00 – Bem vindo

• • Bem vindo

01 – Introdução

• • O que é otimização (CRO)
  • Campanhas de Tráfego Pago

02 – Google Analytics

• • Entendendo o Google Analytics
  • Criação do Google Analytics – UA
  • Entendendo os tipos de Metas do Google Analytics – UA
  • Como adicionar Segmentações no Google Analytics – UA
  • Criando eventos no Google Analytics – UA
  • Criando Metas (Conversões) de Eventos – UA
  • Tipos de Eventos – GA4
  • Eventos e Conversões – GA4
  • Como Criar eventos – GA4
  • Parâmetros para Eventos – GA4

03 – Relatórios de Google Analytics

• • Entendendo o relatório de atribuição em Funis Multicanal – UA
  • Modelos de atribuição – UA
  • Relatórios do GA4

04 – Planejamento de Google Ads

• • Redes do Google
  • Defina seu objetivo
  • O que é CPA
  • Cálculos de CPA e lucratividade
  • Cálculos de Investimento
  • Planejamento Estratégico no Google Ads

05 – Configurando o Google Ads

• • Como o Google define as posições = Classificação (Ad Rank)
  • Entendendo o Índice de Qualidade
  • Criando sua conversão no Google Ads
  • Código de Remarketing
  • Listas de Remarketing
  • Como criar uma lista de remarketing
  • Como criar públicos-alvo para remarketing dinâmico
  • Criando públicos-alvo personalizados
  • Correspondência de Palavras-Chave
  • Definindo as palavras a serem utilizadas
  • Selecionando as palavras no Planejador
  • Integração do Google Analytics
  • Integrando o Search Console ao Google Ads
  • Integrando o Google Ads e o Youtube
  • Campanhas de Saúde e medicamentos
  • Respeite e entenda as Políticas de publicidade
  • Código de Conversão do Google Ads na Hotmart – Como afiliado
  • Código de Conversão do Google Ads na Eduzz – Como afiliado
  • Código de Conversão do Google Ads na Monetizze – Como afiliado

06 – Analisando o Google Ads

• • Criando Métricas Personalizadas
  • Entendendo o relatório de atribuição
  • Modelos de atribuição no Google Ads
  • Análise de investimento com base em probabilidade de impressões
  • Relatórios de Segmentação
  • Usandos os filtros da campanha
  • Entendendo o que as pessoas buscam em suas campanhas – Termos de Pesquisa
  • Informações sobre Leilões – quem aparece na frente, você ou seu concorrente?
  • Ferramenta de Diagnóstico e Visualização
  • Entendendo a Pontuação de otimização
  • Relatórios de Locais, Dispositivos e Horários
  • Criando relatórios no Google Ads
  • Entendendo a Pontuação de otimização
  • Configure relatórios no Google Datastudio

07- Estratégias de Google Ads

• • Campanhas de CBO (Otimização De Orçamento De Campanha)
  • Campanhas de CBO – Nível de Campanha
  • Automatização de Campanhas
  • Inserção Dinâmica nos anúncios – Keyword
  • Inserção Dinâmica nos anúncios – Contagem regressiva
  • Inserção Dinâmica nos anúncios – Função IF
  • Boas práticas para seu anúncios
  • Teste A/B em anúncios
  • Boas práticas para seu Website
  • Entendendo as estratégias de lances
  • Selecione as extensões de anúncios
  • Usando as listas de remarketing nas campanhas de pesquisa
  • Identificar as campanhas Boas, Potênciais e Ruins
  • Palavras-chave negativas da Campanha
  • Como encontrar palavras negativas antes de iniciar minha campanha
  • SKAG – Single Keyword Ad Group
  • Remarketing Dinâmico na Rede de Display
  • Campanha para aumentar seguidores no Canal
  • Teste AB no Website

08 – Planejamento de Facebook e Instagram Ads

• • Perguntas básicas para um bom planejamento
  • Metas/Conversões
  • Custo por Conversões (CPA)
  • Definição de Públicos e Segmentação
  • Definindo o valor dos investimentos
  • Faça um planejamento Estratégico nas campanhas
  • O que são Bloqueios e Contigência

09 – Configurando o Facebook Ads

• • Gerenciador de Anúncios e Gerenciador de Negócios
  • Entendendo a hierarquia das campanhas
  • Entendendo os objetivos de campanha no Funil: Reconhecimento, Consideração e Conversões
  • Objetivos de campanha de Reconhecimento da marca e alcance
  • Objetivos de campanha de Tráfego, Envolvimento, Instalação de aplicativo, Visualização de vídeo, Geração de cadastros e mensagens
  • Objetivos de campanha de Conversões, Vendas do catálogo e tráfego para o etabelecimento
  • Como adaptar meu objetivo com as opções de Campanha do Facebook Ads
  • Como definir o objetivo que gere um CPA mais baixo
  • Eventos padrão para o pixel do Facebook
  • Pixel de Conversão do Facebook na Hotmart
  • Pixel de Conversão do Facebook no Eduzz
  • Pixel de Conversão do Facebook na Monetizze

