Deseja aumentar simultaneamente as conversões da sua loja de comércio eletrônico e receber mais visibilidade nos resultados de pesquisa para atrair novos clientes?

Vejamos três maneiras poderosas e comprovadas pelas quais os principais vendedores on-line aumentam as taxas de conversão e a visibilidade da pesquisa por meio de prova social, conteúdo gerado pelo usuário (UGC) e segurança do site – e como você pode fazer o mesmo.

3 perguntas de conversão que os varejistas on-line devem responder

Quando se trata de otimização da taxa de conversão para lojas de comércio eletrônico, há três perguntas que você deve responder se quiser remover a incerteza, criar níveis mais altos de confiança e converter mais compradores em compradores.

Você precisa converter mais compradores em compradores.

Como?

Há três perguntas que os visitantes farão a si mesmos quando visitarem seu site:

• Eu confio neste site ou vendedor? Os consumidores podem confiar no comerciante para entregar o produto conforme descrito, em um prazo razoável, e fornecer atendimento ao cliente, se necessário?
• Eu confio neste produto? Os consumidores podem confiar na qualidade, especificações, recursos, funções e resultados do produto conforme descrito?
• Eu confio nessa transação? Os consumidores podem confiar que suas informações pessoais estão seguras durante o processo de checkout? Os consumidores podem confiar que seus dados financeiros e pessoais serão protegidos?

Seu site deve remover a incerteza – o atrito que cria o abandono, respondendo às três perguntas. Isso criará níveis mais altos de confiança.

Essas três perguntas críticas de conversão podem ser respondidas de forma rápida e fácil usando o que o Shopper Approved chama de Traffic & Conversion Stack (T&C Stack).

Como os varejistas de comércio eletrônico convertem visitantes

A análise das páginas de produtos dos principais varejistas de comércio eletrônico mostra como cada um usa recursos semelhantes de construção de confiança e experiência do usuário (UX) para transmitir que o site, o produto e a transação são confiáveis ​​e confiáveis.

Amazonas

Captura de tela da Amazon.com, outubro de 2021

Avaliações de produtos aumentam a conversão

Se você olhar sob o título do produto na lista da Amazon acima, verá os links familiares para as avaliações e comentários do produto do varejista e perguntas e respostas do produto, sempre no mesmo local. Criando um UX familiar e confiável.

As avaliações e classificações servem como prova social ou confirmação de que outras pessoas confiam no produto, bem como no vendedor que o vende.

Para entender melhor a percepção do consumidor e o valor desse UX e especificamente esses sinais de confiança, o Shopper Approved realizou uma pesquisa nacional com 600 adultos norte-americanos, durante a qual descobriu algumas descobertas interessantes sobre o valor das avaliações e o comportamento do consumidor.

• 61% dos consumidores consideraram as avaliações de produtos absolutamente essenciais ou muito importantes durante a fase de pesquisa do produto.
• 66% dos consumidores são altamente ou muito influenciados pelo número de avaliações de produtos.
• 72% dos consumidores são altamente ou muito influenciados pela classificação média por estrelas do produto.

O poder das perguntas e respostas para converter

Assim como as avaliações dos clientes, as perguntas postadas por clientes em potencial sobre o produto se enquadram na categoria de conteúdo gerado pelo usuário. Uma seção pesquisável de perguntas e respostas (Q&A) permite que os clientes em potencial obtenham respostas que eliminarão a incerteza e influenciarão sua decisão de comprar o produto.

Na mesma pesquisa com consumidores , o Shopper Approved validou como uma seção de perguntas e respostas pode ajudar a aumentar as conversões:

• 94% dos consumidores são mais propensos a comprar um produto se uma pergunta e resposta estiver presente na página do produto.
• 75% dos consumidores acharam muito ou extremamente importante que uma página de produto contenha perguntas e respostas.

Selos de segurança visíveis aumentam a confiança

Além da prova social e do conteúdo gerado pelo usuário, a Amazon coloca um link de transação segura abaixo do botão Adicionar ao carrinho . Ao clicar neste link, você obtém a confiança e a garantia de que sua transação será segura.

Essa mesma experiência de construção de confiança é replicada dentro do Shopper Approved T&C Stack. Quando o comprador clica no selo “Transação segura” ao lado do botão Comprar agora ou Adicionar ao carrinho , ele vê um pop-up do Trust Guard que garante que o site é seguro e que foi verificado em 24 horas quanto a malware , e que o certificado SSL está ativo.

Somente este selo de segurança do site Trust Guard foi testado independentemente pela Conversion Fanatics para melhorar a taxa de conversão (CVR) em 19% e o valor médio do pedido (AOV) em 71%.

Popup de confirmação de segurança do Trust Guard

Em relação à segurança do site, a pesquisa Shopper Approved encontrou o seguinte.

• 88% dos consumidores são mais propensos a comprar em uma página de produto com um selo de segurança do site ou link de transação seguro pelo botão Adicionar ao carrinho .
• 83% dos consumidores disseram que era muito ou extremamente importante que a página de um produto exiba um selo de segurança do site ou link de transação segura pelo botão Adicionar ao carrinho .

Mais impacto quando usado em conjunto

Para criar mais confiança e maior conveniência, os consumidores preferem ver os três elementos usados ​​juntos na página do produto.

• 91% dos consumidores pesquisados ​​disseram que eram mais propensos a comprar de uma página de produto que exibia Avaliações de produtos, perguntas e respostas e um selo de transação segura em uma página de produto idêntica que não exibia.

Atualizações de trailers

Embora as principais marcas de comércio eletrônico usem um UX muito semelhante que foi testado e comprovado pela Amazon, qualquer site agora pode usar o mesmo UX de construção de confiança e alta conversão preferido por 91% dos consumidores pesquisados. E essa configuração e UX com o T&C Stack by Shopper Approved geraram uma taxa de conversão de 75%.

Captura de tela de RVupgrades.com, outubro de 2021

Home Depot

Captura de tela do HomeDepot.com, outubro de 2021

A combinação de prova social e conteúdo gerado pelo usuário da Amazon é proprietária?

Uma fórmula semelhante é usada por outros varejistas online, incluindo a Home Depot.

Abaixo do nome do produto, você verá links para o número de avaliações do produto e a seção de perguntas e respostas do produto. Embora eles não ofereçam um link de transação seguro abaixo do botão Adicionar ao carrinho , eles oferecem a opção de comprar via PayPal, que as pessoas conhecem e confiam no eBay e em outros mercados online.

Macy’s

Captura de tela do Macys.com, outubro de 2021

A Macy’s emprega duas formas de prova social em suas páginas de produtos. Eles têm o:

• Link para análises de produtos abaixo do nome do produto.
• Número total de clientes que compraram o produto acima do botão adicionar à sacola. Isso serve como um sinal de confiança de que a transação será segura.

Empresa de fornecimento de tratores

Captura de tela de TractorSupply.com, outubro de 2021

A Tractor Supply Company usa a área abaixo do nome do produto para oferecer prova social e conteúdo gerado pelo usuário ao lado de guias para detalhes do produto, especificações e documentos.

Abaixo do botão Adicionar ao carrinho , eles direcionam para uma página que reforça as políticas de coleta sem contato em uma de suas lojas e entrega. Embora não aumente a confiança do cliente na transação em si, aumenta a confiança no vendedor e em suas condições.

Como a confiança e as perguntas e respostas melhoram a visibilidade e o tráfego da pesquisa

“

Descobrimos que, depois de responder a uma pergunta do cliente com uma resposta que confirma que o produto é adequado, geralmente vemos um pedido em aproximadamente 75% das vezes.

“

O Google se tornou um enorme mecanismo de perguntas e respostas . Tornar as perguntas e respostas otimizadas para pesquisa mais importantes como uma ferramenta de conversão na página e uma estratégia de direcionamento de tráfego fora da página para veicular as respostas às perguntas de pesquisa na parte superior dos resultados de pesquisa.

As pessoas geralmente confiam e clicam nos principais resultados de pesquisa orgânica mais do que aqueles na parte inferior da página. E o estudo Shopper Approved descobriu que:

• 80% dos entrevistados disseram que, se um site respondesse a uma pergunta que eles tivessem, e esse site aparecesse no topo dos resultados de pesquisa do Google, esse site teria mais credibilidade.
• E 73% disseram que seriam “altamente prováveis” ou “extremamente prováveis” de visitar esse site.

Captura de tela da pesquisa de uma pergunta específica, Google, outubro de 2021

Otimizar para palavras-chave de cauda longa na pesquisa

O conteúdo fino geralmente é ineficaz para SEO, a menos que seja otimizado para responder a uma pergunta específica e aparecer em um snippet em destaque. Quando você tem centenas ou milhares dessas perguntas e respostas de cauda longa com a marcação de esquema apropriada, você pode aumentar o tráfego de alta intenção de compra para seu site.

Por exemplo, RVupgrades dominam os resultados da pesquisa para peças específicas de RV, superando até a Amazon. Esse tipo de estratégia de pesquisa de perguntas e respostas altamente otimizada também faz parte da pilha de T&C aprovados pelo comprador.

Conteúdo fino na forma de classificações e comentários também pode ser otimizado para visibilidade em rich snippets para pesquisas de marcas e produtos.

Melhore sua alimentação

Os métodos usados ​​pela Amazon e outras grandes marcas de varejo mencionadas acima não apenas otimizam sua loja para conversões, mas também para visibilidade nos resultados de pesquisa do Google.

