Instagram é um aplicativo de compartilhamento de fotos. Um usuário pode compartilhar fotos e vídeos no Instagram. Como permite que os usuários compartilhem vídeos, o IGTV do Instagram é um aplicativo independente que permite compartilhar vídeos por mais de um minuto. Vídeos com mais de 60 segundos e até 60 minutos podem ser enviados pelo IGTV. Vídeos de até 15 minutos podem ser compartilhados no IGTV do Instagram a partir de um dispositivo móvel. Enquanto os vídeos com mais de 15 minutos são enviados da web.
Pode-se fazer edições no título e descrição do vídeo IGTV. Siga estas etapas fáceis para editar o título ou a descrição do vídeo.
Etapas para editar o título ou a descrição do vídeo IGTV
Etapa 1 : abra o aplicativo.
Etapa 2 : acesse o perfil tocando no ícone do perfil no canto inferior direito.
Etapa 3 : toque no IGTV abaixo das informações do perfil ou destaques da história.
Etapa 4 : selecione o vídeo IGTV para editar.
Etapa 5 : vá para três pontos horizontais no iPhone.
Ou vá para três pontos verticais no dispositivo Android.
Etapa 6 : selecione a edição.
Etapa 7 : depois de fazer as edições, toque em pronto (iPhone)
ou sinal de visto (Android).
Nota : É importante observar que a imagem da capa não pode ser editada depois que um vídeo é carregado no IGTV.
Os orçamentos de publicidade do Facebook são um ato de equilíbrio delicado, mesmo nos melhores momentos. Seu custo de aquisição de clientes caminha entre uma corda bamba entre lucratividade e gastos excessivos. Qualquer pequeno desequilíbrio pode resultar em uma perda de centenas de dólares se multiplicado por várias transações.
Neste seminário on-line, ela aborda algumas perguntas comuns que as pessoas fazem sobre custos de aquisição de clientes, anúncios no Facebook e como aproveitar ao máximo ambos. Você não precisa ser um guru de marketing para fazer isso; você só precisa entender bem o seu público e a capacidade de se adaptar às mudanças no desempenho.
Aquisição do cliente é o ato de mover um usuário do funil de vendas do estágio de conscientização ou consideração para a compra real. O custo de aquisição do cliente é o quanto é necessário para você comprar.
Esse custo é calculado dividindo-se todos os custos gastos na aquisição de clientes (marketing e publicidade) pelo número de novos clientes que você atende. Se você gastar US $ 50 por ano em publicidade e conseguir 50 clientes, terá um CAC de US $ 1.
O Facebook é uma boa fonte de novos clientes?
Existem várias razões excelentes pelas quais o Facebook é um ótimo lugar para as marcas de comércio eletrônico adquirirem novos clientes:
As opções avançadas de segmentação ajudam a concentrar seus gastos com anúncios nas pessoas com maior probabilidade de compra
As opções de anúncios criativos permitem exibir anúncios exclusivos e atraentes
Métricas profundas garantem a capacidade de medir o desempenho e adaptar sua estratégia de acordo
Portanto, agora que estabelecemos o Facebook como uma plataforma válida de aquisição de clientes, vamos mudar de marcha e discutir como podemos reunir clientes com eficiência.
Dica 1: redefina seu público-alvo
“Mais amplo não é necessariamente melhor”, diz Chelsea. “Dê um passo atrás e avalie seus principais clientes atuais”.
Defina o básico, como dados demográficos, mas também defina o que é um usuário “novo”. Algumas empresas definem um novo usuário como aquele que nunca comprou antes, enquanto outras definem como um usuário que não compra há um ano. Dê uma olhada em sua própria base de clientes e decida qual definição faz sentido, considerando seus hábitos de compra.
Dica 2: crie alvos semelhantes e use uma abordagem em camadas
A “segmentação semelhante” envolve a segmentação de um novo grupo de possíveis clientes, porque eles se assemelham ao seu grupo principal de clientes-alvo. T
O sucesso dessa estratégia depende da qualidade da sua “lista de sementes”, que é uma coleção de emails pertencentes a pessoas com alta intenção de compra. A lista de sementes pode ser extraída de segmentos de email ou interações de sites. Você deseja manter um tamanho de público semelhante a 1% para obter a máxima relevância.
Dica 3: anime seus criativos
Vídeos curtos de animação podem fazer muito para chamar a atenção para seu anúncio e aumentar o envolvimento. Esses vídeos não precisam ser muito produzidos; até vídeos de apresentação de slides ou gifs animados podem ajudar seu anúncio a se destacar dos anúncios estáticos que a maioria das pessoas publica.
Você tem pouco tempo para chamar a atenção das pessoas; portanto, condense sua mensagem em 15 segundos e chegue ao seu ponto imediatamente.
Lembre-se de que a maioria dos usuários não liga o áudio. Portanto, inclua legendas em seu vídeo para transmitir sua mensagem a esses públicos.
Dica 4: aproveite os canais da história
Use o meio para sua melhor vantagem. “Crie seu criativo com o celular em mente”, recomenda Chelsea.
Faça com que o anúncio ocupe a tela inteira do dispositivo para garantir que o usuário esteja prestando total atenção à sua mensagem. Além disso, verifique se a sua marca é proeminente e reconhecível, para que não haja confusão sobre quem você é e o que está tentando dizer.
Dica 5: falhe rapidamente com o “teste de variável única”
Uma pesquisa rápida com participantes de seminários on-line mostrou que a maioria dos usuários tem entre dois a seis anúncios no Facebook ativos a qualquer momento. Este é um bom número se atualmente não se está realizando nenhum tipo de teste.
No entanto, se você quiser fazer algum tipo de teste nos seus anúncios, é melhor exibir apenas dois a três anúncios. A prática recomendada no SVT é alterar apenas um elemento de cada anúncio e medir a diferença de desempenho entre as versões antiga e nova.
O componente “variável única” deste exercício é essencial, pois é isso que possibilita que você se concentre nas mudanças que mais lhe beneficiam. Você continuará testando e refinando com o tempo e, eventualmente, reunindo uma quantidade enorme de melhorias incrementais totais.
Dica 6: aproveite os anúncios dinâmicos para prospecção
Os anúncios de produtos dinâmicos para públicos amplos não são tão chamativos quanto outros tipos de anúncio no Facebook, mas podem ser igualmente eficazes para alcançar novos clientes. Eles usam sinais de intenção do usuário para determinar quem visualiza os anúncios. Tinuiti viu as marcas receberem uma melhoria de até 24% do CPA médio e um aumento médio de 76% no ROAS.
Anúncios de produtos dinâmicos também não precisam ficar com imagens estáticas. Conforme nosso conselho acima, é possível adicionar sobreposições a esses recursos criativos para adicionar movimento e vida a um anúncio simples. “A colocação de um novo incentivo ou desconto para o usuário também ajudará a aumentar a taxa de cliques”, acrescenta Chelsea.
Dica 7: monitore sua frequência
O Facebook recompensa os anunciantes que têm uma presença forte e consistente na plataforma. “O Facebook diz que a frequência é rei”, compartilha Chelsea. Ela recomenda ainda que as marcas certifiquem-se de que os anúncios sejam exibidos com frequência suficiente para ficar em primeiro plano. 1,5 a 2 vezes por semana é a frequência recomendada se você puder gerenciá-la.
Os custos de aquisição do cliente são simples de calcular, simples de entender e simples de melhorar. Se você seguir os princípios de uso de movimento em seus criativos, segmentação rigorosa e precisa, além de testar e melhorar constantemente seus anúncios, poderá controlar rapidamente os custos de aquisição de clientes.
Como você pode calcular o impacto dos anúncios do Facebook para impulsionar o crescimento dos seus negócios?
Seus gastos com anúncios estão obtendo um ROI positivo significativo ou você está desperdiçando seus recursos em uma estratégia de marketing que não está funcionando para você?
Para obter sucesso em qualquer campanha publicitária, existem as principais métricas de mídia social que você precisa acompanhar. Neste artigo, destacamos nove maneiras pelas quais você pode analisar o desempenho dos seus anúncios no Facebook.
Ajuda se você usar uma ferramenta com um painel completo de anúncios do Facebook para acompanhar tudo, mas as medidas também estão disponíveis diretamente na plataforma.
A primeira etapa é determinar o número de pessoas que veem seus anúncios pagos. Para calcular isso, você precisa monitorar o alcance do seu anúncio e o número de impressões que ele recebe.
Alcance e impressões são duas métricas distintas que os profissionais de marketing às vezes confundem, mas significam coisas diferentes.
O alcance do seu anúncio é o número total de pessoas que viram seu anúncio. Por exemplo, se o seu anúncio no Facebook foi exibido para 50 usuários, o alcance do seu anúncio seria 50.
Impressões são o número de vezes que as pessoas viram seu anúncio, mesmo que a mesma pessoa tenha visto o anúncio duas vezes. Quanto maior o número de impressões que seu anúncio recebe, mais consciência ele gera.
Por exemplo, se 50 usuários do Facebook exibissem seus anúncios e os visualizassem duas vezes, o número de impressões seria 100.
Embora seja importante que seus anúncios obtenham um número significativo de impressões, você precisa ter cuidado com o cansaço dos anúncios.
Fadiga de anúncio é uma situação em que um usuário vê um anúncio várias vezes enquanto percorre o feed. Por exemplo, se seu anúncio foi exibido para 500 pessoas e possui 5.000 impressões, isso significa que o usuário médio viu seu anúncio 10 vezes.
Um único usuário que vê um anúncio várias vezes reduz a quantidade de conversão que seus anúncios gerariam. Por exemplo, se o seu anúncio no Facebook foi exibido 10 vezes para um usuário que já foi convertido, isso seria um desperdício de recursos.
