Lucas Cruz é economista, Especialista em Gestão de Marketing e MBA em Marketing Digital. Profissional na área de Marketing Digital desde 2004 e instrutor desde 2009, Lucas Cruz conta com passagens na área estratégica de marketing digital e e-commerce em diversas organizações. Já treinou mais de 3 mil profissionais de marketing de diversas empresas como: Netshoes, Nestlé, Agência Áfrika, Zattini, Unifor, Snapchat, Época Cosméticos, Peixe Urbano, Buscapé, Suzuki, Magazine Luíza, […]
Confira neste artigo sobre o que é o Canvas, uma das novas funcionalidades do facebook voltada para que trabalha com dispositivos móveis.
Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vamos falar sobre o Canvas, uma nova modalidade de anúncio do facebook.
Vamos lá…
O que é o Canvas?
É um novo formato de anúncio em tela cheia no Facebook para dispositivos móveis.
Com o aumento do acesso online via dispositivos móveis, o desafio dos anunciantes de contar uma história relevante é ainda maior.
Disponível globalmente, o Canvas foi desenvolvido com a colaboração da nossa comunidade criativa para ajudar as marcas a trazerem uma experiência excepcional nos dispositivos móveis das pessoas em nossa plataforma.
Como funciona?
O Canvas oferece um espaço digital personalizável para desenvolver um conteúdo multimídia no Facebook. É a forma ideial para anunciantes que exploram o criativo de uma marca ou produto. Depois de clicar no anúncio, o novo recurso abre uma tela cheia onde vídeos, imagens estáticas, textos e botões de chamadas para ação podem ser explorados em dispositivos móveis.
Com um design imersivo, o formato permite que as pessoas conheçam múltiplas histórias com facilidade. No canvas, elas podem deslizar por um carrossel de imagens, visualizar imagens panorâmicas ou dar zoom para explorar detalhes, tudo de modo envolvente ao impactado. O ponto principal é que a funcionalidade usará a mesma tecnologia de carregamento de fotos e vídeos no Facebook, que possibilita que os conteúdos sejam até 10 vezes mais rápidos que na versão web dos dispositivos móveis.
O Canvas é uma experiência exclusiva para dispositivos móveis e funciona no Android e iOS. Os anunciantes com acesso ao Power Editor podem começar a criar experiências imersivas agora mesmo.
Canvas na prática
É fácil de criar um anúncio em Canvas. Muitos anunciantes já utilizaram para promover marcas e produtos. Veja os resultados de como o formato conecta pessoas e empresas.
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Confira neste artigo o que é o Native Ads (Native advertising) e como ele pode ser útil para suas campanhas patrocinadas.
Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vamos falar sobre o que é o Native Ads (Native advertising) e como ele pode ser útil para suas campanhas patrocinadas.
Vamos lá…
Enquanto crescem estratégias de mídia social, cada vez mais marcas abrem seus canais e a competição por atenção aumenta cada vez mais, nasce também uma nova estratégia para anunciar na internet: Native Ads (Native advertising).
O que é o Native Ads (Native advertising)?
Native Ads (Native advertising) é um tipo de publicidade disfarçada, geralmente on-line, que coincide com a forma e a função da plataforma sobre a qual ele aparece.
Em muitos casos, ela se manifesta tanto como um artigo ou vídeo, produzido por um anunciante com a intenção específica para promover um produto. A palavra “native” refere-se a essa coerência do conteúdo com os outros meios de comunicação que aparece na plataforma.
A colocação de produtos (embedded marketing) é um precursor para a publicidade nativa. Em vez de técnica de colocação do produto no interior do conteúdo, em native a comercialização do produto e do conteúdo de comercialização incorporado são mesclados.
A intenção não é fazer uma propaganda intrusiva, e sim oferecer ao consumidor um conteúdo que faça sentido ser lido por ele naquele canal.
Native Advertising for Advertisers & Publishers
Categorias de anúncios on-line
O Interactive Advertising Bureau (IAB), a principal organização responsável pelo desenvolvimento de padrões da indústria do anúncio e realização de pesquisas de negócios, publicou um relatório em 2013 detalhando seis categorias diferentes para diferenciar os tipos de anúncios nativos.