Para explicar como cada parte da pilha de tráfego e conversão atende ao EAT: especialização, autoridade e confiabilidade, basta acessar a seção 2.6 (Reputação do site ou criador do conteúdo principal) nas Diretrizes do avaliador de qualidade de pesquisa do Google .

Nesta parte das diretrizes do Google, os avaliadores de pesquisa humana são instruídos a procurar as opiniões de pessoas reais sobre o site ou a pessoa/organização por trás do site. Os avaliadores são informados de que não devem basear sua decisão apenas nas informações fornecidas pelo site, mas também procurar fontes externas confiáveis ​​de avaliações e classificações.

Como Google Review Partner, plataformas como Shopper Approved permitem que você colete avaliações de vendedores por meio de uma fonte externa confiável de clientes reais.

2.6.1 Pesquisa sobre a Reputação do Site ou Criador do Conteúdo Principal

Nesta parte das diretrizes do Google, ele afirma o seguinte:

“As lojas costumam ter avaliações de usuários, o que pode ajudar você a entender a reputação de uma loja com base nos relatos de pessoas que realmente compram lá. Consideramos um grande número de avaliações positivas de usuários como evidência de reputação positiva.”

Este é apenas mais um grande motivo para ter avaliações verificadas de clientes reais coletadas por uma fonte externa confiável. Você também pode usar serviços que  distribuem suas avaliações  para abrir destinos de avaliações online.

Enviar uma parte de seus clientes para deixar avaliações em plataformas de avaliações abertas garante que sua marca apareça nas principais redes de avaliações como Google, Sitejabber, Better Business Bureau e ResellerRatings. Isso também garantirá que os avaliadores de qualidade de pesquisa do Google encontrem boas avaliações da sua empresa.

4.5 Um alto nível de especialização/autoridade/confiabilidade (EAT)

Nesta parte das diretrizes do avaliador do Google, o Google discute o uso de conteúdo gerado pelo usuário no fórum e nas páginas de perguntas e respostas.

“Na verdade, alguns tipos de informação são encontrados quase que exclusivamente em fóruns e discussões, onde uma comunidade de especialistas pode fornecer perspectivas valiosas sobre tópicos específicos.”

Esse é outro motivo para adicionar uma seção de perguntas e respostas às suas páginas de produtos. Além de adicionar palavras-chave de cauda longa de alto valor para SEO ao conteúdo do seu produto, esta seção pode ajudar a estabelecer sua experiência no tópico.

Principais conclusões

Se você deseja aumentar a receita da sua loja de comércio eletrônico, considere implementar o Traffic & Conversion Stack, que responde às três perguntas críticas de conversão de confiança – os consumidores podem confiar em você, em seu produto e na proteção de suas informações pessoais?

Ao fornecer prova social, conteúdo gerado pelo usuário e prova de segurança do site, você pode garantir que os consumidores se sintam confiantes sobre sua compra e que mecanismos de pesquisa como o Google possam se sentir confiantes sobre o nível de conhecimento, autoridade e confiabilidade do seu site.

No momento, a internet tem mais de 1,1 bilhão de sites operando em mais de 271 milhões de domínios únicos. Esse é um número quase insondável de páginas competindo por uma quantidade finita de tráfego, visualizações e cliques.

Se você está recebendo seu quinhão deles, parabéns – você está no caminho certo. Mas apenas atrair visitantes ao seu site não é suficiente, principalmente se você estiver administrando qualquer tipo de negócio.

Não, você precisa converter esses visitantes assim que eles chegarem ao seu site. E você precisa fazer isso de forma eficaz e eficiente.

Uma das melhores maneiras de fazer isso é implementando uma estratégia de otimização da taxa de conversão (CRO).

Se você fizer isso corretamente, não apenas melhorará a qualidade dos leads, mas também aumentará a receita e reduzirá o custo de aquisição de clientes. Em outras palavras, isso o ajudará a crescer. 

Neste artigo, vamos nos aprofundar no CRO, discutir por que você deve se preocupar com isso e fornecer algumas práticas recomendadas para maximizar sua taxa de conversão. 

Pule para:

1. 1.O que é otimização da taxa de conversão?
2. 2.Exemplos de conversões
3. 3.Principais benefícios da otimização da taxa de conversão
4. 4.Como calcular a taxa de conversão
5. 5.O que é considerado uma taxa de conversão “boa”?
6. 6.O que é o processo CRO?

O que é otimização da taxa de conversão?

A otimização da taxa de conversão é o processo sistemático de aumentar a porcentagem de usuários e visitantes que realizam uma ação específica em seu site, canais sociais ou outras campanhas de marketing online.

Para melhorar com sucesso sua taxa de conversão, você deve entender profundamente seus usuários. Você precisa entender como eles navegam em seu site, interagem com seu conteúdo e, finalmente, agem.

Exemplos de conversões

As conversões podem ser várias coisas, mas algumas das mais comuns são:

• Fazendo uma compra.
• Preenchendo um formulário.
• Inscrevendo-se para um boletim informativo.
• Adicionando um produto ao carrinho de compras.
• Clicando em um link.
• Baixando um pedaço de conteúdo.
• Transformando um cliente ocasional em um cliente regular.

Em outras palavras, uma conversão pode ser qualquer ação realizada por um usuário que resulte na coleta de informações dele, na realização de uma venda ou na obtenção de informações sobre como ele interage com suas campanhas.

Principais benefícios da otimização da taxa de conversão

Ok, você pode estar dizendo agora, eu entendo a importância do CRO como parte geral de uma estratégia de marketing digital, mas o que isso tem a ver com SEO?

Muito, na verdade, tanto para profissionais de SEO quanto para as empresas para as quais trabalham. 

Alguns dos benefícios do CRO incluem:

Maior envolvimento do usuário

A otimização da taxa de conversão melhora a maneira como os visitantes interagem com seu site e em suas campanhas, levando a um melhor engajamento e, por fim, a conversões.

Um aumento nas métricas de engajamento pode fornecer informações valiosas sobre o desempenho de suas campanhas e o que leva os usuários a agir.

Melhor ROI

O CRO leva a taxas de conversão mais altas, o que significa que você está obtendo mais retorno pelo seu investimento em marketing.

Ele permite que você consiga mais clientes sem necessariamente gerar mais tráfego ou aumentar seu orçamento de marketing.

Informações valiosas do usuário

O processo de CRO exige que você desenvolva uma melhor compreensão do seu público. E isso, por sua vez, melhora seus esforços e conteúdo gerais de marketing.

Ele ajuda você a estar melhor preparado para alcançar os tipos certos de clientes com a mensagem certa no momento certo.

Confiança aprimorada do cliente

Muitas conversões exigem que os usuários forneçam suas informações de contato (endereço de e-mail, nome, número de telefone etc.) em troca de conteúdo como um e-book ou informações sobre seus serviços.

Mas antes que eles estejam dispostos a entregar suas informações, eles precisam confiar em seu site. O CRO ajuda você a construir a confiança do cliente e deixa uma impressão positiva nos clientes em potencial.

Escalabilidade

Mesmo os maiores mercados têm apenas um conjunto finito de clientes em potencial que você pode explorar – e quanto mais especializado for o seu nicho, menor será esse conjunto. O CRO permite que você aproveite ao máximo seu público existente (ou seja, tráfego) para atrair novos clientes.

Ao melhorar sua taxa de conversão, você escalará seus negócios sem ficar sem clientes em potencial.

Como calcular a taxa de conversão

Antes de podermos otimizar, precisamos primeiro discutir como chegar à sua taxa de conversão. Não se preocupe – não é necessária matemática superior.

A taxa de conversão é calculada dividindo o número de conversões pelo número total de usuários ou visitantes do site e, em seguida, multiplicando esse valor por 100 para gerar uma porcentagem.

Por exemplo, se seu site gerou 20 preenchimentos de formulário de contato e 1.000 visitantes em um mês, sua taxa de conversão seria: 20 / 1.000 = 0,02 x 100 = 2%.

Calcular sua taxa de conversão permite que você defina uma referência para o desempenho atual de sua página da web ou campanha.

Isso significa que você pode comparar os resultados de todas as alterações feitas e os resultados correspondentes gerados com sua taxa de conversão original, informando o que está funcionando – e o que não está.

O que é considerado uma taxa de conversão “boa”?

Não existe um valor único e universal que se qualifique como uma taxa de conversão “boa”. O que é considerado uma taxa de conversão “média” varia entre setores, nichos, campanhas e metas de conversão específicas.

Dependendo de quem você pergunta, no entanto, uma média global aproximada é de 1 a 4%.

Isso pode não ser necessariamente verdade para você. Na realidade, a melhor medida do que é considerado médio é calcular suas taxas de conversão passadas e atuais e compará-las com resultados futuros.

Em vez de ficar obcecado com o que é considerado uma taxa de conversão “boa” (a maioria das empresas não publica essas informações), é melhor investigar o que impulsiona seu público específico – e então entregar o valor que eles estão procurando.

O que é o processo CRO?

Agora que já resolvemos isso, vamos falar sobre o processo de CRO.

A otimização da taxa de conversão é o processo de otimizar seu site, página de destino ou campanha de marketing para melhorar a probabilidade de um usuário realizar uma ação desejada.

Esse processo de otimização é informado pelo comportamento anterior do usuário, insights do cliente e práticas recomendadas de CRO.

O processo básico é o seguinte:

Pesquisa de público

Pesquisando seu público e investigando análises anteriores de comportamento do cliente para entender no que os usuários estão interessados, com o que estão lutando e como interagem com sua marca.