10 – Configurações da Conta

• • Criando Métricas Personalizadas

11 – Analisando o Facebook Ads

• • Análise de Conversão e CPA
  • Explorando Métricas do Facebook
  • Janelas de Atribuição (Conversão)
  • Relatórios de Detalhamentos
  • Usandos os filtros da campanha no Facebook Ads
  • Criando relatórios no Facebook Ads

12 – Estratégias de Facebook Ads

• • O que é a Otimização do orçamento da campanha (CBO)
  • Campanhas de CBO (Otimização De Orçamento De Campanha)
  • Automatização de Campanhas
  • Teste A/B em anúncios
  • Entendendo os status de localização
  • Estratégias para seleção de locais
  • Explorando o direcionamento detalhado
  • Definindo os posicionamentos
  • Orçamento diário ou vitalício
  • Definindo a programação de anúncios [Dia e Hora]
  • Cobrança por CPC ou CPM, qual o melhor?
  • Conhecendo e usando o Planejador de Campanhas

13 – Estratégias de Anúncios no Facebook Ads

• • Formato [Carrossel, Imagem ou vídeo único ou Coleção]
  • O que é uma experiência instantânea [Canvas]
  • Criando uma expriência instantânea
  • Criação de um anúncio em vídeo [usando as ferramentas do facebook]
  • Editar posicionamento para as imagens
  • Itens que compõem um anúncio [Texto Principal, Título, Descrição, URL do Site e CTA]
  • Melhores práticas para anúncios de imagem no Facebook
  • Melhores práticas para anúncios de vídeo no Facebook
  • Copy para anúncios facebook
  • Como adicionar emojis aos anúncios
  • Criando UTMs [Parâmetro de URL] nos anúncios para analisar no Google Analytics
  • Como criar um anúncio de oferta
  • Entendendo a Central de criativos
  • Encontrando todos os anúncios dos concorrentes

14 – Públicos no Facebook Ads

• • Conhecendo o Audience Insights e criando Público Salvo
  • Público Salvo, Público Personalizado e Público Semelhante
  • Entendendo os Públicos Personalizados
  • Como criar um Público Personalizado com base em visita [Remarketing]
  • Como criar um Público Personalizado – Lista de clientes [Lista de E-mails e Telefone]
  • Como criar um Público Personalizado – [Fanpage, Vídeo, Evento, Formulário de Cadastro, Instagram Comercial]
  • Entendendo os Públicos Semelhantes [Lookalike]
  • Como criar um Público Semelhantes [Lookalike]
  • Como criar uma campanha de remarketing e Lookalike
  • Entendendo as sobreposições de públicos

00 – Bem vindo

• • Bem vindo

01 – Introdução

• • O que é uma Conversão
  • O que é uma taxa de conversão?
  • O que é otimização de Conversão (CRO)
  • Vantagens da otimização de conversão
  • O que é KPI
  • O que é o Teste A/B
  • O que são Micro e Macro Conversões

02 – Conversão

• • Hierarquia de evidências para testes de marketing digital
  • Metas e KPI’s
  • Otimização de Pesquisa
  • Fórmula da Conversão
  • 5 erros em CRO muito comuns

03 – Web Analytics

• • O que é Web Analytics
  • Web Analytics para otimização da taxa de conversão
  • Conhecendo termos do Google Analytics
  • Certifique-se de que tudo seja medido corretamente
  • Dados gerais no Google Analytics
  • Rede de Análise de Interação

04 – Google Analytics

• • Google Analytics nas Versões GA4 e UA
  • Entendendo os tipos de Metas do Google Analytics – UA
  • Criando sua Meta de Destino e Funil – UA
  • Como adicionar Segmentações no Google Analytics – UA
  • Criando eventos no Google Analytics – UA
  • Criando Metas (Conversões) de Eventos – UA
  • Tipos de Eventos – GA4
  • Eventos e Conversões – GA4
  • Como Criar eventos – GA4
  • Parâmetros para Eventos – GA4
  • Como adicionar comparação no Google Analytics – GA4

05 – Google Tag Manager

• • Adicionar tag do Google Analytics por meio do Google Tag Manager – Universal Analytcs
  • Como fazer o Update do Google Analytics UA para o GA4
  • Adicionar tag do Google Analytics por meio do Google Tag Manager – GA4
  • Configurando o rastreamento de Scroll (profundidade de rolagem) através do Google Tag Manager
  • Todas as tags de rastreamento de cliques de botão através do Google Tag Manager
  • Acompanhamento de cliques de botão personalizado (Específico) no Google Tag Manager

