Lucas Cruz é economista, Especialista em Gestão de Marketing e MBA em Marketing Digital. Profissional na área de Marketing Digital desde 2004 e instrutor desde 2009, Lucas Cruz conta com passagens na área estratégica de marketing digital e e-commerce em diversas organizações. Já treinou mais de 3 mil profissionais de marketing de diversas empresas como: Netshoes, Nestlé, Agência Áfrika, Zattini, Unifor, Snapchat, Época Cosméticos, Peixe Urbano, Buscapé, Suzuki, Magazine Luíza, […]
Veja neste artigo o que é o Market place, para que serve, quando pode ser interessante para seu negócio e exemplos brasileiros de Market place.
Olá, tudo bem?
Eu sou Lucas Cruz e neste artigo eu vou lhe mostrar o que é o Market place, para que serve, quando pode ser interessante para seu negócio e exemplos brasileiros de Market place.
Um Market Place conecta vendedores e compradores através da Internet e, assim, promove a eficiência em um mercado de outra forma ineficiente, é um tipo de e-commerce site onde informações sobre o produto ou serviço são fornecidos por terceiros, ao passo que as transações são processadas pelo operador de mercado.
Um Market Place é uma plataforma de comércio eletrônico que permite que indivíduos, bem como de negócios vender sua lista de itens on-line na plataforma de mercado e alavancar o plataforma e seus serviços [busca, visualização de informações de produtos, compra, pagamento, gerenciamento de pedidos, etc.
O que define um mercado para além de sites de comércio eletrônico B2B é o fato de que um mercado é uma agregação de vendedores e seu inventário. Do ponto de vista do comprador, ele/ela começa a escolher a partir de vários vendedores e, portanto, pode escolher e escolher conforme necessário.
Devido ao maior número de vendedores em um mercado, o consumidor recebe o benefício de uma maior escolha no inventário e também por causa de competição inerente entre os vendedores que vendem produtos similares, o comprador também recebe o benefício de preços mais baixos e melhor serviço ao cliente
O vendedor precisa primeiramente se concentrar em abastecimento, listando seu estoque, ordens de gestão e cumprimento e suporte ao cliente.
A plataforma de mercado cuida da infra-estrutura de tecnologia, processamento de pagamentos, gestão de fraude e risco etc
No Brasil, grandes exemplos de Market Place são:
Buscapé;
Bondfaro;
Google Shopping;
Mercado Livre entre outros.
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Veja neste artigo o que é um Omnichannel (Omni-channel) e como essa experiência de usuários pode facilitar o aumento de vendas em seus negócios.
Olá, tudo bem?
Eu sou Lucas Cruz e neste artigo eu vou lhe mostrar o que é um Omnichannel (Omni-channel) e como essa experiência de usuários pode facilitar o aumento de vendas em seus negócios.
Omnichannel
Em termos de marketing e tecnologia muitas vezes você sabe que alguma coisa ainda é nova, quando você não consegue encontrar uma maneira unânime que soletrá-lo. Comércio eletrônico, comércio eletrônico, e-commerce – lembra daqueles dias?
Omni vem da palavra Omnis que pode significar tudo ou universal. Isto é, em comparação com outras categorias lá fora, como “multicanal”, da palavra latina Multus, significando cross-channel múltipla ou muitos, derivado da palavra latina Crux, ou seja, de ir em frente.
Exemplos são muitas vezes que o aplicativo móvel deve coincidir com o design responsivo do site, que deve tematicamente refletir a aparência dentro da loja.
Tão grande, agora que já afirmou que omnichannel está sendo usado apenas como um chavão para cross-channel – o que é omnichannel?
Omnichannel é sobre a verdadeira continuidade da sua experiência.
Mas o que é fundamental é que ela se estende para além do universo de uma única marca.
Pense nisso. Hoje nossa vida é contínua, mas a experiência do cliente não é nada disso. Nós aprendemos e ter memória de todas as coisas boas e ruins na vida. Nós nos esforçamos para limitar ou eliminar as negativas e aumentar as positivas. Esses padrões que se esforçam para replicar são as nossas preferências. A capacidade de ter uma experiência contínua através marcas, através de formato e através de dispositivos deve ser completamente sob medida – esta é a promessa de uma nova maneira de pensar e de marketing que tem sido despercebido.
Por exemplo, eu estou comprando sapatos e vou à loja online.