Otimização

Usando esses novos insights para otimizar suas campanhas ou páginas da Web para conversões.

Isso pode incluir escrever uma cópia da Web mais atraente , adicionar frases de chamariz atraentes , redesenhar seu site para uma melhor experiência do usuário (UX) ou remover gargalos do seu funil de vendas .

Teste A/B

A maioria das mudanças de CRO não são uma só e feitas. Você vai querer medir seus ajustes em relação a diferentes componentes para ver quais realmente movem a agulha.

Por exemplo, você pode testar uma frase de chamariz versus outra para ver qual tem melhor desempenho (ou seja, tem uma taxa de conversão mais alta).

Pode ser tentador pular esta etapa, mas não o faça – isso pode levar a falsos positivos.

Digamos, por exemplo, que você alterou seu CTA como acabamos de descrever, mas também alterou as descrições de seus produtos. A qual você atribui seu aumento de vendas? O teste A/B permite que você saiba.

Medição

Use software de análise (como o Google Analytics ) para medir o sucesso de suas campanhas.

Crie metas para acompanhar as conversões e, em seguida, calcule sua taxa de conversão comparando-a com seus números de tráfego total.

Ajustes em andamento

Monitore suas análises para rastrear o sucesso (ou fracasso) de suas campanhas ou páginas da web. Faça os ajustes necessários para melhorar sua taxa de conversão.

Componentes do CRO de sucesso

O CRO é um processo abrangente que envolve vários componentes, desde o design da sua página de destino até os formulários de contato que você usa.

Uma campanha de CRO bem-sucedida requer uma análise aprofundada do seu público-alvo, vários testes para medir o desempenho e otimização contínua para garantir o máximo de resultados.

Há um número ilimitado de coisas que você pode experimentar para otimizar sua taxa de conversão. Ainda assim, ao longo desse processo, você provavelmente abordará alguns elementos principais , independentemente do setor:

Projeto

A aparência do seu site e páginas de destino desempenha um papel importante no CRO. Um design esteticamente agradável e fácil de navegar melhorará a usabilidade e facilitará a conversão dos usuários.

Ao projetar suas páginas de destino , trabalhe com um web designer que entenda o CRO e como os usuários normalmente navegam em um site.

Seu site deve ser responsivo e acessível, tornando mais fácil para os visitantes encontrarem o que desejam. Suas fontes e menus interativos devem ser facilmente lidos por qualquer pessoa.

Velocidade do site

A velocidade de carregamento rápida do site é uma parte essencial do SEO e do CRO. Quanto mais tempo demorar para o seu site carregar, maior a probabilidade de os usuários desistirem e irem para outro lugar.

Idealmente, seu site deve carregar em menos de três segundos em computadores e dispositivos móveis. Diminua os tamanhos dos arquivos de imagem e remova os elementos do site de carregamento lento para garantir um tempo de carregamento rápido. Isso por si só pode aumentar as conversões para seu site.

cópia de

A cópia da Web refere-se às palavras que os usuários lêem em seu site e páginas de destino. Redatores qualificados podem criar uma cópia que atenda às necessidades exclusivas do seu público-alvo. Não basta simplesmente escrever “de improviso” e esperar o melhor.

Este é outro lugar onde a pesquisa de audiência entra em jogo. Se você souber com o que seu público está lutando e as soluções que eles estão procurando, poderá comunicar o valor de sua oferta.

Em última análise, você está tentando convencer os usuários de que seu serviço ou produto é a melhor solução para suas necessidades.

Apelo à ação

Uma call-to-action é um apelo geralmente curto e conciso para que os usuários realizem algum tipo de ação em seu site. As frases mais vistas são coisas como “ Fale Conosco ”, “Compre Agora” e “Trabalhe Conosco”. No entanto, você pode ser tão criativo quanto quiser, desde que peça ao visitante que execute uma ação.

Por exemplo, se você sabe que seu público está interessado em uma oferta específica, seu CTA pode ser mais óbvio, como “Compre X aqui” ou “Baixe Y agora”.

Uma prática recomendada é tornar óbvio o que os usuários obterão quando clicarem em um link ou enviarem suas informações.

Navegação

A estrutura do seu site deve ser construída com o objetivo principal de facilitar a navegação do seu site para os usuários. Você deve ter um layout lógico de onde suas páginas existem em seu site e como elas interagem umas com as outras.

A maioria dos sites adota uma estrutura hierárquica, com as páginas mais importantes no menu principal e as subpáginas no menu suspenso. Idealmente, suas páginas da web não devem ser “enterradas” a mais de três cliques de distância da página inicial.

Considere como um usuário típico pode navegar em seu site. Melhor ainda, veja um relatório de detalhamento de conteúdo do seu site para ver como os usuários passam de uma página para outra.

Isso pode parecer algo como:

1. Casa.
2. Página de serviços.
3. Página de serviço individual.
4. Página de contato.
5. Conclusão da meta (preenchimento do formulário).

Ou, para um site de comércio eletrônico:

1. Casa.
2. Página de produtos.
3. Página da categoria do produto.
4. Página de produto individual.
5. Adicionar ao carrinho.
6. Finalização do carrinho.
7. Página de agradecimento.

No geral, criar um site fácil de navegar é fundamental para aumentar as conversões, construir a confiança do cliente e melhorar a fidelidade do cliente ao longo do tempo.

Formulários

Os formulários de contato são a ferramenta mais popular que os proprietários de sites usam para coletar informações do usuário, principalmente para sites de serviços e agências. Os sites de comércio eletrônico, por outro lado, podem ter páginas de produtos individuais e uma função típica de carrinho de compras.

Seus formulários de contato devem ser funcionais e fáceis de usar. Com isso, queremos dizer que os usuários devem poder enviar facilmente suas informações. Esses preenchimentos de formulário devem ser coletados em seu site para garantir um acompanhamento rápido.

Aqui estão algumas práticas recomendadas de CRO para usar formulários de contato:

• Quanto menos campos, melhor (normalmente). No mínimo, você deve coletar informações que permitam acompanhar os leads prontamente. Se você deseja qualificar melhor seus leads, pode adicionar campos adicionais, como Setor ou Orçamento.
• O design importa. Formulários de boa aparência geralmente equivalem a uma melhor experiência do usuário. Torne seu texto fácil de ler, use um estilo consistente e certifique-se de que o botão de envio seja clicável.
• Considere a privacidade do cliente.  Com a introdução do  GDPR e de outras leis de privacidade do consumidor, tornou-se cada vez mais importante informar aos usuários como suas informações serão coletadas e usadas. Você deve sempre incluir um aviso de isenção de responsabilidade informando quais usuários estão assinando, como você entrará em contato com eles e se eles podem cancelar a assinatura a qualquer momento.

Como medir a taxa de conversão

Várias ferramentas quantitativas permitem coletar dados para rastrear conversões em seu site. Isso inclui ferramentas de análise geral, como o Google Analytics, ferramentas de mapa de calor do site, como Hotjar , ferramentas de funil de vendas e ferramentas de análise de formulário de contato.

Basicamente, qualquer ferramenta que permita:

1. Acompanhar conversões ou conclusões de metas
2. Veja os dados de tráfego do site (que podem ser usados ​​para calcular suas taxas de conversão).

Ao medir sua taxa de conversão, você terá dados sobre o desempenho do seu site no passado e o desempenho atual.

Em seguida, você pode usar uma variedade de  táticas de CRO  para gerar ainda mais leads, clientes e receita para o seu negócio.

Práticas recomendadas de otimização da taxa de conversão – elas funcionam?

As melhores práticas de CRO são, por definição, práticas que funcionaram para empresas no passado. Isso significa que os “hacks” rápidos do CRO podem não se aplicar necessariamente ao seu negócio, nem podem ser relevantes para os negócios nos dias modernos.

Com isso em mente, as empresas devem ter cuidado ao adotar quaisquer práticas recomendadas de CRO sem a medição adequada e um entendimento profundo de seu público-alvo.

Por exemplo, é comum acreditar que alguns ajustes simples são suficientes para melhorar as conversões. Essas “dicas” geralmente incluem:

• Títulos de testes A/B.
• Alterando a cor dos CTAs.
• Incluindo formulários de contato em todas as páginas.
• Sempre adicionando depoimentos de clientes.
• Oferecendo descontos.

Só porque algo funcionou para um negócio não significa que funcionará para o seu.

Sua melhor aposta é se concentrar no que está funcionando com seu público específico e, em seguida, usar sua própria criatividade para fazer ajustes que melhorarão suas taxas de conversão ao longo do tempo.

Táticas CRO incomuns

As marcas mais progressistas de hoje não estão seguindo tendências – elas estão definindo-as.

Para ficar à frente da curva, você pode adotar algumas táticas incomuns de CRO e medir seu impacto em seus negócios.

Ao mesmo tempo, fique de olho em como os usuários interagem com seu site e use esses insights para fazer ajustes ao longo do tempo.

Por exemplo, algumas tecnologias e táticas relacionadas ao CRO a serem analisadas incluem:

• Ferramentas de CRO orientadas por IA.
• Ferramentas de pesquisa de palavras-chave .
• Pesquisas de clientes no local.
• Rastreamento do mouse e mapas de calor do site.
• Sugestões de produtos personalizados.

Como melhorar sua taxa de conversão

A essa altura, deve ficar claro: o CRO depende de monitorar cuidadosamente seus clientes, rastrear seu comportamento e como eles interagem com seu site e comparar essas informações ao longo do tempo.

