Muitas vezes, nos perguntamos, “Como Vender pela Internet com sucesso?”
Nós vimos o que funciona e o que não funciona quando se trata de aprender Como Vender pela Internet seus produtos online, então temos a receita sobre como vender online com sucesso.
5 segredos de Como Vender pela Internet seus produtos on-line
1. Suor e trabalho
2. Escolha o nicho certo
3. Faça o processo de compra simples
4. Ofereça excelente atendimento ao cliente
5. Promova sua loja
Segredo # 1: Suor e trabalho
A web oferece condições equitativas para a venda online. Existem milhões de consumidores em todo o mundo, mas possivelmente milhares de sites concorrentes que competem por sua atenção.
Entender Como Vender pela Internet e começar a vender produtos on-line é como iniciar qualquer outro negócio, envolve muito trabalho. Primeiro, você precisa obter os visitantes do seu site e, em seguida, oferecer um excelente serviço e excelentes produtos. A boa notícia é que vender produtos on-line é muito menos caro comparado à abertura de uma loja física.
Nosso segredo #1 é simples: o trabalho funciona. Quanto mais tempo e esforço você colocar para criar e promover sua loja online, mais vendas você verá. Mesmo que as coisas estejam lentamente no início de sua jornada, continue trabalhando e você logo encontrará sucesso!
Segredo # 2: escolha o nicho certo
“Que produto devo vender online?” É uma pergunta que nos solicitam com freqüência. Não há resposta certa ou errada. Você pode vender produtos digitais, produtos físicos e até produtos e serviços.
Dito isto, considerando o nicho de mercado que você deseja segmentar irá ajudá-lo a decidir o tipo de produtos a serem vendidos on-line.
Quanto menor o nicho, menos competição, o que significa que você tem mais chances de o comprador encontrá-lo. Isso também significa menos potenciais compradores. Então, você precisa equilibrar o nível de concorrência com o tamanho do mercado.
Se você está considerando vender um produto digital como software, música, ebooks ou PDFs, você pode vender internacionalmente e entregar produtos instantaneamente. A localização pode se tornar um problema se você estiver vendendo um produto físico online, pois precisa incluir o custo e a logística de entrega doméstica ou internacional.
Segredo # 3: facilite para o comprador
Os visitantes do seu site ou blog têm uma pequena capacidade de atenção, então você tem cerca de 10 segundos para chamar a atenção deles quando visitarem seu site pela primeira vez. Não coloque obstáculos no caminho ou faça pensar, assim que você fizer isso, eles vão sair.
Três regras de ouro são:
- Não força os visitantes a se registrarem quando visitam pela primeira vez seu site
- Não faça a navegação em seu site ou blog complicado. Coloque a navegação no topo da página.
- Não faça o processo de compra longo e não tente coletar muita informação dos compradores. Quanto mais passos e informações solicitadas, maior o atrito e as vendas mais perdidas que você terá quando os compradores abandonarem sua compra.
Muitos softwares de comércio eletrônico não são fáceis de usar da perspectiva de um comprador sem ter que pensar sobre o que estão fazendo. Dica: tente comprar seu produto como um comprador potencial faria. Você pode fazê-lo sem pensar, de forma rápida e fácil?
Segredo # 4: ofereça excelente serviço ao cliente
Quando as pessoas compram de um site, eles estão procurando uma garantia antes de comprar. Ofereça-lhes essa garantia.
Uma técnica ao vender produtos on-line é oferecer uma garantia de que, se não estiverem satisfeitos, você irá reembolsá-los sem fazer perguntas.
Outra é mostrar que seu site é seguro e verificado por terceiros confiáveis como Symantec ou McAfee. Se estiver planejando manusear as informações do cartão de crédito, seu site ou blog precisará estar em um servidor seguro e compatível com PCI. Isso é muito trabalho, tempo e investimento.
Uma alternativa melhor seria usar um sistema de pagamento como o Selz. O Selz segura os pagamentos de cartão de crédito para você sem que você precise fazer nada em seu blog ou site.
Se estiver vendendo produtos digitais online, a entrega deve ser automatizada. Se a venda de produtos físicos de envio imediato é importante, como está fornecendo ao comprador a capacidade de rastrear seu embarque.
Segredo # 5: promova sua loja
Ter um ótimo site ou blog não é suficiente para trazer tráfego e vendas. Você precisa atrair pessoas para você e quer que as pessoas compram.
- Faça uma pesquisa no Google por algo que eles estão procurando.
- Peça conselhos sobre um fórum ou de outras pessoas em redes sociais como Twitter ou Facebook
- Procure recomendações ou comentários de outros sites ou mídias sociais
Você precisará investir uma quantidade considerável de tempo e energia por semana para se promover. Tente escrever artigos relevantes ou publicações em seu site, ou faça postagens de convidados em outros sites que seus potenciais clientes visitarão. Peça a outras pessoas para revisar seus produtos em seu site.
Concentre-se em obter clientes potenciais para visitar seu blog ou site. Use o Google Analytics para ver quais fontes trazem os clientes mais potenciais e que convertem o melhor para as vendas.
Você também pode gastar dinheiro em anunciar seu site em motores de busca ou outros sites – isso é chamado de Search Engine Marketing ou SEM por curto ou Pay Per Click (PPC). As duas grandes redes publicitárias são o Google Adwords e os anúncios do Facebook.
Outra coisa importante é repetir os negócios. Os clientes existentes são os mais rentáveis. Incentive seus clientes a visitar regularmente seu site. Você pode fazer isso alterando o conteúdo regularmente, falando sobre novos produtos, publicando postagens relevantes sobre as quais eles estariam interessados, aprimorando as áreas que você sente estar em execução (você pode ver isso usando o Google Analytics).
Incentive seus clientes a compartilhar um ou dois links em suas contas de redes sociais. Lembre-se, você não está apenas pedindo-lhes para fazer uma compra, você está pedindo para compartilhar sua loja online com sua rede – recomendações pessoais e endossos podem ser extremamente valiosos e converterão bem como fonte de novos clientes.
O conselho final é ser paciente. É preciso muito trabalho e tempo para criar uma audiência e criar um negócio. Mas não desista. É desafiador, mas gratificante, e você receberá o que você colocou.