In-Feed Ad Units: Como o nome indica, In-Feed anúncios são unidades localizadas dentro de feed de conteúdo normal do site, o que significa que eles aparecem como se o conteúdo pode ter sido escrito por ou em parceria com a equipe da editora para coincidir com as histórias que cercam. A categoria que aumentou a popularidade através de sites como Upworthy e artigos patrocinados do BuzzFeed devido à sua eficácia.
Search Ads: Aparecer na lista de resultados da pesquisa, estes são geralmente encontrados acima dos resultados de busca orgânica ou em posição favorável, tendo sido vendidos para anunciantes com uma garantia para o posicionamento ideal na página do motor de busca. Eles geralmente possuem uma aparência idêntica como outros resultados na página com a exclusão dos aspectos de divulgação.
Recommendation Widgets:: Embora esses anúncios façam parte do conteúdo do site, estes não tendem a aparecer de maneira semelhante ao conteúdo do feed editorial. Normalmente entregue através de um widget, anúncios de recomendação são geralmente reconhecidos por palavras que implicam referência externa, sugestões e temas tangencialmente relacionados. “Você pode gostar também”; “Você pode gostar”; “Em outra parte de toda a web”, “de todo o web”; “Você pode ter perdido”, ou “Recomendado para você” tipicamente caracterizar estas unidades.
Promoted Listings: Normalmente destaque em sites que não são conteúdo como base, tais como sites de comércio eletrônico, promovido anúncios são apresentados de forma idêntica com os produtos ou serviços oferecidos no site. Da mesma forma justificada como anúncios de busca, produtos patrocinados são considerados nativos da experiência, da mesma forma que os Search Ads.
In-Ad (IAB Standard): Um In-Ad se encaixa em um recipiente IAB padrão encontrado fora da ação, contendo “… contextualmente conteúdo relevante dentro do anúncio, links para uma página fora do site, vendido com uma garantia de colocação, e é medida em métricas de marca, como a interação e elevador marca. “
Custom / Can’t be Contained: Esta categoria é deixada para as extremidades impares e anúncios que não se conformam com qualquer uma das outras categorias de conteúdo.
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Confira neste artigo, 10 dicas para melhorar sua campanha de e-mail marketing e com isso, melhorar suas conversões através desta poderosa ferramenta.
Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vamos lhe dar 10 dicas para melhorar sua campanha de e-mail marketing.
Vamos lá…
33% dos destinatários de e-mail decidem se deve ou não abrir um e-mail com base no assunto.
É por isso que é tão importante para criar assuntos que são atraentes o suficiente para levar as pessoas a clicarem.
Enquanto eles podem parecer uma pequena parte de sua mensagem, eles são uma das primeiras impressões que você tem em seus destinatários de e-mail.
Quer ter seu e-mail aberto, lido e clicado? Tudo começa com o assunto.
Aqui estão 10 dicas para ajudá-lo e aumentar o engajamento.
1) Mantenha-o curto e objetivo.
O assunto do email vai ficar cortado se eles forem muito longos, particularmente em dispositivos móveis. E com 40% dos e-mails que estão sendo abertos no celular em primeiro lugar, recomendamos a utilização de linhas de assunto com menos de 50 caracteres para garantir que as pessoas, ao entrarem em seus e-mails, leiam toda a linha de assunto.
Se você está lutando para manter suas linhas de assunto curto, pense sobre o que as palavras importam menos e onde você pode remover um detalhe. Por exemplo, se você está enviando uma confirmação do pedido, “Seu pedido está sendo processado” bem melhor do que “Pedido # 9435893458358 está sendo processado”.
O mesmo acontece com seus e-mails regulares.
Você realmente tem que incluir a palavra “atualizar “ou” boletim “lá dentro? (“na verdade, um estudo de Adestra descobriu que os e-mails, incluindo a palavra” boletim “na linha de assunto tiveram uma diminuição de 18,7% em taxas de abertura.)
2) Segmente de suas listas.
Enquanto muitos e-mails que saem para sua lista inteira podem ser relevantes e úteis para algumas pessoas, ele certamente não vai ser para os outros – e poderia causar confusão ou frustração.