Seria melhor que os anúncios pagos fossem distribuídos uniformemente aos usuários que nunca viram o anúncio antes ou àqueles que o viram uma vez e precisam ser mais convincentes.
A fadiga do anúncio não apenas pode incomodar seu público, mas também pode tornar toda a sua campanha cara. Então, que medidas você pode tomar para combater a fadiga de anúncios no Facebook?
Pausar automaticamente anúncios pagos com alta frequência
Quando seus anúncios do Facebook atingirem uma alta frequência de impressões, você deve pausar os anúncios.
Se você estiver exibindo uma tonelada de anúncios pagos do Facebook simultaneamente, seria tedioso fazer isso manualmente. Você pode usar as regras automatizadas do Facebook para automatizar o processo.
Para criar uma regra automatizada do Facebook, acesse o Gerenciador de anúncios do Facebook e clique em Regras automatizadas em Criar e gerenciar .
O próximo passo é clicar no botão verde Criar regra . Em seguida, você aplica a regra a Todos os anúncios ativos e a ação seria Desativar anúncios.
Em Condições, você pode escolher quando desativar os anúncios de alta frequência. Você pode definir os limites de frequência e impressões para ajustar os parâmetros da sua empresa e atividade da conta.
Aqui está um exemplo de como uma regra se parece:
Crie novos anúncios no Facebook e novos públicos
Como você está pausando anúncios com alta frequência, você precisará criar novos anúncios no Facebook para poder continuar gerando receita.
Criar um novo anúncio não é difícil. Você pode fazer o seguinte para começar rapidamente:
Alterar CTAs
Alterar a cópia ou os títulos do anúncio
Use novas imagens ou vídeos no conteúdo do anúncio
Alterar o plano de fundo da imagem
Estas são as etapas que você pode usar para criar um novo público:
Crie um novo público com base no comportamento do cliente
Crie públicos semelhantes com base em métricas importantes, como engajamento, tempo gasto, poder de compra etc.
Crie novos públicos-alvo, carregando clientes de um arquivo ou sincronizando diretamente seu CRM
2. Avalie sua taxa de engajamento
Métricas de engajamento são os indicadores de desempenho que mostram como um usuário interagiu com o conteúdo do seu anúncio.
Algumas das principais métricas de engajamento que você pode avaliar são:
Reacções
Curtidas
Comentários
Acções
Se você deve se preocupar tanto com métricas de engajamento, como comentários ou compartilhamentos, depende dos objetivos da sua campanha.
Por exemplo, se o objetivo da sua campanha é aumentar as conversões e gerar novos leads , você deve se preocupar com métricas como o número de cliques. Se você deseja aumentar o alcance do seu conteúdo e o número de interações que ele recebe, analise métricas como compartilhamentos e comentários.
Quando seu anúncio recebe um envolvimento significativo, ele sinaliza para o algoritmo do Facebook que vale a pena vê-lo, para que o Facebook entregue seus anúncios a mais pessoas. É um dos muitos benchmarks de publicidade do Facebook que pode levar você ao sucesso.
3. Acompanhe as referências de mídia social do Facebook
O Google Analytics facilitou a vida dos profissionais de marketing. Com esta ferramenta, você pode analisar adequadamente a quantidade de referências que está recebendo das mídias sociais.
Ao executar uma campanha no Facebook, é importante que você saiba a quantidade de referências que está recebendo da plataforma. Isso permite que você avalie o desempenho de seus anúncios.
Os valores de referência que você obtém da ferramenta de análise integrada do Facebook podem ser enganosos. O Facebook Analytics pode mostrar mais números de tráfego e referências do que o seu site realmente vê.
Quão?
Se você está promovendo um anúncio no Facebook e vários usuários clicam no anúncio, mas fecham a janela antes que a página seja carregada, o Facebook Analytics continuará contando-o como um clique.
Se você usasse apenas o Facebook Analytics, pensaria ter muitas referências quando, na realidade, não tem nenhuma porque a página não foi carregada. É mais provável que você veja um número maior de cliques ou tráfego no Facebook Analytics do que realmente recebeu.
Com o Google Analytics, você obteria uma imagem completa da sua taxa de referência real.
4. Calcule a taxa de cliques
A taxa de cliques (CTR) é definida como a proporção de cliques (quantas pessoas clicaram em seus anúncios) em relação a impressões (o número de vezes que seu anúncio foi visualizado).
O Facebook calcula sua CTR dividindo seu número total de cliques por impressões e multiplicando o resultado por 100. O resultado é exibido como uma porcentagem.
CTR FB = Cliques / Impressões × 100
Por exemplo, se 500 pessoas viram seu anúncio e 50 pessoas clicaram nele, o Facebook dividiria o número de cliques (50) pelo número de impressões (500). O valor que você obtém é 0,1 multiplicado por 100 para fornecer uma porcentagem de CTR de 10%.
Por que você deveria se preocupar em calcular a CTR?
Sua CTR ajuda a determinar a eficácia de seus anúncios. Em um caso em que 500 pessoas visualizam seus anúncios e até 100 pessoas clicam nele, isso mostra que seu anúncio é relevante.
Quando seus anúncios estão vendo impressões elevadas com CTR ruim, isso significa que você está fazendo algo errado. Talvez sua cópia do anúncio esteja desativada ou o serviço que você está oferecendo não seja valioso o suficiente para instar os usuários a clicar.
Aumentar suas taxas de CTR também pode aumentar suas taxas de conversão. Se você aumentar suas taxas de CTR em duas vezes, é possível aumentar suas taxas de conversão em 50%.
Dica: para aumentar a CTR dos seus anúncios, é importante que você crie conteúdo e ofertas de anúncios com uma proposta de valor clara. Para começar, é importante que você determine seu público-alvo.
Você agregaria mais valor quando souber o tipo de conteúdo que seu público-alvo deseja ver. Quanto mais valor você oferecer consistentemente, maior será sua taxa de cliques.
Para melhorar sua CTR no Facebook, você precisa atingir o público certo , escrever uma cópia fantástica do anúncio e usar recursos visuais poderosos.
5. Meça suas taxas de rejeição
Você conseguiu que os usuários clicassem em seus anúncios e agora está recebendo muito tráfego do Facebook. O próximo passo é descobrir o que acontece quando eles chegam ao seu site.
Eles passam alguns segundos no site e saem? Ou eles gastam tempo lendo outras páginas do seu site?
Se uma alta porcentagem de pessoas que acessam o site sair alguns segundos depois de visitar o site ou apenas ler uma página e sair, você terá uma alta taxa de rejeição.
Medir suas taxas de rejeição fornece uma idéia do tipo de conteúdo que seu público-alvo gosta de ver.
Por exemplo, se sua postagem de blog na forma de guias longos tiver uma taxa de rejeição de 70%, enquanto seus artigos ou listas mais curtos tiverem uma taxa de rejeição de 20%, isso sugere que seus leitores preferem artigos mais curtos do que guias longos. Para reduzir suas taxas de rejeição, você precisará alterar sua estratégia de conteúdo.
Outro motivo para melhorar a taxa de rejeição é por causa das classificações dos mecanismos de pesquisa. Uma alta taxa de rejeição faria o algoritmo do Google pensar que seu conteúdo não é relevante, reduzindo assim sua classificação nas SERPs.
Como as tendências do Facebook se comparam ao Instagram?
Veja os dados
6. Calcule seu retorno sobre gastos com anúncios (ROAS)
O retorno dos gastos com anúncios é definido como receita dividida pelo custo do anúncio. Quanto maior o retorno dos seus gastos com anúncios, mais conversões você obtém.
ROAS = receita / custo do anúncio
O ROAS responde fundamentalmente à pergunta: “Se eu colocasse x quantidade de dinheiro em um anúncio, quanto eu voltaria?”
Esta é uma pergunta importante a fazer, porque se seus anúncios não estão gerando dividendos válidos, não vale a pena. Seu objetivo deve ser um valor ROAS positivo. Isso significa que você está ganhando mais dinheiro do que está gastando em anúncios.
O ROAS também é semelhante a outra métrica de desempenho – retorno do investimento (ROI). O ROI mede a eficácia geral da sua campanha de marketing, enquanto o ROAS mede a eficácia de uma campanha, grupo de anúncios ou palavra-chave específica.
Dica: ao calcular seu ROAS, considere o orçamento do anúncio e a taxa de cliques. Obtenha pelo menos 100 cliques antes de medir o ROAS.
Dependendo do objetivo da sua campanha, o ROAS pode não ser a principal métrica a ser medida. Se o objetivo do seu anúncio estiver aumentando a receita, avalie o ROAS. No caso em que você deseja conscientizar sua marca , você deve se preocupar mais com as métricas de engajamento, como compartilhamentos, comentários e reações.
7. Medir taxas de conversão
Conversão refere-se à ação específica executada por um usuário no seu site. A métrica de conversão varia de acordo com o objetivo do seu anúncio. Por exemplo, a ação desejada pode ser fazer com que o visitante insira o endereço de e-mail ou faça uma compra.
O cálculo da sua taxa de conversão ajuda a determinar o número de cliques do usuário que acabam sendo clientes pagantes.
Para calcular sua taxa de conversão, você divide o número de conversões pelo número de cliques.
Taxas de conversão = número de conversões / número de cliques
Uma coisa a observar é que ter uma quantidade alta de cliques não é igual a altas taxas de conversão. É possível que os usuários cliquem em seu anúncio e não executem a ação desejada.
Existem etapas simples que você pode seguir para ajudar a aumentar as conversões dos seus anúncios no Facebook.
Crie visuais atraentes: o uso de imagens e vídeos atraentes pode melhorar a conversão de seus anúncios. As estatísticas mostram que as postagens no Facebook com imagens recebem 2,5 vezes mais envolvimento do que as postadas apenas com texto.
