Imagine descobrir um produto com o qual você sempre sonhou. Ele tem todos os recursos de que você precisa e está dentro da sua faixa de preço. A única coisa que o impede é que você não tem certeza se deve confiar na empresa ou se o produto realmente faz o que afirma. Por outro lado, se você pudesse ver as avaliações de clientes reais, isso o deixaria tranquilo e o convenceria a prosseguir com a compra.
É exatamente por isso que adicionar conteúdo gerado pelo usuário, como as avaliações do Google, ao seu site pode ter um impacto tão significativo em suas conversões e receita. Essas avaliações mostram aos clientes em potencial e aos novos visitantes que eles podem confiar em sua marca, tornando-os mais propensos a se converter em clientes pagantes. Neste guia, mostramos como você pode incorporar avaliações do Google ao seu site e como isso pode compensar a longo prazo.
Fonte: embedsocial.com
Como incorporar avaliações do Google ao seu site:
- A importância de adicionar avaliações do Google ao seu site
- Etapas para incorporar avaliações do Google ao seu site
- Práticas recomendadas para exibir avaliações do Google em seu site
- O que fazer com seus comentários do Google além de incorporá-los
- perguntas frequentes
A importância de adicionar avaliações do Google ao seu site
Mas, primeiro, você pode estar se perguntando – por que passar por todos os problemas? Qual é o problema com os comentários do Google e por que você deve adicioná-los ao seu site? Vamos descobrir os principais benefícios de exibir avaliações do Google em seu site.
Prova social para aumentar a confiança
Em primeiro lugar, as avaliações servem como prova social para sua marca. Eles mostram a seus visitantes como outros consumidores que compraram seus produtos se sentem sobre sua experiência. Como essas avaliações vêm de pessoas reais, isso lhes dá a tranquilidade de saber que também podem confiar em sua marca.
Na verdade, de acordo com uma pesquisa da BrightLocal , pelo menos 49% dos entrevistados confiam tanto nas avaliações dos consumidores quanto nas recomendações pessoais de familiares e amigos. Ao exibir comentários do Google de pessoas reais em seu site, você pode aumentar automaticamente a confiança de novos visitantes e clientes em potencial.
Fonte: brightlocal.com
Forneça informações valiosas aos visitantes
Suas avaliações não apenas informam às pessoas que elas podem confiar em sua marca, mas também as ajudam a aprender mais sobre o produto e a experiência. Isso pode ser qualquer coisa, desde como suas roupas se encaixam nelas até a sensação do material e como é a experiência geral. Em outras palavras, as avaliações do Google podem fornecer aos seus visitantes informações essenciais que os ajudarão a tomar uma decisão de compra informada.
Suas descrições e páginas de produtos podem fornecer informações suficientes sobre os recursos e características. No entanto, as pessoas também precisam obter informações adicionais em um contexto do mundo real, o que significa que precisam saber como é o produto ou a experiência do ponto de vista de outro consumidor. Ter as avaliações do Google em seu site ajudará você a atender a essa necessidade e a enriquecer seu site com o tipo de conteúdo relacionado e informativo para os visitantes.
Por exemplo, as seguintes avaliações do Google no site da Seven Sons informam muito aos visitantes sobre a qualidade dos produtos e serviços. As pessoas poderão dizer em quanto tempo podem esperar receber seus pedidos e quais tipos de cortes estão incluídos no pacote. Todos esses são detalhes essenciais que podem ajudar as pessoas a tomar uma decisão de compra.
Fonte: sevensons.net
Melhore as chances de conversões
O aumento do nível de confiança e a presença de informações valiosas são essenciais para convencer as pessoas a fazer uma compra. Dessa forma, ter avaliações do Google em seu site é o caminho para gerar mais conversões. Isso é particularmente verdadeiro no caso de avaliações que falam positivamente sobre sua marca e produtos, com 72% dos consumidores agindo somente após ler uma avaliação positiva.
Quando as pessoas podem aprender mais sobre sua marca e produtos com consumidores reais como eles, elas podem se sentir mais à vontade para realizar a compra. As avaliações dirão a eles o que podem esperar e se a compra vale a pena. Como resultado, você pode obter taxas de conversão mais altas depois de adicionar avaliações do Google ao seu site.