Eu vejo coisas que eu gosto e as salvo. Deixo o site e vou ao Shopping para ver as lojas. Eu ando de porta em porta e não tenho nenhuma maneira de usar facilmente minha experiência salva em uma loja de sapatos off-line.
Vejo alguns sapatos, então eu acabar indo para a Loja X onde eu começo de novo a olhar para o que está na minha frente no momento.
Podemos dar mais de 100 exemplos de como o meu investimento de tempo em off-line e on-line de pesquisa é uma experiência fragmentada com algumas ferramentas para torná-lo mais coordenada, mas somente dentro dos limites de uma única marca.
Mas a grande maioria da população gosta de procurar e comparar para ver o que mais está lá fora, e quando isso acontece, a facilidade e funcionalidade da minha experiência omnichannel se desintegra.
Por mais que a revolução da mídia social significou a troca bidirecional de diálogo e interação, omnichannel é a realização de um negócio social. Se a primeira fase na evolução do relacionamento com o cliente era de mensagens e meios de comunicação, o futuro é produto de investigação, seleção e pagamento. Com dados pessoais que podem ser usados universalmente em dispositivos, a marca pode saltar para as oportunidades feitas em tempo real pelo omnichannel ou esperar até que a sua marca seja a única que não integrado os diversos canais.
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Veja neste artigo o que é o Magento, ferramenta open source para e-commerce mais utilizada no mundo.
Olá, tudo bem?
Eu sou Lucas Cruz e neste artigo eu vou lhe mostrar o que é o Magento, ferramenta open source para e-commerce mais utilizada no mundo.
O que é Magento?
Magento é uma plataforma líder de classe empresarial em e-Commerce, usado por mais de 200.000 varejistas on-line.
Tem poderosa e flexível interface de administração intuitiva, o Magento fornece ferramentas de marketing avançado, otimização de motor de pesquisa e de gestão de catálogo para controlar a aparência, conteúdo e funcionalidade de negócio único de cada varejista.
O Designer pode ser totalmente escalável e oferecendo um ótimo desempenho, Magento Enterprise Edition oferece um pacote de características exclusivas, tanto no backend e frontend para otimizar o marketing e técnicas de análise e melhorar opções de administração.
Uma solução completa de comércio eletrônico
O Magento oferece um conjunto abrangente de ferramentas para assumir o controle total da aparência e funcionalidade do seu site e oferecer uma excelente experiência de compras on-line para o seus consumidores. Entretanto, isso reside uma série exaustiva de opções de análise, proporcionando um profundo conhecimento sobre seus clientes ajudar a aumentar a receita on-line, com ferramentas para atrair mais tráfego, envolver os clientes e impulsionar conversões, além disso, o Magento Enterprise Edition é projetado com SEO em mente, gerando URLs SEO-friendly, um mapa do site Google, personalizado meta palavras-chave e descrições, por isso é fácil para os clientes encontrarem seus produtos online.
Custo?
Sem dúvida, a maior vantagem do Community Edition é o fato de que ele é livre (Open Source) e com a adição de extensões pode fornecer algumas das funcionalidades que a Enterprise Edition oferece. Optando pelo Enterprise Edition você tem, no entanto assegurar um processo de desenvolvimento mais rápido e mais suave, muitas vezes trazendo um retorno mais rápido sobre o investimento.
m-commerce?
Mais e mais clientes online estão usando telefones e tablets para navegar e fazer compras, eles estão em movimento ou a partir do conforto de sua casa.
O Magento torna mais fácil para os seus clientes navegarem, pesquisarem e comprar a partir de seu celular. Magento Enterprise Edition oferece uma loja móvel que se integra perfeitamente com a sua atual loja on-line, fornecendo aos seus clientes uma experiência de compra móvel atraente que traz todo o poder do comércio eletrônico para o seu canal de comércio móvel e integrá-lo no catálogo, check-out, inventário, relatórios da sua loja e outras funções.
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Veja neste artigo WordPress vs Joomla vs Drupal – Qual é melhor em termos de temas, segurança, plugins, suporte e facilidades?.
Olá, tudo bem?
Eu sou Lucas Cruz e neste artigo eu vou lhe as diferenças entre WordPress vs Joomla vs Drupal – Qual é melhor em termos de temas, segurança, plugins, suporte e facilidades?
