Aproveite o Google My Business para impulsionar seu conteúdo (e SEO). Aqui estão dicas, ferramentas e informações sobre como verificar e promover seus negócios com a GMB.
Saber usar o Google Meu negócio é padrão para todo profissional de marketing digital, certo?
Na verdade não.
Embora haja muitos documentos de ajuda longos, mas vagos, encontrar respostas para problemas específicos pode ser um desafio.
Para resolver algumas das questões, criamos uma ferramenta útil de planilha e gráfico para determinar sua elegibilidade e para ajudar a entender o que fazer se você tiver várias listagens ou empresas de área de serviço (SABs).
Também ajudaremos você a entender como a postagem de conteúdo em sua listagem do Google Meu Negócio pode apoiar sua empresa de várias maneiras.
Descobrir:
- Como o Google Meu Negócio se encaixa na minha estratégia de conteúdo?
- Por que devo me preocupar com o Google Meu Negócio?
- O Google My Business me ajuda com SEO?
- Como uma plataforma de marketing de conteúdo me ajuda a gerenciar o Google Meu Negócio?
Ferramentas:
- Guia de solução de problemas de verificação do Google Meu Negócio.
- Guia de otimização do Google Meu negócio.
Por que devo incluir o Google My Business na minha estratégia de distribuição de conteúdo?
Como profissionais de marketing de conteúdo, geralmente deixamos de reconhecer que uma parte significativa de nossa responsabilidade é garantir que nosso público-alvo seja realmente exposto ao nosso conteúdo.
Uma maneira de fazer isso é atualizar sua listagem do Google Meu Negócio semanalmente como um canal para compartilhar seu conteúdo atual.
O conteúdo particularmente relevante para o Google Meu Negócio é o conteúdo focado localmente (por exemplo, eventos ou promoções).
Por que preciso do Google Meu negócio?
Você sabia que, em média, as empresas recebem 943 visualizações de pesquisa e 317 visualizações de mapas por mês?
Esses dados, de um estudo da BrightLocal de 2019 com 45.000 listagens de empresas locais anônimas, mostram que há uma grande oportunidade de obter mais visualizações, cliques e ações como resultado de seu conteúdo localizado.
Para ver a prova, você pode conferir o Google My Business Insights para coletar dados sobre quantas pessoas visualizaram sua listagem, viram sua postagem, clicaram nela e se envolveram.
No entanto, o Google My Business Insights nem sempre é preciso.
Considere usar os links rastreados do Google em suas postagens para relatar com mais precisão os cliques e engajamentos diretamente no Google Analytics.
O Google Meu Negócio ajuda os profissionais de marketing digital a obter visualizações de seu conteúdo sem precisar esperar pelo Google para classificá-lo entre os dez principais resultados de mecanismos de pesquisa.
Os benefícios da publicação no Google Meu Negócio vão além da aquisição de visualizações e cliques no seu conteúdo mais recente.
A postagem regular pode lhe render um lugar cobiçado no pacote local três, que são as três principais listagens de negócios para termos de pesquisa relevantes, e esse posicionamento por si só é um motivo válido para adicionar uma nova postagem pelo menos a cada 7 dias.
Além disso, o mesmo estudo da BrightLocal também revelou que uma empresa típica recebe até 59 ações por mês no Google Meu Negócio.
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Essas ações podem ser cliques no seu site, solicitações de rotas ou telefonemas.
A maioria das ações ocorre na forma de cliques, mas, a menos que sua listagem do Google Meu Negócio seja otimizada, você poderá perder chamadas telefônicas ou visitas à loja .
Caramba!
Suas postagens no Google Meu Negócio sinalizam para o Google, indicando que sua empresa é a correta a ser exibida para pesquisas relacionadas localmente.
As críticas no Google My Business são críticas.
Eles representam efetivamente a confirmação de seus clientes de que sua empresa é respeitável, especialmente quando você dedica um tempo para responder a cada uma; positivo ou negativo.
De fato, uma resposta rápida, compreensiva e útil a uma crítica negativa pode ser mais valiosa do que uma crítica positiva.
Todos nós cometemos erros.
Os consumidores apreciam as empresas dispostas a aceitá-las e corrigi-las em tempo hábil.
Um ponto importante, e talvez o mais importante de tudo, suas postagens mostram aos clientes em potencial o que há de novo na sua empresa no momento exato – quando eles a procuram.
Um estudo de 2019 de Ben Fisher relatou que apenas 17% das empresas analisadas tinham um cargo nos últimos 7 dias.
Portanto, mais de 80% das empresas não tinham nada novo para compartilhar com os pesquisadores que procuram ativamente suas empresas.
Inconcebível!
Que tipo de conteúdo devo criar para o Google My Business?
Mantenha sua lista completa e precisa
Antes de criar qualquer conteúdo, verifique se a listagem do GMB está completa (endereço, número de telefone, horário comercial, visão geral da empresa, produtos / serviços, etc.) e precisa (links para seu site, contas sociais e outras fontes relevantes de informação).
Isso pode parecer básico, mas muitas pequenas empresas negligenciam os detalhes e o Google tem tudo a ver com detalhes.