E embora existam ferramentas disponíveis para medir o tráfego, o engajamento e a conclusão de metas, nenhuma estratégia de CRO funcionará para todos os sites.

Não, o que funciona para o seu site depende inteiramente do seu público-alvo, do que você está promovendo e das experiências do usuário.

Por exemplo, você não esperaria que um público-alvo de homens de classe média alta comprando sedãs de luxo se comportasse como adolescentes procurando moletons.

Assim, o que funciona para o primeiro público pode não ter impacto no segundo e vice-versa.

Mas eu prometo isso: se você ajustar seu UX, implementar testes A/B, melhorar a cópia do seu site e experimentar CTAs. Eventualmente, você encontrará a fórmula de conversão necessária.

Ser freelancer é incrível : você pode controlar sua vida profissional e pessoal, certifique-se de que elas não se sobreponham e também reserve um tempo para estabelecer um negócio de sucesso, você é o único responsável. A grande maioria dos freelancers trabalha em casa e sabemos que manter sua sanidade trabalhando em casa não é tão fácil quanto parece.

As coisas podem facilmente sair do controle se você permitir, mas se você adotar as estratégias certas, sua carreira como freelancer trabalhando em casa será bem-sucedida e você ficará feliz e relaxado.

Aqui estão as 14 melhores dicas para trabalhar em casa com eficiência, tornar o trabalho em casa mais produtivo e até se tornar um freelancer melhor .

14 DICAS EFICAZES DE TRABALHO EM CASA PARA FREELANCERS

Não importa quanto tempo você trabalhou como freelancer ou apenas começou, essas dicas são eficazes e úteis. Eu tentei e testei pessoalmente nos últimos 20 anos, trabalhando remotamente.

1. COMECE NA NOITE ANTERIOR

Para muitos de nós, a corrida para fazer as coisas a tempo começa quando abrimos os olhos. Não é surpreendente encontrar obstáculos que nos atrasam e nos atrasam. Mesmo que compensemos o tempo perdido, lutar para chegar à frente não é uma maneira de começar o dia.

Faça um favor a si mesmo e reserve dez minutos todas as noites para se preparar para o dia seguinte. Retire o lixo, carregue a máquina de lavar e a lava-louças, então tudo o que você precisa fazer é ligá-lo, certificar-se de que tudo está em ordem em seu escritório em casa e suas coisas de trabalho são fáceis de usar e arrumar a casa.

Não parecerá um grande sacrifício, mas você ficará grato por ter resolvido algumas coisas quando puder respirar um pouco mais fácil no dia seguinte.

2. SEMPRE COMECE SEU DIA COM ALGO QUE VOCÊ AMA

Pode ser tentador pegar seu telefone e navegar pelo feed de “ Rede Social Escolhida ” no momento em que você abre os olhos, mas você não deve começar o dia olhando para uma tela. Em vez disso, você deve passar os primeiros minutos da sua manhã fazendo algo que você ama.

Coloque sua playlist favorita enquanto escova os dentes ou passe alguns minutos se alongando antes de sair da cama . Você descobrirá que é mais fácil sair da cama quando você tem algo pelo que esperar.

3. ENCONTRE SEU FOCO

Para trabalhar produtivamente em casa como freelancer, você sempre deve incluir uma breve sessão de planejamento para o dia seguinte. Pegue sua bebida matinal favorita, sente-se com seu planejador ou seu aplicativo de agendamento favorito e descubra como será o seu dia. Faça uma lista de todas as coisas que você precisa fazer e escolha três delas para priorizar para o dia. Você não pode fazer tudo de uma vez, mas na maioria dos casos, três tarefas são um alvo tangível a ser alcançado .

4. FAÇA SEU SANGUE BOMBEAR

Certifique-se de se exercitar ao longo do dia para dar ao seu corpo e mente um impulso de energia para durar bem o dia. Você pode colocar alguns tênis de corrida e levar o cachorro para correr ou ir à academia para se exercitar, ou pode manter as coisas fáceis e se movimentar um pouco em casa. Encontre um pequeno vídeo de ioga para assistir ou faça alguns agachamentos e sente-se enquanto faz seu almoço ou se prepara para uma ligação.

5. DEFINA O HORÁRIO DE TRABALHO

Defina seu horário de trabalho ideal e tente cumpri-lo todos os dias, a menos que tenha urgência. Mantenha o trabalho e a vida separados, desligue o telefone no final do dia e avise os clientes com antecedência quando eles podem entrar em contato com você e quando não podem.

Se você conseguir um novo cliente e começar seu relacionamento de trabalho com ele respondendo e-mails às 22h, eles esperam que, durante o trabalho em conjunto, você esteja disponível às 22h todos os dias!

6. SEJA FLEXÍVEL

Permita-se decidir quando é o melhor momento para trabalhar de acordo com suas necessidades e mente. Você pode ser mais produtivo de manhã cedo ou talvez tarde da noite: aproveite isso e trabalhe nas coisas no seu próprio ritmo. Esteja disponível para ligações e reuniões durante o dia, mas se preferir trabalhar em outro horário, faça!

7. ENCONTRE O SEU MELHOR ESPAÇO DE TRABALHO E SEJA ORGANIZADO

Certifique-se de organizar seu espaço de trabalho para que não interfira com outras atividades e espaços da casa. Se você tiver que trabalhar na sala, por exemplo, certifique-se de retirar todas as ferramentas do seu trabalho no final do dia para que o trabalho não tire espaço da sua vida e dos seus pertences pessoais.

Invista em móveis de home office confortáveis ​​e funcionais, cadeiras ergonômicas excelentes: este é o espaço onde você vai passar todos os seus dias, e tem que ser o mais confortável possível.

8. APRENDA A FAZER UMA COISA DE CADA VEZ

Aprenda a arte de fazer uma coisa de cada vez e aplique a técnica do tomate : escolha uma atividade para fazer, ajuste o cronômetro para 25 minutos, trabalhe na atividade escolhida sem nunca se distrair e, assim que o cronômetro soar, faça 5 minutos de pausa.

Cruzar algo da sua lista lhe dará uma sensação de realização, o que aumenta sua autoconfiança. Você descobrirá rapidamente que quanto menos distraído estiver, melhor trabalhará e menos estressado ficará!

9. VISTA-SE PARA O SUCESSO

Trabalhar em casa não significa necessariamente se descuidar e passar 24 horas de pijama! Você não precisa se vestir como se estivesse indo para um escritório, e definitivamente pode manter as coisas casuais e aconchegantes, desde que faça o trabalho. Certifique-se de não negligenciar a si mesmo, e até mesmo o pequeno ato de tirar o pijama e mudar para um macacão o ajudará a se concentrar e lhe dará um senso de responsabilidade.

10. PARE DE PENSAMENTOS NEGATIVOS

Trabalhar em casa como freelancer pode levar à solidão e ao isolamento. Se você é uma daquelas pessoas que se sente isolada, pode facilmente se envolver em pensamentos negativos ao longo do dia. Nós nos castigamos sem nem perceber, e isso pode dar um golpe não tão sutil em nossa autoconfiança. O primeiro passo para esmagar pensamentos negativos em seus rastros é aprender a se pegar no ato.

Uma vez que você saiba reconhecer seu mau hábito, você pode pegar esses pensamentos negativos e transformá-los em afirmações positivas ou visualizá-los evaporando no ar. Você se sentirá muito melhor quando não estiver constantemente se derrubando.

Mesmo que você não esteja convencido, aprender a deixar de lado os pensamentos negativos é um processo que pode ser aprendido. Recomendamos este curso útil e muito interessante sobre como liberar crenças e padrões de pensamento negativos.

11. FIQUE LONGE DAS MÍDIAS SOCIAIS E DA WEB

As interações sociais podem ser significativas quando se trabalha em casa. Ainda assim, você precisa aprender a ser seletivo e, acima de tudo, a não se distrair durante o horário normal de trabalho com notícias, mídias sociais e conversas.

Na verdade, até 80% do tempo que as pessoas passam online no trabalho não tem nada a ver com seu trabalho: isso resulta em diminuição da produtividade e diminuição do desempenho e dos erros. Mantenha o foco no que está fazendo e seus resultados o recompensarão! Além disso, sua saúde mental se beneficiará muito com isso.

12. NÃO MISTURE TRABALHO E TAREFAS DOMÉSTICAS

Trabalhar em casa pode transformar todos na Cinderela, a um custo alto. Tente não deixar muito trabalho doméstico se infiltrar nas horas de trabalho; caso contrário, você nunca terá uma pausa e acabará odiando trabalhar em casa.

As tarefas não devem ser feitas durante o horário de trabalho: faça uma arrumação rápida de manhã ou melhor ainda na noite anterior e esqueça a limpeza e arrumação. Se você gosta de passar seus intervalos limpando, aspirando ou reorganizando a despensa , faça isso de qualquer maneira, mas não considere isso um dever, mas um prazer, se realmente relaxa você.

13. OUÇA MÚSICA

A música pode relaxar, energizar e aumentar nossa produtividade. Escolha a música que você mais gosta, aquela que faz você se sentir melhor e ajuda você enquanto trabalha: dependendo da natureza do seu trabalho, certifique-se de que não seja muito alto ou perturbador.

14. EVITE FAMILIARES E AMIGOS

Não quero parecer maldoso, mas todos nós já estivemos lá: amigos ligam para você porque você está em casa e querem lhe dizer algo, pais pedindo para você ir ao correio “porque você está em casa ,” e assim por diante. Quanto mais cedo você estabelecer limites com sua família e amigos enquanto trabalha, melhor: eles precisam entender que você está trabalhando e trabalhar em casa para você é o equivalente a trabalhar no escritório para outras pessoas.

