O funil de conversão é uma das ferramentas de marketing digital por excelência, principalmente para e-commerce. Conhecer a fundo as fases que o compõem e aprender técnicas de otimização tornará suas campanhas mais eficientes, melhorando assim o desempenho de sua estratégia de marketing digital.

O que é um funil de conversão?

O funil de conversão é uma das principais ferramentas do marketing digital. Determina as diferentes fases pelas quais passa um utilizador, desde o momento em que deteta uma necessidade relacionada com o produto ou serviço de uma marca até se tornar cliente. Analisar essa jornada em clientes em potencial permite que os profissionais de marketing identifiquem gargalos, ou seja, problemas no processo de conversão.

O funil de conversão costuma ser classificado em três estágios: conscientização, consideração e conversão. Em cada um desses níveis, as marcas usam estratégias diferentes, pois os pontos de contato e os objetivos dos usuários mudam à medida que avançam no processo de compra.

Principais diferenças entre o funil de conversão e o funil de vendas

Embora os termos possam parecer semelhantes, o funil de conversão e o funil de vendas não são os mesmos. O funil de conversão refere-se ao caminho que um usuário percorre desde o primeiro contato até atingir um objetivo (conversão), que não precisa necessariamente ser uma compra. Essa meta pode ser qualquer ação que converta o usuário, com base nos objetivos definidos pela empresa.

Por outro lado, o funil de vendas refere-se ao processo que um usuário segue desde o primeiro contato até a compra. Nesse caso, o objetivo é sempre a venda do produto.

FUNIL DE VENDAS:

Como criar um funil de conversão em 3 etapas?

Como em qualquer estratégia de marketing, o primeiro passo para criar um funil de conversão é identificar o objetivo que queremos alcançar. É importante deixar claro que tipo de conversão queremos que o usuário acabe fazendo. 

Em segundo lugar, determine as etapas do processo . Você deve ter uma ideia do processo pelo qual o usuário passará para conseguir a conversão. Estude de onde vêm os usuários, qual a porcentagem de pessoas que avançam para o próximo nível e qual caminho eles seguem.

Finalmente, devemos medir os usuários em cada etapa do processo . Identifique as microconversões para cada etapa do funil, com elas você conseguirá acompanhar os usuários ao longo de sua jornada. Essas informações permitirão que você conheça os caminhos percorridos e otimize o processo para obter melhores resultados campanha após campanha. 

Seguindo essas etapas, você pode criar um funil de conversão eficaz que permite atingir os objetivos da sua empresa e melhorar o processo de conversão do usuário.

Fases do funil de conversão

A ideia principal do funil de conversão é acompanhar o usuário ao longo de sua jornada por meio de diferentes ações e técnicas de marketing. Essas fases vão desde o momento em que atraímos o usuário, até sua conversão como cliente e até o pós-venda.

• Topo do funil: é o primeiro contato dos usuários com uma marca ou serviço. O objetivo dessa etapa é captar a atenção do usuário para que ele comece sua jornada em direção ao nosso objetivo, que é a conversão.
  
• Meio do funil: O usuário já conhece o produto ou serviço e sabe que ele pode dar uma solução para sua necessidade. Nessa etapa, é importante entregar um conteúdo de valor ao usuário para que ele caminhe para a conversão e decida continuar conosco e não com a concorrência.
  
• Fundo do funil: Este é o último estágio do funil de conversão. O usuário realiza o objetivo principal da campanha, a ação de conversão, e vai de lead a cliente.

Quais estratégias de marketing digital a Adsmurai recomenda para cada etapa do funil? 

Aqui estão algumas estratégias de marketing digital que você pode usar em cada estágio do funil de conversão para fazer com que os usuários atinjam sua meta de campanha.

topo do funil

Nesta primeira etapa, o objetivo principal é captar a atenção do usuário e fazer com que ele nos perceba. Portanto, é muito importante saber de onde vem a maior parte da sua Buyer persona e focar nessa fonte. As estratégias que recomendamos implementar desde a primeira etapa do funil são:

• Redes sociais: Desenhar uma estratégia de conteúdo orgânico nas redes sociais ajudará a divulgar sua marca, atrair tráfego para seus perfis e site e ajudá-lo a se conectar com seu público com conteúdo de qualidade para eles.
• Anúncios pagos: desbloquear uma estratégia de anúncios pagos abrirá nosso público e alcançará usuários que ainda não nos conhecem.
• Tráfego orgânico: Além das redes sociais e das campanhas pagas, é importante otimizar o conteúdo que publica no seu site para que os motores de busca lhe valorizem, obtenham um bom posicionamento e melhorem a visibilidade do seu site.
• Mesmo assim, é importante manter esses três canais ativos em toda a sua estratégia para acompanhar os usuários durante o processo e a partir de diferentes pontos de contato.

Meio do funil

No meio do funil é importante aprofundar as soluções que oferece às necessidades do utilizador, por exemplo através das mensagens das suas campanhas pagas ou do conteúdo do seu blog. Recomendamos que você diversifique o conteúdo, quanto mais variedade houver, mais possibilidades haverá de fidelizar diferentes tipos de usuários. Desta forma também conheceremos melhor os usuários, tendo cada vez mais ferramentas para conduzi-los ao seu objetivo.

Etapa Fundo do funil

É nesta última etapa do funil que devemos mostrar ao usuário as vantagens que ele pode obter com a conversão. As chamadas para ação são fundamentais nessa etapa da conversão, para isso, você deve usar as palavras certas que convidem o usuário a realizar a ação de conversão que você espera.

Como aproveitar ao máximo o funil de conversão em sua estratégia de marketing digital?

Em primeiro lugar, o funil de conversão nos permite conhecer uma métrica importante: a porcentagem de usuários que perdemos em cada etapa do processo para atingir nossos objetivos. Por exemplo, como resultado de nossas campanhas pagas, apenas uma fração dos usuários que visitam nosso site acabam se cadastrando em nosso formulário e, destes, apenas uma porcentagem passa a comprar o produto e se tornar cliente.

Além de sua função métrica, o funil de conversão nos ajuda a otimizar cada fase do processo com base na tomada de decisões corretas em cada etapa. 

Analisar o comportamento do usuário será muito útil, pois nos permitirá conhecer os seguintes dados:

• Em que ponto os usuários saem do funil? 
• Detecte erros e áreas de melhoria ao longo da campanha. 
• Ter uma ideia mais clara de onde exatamente devemos concentrar nossos esforços.
• Calcule o retorno sobre o investimento (ROI) da campanha.

É importante otimizar constantemente o funil de conversão e analisar as métricas para determinar se precisamos fazer alterações e melhorar os resultados. Dessa forma, poderemos acompanhar o relacionamento entre nossa marca e os usuários, podendo extrair insights para otimizar com mais eficiência nossas campanhas de marketing digital.

Você está procurando aproveitar o poder do Facebook para expandir seus negócios?

Não procure mais! Neste guia completo, mostraremos passo a passo como vender efetivamente no Facebook em 2023.

Desde a criação de seus anúncios no Facebook até a configuração de sua loja no Facebook, nós o cobrimos.

Então vamos começar!

 

Por que você deve vender no Facebook?

Mas primeiro, por que você deveria vender no Facebook?

Um dos principais motivos é por causa do alcance! 2,93 bilhões de pessoas usam o Facebook, das quais mais de 200 milhões são empreendedores.

O Facebook é um gigante social para gerar leads e tráfego.

Aqui estão algumas outras razões pelas quais você deve vender no Facebook:

• É uma plataforma gratuita com oportunidades versáteis.
• Adicionar vários produtos em categorias ajuda os clientes a encontrar seus produtos nos resultados de pesquisa.
• Conectando a loja do Facebook com outros sites de comércio eletrônico para melhor engajamento.
• Ser facilmente descoberto por clientes locais.
• Promover páginas de negócios do Facebook organicamente.
• Acompanhamento de dados estatísticos e avaliação de estratégias de marketing.
• Ajustando custos como campanhas publicitárias e frete.