Porque é que este restaurante me enviou uma lista dos melhores churrascarias locais quando eu sou um vegetariano? Porque é que esta empresa me mandou estudos de caso, quando eu só me inscrevi para sua lista de e-mail ontem?
Em e-mail marketing, você pode personalizar a experiência dos seus destinatários usando uma coisinha chamada lista de segmentação.
Como você segmento suas listas depende do seu negócio e seus objetivos.
Ferramentas de marketing automatizado estão sendo muito utilizadas para esse tipo de ação, fazendo com que cada cliente da lista receba informações baseada em sua navegação.
3) Não fazer falsas promessas.
Seu assunto do email está fazendo uma promessa para o seu leitor sobre o que você vai entregar em sua mensagem.
Certifique-se que você cumpra esse compromisso – e não tente apenas fazer com que seu e-mail seja aberto, fazendo falsas promessas. Isso vai irritar o seu público, e eles vão aprender a não confiar em suas linhas de assunto, resultando em uma taxa mais baixa aberta e uma taxa de cancelamento superior.
4) Não dizer-lhes o que está dentro.
Falando de fazer promessas, se o visitante se inscreveu em sua lista para receber uma oferta e você está entregando-lo via e-mail, é uma ótima idéia para usar uma linha de assunto que diz algo como: “o seu novo e-book chegou!” ou “seu guia está aqui!”.
Este funciona melhor do que um simples “obrigado” na linha de assunto, porque torna mais claro que algo está esperando dentro do e-mail.
5) Criar um senso de urgência.
As linhas de assunto que criam um senso de urgência e exclusividade podem dar uma taxa 22% maior aberta. Usando prazos como “só hoje” ou “doação de 24 horas” você vai incentivar o leitor a agir agora.
Mas a urgência é apenas um dos princípios psicológicos que podem ajudar a levar as pessoas a abrir e clicar em seus e-mails. Outros princípios incluem escassez e prova social – ambas grandes maneiras de aumentar suas taxas de conversão.
6) Utilize números.
Um monte de empresas envia e-mails com descrições vagas em suas linhas de assunto – e o uso de dados e números é uma ótima maneira de fazer com que seus e-mails sejam notados, demonstrar uma mensagem clara e direta sobre a sua oferta, e definir as expectativas certas.
Assim como com os títulos do blog, usar números em sua linha de assunto torna seu e-mail marketing eficaz. Você pode usar números para se referir ao título do seu conteúdo, o comprimento da página da oferta que você está enviando, um desconto específico, ou o benefício numérico de um recurso especial que você está oferecendo – como “Junte-se a outros mais de 750 a este evento!”.
7) NÃO USE MAIÚSCULAS ou pontos de exclamações repetidas !!!
A linha de assunto que diz: “Abra agora e receba um teste gratuito” ou “50% off cupom hoje apenas !!!!!!!!” não está colaborando para que você tenha uma abertura de e-mail.
Na verdade, ele provavelmente vai fazer com que seu e-mail seja ignorado. As pessoas não gostam de ouvir gritos, e utilizando todas as letras maiúsculas e/ou um monte de pontos de exclamação você pode realmente demonstrar as pessoas da maneira errada sua mensagem.
Quando 69% dos destinatários de e-mail denunciar o e-mail como spam baseado unicamente na linha de assunto, você vai querer ficar longe de gatilhos como este, tanto quanto você puder.
Em vez de usar táticas como esta para se destacar nas caixas de entrada das pessoas tente personalizar seus e-mails, o estabelecimento de relevância e usando uma linguagem cativante.
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Confira neste artigo um Checklist de integrações/vinculações do Google para você integrar as ferramentas do Google e com isso, melhorar sua performance paga e orgânica no Google
Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vamos falar das integrações que você poderá fazer utilizando ferramentas do Google.
Com a vinculação da sua conta do Google AdWords à propriedade do Analytics, você tem acesso a todo o cenário do comportamento dos clientes, desde cliques ou impressões de anúncios até o acesso ao seu site e a conversão. Depois de vincular o Google AdWords e o Analytics, você pode usar os insights do Analytics para refinar e otimizar suas campanhas do Google AdWords, melhorando o desempenho geral da sua empresa.
