No mundo de hoje, os dados são um dos recursos mais preciosos. Quanto mais informações você coletar sobre seus clientes ou parceiros de negócios, melhores serviços poderá oferecer a eles. Mas, como exatamente você coleta dados? Você apenas pergunta a eles? Talvez, para algumas informações básicas. Mas a melhor e mais fácil maneira de coletar dados de marketing digital é tirar o máximo proveito da Internet!
1. Estabeleça o objetivo por trás da coleta de dados
Antes mesmo de começar a coletar dados, determine que tipo de dados você deseja e para qual finalidade . Quais são seus objetivos e o que você deseja realizar depois de acumular os dados? Responder a essas perguntas, por sua vez, o ajudará a decidir em quais dados você deve se concentrar na coleta.
Por exemplo, se o seu negócio é uma loja online dedicada à venda de produtos para mulheres, você vai querer saber quais desses produtos vendem bem em uma determinada faixa etária e quais não. Essas informações serão úteis ao planejar vendas e prever ganhos futuros. Também o ajudará a analisar que tipo de produtos seus clientes estão procurando e quais tipos você talvez deva parar de vender.
Outro exemplo – se você estiver procurando por um tipo específico de público para comercializar seu produto, precisará coletar informações sobre a pessoa média que compra regularmente esse produto. Lembre-se de que estabelecer um objetivo claro por trás da coleta de dados leva a resultados satisfatórios.
2. A coleta de dados deve ter um prazo definido
Ao definir planos iniciais para seu projeto de coleta de dados, lembre-se sempre de estabelecer um prazo claro. Se esse prazo será curto ou longo deve depender de quais tipos de dados você deseja coletar.
Por exemplo, seria melhor configurar um período de tempo longo (o mesmo também é válido para dados de visitantes de páginas da web) em que você coletaria os dados continuamente ou em alguns períodos de tempo separados.
Se você precisar de mais dados para uma campanha de marketing específica, será melhor optar por um período de tempo mais curto em um tempo definido. Lembre-se de agendar cuidadosamente quando o período de coleta de dados começa e quando termina. O prazo de coleta de dados é crítico, então sempre pense duas vezes antes de finalmente optar por um.
3. Escolha um método de coleta de dados
Agora que você decidiu o básico, é hora de escolher um método de coleta. Para fazer isso, considere as escolhas que você fez até agora e a intenção estabelecida de coleta de dados.
Você tem muitas opções para escolher aqui; pesquisas, por exemplo, permitem que você peça informações ao seu cliente imediatamente. Algumas das alternativas mais importantes e amplamente escolhidas são, por sua vez, o rastreamento online e a análise de dados transacionais. É melhor usar o primeiro ao coletar dados primários sobre que tipo de pessoas costumam visitar sua página, quanto tempo ficam, o que acham interessante etc. Seu provedor de hospedagem pode coletar esses dados, que você pode solicitar que eles compartilhem isso com você.
A análise de dados transacionais será uma escolha melhor se você estiver gerenciando uma loja virtual, por exemplo. Ele fornecerá informações sobre quantos de seus produtos vendem, quais são os mais populares e quem os compra.
4. Colete os dados
Se você concluiu as etapas anteriores, podemos dizer com segurança que você finalizou totalmente o plano. Agora é hora de implementá-lo e ver como ele funciona. Depois de elaborar o plano, certifique-se de cumpri-lo, não importa o quê.
Você pode armazenar e analisar seus dados no DMP . Além disso, você pode criar um cronograma, que permitirá verificar a qualquer momento como as coisas estão acontecendo e se tudo está indo de acordo com o planejado. Isso seria extremamente útil se você optasse por um método contínuo de coleta de dados.
E, lembre-se – só porque você não deve abandonar seu plano completamente não significa que você não possa fazer alterações e atualizá-lo conforme as condições mudam. Isso é altamente recomendado!
5. Analise os dados e aprenda com eles
Depois de um tempo, você deve coletar dados suficientes para fazer bom uso de suas descobertas. Nesse caso, é hora de analisá-los e organizá-los! Essa parte do processo é crucial, pois permitirá transformar dados brutos em insights valiosos . Você também poderá aprimorar as estratégias de marketing usadas até agora e mudar a direção do seu negócio.
Graças a esses insights, você melhorará a qualidade de seus serviços e oferecerá produtos ainda melhores aos seus clientes. Além disso, você terá maiores chances de atrair clientes importantes que ajudarão a fazer sua empresa crescer.
Sinta-se à vontade para usar a ferramenta de análise integrada ao seu DMP. Depois de descobrir os padrões do que faz um produto se destacar de todos os outros, implemente suas descobertas o mais rápido possível para fortalecer seus negócios!
Que tipos de métodos de coleta de dados existem?
Existem vários tipos de métodos de coleta de dados que você pode escolher. A seguir estão os mais importantes. Lembre-se, cada escolha tem seus prós e contras, então escolha sabiamente.
- Pesquisas — ótimas para adquirir dados dos próprios clientes. Consiste em uma lista de perguntas, e os entrevistados podem escolher entre uma variedade de opções ou responder usando suas próprias palavras. Um dos métodos mais baratos e fáceis de coleta de dados.
- Rastreamento online — esse método pode ser uma boa escolha se você deseja analisar o comportamento dos usuários que visitam regularmente sua página da web. Ao colocar pixels, você pode acompanhá-los por toda a jornada em sua plataforma. Esse método permite acessar dados sobre seus visitantes, bem como rastrear suas preferências.
- Rastreamento de dados transacionais — quer saber quais de seus produtos são populares entre seus clientes? Então este método é o certo para você. Você obterá as informações sobre quais produtos vendem bem, quais não e com que frequência as pessoas compram de você.
- Análise de Marketing Online — Este método de coleta de dados é excelente se você deseja analisar sua campanha de marketing. Você pode gerenciar o software usado para colocar anúncios para informar tudo sobre os usuários que clicaram neles, quando o fizeram, qual dispositivo usaram, quanto tempo permaneceram em sua página etc.
- Coletando Dados de Assinatura — ativar a Newsletter pode ser um dos melhores métodos de coleta de dados. Você também pode solicitar informações adicionais das pessoas que desejam participar do programa de parceiros que você oferece. Esse método não é apenas um dos mais básicos, mas também cria leads de alta qualidade!
Conclusão
Existem vários métodos de coleta de dados disponíveis para você escolher. Embora guias como esses possam ser benéficos, o caminho para a coleta de dados bem-sucedida deve ser exclusivamente seu para descobrir e ser específico para suas necessidades e objetivos de negócios.