6 ótimos métodos que você pode usar para vender produtos no Facebook

Aqui estão os seis métodos pelos quais você pode vender produtos no Facebook: 

1. Anúncios do Facebook 
2. Lojas do Facebook 
3. Mercado do Facebook 
4. Grupos de compra e venda do Facebook
5. Mensageiro do Facebook 
6. Ir ao vivo 

Vamos verificá-los em detalhes:

1. Anúncios do Facebook

Os anúncios do Facebook são uma excelente maneira de promover o seu negócio porque ajudam você a alcançar os clientes certos e aumentar as vendas.

Seus principais objetivos são reunir novos leads e fazer remarketing para públicos anteriores. 

Crie sua conta Meta Business Suite

Primeiro, crie sua conta Meta Business Suite.

Fato rápido: Meta Business Suite é o lar de cada ferramenta de negócios do Facebook, incluindo Facebook Ad Manager, Commerce Manager, Catalog Manager e outras ferramentas para executar seus anúncios e realizar outras tarefas gerenciais.

Veja como você pode criar sua conta Meta Business Suite. 

• Acesse business.facebook.com e clique no botão criar conta . 

• Preencha o nome da sua empresa, seu nome, e-mail e outros detalhes.
• Escolha ‘Anúncios’ à esquerda da barra de menu. Este é o local central para a publicidade do seu negócio, a partir do qual você pode acessar todas as páginas relacionadas ao negócio. 

• Siga as etapas para criar seu anúncio .

Instale o MetaPixel

O Meta Pixel é um link de rastreamento entre seu site e os anúncios do Facebook.

Você pode configurar campanhas publicitárias sem ele. Mas com esse código, você pode acompanhar todos os movimentos, obter especificações nítidas e claras sobre o público e ver qual tipo de conteúdo obtém as conversões mais altas.

Caso contrário, pode ser difícil identificar seu público.

Instalar o código Meta Pixel em seu site ou loja de comércio eletrônico é muito simples. Para começar, copie seu ID de pixel de 16 dígitos do seu Meta Business Suite e cole-o no campo Meta Pixel.

Depois de instalá-lo, você verá suas estatísticas no Meta Business Suite, incluindo o número de visualizadores, compradores, etc.

Para mais informações sobre o Meta Pixel,  confira nosso outro artigo aqui !

Crie sua campanha de anúncios no Facebook

Veja como você pode criá-lo: 

• Vá para a seção de anúncios em sua conta do Meta Business Suite e clique no botão de anúncio .
• Escolha seu objetivo entre seis categorias. Escolha aquele que melhor se adapta às necessidades da sua marca e ao que você deseja alcançar com a publicidade no Facebook. 

Promova sua campanha publicitária

Ao criar um anúncio, você terá a opção de selecionar os objetivos da campanha para promover, como: 

• Seus públicos-alvo são divididos em duas categorias: redirecionar públicos-alvo anteriores e encontrar novos.
• Seu orçamento desejado. 
• A colocação de seus anúncios no Facebook, Messenger ou Instagram.

Depois de decidir os objetivos da sua campanha, é hora de promover seus anúncios no Facebook. Aqui estão os passos: 

• Vá para a seção de público dentro do Meta Business Suite; você pode usar a opção de público personalizado ao redirecionar.
• Escolha locais, gêneros, idades e idiomas e forneça mais variações para especificar o público. 
• Selecione criar seu público . 

• Ajuste o horário que deseja veicular uma campanha publicitária ou até mesmo defina uma data definida.
• Insira seu limite de orçamento manualmente. Ou você pode usar a otimização de orçamento de campanha (CBO) do Facebook para defini-la automaticamente.

• Agora, selecione os posicionamentos de seus anúncios para aparecer entre o feed do Facebook, o feed do Instagram e os anúncios do Messenger. 
• Quando tudo estiver perfeito, clique no botão ‘ Promover agora ‘. 

Segure a revisão do Facebook; assim que for aceito, o anúncio será publicado.

Depois de lançar uma campanha no Facebook, você precisa fazer check-in pelo menos uma vez por dia.

Dica: para obter mais informações sobre como os anúncios do Facebook funcionam,  confira nosso guia completo para iniciantes aqui !

2. Lojas do Facebook

O Facebook Shops é uma solução completa de compras que inclui marketing, promoções de vendas e atendimento ao cliente. Você pode criar lojas no Facebook e no Instagram com ele.

Então, como você começa com as lojas do Facebook? Vamos mergulhar em:

Concorde com os termos e políticas do comerciante

Antes de configurar uma loja no Facebook, leia os termos e políticas do contrato do vendedor para verificar se você concorda com os termos e políticas do Facebook.

Configurar uma conta com o Facebook Commerce Manager

A utilização do Gerenciador de Comércio permite que você gerencie catálogos de produtos, visualize o desempenho de vendas e muito mais. 

Além disso, você pode integrar sua loja com uma plataforma de comércio eletrônico como Shopify para vender seus produtos através das lojas do Facebook e Instagram. 

Antes de verificar sua conta, os únicos pré-requisitos para residentes nos EUA são uma conta bancária nos EUA e um número de identificação fiscal federal.

Residentes fora dos EUA precisam de alguma documentação oficial, incluindo extrato bancário, CPF, passaporte e a lista continua .

Veja como configurar seu gerenciador de comércio:

• Vá para o gerenciador de comércio do Facebook , selecione um deles e clique em próximo.
• Escolha uma plataforma parceira . Adicionar uma plataforma de comércio eletrônico oferece a opção de expandir seus negócios rapidamente, mas não é obrigatório. Se desejar, selecione um deles e preencha todos os campos e adicione um canal de vendas.

Caso contrário, escolha a opção padrão e pressione ‘Avançar ‘. 

• Escolha o método de pagamento. Existem três métodos de checkout já na fila. 

1. Se você tiver um site, selecione o primeiro. 
2. A segunda opção está disponível apenas nos EUA. 
3. O terceiro está checando no messenger; pode ser uma opção melhor para não-site e cidadãos não americanos. 

• Após preencher e adicionar os catálogos de produtos, clique em ‘Avançar’ e vá para o canal de vendas; se você já tiver uma página comercial, selecione-a. Caso contrário, há uma opção para criar um novo. 

• Adicionar detalhes de envio/Adicionar destinos de entrega e preencher todas as informações.

• Depois de concluir todas as etapas, visualize e conclua a configuração . 

Aguarde 30 segundos para visualizar. Parabéns! Você abriu uma loja no Facebook!

Adicionar produtos a um catálogo do Facebook

Com esse recurso, você pode mostrar seus produtos e incentivar os clientes a comprá-los, resultando em taxas de cliques e conversões crescentes.

Existem métodos adicionais para adicionar produtos ao seu catálogo do Facebook, incluindo:

• Método 1: Depois de configurar uma conta do Gerenciador de Comércio e vinculá-la à sua página do Facebook, você pode começar a adicionar catálogos de produtos.
  
  Em seguida, defina as configurações, preencha as informações necessárias e pressione o botão ‘Começar’:

• Método 2: o feed de dados do produto contém as informações do produto, portanto, você não precisa carregar os produtos manualmente. Seja usando um arquivo de planilha de detalhes do produto ou API para manter suas informações de inventário atualizadas automaticamente.
• Método 3: Você pode usar o Meta Pixel. Uma vez instalado, ele adiciona automaticamente produtos ao catálogo ou detalhes do produto em seu site.
• Método 4: Importe produtos para um catálogo do Facebook e sincronize-os com o Facebook se você hospedar seus produtos em uma plataforma de parceiro, como Shopify, BigCommerce ou WooCommerce.

