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Lucas Cruz

Lucas Cruz é economista, Especialista em Gestão de Marketing e MBA em Marketing Digital. Profissional na área de Marketing Digital desde 2004 e instrutor desde 2009, Lucas Cruz conta com passagens na área estratégica de marketing digital e e-commerce em diversas organizações. Já treinou mais de 3 mil profissionais de marketing de diversas empresas como: Netshoes, Nestlé, Agência Áfrika, Zattini, Unifor, Snapchat, Época Cosméticos, Peixe Urbano, Buscapé, Suzuki, Magazine Luíza, […]

O que é um SKU de Produto?

O que é um SKU de Produto?

E-commerce 0

Veja neste artigo o que é um SKU de Produto, o termo Stock Keeping Unit (SKU), em português Unidade de Manutenção de Estoque está ligado à logística de armazém e designa os diferentes itens do estoque, estando normalmente associado a um código identificador.

Olá, tudo bem?

Eu sou Lucas Cruz e neste artigo eu vou lhe mostrar o que é um SKU de Produto? .

Curso de Como Montar seu E-commerce (WooCommerce)
Curso de Como Montar seu E-commerce (WooCommerce)

Curso de Como Montar seu E-commerce (WooCommerce) – expertdigital.net/curso-de-como-montar-seu-ecommerce-woocommerce/

Segundo o Wikipedia, o termo Stock Keeping Unit (SKU), em português Unidade de Manutenção de Estoque está ligado à logística de armazém e designa os diferentes itens do estoque, estando normalmente associado a um código identificador. Um posto de gasolina pode trabalhar com quatro SKUs (gasolina sem chumbo, com chumbo, aditivada e diesel) e um hipermercado pode trabalhar com 60 mil SKUs, pois qualquer diferença na mercadoria (tamanho, cor, sabor), mesmo sendo de uma mesma marca, representa um SKU diferente.

Dois exemplos:

  • Um caminhão está carregado com 100 caixas de leite gordo e 50 caixas de leite magro, logo carrega dois SKUs.
  • Falar de 300 SKUs é o mesmo que falar de 300 artigos que se distinguem todos entre si.

Por que não usar apenas o código de barras?

Muitas empresas usam códigos de barras como códigos SKU em sua realização, no entanto, um SKU deve ser exclusivo para sua empresa. Se você revender produtos originários de um fabricante, eles podem alterar os códigos de barras. Se isso acontecer, em seguida, o SKU está fora de sincronia e precisa ser atualizado como em todos os lugares que SKU é necessária, tais como:

Mesmo um fabricante poderá usar seu próprio SKU que é diferente do código de barras. Os benefícios de usar SKUs é que eles são legíveis por humanos e as relações entre os produtos podem ser mais facilmente discernidos, como diferentes tamanhos de jeans. Além disso, se você vender lotes de linhas olhando para uma lista de código de barras não é muito útil para identificar o que o produto é sem usar um scanner ou procurar o código de barras em um banco de dados, afetando negativamente o cumprimento da ordem.

Gostou? Essa é só uma pequena amostra do que a Expert Digital irá oferecer a você.

Curso Gratuito de Marketing Digital
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Forte Abraço e até o próximo artigo!

Sistemas de Avaliação (Reviews) e Comentários Para Websites

Sistemas de Avaliação (Reviews) e Comentários Para Websites

E-commerce, Marketing Digital 0

Veja neste artigo Sistemas de Avaliação e Comentários Para Websites. Há muitas empresas no mercado que oferecem ferramentas para captação de avaliações…

Olá, tudo bem?

Eu sou Lucas Cruz e neste artigo eu vou lhe mostrar alguns Sistemas de Avaliação e Comentários Para Websites.

 

Curso de Como Montar seu E-commerce (WooCommerce)
Curso de Como Montar seu E-commerce (WooCommerce)

Curso de Como Montar seu E-commerce (WooCommerce) – expertdigital.net/curso-de-como-montar-seu-ecommerce-woocommerce/

Atualmente, há muitas empresas no mercado que oferecem ferramentas para captação de avaliações, embora isto não seja o suficiente para garantir e ampliar resultados de vendas. O review é conhecido como o marketing de influência.

