Aqui estão muitas boas razões para estudar marketing digital, desde a designação “à prova de futuro” até o fato de que você pode criar seu próprio negócio em torno dele, se quiser trabalhar por si mesmo. É uma habilidade altamente útil e cada vez mais versátil, que não sairá de moda tão cedo. Antes de iniciar seus estudos formais em marketing , convém entrar em sua educação com um pouco de conhecimento prévio para ter paz de espírito. Por isso, reunimos uma visão geral dos pontos importantes que você precisa conhecer.
Você também pode usar este guia como um modelo para suas campanhas se acabou de lançar seu próprio negócio de marketing digital. O marketing digital pode ser um campo altamente criativo, permitindo testar e experimentar e inovar para clientes em uma variedade de setores, mas existem alguns aspectos fundamentais que você precisará entender primeiro. Vamos dar uma olhada em alguns dos fundamentos que você abordará em um curso de marketing.
O que é marketing estratégico?
“O marketing tem tudo a ver com comunicar a mensagem certa às pessoas certas, usando o canal certo”, diz Katharina Bayer , CMO da Pixformance Sports . Criar uma forte estratégia de marketing requer selecionar seus mercados-alvo e criar um “mix de marketing”.
Definindo seu mercado-alvo
Primeiro, descubra qual problema você está resolvendo em que mercado. Você está economizando tempo para as pessoas? Dinheiro? Ambos? Você é a opção mais sustentável em seu mercado? Qual é o seu “ponto de venda exclusivo” (USP)? Depois de descobrir isso, você pode começar a espalhar sua mensagem para as pessoas certas pelos canais certos.
Você também deseja dividir seu mercado em segmentos de clientes, que são diferentes grupos de compradores com diferentes necessidades, características ou comportamento que podem exigir produtos separados de programas de marketing. A razão para isso é que você pode entender se o mercado é grande o suficiente para importar, se os clientes podem ser facilmente contatados, como entregar mensagens de marketing mais eficazes e atender às necessidades dos consumidores com mais precisão.
Ao mesmo tempo, descubra quem é seu cliente perfeito em termos de características demográficas, psicográficas, comportamentais e geográficas. Dessa forma, você pode criar uma “persona do usuário” para direcionar melhor seus esforços de marketing. As personas dos usuários são uma parte importante de qualquer negócio.
Em seguida, determine sua diferenciação de mercado. “A chave para conquistar clientes-alvo é entender melhor suas necessidades do que os concorrentes e agregar mais valor”, diz Bayer. “Não há estratégia de marketing sem conhecer seus concorrentes.” A identificação de concorrentes ajudará você a entender seu posicionamento no mercado ou a sua posição em relação a todos os demais em seu mercado. O objetivo é “ocupar um lugar claro, distinto e desejável em relação aos produtos concorrentes nas mentes dos consumidores-alvo”.
Outra parte essencial do marketing e da comunicação é a marca. Branding é a sua identidade como os consumidores a veem, especialmente em comparação com seus concorrentes. Você pode usar esquemas de cores, logotipos, slogans, tons de voz e imagens para transmitir a identidade da sua marca.
Criando um mix de marketing
As empresas de sucesso obtêm uma vantagem competitiva usando os “quatro Ps”: produto, preço, local, promoção.
“Se uma empresa entender as necessidades do seu segmento-alvo, criará produtos que satisfarão as expectativas dos clientes e terá os recursos que eles desejam, oferecerá o produto pelo preço que corresponde ao mercado-alvo que está disposto a gastar e oferecerá o produtos em que o mercado-alvo gosta de fazer compras. Também construirá a comunicação da marca em um idioma que fale com o mercado-alvo. ”
- Produto: pergunte a si mesmo o que o cliente deseja do seu produto, como e onde ele o usará, quais recursos ele precisa para satisfazer suas necessidades e se você está criando recursos desnecessários que não são necessários para os clientes-alvo.
- Local: pergunte a si mesmo onde seu produto será lançado inicialmente, onde seus clientes procuram por ele, que tipo de loja eles podem ir, se compram on-line ou no local, como sua estratégia de distribuição se compara à de seus concorrentes e se você precisa do suporte de uma forte equipe de vendas.
- Preço: pergunte-se quanto custa produzir o produto, quanto seu grupo-alvo está disposto a pagar por ele, se o preço atual do produto pode acompanhar o preço dos concorrentes do produto e se você precisa alugar ou alugue um espaço para vendê-lo.
- Promoção: pergunte a si mesmo qual mensagem você deseja comunicar, onde seus clientes-alvo ficam, como você espalha sua mensagem, onde as pessoas podem aprender sobre seu produto, quando é o melhor momento para promovê-lo e qual é a estratégia de promoção de seu produto. concorrentes. Use “táticas push” para alcançar o cliente ou “táticas pull” para atrair o cliente para você. Combine-os para obter os melhores resultados.