Inclua uma frase de chamariz direta: todo o objetivo da sua campanha de publicidade é direcionar seu público-alvo para a ação desejada. Use um forte apelo à ação para motivá-los a agir.
8. Calcular CPC e CPM
O Facebook oferece maneiras diferentes de ser cobrado pelos anúncios. Os mais comuns usados pelos profissionais de marketing são o custo por clique (CPC) ou o custo por mil impressões / custo por mil (CPM).
CPC e CPM são bons indicadores da eficiência dos seus gastos com anúncios. É melhor gastar US $ 200 por 1.000 cliques do que pagar US $ 200 por 250 cliques, assumindo que o tráfego seja de qualidade.
Com o CPM, você é cobrado por cada mil impressões que seus anúncios pagos do Facebook recebem. A desvantagem disso é que você teria que pagar se os anúncios serão ou não convertidos. Com o CPC, você paga por cada clique que seu anúncio recebe.
O melhor momento para usar o CPM é quando você está testando várias variantes de anúncio. Isso ajuda você a saber quais anúncios funcionariam melhor, portanto, os anúncios de teste A / B são mais baratos com o CPM.
A desvantagem do CPC é que você obtém menos impressões que o CPM, principalmente quando seus anúncios têm uma CTR baixa.
CPC e CPM por posicionamento do anúncio no quarto trimestre de 2019.
Embora o Facebook seja consideravelmente mais barato do que outras plataformas como o Linkedin e o Twitter, você pode facilmente desperdiçar dinheiro com anúncios se não acompanhar o desempenho do seu anúncio regularmente.
9. Número de curtidas e seguidores na página
Os gostos da sua página são o número de pessoas que optaram por seguir sua marca no Facebook. Esses são os usuários para quem sua postagem aparece automaticamente nos feeds.
O número de assinantes ou fãs que sua página possui fornece uma idéia de quantas pessoas amam seu conteúdo, produto ou serviço.
Você pode ver o número de pessoas que gostam da sua página diretamente do Facebook.
Você pode levar isso adiante, analisando as tendências de Like da sua página ao longo do tempo. Isso incluiria uma divisão da quantidade de curtidas, curtidas orgânicas e curtidas pagas.
Embora as curtidas da página sejam consideradas uma métrica personalizada, é útil acompanhar. As curtidas de página mostram o tamanho do seu público no Facebook. Portanto, se não estiver subindo, você perderá a mesma quantidade de curtidas que está recebendo ou as pessoas não estão seguindo você.
The Takeaway
Medir o desempenho dos seus anúncios no Facebook não é algo que você faz em tempo real. Existem várias métricas que você precisa levar em consideração. No entanto, cabe a você escolher quais métricas são mais importantes para o seu negócio.
Embora seja fácil analisar métricas como alcance, impressões e engajamento, você precisa dedicar um tempo para calcular as principais métricas de desempenho, como taxas de cliques, taxas de conversão, CPC e CPM.
A análise regular dessas métricas ajudaria a determinar se você está obtendo um ROI positivo de suas campanhas de anúncios. Por exemplo, se suas taxas de conversão forem baixas, talvez seja por causa da cópia do seu anúncio. Melhorar a cópia do seu anúncio e adicionar imagens atraentes pode ajudar a aumentar suas taxas de conversão. Com mais testes A / B, você pode determinar se suas campanhas de anúncios são eficazes, diminuir o custo de seus anúncios no Facebook e também obter um ROI melhor com seus esforços de anúncios.
Para que seus anúncios e imagens do Facebook sejam eficazes, o conteúdo e o criativo precisam ser adaptados exatamente ao público-alvo atingido, ao produto que está sendo vendido e, talvez mais importante, ao meio em que é exibido.
Isso é particularmente verdadeiro na publicidade no Facebook , que oferece aos profissionais de marketing diversos tamanhos, canais e estilos de anúncio em centenas de plataformas e sites na Web. Se você deseja aproveitar ao máximo seus anúncios, é importante prestar atenção a detalhes como especificações de anúncios do Facebook e tamanhos de imagem do Facebook.
Especificações de anúncio do Facebook e tamanhos de imagem 2020:
Embora você possa tentar um método único, isso provavelmente resultará em algumas decepções ao longo do caminho – para o usuário final ou no ROI final da sua campanha.
Deseja garantir que seus anúncios sejam personalizados perfeitamente para o canal e o tipo de anúncio que você escolheu?
Use este guia para especificações de anúncios do Facebook para ajudar:
1. Anúncios gráficos únicos
Esse é o tipo de anúncio mais antigo do livro. Uma imagem simples e única, com um link, uma pequena quantidade de cópia e um título, é fácil de configurar e trabalhar com todos os tipos de objetivo do anúncio, exceto as visualizações de vídeo.
As especificações de anúncio do Facebook para anúncios gráficos únicos são:
Imagens:
Tamanho – 1.200 x 628 pixels
Relação – 1,91: 1 a 4: 5
Outras recomendações – Mantenha o texto em 20% ou menos da imagem, pois isso pode resultar em entrega reduzida
Cópia de:
Texto – 125 caracteres
Título – 25 caracteres
Descrição do link – 30 caracteres
Existem algumas exceções para essas especificações. Nos objetivos de Promover sua página , você deseja um tamanho de imagem de 1.200 x 444 pixels e uma proporção de 8: 3. Para aumentar os objetivos do engajamento de aplicativos , atire na proporção 16: 9.
Resolução – 720p no mínimo, carregue a resolução mais alta possível
Tamanho do arquivo – 4 GB no máximo
Duração Mínima – 1 segundo
Duração máxima – 240 minutos
Imagem em miniatura – As imagens em miniatura compostas por mais de 20% do texto podem apresentar entrega reduzida
Vídeos verticais com uma proporção superior a 4: 5 podem ser mascarados para 4: 5
Cópia de:
Texto – 125 caracteres
Título – 25 caracteres
Descrição do link – 30 caracteres
“O vídeo normalmente é o mais barato de todos os tipos de anúncio no Facebook. A maior parte do motivo disso é que o Facebook é voltado fortemente para o vídeo e está tentando incentivar os anunciantes a usá-lo o máximo possível. ”
– Sarah Sanchez , gerente sênior de estratégia social da Tinuiti
3. Anúncios de Slideshow
Os anúncios de apresentação de slides permitem que você crie um anúncio em vídeo em loop com até 10 imagens diferentes. Você pode usá-los com qualquer objetivo, exceto a Promoção do Catálogo de Produtos.
Aqui estão as especificações de anúncio do Facebook para anúncios de apresentação de slides:
Imagens:
Tamanho – 1.280 x 720 pixels
Relação – 9:16 a 16: 9
Tamanho do arquivo de vídeo: 4 GB no máximo
Formato – .MOV ou .MP4
Outras recomendações – Escolha imagens com uma proporção consistente. Usar tamanhos diferentes levará ao corte.
Cópia de:
Texto – 125 caracteres
Título – 25 caracteres
Descrição do link – 30 caracteres
4. Anúncios de coleção
Os anúncios de coleção compilam várias imagens de produtos em uma imagem de capa ou vídeo para permitir que os usuários descubram produtos de uma maneira visualmente imersiva.
Aqui estão as especificações de anúncio do Facebook para anúncios de coleção:
Imagens verticais / proporção de vídeo – 1: 1
Título – 25 caracteres
Texto – 90 caracteres
Os anúncios de coleção usam a primeira imagem ou vídeo do seu anúncio do Instant Experience como a foto de capa do seu conjunto de mídia. Depois que um usuário clica nele, ele é direcionado para uma página de Experiência instantânea em tela cheia.
5. Anúncios de experiências instantâneas (anteriormente conhecido como Canvas)
As especificações de anúncio do Facebook para os anúncios de experiências instantâneas são as seguintes:
Texto – 90 caracteres
Título – 25 caracteres
São suportadas até 20 imagens
Máximo de imagens: 1.080 x 1.920
Vídeo: .MOV ou .MP4
Proporção: Construa para retrato. Se necessário, os vídeos serão redimensionados para paisagem
Resolução mínima: 720p
Depois que um anúncio da Experiência instantânea é clicado, ele se abre para uma experiência em maior escala, que pode incluir vídeos, imagens de inclinação para pan, botões, fotos vinculadas, legendas e muito mais.
Existem especificações separadas para cada elemento individual que você escolher, portanto, siga as instruções com cuidado e use exemplos da página Experiência Instantânea do Facebook como inspiração se você seguir esse caminho.
6. Anúncios de carrossel
Os anúncios de carrossel permitem que você use uma combinação de todos os outros tipos de anúncios, exibindo até 10 imagens, apresentações de slides ou vídeos em uma única campanha. Cada elemento pode até ser vinculado a diferentes páginas de destino.
As especificações de anúncio do Facebook para anúncios de carrossel são:
Imagens:
Tamanho – 1.080 x 1.080 pixels
Relação – quadrado 1: 1
Máximo de imagens – 30 MB
Tipo de arquivo de imagem – jpg ou png
Outras recomendações: Texto mínimo ou inexistente na imagem
Vídeos:
Formato – .MOV ou .MP4
Como pect Ratio – quadrado 1: 1
Resolução – 720p no mínimo
Tamanho do arquivo – 4 GB no máximo
Duração máxima – 240 minutos
Resolução – pelo menos 1.080 x 1.080 pixels, proporção 1: 1
Cópia de:
Texto – 125 caracteres
Título – 25 caracteres
Descrição – 20 caracteres
Os tamanhos e as especificações dos anúncios do Facebook estão em constante evolução e alteração. Verifique sempre as especificações dos anúncios atualizados à medida que elas surgem.
