Como comercializar uma empresa de contabilidade na era digital

Se a sua empresa de contabilidade mantém um site e envia explosões por e-mail aos clientes de tempos em tempos, você pode pensar que está no topo de seu jogo quando se trata de marketing digital. No entanto, a verdade é que a maioria das empresas está perdendo grandes oportunidades para atingir e atrair clientes usando ferramentas que estão na ponta dos dedos.

Hoje, uma estratégia digital é especialmente importante. Embora as estimativas variem, os estudos mostraram que mais de 60% de uma decisão de compra (em nossa profissão, o desembarque de um cliente) é feita antes de um cliente em potencial ligar para seu escritório. Isso significa que os clientes em potencial estão baseando suas decisões principalmente para trabalhar com você em sua área de cobertura digital geral. Escusado será dizer que é fundamental que a sua empresa utilize as ferramentas certas para projetar uma imagem on-line cativante.

Com a tecnologia como parte integrante da nossa vida cotidiana, estamos todos aprendendo a filtrar rapidamente muitas informações. Para as empresas de contabilidade que querem efetivamente se envolver com clientes e prospects, chegar ao topo da pilha de informações pode ser um desafio. Junte isso com atenção encurtada, e você logo perceberá que comercializar uma firma de contabilidade na era digital é um jogo inteiramente novo.

Para enfrentar esses desafios, considere estas cinco dicas sobre como comercializar uma empresa de contabilidade on-line para aumentar a presença na Web de sua empresa e construir uma comunidade digital fiel no cenário atual de ritmo acelerado.

5 dicas sobre como comercializar uma empresa de contabilidade

1. Atualize seu site
   Segundo a Adobe, 38% das pessoas deixarão de se envolver com um site se o conteúdo ou o layout não forem atraentes. Então, dê uma olhada objetiva no site da sua empresa para determinar se as atualizações são necessárias. Lembre-se: agora, os dispositivos móveis são responsáveis ​​por quase dois a cada três minutos gastos on-line , portanto, verifique se o design do seu website também é compatível com dispositivos móveis.DICA: Utilize um design limpo e nítido que se concentre nos três principais itens necessários em qualquer página da empresa de contabilidade: suas informações de contato; um resumo simples do que é sua empresa; e opções claras e envolventes que informam aos visitantes o que eles podem fazer a seguir (por exemplo, pesquisar seus serviços, aprender sobre o talento de sua empresa, ler depoimentos de clientes, marcar uma consulta e assim por diante).
2. Use a mídia social com eficiência
   Embora muitas empresas tenham contas de mídia social em plataformas como Twitter e LinkedIn, elas geralmente não sabem como usá-las efetivamente para comercializar sua empresa. A mídia social é um lugar para construir relacionamentos e compartilhar informações que posicionam sua empresa como uma autoridade em assuntos que são importantes para clientes e prospects. Se você mergulhar na arena da mídia social, é vital que você a incorpore à sua estratégia, certificando-se de postar conteúdo com frequência e interagir regularmente com os seguidores. Também pode ser útil participar de sessões de treinamento em mídias sociais e desenvolver uma política de mídia social para toda a empresa.DICA: A mídia social é toda sobre o diálogo; Se você usar suas plataformas para simplesmente enviar informações, os espectadores acabarão se desligando. Eles querem dar e receber; pense nisso como uma conversa, não um cartão postal. Para obter os melhores resultados, publique conteúdo com o qual seus seguidores provavelmente compartilharão ou comentarão, aumentando assim seu alcance para as conexões deles.
3. Chegar ao topo dos resultados da pesquisa local
   Quer que as pessoas encontrem facilmente sua empresa de contabilidade em uma pesquisa on-line? Search Engine Optimization (SEO) pode ser a resposta. SEO é o processo de maximizar o número de visitantes de um determinado site, garantindo que o site apareça no topo da lista de resultados retornados por um mecanismo de pesquisa. No entanto, como pode ser desafiador manter-se atualizado com os padrões de SEO e entender os principais indicadores de desempenho, algumas empresas acham mais fácil entregar esse trabalho a especialistas em marketing. Se você fizer isso, certifique-se de contratar uma agência familiarizada com impostos e contabilidade, pois eles trarão mais conhecimento de palavras-chave e tendências específicas para a profissão.Lembre-se de que o conceito de jornal antigo “acima da dobra” também se aplica a pesquisas na web. O objetivo é estar o mais alto possível na lista, de modo que não é necessário um page-down.