Além do marketing de influência que a ferramenta presta, a mesma ainda melhora o SEO da página de produto ou home do site. Os reviews ajudam na relevância da página, populariza a marca e produtos, além de atrair mais clientes e gerar resultados crescentes.

Geralmente, estas plataformas proporcionam a opção de customizar pesquisas de maneira estratégica. É possível adequar não somente o layout do formulário, mas também as características da pesquisa. Consequentemente, o lojista terá acesso a informações estratégicas a partir das respostas de clientes, o que proporcionará ações mais assertivas focadas no público-alvo.

Você precisa de ferramentas em sua loja virtual com opiniões verdadeiras e sinceras. E seu cliente compra mais. Simples assim.

Conheça algumas empresas que você pode usar para adicionar comentários ao seu site:

ebit – Um sistema que pesquisa a satisfação do consumidor online após o ato da compra e usa essas informações para qualificar a credibilidade da loja.

TrustVox – A Trustvox é uma certificadora de reviews! Garantem aos seus clientes que eles podem confiar nas opiniões e avaliações publicadas na sua loja. A TrustVox certifica que todos os reviews publicados foram feitos por pessoas que realmente compraram o produto na sua loja e que tanto opiniões positivas quanto negativas (não ofensivas) são integralmente publicadas.

Google Consumer Surveys – Se a sua empresa enfrentava dificuldades para conduzir pesquisas sobre o comportamento do consumidor, o Google tem uma ferramentea que pode ajudar bastante. O Google Consumer Surveys, uma ferramenta para conduzir pequenas pesquisas online.

Yourviews – Seus clientes podem e devem falar sobre a experiência de compra que tiveram em seu site. O que acharam do processo de compra? Da entrega? Do atendimento? Tudo isso e o que mais você deseja saber pode ser obtido através dessa incrível ferramenta.

Google Trusted Stores – Loja sabendo que você vai receber transporte confiável, excelente serviço ao cliente, e proteção de compra livre com Google Trusted Stores.

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Forte Abraço e até o próximo artigo!

Fonte: Ecommercebrasil

O que é UpSell and CrossSell? Quais Diferenças!

O que é UpSell and CrossSell? Quais Diferenças!

Marketing 0

Você saber o que é UpSell and CrossSell? Veja nesse artigo a definição dessas duas palavras relacionadas a vendas que são bem comentadas no mercado.

Olá, tudo bem?

Eu sou Lucas Cruz e neste artigo eu vou lhe mostrar o que é UpSell and CrossSell? Quais Diferenças.

Upsell na mais é do que uma estratégia de venda onde o vendedor irá fornecer oportunidades para comprar produtos ou serviços relacionados, muitas vezes com o único propósito de fazer um maior venda. Um exemplo popular de upsell acontece quando um cliente de fast-food pede um hambúrguer, e logo vem a pergunta pela pessoa do balcão “Fritas acompanha?”, em uma tentativa de levá-los a comprar mais alimentos . Outros exemplos de produtos que são Upsell são garantias em compras de eletrônicos, e a compra de uma lavagem depois que você comprou gasolina.

Já o CrossSell tem o intuito de incentivar um cliente que compra um produto (gasolina, por exemplo) para comprar um produto relacionado ou complementar (óleo de motor, por exemplo). A venda cruzada é geralmente ilegal se houver um empate entre os dois produtos; onde o cliente deve comprar um em ordem para comprar outro.

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O que é uma URL Canônica?

O que é uma URL Canônica?

SEO 0

Veja neste artigo O que é uma URL Canônica, versão mais simples e mais significativa (autoritária) do URL que você deseja ver.

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vamos falar sobre o que é uma URL Canônica?.

 

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URL canônica : é a URL amigável do mecanismo de busca que você deseja que os mecanismos de pesquisa tratem como autoridade. Em outras palavras, um URL canônico é o URL que você deseja que os visitantes vejam.