Se você estiver usando anúncios do Facebook – ou planeja usá-los no futuro -, há uma ferramenta importante que você deve começar a usar imediatamente. O pixel do Facebook ajudará você a aproveitar ao máximo seu orçamento de anúncios em redes sociais. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre como funciona.
O pixel do Facebook é o código que você coloca no seu site. Ele coleta dados que ajudam a rastrear conversões de anúncios do Facebook , otimizar anúncios, criar públicos-alvo para futuros anúncios e fazer remarketing para pessoas que já realizaram algum tipo de ação em seu site.
Ele funciona colocando e acionando cookies para rastrear os usuários conforme eles interagem com seu site e seus anúncios do Facebook.
Havia alguns tipos diferentes de pixels: o pixel de conversão do Facebook e o pixel de público personalizado do Facebook. O Facebook descontinuou o pixel de rastreamento de conversões em 2017. Se você estava usando o pixel de conversão do Facebook, precisará mudar. Você pode aprender como fazer isso neste artigo de ajuda comercial do Facebook . Se você estava usando o antigo pixel de público personalizado, essas instruções explicam como atualizar para o pixel atual.
Por que você precisa configurar o pixel do Facebook
O pixel do Facebook fornece informações importantes que você pode usar para criar melhores anúncios no Facebook e segmentar melhor seus anúncios. Os dados de pixel de rastreamento do Facebook ajudam a garantir que seus anúncios sejam vistos pelas pessoas com maior probabilidade de executar a ação desejada. Isso permite que você melhore sua taxa de conversão de anúncios no Facebook e obtenha um melhor ROI.
Mesmo se você ainda não estiver usando anúncios do Facebook, instale o pixel do Facebook agora. Ele começará a coletar dados imediatamente, para que você não precise começar do zero quando estiver pronto para criar seu primeiro anúncio no Facebook.
Como você pode usar o pixel do Facebook? Aqui estão algumas maneiras pelas quais o pixel pode ajudar a melhorar seus resultados de marketing no Facebook .
Use o acompanhamento de conversões do Facebook
O pixel do Facebook permite que você veja como as pessoas interagem com seu site depois de visualizar seu anúncio no Facebook.
Você pode até rastrear clientes em seus dispositivos. Isso permite que você veja se as pessoas tendem a ver seus anúncios no celular, mas mudam para um computador antes de comprar. Ou talvez seja o contrário. Essas informações podem ajudar você a refinar sua estratégia de anúncios e calcular o retorno do investimento.
Usar redirecionamento do Facebook
Os dados de pixel de redirecionamento do Facebook e os anúncios dinâmicos permitem que você mostre anúncios segmentados para pessoas que já visitaram seu site. Você pode optar por ser realmente granular aqui. Por exemplo, você pode mostrar às pessoas um anúncio do produto exato que elas abandonaram em um carrinho de compras ou adicionaram a uma lista de desejos em seu site.
Crie públicos semelhantes
O Facebook pode usar seus dados de segmentação para ajudar a criar um público parecido de pessoas com gostos, interesses e dados demográficos semelhantes aos de pessoas que já estão interagindo com seu site. Isso pode ajudar a expandir sua base de clientes em potencial.
Otimize anúncios do Facebook para conversões
Você pode usar os dados de pixel de rastreamento do Facebook para otimizar seus anúncios do Facebook para eventos de conversão específicos em seu site. Sem um pixel, a única conversão que você pode otimizar são os cliques no link. Com o pixel, você pode otimizar as conversões que se alinham mais com as metas de negócios, como compras e inscrições.
Otimize os anúncios do Facebook para obter valor
À medida que o Facebook coleta dados sobre quem compra em seu site e quanto eles gastam, isso pode ajudar a otimizar o público-alvo do seu anúncio com base no valor. Isso significa que ele exibirá seus anúncios automaticamente para as pessoas com maior probabilidade de fazer compras de alto valor.
Obtenha acesso a mais ferramentas e métricas de anúncios do Facebook
Deseja usar campanhas de conversão da web, públicos-alvo personalizados no seu site ou anúncios dinâmicos? Você só pode fazer isso se tiver instalado o pixel do Facebook. Você também precisa do pixel para rastrear métricas como custo por lead ou custo por conversão.
Como usar o pixel do Facebook
Você pode usar o pixel do Facebook para coletar dados em dois tipos diferentes de eventos.
O Facebook predefiniu um conjunto de 17 eventos padrão.
Você mesmo pode configurar eventos personalizados.
Um “evento” é simplesmente uma ação especificada que um visitante executa no seu site, como fazer uma compra.
Eventos padrão de pixel do Facebook
Os 17 eventos de pixel padrão do Facebook para os quais você pode simplesmente copiar e colar o código de evento padrão do Facebook são:
Compra : alguém conclui uma compra no seu site.
Lead : alguém se inscreve em um teste ou se identifica como lead em seu site.
Registro completo : alguém preenche um formulário de registro em seu site, como um formulário de inscrição.
Adicionar informações de pagamento : alguém insere as informações de pagamento no processo de compra no seu site.
Adicionar ao carrinho : alguém adiciona um produto ao carrinho de compras no seu site.
Adicionar à lista de desejos : alguém adiciona um produto a uma lista de desejos no seu site.
Iniciar check – out : alguém inicia o processo de check-out para comprar algo do seu site.
Pesquisa : alguém usa a função de pesquisa para procurar algo no seu site.
Visualizar conteúdo : alguém acessa uma página específica do seu site.
Contato : alguém entra em contato com sua empresa.
Personalizar produto : alguém seleciona uma versão específica do produto, como escolher uma determinada cor.
Doar : alguém faz uma doação para sua causa.
Encontrar local : alguém pesquisa o local físico da sua empresa.
Agenda : alguém marca uma consulta em sua empresa.
Iniciar avaliação : alguém se inscreve para uma avaliação gratuita do seu produto.
Enviar inscrição : alguém solicita seu produto, serviço ou programa, como um cartão de crédito.
Assinar : alguém assina um produto ou serviço pago.
Você também pode adicionar mais detalhes aos eventos padrão usando bits extras de código chamados parâmetros. Isso permite que você personalize os eventos padrão com base em:
Quanto vale um evento de conversão
Moeda
Tipo de conteúdo ou ID
Conteúdo da cesta
Por exemplo, você pode usar o rastreamento de pixels do Facebook para registrar visualizações de uma categoria específica em seu site, em vez de rastrear todas as visualizações. Talvez você queira separar os donos de cães dos donos de gatos com base nas seções do site que eles visualizaram.
Eventos personalizados de pixel do Facebook
Você pode usar eventos personalizados no lugar de eventos padrão ou coletar mais detalhes do que os eventos padrão de pixel do Facebook podem fornecer.
Eventos personalizados usam regras de URL com base em URLS ou palavras-chave específicas.
Nomeie seu pixel, digite o URL do site e clique em Criar .
Ao escolher o nome do pixel, lembre-se de que, com o Gerenciador de eventos, você recebe apenas um pixel para cada conta de anúncio. O nome deve representar sua empresa, e não uma campanha específica. Se você quiser usar mais de um pixel por conta de anúncio, poderá fazê-lo usando o Facebook Business Manager .
Etapa 2: adicione o código de pixel ao seu site
Para colocar o pixel para trabalhar na coleta de informações em seu site, agora você precisa instalar algum código em suas páginas da web. Existem algumas maneiras de fazer isso, dependendo da plataforma do site que você usa.
Se você usa uma plataforma de comércio eletrônico como o Squarespace ou um gerenciador de tags como o Google Tag Manager, pode instalar seu pixel sem precisar editar o código do site diretamente. Este artigo de Ajuda do Facebook descreve como instalar seu pixel se você já usa uma dessas ferramentas de terceiros.
Se você trabalha com um desenvolvedor ou com alguém que possa ajudá-lo a editar o código do site, clique em Enviar instruções por e-mail a um desenvolvedor para enviar ao desenvolvedor tudo o que ele precisa para instalar o pixel.
Se nenhuma das opções acima se aplicar, você precisará inserir o código de pixel diretamente nas suas páginas da web. É sobre isso que iremos orientá-lo nesta seção.
Clique em Instalar manualmente o código .
Copie e cole o código do pixel no código do cabeçalho do seu site. Ou seja, poste depois da tag <head>, mas antes da tag </head>. Você precisa colá-lo em todas as páginas ou no seu modelo, se estiver usando uma.
Escolha se deseja usar a correspondência avançada automática. Esta opção corresponde aos dados do cliente em hash do seu site e aos perfis do Facebook. Isso permite que você acompanhe as conversões com mais precisão e crie públicos-alvo personalizados maiores.
Verifique se você instalou o código corretamente, inserindo o URL do site e clicando em Enviar tráfego de teste .
Depois que seu pixel do Facebook estiver rastreando a atividade, clique em Continuar .
Etapa 3: acompanhe os eventos certos para sua empresa
Selecione qual dos 17 eventos padrão você deseja rastrear usando os botões de alternância . Para cada evento, você precisa escolher se deseja acompanhar o carregamento da página ou a ação embutida.
Acompanhar evento no carregamento da página : use isso para rastrear ações que envolvam acessar uma nova página, como uma página de compra concluída ou uma página de sucesso de inscrição.
Acompanhar evento em ação embutida : use isso para rastrear ações em uma página, como clicar no botão “adicionar ao carrinho” que não abre uma nova página.
Você também pode definir parâmetros para alguns eventos. Por exemplo, talvez você queira rastrear compras acima de um valor definido em dólar.
Se você deseja usar eventos personalizados de pixel do Facebook, vá para o seu Gerenciador de Eventos do Facebook. Escolha Conversões personalizadas no menu superior esquerdo. Em seguida, clique em Criar conversão personalizada para definir seu evento de conversão personalizado usando regras de URL.
