A pesquisa paga é a arte e a ciência de saber quais perguntas vale a pena responder.
Palavras-chave negativas são como garantimos que nossos dólares de marketing sejam direcionados para as perguntas pretendidas.
Nesta edição do Ask Me Anything About PPC, responderemos à pergunta:
“Como usar ou implementar palavras-chave negativas nas campanhas do Google Ads?”
Identificar e implementar palavras-chave negativas são tarefas constantes que os gerentes de PPC precisam concluir à medida que trabalham para obter lucro e vitória de sua marca.
Parte 1: Identificando palavras-chave negativas
A escolha de palavras-chave negativas começa com a identificação de idéias que nunca farão sentido.
Estes podem incluir:
- Perguntas: “por que”, “como”, “o que”, “quando”, “quem”
- Pessoas que procuram entretenimento: “notícias”, “morreram”, “acontecer”, “real”, “hoje”
- Indústria acidental “bombardeio de orçamento”
- Termos de pesquisa aleatória que nunca se relacionam com sua empresa
Algumas delas serão óbvias desde o início e farão sentido aplicar no primeiro dia da campanha.
Outros se revelam à medida que sua campanha aumenta.
Certifique-se de verificar seu relatório de termos de pesquisa em busca de termos de problemas “raiz”.
Nesse caso, “preso” e “mercado negro” seriam grandes negativos a acrescentar, porque implicam intenção nefasta.
Eles também estão aumentando o custo médio por clique (CPC) sem obter nenhuma conversão.
É muito mais eficiente adicionar a única palavra do problema do que cada consulta. Isso economizará tempo e também a frustração de uma variante da consulta de pesquisa bloqueada.
Parte 2: Aplicando seus negativos
Depois de identificar os negativos, você precisará proteger sua conta contra gastos desperdiçados, aplicando-os.
Os negativos podem ser aplicados a um dos três tipos de correspondência:
- Amplo: a palavra (ou palavras) está em qualquer lugar da consulta de pesquisa.
- Frase: a palavra (ou palavras) está em qualquer lugar da consulta de pesquisa em ordem.
- Exato: a palavra (ou palavras) é a consulta de pesquisa (nada adicionado, nada faltando).
É importante observar que palavras-chave negativas não são responsáveis por variantes aproximadas .
Além disso, as redes de pesquisa limitam os negativos a 10.000 por campanha.
Isso significa que aplicar “preso” na frase e negativo de correspondência ampla protegeria o anunciante acima, mas negativo de correspondência exata não.
Protegeria apenas contra “preso”:
Como regra, eu prefiro usar a correspondência de frase negativa para palavras únicas.
Isso permite que meus negativos sejam importados para o Microsoft Ads (que não suporta negativos de correspondência ampla).
Além dos tipos de correspondência, também precisamos considerar como aplicamos os negativos.
“Os negativos podem ser aplicados no nível da campanha, do grupo de anúncios e do shell da agência. Ferramentas como o Google Ads Editor permitem negativos no nível da “conta” por meio da aplicação em massa.
Para maior eficiência, recomendo a criação de listas de palavras-chave negativas. Isso permite aprendizados de campanhas anteriores para informar as futuras.
As listas são particularmente úteis se você precisar aplicar os mesmos negativos em várias campanhas. Se você precisar direcionar o tráfego para a mesma campanha, precisará aplicar negativos no nível do grupo de anúncios individualmente.
Táticas de palavras-chave negativas
Além de identificar e aplicar negativos, existem outros aplicativos inovadores para palavras-chave negativas.
Usando negativos para aprimorar campanhas DSA
Se você deseja executar uma campanha de anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa (DSA), adicione todas as palavras-chave segmentadas ativamente como negativas nessa campanha.
Isso protegerá você de fazer lances contra si mesmo e garantirá que a DSA possa executar seu trabalho de pesquisa de palavras-chave .
Isenção de responsabilidade importante: a posição oficial do Google é que o DSA não competirá com palavras-chave e recomenda a mistura de DSA e palavras-chave tradicionais.
Meu conselho vem de ver o DSA em ação nos dois sentidos e não obter um retorno tão bom quando misturado à campanha normal / os negativos não foram colocados em prática.
É sempre importante testar para encontrar o estilo certo de conta para você e sua empresa.
Usando termos de marca / concorrente como negativos em todos os lugares, exceto em campanhas de marca
É muito importante proteger suas campanhas de serviço geral de consultas de marca com conversão mais barata / mais alta.
Essas consultas podem causar muitos falsos positivos:
- Custo artificialmente baixo por clique (CPC).
- Taxas e volume de conversão inflados.
- Custo impreciso por aquisição (CPA).
Ao adicionar os termos da marca e do concorrente como negativos às suas campanhas de serviços gerais, você garantirá:
- Seu orçamento faz o trabalho pretendido.
- Precisão nas necessidades de desempenho e orçamento.
The Takeaway
Palavras-chave negativas são uma parte crucial das campanhas de pesquisa paga.
Adicionar os corretos garantirá que seu orçamento vá para onde você pretende.