Todo mundo já pensou, pelo menos uma vez na vida, em deixar tudo para trás e se tornar freelancer: a ideia de “tornar-se e ser seu próprio patrão” é tentadora e fascinante, mas ao mesmo tempo é assustadora. O freelancer pode ser difícil e também imprevisível: você deve encontrar clientes, convencê-los a contratá-lo, certificar-se de entregar um produto que esteja dentro dos padrões exigidos e, potencialmente, manter o cliente por um longo tempo. Se ser freelance garante mais flexibilidade do que trabalhar para alguém, ao mesmo tempo, exige uma mentalidade específica, um apetite ao risco e a consciência de que, pelo menos no início, você terá que trabalhar mais do que o normal.

Hoje, o trabalho independente é cada vez mais cobiçado e cada vez mais pessoas escolhem este caminho pelos benefícios que traz em termos de gestão da vida pessoal.

De acordo com Upwork, mais de 57 milhões de americanos fazem trabalhos freelance hoje. Com base nas estatísticas do Small Business Trends, 43% da população trabalhadora dos EUA se voltará para o trabalho freelance nos próximos cinco anos. De acordo com a Forbes, então, 61% dos freelancers declararam ter escolhido se tornarem independentes por opção. Apesar dos riscos, 51% dos entrevistados em uma pesquisa promovida pela Upwork disseram que não voltariam a um emprego tradicional.

De acordo com a And Co, uma alta porcentagem de freelancers se sente menos estável financeiramente depois de deixar os ambientes de trabalho tradicionais, mas opta por continuar trabalhando como freelancer.

É indubitável que a escolha de se tornar um empreendedor vem com uma grande responsabilidade. E é indubitável que escolher ser freelancer pode ser uma grande aventura.

Portanto, se você está procurando uma agitação lateral ou realmente deseja sair do seu trabalho de 9 a 5 dias em período integral, recomendo ler este guia de cima para baixo, mas se você preferir pular, aqui está um índice que o levará diretamente a cada etapa de como iniciar sua carreira como freelancer.

9 PASSOS PARA COMEÇAR SUA CARREIRA COMO FREELANCER

Se você está considerando a ideia de começar uma carreira como freelancer, a primeira coisa que você deve saber é que construir isso pode levar algum tempo. Você pode ficar frustrado. Você pode não encontrar clientes por alguns meses. Tudo faz parte do processo natural de ser freelancer, e quanto mais rápido você fizer as pazes com isso, melhor será. Além disso, deixe-nos ajudá-lo em sua jornada, estabelecendo a base para seu negócio freelancer de sucesso.

1. DEFINA SEUS OBJETIVOS

Antes de começar a trabalhar como freelancer, você precisa definir o que deseja realizar, quais objetivos você tem em mente para você e sua empresa e o que pode ser necessário para atingir esses objetivos.
Reserve um tempo para entender por que você deseja começar a trabalhar como freelancer e defina seus objetivos com base nisso:

Você quer ganhar uma renda extra mantendo seu emprego regular ou quer se mudar para uma posição de freelancer em tempo integral?

Seus objetivos devem ser tão específicos quanto possível e não precisam ser de longo prazo: você pode mudar de ideia depois de um tempo, pode decidir mudar sua carreira e precisa ter flexibilidade para revisar objetivos e ambições constantemente.

Recomendo que você estabeleça metas de curto e médio prazo, passando para as de longo prazo passo a passo: metas de curto prazo são necessárias para você começar, e metas de médio prazo são um incentivo para manter as coisas funcionando e eventualmente melhorar.

2. DEFINA SUAS HABILIDADES E COMPETÊNCIAS

Todos nós temos habilidades e, no caso dos freelancers, essas habilidades estão no centro de tudo. Pense nisso: se você é um bom escritor, pode oferecer serviços de redação de conteúdo. Se você conhece SEO, pode se tornar um consultor de SEO . Se você é incrível no desenho, o design freelancer pode ser sua escolha.

Se você pode ter mais de uma habilidade para usar em seu negócio de freelancer , isso é totalmente correto e recomendado: certifique-se de realmente ter essas habilidades antes de se colocar no mercado e certifique-se de que você pode usar essas habilidades se alguém solicitar seus serviços .

No mundo freelance, ter muitas competências pode ser bom e ruim : quanto mais especializado você for, melhor será.

Realisticamente, não é possível saber tudo o que existe por aí, e quanto mais você sabe, maior o risco de saber muito pouco sobre tudo.

Certifique-se de avaliar suas competências e suas habilidades e faça uma lista das que você realmente deseja usar para o seu negócio: você pode gostar de editar vídeos, mas não é tão habilidoso nisso, então deve ser melhor para sua marca e sua empresa para não mencionar isso para seus clientes ou prospects.

Você sempre pode aprender coisas novas e progredir , por exemplo, um segundo idioma . O primeiro passo ao montar um negócio de freelancer é reconhecer o que você tem e trabalhar para aprimorar esse conhecimento para proporcionar aos seus clientes uma experiência preciosa.

Depois de desenvolver suas habilidades em um nível premium, você estará realmente pronto para iniciar seu negócio freelancer e procurar seus clientes ideais.

3. IDENTIFIQUE SEUS CLIENTES IDEAIS

No início de sua carreira, pode ser difícil identificar seus clientes-alvo e você pode decidir abordar clientes de todos os tipos. Mas também é importante definir algumas regras desde o primeiro dia e trabalhar para elas:

• que tipo de negócio você deseja atingir em um período de médio e longo prazo?
• quais empresas podem atrair com meus serviços?
• que nível de envolvimento eu quero?

Estas são três perguntas que você precisa responder o mais rápido possível porque elas ajudarão você a moldar todo o negócio : você pode acabar descobrindo que não está interessado em trabalhar com startups, mas gosta de trabalhar com indivíduos e empresas locais, ou que você preferem tarefas pontuais em vez de compromissos de longo prazo.

Não fique frustrado no início: iniciar uma carreira de freelancer é uma curva de aprendizado, e às vezes a curva é tudo menos simples de caminhar.

4. DETERMINE SUAS TAXAS

Ao planejar seu negócio como freelancer, você precisa ter uma ideia clara, ou de alguma forma clara, do preço que deseja cobrar por seus serviços. Isso o ajudará a colocar números em suas habilidades e competências e estabelecer quantos clientes você pode precisar para “sobreviver” e depois prosperar.

A maioria dos freelancers pensa que precisa se precificar com base no que seus concorrentes estão cobrando pelos mesmos serviços. Isso não pode estar mais errado: você deve sempre cobrar com base no valor que entrega, sua experiência e o que você acha que é correto para seu estilo de vida.

Não existem preços muito altos ou muito baixos, tudo depende dos clientes que você está segmentando e do serviço que você está prestando: se você puder provar que o que você faz tem valor, seus preços não serão considerados Alto. Se você tiver problemas em provar sua experiência e seus serviços não corresponderem às expectativas, provavelmente é hora de fazer alguns ajustes.

Em uma nota geral, você nunca deve subestimar ou superestimar seu valor.

Decida seus preços com base em sua experiência, seus serviços e seu valor e comprove: eles podem não ser adequados para todos, mas esse é um dos riscos de ser um freelancer.

5. CRIE SEU SITE FREELANCER

Ter um site de portfólio é muito necessário para um freelancer: para a maioria dos trabalhos de freelancer, o site não precisa ser visualmente impressionante, mas deve ser completo com informações sobre o que você faz, qual é a sua oferta, qual é o seu experiência e os clientes com quem você trabalhou ou ainda está trabalhando.

Crie exemplos do que você pode entregar para dar aos seus prospects uma ideia clara sobre você e sua empresa:

• Se você é um escritor, adicione um blog ao seu site e mostre o que você pode fazer;
• Se você é um designer, certifique-se de que seu site seja visualmente atraente;

Seu site deve refletir você e sua personalidade, e deve ser algo que você queira compartilhar com orgulho. Não tenha medo de se expor, atualize regularmente seu site para mostrar o que você fez e trate-o como um bebê: quanto mais você o nutre, mais empregos ele pode trazer para você.

Abrir um blog ainda é uma opção válida. Certifique-se de que seu blog reflita o que você faz e o que você pode fazer e crie conteúdo que as pessoas achem valioso e útil. Além de um site, um blog é possivelmente a melhor maneira de mostrar seu talento, não importa o seu nicho!

6. CRIE PROCESSOS E USE AS FERRAMENTAS CERTAS

Assim que você começar a montar um plano de ação, seria melhor ter todos os seus processos definidos . Isso significa que você precisa ter as ferramentas certas à mão. Você precisa saber como usá-los e, acima de tudo, precisa ser extremamente organizado desde o primeiro dia, antes mesmo de começar a ganhar dinheiro efetivamente.

Use um planejador , seja em papel ou digital, para ordenar suas tarefas. Certifique-se de dar a si mesmo uma lista de coisas para fazer todos os dias para obter resultados e evitar se perder na infinidade de coisas para fazer.

E não se esqueça de começar a usar as ferramentas certas desde o início para se tornar um freelancer melhor.

Todo o software que você usa deve facilitar sua vida, e é por isso que essa é uma parte crucial do seu negócio. A disciplina de aprendizagem faz parte de qualquer negócio de freelancer e deve ser definida desde o primeiro dia, antes mesmo de começar.