Etapa 4: confirme se seu pixel do Facebook está funcionando
Você já testou sua instalação do Facebook Pixel enviando tráfego de teste. Mas antes de começar a confiar nos dados do seu pixel do Facebook, confirme se ele também está rastreando corretamente.
Adicione a extensão do Assistente de pixel do Facebook ao seu navegador Google Chrome. (Está disponível apenas para o Chrome, por isso, se você usar um navegador diferente, precisará instalar o Chrome para usar o Pixel Helper.)
Visite a página em que você instalou o pixel do Facebook. Se a extensão encontrar o pixel, o ícone de extensão </> ficará azul e um pop-up indicará quantos pixels encontra na página. O pop-up também informa se o pixel está funcionando corretamente. Caso contrário, ele fornecerá informações de erro para que você possa fazer as correções.
Etapa 5: adicionar aviso de pixel ao seu site
Para cumprir os termos do Facebook (e, em alguns casos, a lei), você precisa garantir que os visitantes do seu site saibam que você está coletando os dados.
Isso significa que você precisa fornecer um aviso claro de que está usando o pixel do Facebook e que suas informações podem ser coletadas por meio de cookies ou outros métodos. Você também precisa informar aos usuários como eles podem optar por não ter seus dados coletados.
Em outubro de 2018, o Facebook mudou a forma como usa cookies para rastrear dados de pixel do Facebook. Os anunciantes agora podem usar cookies de terceiros e cookies de terceiros. A menos que você queira optar por não usar cookies de terceiros, não precisará fazer nada por causa dessa alteração.
O que isso significa? Basicamente, essa alteração permite que os anunciantes continuem rastreando dados no Safari e Firefox. Ambos os navegadores estabeleceram limites para cookies de terceiros.
Por que você deseja optar por não participar? Os anunciantes em campos que possuem uma extensa legislação de privacidade – como finanças e saúde – podem precisar optar por não participar por motivos de conformidade.
Vejamos alguns estudos de caso de como usar o pixel do Facebook.
O AdEspresso usa o pixel do Facebook para testar o tipo de otimização da campanha
O AdEspresso realizou uma experiência para testar os quatro tipos de otimização de campanha mais usados:
Conversões
Cliques no link
noivado
Alcance
O objetivo deles era descobrir como esses diferentes tipos de otimização afetam as principais métricas, como custo por clique e custo por lead.
Eles descobriram que o custo por lead era três vezes maior na otimização de cliques em links do que na otimização de conversões. Lembre-se: você só pode usar a otimização de conversão se tiver o pixel do Facebook instalado.
A Brava Fabrics usa o pixel do Facebook e anúncios dinâmicos para aumentar o ROI
A marca espanhola Brava Fabrics usou os dados de pixel de redirecionamento do Facebook para veicular anúncios dinâmicos de apresentações de slides para pessoas que já haviam visitado seu site ou se engajado em um anúncio anterior.
Os anúncios dinâmicos criados com os dados de pixel do Facebook tiveram um ROI 30% maior que os anúncios anteriores.
Wolford usa o pixel do Facebook para testar dois públicos
A marca de lingerie Wolford usou o pixel do Facebook para testar dois públicos semelhantes, baseados em públicos personalizados de campanhas publicitárias anteriores do Facebook. Ambos os públicos eram formados por mulheres com 24 anos ou mais que moravam na Suíça, Áustria e Alemanha.
Um público parecido foi baseado em clientes anteriores: mulheres que compraram dois ou mais itens da Wolford nos últimos 90 dias. O outro foi baseado em interesses.
“O estudo de conversão nos ajudou a entender como podemos usar o Facebook como uma grande plataforma de publicidade”, disse Aaron Fox , especialista em aquisições online de Wolford.
A campanha como um todo teve um retorno duas vezes maior nos gastos com anúncios do que as campanhas anteriores.
Revolve usa o PIxel do Facebook para criar públicos de alto valor
Para uma recente campanha publicitária no Facebook, a marca de moda Revolve usou dados de pixel do Facebook para criar um público parecido com base em seus clientes com maior receita.
“Com o público semelhante ao valor do Facebook, que podemos criar a partir do nosso tráfego na Web [usando o pixel do Facebook], temos uma maneira de encontrar perspectivas mais valiosas – e gerar mais receita – tudo com base em dados”, disse Ryan Pabelona, Revolve’s diretor de marketing de performance.
Se sua empresa usa o Facebook, você deve usar o Facebook Business Manager. É uma ferramenta importante que mantém seus ativos de negócios do Facebook centralizados, seguros e organizados.
Se você está adiando a configuração do Facebook Business Manager porque não tem certeza de como ele funciona, temos boas notícias. Em apenas 10 etapas simples, este tutorial ensinará como fazer tudo, desde a configuração da sua conta até a colocação do seu primeiro anúncio.
Mas, primeiro, vamos responder a uma pergunta importante: exatamente o que é o Gerenciador do Facebook, afinal?
Bônus: faça o download de um guia gratuito que ensina como transformar o tráfego do Facebook em vendas em quatro etapas simples usando o Hootsuite.
Como o próprio Facebook explica , “o Business Manager serve como um balcão único para gerenciar ferramentas de negócios, ativos de negócios e acesso de funcionários a esses ativos”.
Basicamente, é o local para gerenciar todas as suas atividades de marketing e publicidade no Facebook . Também é onde você pode controlar o acesso de vários usuários a recursos adicionais, como sua conta do Instagram e catálogos de produtos. Aqui estão algumas de suas principais funções:
Mantém suas atividades comerciais separadas do seu perfil pessoal, para que você não precise se preocupar em postar no lugar errado (ou se distrair com vídeos de gatos quando estiver tentando trabalhar).
É um local central para rastrear anúncios do Facebook, com relatórios detalhados que mostram o desempenho de seus anúncios.
Ele permite que você forneça a fornecedores, parceiros e agências acesso a suas páginas e anúncios, sem transferir a propriedade dos ativos.
Os colegas de trabalho não veem suas informações pessoais do Facebook – apenas seu nome, email comercial e páginas e contas de anúncios.
Agora que você sabe por que deseja usar o Facebook Business Manager, vamos configurá-lo.
Como configurar o Facebook Business Manager
Etapa 1. Crie uma conta do Facebook Business Manager
O primeiro estágio da configuração do Business Manager é criar uma conta. Você precisará usar um perfil pessoal do Facebook para confirmar sua identidade, mas, como mencionado acima, seus colegas de trabalho e parceiros não terão acesso às informações pessoais nessa conta.
Vá para business.Facebook.com e clique no grande botão azul Criar conta no canto superior direito.
Digite o nome da sua empresa, seu nome e o endereço de email da empresa que você deseja usar para gerenciar sua conta do Facebook Business Manager e clique em Avançar .
Digite os detalhes da sua empresa: endereço, número de telefone e site. Você também precisará especificar se usará essa conta do Business Manager para promover seu próprio negócio ou fornecer serviços para outras empresas (como uma agência). Quando terminar, clique em Enviar .
Verifique se há uma mensagem no seu e-mail com a linha de assunto “Confirme o e-mail comercial”. Dentro da mensagem, clique em Confirmar agora .
Etapa 2. Adicione suas páginas de negócios no Facebook
Nesta etapa, você tem algumas opções diferentes. Você pode adicionar uma página comercial existente no Facebook ou criar uma nova. Se você gerencia páginas do Facebook para clientes ou outras empresas, também pode solicitar acesso à página de outra pessoa.
Essa última distinção é importante. Embora você possa usar o Business Manager para gerenciar as páginas do Facebook e as contas de anúncios dos clientes, é importante usar a opção Solicitar acesso em vez da opção Adicionar página. Se você adicionar as páginas e as contas de anúncios do seu cliente ao seu Gerente de negócios, elas terão acesso limitado aos seus próprios ativos de negócios. Essa é uma maneira certa de causar tensão no seu relacionamento comercial.
Para os fins desta postagem, assumiremos que você está gerenciando seus próprios ativos, em vez de agir como uma agência, para que não entremos no processo de solicitação de acesso. Mas lembre-se dessa diferença.
Temos um guia que mostra como configurar uma página comercial do Facebook , portanto, assumiremos que você já tem uma para adicionar ao Business Manager. Se você ainda não criou sua página, vá até a postagem e volte aqui para adicionar sua página ao Facebook Business Manager quando terminar.
Para adicionar sua página do Facebook ao Facebook Business Manager:
No painel do Business Manager , clique em Adicionar página. Em seguida, na caixa pop-up, clique em Adicionar página novamente.
Comece a digitar o nome da sua página comercial do Facebook na caixa de texto. O nome da página da sua empresa deve ser preenchido automaticamente abaixo, para que você possa clicar nele. Em seguida, clique em Adicionar página . Supondo que você tenha acesso de administrador à página que você está tentando adicionar, sua solicitação será aprovada automaticamente.
Se você tiver mais de uma página do Facebook associada à sua empresa, adicione as páginas restantes seguindo as mesmas etapas.
Etapa 3. Adicione suas contas de anúncio do Facebook
Observe que depois de adicionar sua conta de anúncio ao Facebook Business Manager, você não pode removê-la, por isso é especialmente importante adicionar apenas suas próprias contas. Para acessar uma conta de cliente, clique em Solicitar acesso .
Se você já estiver usando anúncios do Facebook , poderá vincular sua conta de anúncio existente da seguinte maneira:
No painel do Business Manager , clique em Adicionar conta de anúncio , depois em Adicionar conta de anúncio novamente e digite o ID da conta de anúncio, que pode ser encontrado no Ads Manager .
Se você ainda não tem uma conta de anúncios no Facebook, veja como configurar uma.
No painel do Business Manager , clique em Adicionar conta de anúncio e , em seguida, em Criar conta .
Digite os detalhes da sua conta e clique em Avançar .