Gerencie seus pedidos

Gerir encomendas de forma eficiente é a chave para gerir o seu negócio sem problemas:

• Certifique-se de sincronizar seu sistema de pedidos com seu inventário.
• Certifique-se de não surgir nenhum problema com a entrega pontual
• Responda aos clientes em até dois dias úteis.
• Forneça informações precisas durante todo o ciclo do pedido.

Configure seus detalhes de pagamento

Crie um meio de transação seguro e tranquilo. Para isso, você adiciona informações de pagamento à sua página do Facebook a partir do Meta Business Manager.

Em seguida, você pode adicionar um cartão de débito, PayPal ou MetaPay como seu gateway de pagamento.

3. Mercado do Facebook

O Facebook Marketplace é um mercado ponto a ponto desenvolvido para permitir que os usuários vendam itens novos e extras e vendas de comerciantes.

Configure sua conta de mercado do Facebook

Se você ainda não tem uma conta no Facebook, o primeiro passo é criar uma.

É bom saber: com o Facebook Marketplace, os custos de listagem são zero, mas eles têm 5% de desconto no preço final de venda.

Publicar listagem do Marketplace

• Ao fazer login no Facebook, clique em Marketplace na barra lateral esquerda e pressione o botão ‘Criar novo anúncio’.

• Selecione ‘Item à venda’.

• Pressione em adicionar fotos e fazer upload de seus produtos. Você pode adicionar algumas informações, selecionar o valor do preço e clicar em Avançar.

• Escolha o método de entrega, se achar necessário.
• Clique em ‘Publicar’ para postar a lista de produtos locais.

Acesse o canal de vendas

Se você deseja usar o Facebook Marketplace como um canal de vendas para sua loja no Facebook, siga os passos abaixo:

As listagens de produtos serão aceitas e começarão a aparecer em 24 horas.

Dica: Para mais informações sobre como o Facebook Marketplace funciona,  confira nosso guia completo para iniciantes aqui !

4. Grupos de compra e venda no Facebook

Os grupos de compra e venda do Facebook são uma plataforma popular para transações C2C.

Esses grupos tendem a ser locais. Portanto, é ideal para compradores ou vendedores locais que desejam vender ou comprar coisas novas ou usadas.

O alcance orgânico médio das páginas do Facebook é algo em torno de 5% , mas o alcance de um grupo pode ser muito maior. O Facebook prioriza postagens de grupo mais do que postagens de página no feed de notícias de um usuário.

Encontre e participe de grupos de nicho

Se você deseja vender por meio desses grupos de compra e venda, vá até a barra de pesquisa do Facebook e procure seu nicho. Então:

• Vá para grupos do Facebook.
• Digite Comprar e Vender na barra de categorias.
• Encontre uma lista de grupos de compra e venda.
• Verifique os requisitos, regras e regulamentos.
• Junte-se lá.

Verifique os requisitos do grupo

Os Grupos do Facebook podem ser públicos e privados. Grupos visíveis são o melhor tipo para a maioria das empresas.

Ao ingressar, certifique-se de fazer suas contas sobre como você pode vender seus produtos, quais requisitos seguir, como você deve postar, etc.

Poste uma descrição com fotos do produto

É necessário postar uma descrição apropriada dos produtos vendidos. Você deve atingir os pontos problemáticos dos consumidores por meio de suas fotos e descrições postadas.

Como você vende produtos através de grupos do Facebook?

Veja como listar e vender produtos em diferentes grupos de compra e venda:

• Depois de ingressar, você precisa criar uma listagem do Marketplace. Clique em vender algo no topo da página do grupo.
• Selecione os produtos para venda nas opções.
• Insira as informações necessárias do produto, imagem, descrição e localização. Clique em Avançar.
• Você terá a opção de adicionar sua listagem ao Marketplace; se selecionado, ele aparecerá em outros grupos de compra e venda, bem como nos feeds dos usuários do Facebook.
• Clique na postagem para publicá-la.

5. Mensageiro do Facebook

Hoje em dia, o Facebook Messenger não é apenas um aplicativo de mensagens; ele mudou seu caminho para o atendimento ao cliente.

Todos os meses, 20 bilhões de mensagens são compartilhadas entre clientes e empresas.

Uma loja online com chat ao vivo do Facebook Messenger oferece uma chance de conversas diretas e honestas com os clientes.

Crie seu chatbot

Comparado ao suporte por e-mail e telefone, o bate-papo ao vivo do Messenger permite que você responda e fique conectado com os clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, com a ajuda de um chatbot.

Os chatbots podem responder às perguntas dos clientes, rastrear pacotes, fazer recomendações de produtos e até fechar vendas a qualquer hora do dia sem a nossa presença. Muito legal, certo?

Então, aqui estão as outras opções de como você pode ativar um chatbot do Facebook Messenger em seu site.

• Se você tem um site, pode contratar um desenvolvedor para instalar bots de mensagens nele ou pode usar o plug-in Facebook Messenger Bot para plataformas de comércio eletrônico. 
• Use algumas ferramentas para criar aplicativos de bot do Messenger, incluindo Heyday, Chatfuel, MobileMonkey, Recart, etc.

Artigo relacionado:  Interessado em saber mais sobre os melhores chatbots para sua loja? Veja este artigo aqui !

6. Vá ao vivo

O estudo mostra que as transmissões ao vivo do Facebook obtêm três vezes mais tempo de exibição do que os vídeos regulares e reúnem seis vezes mais engajamento .

Como ir ao vivo?

• Acesse seu perfil, página comercial, grupo ou evento de onde você iniciará a transmissão.
• Clique na caixa de status ‘ No que você está pensando ‘ se você estiver em seu perfil ou crie uma postagem se estiver em uma página.
• Vá para as opções de postagem e clique na opção de vídeo ao vivo.

• Para adicionar uma descrição, clique na opção toque para adicionar uma descrição.
• Use todas as opções da linha inferior para definir as configurações antes e durante o fluxo.
• Clique em Iniciar vídeo ao vivo.

Mostrando seus produtos para os compradores

Enquanto você mostra seus produtos para compradores on-line, certifique-se de que seu conteúdo de transmissão ao vivo envolva os clientes.

Significa tudo sobre o que você diz, mostra, como você desperta o interesse deles, etc.

Aqui estão algumas coisas que você pode tentar:

• Tente perguntas e respostas ou AMAs (pergunte-me qualquer coisa) para atrair mais espectadores curiosos sobre seus produtos.
• Mostrar demonstrações ou tutoriais de produtos; isso ajudará a criar confiança entre os compradores em potencial.
• Descontos promocionais e lançamentos de novos produtos são bastante convincentes para os compradores.
• Concursos de hospedagem e ofertas especiais podem aumentar suas vendas.

Divulgue suas compras ao vivo

Divulgar as sessões de compras para o público é uma tarefa vital. Certifique-se de notificá-los antes de ir ao ar.

Quanto mais seu público souber sobre seu evento, mais o engajamento aumenta.

Veja o que você pode fazer:

• Atualize com frequência as postagens da sessão de compras ao vivo em sua página do Facebook.
• Compartilhe suas sessões ao vivo com vários grupos e sites de mídia social.
• Para alcançar mais público, opte por atividades de promoção pagas nas redes sociais.

O que aconteceu com o recurso Live Shopping no Facebook?

De acordo com um comunicado da Meta , não haverá mais eventos programados de compras ao vivo após 1º de outubro; em vez disso, o Facebook Live será usado para transmitir eventos.

Em 2018, esse recurso de compras ao vivo surgiu para criadores de conteúdo e marcas se conectarem com compradores e espectadores.

Você pode estar se perguntando por que o Facebook está seguindo os passos do TikTok. É porque, hoje em dia, os consumidores preferem rolos de vídeo curtos .

