URL no planejador de palavras-chave.

Veja como roubar as palavras-chave do seu competidor.

Com o novo planejador de palavras-chave, você pode realizar pesquisas concorrentes dentro do seu plano de palavras-chave.

Basta digitar o site de um competidor na barra de pesquisa na parte superior:

Digite o link do site e pressione “Obter resultados”:

Agora, você deve ver uma lista completa de ideias com palavras-chave que contém os termos em que eles provavelmente oferecerão:

Isso pode descobrir alguns dados surpreendentes, especialmente se sua empresa for baseada localmente e depende muito das vendas locais.

Por exemplo, essa pesquisa de concorrentes simples para UrbanStems mostra palavras-chave específicas de localização que têm toneladas de volume a um custo relativamente baixo por clique.

Normalmente, esse tipo de palavra-chave pode ser difícil de encontrar.

Tente usar uma pesquisa de estilo concorrente para criar idéias e ir cara a cara nas vendas.

Depois de fazer isso, você pode baixar ou copiar suas palavras-chave em uma planilha para a próxima etapa!

Como usar o novo planejador de palavras-chave para prever o seu gasto de anúncio

A menos que você queira gastar todo o seu dinheiro em alguns dias, como eu em Las Vegas, você precisa prever seu gasto publicitário.

O AdWords tem o potencial de realmente mastigar seu orçamento em questão de dias, dependendo de quais palavras-chave você está oferecendo.

Por exemplo, oferecer uma palavra-chave com um CPC de US $ 10 pode custar milhares de dólares por mês, mesmo que você tenha apenas dez cliques por dia.

Para começar, você pode prever toneladas de dados dentro da nova atualização do planejador de palavras-chave e você não precisa percorrer sua lista de ideias de palavras-chave.

No passado, você precisava navegar para o menu principal e escolher a opção de previsão. Mas a nova atualização consolida informações em uma única seção.

Agora, basta selecionar palavras-chave para a lista de idéias em que você está interessado em licitar. Adicione esses a um novo plano:

No lado esquerdo, clique na visão geral do plano:

A visão geral do plano é essencialmente uma ferramenta detalhada e aprimorada de previsão de orçamento e estratégia em comparação com o planejador de palavras-chave antigas.

Com novos gráficos e dados, você pode ver as palavras-chave específicas que você selecionou. Você também pode ver dados automáticos sobre o desempenho de cliques em impressões e custos esperados, dependendo do seu CPC máximo.

Com a antiga ferramenta de planejamento, você precisava definir lances específicos e mover uma barra dinâmica para ver como os CPCs diferentes impactaram essas métricas.

Em vez de ter que ajustar manualmente, o Google AdWords faz isso automaticamente , fornecendo dados sobre dispositivos, palavras-chave, custos e muito mais.

Você pode até ver os melhores locais que buscam suas palavras-chave, dando-lhe ótimas idéias para campanhas baseadas em localização:

Se você quiser alterar seu CPC máximo, basta clicar no valor atual, alterá-lo e assista os dados se ajustarem dinamicamente:

Certifique-se de usar a ferramenta de orçamento antes de se comprometer com essas palavras-chave para prever seus dados antes que você já esteja no seu lado.

Conclusão

Graças às novas atualizações dentro da Ferramenta de palavras-chave do Google, encontrar as melhores palavras-chave não precisa ser chato, tedioso ou difícil.

Novos recursos na última atualização do planejador de palavras-chave permitem que você encontre e analise palavras-chave mais rapidamente.

Com fatores como a intenção em mente, os custos de volume são críticos ao escolher os termos certos para uma campanha PPC.

Tente usar a ferramenta de palavras-chave do Google para descobrir novas idéias com base em suas páginas de destino ou usá-la para roubar as palavras-chave do seu concorrente.

Certifique-se de executar uma previsão para prever suas despesas típicas e ajustá-las com base no seu orçamento.

Não fique preso na glória dos lances nas principais palavras-chave.  É uma estratégia perdedora que pode afundar seu orçamento rapidamente.

Só porque uma palavra-chave tem dez vezes o volume, isso não significa que você ficará rico rapidamente.

Em vez disso, concentre-se em encontrar as palavras-chave adequadas para o seu negócio, analisando a intenção, incluindo volumes mistos , e apenas lances sobre o que faz sentido para sua linha de fundo.

Isso irá ajudá-lo a trazer conversões a um custo por aquisição que ajude seu negócio a crescer.

O que você acha? Você gosta da nova versão da ferramenta de palavras-chave do AdWords? Deixe-nos saber nos comentários!

Fonte: adespresso

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