Analytics e Search Console
Se você associar uma propriedade do Google Analytics a um site na sua conta do Search Console, será possível ver os dados do Search Console nos relatórios do Google Analytics. Você também terá acesso aos relatórios do Google Analytics diretamente das páginas de Links para seu site e Sitelinks no Search Console.
Ao aprovar o link com uma conta do Google Merchant Center, você permitirá que seus dados de produtos sejam processados pelo Google AdWords para uso em campanhas publicitárias. Dependendo do tipo de dado de produto que você envia, é possível criar Campanhas do Shopping para anunciar produtos, usar o remarketing dinâmico para impulsionar suas campanhas da Rede de Display e muito mais.
Adwords e Search Console
Você sabe que pode usar as ferramentas de relatório do Google AdWords para ver com que frequência seus anúncios são exibidos aos clientes em potencial e quais palavras-chave estão acionando essas impressões. Com o Relatório de pesquisa paga e orgânica, você também pode ver quantas vezes as páginas do seu website estão sendo exibidas nos resultados de pesquisa orgânica gratuitos do Google e quais termos de pesquisa acionaram a exibição desses resultados na página de resultados de pesquisa. Essas informações ajudam a entender melhor como anúncios de texto pagos e resultados da pesquisa orgânica funcionam juntos para que você alcance pessoas que pesquisam on-line.
Além disso, elas ajudam você a usar os resultados orgânicos para identificar novas palavras-chave potencialmente valiosas e ter uma visão holística do desempenho global da sua presença on-line no que se refere a atrair visualizações e cliques.
Vincule seus projetos do Firebase ao Google AdWords para ver listas de públicos-alvo e dados de conversão para seus aplicativos Android e iOS. Você também poderá ver dados de custo das suas campanhas do Google AdWords no Firebase
Adsense e Analytics
Para começar a receber dados do Google AdSense na sua conta do Google Analytics, primeiro é necessário escolher uma propriedade do Google Analytics à qual vincular o Google AdSense. Se você ainda não tem uma conta do Google Analytics, acesse o website do Google Analytics para se inscrever para uma nova conta.
Youtube e Adsense
Para gerar receita com seus vídeos monetizados, ver seus ganhos no YouTube Analytics e receber o pagamento quando atingir o limite mínimo de pagamento, você precisa associar uma conta do Google AdSense aprovada a sua conta do YouTube.
Você pode criar uma nova conta do Google AdSense ou associar uma existente.
Youtube e Adwords
Ao vincular um canal do YouTube a uma conta do Google AdWords, você pode acessar estatísticas adicionais de visualização de vídeos, sobreposições de call to action (CTA), além de estatísticas de remarketing e de engajamento, como visualizações recebidas. Há duas opções para vincular contas.
Tag Manager
Use o Google Tag Manager para criar listas de remarketing e conversão no adwords, para criar eventos, listas de remarketing e outras ações no Analytics.
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Conheça nossa Escola de Marketing Digital, lá você terá mais informações sobre conteúdos relacionados a este, tudo detalhado em com passo a passo, confira – https://expertdigital.net/escola-online-expertdigital/
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Confira neste artigo sobre como usar comandos de buscas do Google utilizando comandos avançados para facilitar sua pesquisa e ter resultados mais precisos.
Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vou lhe dar 20 dicas de comandos de buscas do Google para facilitar sua pesquisa.
Vamos dizer que você está pesquisando no Google um conteúdo sobre marketing digital. Em vez de apenas digitar marketing digital na caixa de pesquisa do Google, você provavelmente terá resultados relacionados a cada palavra, e não a frase.
Para buscar resultados relacionados a frase, basta coloca-lá na pesquisa dentro de aspas duplas.
Exemplo: “marketing digital”
2 – Como fazer uma pesquisa dentro de um site
Muitas vezes, você deseja pesquisar um conteúdo em um site específico.
Mesmo que o site não tenha o campo de pesquisa, você pode usar o Google para pesquisar dentro do site o termo desejado.
Se você quiser encontrar novos sites com conteúdo semelhante a um site que você conhece, use o related (Obs. Não funciona para todos os sites).
Exemplo: related:globo.com
4 – As palavras similares e sinônimos
Vamos dizer que você deseja incluir uma palavra na sua pesquisa, mas também quer incluir resultados que contenham palavras semelhantes ou sinônimas.