O artigo da Meta afirma claramente que os vendedores devem experimentar rolos e anúncios de rolo no Facebook e Instagram se quiserem alcançar e envolver mais espectadores por meio de vídeo:

Perguntas frequentes sobre vendas no Facebook

Antes de fechar este artigo, vamos ver algumas perguntas frequentes sobre vendas no Facebook:

É grátis vender coisas no Facebook?

Sim! O Facebook não cobra nada de pequenos varejistas, mas se alguém opera uma conta de comerciante, há uma taxa de 5% em todas as transações para o Facebook Marketplace e Shop.

Qual é o melhor método para vender produtos no Facebook?

Os anúncios do Facebook são uma das melhores maneiras de vender no Facebook . Em comparação com as outras opções que mencionamos. No entanto, tenha em mente que isso vai custar-lhe dinheiro.

Preciso de um site para vender no Facebook?

Não, você pode usar as Lojas do Facebook em vez de ter um site. Ele é feito para funcionar de forma independente como uma plataforma de comércio eletrônico.

O que vende rapidamente no Facebook Marketplace?

Roupas, sapatos, acessórios, livros, pequenos móveis e produtos sazonais estão entre os produtos mais populares vendidos rapidamente no Facebook Marketplace. ( Mais informações aqui )

Resumo

Antes de irmos para o veredicto final, criamos um breve resumo deste artigo para você, para que você possa se lembrar facilmente:

• A execução de campanhas por meio do Meta Business Suite é eficaz para aumentar o engajamento e as conversões.
• Ter uma conta do Facebook Commerce Manager com um catálogo de produtos ajuda a ganhar mais visibilidade e interação com os compradores.
• Ao fazer login no seu ID do Facebook, você acessa automaticamente o Facebook Marketplace.
• Um grupo de compra e venda do Facebook pode aumentar suas vendas orgânicas, ajudá-lo a criar confiança por meio de conteúdo e análises gerados por usuários e até mesmo permitir que você compartilhe sua listagem de mercado com o grupo.
• O envolvimento com o público ajuda a aumentar os leads orgânicos. Portanto, tenha conversas diretas respondendo a comentários, reações e mensagens ao vivo ou crie chatbots de mensagens.
• Durante a transmissão ao vivo, adicione legendas atraentes para exibir seus produtos aos clientes.

Conclusão

No século 21, empreendedores de todos os níveis estão adicionando redes de mídia social às suas estratégias de marketing.

Acompanhando o ritmo das plataformas de comércio eletrônico, os negócios no Facebook estão funcionando a todo vapor.

Esperamos que nossas informações ajudem você a começar a vender no Facebook. Comece um por um e utilize todos os seis métodos para descobrir qual obtém os melhores resultados.

Desejamos tudo de bom para o seu negócio!

Este ano, testemunhamos uma aceleração contínua e rápida da relação entre conteúdo e SEO.

À medida que os consumidores procuram informações mais relevantes para suas perguntas on-line, os profissionais de marketing de pesquisa se esforçam para garantir que as respostas e o conteúdo sejam relevantes e visíveis.

Eventos como o COVID-19 afetaram a demanda por SEO e a necessidade de conteúdo de alta qualidade, informativo e atualizado.

A maneira como os mecanismos de pesquisa amadureceram significa que os profissionais de marketing agora precisam colocar a criação de conteúdo dinâmico no topo de suas agendas de SEO de negócios.

A criação de conteúdo valioso é um processo e seu impacto no SEO às vezes é mal interpretado.

Uma coisa é juntar algumas palavras ao acaso e chamá-lo de postagem de blog ou artigo.

Outra bem diferente é criar conteúdo que tenha um valor real de SEO para sua empresa e também seja bem recebido por seu público-alvo.

Mais quantidade não significa necessariamente sucesso.

Com cada camada adicional de conteúdo perspicaz que você adiciona, mais qualidade pode ajudar a aumentar o sucesso por meio do valor de SEO.

Google e conteúdo de alta qualidade

A qualidade do conteúdo pode ser um assunto subjetivo para muitos.

Enquanto alguns podem ver uma classificação alta e uma grande quantidade de tráfego como um sinal de qualidade, outros podem considerar um tipo específico de engajamento ou uma ação específica tomada como um sinal de sucesso.

O objetivo final de qualquer conteúdo que você produz para SEO deve ser sempre fornecer conteúdo que responda à pergunta do usuário.

Conteúdo relevante, útil e confiável.

Aderir às diretrizes do Google e às práticas recomendadas de SEO é obrigatório.

No entanto, isso não deve ser feito à custa da otimização para o usuário – o que ele deseja, sua necessidade e sua intenção.

Em última análise, é a experiência deles.

Encontrar o equilíbrio entre a otimização para os resultados do mecanismo de pesquisa ( SEO técnico e básico ) e a otimização para o usuário é como os melhores profissionais de marketing operam.

Recentemente, em um Hangout para webmasters do Google, perguntaram a John Mueller o que significava conteúdo de qualidade para o Google.

Sua resposta aponta para não focar no que o Google pode pensar algoritmicamente como alta qualidade e focar no que os usuários responderão como alta qualidade.

“Então, isso é algo em que eu não me preocuparia muito com o que o Google pensa sobre conteúdo de qualidade. Mas você precisa mostrar que realmente tem algo único, atraente e de alta qualidade.”

Afinal, é por isso que as principais atualizações de algoritmos de busca, como o Panda e o Penguin do Google e as inovações em torno do RankBrain e do BERT , foram todas trazidas ao mercado.

Para tentar garantir que os resultados da pesquisa correspondam à intenção do usuário.

Os dois últimos analisam como o aprendizado de máquina de IA pode ajudar a interpretar e oferecer melhores resultados ao entender a linguagem humana.

Medindo o valor do conteúdo para SEO: da classificação à receita

Qualquer pessoa que use SEO para aumentar a visibilidade e o tráfego orgânico do mecanismo de pesquisa deve medir seus resultados.

Devido ao papel humano no consumo de conteúdo e seu efeito nas classificações dos mecanismos de pesquisa, é essencial garantir que seu conteúdo atenda aos requisitos técnicos e humanos.

Há uma diferença entre o que você mede entre conteúdo e classificação e como você mede a receita de conteúdo.

Esta postagem tem como objetivo fornecer a você um pouco mais de percepção e uma estrutura sobre a melhor forma de medir sua peça de conteúdo e seu desempenho.

Métricas Técnicas Fundamentais de SEO 

Frequentemente consideradas métricas de SEO “técnicas” e fundamentais , a classificação orgânica e a visibilidade fornecem uma visão inicial tremenda sobre o desempenho do seu conteúdo.

Isso pode ser feito observando uma combinação de métricas dentro ou fora da página.

• Classificações de palavras-chave : como e onde seu conteúdo aparece nas SERPs.
• Tráfego : quanto tráfego está sendo trazido para a página em que seu conteúdo está hospedado.
• Taxa de cliques (CTR) : a porcentagem de pessoas que clicaram em uma página de conteúdo a partir de um resultado de pesquisa.
• Backlinks : o número de links de entrada apontando para suas páginas da web.

Métricas de engajamento do site

Esta é uma área crucial de medição que mostra onde e como o SEO e o conteúdo se combinam.

Não importa o quão bom você ache que seu site ou conteúdo é, se as pessoas não o lerem e digerirem, você não terá como medir ou melhorar o conhecimento, a autoridade e a confiabilidade .

O Google se refere a isso como EAT.

Taxas de conversão

Isso pode ser de várias fontes, dependendo de onde você colocou seu conteúdo.

• Direto : de pessoas diretamente em seu site/página.
• Pesquisa: pessoas que encontraram seu conteúdo em um mecanismo de pesquisa.
• Referência : pessoas que viram seu conteúdo por meio de um link de outra fonte – outro site ou rede social, por exemplo.

