Hoje, sem dúvida, podemos dizer que o Facebook é uma das formas mais eficazes de publicidade. Com mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo, o Facebook deve ser incorporado por todos os anunciantes.
Paralelamente ao crescimento dos números de campanha e dos orçamentos, o sistema de anúncios do Facebook melhorou substancialmente no ano passado, e agora oferece aos seus anunciantes uma ampla gama de opções.
O objetivo deste post é ajudar aqueles que já sabem como usar o gerenciador de anúncios do Facebook e o Power Editor, ajudando-os a configurar campanhas publicitárias sem esquecer quaisquer ações vitais na configuração, gerenciamento e análise de campanhas.
Como você pode obter o máximo desta postagem?
Ao configurar/gerenciar uma campanha, mantenha esta lista de verificação junto a você e tenha certeza de que não esqueceu nenhuma dessas etapas vitais para executar uma campanha adequada.
Essa lista de verificação cobre todas as opções de publicidade do Facebook? Não, mas certamente combina com cerca de 99% das campanhas disponíveis nesta plataforma.
Antes da campanha – o que exatamente queremos alcançar?
Quando começamos uma campanha no Facebook, precisamos definir metas específicas que possamos medir para que possamos nos lembrar de quais focar.
Então, quais são os principais objetivos que podemos conseguir publicitando no Facebook?
1. Grande quantidade de cliques para um site/página de destino/aplicativo – o número máximo de cliques relevantes para um determinado orçamento.
2. Conversões em nosso site – as ações que um usuário leva no site e onde é uma exibição de liderança, venda ou página chave
3. Obtendo curtidas – quantos novos fãs podemos adicionar à nossa página?
4. Aumento do envolvimento de conteúdo – aumentando o “zumbido” em torno dos conteúdos em nossa página do Facebook a partir de fotos/vídeos, etc.
5. Instalando aplicativos (móveis ou desktop)
6. Aumento da exposição ao conteúdo – um dos objetivos “esquecidos” da publicidade digital está criando uma exposição de alta qualidade para o nosso conteúdo dentro do nosso público. Os usuários vêem seus anúncios no News Feed, tal como os vêem na TV ou no jornal. Você pode usar o Facebook não só para a campanha de conversão, mas também para a conscientização.
Quando começamos uma nova campanha do Facebook, é altamente recomendável definir um objetivo principal que estamos tentando alcançar. Em muitos casos, quando tentamos atingir muitos objetivos, não podemos conseguir nenhum deles.
Campanhas
– O objetivo da campanha – a campanha tem um objetivo claro? (Se você tiver mais de um objetivo comercial, é importante definir campanhas separadas para cada um deles)
– Objetivo da campanha – o objetivo é claro e mensurável?
– Todas as ações que tomamos na campanha se relacionam com o mesmo objetivo comercial? Por exemplo – “campanha de calçado” em comparação com “venda de verão”.
-Message – você tem uma mensagem clara que você deseja transmitir ao seu público?
– Você nomeou sua campanha de uma maneira que permita que você entenda o que ela contém? Um bom exemplo para um nome de campanha que gira em torno da venda de camisas à venda seria “venda de camisas – 14 de junho”. É altamente recomendável incluir o mês eo ano no nome da campanha.
- Conheça os Objetivos de Campanha do Facebook – Atualizado – https://expertdigital.net/objetivos-de-campanha-do-facebook-atualizado/
Conjuntos de anúncios
– O orçamento da sua campanha é claro e conhecido?
– Você definiu as datas? Mesmo uma campanha definida para durar indefinidamente deve ter uma data final no caso de nos esquecermos ou estamos doente / de férias, etc. Devemos ter um memorando para verificar novamente e voltar a carregar a campanha.
-Você se certificou de que cada conjunto de anúncios é dividido em diferentes públicos-alvo, mensagens e preços? Por exemplo – se tivermos “nosso” público, bem como os seguidores da página e nosso público personalizado, precisamos separá-los do público geral e do público de Lookalike.