Enquanto o WordPress está presente em 23% de todos os sites na internet, ele não é o único sistema de gerenciamento de conteúdo de código aberto no mercado.
Há alguns outros softwares que realmente são impressionante como Joomla e Drupal.
Todos os três têm muito em comum, mas eles ainda têm as suas próprias vantagens e desvantagens. Neste artigo, vamos comparar WordPress vs Joomla vs Drupal para descobrir qual é o melhor.
WordPress vs Joomla vs Drupal
O que é comum entre WordPress, Joomla e Drupal
Todos os três CMS mais populares da web têm muito em comum em termos de tecnologia, filosofia e comunidade.
WordPress, Joomla, Drupal e são todos gratuitos e software open source.
Ambos são escritos principalmente em PHP .
Todos eles usam o MySQL como seu sistema de gerenciamento de banco de dados. O WordPress suporta exclusivamente o MySQL, enquanto o Joomla e Drupal suportam outros sistemas de gerenciamento de banco de dados.
Todos os três usam temas e modelos para a aparência visual dos sites e plugins , módulos ou extensões para estender recursos.
Como o software de código aberto, eles são todos os projetos direcionados à comunidade.
Embora existam muitas semelhanças, eles são diferentes em muitos aspectos. Eles têm políticas diferentes sobre o que incluir no software, como lidar com módulos e templates, como lidar com a segurança, etc. Estas diferenças fazem um grande impacto sobre os usuários, e como eles constroem seus sites.
Tendo isso dito, vamos dar uma olhada e comprar o WordPress, Joomla e o Drupal.
WordPress
WordPress vem com um famoso cinco minutos para instalar.
A maioria dos fornecedores de hospedagem oferecem um clique para instalação do WordPress. Isso torna relativamente fácil para um novo usuário iniciar um blog no WordPress em minutos, não em horas.
A experiência do usuário do WordPress é muito melhor do Joomla ou Drupal.
O usuário vê uma interface de usuário limpa corte simples com os menus para criar posts, páginas, ou começar a aparência e temas personalizando.
Joomla
A instalação do Joomla pode não parecer tão rápido como WordPress, mas tem etapas muito semelhantes. Assim como no WordPress, muitos provedores de hospedagem oferecem um clique instalar pacotes para o Joomla também.
Após a instalação, o usuário entra em um painel de controle que não é tão simples como WordPress.
Também há também muitos menus para clicar e personalizar seu site, fãs do Joomla dizem que Joomla é muito mais poderoso do que o WordPress, mas nós pensamos que é um pouco assustador para um iniciante.
Drupal
A instalação do Drupal é semelhante tanto para Joomla e WordPress. Basta baixar e enviar o pacote e executar o script de instalação.
O Drupal também oferece distribuições. Estes são embalados em pacotes com módulos e configurações para criar tipos específicos de websites.
A experiência pós-instalação para os iniciantes é um pouco complicada.
Os usuários vão achar que é difícil descobrir como mudar as coisas em seu site. O Drupal torna muito óbvio como adicionar o conteúdo, mas mudando a aparência e adicionando elementos, adicionar conteúdo já não fica muito óbvio.
Vencedor: WordPress
Temas e Complementos
Todos os três CMS populares vêm com temas e plugins / módulos como uma maneira de estender as características e aparência do software.
WordPress
WordPress permite aos usuários mudarem a aparência do seu site usando temas. O WordPress vem com alguns temas padrões pré-instalados. A qualquer momento, você pode clicar no botão Adicionar Novo a partir da página Aparência e instalar temas livres do diretório tema oficial WordPress.org.
Temas WordPress
Além de temas livres, você vai encontrar muitos temas WordPress mais premium desenvolvidos por lojas de terceiros como StudioPress , Themify ou ThemeLab.
Estes são temas pagos e vêm com opções de suporte premium.
O verdadeiro poder do WordPress reside em plugins. Existem mais de 38.000 plugins WordPress disponíveis gratuitamente para WordPress na pasta de plugins. Você também pode comprar plugins prêmio que vêm com suporte pago fornecido por desenvolvedores de plugins.
Joomla
Assim como WordPress, Joomla também vem com modelos e extensões. Há grandes extensões para fazer praticamente qualquer coisa, desde a criação de uma loja de comércio eletrônico para a gestão de e-mail.