06 – Otimização da taxa de conversão

• • Enquetes, pesquisas, ferramenta de feedback e classificação do carrinho
  • Ferramenta de feedback – 01
  • Ferramenta de feedback – 02
  • Ferramenta de feedback – 03
  • Atendimento ao cliente e outros comentários
  • Teste de usabilidade
  • Google scholar
  • Velocidade do Website
  • Responsividade do Website
  • Checklist 01

07 – Revisão de Especialistas e melhores prática

• • Revisão de especialistas e melhores práticas
  • Clareza da página
  • Relevância da Página
  • Atrito da página
  • Distrações da página
  • Motivação e psicologia na página
  • Reciprocidade
  • Compromisso e consistência
  • Prova Social
  • Autoridade
  • Empatia
  • Escassez
  • Análise de concorrentes
  • Boas práticas para Landing pages
  • Boas práticas para Checkout
  • Checklist de Melhores Práticas

08 – Insights,
Hipóteses e Priorização

• • Combinação de Insights
    Hipóteses
  • Comportamentais
  • Teste de Hipóteses
  • Documento de hipóteses

09 – Configurando um teste A/B

• • Configuração e teste AA
  • Os erros mais comuns na hora de rodar um teste A/B
  • KPIs binomiais e não binomiais
  • Otimização da taxa de conversão para sites de tráfego baixo
  • Ferramentas de teste A/B

10 – Google Optimize

• • O que é o Google Optimize
  • Quais são os recursos do Google Optimize
  • Benefícios do Google Optimize

11 – Acessando o Google Optimize

• • Acessando o Google Optimize
  • Usuários, grupos e permissões
  • O que são os contêineres e as Experiências

12 – Configurações Iniciais

• • Vincular o Optimize ao Google Analytics
  • Vincular o Optimize ao Google Ads
  • Instalar o Optimize
  • Instalar a extensão do Chrome

13 – Experiência

• • Tipos de experimento
  • Criando sua primeira experiência
  • Criando uma Experiência com Teste AB
  • Criando uma Experiência com Teste Multivariável
  • Criando um teste de redirecionamento

14 – Configurações dos Experimentos

• • Definindo os objetivos do Experimento

15 – Editor Visual

• • Conhecendo o Editor Visual

16 – Segmentação no Google Optimize

• • Introdução à segmentação do Optimize
  • Segmentação por URL
  • Segmentação do Google Ads
  • Segmentação por parâmetro UTM
  • Segmentação por categoria do dispositivo
  • Segmentação por comportamento
  • Segmentação geográfica
  • Segmentação por tecnologia
  • Segmentação por parâmetro de consulta
  • Segmentação por variável da camada de dados
  • Segmentação por variável JavaScript
  • Segmentação por cookie primário
  • Segmentação por JavaScript personalizado

17 – Relatório

• • Relatório de Otimização pelo Google Analytics

18 – Conclusão

• • A fórmula de sucesso
  • Construir um banco de dados de conhecimento

00 – Bem vindo

• • Bem vindo

01 – Introdução

• • O que são as regras
  • Planejamento e as Regras
  • Tenha a conversão criada e instalada
  • O que vamos automatizar
  • Porque você precisa deixar seu Google Ads no Piloto Automático
  • Tipos de Campanhas Inteligentes

02 – Conversões

• • Como funcionam as conversões
  • Entendendo os tipos de conversão
  • Crie uma ação de conversão para seu site
  • Métodos de instalação

03 – Campanhas e Orçamentos

• • Como aumentar o orçamento da campanha com sucesso no piloto automático
  • Como diminuir o orçamento da campanha com sucesso no piloto automático
  • Como automatizar suas Campanhas para evitar gastos excessivos
  • Como automatizar suas campanhas para obter mais impressões
  • Como automatizar suas campanhas para enviar email quando perder impressões

04 – Anúncios

• • Automação para habilitar anúncios
  • Automação para Pausar anúncios
  • Automação para pausar anúncio com Sugestão de anúncio aplicada automaticamente
  • Automatize sua conta para receber notificações, quando seu anúncio for ruim

05 – Palavras-chave

• • Como configurar a automação para Palavras-Chave e Índice de Quaidade – Pausar
  • Crie automação para aumentar os lances das melhores Palavras-Chave
  • Crie automação para otimizar palavras-chave que estão perdendo posições

06 – Colunas de Métricas

• • Criando colunas de métricas – ROAS e ROI
  • Automatização com base em ROI e Lucro

07 – Opções de Lances no Google Ads

• • Estratégias de Lances
  • Métrica da campanha de Lances
  • Estratégia de Lance – Maximizar Cliques
  • Estratégia de Lance – CPA Desejado
  • Estratégia de Lance – ROAS Desejado
  • Estratégia de Lance – Maximizar conversões
  • Estratégia de Lance – Maximizar o valor da conversão
  • Estratégia de Lance – Parcela de impressões desejada