– Todo conjunto de anúncios tem um nome que o define de outros conjuntos de anúncios? Por exemplo, se tivermos um conjunto de anúncios teaser, a mudança está no conteúdo da peça criativa. Se a diferença estiver na audiência (fãs, usuários em geral, e look-a-like), também devemos garantir que o conteúdo seja escrito de uma maneira que melhor se adapte a esse público.
Criativo
-Você escolheu o tipo de anúncio que melhor se adequa ao seu objetivo de negócios e você o definiu de acordo com o objetivo da sua campanha?
-Você verificou diferentes tipos de anúncios em conjuntos de anúncios diferentes?
-Você se certificou de não combinar mais de 6 anúncios ao mesmo tempo para o mesmo grupo? Ao combinar muitos anúncios, às vezes o Facebook escolhe um anúncio e, em seguida, esse anúncio obtém o maior número de visualizações, sem saber se é realmente o melhor anúncio.
– Você deve verificar os tamanhos dos anúncios e as configurações ideais antes de fazer o upload de um anúncio. O Facebook freqüentemente altera essas configurações e você deve mantê-las atualizadas.
– Existe continuidade entre o anúncio e a página de destino que leva? Lembre-se sempre dos seus objetivos de negócios e crie um caminho claro para o usuário – desde o momento em que ele vê seu anúncio até o momento em que ele atinja a ação que você queria que ele tomasse.
Anúncios do lado direito
-Você usou um título atraente?
– Você usou uma imagem atraente?
– O texto permite que o usuário saiba onde eles vão acabar depois de clicar no anúncio?
-O texto inclui um apelo à ação?
Você se certificou de que a imagem está na resolução certa?
-Você usou pelo menos 3 mensagens diferentes e duas imagens por mensagem?
– O seu link está codificado para o Google Analytics para que você possa conhecer os resultados do seu site?
Página como anúncios
– Você explicou ao usuário o que ele ou ela ganhará ao clicar na página?
-Você se certificou de conectar a página com seus objetivos de negócios? Por exemplo – se você quiser trabalhar com sua “reputação”, você deve usar anúncios de notícias. Por outro lado, se quiser, gosta de usar os anúncios do lado direito.
– Você criou uma imagem diferente para os anúncios do Feed de notícias e do lado direito?
-O texto inclui um apelo à ação? É altamente recomendável usar a chamada para a ação no final do texto e não no início.
-Você se certificou de que a resolução da imagem está atualizada?
-Você usou pelo menos 3 mensagens diferentes e duas imagens por mensagem?
Publicar anúncios
-Você tem toda a permissão necessária para executar a página que você está promovendo?
– O título é atraente o suficiente para que o usuário queira ler o post?
– O texto do título inclui um apelo à ação?
– A imagem atrai a atenção?
– O logotipo da página se destaca quando você vê isso no feed de notícias? (Ao contrário do texto que é apenas claro quando você entra na página)
-Você usou o tamanho da imagem recomendada?
– A imagem obedece à regra de 20% do Facebook? (Use a ferramenta oficial do Facebook para testar se ela se encaixa)
– Você definiu um título informativo no link para se certificar de que o usuário sabe o que ele está clicando?
-Você usou o video do Facebook? No caso de um post baseado em vídeo, carregar um vídeo para o Facebook tornará mais provável que você obtenha melhores resultados; o anúncio será maior dessa maneira e as chances de o usuário interagir com o post é maior e, para não mencionar, isso diminuirá seus custos.
-Você usou a descrição de inclusão para incluir mais informações e evitar cliques indesejados?
-Você verificou como o anúncio se encontra nos diferentes locais? Você se certificou de que o texto não é cortado de forma problemática?
-Você usou PNG como seu formato de imagem?
– Você criou pelo menos 3 soluções criativas diferentes?
-Você usou uma publicação não publicada quando necessário?
– Cada conjunto de anúncios tem sua própria codificação para o Google Analytics que adicionamos nas tags de URL? Lembre-se de que cada publicação inclui sua própria codificação orgânica e precisamos mudá-la. O principal motivo para isso é que possamos obter todas as informações sobre o usuário enquanto ele está em nosso site. Outra razão é que podemos isolar a ação orgânica que veio da postagem.