Melhore seu desempenho de SEO
De acordo com o Google , as avaliações têm um grande impacto na classificação do seu mecanismo de pesquisa. Avaliações positivas e de alta qualidade do Google podem melhorar a visibilidade do seu site, pois ajudam o mecanismo de pesquisa a avaliar a qualidade de sua oferta. Além disso, o mecanismo de pesquisa também rastreia as avaliações que você incorpora ao seu site, o que pode contribuir ainda mais para melhorar o desempenho do SEO .
Gerar cliques mais altos
Incorporar avaliações do Google ao seu site também é uma maneira eficaz de aumentar suas taxas de cliques. O Google usa as classificações por estrelas de seus comentários e as exibe como um snippet nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa. Isso dá aos pesquisadores uma visão geral da qualidade do produto ou conteúdo, o que pode obrigá-los a clicar no link para abri-lo.
Mais cliques contribuirão para um tráfego maior. Além disso, ter os comentários exibidos em seu site pode impedir que muitos visitantes voltem para outro site para verificar os comentários. Em sintonia com o benefício anterior, os cliques mais altos e as taxas de rejeição mais baixas também melhorarão seu desempenho de SEO.
Fonte: google.com
Etapas para incorporar avaliações do Google ao seu site
Agora que você sabe exatamente como sua empresa pode se beneficiar com as avaliações do Google em seu site, talvez esteja animado para começar. Você pode pensar que é tão simples quanto copiar e colar essas avaliações em seu site, mas isso pode ter um efeito prejudicial. Eles não apenas parecem inautênticos, mas o conteúdo pode ser sinalizado como duplicado pelos mecanismos de pesquisa do Google. Portanto, a melhor opção é incorporar as avaliações ao seu site.
No entanto, no momento em que escrevo esta postagem, o Google não oferece a opção de compartilhar avaliações diretamente da sua listagem do Google Meu Negócio. Em vez disso, você precisará usar ferramentas e widgets de terceiros para atingir esse objetivo. Vamos dar uma olhada em algumas das principais opções para incorporar as avaliações do Google ao seu site.
Incorporar comentários do Google com Taggbox
Uma das opções mais populares é usar o Taggbox Widget. Comece criando uma conta do Taggbox Widget e selecione a opção “Adicionar feeds sociais” no seu painel. Em seguida, escolha Google como fonte.
Fonte: taggbox.com
No pop-up, escolha “Meus lugares” para que o widget possa coletar avaliações de sua conta do Google Meu Negócio. Clique em “Criar feed” para ter a opção de personalizar quais avaliações serão exibidas em seu site. Idealmente, você gostaria de pular as avaliações de uma e duas estrelas e optar por exibir aquelas que retratam sua marca de maneira positiva.
Além disso, o Taggbox também oferece a opção de personalizar como as avaliações são exibidas. Você pode escolher entre diferentes planos de fundo, pop-ups e estilos de postagem para combinar com o design do seu site. Depois de personalizar e moderar as avaliações, clique no botão “Publicar” no canto inferior esquerdo da tela e escolha “Incorporar na página da Web”.
Em seguida, você precisará escolher sua plataforma preferida e ajustar a altura e a largura do widget. Este widget funciona com sites HTML, bem como WordPress, Wix, Squarespace e Shopify. Em seguida, copie o código de incorporação fornecido e cole-o em seu site.
Fonte: taggbox.com
Incorporar avaliações do Google com Elfsight
Elfsight é outra opção que você pode usar. Esta é uma ferramenta altamente visual e direta, o que a torna perfeita para iniciantes. Para incorporar avaliações do Google usando esta ferramenta de widget, comece criando sua conta Elfsight . Na guia “Aplicativos”, selecione a opção para configurar um widget para avaliações do Google.
Em seguida, escolha um modelo que deseja usar. O Elfsight oferece muitos modelos que serão visualizados no lado direito. Escolha um modelo que tenha a melhor aparência e exiba as informações de que você precisa. Em seguida, selecione a opção “Continuar com este modelo”.
Fonte: elfsight.com
O Elfsight oferece duas maneiras simples de adicionar uma fonte de revisão. Com o primeiro método, você só precisa inserir o nome e o endereço da sua empresa no campo Pesquisar da guia “Fonte”. Nos resultados, selecione o nome da sua empresa para escolhê-la como fonte.