Ao analisar o desempenho de um conteúdo específico, é essencial observar as métricas no nível da página.

• Novos visitantes em uma página de conteúdo : quantas pessoas novas estão lendo seu conteúdo.
• Interações em uma página de conteúdo : como as pessoas estão interagindo com seu conteúdo.
• Taxa de rejeição : as pessoas estão realmente dedicando tempo para ler seu conteúdo ou “pulando” para longe?
• Valor e conversões : quantas pessoas estão realizando ações com base no seu conteúdo.

Métricas de mídia social

Olhando além de como as pessoas interagem com o conteúdo em um site ou página, as métricas de mídia social – e especialmente os sinais – podem dar uma boa ideia de como as pessoas estão reagindo ao seu conteúdo .

• Alcance : qual é o tamanho do público potencial para ler seu conteúdo?
• Engajamento : eles estão compartilhando curtidas, tweets, postagens, compartilhamentos e taxa de crescimento do público?
• Aquisição : taxas de cliques para páginas, tráfego de referência, conversões sociais e assistências.

Métricas de branding e reconhecimento

Muitas vezes negligenciada por causa de sua dificuldade em rastrear e fazer uma medição direta, a importância do impacto que o conteúdo tem na marca nunca deve ser ignorada.

Das métricas de marca tradicionais às novas formas de olhar para a marca online , eles fornecem uma boa indicação do desempenho do conteúdo usado para fins corporativos, de relações públicas ou de marketing interno.

• Impressões : quantas vezes seu conteúdo é exibido – clicado ou não.
• Share of Voice : o desempenho do conteúdo em comparação com a concorrência (nível de site ou página).
• Tráfego de pesquisa com marca versus sem marca : pessoas que pesquisam por marca versus conteúdo sem marca.

Métricas de receita

Todas as medições devem levar a uma métrica final/mais crucial – receita .

A melhor maneira de obter isso pode ser usar uma combinação das métricas acima (métricas de mídia convergente) e aplicar alguma forma de modelagem de atribuição em áreas onde é difícil ver um $ direto conectado ao seu conteúdo.

• Métricas de SEO : classificação versus palavras-chave segmentadas, resultados de resposta rápida, links de entrada.
• Qualidade do lead : novos assinantes, conteúdo e conversão e valor da página de destino.
• Vendas: valor da página, conversões assistidas, pontuação atribuída (via modelagem de atribuição).

Garantindo que seu conteúdo seja feito sob medida

Palavras-chave e escolha de palavras-chave são peças vitais que são essenciais ao escrever para SEO.

Quanto melhor você for, mais poderá medir – dentro do razoável.

Você deve saber para quais palavras-chave está otimizando antes de começar a escrever.

Sempre tenha essas palavras-chave em mente porque você encontrará oportunidades naturais para incluí-las em seu conteúdo.

As palavras-chave que você escolheu devem ser um reflexo realista de sua capacidade de classificação.

Da mesma forma, você deve procurar palavras-chave com um nível razoavelmente alto de volume de pesquisa.

A menos que você tenha um super nicho de negócios, um volume de pesquisa mensal inferior a 100 não será muito bom.

Palavras-chave e intenção

Ao usar o SEO para direcionar tráfego orgânico para o site da sua empresa, você precisa ter certeza de que está direcionando o tipo certo de tráfego.

Volume por volume não ajuda a atingir objetivos de negócios críticos.

Isso significa que você terá sua escada de medição encostada na parede errada.

Uma tática simples para ser intencional com a escolha de palavras-chave é considerar a intenção por trás do termo.

A intenção da palavra-chave pode revelar onde alguém está na jornada do comprador e seu calendário editorial deve ser preenchido com peças que ajudem os clientes em todas as etapas.

Cópia do corpo

Embora incluir palavras-chave em seu artigo seja essencial, não deve ser o foco do artigo.

Concentre-se em escrever o artigo de forma natural.

Ao criar conteúdo, pense no que vai ressoar com seu público, e não apenas em como incorporar uma palavra-chave específica.

Exagerar pode resultar em uma penalidade por excesso de palavras-chave, por isso é essencial ficar de olho na densidade de palavras-chave.

URL (ou ‘Slug’)

Os mecanismos de pesquisa analisam a URL do seu conteúdo para entender do que se trata a postagem.

Certifique-se de incluir uma ou duas palavras-chave no URL.

Remova qualquer desordem desnecessária (datas, categorias, etc.) no URL para que o Google possa determinar mais rapidamente sobre o que é o seu conteúdo e se ele corresponde à consulta do pesquisador.

Metadados

Embora o Google diga que sua meta descrição não ajudará você a se classificar melhor, seu snippet SERP pode funcionar como um “teaser” para convencer os pesquisadores a clicar e ler seu conteúdo.

Portanto, certifique-se de que sua palavra-chave alvo apareça aqui (naturalmente).

Além disso, enquanto você está nisso, certifique-se de que sua palavra-chave esteja incluída em sua tag de título (se, por algum motivo, seu título e tag de título não corresponderem).

Legibilidade

Vários fatores podem influenciar como uma página é classificada.

Um fator crucial é a legibilidade .

Além de afetar sua classificação, erros de ortografia e gramática também podem prejudicar sua credibilidade.

O que, sem dúvida, pode ter implicações nos resultados financeiros da sua empresa.

Apelo visual e otimização

O conteúdo composto apenas de texto nunca foi o padrão-ouro.

As imagens ajudam a quebrar conceitos complicados e tornar o conteúdo mais envolvente.

Embora você deva usar no mínimo uma imagem, um ótimo conteúdo também usa várias imagens, capturas de tela e exemplos no corpo do conteúdo.

As imagens podem ser otimizadas usando palavras-chave no nome do arquivo, texto alternativo, título e, quando apropriado, legendas.

Parte da otimização de imagem é reduzir o tamanho do arquivo de imagem.

Isso tem muito a ver com o tempo de carregamento da página, um fator importante do SEO técnico.

O conteúdo de vídeo também pode ajudá-lo a reivindicar um snippet em destaque altamente cobiçado para o seu termo e pode ajudá-lo a classificar em diferentes tipos de pesquisa.

Uma maneira fácil de aumentar o valor de SEO de um conteúdo é compartilhar estrategicamente um vídeo que complemente o tópico em questão.

Capacidade de compartilhamento

Embora não haja um link comprovado do Google da conexão da mídia social com o SEO, atingir algum nível de viralidade com seu público-alvo pode ajudar indiretamente com o SEO por meio de:

• Criação de links: quando as pessoas compartilham ou descobrem seu conteúdo nessas mídias.
• Visibilidade da pesquisa: algumas postagens de sites de mídia social também aparecem nos resultados dos mecanismos de pesquisa.
• Aumento do tráfego ou das conversões: porque mais pessoas estão compartilhando conteúdo.

Conclusão

Um ótimo conteúdo leva tempo para ser criado, para ser classificado e para atingir metas de negócios específicas.

Como tal, não é sensato tentar bombear conteúdo em alta frequência sem um propósito por trás disso, ou o tempo e esforço necessários para dar a ele o valor de SEO necessário para obter sucesso.

O SEO é uma ótima maneira de medir o desempenho do conteúdo, e o valor do conteúdo pode abranger toda a sua organização.

Existe uma maneira sutil de medir o valor de SEO do conteúdo.

Concentrar-se demais nas classificações pode significar que os profissionais de marketing perdem o valor adicional do marketing de conteúdo .

As classificações são apenas o começo de sua jornada de medição de conteúdo para reconhecer e atribuir valor.

O que você medir no meio fará a diferença.

Os profissionais de marketing de conteúdo têm cada vez mais a tarefa de entender conjuntos de dados grandes e pesados.