– Você adicionou versões com uma ligação à ação na postagem? (Como aprender mais, se inscrever, etc.)
– Sua página de destino foi adaptada para celular e desktop? Nos anúncios do Facebook, sempre é recomendável que você tenha uma página de destino receptiva que funcione com o celular e a área de trabalho. Não podemos estar certos de onde o usuário está vindo (devido ao compartilhamento orgânico, etc.), então devemos estar preparados para obter usuários de ambas as plataformas.
Publicação não publicada – Dark Post
Quando devemos usar uma publicação não publicada?
– Quando queremos fazer uma oferta para pessoas que não “gostam” de nossa página, mas não queremos que nossos membros da página vejam.
– Quando queremos verificar algumas opções criativas para descobrir qual é o mais eficaz.
– Quando nos preocupamos com feedback negativo e queremos uma publicação que não fique por muito tempo. Embora não seja recomendado, é muito mais fácil excluir comentários negativos em uma publicação não publicada do que um comentário em uma publicação publicada onde um usuário pode ver o comentário ter sido excluído.
Quando não devemos usar uma publicação não publicada?
– Quando queremos promover uma conversa na nossa página.
– Quando queremos um efeito viral na nossa publicação. As postagens não publicadas não serão vistas organicamente no feed de notícias de um usuário.
– Se uma das balas acima é algo que queremos alcançar, é recomendável usar sempre uma publicação publicada.
Anúncio de instalação da aplicação móvel
– Você instalou o SDK do Facebook dentro do seu aplicativo e registrá-lo no Facebook se você optar por usar o anúncio de instalação de aplicativos para dispositivos móveis?
– O texto do seu anúncio é atraente, mas suficientemente claro para que o usuário saiba o que ele vai fazer o download? Se o texto for muito atraente, mas não suficientemente claro, o usuário clicará no anúncio, mas não instalará o aplicativo.
-Você adicionou uma ligação à ação no final do anúncio? Em vez de “Baixe o aplicativo que vai economizar dinheiro agora!” Use “Deseja manter seu dinheiro seguro? Baixe este aplicativo agora! ”
– A foto que escolhemos é similar à imagem na loja de aplicativos? Isso fará com que o usuário sinta como se houvesse continuidade entre o anúncio e o aplicativo.
– Usamos uma imagem que inclui o dispositivo que o usuário está usando?
Os locais
– Você escolheu o pixel de rastreamento correto? Você se certificou de que funciona bem e que você obteve uma aprovação “ativa”? Alternativamente, você usou um complemento do Facebook para se certificar de que ele funciona? (Você pode obtê-lo aqui)
– Você ajustou os locais para as necessidades de sua empresa? (Por exemplo – a campanha de conscientização só deve ser publicada nos feeds de notícias)
– Você separou os diferentes locais no nível do conjunto de anúncios? É sempre bom separar os anúncios secundários dos anúncios de notícias e, em alguns casos, você também deve separar o desktop e o celular.
Segmentação de público
-Você usou uma audiência personalizada? (Use-o se você puder, você obterá os melhores resultados dessa maneira)
– Você usou o email e um número de telefone celular com seu público personalizado? A combinação dos dois provavelmente aumentará as chances de encontrar uma correspondência entre seus dados e os dados do Facebook.
– No público personalizado para sites, você limitou o tempo desde o momento em que o usuário chegou até você? Você nem sempre precisa usar todos os 180 dias que o Facebook lhe permite.
– Você excluiu o cliente que já obteve sua oferta, o que significa que você não quer que eles a vejam de novo?
– Você excluiu cidades onde seu público não está lá?
-Você se certificou de que você não está combinando muitas opções de segmentação e acabando alcançando apenas uma audiência muito pequena? Se quisermos segmentar públicos diferentes, devemos separá-los em diferentes conjuntos de anúncios.
– Você garantiu que você comparou o público e a mensagem da melhor maneira possível?