Para fazer isso, use o ~ na frente da palavra.
Exemplo: “marketing digital” ~ profissional
5 – Notícias em um local específico
Se você está procurando por notícias relacionadas a um local específico, você pode usar o local: o comando de pesquisa Google News para histórias provenientes desse local.
Pesquisa Exemplo: Star Wars Localização: São Paulo
6 – Calculadora
A próxima vez que você precisa fazer um cálculo rápido, você pode simplesmente digitar a expressão no Google.
Pesquisa: 48512 * 1,02
7 – Operador “OR”
Quando fazemos pesquisas no Google ele faz uma varredura na internet em busca de páginas que contenham todas as palavras-chave digitadas. Utilizando o operador “OR” você diz para o Google procurar páginas que contenham uma palavra chave ou outra.
Exemplo: Jazz OR bossa
8 – Caracter curinga
Utilizado principalmente para buscar textos. Quando lembramos apenas uma parte do texto, substituímos o pedaço esquecido pelo caracter curinga, o asterísco.
Exemplo: Millor f*
9 – Busca por sites que fazem referência a outro
Se você quer saber quais são os sites que fazem referência para o seu site, basta utilizar o comando “link”
Exemplo: link:www.expertdigital.net
10 – Encontre um arquivo de um tipo específico
Você pode fazer uma busca apenas por arquivos de mp3, pdf ou avi. Para isso, utilize o comando “filetype” acompanhado da extensão que deseja encontrar.
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Confira neste artigo sobre Facebook para Empresas, 11 dicas para você usar o Facebook com sucesso em seu negócio.
Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vou lhe dar 11 dicas sobre Facebook para Empresas para melhorar seu atendimento através desta rede social.
Vamos lá…
1 – Crie uma Fanpage e não um perfil para sua empresa.
No facebook você pode aparecer de duas formas:
Perfil – criado para pessoas, é aquela página que você pode adicionar pessoas, com limite de até cinco mil. O facebook tornou exclusivo esse tipo de página para pessoas físicas, inclusive, se você tentar colocar um nome de empresa, o facebook não deixará você prosseguir na criação do perfil.
Fanpage – exclusivo para empresas, marcas, celebridades e etc. Com a fanpage as pessoas poderá simplesmente curtir a sua página e diferente das limitações do perfil, a fanpage não tem limites de curtidas. Com a fanpage você poderá trabalhar campanhas, ter acesso ao Analytics do facebook e muito mais!
Para ter o acesso ao facebook insights, você precisa ter, em média cem fãs.
Atingindo essa meta você poderá acessar sua fanpage e terá acesso ao item informações (tradução do facebook insights).
Com o facebook insights você terá informações de quando as pessoas acessaram sua fanpage, quando clicaram em curtir, quais posts são mais populares, quando sua audiência está online e etc.
3 – Faça programação de publicações com o uso do Facebook Insights
Tenha um planejamento para suas publicações, com informações do facebook insights você terá informações de quando seu público estará online e assim programar suas publicações para aparecem naquele horário.
Interessante também para uso no fim de semana, quando você não estará disponível para publicar conteúdo, com a programação você resolverá esse problema tranquilamente.
Infelizmente, é fácil gastar uma quantidade significativa de dinheiro em seus anúncios do Facebook sem alcançar seus objetivos desejados. Os anúncios podem ser uma maneira muito eficaz para obter tráfego, curtidas e conversões, mas há uma série de melhores práticas (alguns direto do Facebook) que irá diminuir a curva de aprendizado e você alcançar seus objetivos mais rapidamente.
6 – Gere leads através do facebook (Facebook Leads Ads)
O facebook é um sistema de relacionamento, por isso, é complicado utilizar a rede para fazer venda direta.
As pessoas que estão navegando na rede, normalmente não estão em momento de compra, com isso, a captura do contato com futuros interessados pode ser uma boa estratégia de inbound marketing.
Adicionar a seção Loja à sua Página permite que você venda produtos aos seus clientes diretamente da sua Página. Ela é exibida ao lado de outras seções da sua Página, como a Linha do Tempo ou Sobre.
Com a seção Loja da Página, é possível:
Carregar produtos e informações dos produtos. Não é preciso que você já tenha um catálogo de produtos carregado em outro lugar, e não há limite máximo de produtos carregados.