Extensões Joomla
No entanto, a quantidade desses modelos e extensões não é tão elevado como o WordPress.
Por padrão Joomla não tem um recurso que permitiria aos usuários pesquisar e instalar extensões ou modelos da área de administração. Há uma extensão que permite que você adicione a instalação a partir de recurso web para extensões.
Mas para os modelos, os usuários ainda terão que procurar manualmente os modelos e, em seguida, instalá-los, adicionando seu URL.
Drupal
O Drupal tem o mesmo problema com a disponibilidade de temas e módulos. Os usuários terão que deixar o seu site, procurar o módulo e o tema que desejam adicionar, em seguida, localize URL do arquivo zip do projeto. Finalmente eles podem digitar a URL na página de módulos ou temas para instalá-los.
Existem módulos para fazer praticamente qualquer coisa e os novos são adicionados regularmente. Ainda, a quantidade global de módulos falta quando comparado com WordPress.
Vencedor: WordPress.
Opções de suporte
Disponibilidade de ajuda e suporte, opções muito importantes para usuários iniciantes. Certamente haverão alguns obstáculos quando você estiver tentando um novo software. Isso esta ok, desde que você pode obter ajuda.
WordPress
WordPress tem uma forte comunidade de usuários.
Você pode encontrar ajuda nos fóruns oficiais de apoio, documentos, manuais, e quase todos os fóruns na internet sobre web design e desenvolvimento.
Além das opções de suporte gratuito, existem maneiras de obter suporte pago para o WordPress também, plataformas online como Upwork, Fiverr, e Elance onde você pode contratar profissionais WordPress de todo o mundo para resolver rapidamente um problema para você a preço muito razoável.
Devido à imensa popularidade do WordPress, encontrar desenvolvedores do WordPress é fácil e acessível para pequenas empresas e indivíduos.
Joomla
Joomla, assim como WordPress tem uma comunidade grande e muito útil.
Há uma extensa documentação no site do Joomla que é um recurso valioso para iniciantes. Para suporte mais interativo, os usuários podem participar de fóruns, listas de discussão, salas de chat, etc.
Para além do apoio da comunidade, existem recursos de terceiros, treinamento pago, e agências de desenvolvimento que podem ser úteis.
Ao contrário do WordPress, encontrar ajuda especializada é muito difícil para Joomla. A contratação de um desenvolvedor ou perito para Joomla desenvolvimento, resolução de problemas ou de assistência pode custar muito mais do WordPress.
Drupal
Drupal tem uma comunidade muito pró-ativa de fãs e usuários.
Você vai encontrar todas as opções de suporte da comunidade para Drupal apenas como WordPress e Joomla. Há uma extensa documentação, fórum de suporte, listas de discussão, grupos de usuários, salas de chat. Todos os bons lugares para obter conselhos e ajuda gratuita.
Drupal tenta conectar usuários a desenvolvedores e empresas que oferecem serviços Drupal profissionais.
Vencedor: WordPress
Segurança
A segurança é um fator muito importante na escolha de um CMS para o seu site. Quase todos os sites na internet são vulneráveis a ameaças de segurança.
WordPress
Sendo o CMS mais popular no mundo, sites baseados em WordPress são muitas vezes alvo de hackers.
No entanto, o WordPress é construído sobre um código muito seguro, e ele responde a vulnerabilidade de segurança muito rapidamente. O WordPress também tem um mecanismo de atualização automática que permite que sites WordPress atualizem automaticamente quando há um novo patch de segurança.
Os Websites em WordPress podem ser ainda mais protegido com backups automatizados, autenticação de dois fatores, e outras melhores práticas.
Há também um mecanismo embutido para mostrar versões de temas e plugins WordPress.
Isso permite que temas e desenvolvedores de plugins para responder rapidamente a qualquer vulnerabilidade de segurança.
Joomla
Joomla é muito semelhante ao WordPress quando se trata de segurança.
Eles ativamente responde a qualquer vulnerabilidade de segurança e são muito rápidos para consertá-las. No entanto, a manutenção de um site e a instalação de atualizações ainda depende do usuário.
Existem extensões disponíveis para backup de seu site Joomla. Você também pode reforçar a segurança do seu site Joomla, seguindo os mesmos melhores práticas como WordPress.
Drupal
Drupal tem uma abordagem muito séria para a segurança.