– Você fez um anúncio separado para os amigos dos fãs?
-Você usou uma mensagem criativa diferente para homens e mulheres?
– Você separou interesses em conjuntos de anúncios diferentes?
-Você tem diferentes configurações de segmentação para diferentes países?
– Você salvou suas configurações de segmentação caso você queira voltar a usá-las?
– Você fez um anúncio separado para iOS e Android? (Isso é mais relevante para aqueles que executam uma campanha de aplicativos para dispositivos móveis)
Otimização e Preços
– Você definiu o pixel de rastreamento de conversões também nesta tela? (relevante ao otimizar para conversões)
-Você se certificou de que o conjunto de anúncios inclui apenas uma opção de preço?
-Você definiu o custo máximo que você está disposto a pagar por uma ação? Às vezes, há um limite de conversões.
-Você definiu o CPA máximo para ação na campanha? Eu aconselho a definir um CPA máximo que será 3 vezes maior que o CPA real que você está disposto a pagar no lançamento da campanha.
Pouco antes de entrar online
-Você carregou a campanha clicando em “carregar mudanças”?
-Você verificou se o upload foi bem-sucedido e que não houve erros?
-Você verificou o Gerenciador de anúncios para ver se a campanha estava correta e que todos os anúncios foram carregados?
-Você verificou se as campanhas, incluindo conjuntos de anúncios e anúncios relevantes estão ativas?
-Você verificou se todos os seus anúncios foram aprovados?
Analisando relatórios de anúncios do Facebook
– Você primeiro verifica os resultados que são importantes para você no nível de negócios? Ao analisar relatórios, é muito importante dar atenção primeiro aos objetivos comerciais da campanha.
-Você verificou os resultados da campanha de acordo com o conteúdo?
-Você verificou os resultados da campanha de acordo com a localização?
-Você verificou os resultados da campanha de acordo com as idades?
-Você usou as “Configurações da janela de atribuição” para que você apenas veja a conversão depois de clicar em seu anúncio?
-Você salva os relatórios que você usa regularmente?
Gerenciamento de campanha em andamento
-Budget – é altamente recomendável definir um orçamento claro para toda a atividade mensal para que você possa dividi-la eficientemente entre todas as suas campanhas.
– Você verifica o uso do orçamento diário de ontem para que você possa ver se o sistema usa todo o orçamento? Se não usar o orçamento, você pode alterar o conteúdo do anúncio ou do público-alvo.
-Você verifica os resultados da campanha no Google Analytics?
-Você verifica o efeito que as campanhas têm nas vendas ao longo do tempo com os relatórios do Modelo de Atribuição? Esses relatórios dão aos usuários a opção de verificar os relatórios de negócios no site não apenas pelo último clique, mas também de acordo com o primeiro clique ou a importância do clique do Facebook durante o processo de venda.
– Você está aprendendo qual público responde melhor às suas campanhas e você estará usando esses públicos novamente para futuras campanhas?
-Você deixou a campanha correr por pelo menos 48 antes de começar a tomar decisões? (Especialmente relevante para oCPM).
– Você está verificando quando há uma diminuição nos resultados e alterando o conteúdo criativo de acordo? Quando anunciamos em sites do Google, geralmente chegamos a novos públicos que vêem nossos anúncios.
-Você está criando públicos-alvo personalizados em seu site de acordo com suas campanhas do Facebook e você vai reutilizar esses públicos?
– Você está revisando as notificações da sua página para que você possa ver comentários e responder?
– Você está certificando-se de que você não mostra a mesma mensagem repetidamente no mesmo público? Ao trabalhar com pequenas audiências, você precisa se lembrar de atualizar o conteúdo criativo com freqüência.
Em uma nota pessoal, acredito que o conhecimento é algo que precisa ser compartilhado. Eu fiz o meu melhor para combinar itens de ação com a forma como eu pessoalmente vejo as campanhas do Facebook.
Se você tiver algum comentário sobre esta lista de verificação, sinta-se à vontade para comentar e prometo ler qualquer coisa que você deva dizer.