No entanto, eles muitas vezes carecem de habilidades para processar esses dados, criando uma relação paradoxal entre a tomada de decisões executivas e a implementação no local.

Por um lado, 94% das empresas sentem que os dados são essenciais para seu crescimento.

No entanto, ao mesmo tempo, 63% dos funcionários dizem que lutam para processar dados em um prazo viável.

À medida que a publicação digital se move em direção a um modelo orientado por dados, uma análise profunda é necessária para as empresas que desejam permanecer competitivas.

Os profissionais de marketing de conteúdo devem adaptar seus conjuntos de habilidades e criar pilhas de tecnologias avançadas e focadas na privacidade que possam lidar com dados primários.

Isso, por sua vez, permite que eles criem conteúdo altamente relevante, confiável e envolvente que atenda aos critérios EAT (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) do Google  e tenha uma boa classificação nos mecanismos de pesquisa.

Dados em evolução: uma história de complexidade e oportunidade

A análise de dados no que se refere ao marketing de conteúdo apresenta uma imagem multifacetada.

Muitos fatores entram em jogo, incluindo regulamentações governamentais, preocupações crescentes com a privacidade e a futura depreciação de cookies de terceiros (para citar apenas alguns exemplos).

No entanto, espera-se que tanto a prevalência de dados quanto seu uso no marketing de conteúdo cresçam exponencialmente nos próximos anos e décadas.

• A CAGR (taxa de crescimento anual composta) para gastos com soluções analíticas aumentará 12,8% entre 2021 e 2025.
• 66% dos profissionais de marketing prevêem um aumento geral nos gastos com marketing de conteúdo em 2022.
• 81% dos profissionais de marketing dizem que seus negócios veem o conteúdo como uma “estratégia central”.
• 85% dos clientes querem que as marcas usem apenas dados próprios.
• 86% dos consumidores sentem ansiedade em relação à privacidade de dados.

Esses números destacam tanto as possibilidades quanto os desafios de um futuro em que os dados estão amplamente disponíveis, mas restritos no escopo de seu uso.

Os profissionais de marketing de conteúdo estão em uma posição precária ao equilibrar preocupações concorrentes. Como resultado, os dados primários estão ocupando o centro do palco como o principal impulsionador da tomada de decisões no espaço digital.

O papel dos dados e análises no marketing de conteúdo

O acesso a dados históricos e em tempo real permite que os profissionais de marketing de conteúdo naveguem em um cenário digital onde os interesses do usuário podem mudar em pouco mais do que o tempo necessário para dizer “world wide web”.

Uma verdadeira cacofonia de condições afeta os gostos dos consumidores, de eventos políticos a modas passageiras da cultura pop.

Abordagens baseadas em dados fornecem uma espécie de baluarte contra essa incerteza.

Eles permitem que os profissionais de marketing adaptem a estratégia de conteúdo, medindo tipos específicos de comportamento do usuário e acessando as plataformas certas.

Além disso, as soluções pontuais são amplamente substituídas por CDPs (plataformas de dados do cliente) abrangentes que agregam entradas de várias fontes.

Esses aplicativos geralmente incluem IA (inteligência artificial) e mecanismos de automação para gerar insights sem o envolvimento direto de cientistas de dados.

Crucialmente, os profissionais de marketing de conteúdo podem gerar insights úteis sem necessariamente depender de infraestrutura avançada ou conhecimento técnico aprofundado.

Vejamos cinco tipos principais de insight de dados que são relevantes para os profissionais de marketing de conteúdo.

1. Projeções de tendências da indústria

A análise de dados históricos permite que os marcadores de conteúdo prevejam tendências tópicas , o surgimento de novos canais de distribuição, mudança de moda e ênfases dentro dos setores, variações sazonais de palavras-chave e muito mais.

Os dados de “séries temporais” rastreiam um conjunto de pontos de dados durante um período consistente, fornecendo assim insights sobre o comportamento do usuário a longo prazo e estabelecendo as bases para previsões detalhadas.

Como a análise de séries temporais geralmente requer grandes volumes de dados, a projeção de tendências representa uma área em que os mecanismos de previsão e os algoritmos de aprendizado de máquina são essenciais para traduzir informações brutas em insights viáveis.

Métricas que fornecem informações sobre as tendências do setor: tráfego, volumes de pesquisa de palavras-chave e taxas de retenção de produtos e serviços.

2. Engajamento por tendência e categoria de conteúdo

Dados categóricos vinculados a assuntos e temas bem definidos oferecem insights sobre o envolvimento do público.

Isso tem implicações óbvias na direção de sua estratégia de conteúdo e escolhas editoriais.

Da mesma forma, entender para quais categorias seus visitantes navegam depois que saem de uma página significa que você pode adicionar conteúdo que está faltando nas páginas de destino principais.

Onde os dados da categoria do tópico fornecem informações gerais sobre o envolvimento do usuário, métricas de desempenho específicas, como conversões, permitem uma análise de alto nível do ROI do conteúdo quando agregadas em categorias.

Métricas que fornecem informações sobre o engajamento: taxa de rejeição, tempo na página, ROI, conversões.

3. Comportamento e experiência no local

Os dados sobre o comportamento no site fornecem uma janela imediata para a eficácia dos tipos de conteúdo, formatos e canais.

O aprendizado de máquina também permitiu o processamento rápido de feedback qualitativo.

Um exemplo é a análise de sentimento, que conta com tecnologias avançadas como biometria e análise de texto para extrair dados sobre as atitudes do cliente.

Os dados de comportamento do usuário permitem que os profissionais de marketing de conteúdo visualizem toda a jornada do cliente, desde a pesquisa inicial até a compra ou rejeição.

Trabalhar com esses dados para rastrear a experiência do cliente oferece oportunidades para remediar pontos de queda e solidificar partes de alta conversão do funil de vendas de um site.

Métricas que fornecem informações sobre o comportamento no local: compartilhamentos, engajamento, feedback qualitativo.

4. Dados, Conteúdo, Perfis de Clientes e Segmentação

Segmentos de usuários claramente definidos que incorporam pontos de dados como localização, horários de visita, frequência de compra, interesses e assim por diante permitem que os profissionais de marketing de conteúdo criem conteúdo personalizado e altamente específico que provavelmente se destacará em medidas de desempenho como engajamento e conversões.

Além de fornecer informações em tempo real sobre a natureza dos interesses e preferências atuais dos usuários, os perfis detalhados também formam uma base sólida para prever o comportamento futuro.

A tecnologia automatizada encontrada nas plataformas de dados é particularmente eficaz para simplificar esse processo.

Métricas que fornecem informações sobre perfis e segmentação: localização, horários de visita, frequência de compra.

5. Desempenho de dados e conteúdo em mecanismos de pesquisa

O desempenho do mecanismo de pesquisa geralmente é confundido com o rastreamento de classificação.

Mas há mais para medir a eficácia do conteúdo do que simplesmente monitorar as posições da SERP.

Os insights voltados para melhorar o desempenho da pesquisa precisam levar em consideração vários pontos de dados.

Isso inclui classificações de posição zero, distribuição de cauda longa, taxas de cliques, prevalência em snippets em destaque, longevidade do conteúdo e muito mais.

A pesquisa da minha empresa, a BrightEdge, mostra que as preferências de conteúdo podem variar de acordo com o setor. Portanto, é vital utilizar dados para informar suas estratégias de conteúdo.

As plataformas de análise de SEO tudo-em-um (ao contrário de soluções pontuais) executam essa função e permitem que os profissionais de marketing de conteúdo repliquem tópicos e formatos de conteúdo de alto desempenho.

Da mesma forma, eles fornecem dados valiosos e acionáveis ​​para otimizar páginas promissoras, mas com baixo desempenho.

Métricas que fornecem informações sobre o engajamento: tráfego orgânico, taxas de cliques, posições de SERP, compartilhamento de voz.