08 – Automações

• • Gerenciando todas as suas automações

00 – Bem vindo

• • Bem vindo

01 – Introdução

• • Growth Hacking
  • Marketing Digital
  • Relação de Growth Hacking e Marketing Digital

02 – Growth Hacking

• • O processo de Growth Hacking
  • Estudos de caso – Empresas que cresceram com Growth Hacking

03 – Funil de vendas

• • Funil de Vendas
  • Funil de Vendas e o Growth Hacking
  • Fases do Growth Hacking na Empresa

04 – Análises

• • O que analisar
  • Utilize o Google Analytics

05 – Google Analytics

• • Criando uma conta no Gmail
  • Criação da Conta do Google Tag Manager
  • Instalação do Google Tag Manager
  • Criação do Google Analytics – GA4
  • Instalação do Google Analytics – GA4
  • Criação do Google Analytics – UA
  • Instalação do Google Analytics – UA
  • Entendendo os tipos de Metas do Google Analytics – UA
  • Como adicionar Segmentações no Google Analytics – UA
  • Criando eventos no Google Analytics – UA
  • Criando Metas (Conversões) de Eventos – UA
  • Tipos de Eventos – GA4
  • Eventos e Conversões – GA4
  • Como Criar eventos – GA4
  • Parâmetros para Eventos – GA4
  • Utilize UTMs

06 – O que analisar

• • Analisando suas redes sociais para crescer ainda mais – Facebook
  • Analisando suas redes sociais para crescer ainda mais – Youtube
  • Analisando suas redes sociais para crescer ainda mais – Instagram
  • Analisando suas redes sociais para crescer ainda mais – Linkedin
  • Analisando sua sequência de E-mails

07 – O Produto

• • As pessoas gostam de seu produto?
  • As pessoas precisam e desejam seu produto?
  • Criando uma pesquisa online
  • Como criar seu produto ou serviço?

08 – Público-alvo

• • Benefícios de definir um perfil de cliente ideal
  • Como definir seu público-alvo?
  • Ferramentas para otimizar o seu público-alvo

09 – Aquisição de Clientes

• • De onde estão vindo seus clientes?
  • Estratégias de aquisição
  • Estudo de caso de Aquisição

10 – Ativando clientes

• • O que é ativação
  • Entedendo as ações e comportamento do usuário em seu website
  • Ferramenta de feedback – 01
  • Como otimizar seu trabalho de ativação

11 – Retenção de Clientes

• • O que é retenção
  • Estratégias para reter clientes

12 – Receita

• • O que é a Receita no Growth Hacking

13 – Ferramentas

• • Ferramenta de Teste AB
  • Aumento de seguidores no Instagram
  • Encontrar conteúdos populares nas Redes Sociais
  • Ferramentas de Análise de SEO
  • Produção de Conteúdo
  • Encontrar domínios para comprar
  • Ferramentas para Telegram
  • Ferramentas de Whatsapp para atendimento
  • Robô de atendimento
  • Ferramentas de Integração
  • Ferramentas de MultiStreaming

01 – Introdução

• • O que é Teste A/B
  • Por que os testes A/B são eficientes
  • Onde os testes A/B podem ser utilizados
  • O que testar
  • Ferramentas de teste A/B
  • Teste A/B e Teste MVT
  • Quem deve fazer teste AB?

02 – Otimizações

• • O que é CBO (Otimização De Orçamento De Campanha)
  • O que é CRO (Otimização de Conversão)
  • Como fazer o teste A/B adequadamente?
  • Quais métricas utilizar?
  • Conversão, CTR e Alcance

03 – Testes A/B que você pode executar

• • Teste A/B – otimização de cor
  • Teste A/B – exibindo preços
  • Imagens de teste A/B
  • Formulários da web de teste A/B
  • Teste A/B – usando avaliações GRATUITAS
  • Testes A/B em Botões

04 – Testes em Ferramentas de Tráfego

• • Teste A/B no Facebook Ads
  • Teste A/B no Google Ads

00 – Bem vindo

• • Bem vindo

01 – Introdução

• • O que é o Google Ads Editor
  • O que você pode fazer com o Google Ads Editor?