Eu recomendo o seguinte software para pessoas que estão começando sua carreira de freelancer:

• Software de faturação : Leia o nosso guia sobre as melhores ferramentas de faturação para freelancers.
• Software de gerenciamento de projetos : Leia o guia sobre as melhores ferramentas de gerenciamento de projetos para freelancers
• Apps de produtividade : leia nosso guia e encontre os melhores apps de produtividade para o seu negócio .

7. ESCOLHA CUIDADOSAMENTE SEUS PRIMEIROS CLIENTES

Encontrar e escolher seus primeiros clientes pode ser assustador: eu não recomendo se apressar, mas nem mesmo ser muito exigente. Você precisa construir um portfólio e começar a mostrar às pessoas que você sabe como fazer as coisas e ajudá-las. Seria melhor se você construísse sua marca. Seus primeiros clientes devem ser empresas nas quais você se sente confiante, empresas que você usaria e empresas nas quais talvez não queira trabalhar no futuro, mas que o ajudarão a construir sua carreira.

Você pode optar por propostas frias ou usar um dos muitos Job Boards, onde pode oferecer seus serviços pelo preço desejado: a concorrência pode ser acirrada, mas você tem a chance de construir seu portfólio e colocar seu nome na frente de muitas pessoas .

Não aconselho trabalhar pro bono para exposição : se seu trabalho é considerado bom o suficiente para ajudar uma empresa, significa que é bom o suficiente para você ser pago.

Eu recomendo que você coloque seu nome na frente de tantas pessoas quanto possível: construir seu próprio site e mostrar o que você pode fazer provou ser uma das maneiras mais eficazes de encontrar clientes, mesmo os primeiros clientes.

As empresas querem ter provas do que estão comprando e, dessa forma, você está dando a elas a prova perfeita que desejam.

8. APRENDA A VENDER SUA EXPERIÊNCIA

Se você deseja iniciar uma carreira de freelancer, saber se vender é imperativo. Com 57 milhões de freelancers nos Estados Unidos, você precisa se apresentar de uma maneira que demonstre suas habilidades e por que você é a melhor pessoa para uma empresa específica.

Idealmente, você deve ser capaz de usar a mesma estratégia usada pelas startups para o pitch de elevador: uma frase pode ser suficiente para dizer ao mundo quem você é.

Você deve sempre ser capaz de responder a estas três perguntas: Quem é você? O que você faz? O que você quer?

Aqui está um exemplo:

“Oi, meu nome é Allison. É tão bom conhecê-lo! Sou um gerente de SEO especializado em supervisionar lançamentos de iniciativas bem-sucedidas do começo ao fim. Junto com meus 5 anos de experiência profissional, recentemente recebi meu MBA com foco em UX. Acho o trabalho que sua equipe de SEO faz interessante e revigorante – adoraria a oportunidade de colocar minha experiência para trabalhar para sua empresa. Você se importaria se eu marcasse uma ligação rápida na próxima semana para falarmos sobre as próximas oportunidades de freelancer em sua equipe?”

Este breve texto responde perfeitamente às perguntas acima:

Quem é Você? – Oi, meu nome é Allison. É tão bom conhecê-lo!

O que você faz? – Sou gerente de SEO especializado em supervisionar lançamentos de iniciativas bem-sucedidas do começo ao fim. Junto com meus 5 anos de experiência profissional, recentemente recebi meu MBA com foco em UX.

O que você quer? – Acho interessante o trabalho que sua equipe de SEO faz — adoraria ter a oportunidade de colocar minha experiência a serviço da sua empresa.

Chamada à ação – Você se importaria se eu marcasse uma chamada rápida na próxima semana para falarmos sobre as próximas oportunidades de freelancer em sua equipe?

Além dessa estratégia de cold call, uma maneira de se apresentar adequadamente é construindo sua marca: use suas habilidades para criar algo, mostre isso para o maior número de pessoas possível e use isso como seu discurso de elevador.

9. DEFINIR LIMITES

É imperativo que, assim que você começar a planejar sua carreira de freelancer, você também estabeleça limites: nunca misture sua vida pessoal com seu negócio de freelancer e certifique-se de considerar sua carreira de freelancer da mesma forma que você considera um trabalho diário em um escritório.
Certifique-se de nunca borrar as linhas entre casa e trabalho: é importante reconhecer que você pode precisar de muito tempo, no início, para ter certeza de que seu negócio começará com o pé direito, mas ao mesmo tempo, você precisa encontrar uma maneira de não se sobrecarregar e, principalmente, de não misturar trabalho e vida.

Defina quando você deseja estar disponível para seus clientes , a que horas é razoável parar de verificar os e-mails quando é hora de dizer pare e mude do modo de trabalho para o pessoal. Pode ser difícil inicialmente, mas é algo necessário: o burnout freelancer é algo que todo freelancer experimenta pelo menos uma vez, mas você precisa ter certeza de que criou as condições para evitá-lo o máximo que puder.

Desde os velhos tempos do preenchimento de palavras- chave até a pesquisa de palavras-chave dos dias atuais e as campanhas de PPC , as palavras-chave ainda são usadas no mundo da pesquisa.

As palavras-chave são um elemento fundamental do marketing de busca – os termos e frases-chave que são usados ​​para ancorar o conteúdo e as consultas de pesquisa.

O Google não fornece acesso ao Planejador de palavras-chave para qualquer pessoa sem uma conta ativa do Google Ads, mas há muitos outros lugares para obter informações de palavras-chave.

Aqui estão 24 ferramentas para encontrar novas palavras-chave, dificuldade de palavras-chave e volume de pesquisa.

1. Ahrefs

Juntamente com os relatórios de backlinks e os painéis de tráfego orgânico da Ahrefs, eles têm uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave realmente poderosa.

A ferramenta paga da Ahrefs fornece ideias de palavras-chave, bem como volume de pesquisa para todos os tipos de correspondência.

Ele também possui uma métrica de pontuação de dificuldade de palavras-chave que, no teste direto , foi um pouco mais precisa do que outras ferramentas que oferecem um recurso semelhante.

2. SEMrush

A SEMrush tem uma ferramenta de palavras-chave que é impulsionada por seu enorme conjunto de dados de pesquisa de 26 países diferentes.

Seus resultados retornam ideias de palavras-chave, volume de pesquisa estimado, CPC estimado, pontuação de dificuldade de palavras-chave e domínios de classificação atuais.

3. Moz

A Moz lançou seu próprio explorador de palavras-chave dedicado como um complemento ao seu conjunto de pesquisa de SEO.

As opções de filtragem permitem que você exclua seu termo de consulta específico para obter mais ideias ou até mesmo escolha apenas frases de perguntas que contenham sua palavra-chave.

Os resultados de palavras-chave incluem ideias de consulta relacionadas juntamente com o volume de pesquisa estimado e uma pontuação de dificuldade da palavra-chave.

O Moz também mostra domínios atualmente classificados para a palavra-chave e menções recentes da palavra-chave.

4. Keywordtool.io

Essa ferramenta extrai sugestões de palavras-chave do Google, YouTube, Bing e até da Amazon.

Você pode escolher palavras-chave sugeridas de cada TLD, idioma e local do Google; e há opções semelhantes para os outros mecanismos que ele suporta.

Você receberá centenas de palavras-chave sugeridas gratuitamente, mas precisa de um plano pago para acessar as estimativas de volume de pesquisa.

5. Caixa de raspagem

Mais conhecido como uma ferramenta de SEO de chapéu preto, o Scrapebox também tem muitos usos de chapéu branco, incluindo a realização de pesquisa de palavras-chave.

Com o Scrapebox, um pequeno punhado de palavras-chave pode facilmente se transformar em centenas e até milhares de possibilidades.

Uma limitação é que o Scrapebox é um software que precisa ser executado em um ambiente de desktop Windows. A vantagem é que é uma compra única, em vez de uma assinatura mensal ou anual.

6. Fluxo de palavras

Principalmente uma ferramenta paga para ajudar os profissionais de marketing de busca a gerenciar suas campanhas de pagamento por clique, o WordStream também possui uma ferramenta de palavras-chave gratuita que permite um número limitado de pesquisas.

Os resultados gratuitos incluem apenas palavras-chave relacionadas, mas os assinantes pagos do WordStream também podem ver o volume de pesquisa.

7. Bing

Mesmo para campanhas que se concentram apenas no Google, a ferramenta de palavras-chave do Bing ainda pode fornecer informações úteis sobre palavras-chave relacionadas.

Como o próprio Bing é um mecanismo de pesquisa, ele obtém dados muito mais próximos da “fonte” do que outras ferramentas de palavras-chave.

Esta ferramenta é gratuita – você só precisa ter um site verificado nas Ferramentas para webmasters do Bing.

8. Descoberta de palavras-chave

Essa é uma das ferramentas de palavras-chave mais antigas que existem e extraem dados de pesquisa da lista mais ampla de recursos de pesquisa .

É uma ferramenta paga, mas você pode realizar uma quantidade limitada de pesquisas gratuitas.

Embora eu tenha descoberto que os volumes de pesquisa previstos podem variar muito do que o Google mostra, é uma ferramenta útil para descobrir ideias que você nunca teria encontrado.

9. KWFinder

As pesquisas de palavras-chave podem ser focadas em cinco países diferentes ou na maioria dos idiomas mais populares do mundo.

Os resultados incluem uma pontuação de dificuldade de palavras-chave e ideias de palavras-chave.

Eles podem ser filtrados por várias métricas diferentes.