Os benefícios do modelo de marketing de conteúdo baseado em dados

Análises avançadas são armas essenciais no arsenal do profissional de marketing de conteúdo moderno.

Não é mais sobre se você está aproveitando os dados – isso deveria ser um dado adquirido.

Em vez disso, você deve considerar a eficácia com que está implementando soluções tecnológicas inovadoras e gerando percepções exclusivas.

O conteúdo normalmente está no centro das estratégias bem-sucedidas de marketing, vendas e retenção.

E as plataformas de análise fornecem uma chance inestimável de aprimorar sua vantagem competitiva.

Uma abordagem de primeira parte , orientada por dados, para o marketing de conteúdo leva em conta vários fatores, incluindo a evolução dos interesses do usuário, mudanças nas preferências do canal e restrições legais aplicáveis.

À medida que o mundo se torna cada vez mais centrado em dados, as empresas digitais precisam aproveitar as oportunidades oferecidas e medir o ROI do marketing de conteúdo.

Você sabe como é o sucesso nas redes sociais para o seu negócio?

Como a maioria das áreas de marketing, os resultados variam de acordo com o setor, o público-alvo e a capacidade de criar conteúdo que atraia clientes.

A Rival IQ lançou seu relatório anual de benchmark de mídia social para 2023, onde marcas em 14 setores comparam seu desempenho de mídia social com outras marcas no mesmo cenário competitivo.

O conjunto de dados abrange o engajamento de mídia social no Facebook, Instagram, TikTok e Twitter para 2.100 empresas em vários setores, variando de alimentos e bebidas a tecnologia.

O número de seguidores no Facebook das empresas analisadas varia de 25.000 a 1.000.0000, e todas têm mais de 5.000 seguidores no Instagram, TikTok e Twitter.

A seguir estão os principais insights que os profissionais de marketing precisam saber.

Engajamento geral

Entre 2019-2022, todos os setores viram uma queda no engajamento geral no Facebook, Instagram e Twitter.

O Facebook e o Twitter mostraram apenas uma pequena mudança no engajamento.

Para o Facebook, caiu para 0,06% em 2021, mantendo essa taxa no ano seguinte. Para o Twitter, caiu 0,01% entre 2019-2022.

A postagem semanal ao longo do tempo para ambas as redes caiu de 5,8 para 5 postagens por semana no Facebook e de 5,4 para 3,9 postagens por semana no Twitter.

Por outro lado, o Instagram teve uma queda bem maior, de 1,22% para 0,47%. Mas, ao contrário do Facebook e do Twitter, a postagem semanal nesta plataforma aumentou de 4,3 para 4,5 postagens por semana.

Engajamento no Facebook

Em todos os setores, a taxa média de engajamento do Facebook por postagem por seguidores é de 0,06%.

O número médio de postagens semanais em todos os setores é de 5,04, com a mídia postando o máximo em 73,5 vezes por semana. Isso provavelmente ocorre porque as empresas de mídia publicam mais conteúdo de notícias do que marcas em outros setores.

Engajamento no Instagram

Em todos os setores, a taxa média de engajamento do Instagram por postagem por seguidores é de 0,47%.

O número médio de postagens semanais em todos os setores é de 4,6, com as equipes esportivas postando mais 15,6 vezes por semana.

Engajamento TikTok

Em todos os setores, a taxa média de engajamento por postagem de seguidores do TikTok é de 5,69%.

O número médio de vídeos por semana em todos os setores é de 1,75, com a mídia postando mais 4,2 vezes por semana.

Engajamento no Twitter

Em todos os setores, a taxa média de engajamento do Twitter por postagem por seguidores é de 0,035%.

O número médio de tweets semanais em todos os setores é de 3,91, com a mídia tuitando o máximo em 70,2 vezes por semana.

Principais tipos de postagem

Os melhores tipos de postagens em cada rede social variam de acordo com o setor.

As postagens de fotos e vídeos geram mais engajamento no Facebook, enquanto as postagens de link e status têm o mínimo.

Captura de tela do Rival IQ, março de 2023

Para o Instagram, os dados indicam que as empresas devem focar os esforços de criação de conteúdo em Reels, carrosséis e fotos. Postagens de vídeo não carregadas como Reels tendem a ter menos engajamento.

No Twitter, posts com fotos, vídeos e status mostram o maior engajamento, enquanto Tweets com links tendem a ter menos.

Principais hashtags

As hashtags variam significativamente entre setores e plataformas. As hashtags de feriados tendem a gerar mais engajamento em todos os setores, enquanto concursos e brindes caíram em popularidade em comparação com os anos anteriores.

Captura de tela do Rival IQ, março de 2023

Principais conclusões

A principal conclusão é que o público de cada setor é ligeiramente diferente. Enquanto as marcas de alimentos e bebidas obtêm o melhor envolvimento com o Instagram Reels, as marcas de ensino superior obtêm o melhor envolvimento com os carrosséis do Instagram.

Para aproveitar ao máximo sua estratégia de mídia social, encontre maneiras de transformar seu conteúdo no formato que obtém o melhor engajamento em cada uma das principais redes sociais. Isso garantirá que você alcance o maior número de clientes em potencial com o conteúdo que eles gostam de consumir.

O YouTube fornece uma plataforma de análise integrada para ajudar você a entender o desempenho do seu canal.

Se você está acostumado com o Google Analytics , o YouTube Analytics é muito mais fácil de usar e entender.

Mas discernir os motivos por trás do desempenho no YouTube pode ser difícil.

Neste artigo, começarei com os fundamentos do YouTube Analytics: como encontrar seus dados. À medida que for avançando, chamarei sua atenção para alguns detalhes que ajudarão você a analisar o desempenho de seu vídeo e canal.

Como vejo o YouTube Analytics?

Chegar às suas análises é fácil. Basta seguir este processo:

• Faça login .
• No canto superior direito, clique no ícone circular que contém a foto do seu perfil.
• No menu suspenso, selecione “YouTube Studio”.

Você chegará ao painel do canal, ilustrado abaixo.

Captura de tela do SEJ YouTube Analytics, janeiro de 2023

O painel mostra uma visão geral rápida, incluindo detalhes de desempenho sobre seu vídeo ou transmissão ao vivo mais recente e informações de canal de nível superior.

Você pode ter uma ideia geral de visualizações, horas de exibição e receita em todo o canal no último mês. Você também verá comentários recentes, assinantes e leitura recomendada.

É uma boa visão geral, mas você precisará ir mais fundo para obter dados realmente úteis.

Quais informações o YouTube Analytics pode fornecer?

Superficialmente, o YouTube Analytics pode parecer básico se você estiver acostumado com as outras ferramentas do Google. Ele possui potência sob o capô, mas foi projetado para ser amigável para iniciantes na superfície.

Se você já estiver familiarizado com o básico e estiver procurando por mais opções de personalização, pule para o Modo Avançado .

Análise do canal

Você pode interagir com elementos no painel para levá-lo diretamente para onde deseja ir ou usar o menu à esquerda para navegar.

Vamos começar com o menu.

Clique em Analítica .

Captura de tela do SEJ YouTube Analytics, janeiro de 2023

A primeira guia do Analytics fornece detalhes e gráficos que mostram as métricas calculadas para todo o seu canal.

Então, ele extrai dados de todos os seus vídeos individuais para exibir aqui.

No gráfico, você pode clicar em cada métrica na parte superior para ver o gráfico correspondente. Você também terá uma visão em tempo real da atividade em seu canal e uma lista rápida de seu conteúdo de melhor desempenho.

De volta ao topo, você pode clicar em cada guia para ver gráficos e dados relacionados.

Por exemplo, em Conteúdo , você verá visualizações, impressões, taxas de cliques e duração média da visualização. A duração média da visualização é o tempo médio que um único visualizador assiste a um vídeo.