02 – Instalando e acessando

• • Instalando o Google Ads Editor
  • Acessando a conta com o Google Ads Editor
  • Visão geral do Google Ads Editor
  • Baixar atualizações da conta
  • Baixar duas ou mais contas
  • Copiar ou mover campanhas

03 – Criando Campanhas no Editor

• • Criando uma nova campanha no Google Ads Editor
  • Criando um novo grupo no Google Ads Editor
  • Criando anúncios e palavras-chave
  • Adicionando extensões
  • Como publicar sua campanha
  • Criando uma Campanha de Display
  • Criando grupo e anúncios na Rede de Display
  • Criando uma Campanha de Vídeo no Youtube
  • Criando grupo e anúncios na Rede de Vídeos

04 – Anúncios e extensões

• • Criar um novo anúncio
  • Como editar, pausar e remover anúncios
  • Tags de inserção dinâmica no Google Ads Editor

05 – Pesquisas

• • Como fazer uma pesquisa no Google Ads Editor
  • Pesquisa avançada com Filtros
  • Encontrando palavras-chave duplicadas

06 – Ferramentas para edição

• • Localizar e substituir texto em itens selecionados
  • Alterar o uso de letras maiúsculas no texto
  • Acrescentar texto a itens selecionados
  • Alterações avançadas de lance
  • Alterações avançadas de URL
  • Adicionar uma campanha de rascunho

07 – Palavras-chave

• • Adicionar palavra-chaves ao Google Ads Editor
  • Editar palavras-chave
  • Índice de qualidade no Google Ads Editor
  • Adicionar palavras-chave Negativas

08 – Lances e estratégias de lances

• • Visualizar e editar as estratégias de lances

09 – Importar e exportar

• • Importar arquivos
  • Exportar ou fazer backup de uma conta, uma campanha ou um grupo de anúncios
  • Modelo de um arquivo CSV em Campanha
  • Como criar uma campanha pelo Excel
  • Colunas obrigatórias
  • Como importar uma campanha em CSV

10 – Compartilhar e revisar alterações

• • O que é o Compartilhar propostas
  • Como compartilhar propostas

00 – Bem vindo

• • Bem vindo

01 – Introdução

• • Motivos para usar uma MCC e uma BM

02 – Business Manager (Gerenciador de Negócios)

• • O que é o Gerenciador de Negócios
  • Por que devo usar o Gerenciador de Negócios

03 – Criando uma Conta no Business Manager

• • Criando uma conta no BM

04 – Configurações do Business Manager

• • Como adicionar pessoas no BM
  • Como adicionar parceiros no BM
  • Como adicionar Fanpages no BM
  • Como adicionar Conta de Anúncios (Gerenciador de Anúncios) no BM

05 – Contas no BM

• • Grupos de Ativos de Negócios
  • Aplicativos
  • Contas do Instagram
  • Linhas de Negócio

06 – Fontes de Dados no BM

• • Como criar um pixel pelo BM
  • Como criar um Catálogo de Produtos pelo BM
  • Como criar um Conjunto de Eventos Offline
  • Como criar uma Conversão Personalizada
  • Grupos de origens de eventos
  • Públicos Compartilhados
  • Pastas de criativos da empresa

07 – Segurança da Marca no BM

• • Domínios
  • Listas de Bloqueios

08 – Outros Menus no BM

• • Registro | Páginas de Notícias
  • Interações | Lead Access
  • Pagamentos | Pagamentos
  • Centro de segurança
  • Solicitações
  • Notificações
  • Informações da Empresa

09 – Ativos no BM

• • O que são ativos
  • Como atribuir ativos

10 – Minha Central de Clientes (MCC)

• • O que é a MCC

11 – MCC

• • Explorando minha MCC
  • Adicionando e Removendo contas da MCC
  • Como criar uma nova conta de anúncios pela MCC
  • Gerenciar usuários e níveis de acesso da MCC
  • Analisando desempenho da Conta
  • Explorando o Mapa da Conta

12 – Programa de Parceiros do Google

• • Programa de Parceiros do Google

00 – Bem vindo

• • Bem vindo

01 – Introdução

• • Introdução
  • Motivos para saber Matemática no Marketing Digital
  • O que são Métricas
  • O que são Métricas Calculadas
  • O que é Performance na gestão de marketing digital
  • O que é Data-Driven Marketing
  • O que é BI – Business Intelligence
  • O que são KPIs (Key Performance Indicators)

02 – Conceitos Iniciais de Marketing Digital

• • Click Through Rate (CTR) – Taxa de Cliques
  • CPC – Custo por Clique
  • Cost Per Thousand Impressions (CPM) – Custo por Mil Impressões
  • CPL – Custo por Lead
  • CPV – Custo por Visita e Custo por Visualização
  • CAC – Custo de aquisição de cliente
  • Taxa de Conversão
  • Custo por Ação/Conversão (CPA)

03 – Conceitos Iniciais de Matemática

• • Colchetes, Chaves e Parênteses

04 – Análises Financeiras

• • Retorno sobre investimento (ROAS)
  • Retorno sobre Lucro (ROI)
  • Cálculo para definição de verba de investimento

05 – Cálculos do Marketing

• • LTV (life time value)
  • Cálculo de Funil de Vendas

00 – Bem vindo

• • Bem vindo

01 – Remarketing

• • O qué o Remarketing
  • Para que serve o remarketing?