Indique que você está usando a conta de anúncio para sua própria empresa e clique em Criar .
Cada empresa pode criar uma conta de anúncio desde o início. Depois de gastar dinheiro ativamente em sua primeira conta de anúncio, você poderá adicionar mais com base nos seus gastos com publicidade. Não há opção para solicitar mais contas de anúncios.
Etapa 4: adicione pessoas para ajudá-lo a gerenciar seus ativos do Facebook
Manter o controle do seu marketing no Facebook pode ser um grande trabalho, e você pode não querer fazer isso sozinho. O Facebook Business Manager permite adicionar membros da equipe para que você possa ter um grupo inteiro de pessoas trabalhando em sua página comercial do Facebook e campanhas publicitárias. Veja como configurar sua equipe.
No painel do Business Manager , clique em Adicionar pessoas .
Na caixa pop-up, digite o endereço de email comercial de um membro da equipe que você deseja adicionar. Isso pode incluir funcionários, prestadores de serviços autônomos ou parceiros de negócios. Nesta etapa, você está adicionando especificamente indivíduos, em vez de uma agência ou outro negócio (você pode fazer isso na próxima etapa).
Você pode decidir se concederá a essas pessoas acesso limitado à conta (escolha Acesso do funcionário) ou acesso total (escolha Acesso do administrador). Você pode ser mais específico na próxima etapa. Adicione pessoas usando seus endereços de e-mail comercial. Depois clique em Next .
No menu esquerdo, clique em Páginas . Escolha em quais páginas você deseja que este membro da equipe trabalhe. Personalize o acesso do indivíduo usando os comutadores.
Volte ao menu esquerdo e clique em Contas de anúncio . Novamente, personalize o acesso do usuário usando as opções de alternância. Quando terminar, clique em Convidar .
No menu esquerdo, você também verá opções para adicionar pessoas a catálogos e aplicativos, mas poderá ignorá-las por enquanto.
Para adicionar mais membros da equipe, clique em Adicionar mais pessoas. Quando terminar, clique em Concluído.
Agora você precisa aguardar que cada um dos indivíduos aceite o seu convite para fazer parte da sua equipe do Facebook Business Manager.
Cada um deles receberá um e-mail com informações sobre o acesso que você concedeu e um link para começar, mas seria uma boa ideia enviar uma nota pessoal ou informar diretamente que você está dando isso a eles acesso e eles devem esperar o email automatizado com o link.
Você pode ver todas as suas solicitações pendentes no painel e retirá-las a qualquer momento para pessoas que não responderam.
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Se alguém com acesso deixar sua empresa ou mudar para uma função diferente, você poderá revogar suas permissões. Aqui está como:
No painel do Business Manager , clique em Configurações de negócios no canto superior direito.
No menu esquerdo, clique em Pessoas .
Clique no nome da pessoa apropriada. Para removê-los da sua equipe, clique em Remover . Ou passe o mouse sobre o nome de um ativo individual e clique no ícone da lixeira para removê-lo.
Etapa 5: conecte seus parceiros de negócios ou agência de publicidade
Isso pode não se aplicar a você se você está apenas começando com a publicidade no Facebook, mas sempre pode voltar a esta etapa mais tarde.
No painel do Business Manager , clique em Configurações de negócios no canto superior direito.
No menu esquerdo, clique em Parceiros . Em Parceiro para compartilhar ativos, clique em Adicionar .
Seu parceiro deve ter um ID do gerente de negócios existente. Peça a eles que forneçam a você. Eles podem encontrá-lo em seu próprio gerente de negócios em Configurações comerciais> Informações comerciais. Digite o ID e clique em Adicionar .
A empresa que você acabou de adicionar pode gerenciar permissões para os indivíduos em suas próprias equipes a partir da própria conta do Facebook Business Manager. Isso significa que você não precisa se preocupar em atribuir e gerenciar permissões para todas as pessoas que atendem à sua conta em sua agência ou empresa parceira, apenas a própria empresa parceira.
Etapa 6: adicione sua conta do Instagram
Agora que você já configurou seus ativos do Facebook, também pode conectar sua conta do Instagram ao Facebook Business Manager.
No painel do Business Manager , clique em Configurações de negócios no canto superior direito.
Na coluna da esquerda, clique em Contas do Instagram e clique em Adicionar . Na caixa pop-up, insira suas informações de login do Instagram e clique em Logon .
Etapa 7: configurar os pixels do Facebook
O que é um pixel do Facebook ? Simplificando, é um pequeno código que o Facebook gera para você. Quando você coloca esse código em seu site, ele fornece acesso a informações que permitem rastrear conversões, otimizar anúncios no Facebook, criar públicos-alvo para seus anúncios e fazer remarketing para leads.
Recomendamos configurar seu pixel do Facebook imediatamente, mesmo que você ainda não esteja pronto para iniciar sua primeira campanha publicitária, porque as informações que ele fornece agora serão valiosas quando você estiver pronto para começar a anunciar.
Nosso guia completo sobre o uso de pixels do Facebook é um ótimo recurso que orienta você sobre tudo o que você precisa saber sobre como fazer o melhor uso das informações que um pixel do Facebook pode fornecer. Por enquanto, vamos configurar seu pixel no Facebook Business Manager.
No painel do Business Manager , clique em Configurações comerciais .
Na coluna da esquerda, expanda o menu Fontes de Dados e clique em Pixels , depois clique em Adicionar .
Digite um nome (até 50 caracteres) para o seu pixel. Digite seu site para que o Facebook possa fornecer as melhores recomendações sobre como configurar seu pixel e clique em Continuar . Ao clicar em Continuar, você concorda com os termos e condições do pixel , portanto, leia-os antes de prosseguir.
Você pode criar até 10 pixels com seu gerente de negócios.
Etapa 8. Aumente a segurança em sua conta
Uma das vantagens do uso do Facebook Business Manager é que ele oferece segurança extra para os ativos da sua empresa.
No painel do Business Manager, clique em Configurações de negócios .
No menu esquerdo, clique em Central de segurança .
Configure a autenticação de dois fatores. Definir como Necessário para Todos oferece a mais alta segurança.
Como criar sua primeira campanha no Facebook Business Manager
Agora que sua conta está configurada e seus pixels estão no lugar, é hora de lançar seu primeiro anúncio no Facebook.
Etapa 9: coloque seu primeiro anúncio
Temos um guia completo que explica toda a estratégia e detalhes específicos que você precisa saber para criar anúncios atraentes e eficazes no Facebook . Então, aqui, orientaremos você nas etapas necessárias para que um anúncio seja exibido no Business Manager.
No painel do Business Manager , clique em Business Manager no canto superior esquerdo.
Na guia Publicidade , clique em Gerenciador de anúncios e clique no botão verde Criar .
Escolha o objetivo da sua campanha, segmente seu público-alvo, defina seu orçamento e programação e escolha seus tipos de anúncios e canais específicos, seguindo nossas instruções passo a passo .
Organize o Facebook Business Manager com grupos de ativos de negócios
À medida que o número de ativos em seu Facebook Business Manager cresce, pode ser difícil acompanhar tudo. Os grupos de ativos comerciais ajudam a manter organizadas e claras suas páginas, contas de anúncios e membros da equipe.
Etapa 10: crie seu primeiro grupo de ativos de negócios
No painel do Business Manager, clique em Configurações de negócios .
No menu esquerdo, em Contas, clique em Grupos de ativos de negócios e clique em Criar grupo de ativos de negócios .
Escolha se deseja organizar seus ativos com base na marca, região, agência ou outra categoria e clique em Confirmar .
Nomeie seu grupo de ativos de negócios e clique em Avançar .
Escolha quais ativos adicionar a este grupo de ativos. Você pode adicionar páginas, contas de anúncios, pixels e contas do Instagram, além de eventos offline, catálogos, aplicativos e conversões personalizadas. Quando você selecionar todos os ativos relevantes, clique em Avançar .
Escolha quais pessoas adicionar a este grupo de ativos. Você pode controlar o acesso deles a todos os ativos dentro do grupo em uma tela. Quando terminar, clique em Criar .
E é isso! Com a pequena quantidade de esforço investido hoje, você tem tudo centralizado em um único local e está pronto para usar o Facebook Business Manager para aproveitar ao máximo seus anúncios e esforços de marketing no Facebook.
Para os anunciantes B2C, o caso é óbvio, certo? O Facebook é uma ferramenta excepcional para aumentar a conscientização da marca e se envolver com clientes em potencial, um lugar para encontrar novos clientes, oferecer promoções e exibir peças criativas de remarketing excepcionais, resultando em conversões acessíveis . No entanto, quando se trata de marketing B2B multi-touch – indústrias com ciclos de vendas de meses e clientes de nicho -, os céticos permanecem.
Para aqueles equipamentos B2B que ainda acreditam que a plataforma social mais popular do mundo não passa de uma câmara de eco para notícias falsas e hijinks felinos: você está perdendo uma enorme oportunidade de crescimento nos negócios.
Hoje, mostrarei os componentes fundamentais da publicidade B2B no Facebook – tudo o que você precisa para encontrar as perspectivas certas e destruir a concorrência (não se preocupe: abordaremos a criação de anúncios posteriormente). Você aprenderá sobre:
Objetivos úteis de marketing no nível da campanha para publicidade B2B no Facebook
Por favor. Instale o pixel do Facebook em seu site antes de avançar.
O pixel do Facebook permite otimizar para quase qualquer tipo de ação no local, desde que você coloque a coisa no seu site .
Os vários segmentos do pixel podem ser personalizados com base nas metas da campanha; isso permite rastrear conversões como vendas em algumas páginas e preenchimentos de formulários em outras. Ser capaz de distinguir entre tipos de conversão é obviamente importante para seus resultados: ninguém nunca trocou uma dúzia de endereços de e-mail por um iate.