Compartilhe Ofertas e Promoções
Você pode experimentar a criação de conteúdo especificamente para sua listagem do Google Meu Negócio.
É importante lembrar que a intenção da pessoa que visualiza sua listagem é provavelmente mais transacional.
Isso significa que você pode adotar uma abordagem de vendas mais direta: ofertas, promoções ou o que diferencia sua empresa dos seus concorrentes.
Publicar conteúdo encorajador
Se sua empresa vê clientes no local, você pode descrever a experiência que deseja que seus clientes tenham quando chegarem.
Vídeos, fotos e até apresentações aos membros da equipe que eles encontrarão são ótimas maneiras de incentivar os clientes a visitá-lo.
Torne sua página do Google Meu negócio convidativa para seus clientes. Pense em “Promoções diárias”, “Ofertas sazonais” ou mesmo relacionadas ao clima: “Nosso pátio está aberto!”
Criar uma listagem rica em mídia
Invista no trabalho com um profissional de tour virtual 360 certificado pelo Google para adicionar vídeos à sua lista verificada ou crie seu próprio vídeo para se apresentar e à sua empresa.
Lembre-se de também fazer o upload para o YouTube e otimizar seu canal para obter melhores resultados; outro tópico importante por si só.
Introduzir fotos
As fotos da sua loja, escritório ou empresa devem ser usadas como imagem da capa.
Tente incluir fotos do seu trabalho ou mostrar seus produtos.
Compartilhe projetos dos quais você se orgulha ou que recebeu uma revisão especial.
De fato, muitas de suas contribuições ao Google Meu Negócio devem vir na forma de fotos.
Há evidências convincentes de que as empresas com mais de 100 fotos em suas listagens do Google Meu Negócio recebem mais cliques.
Responder a perguntas
Verifique para ver quais perguntas os clientes em potencial estão perguntando sobre sua empresa e responda-as em uma postagem de blog compartilhada em sua listagem.
O Google My Business realmente contribui para o SEO?
Sim, sim – pelo menos localmente. Pode ajudar de algumas maneiras.
Não apenas um perfil verificado e otimizado do Google Meu Negócio tem uma chance maior de pertencer ao pacote local, colocando sua presença no topo dos resultados de pesquisa, mas também indiretamente, ajudando seu site a se classificar.
Isso é feito fornecendo sinais sociais ao Google, direcionando tráfego para o seu site e fornecendo provas sociais na forma de comentários.
O Google diz que os resultados da pesquisa local são baseados em “relevância, distância e destaque”.
- Relevância: quão bem uma listagem corresponde à intenção do pesquisador.
- Distância: o Google combina pesquisadores com empresas verificadas nas proximidades.
- Destaque: quão bem conhecida é a sua empresa.
Uma plataforma de marketing de conteúdo pode me ajudar a gerenciar melhor minha listagem do Google Meu negócio?
Uma plataforma de marketing de conteúdo pode ajudá-lo a gerenciar melhor todo o seu conteúdo.
Ele traz planejamento e clareza ao seu calendário de conteúdo e garante que você mantenha a criação de postagens regulares no Google Meu Negócio, que é uma tarefa facilmente esquecida.
Ter uma plataforma de marketing de conteúdo traz estrutura e foco ao seu plano de marketing de conteúdo e ajuda você a aproveitar a experiência de vários membros da equipe com recursos para facilitar a colaboração.
Uma plataforma de marketing de conteúdo fornece um processo para trabalhar e análises para ajudá-lo a entender melhor como suas atividades estão funcionando.
Se você puder identificar atividades que estão causando um impacto positivo, poderá usar essas idéias para futuros itens de conteúdo.
Adaptar o conteúdo para o Google Meu negócio parece muito trabalho – por que a atualização do meu site não é suficiente?
O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita, com impacto direto nas empresas locais atuais.
Como em qualquer coisa, você precisa alimentá-lo para fazê-lo crescer. O Google não liga os pontos para você.
A intenção do Google Meu Negócio é fornecer aos pesquisadores informações imediatas e precisas.
A conquista da classificação leva tempo e isso não é útil para retransmitir informações que ficarão obsoletas rapidamente.
E, na medida em que é uma ferramenta oferecida pelo Google, é preciso acreditar que o Google aposta muito no conteúdo mantido lá.
Pense na sua própria experiência no “Google Meu Negócio”
É muito esperado que gerentes de marketing digital e proprietários de pequenas empresas se tornem qualificados no Google Meu Negócio, além de inúmeras outras atividades de marketing necessárias para promover uma presença on-line.
Devido à vaga documentação de ajuda do Google e aos frustrantemente longos tempos de resposta do Google, pode ser tentador deixá-lo por mais um dia.
Por fim, pense na última vez em que você realizou uma pesquisa local e em como o Google Meu Negócio facilitou o processo de escolha para onde ir.
Depois que sua listagem for verificada com sucesso, seu investimento em tempo provavelmente será de uma ou duas horas por mês e suspeitamos que haja muitas outras oportunidades com esta excelente ferramenta de negócios gratuita.
Encontre um horário na sua agenda para pesquisar e realmente ‘possuir’ sua listagem do Google Meu Negócio.
