Como está indo seu marketing para hotel? De vento em popa, espero. Garantir clientes o ano todo nos hotéis com uma procura por reservas é muito bom.
Para que um hotel consiga tal visibilidade, ele precisa se diferenciar perante os hóspedes, estes, por sua vez, desempenham automaticamente o papel de divulgadores da qualidade do atendimento direcionando por meio de indicações, outros visitantes.
Tudo parece muito simples e realmente é, se for desenvolvido um trabalho de estratégias de marketing digital com bastante qualidade. Veremos aqui como potencializar a quantidade de hóspedes investindo no marketing para hotel.
Para o marketing de hotel primeiramente aposte no investimento em:
- Qualidade para satisfazer a persona e fidelizá-la com:
Atendimento prestativo;
Serviço de limpeza adequado;
Conforto nos ambientes: desde o quarto a salas de estar;
Comida gostosa e equipe profissional de cozinha e atendimento.
- Personalizações que agradam
Destaque-se com algum diferencial;
Originalidade na decoração é muito bem-vinda;
Impressione;
Pense em algo simples, mas útil, destacando-se. Como por exemplo, uma pequena lembrancinha remetendo ao local de estadia do hóspede, com a marca do hotel e contatos, na saída do hóspede.
- Disponibilidade das informações
Redes sociais atualizadas;
Blogs com artigos e comentários de outros hóspedes;
Perfil que o cliente possa contatar online;
Pessoas que respondem o mais rápido possível às mensagens enviadas;
Dúvidas e informações em geral sanadas.
Como construir o plano de marketing para hotéis
- Execute o branding para uma melhor credibilidade
Entende-se por branding o ato de executar estratégias a fim de tornar algo reconhecido, no caso em questão dar destaque ao hotel, o qual objetiva atrair cada vez mais hóspedes.
É óbvio que esse reconhecimento tem que ser positivo, aquele hotel que quando alguém menciona em uma conversa, as pessoas já brilham os olhos porque sabem que as características que o norteiam são muito boas e todo mundo fala bem.
- Um site e um blog são primordiais para busca de informações
Com o advento da Internet e o número de pessoas que se comunica online sendo gigantesco, é quase impossível um marketing digital funcionar sem redes sociais que apresentem marcas, produtos, serviços, com a comodidade de estar a par destas informações sem sair de casa.
O grande detalhe é que não adianta só ter esses meios de comunicação, mas também eles precisam estar alimentados de informações relevantes e atualizados, em plataformas disponíveis para as tecnologias de aparelhos mais utilizadas atualmente.
- Santo marketing de conteúdo
O quanto um conteúdo pode vir a potencializar uma marca, produto, serviço, é algo tremendamente importante.
Conteúdo relevante e de qualidade é uma das estratégias mais assertivas do marketing digital.
Também considerado uma das melhores formas de interatividade e aproximação com o público, erado uma relação positiva e espontânea.
Sendo assim, consequentemente, maiores oportunidades de fechamentos de pacotes no seu hotel.
É possível a otimização dos conteúdos do seu blog para que eles se posicionem entre os primeiros resultados das buscas do Google.
Esse mecanismo se dá através de estratégias de SEO (Search Engine Optimization, traduzindo significa Otimização para Motores de Busca).
Faça dos anúncios para hotéis do Google Adwords um parceiro
O Adwords para hotéis é uma ferramenta que assegura que hotéis e pousadas (ou qualquer tipo de hospedagem) apareçam em uma seção destacada entre os resultados da busca. É um aspecto bem interessante que colabora com o marketing de hotel.
Isso torna a sua oferta de hospedagem mais visível, otimizando as chances de usuários que estão procurando um hotel para ficar te encontrarem.
Os componentes do anúncio são:
- Avaliação do hotel feita por outros usuários;
- Imagem do hotel;
- Quanto custa mais ou menos a diária.
Além disso, ao clicar em um anúncio, o usuário tem mais informações sobre o hotel em questão, como endereço, telefone de contato, disponibilidade de acomodação naquela data e mais fotos e avaliações detalhadas.
Gostou das nossas dicas? Comente aqui. Boa leitura e até a próxima!
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