Esta é uma ferramenta paga, portanto, você só pode realizar uma quantidade limitada de pesquisas gratuitamente.

10. Google Search Console

Esta é a minha ferramenta de pesquisa de palavras-chave favorita de todos os tempos, pois é exclusiva do seu site e vem diretamente do Google.

Filtre palavras-chave de marca em seus relatórios do console de pesquisa e comece a procurar ideias que você possa expandir.

Se você tiver muitos dados, poderá usar filtros de expressão regular para encontrar consultas que se ajustem a determinados parâmetros, como número de impressões, cliques ou palavras.

11. seoClareza

Esta ferramenta de marketing de conteúdo fornece uma tonelada de informações de palavras-chave.

Ele fornece informações sobre intenção de pesquisa, tipos de conteúdo, volume de pesquisa, demanda de tópicos e URLs de alto nível.

É uma ferramenta paga, mas também inclui informações sobre lacunas de conteúdo e estratégias de palavras-chave.

12. Surfista de palavras-chave

O Keyword Surfer mostra o volume de pesquisa de diferentes palavras-chave, que podem ser poderosas quando combinadas com ferramentas como AnswerThePublic .

E é grátis.

13. Palavra-chave

Essa ferramenta extrai palavras-chave do Reddit e as combina com informações de volume de pesquisa.

Ele inclui uma coluna “Volume de pesquisa mensal” que lista o número médio de pesquisas mensais para esse termo, de acordo com o Grepwords.

14. Majestoso

O Majestic inclui um gerador de palavras-chave e um verificador de palavras-chave em seu plano Lite.

Essa ferramenta mostra quantas vezes um termo de pesquisa aparece em seu índice e o volume de pesquisa desse termo.

15. Google Trends

O Google Trends é legal por vários motivos , mas principalmente uma ferramenta que reúne dados de pesquisa de tendências do Google.

Isso o torna uma excelente ferramenta, especialmente para notícias de última hora e tendências futuras.

16. Sistrix

O Sistrix é uma ferramenta paga com um robusto segmento de palavras-chave.

Você pode obter palavras-chave em uma ampla seleção de países, cidades e idiomas.

17. Métricas de pesquisa

A Searchmetrics geralmente publica listas de “vencedores e perdedores”, mostrando quais sites ganharam ou perderam na classificação.

Eles têm a mesma diligência com suas ferramentas de palavras-chave, fornecendo volume de pesquisa, custo por clique e propagação do volume de pesquisa.

18. Sugestão Infinita

O Infinite Suggest é uma ferramenta gratuita que fornece listas intermináveis ​​de palavras-chave do Google.

Você pode examinar essas palavras-chave no SEMrush para obter mais informações sobre elas.

19. BuzzSumo

O BuzzSumo é um serviço de marketing digital clássico que lançou uma nova ferramenta para gerar palavras-chave relevantes com volume de pesquisa mensal, custo por clique e tendências de pesquisa.

Mesmo com informações de ferramentas nativas do Google, como o Planejador de palavras-chave, é útil usar uma variedade de ferramentas – como as acima – ao realizar pesquisas de palavras-chave apenas para obter outra perspectiva.

20-24: Opções Globais

Além disso, se você estiver realizando campanhas de SEO ou SEM em lugares ao redor do mundo onde o Google enfrenta concorrência real (por exemplo, Ásia), talvez seja melhor usar ferramentas de palavras-chave criadas para esse mercado local.

Baidu

O maior mecanismo de pesquisa da China possui uma ferramenta de palavras-chave gratuita que faz parte de suas ferramentas para webmasters.

Ele também possui um produto semelhante ao Google Trends que fornece tendências quentes e palavras-chave relacionadas.

Outra opção é usar o DragonMetrics para pesquisa de palavras-chave (ferramenta paga com teste gratuito), que é como Ahrefs/SEMrush/Moz para Baidu.

Naver

O mecanismo de busca dominante da Coréia do Sul , o Naver possui uma ferramenta de palavras -chave para encontrar palavras-chave populares em sua rede.

Yahoo Japão e Yahoo Taiwan

Esses são os principais mecanismos de pesquisa em seus respectivos mercados e cada um deles possui suas próprias ferramentas de palavras-chave (atrás das paredes de login).

Seus dados de palavras-chave devem ser os mesmos que o Google mostra porque eles usam os resultados orgânicos do Google.

Yandex

O principal mecanismo de pesquisa na Rússia e popular em outros países de língua russa, sua ferramenta de palavras -chave tem dados em russo e inglês disponíveis.

Uma coisa que atrai muitos espíritos empreendedores para a indústria de SEO é seu design dinâmico.

As estratégias estão mudando continuamente com base no foco e na indústria de cada cliente, evitando práticas proverbiais de cortador de biscoitos.

Isso é especialmente verdadeiro ao abordar a pesquisa de palavras-chave.

Existem muitas ferramentas de pesquisa de palavras-chave disponíveis e cada uma requer um foco criativo exclusivo para produzir as melhores oportunidades de pesquisa.

Para este artigo, vou focar em uma ferramenta da internet Mothership que às vezes fica de fora do SEO devido ao seu foco baseado em anúncios: Google Keyword Planner .

Aqui, você encontrará nove dicas de pesquisa do Planejador de palavras-chave que podem ajudá-lo a segmentar termos mais lucrativos em campanhas orgânicas e pagas.

1. Escolha palavras-chave de baixo volume e alta recompensa

Em primeiro lugar, você deseja saber quais produtos, serviços e palavras-chave geram mais lucro.

Com essas informações, você pode criar uma lista de palavras-chave iniciais para lançar seu primeiro plano de ataque.

Geralmente, concentro-me na qualidade sobre a quantidade, o que normalmente equivale a baixo volume sobre alto volume.

Por exemplo, um de nossos clientes é uma empresa de consultoria ambiental, portanto, conseguir que alguém converta um conteúdo orgânico para um “Plano SWPPP” pode render milhares de dólares a essa empresa em uma venda.

Imagem do Planejador de palavras-chave do Google, abril de 2022

Como você pode ver, a concorrência de pesquisa para muitas dessas palavras-chave é baixa e os volumes estão aumentando para muitas palavras-chave relevantes nesse espaço.

Devido às crescentes preocupações ambientais, palavras-chave como essas continuarão a crescer e gerar dinheiro para quem capturar sua participação orgânica.

Dica de bônus : se você estiver procurando por volumes de palavras-chave mais precisos, use outro planejador de palavras-chave como Semrush ou crie um lance alto usando o CPC máximo de uma palavra-chave para entender melhor seu volume total e impressões mensais.

2. Classifique as palavras-chave por intenção

Em seguida, compile uma lista de palavras-chave para cada campanha e classifique por intenção.

Infelizmente, o Planejador de palavras-chave do Google não fornece filtros de intenção, como intenção comercial, informativa ou de navegação .

No entanto, podemos coletar a intenção comercial de outras frases-chave filtrando as palavras-chave por lance na parte superior da página em ordem crescente ou decrescente.

Por exemplo, páginas com lances na parte superior da página mais altos normalmente têm intenção comercial altamente competitiva e implicam taxas de conversão relativamente boas se os anunciantes estiverem dispostos a oferecer lances tão altos nesses termos.

Imagem do Planejador de palavras-chave do Google, abril de 2022

O marketing de conteúdo do LinkedIn é um termo muito procurado com muita concorrência com base nesta pesquisa.

No entanto, você pode inverter essa lista em ordem crescente para descobrir termos de palavras-chave com maior intenção informativa.

Usando nosso exemplo anterior de “Planos SWPPP”, encontramos palavras-chave informativas com lances baixos em ordem crescente.

Imagem do Planejador de palavras-chave do Google, abril de 2022

Dica de bônus : usar frases como “comprar”, “cupom”, “venda” etc. ajudará você a separar as palavras-chave por intenção comercial.

Por outro lado, termos como “melhores práticas”, “top” e frases de perguntas significarão intenção informativa.

3. Pegue ideias de palavras-chave dos concorrentes

Embora várias ferramentas de pesquisa competitiva estejam disponíveis, incluindo Ahrefs , Semrush , Majestic , etc., você pode realizar pesquisas de palavras-chave competitivas diretamente no Planejador de palavras-chave do Google.

Na verdade, quando você entra no Planejador de palavras-chave, eles oferecem opções para pesquisar palavras-chave usando uma palavra-chave inicial ou um site concorrente.

Imagem do Planejador de palavras-chave do Google, abril de 2022

O Google fornecerá uma lista de todas as palavras-chave para as quais este site classifica, e você pode filtrar palavras-chave por nome de marca para obter uma boa lista de palavras-chave para as quais um site está classificado.

Dica de bônus : clique em Posição média orgânica em colunas personalizadas para ver a classificação desse site para palavras-chave específicas para gerar ideias para o sucesso.

4. Conteúdo de arranha-céus usando palavras-chave específicas da página

Você pode notar que o Planejador de palavras-chave do Google fornece uma visão geral de palavras-chave do site do seu concorrente e conteúdo específico da página na imagem acima.

Se você estiver pesquisando tópicos e palavras-chave para conteúdo superior ou intermediário que direciona tráfego para seu site, você pode usar qualquer uma de suas ferramentas de pesquisa de concorrentes favoritas para ver quais páginas estão direcionando tráfego para um site.

Claro, você também pode inserir manualmente qualquer página da web em que seu concorrente o supere e descobrir outras ideias e variações de palavras-chave.