02 – Google Tag Manager

• • Criando uma conta Google (Gmail)
  • Criando uma conta no Google Tag Manager
  • Plugin de WordPress
  • Instalando no código

03 – Google Ads

• • Integrando do Youtube com o Google Ads
  • Colocar o Código do Google Ads pelo Google Tag Manager – Carregamento de Página
  • Colocar o Código do Google Ads pelo Google Tag Manager – Clique em Botão
  • Instalando o Código do Google Ads pelo Google Tag Manager
  • Criando listas de Remarketing no Google Ads
  • Criando listas de Remarketing – Visitantes no Website
  • Criando listas de Remarketing – Lista de Clientes
  • Criando listas de Remarketing – Youtube

04 – Google Ads – Rede de Pesquisa

• • Como adicionar públicos-alvo a sua campanha de Rede de Pesquisa – Inclusão e Exclusão
  • Como criar anúncios para pessoas que já visitaram nossa página
  • Aumentando lances para listas de remarketing

05 – Google Ads – Rede de Display

• • Criando uma campanha de Remarketing na Rede de Display
  • Negativando com listas de Remarketing

06 – Google Ads – Youtube

• • Criando uma campanha de Remarketing no Youtube
  • Integrando do Youtube com o Google Ads

07 – Google Ads – Shopping

• • O que é e quais requisitos para uma lista de remarketing dinâmica
  • Criando Tag com parâmetros personalizados
  • Criando uma campanha de Remarketing Dinâmico

08 – Google Analytics

• • Criação do Google Analytics
  • Instalação do Google Analytics
  • Implantar o Google Analytics com o Gerenciador de tags
  • Vinculação do Google Ads
  • Criando Lista de Remarketing – Parte 01
  • Criando Lista de Remarketing – Parte 02
  • Lista de Remarketing – E-commerce

09 – Facebook e Instagram Ads

• • Eventos padrão para o pixel do Facebook
  • Como gerar e instalar o Pixel
  • Entendendo os Públicos Personalizados
  • Como criar um Público Personalizado com base em visita [Remarketing]
  • Como criar um Público Personalizado – Lista de clientes [Lista de E-mails e Telefone]
  • Como criar um Público Personalizado – [Fanpage, Vídeo, Evento, Formulário de Cadastro, Instagram Comercial]
  • Criando uma campanha de Remarketing no Facebook
  • Remarketing para Catálogo de produtos

10 – Linkedin Ads

• • O que é o Insight Tag [o código do Linkedin]
  • Criando e instalando seu código [Insight Tag]
  • O que é o Matched Audiences
  • Criando listas de remarketing [Visitas no Website]
  • Criando listas com e-mails pessoas e nomes de empresas
  • Criando uma campanha de Remarketing

11 – Twitter Ads

• • Criando código de conversão e remarketing do twitter
  • Criando Públicos Personalizados [Público para Remarketing]
  • Como criar uma campanha de Remarketing

12 – Remarketing por E-mail

• • Remarketing por E-mail

00 – Bem vindo

• • Bem vindo

01 – Introdução

• • O que é o Funil de Vendas
  • Funil de Vendas e o Marketing Digital
  • Funil de vendas e Jornada de Compra – Saiba as diferenças
  • Modelo AIDA

02 – Ferramentas de Pesquisas

• • Criando seu Gmail ou Conta Google
  • Criando sua conta no Google Ads
  • Explorando o Planejador de Palavras-chave
  • Explorando o Google Trends
  • Google Suggest
  • Outras ferramentas de Pesquisa
  • Entenda o que as pessoas comentam nas Redes Sociais
  • Ferramenta de pesquisa em Rede Social

03 – Ferramentas Digitais

• • Domínio e Hospedagem
  • Plataforma de Website
  • Redes Sociais
  • E-mail Marketing e Automação de Inbound Marketing
  • Tráfego Pago
  • Tráfego Orgânico
  • Ferramentas para Design
  • Músicas e Vídeos
  • Banco de Imagens
  • Ferramentas para E-book
  • Sistemas de pagamento
  • Free Lancers
  • Ferramentas de Web Analytics
  • Dica de Pacote de Ferramentas

04 – Planejamento

• • Taxa de Visualização do Funil
  • Principais Indicadores
  • Exemplo dos indicadores
  • Defina as Metas do seu Funil
  • Tenha uma estrutura para aumento de Vendas
  • Google Analytics

05 – Google Analytics

• • Criando uma conta no Gmail
  • Criação da Conta do Google Tag Manager
  • Instalação do Google Tag Manager
  • Criação do Google Analytics
  • Instalação do Google Analytics
  • Testando se o Google Analytics foi Instalado

06 – Tráfego Orgânico

• • Fontes de Tráfego Orgânico
  • Entre em conversas
  • Marketing Viral
  • Entenda de SEO
  • Diferenças entre o SEM e o SEO