Muitas vezes URLs canônicos foram usados ​​para descrever a página inicial. O exemplo típico usado é que a maioria das pessoas trata os seguintes URLs como os mesmos:

www.examplo.com.br
examplo.com.br
www.examplo.com.br/index.html
examplo.com.br/home.asp

O fato é que estas são todas URLs diferentes. Do ponto de vista do mecanismo de busca, isso pode causar um pouco de um problema. Daí a idéia de canonização. Canonização é o processo de escolher o melhor URL (para apresentar aos motores de busca) quando há várias opções disponíveis. Normalmente, um mecanismo de pesquisa, como o Google, tentará escolher a melhor URL que eles acham que é autoridade para essa página. No entanto, às vezes eles podem na verdade selecionar o errado. Agora vamos sugerir que você tenha páginas de produtos que dependendo de como o usuário navega, ela retorna uma URL diferente … mesma página, mas URL diferente, agora temos um problema de conteúdo duplicado. Para não mencionar o pesadelo para interligar e links externos inventários.

A maneira mais fácil de evitar isso é deixar os motores de busca e os usuários saber qual é o seu “URL preferido” a URL canônica. Uma sugestão é redirecionar todas as variações para o seu URL canônico (o URL que você quer ser a autoridade).

Matt Cutts da fama do Google discutiu conteúdo duplicado e marcas canônicas várias vezes. Uma das perguntas que lhe foram feitas incluiu:

Q: Então quando você diz www vs. non-www, você está falando sobre um tipo de canonização. Existem outras formas de obter URL canônica?
R: Sim, pode haver muitas, mas a maioria das pessoas nunca percebe (ou precisa notar). Os motores de busca podem fazer coisas como manter ou remover barras finais, tentar converter urls com maiúsculas para minúsculas, ou removendo IDs de sessão da placa de boletim ou outro software.

Vimos sites com mais de 15 versões da mesma página, mas com URLs diferentes. A solução mais simples é ter um URL de destino final. Uma maneira fácil de fazer isso é através da tag canônica ou redirecionando todas essas páginas para uma página autorizada. A tag canônica é implementada para uso, tudo o que você precisa fazer é adicionar esta tag para especificar sua versão preferida de um URL dentro da seção (head) dos URLs de conteúdo duplicados.

Canônico simplesmente significa relacionar-se ou pertencer. Também significa reduzido à forma mais simples e mais significativa. Basta lembrar que um URL canônico é a versão mais simples e mais significativa (autoritária) do URL que você deseja ver.

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Produtos Mostrados, Nova função do Facebook

Produtos Mostrados, Nova função do Facebook.

Facebook 0

Veja neste artigo os Produtos Mostrados, Nova função do Facebook para dar ênfase aos produtos adicionados em sua loja na fanpage…

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vamos falar sobre como adicionar Produtos Mostrados, Nova função do Facebook..

Vamos nessa…

Curso de Facebook
Curso de Facebook

Link para o curso – https://expertdigital.net/facebook/

Essa é uma nova função do facebook, quando você cria um post poderá adicionar os produtos de sua loja virtual, mas para começar, você precisa configurar uma loja virtual dentro de seu perfil.

Para adicionar a aba da loja, acesso suas configurações.

Configurações - Produtos Mostrados, Nova função do Facebook.
Configurações – Produtos Mostrados, Nova função do Facebook.

Em seguida, acesse a opção “Editar Página” e adicione a loja.

No final da página, clique em “Adicionar uma Guia” e clique em loja.

Pronto, sua loja foi adicionada.

Adicionar Guia Loja - Produtos Mostrados, Nova função do Facebook.
Adicionar Guia Loja – Produtos Mostrados, Nova função do Facebook.

Agora você precisa configurar sua loja.

Adicionar seção loja no Facebook – Passo a Passo [Vídeo] – expertdigital.net/adicionar-secao-loja-no-facebook-passo-passo/

Depois de configurado, basta clicar para criar um novo post e a opção da loja já estará disponível.