Por exemplo, usando Semrush, descobri que este artigo sobre mecanismos de pesquisa alternativos atrai o tráfego anual mais alto para o Search Engine Journal.

Posso ver as palavras-chave mais relevantes direcionando tráfego para essa página da Web copiando e colando o link no Planejador de palavras-chave.

Imagem do Planejador de palavras-chave do Google, abril de 2022

Você pode até fazer lances nessas palavras-chave se quiser, quer esteja comercializando um mecanismo de pesquisa alternativo ou um conteúdo incrível.

Dica de bônus : Conduzindo a pesquisa de palavras-chave página por página, você pode descobrir outras variações de palavras-chave que o Google classifica essa página para as quais você não teria inserido em seu conteúdo.

5. Satisfaça a intenção com perguntas de palavras-chave

O conteúdo informativo responde ao maior número possível de perguntas dos usuários.

Isso oferece várias vantagens para sua estratégia de SEO e conteúdo, incluindo:

• Classificação para pesquisas de rich snippet e caixa de resposta.
• Satisfazendo a intenção do usuário.
• Superando a concorrência mantendo a atenção do usuário por mais tempo e obtendo mais cliques.
• Classificação para ainda mais palavras-chave do que um termo inicial amplo.

Felizmente, o Planejador de palavras-chave do Google fornece filtros fáceis para inserir frases de perguntas, como “o quê”, “quando”, “onde”, “por que” e “como” para ajudar a criar conteúdo estelar que satisfaça a intenção do usuário e os instrua.

Dica de bônus : AnswerthePublic é uma ferramenta gratuita que fornece perguntas comuns de usuários em um formato de fácil visualização para ajudá-lo a responder o maior número possível de perguntas.

Além disso, a caixa de respostas do Google e os resultados mais pesquisados ​​na parte inferior fornecem bons indicadores de quais perguntas os usuários estão pesquisando.

6. Filtrar por localização

Outro ótimo recurso do Planejador de palavras-chave do Google é a capacidade de filtrar anúncios e compartilhamentos de impressões para locais específicos.

O Google ainda permite filtrar os volumes de pesquisa de palavras-chave até o nível da cidade.

Imagem do Planejador de palavras-chave do Google, abril de 2022

Além disso, você pode acessar dados de volume de pesquisa por estado ou região para descobrir de onde vem a maior parte de seu tráfego e clientes na guia Previsão do Google.

Por exemplo, abaixo, procurei o volume de pesquisa por “planos SWPPP”.

Imagem do Planejador de palavras-chave do Google, abril de 2022

Usando esses dados, você pode criar páginas de destino específicas do local para planos SWPPP para Califórnia, Texas, Flórida, etc.

Dica de bônus : Filtrar pesquisas por local também fornece uma boa base para a quantidade de alcance dos anúncios locais no Facebook e em outras redes.

Por exemplo, se a maioria das pesquisas for regionalmente específica, isso pode ajudar a evitar gastos desnecessários em todas as plataformas de anúncios.

7. Otimize palavras-chave por dispositivo

Além da localização e da intenção, a otimização de páginas da Web para diferentes dispositivos também é fundamental.

Criei uma campanha publicitária visando “reparo de telhado” na área metropolitana de Dallas no exemplo abaixo.

Imagem do Planejador de palavras-chave do Google, abril de 2022

Não surpreendentemente, a maioria dessas pesquisas ocorre em dispositivos móveis e provavelmente são feitas como pesquisas “perto de mim”.

Com base nessas evidências, otimizar as páginas de destino para dispositivos móveis, inserir um CTA clique para ligar, organizar uma forte presença da marca em diretórios locais e otimizar o Perfil da empresa do Google (anteriormente Google Meu Negócio) com informações de contato claras renderá mais conversões para a maioria das campanhas publicitárias.

Dica de bônus : entender em quais dispositivos os usuários pesquisam produtos permite segmentar os usuários nesses dispositivos com campanhas de redirecionamento baseadas em anúncios em mídias sociais e outros sites.

8. Pesquise palavras-chave por grupos

Os anunciantes usam principalmente essa estratégia, mas ela fornece um rico recurso de informações para SEOs e profissionais de marketing de conteúdo.

Ao pesquisar palavras-chave na Visualização agrupada, em vez da Visualização de palavras-chave, o Google organiza as palavras-chave diretamente para você por categoria.

Por exemplo, usando a frase inicial “kombucha caseiro” e “melhor kombucha”, você pode ver o número de palavras-chave e ideias de tópicos geradas com duas palavras-chave simples.

Imagem do Planejador de palavras-chave do Google, abril de 2022

Ao agrupar essas palavras-chave por categoria, você pode criar conteúdo específico de página para cada grupo, utilizando cada palavra-chave do grupo para ajudar a otimizar seu conteúdo.

Dica de bônus : se você notar no topo, o Google fornece ideias relevantes de palavras-chave e tópicos para expandir ainda mais seus esforços de marketing.

9. Para os anúncios – Lembre-se de dar lances em palavras-chave de marca

Por fim, uma estratégia de conversão para anunciantes é, se você ficar sem ideias de palavras-chave, considere dar lances nas palavras-chave de marca e redirecionar as pesquisas dos usuários para seu website.

Você pode usar essa estratégia genuinamente se vender produtos de marca em seu site, como tênis Nike, se vender roupas ou se quiser obter mais cliques para suas próprias palavras-chave de marca.

Existem várias vantagens em dar lances em palavras-chave de marca, incluindo:

• Ocupando mais imóveis SERP .
• Custos mais baixos (para a marca comercial real).
• CTRs mais altas (especialmente se for sua marca).
• Obtenha mais dados sobre a intenção do usuário e métricas na página.
• Crie exposição para sua marca.

Dica de bônus : você também pode dar lances nas palavras-chave dos concorrentes para ser competitivo. Embora essa estratégia não seja infalível, às vezes é uma boa maneira de roubar tráfego e cliques dos concorrentes.

No entanto, esse plano sempre pode sair pela culatra, e seu concorrente pode fazer o mesmo com você.

O Planejador de palavras-chave do Google é gratuito para usar com uma conta do Google Ads e fornece aos usuários a maioria das ferramentas necessárias para iniciar a pesquisa de palavras-chave e iniciar uma campanha digital multifacetada.

Além disso, o que o Planejador de palavras-chave não possui em funcionalidade pode ser compensado em ferramentas de terceiros e um pouco de criatividade.

O conteúdo de PLR ​​ou “direitos de marca própria” é uma ótima economia de tempo econômica para negócios on-line. É um conteúdo pronto que você pode publicar, editar e monetizar… praticamente da maneira que quiser. Existem muitas maneiras de incorporar o PLR ao seu negócio e apresentamos 10 dicas de PLR.

Apenas observe que você deve sempre verificar os termos de serviço do PLR adquirido para garantir que possa realizar todas essas atividades.

Dicas de PLR ​​nº 1 — Blog

Adicione-o ao seu blog ou site. Os artigos de PLR ​​são simples de usar. Basta publicá-los em seu site, adicionar promoções de produtos e quaisquer modificações que desejar.

Dicas de PLR ​​nº 2 — Site de associação

Publique-o em seu site de associação. Se você tem um site de membros ou está pensando em iniciar um, o PLR é uma maneira fácil de preenchê-lo com ótimo conteúdo.

Dicas de PLR ​​nº 3 – Autoresponder

Carregue seu autoresponder. Você pode escolher um método mais automatizado de marketing por e-mail adicionando um monte de conteúdo PLR como mensagens pré-agendadas em seu autoresponder.

Dicas de PLR ​​nº 4 – E-mail

Promova sua lista de e-mails oferecendo um PLR de qualidade como presente. Você pode usar relatórios de PLR ​​ou agrupar artigos para criar algo valioso no qual seu mercado-alvo esteja interessado.

Dicas de PLR ​​nº 5 – eCourse

Faça um eCurso. Faça uma série de artigos relacionados e faça um curso por e-mail com 5 a 7 e-mails. eCourses são uma ótima maneira de atrair novos assinantes para sua lista.

Dicas de PLR ​​nº 6 – Promoção de produtos

Promova produtos adicionando um link para uma oferta relevante. Se você deseja promover produtos específicos, encontre um PLR que complemente esses produtos e use o conteúdo para aquecer seus clientes em potencial para a compra.

Dicas de PLR ​​nº 7 — Postagens de blog

Divida eBooks e relatórios em postagens de blog ou artigos. Sempre aproveite ao máximo suas compras de PLR. A maioria dos ebooks e relatórios podem ser divididos em uma série de artigos muito informativos.

Dicas de PLR ​​nº 8 – Bônus

Transforme o PLR em uma oferta de bônus para download para o seu produto de informação. Agregar valor aos seus infoprodutos pode aumentar suas vendas, permitir que você comande um preço mais alto e melhore a satisfação do cliente.

Dicas de PLR ​​nº 9 – Produto de Informação

Use o conteúdo para criar um produto de informação. Reúna alguns dos melhores artigos, relatórios e outros conteúdos de PLR ​​para criar um produto de informação valioso que você pode vender.

Dicas de PLR ​​nº 10 – Áudio ou Podcast

Crie uma gravação de áudio ou podcast. Não sabe o que falar no seu próximo podcast? Pegue um pouco de PLR ​​e muito do trabalho é feito para você.

O PLR é uma ferramenta muito versátil para o seu negócio e pode ser usado de várias maneiras. Como você pode ver, você pode realmente usar o mesmo PLR repetidamente para diferentes propósitos, portanto, sempre use suas compras ao máximo.