Na guia Conteúdo , você também verá dados sobre a origem das impressões e visualizações, seja pesquisa no YouTube, recursos do YouTube, externos etc.

Na guia Público , você verá dados sobre espectadores recorrentes e únicos, assinantes e informações demográficas básicas sobre os espectadores. A guia também fornece informações sobre quais outros canais e vídeos seus espectadores gostam de assistir.

A guia Pesquisa contém uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave muito básica. Você pode ver os termos de pesquisa relacionados ao termo inserido. Ele informará amplamente sobre o volume – “alto”, “baixo” etc. é tudo o que você obtém.

Ele também identificará os termos de pesquisa em que acredita haver uma “lacuna de conteúdo” – e você poderá ver as pesquisas feitas por seus espectadores.

Vamos voltar para a tela principal.

Você vê no canto superior direito, diz Advanced Mode ? Abaixo de cada gráfico, você também deve ter notado um botão Ver mais  . Todos esses links levam à interface avançada.

Se você está frustrado com a aparência básica dos dados, é aí que você pode personalizar as métricas em seus gráficos. Vá em frente e pule para a seção Modo avançado , se for o que você precisa.

Análise de vídeo

De volta ao menu principal no lado esquerdo, clique em Conteúdo para começar a ver seus vídeos individuais.

Captura de tela do SEJ YouTube Analytics, janeiro de 2023

Esta guia lista todos os seus vídeos e transmissões ao vivo enviados. Você verá informações como visualizações, comentários e curtidas.

Captura de tela do SEJ YouTube Analytics, janeiro de 2023

A partir daqui, você pode clicar em qualquer vídeo individual para visualizar e ajustar seus detalhes.

https://8d474cd3309f9781b3cb721825f8f0c6.safeframe.googlesyndication.com/safeframe/1-0-40/html/container.html

É aqui que você pode ajustar todos os detalhes e metadados do seu vídeo, incluindo;

• Título.
• Descrição.
• Tag.
• Miniatura.
• Categoria.
• Restrição de público e idade.
• Idioma e legendas.
• Data e local.
• Política de comentários.
• Adicione legendas, telas finais e cartões .

Você também tem um novo menu à esquerda; O YouTube tem um editor de vídeo básico que você pode usar.

Mas vamos nos concentrar na guia Analytics . Clique nisso.

Captura de tela do SEJ YouTube Analytics, janeiro de 2023

A primeira tela do Analytics é semelhante à visão geral do Analytics do seu canal. Você pode ver visualizações, tempo de exibição, novos inscritos atribuídos a este vídeo e a receita do vídeo se for um parceiro.

Abaixo do gráfico principal, você verá detalhes sobre engajamento e retenção. Eles parecerão um pouco diferentes dependendo do tipo de conteúdo.

• Para transmissões ao vivo, você verá detalhes sobre comentários e engajamento durante a transmissão.
• Para vídeos, você verá “momentos-chave para retenção de público”, que incluem a duração da exibição, a porcentagem média de usuários do vídeo visualizados e um gráfico de retenção de público muito útil.

Captura de tela do SEJ YouTube Analytics, janeiro de 2023

Por muito prático, quero dizer que o gráfico de retenção de público é provavelmente o gráfico mais importante ao qual você tem acesso para um vídeo individual.

Por que?

Se você é um profissional de SEO, é hora de aprender a pensar de cabeça para baixo, porque os algoritmos do YouTube priorizam os sinais de engajamento do usuário muito acima dos metadados ao avaliar vídeos.

O principal fator de classificação do YouTube é a “satisfação do espectador”, que é medida com algumas métricas diferentes.

Este gráfico oferece informações excepcionais sobre como os espectadores interagem com seu vídeo. A dica de ferramenta, mostrada acima, é um ótimo guia para descobrir insights sobre seu vídeo.

• Se você notar uma queda acentuada no início de um vídeo, sua introdução provavelmente poderia ser melhor ou você não mostrou imediatamente aos espectadores como seu vídeo atende às necessidades deles.
• Os picos no gráfico indicam que esses momentos são particularmente bons ou compartilháveis. O timestamp mostra os pontos em que as pessoas assistem novamente ou compartilham o vídeo.
• As quedas no gráfico são pontos de saída ou salto para os visualizadores. Eles são muito úteis para encontrar lugares onde você precisa melhorar ou cortar o conteúdo.

Este gráfico sempre se moverá para baixo e para a direita. Mas, geralmente, quanto menos nítido, mais envolvente é o seu vídeo.

As outras guias na parte superior mostram mais dados sobre o vídeo.

• Alcance mostra impressões, CTRs, visualizações e origens de tráfego.
• O engajamento mostra o tempo total de exibição, a duração média da visualização, gostos e desgostos e CTRs de tela final.
• O público mostra informações sobre seus espectadores, como informações demográficas básicas, se são assinantes, novos ou recorrentes etc.

E, assim como os dados analíticos do canal, cada gráfico tem um botão Ver mais  , que finalmente estamos prontos para ver!

Modo avançado

O Modo Avançado é onde a mágica acontece. Você pode acessá-lo clicando em Ver mais em qualquer gráfico ou em Modo avançado  no canto superior direito do painel de análise.

A função See More é muito bacana, pois mostra automaticamente uma versão mais avançada do gráfico que você está visualizando.

Captura de tela do SEJ YouTube Analytics, janeiro de 2023

Basta olhar para todas essas métricas!

Você pode comparar quaisquer duas métricas, personalizar o intervalo de datas e o cronograma do gráfico, aplicar filtros, comparar vídeos entre si diretamente e a lista continua. Esta é a parte do YouTube Analytics “saiba o que você coloca”.

Quanto mais tempo você gasta se familiarizando com o sistema e com o desempenho do seu conteúdo, mais insights você pode obter.

No canto superior direito, há um menu “comparar com” que oferece várias ferramentas de comparação poderosas.

Captura de tela do SEJ YouTube Analytics, janeiro de 2023

Você pode exportar qualquer modo de exibição avançado diretamente para o Planilhas Google ou um arquivo .csv.

Confira o guia do Google para o modo avançado .

Como vejo o YouTube Analytics para outros canais?

A pesquisa competitiva é um pouco mais difícil.

O YouTube Analytics oferece apenas dados do seu canal e daqueles para os quais você foi convidado. Para obter análises competitivas em outros canais e vídeos, você precisa instalar ferramentas de terceiros.

TubeBuddy e VidIQ são duas das ferramentas de terceiros mais populares do YouTube. Ambos oferecem extensões gratuitas que podem fornecer informações sobre vídeos e canais que você não possui.

Eles também podem servir como auxiliares de pesquisa de palavras-chave e fornecer dados adicionais, além de recursos de qualidade de vida em seu próprio painel de canal.

Lembre-se de que há muito o que explorar os dados de um concorrente pode fazer por você no YouTube. Você deve analisar o conteúdo de seus vídeos, em primeiro lugar.

Conclusão

O YouTube Analytics é simples o suficiente para os iniciantes navegarem com facilidade. Há muito poder se você souber onde procurar.

Para tirar conclusões efetivas de suas análises, é bom lembrar que os algoritmos do YouTube funcionam de maneira diferente dos algoritmos de pesquisa do Google.

Embora o Google diga que as métricas de engajamento do usuário não são fatores de classificação na pesquisa do Google, as métricas de engajamento do usuário são alguns dos fatores de classificação mais importantes no YouTube.

A pesquisa do YouTube e as recomendações do YouTube também são executadas em diferentes algoritmos.

O Google Analytics pode ajudar você a entender o desempenho de um vídeo com base em diferentes recursos do YouTube.

Se preferir trabalhar com os dados por conta própria, você sempre pode carregar o Modo Avançado , escolher os recursos e comparações do seu gráfico e exportá-lo.