Depois de instalar o código, é simples garantir que ele seja acionado corretamente; faça o download do Facebook Pixel Helper, um plug-in do Chrome que brilha com um tom podre de verde quando tudo está funcionando corretamente, para facilitar sua vida.
Caso o plugin revele um problema, consulte as sugestões de solução de problemas de pixel do Facebook ; faça o que fizer, verifique se está sendo disparado corretamente antes de começar a aplicar os gastos com anúncios no canal. É especialmente importante para os anunciantes B2B do Facebook ter algum tipo de acompanhamento de conversões ativado; além de fornecer à sua empresa dados importantes de atribuição, ter um pixel funcional também permitirá maximizar o valor do público-alvo personalizado (mais sobre os daqui a pouco).
Agora que o seu pixel do Facebook está instalado e disparando (pode levar até 24 horas para que ele seja registrado, não tenha medo de levantar o pé), é hora de colocar seus produtos ou serviços na frente das pessoas certas.
Para campanhas B2B no Facebook, todos os objetivos de marketing não são criados iguais
A publicidade B2B é quase sempre um caso complexo e com vários toques (e depois de identificar os públicos e os formatos de anúncio corretos). É aqui que entra em jogo a compreensão dos tipos de campanhas disponíveis.
O Facebook oferece uma experiência de criação de campanha altamente estruturada. O que isso significa em Inglês?
Os objetivos da campanha de silos do Facebook em três categorias: conscientização, consideração e conversão. Embora cada uma dessas categorias tenha um caso de uso legítimo para anunciantes B2B, nem todos os objetivos individuais valem a pena ser implementados de maneira consistente.
Vê aquelas pequenas armas? Finja que eles estão atingindo objetivos diretamente na interface do usuário do Business Manager.
As vendas do catálogo de produtos e as visitas à loja são, em geral, inúteis para os anunciantes B2B. As campanhas de alcance podem ser ótimas para obter conteúdo de nível superior diante de possíveis clientes desconhecidos, mas sem um programa de conteúdo robusto e algum remarketing sério, essas campanhas são difíceis de vincular à receita. E, embora você possa encontrar alguma utilidade para eles, os três objetivos eliminados na coluna Consideração só têm o potencial de representar um valor intermediário para o seu negócio se você tiver a garantia necessária. Francamente, a maioria dos pequenos anunciantes B2B não tem aplicativos e encontra imagens mais econômicas para exibir do que o vídeo.
Os quatro objetivos restantes – reconhecimento da marca, tráfego, geração de leads e conversões – são as áreas em que você precisa se concentrar se quiser anunciar com sucesso seus produtos ou serviços para outras empresas no Facebook. Da esquerda para a direita, esses objetivos estão alinhados com o que chamamos de “funil” na empresa. Veja como funciona:
Reconhecimento da marca
Essas campanhas atraem clientes em potencial para o topo do seu funil de marketing. O objetivo dessas campanhas é despertar o interesse dos clientes em potencial.
Provavelmente, eles não levarão diretamente a uma venda (embora algumas pessoas possam ficar tão impressionadas com suas mensagens que não podem deixar de assinar na linha pontilhada). O público- alvo que você segmenta nas campanhas de reconhecimento de marca deve ser amplo, composto por características em camadas que seus clientes potenciais possam ter. As campanhas de reconhecimento de marca também são um ótimo local para usar públicos-alvo semelhantes de 8 a 10%, com base nos seus conversores anteriores ou em clientes existentes. Isso permite que você evite colocar sua oferta técnica de SaaS na frente de tecnófobos geriátricos.
Tráfego
As campanhas de tráfego permitem que você dirija…. Tráfego ! Você tem duas opções aqui: você pode enviar perspectivas à sua página do Facebook (não, é um desperdício de dinheiro) ou ao seu site (ding ding ding!).
Essas campanhas são um dos meus métodos favoritos para criar listas de remarketing altamente específicas (e, por sua vez, públicos semelhantes). A estratégia é relativamente direta; embora, com as campanhas de reconhecimento da marca, você esteja procurando uma ampla rede, as campanhas de tráfego são o local ideal para começar a aumentar as vendas, combinando seus produtos e serviços com perfis demográficos, psicográficos e do setor específicos.
Geração de leads
Libra por libra, os anúncios de geração de leads do Facebook representam o melhor retorno para o anunciante do B2B . Eles permitem que você colete informações de possíveis clientes diretamente no Facebook, removendo um possível ponto de atrito: o seu site.
Isso não quer dizer que seu site não seja lindo; a verdadeira vitória dos anúncios principais é o fato de eles serem preenchidos automaticamente usando informações obtidas diretamente da página de um cliente em potencial no Facebook. Se tudo o que for necessário para se inscrever no X – onde X é sua oferta – forem dois cliques, é mais provável que um possível cliente que não esteja familiarizado com a sua marca se converta dessa maneira do que se tivesse sido solicitado a inserir as mesmas informações manualmente.
Os anúncios principais do Facebook permitem coletar informações valiosas de contato de seus clientes em potencial, que você pode usar para criar listas de e-mails, adicionar clientes em potencial ao seu programa de criação de e-mails ou simplesmente entregar leads quentes à sua equipe de vendas.
Campanhas de conversão
Estes são seus fechos, o ás na manga. Eles também tendem a ser caros. Por esse motivo, aconselhamos que você NUNCA use campanhas de conversão para enviar clientes em potencial às páginas do seu site; em vez disso, maximize o valor de cada clique (você está pagando por eles) enviando tráfego para páginas de destino segmentadas. Se você vende software, as campanhas de conversão devem ser usadas para canalizar clientes em potencial para avaliações de produtos ou inscrições em demonstrações.
***
A compreensão de quais tipos de campanha estão alinhados às suas metas de negócios o ajudará a criar uma base eficaz para a publicidade B2B no Facebook. Obviamente, mesmo a melhor campanha B2B do Facebook cairá de cara no chão se você não estiver preenchendo os conjuntos de anúncios certos.
Conjuntos de anúncios: onde a mágica acontece
Embora as campanhas sejam contêineres definidas por objetivos, o nível do conjunto de anúncios é onde você controla tudo, desde orçamento e agendamento até criação de público e anúncio. Você sabe, as coisas importantes que tornam o Facebook um canal completamente viável para o seu orçamento de marketing B2B.
Antes de falarmos sobre tipos de anúncios e públicos-alvo (as coisas divertidas), vamos agora para o orçamento e a programação.
Orçamento e programação
No Facebook, você pode atribuir a cada conjunto de anúncios um orçamento diário ou vitalício.
Se você passou algum tempo gerenciando uma conta do Google Ads (anteriormente conhecida como Google AdWords), os orçamentos diários provavelmente parecerão mais familiares para você; basta atribuir um limite de gasto diário, uma data de início e uma data de término. Gosto de usar pequenos orçamentos diários para clientes B2B em estágio inicial porque são mais previsíveis; eles são perfeitos para experimentação, descobrindo o que funciona sem gastar inadvertidamente no orçamento.
Dito isto, o Facebook gastará seu dinheiro todos os dias, não importa o quê .
Para profissionais de marketing mais experientes do Facebook, sugiro trabalhar com um orçamento vitalício; basta usar intervalos relativamente curtos (de 3 a 5 dias) para as datas de início e término até ficar mais confortável com a mudança da normalidade diária. O Facebook implantará o orçamento no período selecionado da maneira que fizer mais sentido em relação à meta da sua campanha.
Os anunciantes podem usar esse sistema para extrair um pouco mais de valor do orçamento vitalício, implementando a programação de anúncios; pense nisso como um canal negativo na Rede de Display do Google.
Basicamente, você está dizendo ao Facebook que deseja determinar quando veicular seus anúncios dentro de um determinado período, mas forçando o algoritmo a ignorar os intervalos de tempo durante os quais seus clientes em potencial provavelmente não serão convertidos. Isso garante que seu orçamento vitalício não seja desperdiçado nas primeiras horas da manhã ou nos fins de semana, quando seus clientes em potencial estão ocupados demais com listas de futebol de fantasia para agendar uma demonstração.
Embora o gerenciamento do orçamento deva ser guiado pelo desempenho, você precisa manter em mente as metas de campanha que acabamos de percorrer.
Use a programação de anúncios em campanhas de conversão para canalizar clientes em potencial em demonstrações de produtos enquanto estão no escritório e abra a programação de anúncios (ou reverta para um orçamento diário mais baixo) em campanhas de menor valor com ofertas que podem ser consumidas a qualquer hora ( como um download de conteúdo).
Posicionamento do anúncio
Embora determinar o gasto e a programação de anúncios sejam etapas importantes para tornar o Facebook uma plataforma de marketing viável para os seus negócios, todo esse trabalho árduo pode ser desfeito por canais mal escolhidos. Veja, “Anúncios no Facebook” não significa “anúncios no Feed de notícias”. A menos que você diga o contrário, os anúncios do Facebook também podem ser exibidos em cantos obscuros da Internet.
No próprio Facebook, os anúncios podem ser veiculados em:
O feed de notícias
Grupos
Coluna da direita
Artigos instantâneos
Vídeos in-stream
Embora alguns desses canais de anúncio do Facebook sejam úteis para anunciantes B2B (olhando para você, feed de notícias e coluna da direita ), o restante oferece menos visibilidade e diminui as oportunidades de conversão. Você está no negócio de ganhar dinheiro, não sendo ignorado. Você quer o envolvimento do anúncio. Certifique-se de que seus anúncios sejam exibidos nos lugares certos, desativando os canais automáticos.
O Facebook afirma que a escolha de canais personalizados “reduzirá o número de pessoas que você alcança” quando comparada à opção automática. Mas se essa redução significa um aumento na qualidade , é realmente um problema?