07 – Tráfego pago

• • Fontes de Tráfego Pago
  • Fontes alternativas de Tráfego Pago

08 – Tráfego Pago | Facebook Ads

• • Facebook e Instagram Ads
  • Live | Como criar suas Primeiras Campanhas no Facebook/Instagram Ads
  • Live | Como Criar uma Campanha de Leads do Zero no Facebook e Instagram Ads
  • O que determina o custo de uma campanha

09 – Tráfego Pago | Google Ads

• • Redes do Google Ads
  • Live | Aulão gratuito de Google Ads | Aprenda Como Anunciar no Google
  • Live | Como criar suas Primeiras Campanhas no Youtube Ads | Expert Digital
  • Live | Como Criar uma Campanha de Leads do Zero no Youtube
  • Live | Como Criar uma Campanha de Leads no Google Ads – Rede de Pesquisa

10 – Landing Page | Página de Destino

• • Entendendo a Landing Page
  • Landing Page ou Squeeze Page
  • Ferramentas de Análise para Landing Page
  • Boas práticas para construção de landing page
  • Ferramentas para construção de Landing Page

11 – Inscrição

• • O que são Leads
  • Taxa de Geração de Leads
  • Cálculo de Receita por leads
  • O que é uma lista e como construir
  • Entenda de Marketing de Conteúdo
  • O que é uma Máquina de Geração de Leads
  • A Isca Digital (Material Rico)
  • Sistemas de Autorresposta
  • Como funciona uma campanha de E-mail

12 – E-mail Marketing

• • Diferença entre o E-mail e o E-mail Marketing
  • Taxa de Abertura de E-mail
  • E-mail Marketing
  • Boas práticas para E-mail Marketing
  • Ferramenta de Análise de E-mail marketing
  • A sequência de e-mails
  • E-mails fora de sequência

13 – O Produto (Avaliação)

• • Taxa de Cliques em Link de Vendas
  • Mensure os Links pelo Google Analytics

14 – Conversão e Vendas

• • Taxa de Conversão em Vendas
  • ROAS e ROI do Funil

15 – Google Analytics

• • Criando URL’s (UTM)
  • Google Analytics – GA4 e UA
  • Entendendo os tipos de Metas do Google Analytics | Versão UA
  • Criando sua Meta de Destino e Funil | Versão UA
  • Criando eventos no Google Analytics | Versão UA
  • Criando Metas (Conversões) de Eventos | Versão UA
  • O que é um Evento | Versão GA4
  • Tipos de Eventos | Versão GA4
  • Eventos e Conversões | Versão GA4
  • Como Criar eventos | Versão GA4
  • Ative/desative eventos como conversões | Versão GA4
  • Relatórios de eventos de conversão | Versão GA4

16 – Inbound Marketing

• • Entendendo o Inbound Marketing
  • Entendendo o Outbound Marketing
  • Benefícios do Inbound Marketing

17 – Funil ao Contrário

• • Funil ao Contrário
  • O que é o Customer Success
  • Vantagens do Customer Success
  • O que NÃO é Customer Success

00 – Bem vindo

• • Bem vindo

01 – Introdução

• • O que é o Customer Success (CS)
  • Vantagens do Customer Success
  • O que NÃO é Customer Success
  • Customer Success X Customer Experience
  • Relação entre o Inbound Marketing e o Customer Success
  • Glossário de Customer Success

02 – SaaS

• • O que é SaaS
  • Quais são os principais modelos de vendas SaaS?

03 – Fases do Customer Success

• • Fases do Cliente no Customer Success
  • Up-Sell / Cross-Sell
  • Success Milestones
  • Defina suas personas
  • Implementar a segmentação de clientes
  • Defina os processos

04 – Iniciando seu CS

• • Fazendo o Onboarding

05 – Churn

• • O que é Churn
  • Tipos de Churn
  • Como calcular o Logo Churn
  • Como calcular o Gross Revenue Churn
  • Como calcular o Net Revenue Churn

06 – Métricas de Sucesso

• • O que são leading e lagging indicators
  • O que é NPS (Net Promoter Score)
  • Entendendo o Life Time Value
  • Entendendo o MRR – Receita Recorrente Mensal
  • Entendendo o CHI – Customer Happiness Index
  • Entendendo o CAC – Custo de Aquisição do Cliente
  • Como calcular o ROI no Customer Success
  • Indicadores de Sucesso

07 – CSM

• • O que é o CSM – Customer Success Management
  • Habilidades do Customer Success Manager
  • Quais são as funções do CSM
  • Ferramentas para um CSM – QBR
  • Mapear a Jornada do Cliente

08 – Funções do CSM

• • Retenção e relacionamento
  • Expansão
  • Recuperação e reengajamento
  • Atividades de um Customer Success Manager