Eles publicam vulnerabilidades de segurança em seu próprio site como eles são descobertos e remendado. Há uma percepção de que o Drupal é mais seguro porque você não ouve sobre sites Drupal serem invadidos, mas poderiam ser porque não são tão populares como Joomla ou WordPress.
Vencedor: Todos os três seguem os padrões de segurança apropriados.
Conclusão
Drupal, Joomla e WordPress são todos sistemas fantásticos de gerenciamento de conteúdo. Drupal e Joomla vem com muitos mais recursos embutidos que WordPress. No entanto, o WordPress torna-se insuperável devido sua facilidade de uso, enorme comunidade global, plugins e temas.
Nós sentimos que a maioria dos usuários não-desenvolvedores iriam encontrar muito mais facilidades com WordPress em relação ao Joomla ou Drupal. Gostou? Essa é só uma pequena amostra do que a Expert Digital irá oferecer a você.
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Envolvimento com o aplicativo
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Veja neste artigo Inbound Marketing vs. Outbound Marketing – diferenças, definições, exemplos e outras questões relacionadas.
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Por que é Inbound Marketing é melhor do que o Outbound Marketing?
A resposta comum normalmente é algo como esta:
Por que tentar comprar os clientes com o tradicional “Outbound Marketing” quando os consumidores sequer, estão prestando atenção?
45% de mala direta nunca são abertos;
85% das pessoas não vêem mais anúncios publicitários;
84% dos 25-35 anos de idade são propensos a sair de um Web site com publicidade excessiva;
Etc., etc., etc. …
O Inbound Marketing é diferente, ele funciona para ganhar a atenção de alguém, em vez de comprá-la.
É uma resposta boa o suficiente com as estatísticas de apoio convincentes, mas há mais para Inbound Marketing do que isso.
Neste post você terá alguns insights.
Inbound Marketing – concentra-se na criação de conteúdo de qualidade que puxa as pessoas para sua empresa e produto, onde, naturalmente, querem estar. Ao alinhar o conteúdo que você publica com os interesses do seu cliente, você naturalmente atrair o tráfego de entrada que você pode, então, converter, fechar, e deleitar ao longo do tempo. ” Esta é uma definição decente, e um tanto simplista.
Inbound Marketing é o marketing baseado em permissão.
Existem duas instalações aqui:
Em primeiro lugar, comunicar através de mídias em que o público tenha concedido uma permissão para se comunicar;
Em segundo lugar, responder às perguntas que as pessoas estão pedindo e proliferam essas respostas em torno da web.
Outbound Marketing – é o marketing que cresceu com: rádio, TV, jornais, revistas, mala-direta, cartazes, patrocínio de eventos, etc. A estratégia de saída tradicional pode até ser encontrado em tais formas de distribuição digital como envio de e-mails e massa, banners, PPC, e SPAM. Mas as qualidades que definem o Outbound Marketing é a mensagem.
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Veja neste artigo o que é Open Source (código aberto), uma grande alternativa para muitas iniciativas de Marketing digital.
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Eu sou Lucas Cruz e neste artigo eu vou lhe mostrar o que é Open Source (código aberto), uma grande alternativa para muitas iniciativas de Marketing digital.
O termo “Open Source” (código aberto) refere-se a algo que as pessoas podem modificar e compartilhar, porque seu design é acessível ao público.
O termo originado no contexto de desenvolvimento de software para designar uma abordagem específica para a criação de programas de computador.
Hoje, no entanto, “open source” designa um conjunto mais amplo de valores de o que nós chamamos de “o caminho de código aberto”. Projetos de código aberto, produtos ou iniciativas abraçam princípios da troca aberta, participação colaborativa, transparência, meritocracia, e desenvolvimento orientados para a comunidade.
O que é software open source?
O software de código aberto é um software com código fonte que qualquer um pode inspecionar, modificar e melhorar.
Open Source “Código-fonte” é a parte do software que a maioria dos usuários de computador não nunca vê, é o código de programadores de computador que pode manipular para alterar a forma como um pedaço de software de um “programa” ou uma “aplicação”.
Os programadores que têm acesso ao código-fonte de um programa de computador podem melhorar esse programa, adicionando recursos a ela ou fixação de peças que nem sempre funcionam corretamente.
Exemplos de sistemas Open Source são:
WordPress;
Joomla;
Android SDK;
Firefox;
Google Chrome entre outros.
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