O Facebook tem várias outras opções de canal, mas, além de aumentar o reconhecimento da marca, elas não são particularmente úteis para anunciantes B2B.
Permite segmentar sua publicidade por dispositivo (eu recomendo continuar com “todos os dispositivos”, a menos que você tenha algumas ideias de campanha específicas para celular).
Os anúncios do Facebook também permitem que você anuncie no Instagram : isso mesmo, o canal social centrado na imagem não tem sua própria interface de publicidade. Em vez disso, os anunciantes podem optar por exibir seus criativos em formato de feed ou história. Por fim, os anúncios do Facebook também podem ser veiculados na rede de audiência do Facebook (os cantos obscuros da Internet que mencionei anteriormente). Na minha experiência, o Instagram e a Rede de público-alvo são úteis apenas para anunciantes B2B quando incluídos em campanhas de remarketing; se você optar por canais personalizados, desative.
ALERTA POTENCIAL DE GAMECHANGER
Enquanto escrevia este guia, o Facebook acabou de anunciar uma alteração que permite aos anunciantes “selecionar canais específicos na Rede de Audiência para controlar onde os anúncios serão exibidos”. Isso muda as coisas …
Com a capacidade de segmentar sites específicos na Rede de públicos-alvo, você pode veicular peças criativas em locais freqüentes de seus clientes. Se você atualmente usa canais gerenciados no Google Ads, copie sua lista de sites no Facebook e veja se algum deles também está na Rede de Audiência. Vale a pena experimentar!
Públicos-alvo: a chave para o sucesso dos anúncios no Facebook
Se o seu restaurante tem um projetor, um hefeweizen particularmente raro na torneira e serve as asas mais ecléticas da cidade, o Facebook torna incrivelmente fácil atingir os amantes de cerveja que gostam de futebol e que procuram assistir filmes de kung fu a menos de 8 km da sua porta da frente .
Encontrar os principais tomadores de decisão de uma empresa, por outro lado, pode ser um pouco complicado.
Embora o Google Ads permita segmentar suas ofertas com base em palavras – chave (e, portanto, intenção), o Facebook é baseado no público . Em vez de encontrar possíveis clientes com base em uma entrada direta (uma consulta de pesquisa), você pode colocar em camadas dezenas de fatores distintos para criar um modelo do seu cliente ideal. Nos cantos mais sensíveis do marketing, podemos chamar isso de personalidade do comprador . Se você puder emparelhar consistentemente o público certo com a oferta certa, estará no caminho do domínio do marketing B2B.
A criação de público no Facebook tem três tipos principais, cada um dos quais é útil para anunciantes B2B: core, personalizado e semelhante.
Criação do Público Principal
Fora dos públicos-alvo personalizados e semelhantes (que têm uma interface própria), a maior parte da criação do seu público-alvo ocorrerá no nível do conjunto de anúncios. Insira qualquer conjunto de anúncios em sua conta e você verá uma tela parecida com esta:
Há muita coisa acontecendo aqui (abordaremos a primeira seção “Públicos personalizados” em um minuto), mas tudo é muito intuitivo.
Localização, idade, sexo e idioma permitem diminuir subconjuntos de seu público-alvo que, apesar de transmitirem uma afinidade pelo seu produto, simplesmente não são adequados. Pense nesta seção como o equivalente ao público-alvo da programação de anúncios. Não adianta nada se a versão letã do seu cliente em potencial perfeito clicar em um anúncio de algo que você só vende para empresas a 160 quilômetros de Boston: economize seu orçamento para as pessoas que realmente podem se tornar clientes.
A seção “Segmentação detalhada” na parte inferior da interface do público-alvo permite incluir e excluir clientes em potencial que exibem características específicas. Essa é uma maneira incrível de garantir que seus anúncios sejam exibidos para as pessoas certas, facilitando a maximização do valor de cada dólar gasto em publicidade.
Além de local, idade, sexo e idioma, você pode encontrar clientes em potencial usando uma combinação das seguintes categorias demográficas:
Educação
Financeiro
Status de relacionamento
Finanças
Trabalho (empregador, cargo, setor)
Tipo de casa
Etnia
Geração
Pais
Eventos da vida
Afiliação política
Entre esse conjunto robusto de opções de público-alvo e as categorias igualmente amplas de interesse e comportamento, encontrar as perspectivas que você procura é muito fácil. Por falar nisso, não durma na categoria B2B na segmentação “Comportamentos”; permite que você use o tamanho da empresa, o setor e a antiguidade para colocar seus anúncios na frente das pessoas certas. Isso permitirá que você coloque seus anúncios na frente dos tomadores de decisão, economizando seu orçamento para clientes em potencial com o poder de acionar o gatilho.
Embora o CMO da NounVerb possa não saber que ela precisava do seu produto (e, portanto, não teria encontrado sua empresa por meio de pesquisa), os anúncios do Facebook permitem que você ofereça preventivamente uma solução em vez de ficar atrás.
Se você quiser se aprofundar um pouco mais na criação de público-alvo, confira nosso infográfico para obter uma análise detalhada das opções de segmentação do Facebook .
Públicos-alvo personalizados
Se você ainda não vendeu bastante para o público principal, o público personalizado pode ser o melhor ponto de partida para sua experiência com publicidade no Facebook.
É possível criar públicos-alvo personalizados usando cinco métodos diferentes, mas os três únicos nos quais você deve se concentrar como profissional de marketing B2B são aqueles baseados em um arquivo de cliente (endereços de e-mail que você envia), tráfego do site (usando o pixel) e Engajamento (seletivamente) .
A criação de públicos-alvo com base em um arquivo de cliente permite que você aproveite seu banco de dados existente para encontrar seus clientes em potencial enquanto comentam os hábitos irregulares de cuidados com o gramado de seus vizinhos. Ele usa sua lista de endereços de e-mail para encontrar seus leads existentes no Facebook, permitindo que você elogie seus programas de educação com ofertas relacionadas. Minha maneira favorita de usar públicos-alvo personalizados criados a partir de um arquivo de cliente é segmentar uma lista de criação de e-mail existente, isolando “Não abriu” ou outras perspectivas inativas e atingindo leads mornos (ou gelados) com peças criativas de anúncios que eles não podem ajudar, mas clique.
As audiências de tráfego do site diferem na medida em que as audiências que você pode criar são compostas por pessoas que possuem…. visitou seu site. Você pode não ter as informações de contato deles, mas isso não impedirá que você aproveite as ações no local direcionadas por tráfego orgânico ou pago para veicular anúncios em potencial relevantes no Facebook!
Embora o tempo no site, as visitas ao site e a conclusão do evento possam ser usados para criar públicos-alvo personalizados, com perspectivas de sua marca, o verdadeiro valor para os profissionais de marketing B2B está na opção “Pessoas que visitaram páginas da web específicas”.
Digamos que sua empresa oferece produtos e serviços. Você pode usar um público personalizado para criar um público de pessoas interessadas no seu produto, mas não no seu serviço , como este (e o inverso também):
Isso impedirá que você mostre aos clientes em potencial uma oferta que simplesmente não é adequada, aumentando suas chances de transformá-los em clientes.
Por fim, não durma em públicos-alvo personalizados com base no envolvimento de anúncios líderes . Antes que essa inovação fosse adicionada, eu lhe pedia para não desperdiçar seu orçamento em públicos-alvo de engajamento para publicidade B2B (fora dos públicos-alvo específicos de formulários principais, ainda mantenho essa crença). Dito isto, se você estiver usando anúncios-chave para gerar novos clientes em potencial ou enviar conteúdo, os públicos de engajamento são um sucesso.
Como você pode ver, esses públicos-alvo personalizados permitem a criação de novos públicos-alvo com base em ações realizadas com anúncios-chave.
Se alguém abriu, mas não enviou o formulário, apresente uma oferta diferente, embora comparável; talvez eles se sintam mais confortáveis em visitar seu site, em vez de procurar informações valiosas de contato via Facebook. Por outro lado, você pode usar as audiências feitas de perspectivas que fizeram completa seu formulário ad liderança para servir mais baixas ofertas de funil como demonstrações de produtos ou ensaios livres.
Usar uma combinação de públicos-alvo principais e personalizados seria mais do que suficiente para ajudá-lo a encontrar clientes em potencial B2B, mas o Facebook tem mais um truque de criação de público: Lookalikes.
Públicos parecidos
Eu guardei o melhor pro final.
Embora os novos clientes em potencial possam não exibir exatamente as mesmas características e padrões de comportamento do Facebook que seus clientes existentes, eu apostaria que uma imagem espelhada das pessoas que estão pagando atualmente é um sólido ponto de partida para a aquisição de leads. Públicos parecidos permitem que você crie um novo público-alvo em potencial cuja composição demográfica e psicográfica seja paralela ao seu público-alvo.
“Público-alvo de origem” pode ser qualquer público do Facebook que você já criou; para maximizar a utilidade do Lookalikes, no entanto, você deve usar públicos-alvo de alto valor como conversores (baseados no pixel do Facebook) ou e-mails de clientes.
Depois de selecionar seu público-alvo de origem e um local de destino (país), o Facebook gerará imediatamente um tamanho estimado de público-alvo para o seu Lookalike:
Esse novo público-alvo consiste em 1% dos usuários do Facebook no local escolhido que mais se assemelha ao seu público-alvo de origem. Combinado com a segmentação por interesse, comportamento e demografia em que mencionei anteriormente, você está pronto para conquistar novos clientes em potencial com algum criativo atraente.
Hora de começar a fechar negócios.
***
Para muitos profissionais de marketing B2B, o Facebook representa a próxima fronteira em publicidade online. Para saber mais sobre a publicidade no Facebook, confira alguns de nossos outros recursos, incluindo…
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