09 – Vendas

• • Defina seu cliente ideal
  • Entendendo o que é o ICP
  • Importância do ICP para as vendas e o sucesso do negócio
  • Como criar um ICP
  • Comissionamento de Vendas

10 – Organograma e Estrutura do CS

• • Os papeis mais comuns no CS
  • Clientes por CS
  • Quando investir mais em CS

00 – Bem vindo

• • Bem vindo

01 – Conceitos Iniciais

• • O que é e o que não é Marketing
  • O que são Leads
  • O que é Inbound Marketing
  • O que é Outbound Marketing
  • Benefícios do Inbound Marketing
  • Glossário de Inbound Marketing

02 – Inbound Marketing

• • Diferença de Público-alvo (Segmentação) e Persona
  • O que é uma Persona
  • Criando suas personas
  • Criando uma Persona (Buyer Persona)
  • Planejamento de Estágios (Funil) – SEE, THINK, DO e CARE
  • Me comunicando com minha persona
  • Processos do Inbound Marketing

03 – Etapas [Atração]

• • Etapa de Atração
  • Introdução ao SEO
  • Geração de Conteúdo
  • Tenha seu Blog
  • WordPress
  • Trabalhe com as Redes Sociais
  • Construa sua Isca Digital [Material Rico]

04 – Marketing de Conteúdo

• • O que é Marketing de Conteúdo
  • Qual o objetivo do Marketing de Conteúdo
  • Definindo metas para o conteúdo
  • Encontrando temas para geração de conteúdo
  • O que é e porque utilizar Storytelling
  • Compartilhamento de Conteúdo
  • Participe de Fóruns e Grupos
  • Crie seu canal no Youtube
  • Escreva em outros blogs e canais
  • Planejamento de conteúdo
  • O que são Metas SMART
  • Metas SMART para Conteúdos

05 – Conversão

• • Entendendo uma conversão
  • Estratégias para Gerar Leads
  • O que é uma CTA (Chamada para Ação)
  • Entendendo as páginas de captura
  • Ferramentas para criação de landing pages
  • Boas práticas para construção de landing page
  • Boas práticas para Páginas de Agradecimento
  • Conversion Rate Optimization (CRO)

06 – E-mail

• • E-mail e E-mail Marketing
  • O Poder do E-mail Marketing
  • Como destacar seu E-mail Marketing
  • Definindo conteúdo com base em cadastros
  • Sequência de E-mails

07 – Vendas

• • SMarketing [Sales Marketing]
  • Como implementar o SMarketing
  • Vendas em Inbound Marketing
  • Tenha um CRM
  • O que é qualificação de Leads
  • Como fazer qualificação de Leads
  • Entendendo o Lead Score
  • Como montar seu Lead Score
  • O que é Lead Tracking
  • Método Spin Selling [Venda]

08 – Encantamento

• • Cultura centrada no cliente
  • O que é Customer Success
  • Entendendo o Customer Success
  • O que é NPS (Net Promoter Score)

09 – Análise de Resultados

• • O que é o CAC (Custo de Aquisição de Clientes)
  • Como calcular o CAC
  • O que é o Lifetime Value (LTV)
  • Como calcular o Lifetime Value (LTV)
  • Entendendo o ROI
  • Como calcular o ROI do Inbound
  • Análise de Resultados por canais

00 – Bem vindo

• • Bem vindo

01 – Google Optimize

• • O que é o Google Optimize
  • Quais são os recursos do Google Optimize
  • Benefícios do Google Optimize

02 – Acessando o Google Optimize

• • Acessando o Google Optimize
  • Usuários, grupos e permissões
  • O que são os contêineres e as Experiências

03 – Configurações Iniciais

• • Vincular o Optimize ao Google Analytics
  • Vincular o Optimize ao Google Ads
  • Instalar o Optimize
  • Instalar a extensão do Chrome

04 – Experiência

• • Tipos de experimento
  • Criando sua primeira experiência
  • Criando uma Experiência com Teste AB
  • Criando uma Experiência com Teste Multivariável
  • Criando um teste de redirecionamento

05 – Configurações dos Experimentos

• • Definindo os objetivos do Experimento

06 – Editor Visual

• • Conhecendo o Editor Visual

07 – Segmentação no Google Optimize

• • Introdução à segmentação do Optimize
  • Segmentação por URL
  • Segmentação do Google Ads
  • Segmentação por parâmetro UTM
  • Segmentação por categoria do dispositivo
  • Segmentação por comportamento
  • Segmentação geográfica
  • Segmentação por tecnologia
  • Segmentação por parâmetro de consulta
  • Segmentação por variável da camada de dados
  • Segmentação por variável JavaScript
  • Segmentação por cookie primário
  • Segmentação por JavaScript personalizado

08 – Relatório

• • Relatório de Otimização pelo Google Analytics