No entanto, a primeira opção pode não ser viável para empresas que não possuem endereço físico. Portanto, você precisará acessar o Google Maps e encontrar sua empresa. Em seguida, clique no botão “Compartilhar” e selecione “Incorporar um mapa”.
Fonte: google.com
Copie o código de incorporação e insira-o no campo Endereço do Google Places da guia “Fonte”. Em seguida, clique no botão “Pesquisar”. Nos resultados, selecione sua empresa como fonte.
Em seguida, você terá a opção de personalizar o widget de revisão com diferentes layouts e esquemas de cores. Feito isso, clique no botão “Adicionar ao site” e abrirá uma janela pop-up com um código de incorporação. Copie este código e cole no seu website.
Fonte: help.elfsight.com
Práticas recomendadas para exibir avaliações do Google em seu site
Embora você possa começar a incorporar o Google Reviews ao seu site instantaneamente, é importante ser um pouco estratégico com sua abordagem. As práticas recomendadas a seguir podem ajudá-lo a obter um melhor impacto de suas revisões incorporadas.
Escolha estrategicamente quais avaliações exibir
Embora você queira exibir todos os comentários do Google por causa da autenticidade, dificilmente há espaço para isso. Além disso, nem todas as avaliações retratarão sua empresa de maneira positiva. Portanto, é importante ser estratégico sobre quais avaliações você deve exibir em seu site.
As críticas de 5 estrelas geralmente são sempre ideais. No entanto, certifique-se de escolher os comentários mais descritivos em vez de comentários de uma palavra que não informam muito aos visitantes sobre sua empresa. Lembre-se de que as avaliações têm como objetivo orientar as decisões de compra, portanto, tente incluir apenas avaliações que forneçam informações valiosas.
Além disso, não exclua totalmente suas avaliações de 3 e 4 estrelas, pois exibir apenas avaliações de 5 estrelas pode parecer inautêntico para seus visitantes. Procure aqueles que ainda dizem algo positivo sobre o seu negócio, mesmo que incluam pequenas reclamações. De preferência, escolha as avaliações que incluam uma foto do cliente para aumentar esse fator de autenticidade.
Fonte: kidmoto.taxi
Atualize seu widget consistentemente com novas avaliações
Comentários mais antigos podem conter informações desatualizadas e não fornecer aos visitantes uma imagem realista de como é sua empresa hoje. Portanto, reserve um tempo para atualizar consistentemente o widget com novas avaliações de vez em quando. Isso pode ser feito semestralmente ou anualmente ou dependendo das novas revisões que você receber.
Escolha o layout e o plano de fundo com sabedoria
Muitas ferramentas de widget oferecem a opção de personalizar o plano de fundo e o layout do widget de avaliação de acordo com sua preferência. Embora você sempre possa recorrer à opção padrão, essa nem sempre é a escolha mais sábia, dependendo do design e do esquema de cores do site.
Considere personalizar o layout para que seja exibido corretamente em seu site e não entre em conflito com o restante dos elementos. Além disso, certifique-se de escolher uma cor de plano de fundo que se encaixe no esquema geral de cores do site, sem se misturar tanto que seja quase invisível. O widget de revisão deve ser perceptível o suficiente, mas não muito proeminente a ponto de entrar em conflito com o design do site.
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O que fazer com seus comentários do Google além de incorporá-los
Incorporar avaliações do Google ao seu site é uma ótima maneira de adicionar prova social. No entanto, também existem outras maneiras de fazer uso deles. Separamos algumas ideias para você se inspirar:
- Considere redefinir seus comentários para seus anúncios. Adicionar prova social aos seus anúncios é uma ótima maneira de ganhar a confiança das pessoas, especialmente se for a primeira vez que ouvem falar da sua marca. Você pode exibir um anúncio do Adwords incentivando seu público-alvo a “ver o que nossos clientes têm a dizer”. Clicar no anúncio os levará direto para a página com as avaliações incorporadas.
- Você também pode exibir seus comentários abaixo da assinatura do e-mail. Essa pode ser uma maneira sutil, mas eficaz, de mostrar a clientes e clientes em potencial que eles podem confiar em você.
- Outra forma criativa de redefinir seus comentários do Google é incorporá-los em seus estudos de caso. Você pode mostrar todas as maneiras pelas quais ajudou outros clientes e obteve resultados para eles. Isso pode ajudar os clientes em potencial a avaliar a qualidade do trabalho que você fez.
