OWhatsApp é um messenger de mídia social que permite ao usuário trocar mensagens. Com bilhões de downloads em todo o mundo, torna-se um aplicativo de mensagens muito popular. Você pode fazer chamadas de voz e vídeo ou enviar mensagens pelo WhatsApp messenger com criptografia de ponta a ponta.
O aplicativo WhatsApp Business pode ser baixado em um dispositivo Android na Google Play Store. O WhatsApp for Business facilita a interação com os clientes, fornecendo ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente às mensagens.
Possui vários recursos, como:
- Um perfil comercial permite listar informações importantes, como endereço, email e site da empresa.
- As estatísticas informam quantas mensagens foram enviadas, entregues e lidas com sucesso.
- Ferramentas de mensagens que ajudam a dar uma resposta rápida aos clientes.
Usando o aplicativo comercial do WhatsApp, você pode enviar automaticamente mensagens de saudação aos clientes quando eles mandarem uma mensagem pela primeira vez ou após 14 dias de inatividade no bate-papo com você.
Como definir mensagens de saudação?
Etapa 1: abra o WhatsApp Business no seu dispositivo Android.
Etapa 2: pressione ‘três pontos’.
Etapa 3: vá para ‘ferramentas de negócios’
Etapa 4: escolha ‘mensagem de saudação’.
Etapa 5: agora, ative o envio de mensagem de saudação.
Etapa 6: você pode editar a mensagem tocando nela.
Etapa 7: abaixo dos destinatários, toque em e escolha entre:
- Todos: se você deseja enviar a mensagem de saudação a qualquer pessoa que enviar uma mensagem após o horário comercial.
- Todos que não estão no catálogo de endereços: se desejar enviar a mensagem de saudação para números que não estão no seu catálogo de endereços.
- Todos, exceto: Se você deseja enviar a mensagem de saudação para todos os números, exceto alguns selecionados.
- Enviar apenas para: Se você deseja enviar a mensagem de saudação para selecionar os destinatários.
Etapa 8: toque em ‘salvar’.
Nota: É importante observar que as mensagens de saudação são enviadas apenas quando o telefone tem uma conexão ativa com a Internet.
Se você tem um negócio, pode fazer o download do aplicativo WhatsApp Business. Se você não tem um negócio, pode continuar com sua conta do WhatsApp Messenger.
(Fonte: ajuda do WhatsApp)