Post - Produtos Mostrados, Nova função do Facebook.
Post – Produtos Mostrados, Nova função do Facebook.

Pronto, seu post com Produtos mostrados foi criar… 😉

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Curso Gratuito de Marketing Digital
Curso Gratuito de Marketing Digital

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Adicionar Cadastros do Facebook Leads Ads no CRM

Adicionar Cadastros do Facebook Leads Ads no CRM

Facebook 0

Veja neste artigo como adicionar Cadastros do Facebook Leads Ads no CRM e automatizar seus cadastros com seu sistema de e-mail marketing.

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vamos falar sobre como adicionar Cadastros do Facebook Leads Ads no CRM.

Vamos nessa…

Curso de Facebook
Curso de Facebook

Link para o curso – https://expertdigital.net/facebook/

Se você fez uma campanha de Facebook Leads Ads e quer integrar os e-mails com seu CRM, agora é possível.

Facebook Leads Ads – Passo a Passo de Como Fazer – expertdigital.net/facebook-leads-ads-passo-a-passo-de-como-fazer/

Se você é anunciante e gostaria de usar ou está usando um sistema de Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM), pode integrar seus anúncios de cadastro do Facebook com seu CRM para recuperar seus cadastros. A conexão com um CRM é recomendável, uma vez que ela permite acessar todos os seus novos cadastros em um só lugar e elimina a necessidade de baixar um novo arquivo CSV todas as vezes que você desejar ver os novos cadastros.

Veja como você dofe integrar os anúncios de cadastro ao Facebook com seu sistema de cliente/CRM.

Se você está usando um software específico ou um banco de dados para gerenciar as pessoas com as quais você entra em contato por meio dos anúncios de cadastro, é possível integrar-se a um dos muitos sistemas de clientes. Isso permite que você aproveite automaticamente os canais de comunicação e os sistemas que já configurou e maximize o valor dos cadastros coletados em tempo real.

Sem uma dessas integrações, você pode baixar os cadastros que coleta para um arquivo CSV a qualquer momento e carregá-los manualmente para seu banco de dados.

Integrações 1:1

Essas são algumas das opções suportadas ativamente para a integração dos cadastros às empresas do sistema de clientes. Clique nos links para saber como configurar cada CRM:

1: Muitas integrações

Você também pode integrar-se a esses parceiros de soluções de integração de anúncios de cadastro de terceiros:

Além disso, você poderá também adicionar um CRM aos seus anúncios de cadastro na sua Página ou após a criação do seu anúncio na criação de anúncios. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

Adicionar um CRM por meio da Página:

    1. Vá até sua Página do Facebook.
    2. Clique em Ferramentas de publicação na parte superior da sua Página.
    3. Clique em Configuração dos cadastros.
    4. Deverá ser exibida uma seção chamada Configuração dos cadastros. Nessa seção, você poderá conectar o anúncio a um novo CRM ou a um que já esteja usando. Siga as instruções abaixo com base nas suas preferências.

Eu não conectei anúncios de cadastro do Facebook a um CRM.

Você pode conectar o anúncio a um novo CRM na seção Configuração dos cadastros da sua Página. Para isso, digite o nome do CRM na caixa de pesquisa. Quando localizar o CRM que deseja usar, você poderá encontrar um de três cenários.

A integração com o CRM não tem suporte: se o CRM selecionado tiver um botão Solicitar suporte, significa que, no momento, o Facebook não tem integração com o CRM. Se você ainda assim desejar se conectar com esse CRM, clique em Solicitar suporte. Quando você clicar em Solicitar suporte, o Facebook entrará em contato com o CRM para solicitar uma integração. Enquanto o Facebook solicita a integração, recomendamos que você use um CRM com suporte, a API ou que baixe seus cadastros como um arquivo CSV.