Depois de identificar os mercados-alvo e criar seu mix de marketing, convém selecionar os principais indicadores de desempenho (KPIs), avaliar o desempenho de sua estratégia de marketing com base nessas metas e tomar as ações corretivas, se necessário.
O que é marketing digital?
O marketing digital se refere ao terceiro e quarto “Ps” do seu mix de marketing estratégico: local e promoção. Depois de criar sua estratégia de marketing, você precisará das ferramentas corretas para implementá-la. O marketing digital é sobre a criação de campanhas que você pode monitorar e medir, melhorando os resultados à medida que avança.
Marketing de influência
De acordo com o Influencer Marketing Hub, os profissionais de marketing recebem US $ 7,65 em valor de mídia ganho por cada US $ 1 gasto em marketing de influenciadores. Além disso, 92% dos consumidores confiam nas recomendações boca a boca online, enquanto apenas 33% confiam nos anúncios em banner online. Essa é uma razão bastante convincente para buscar o marketing de influenciadores. Veja como começar:
- Faça uma planilha dos principais influenciadores para promover seu produto
- Mantenha contratos entre você e seus influenciadores
- Acompanhe o envolvimento e o acompanhamento com a comunidade
“O objetivo de qualquer boa campanha de influenciadores é três coisas”, escrevem Martina Heinzle e Naveed Ratansi, que dirigem a agência de marketing digital Cheetah Conversions : “ reconhecimento da marca pelo trabalho que você está fazendo com um setor de nicho que estaria interessado em seus eventos , eles apenas ainda não ouviram falar; potencial geração de leads a partir das campanhas e do conteúdo com base em um público-alvo interessado em seu produto; e vendas que podem ocorrer a partir de uma fonte (o influenciador) que promove um produto em que ele acredita para uma comunidade que confia no que eles dizem. ”
Por fim, trata-se de autenticidade: “Ao contrário do marketing tradicional, a autenticidade e a conexão que podem ser feitas dos influenciadores são muito mais altas e os resultados de vendas são igualmente impressionantes”.
Social pago
Você conhece as postagens que aparecem no seu feed do Facebook que dizem “patrocinado” abaixo do logotipo do pôster? Esse é um anúncio social pago, que é a pedra angular do marketing de mídia social. Para anúncios pagos nos canais de mídia social, gaste a maior parte do seu tempo (e dinheiro) no Facebook, Instagram e LinkedIn.
Você pode impulsionar uma publicação, patrocinando uma publicação que já tenha sido bem-sucedida organicamente ou criar uma nova publicação patrocinada para atingir seu público. Os anúncios podem ser colocados no feed, no aplicativo messenger ou em histórias no Facebook e no Instagram. No LinkedIn, você pode capturar leads por meio de páginas de entrada e formulários de geração de leads em conteúdo patrocinado, como white papers, postagens em blogs e eventos. Você também pode alcançar seu público-alvo por meio do InMail patrocinado.
Pesquisa paga
O objetivo da pesquisa paga é gerar consciência, interesse, desejo e ação. Você está tentando aparecer no topo dos resultados de pesquisa para seu público-alvo, anunciar em um espaço maior, garantir sua vaga no Google e criar um perfil de empresa confiável. Você fará lances com outros anunciantes para essa posição superior por meio de pagamento e índice de qualidade. Heinzle e Ratansi aconselham colocar esforço em sua cópia do anúncio, monitorando de perto o desempenho, verificando seus termos de pesquisa e otimizando sua conta todos os dias.
SEO
Para práticas recomendadas em SEO (Search Engine Optimization), lembre-se de assistir ao SEO no local e ao SEO técnico. SEO no local envolve palavras-chave; metadados; Estrutura de URL; tags de cabeçalho, títulos de imagem e texto alternativo; otimização de conteúdo; velocidade e imagens do site; links internos (arquitetura do site); e usabilidade. O SEO técnico é mais voltado para coisas como proteger seu site com HTTPS; Console de pesquisa do Google e configuração de ferramentas para webmasters do Bing; indexação de sites e correções de rastreamento no Google e Bing; corrigindo conteúdo duplicado; medidas de internalização; compatibilidade móvel; e construção de links. Ambos são importantes.
Assim que você recebe a promoção e o local, pode começar a definir suas especificações de anúncios em mídias sociais, criar uma lista de palavras-chave para licitar, escrever anúncios diferentes para abordar seu público-alvo nos mecanismos de pesquisa e encontrar-se no caminho para liderando uma forte campanha de marketing digital.
Começar no marketing digital não é tão difícil quanto alguns podem parecer. Você só precisa de um pouco de experiência e interesse em experimentar e testar novas estratégias. Se você tem uma boa dose de paixão pelo aprendizado, o resto se encarregará de si mesmo. Em breve, você estará no caminho certo para conseguir oportunidades de trabalho de marketing ou iniciar seu próprio negócio de marketing.