Venda diretamente na sua Página. Depois que você carregar os produtos, os clientes poderão navegar por eles e enviar mensagens à Página para saber mais e fazer a compra.
Veicule um anúncio do Facebook para promover um de seus produtos. Clique em Impulsionar na própria listagem para mostrar seu produto a mais pessoas que você quer alcançar.
Obtenha informações. Veja quantas visualizações e mensagens você recebeu com cada produto.
Faça posts com perguntas, ou com polêmicas, para que as pessoas possam responder e você faça interações.
Isso ajuda a aumentar o alcance de suas publicações.
9 – Instale o Pixel do facebook
Você já criou uma campanha no facebook, gerou muito tráfego e quando foi fazer o remarketing ou ver se sua campanha tinha conversões, percebeu que o pixel do facebook não estava instalado?
Com o pixel do facebook você conseguirá medir melhor suas ações dentro desta rede social.
Se você quiser saber mais dicas sobre como usar o Facebook para empresas, conheça o curso da Expert Digital – Facebook, lá você terá informações e um passo a passo para executar essas e diversas outras ações.
Curso de Facebook Marketing
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Olhe para a sua estratégia de marketing digital como você olharia para construção de uma casa.
Sua estratégia de marketing digital é o projeto para a casa, enquanto a sua presença on-line é o produto acabado.
Assim como sua casa tem várias peças que trabalham em conjunto: canalização, eletricidade, carpintaria, etc., a sua presença digital precisa caber e fluem juntos como uma casa bem construída e projetada.
Então, é hora de colocar o seu negócio no mapa!
Seu site serve como estrutura da sua presença on-line e outras ferramentas on-line como mídia social, aplicativos, e motores de busca servem como a estrutura de apoio que torna a sua presença completa.
Os componentes da sua presença on-line:
1 – WebSite Responsivo
Ter um site responsivo vai garanta que seus clientes estarão recebendo a mesma experiência web que você, não importa o dispositivo que eles estão vendo.
Analytics – Certifique-se de adicionar um script do Google Analytics n o seu site para rastrear seus usuários e dados.
Search Engine Optimization é o único método mais eficaz para aumentar a sua presença on-line.
3 – Blog
Se o seu site é a estrutura de seu negócio, seu blog é o coração do seu site e mantém o bombeamento do sangue para as outras peças da sua presença online. O Google quer ver posts de blogs regulares em seu site que mantê-lo com a presença digital constante, veja aqui, algumas maneiras para manter seu blog atualizado.
Liderança – Escrever tópicos que estabelecer a sua autoridade em seu negócio vertical.
Infográficos – Fácil de ler e fácil de compartilhar.
Mercado – Tópicos que são relevantes para o seu público produzidos por outros líderes em seu mercado.
E-mail é uma maneira discreta e fácil de impactar seus clientes. Certifique-se de compartilhar seus blogs e promoções à sua lista de e-mail!
Mensagens consistentes – Mantenha sua voz e tom consistente a fim de manter o público envolvido.
Funil – Certifique-se do segmento de seu conteúdo para sua audiência com base em onde eles estão em seu funil de marketing.
5 – Mídias e Redes Sociais
As mídias e redes sociais são ferramentas de relações públicas, elas permitem-lhe alcançar as massas por um custo muito baixo.
Facebook – Uma obrigação para qualquer negócio, ainda é a rede social mais importante.
Youtube – Uma ótima maneira de compartilhar vídeos e mostrar autoridade sobre um assunto.
Twitter – atingir um público com mensagens de 140 caracteres relevantes.
Instagram – emergindo rapidamente como a plataforma para a geração do milênio, Instagram é um site de compartilhamento de imagem que cria alto engajamento.
Linkedin – Uma plataforma de rede de negócios que podem ajudar você a encontrar leads e prospects.
6 – Aplicações móveis
Aplicativos podem ajudá-lo a resolver um problema em seu negócio ou melhorar a eficiência e pode ser um enorme impulso para sua estratégia de marketing digital.
Geralmente usado para fidelizar seus clientes, um app pode ser um grande fator de tráfego rápido para seu site e uma excelente ferramenta de branding.
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