A integração com o CRM está disponível, mas precisa ser concluída no site do CRM: se o CRM selecionado tiver um link Conectar pelo site, você precisará clicar nele e seguir as instruções no site do CRM para concluir a integração. Depois que você completar essas etapas e estiver conectado ao CRM, poderá recuperar novos cadastros pelo CRM. Não deixe de verificar se o formulário de cadastro que você está usando na campanha foi adicionado ao CRM, para que seja possível recuperar seus cadastros.

O CRM está disponível e pode ser concluído na criação de anúncios: se o CRM selecionado informar pelo Zapier e tiver um botão Conectar azul, você precisará clicar em Conectar para se conectar ao CRM. Depois de clicar em Conectar, você poderá fazer a integração com o CRM dentro da criação de anúncios. Se precisar de ajuda com a integração, siga as etapas indicadas aqui.

Já conectei meus anúncios de cadastro do Facebook a um CRM e quero configurar um novo formulário.

Na seção Configuração dos cadastros, você verá uma caixa com o nome do seu CRM e indicando Conectado. Como você já havia conectado um CRM, o Facebook conectará automaticamente sua nova campanha de anúncios de cadastro a esse CRM, para que seus novos cadastros fiquem disponíveis nele.

Lembre-se de que, se você criou um novo formulário de cadastro para sua campanha e ainda não o adicionou ao seu CRM, deverá fazer isso para poder recuperar novos cadastros da campanha. Se o formulário de cadastro que você estiver usando já tiver sido adicionado ao seu CRM, os novos cadastros que você obtiver da campanha estarão disponíveis nesse CRM.

Tenho um CRM, mas não está aparecendo automaticamente.

  • Se seu CRM estiver integrado pelo Zapier, o nome Zapier estará indicado na seção Configuração dos cadastros, em vez do nome do CRM que você estiver usando.

Adicionar um CRM após a criação do anúncio:

    1. Vá até a criação de anúncios.
    2. Selecione Geração de cadastros como objetivo do anúncio e siga as etapas indicadas em Como faço para criar uma campanha de anúncios de cadastro? Depois de fazer seu pedido, você verá uma seção chamada Receba respostas de formulários instantaneamente. Nessa seção, você poderá conectar o anúncio a um novo CRM ou a um que já esteja usando. Siga as instruções abaixo com base nas suas preferências.

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Curso Gratuito de Marketing Digital
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Como index um site no Google - Passo a Passo

Como index um site no Google – Passo a Passo

Google Search Console, SEO 0

Veja Como index um site no Google – Passo a Passo utilizando seu conteúdo criado, o Google Search Console (WebMaster Tools) e um Sitemap.

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vamos mostrar como index um site no Google – Passo a Passo.

 

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Curso de SEO

Link para o Curso: expertdigital.net/curso-de-seo/

Veja um passo a passo rápido para você adicionar seu Website no Google.

Primeiro crie seu conteúdo, Título, Descrição e Conteúdo (pelo menos 300 palavras para indexar bem, segundo o Yoast).

Depois de criado, acesso o Google Search Console e cadastre-se.

O que é o Search Console (WebMaster Tools) – expertdigital.net/o-que-e-o-search-console-webmaster-tools/

Como instalar o Search Console (Webmaster Tools) – expertdigital.net/como-instalar-o-search-console-webmaster-tools/

Curso de Google Search Console
Curso de Google Search Console

Acesse o curso – expertdigital.net/curso-de-search-console/

Depois de criada sua conta conta, acesse o Search Console.

Você precisará também de um sitemap, afinal, você não gostaria de entrar no Search Console e adicionar um novo conteúdo todas as vezes que for criado, para isso, crie um sitemap e seus conteúdos serão indexados automaticamente.

O que é Sitemap, Veja como Gerar o Seu (Vídeo) – expertdigital.net/o-que-e-sitemap/

Pronto, você já tem seu Search Console Instalado e seu sitemap criado, agora entre no Search Console e adicione seu Sitemap.

Indexar com Sitemap - Como index um site no Google - Passo a Passo
Indexar com Sitemap – Como index um site no Google – Passo a Passo

Agora basta você colocar o endereço de seu sitemap na caixa de “Adicionar/Testar Sitemap”.

Pronto!

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