   DICA: Quer você trabalhe com SEO internamente ou não, os resultados da pesquisa local são altamente influenciados por outras referências on-line ao seu negócio. Assuma o controlo das suas listagens no Google My Business , no YP , no Yelp e em sites semelhantes e certifique-se de que a sua empresa pode ser encontrada online, através do Google e mais além.

4. Maximize os esforços de marketing por e-mail
   Embora a maioria das empresas se comunique com os clientes regularmente por e-mail, a maioria não está aproveitando totalmente essa oportunidade. Aproveite ao máximo seus esforços de marketing por e-mail com atualizações sazonais e conteúdo atraente que se concentra na estratégia de negócios e dicas financeiras, não apenas em questões contábeis – e lembre-se de se comunicar de forma consistente.DICA: assim como no seu site, não se esqueça de criar seus e-mails para serem compatíveis com dispositivos móveis. Evite conjuntos longos e demorados de conteúdo; em vez disso, forneça “cantadas” de conteúdo com hiperlinks para seu website. Você deseja que seus leitores sejam convidados a visitar seu website para obter um conteúdo mais envolvente. Não tente fazer tudo no e-mail; o seu site é onde os clientes o envolverão pelos serviços.
5. Inicie (e mantenha) um blog regular
   Um blog é uma oportunidade para a sua empresa de contabilidade se tornar um “líder de ideias” e demonstrar o conhecimento e a percepção de seus parceiros e funcionários. Concentrando-se em tópicos relevantes para os clientes, você atrairá os leitores e desenvolverá uma reputação como uma empresa que é uma autoridade em assuntos que são top of mind para os proprietários e indivíduos de negócios de hoje. Melhor ainda, um blog fornece conteúdo regular para apoiar seus esforços de mídia social e e-mail marketing, e pode até mesmo ajudar a melhorar a presença do seu site nos resultados de pesquisa – se você hospedá-lo no mesmo domínio do seu site.DICA: Se você decidir fazer um blog, entender a consistência é fundamental. Comprometa-se com um horário regular e mantenha-o. Blogs de sucesso levam tempo para desenvolver um acompanhamento; Os seguidores acontecem quando as pessoas apreciam seu conteúdo e sabem que podem depender de você para entregar as mercadorias de maneira consistente.

Quando olhamos para essas dicas de maneira holística, um segmento comum importante é executado – analítica. À medida que você ajusta a estratégia de marketing digital da sua empresa de contabilidade, crie conteúdo e segmente clientes potenciais, verifique se está analisando os dados. Quantos e-mails foram abertos? Quão bem seu site e conteúdo estão aparecendo nos resultados de pesquisa? Quem está comentando suas postagens? Observar essas informações detalhadamente fornece insight sobre o que está funcionando, o que não está e o que precisa ser ajustado. O Google Analytics é uma ótima ferramenta gratuita que é fácil de adicionar qualquer site e ajuda você a analisar o que está funcionando e o que não está.

Também é importante entender que abraçar a tecnologia para fins de marketing é apenas metade da batalha. Existem grandes oportunidades para as empresas de contabilidade que também utilizam a tecnologia quando o assunto é a experiência do cliente. Desde o uso da nuvem até a oferta de serviços móveis ao fornecimento de acesso on-line por meio de portais da Web seguros, não tenha medo de mergulhar sua empresa na mais recente tecnologia e usá-la para aprimorar a experiência geral do seu cliente. E não tenha medo de pedir ajuda! Muitas vezes, uma barreira à adoção de tecnologia é simplesmente uma questão de pressupostos mal informados de que é difícil e demorado; em vez disso, a realidade é que você pode se adaptar à nova tecnologia muito mais fácil do que você imagina, especialmente se você procurar ajuda.

A linha inferior é que permanecer relevante na profissão contábil é um processo sem fim. Atualizar as estratégias de marketing on-line e construir um público fiel é fundamental para alcançar o consumidor de hoje. Se você for aberto e ágil o suficiente para tornar a tecnologia uma prioridade e trabalhá-la em sua estratégia de marketing, você perceberá uma verdadeira vantagem competitiva e construirá uma base sólida para o crescimento nos próximos anos.

Fonte: thomsonreuters