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Curso de Facebook e Instagram Ads | Presencial Noturno

Você ainda GANHA um Curso Online de Meta Ads (Facebook e Instagram Ads)!

O QUE DE FATO EU VOU APRENDER?"

Curso de Facebook e Instagram Ads | Presencial

Este curso é uma oportunidade imperdível para quem deseja dominar as estratégias de publicidade nas redes sociais mais influentes do momento: Facebook e Instagram. Ideal para profissionais de marketing, empresários, freelancers e qualquer pessoa interessada em ampliar sua presença digital, o curso oferece um mergulho profundo nas técnicas e ferramentas para criar campanhas publicitárias eficazes.

Você aprenderá a criar e gerenciar contas no Facebook e Instagram, planejar campanhas publicitárias, otimizar orçamentos através do CBO (Campaign Budget Optimization), e muito mais. Com uma abordagem prática, o curso inclui a criação de sua primeira campanha, entendimento sobre anúncios, uso do Gerenciador de Anúncios, e estratégias para otimizar suas campanhas.

Além disso, o curso aborda tópicos avançados como o Pixel do Facebook, conversões, criação de públicos personalizados e dicas práticas para maximizar o retorno sobre o investimento em anúncios. Com este curso, você estará equipado para aumentar a visibilidade e conversão de suas campanhas publicitárias, utilizando as plataformas mais populares da atualidade.

Com nosso curso, você aprenderá:

1 – Criando Contas no Facebook e Instagram

    • Diferenças entre Perfil e Fanpage: Essencial para entender como usar cada tipo de conta para objetivos específicos, seja pessoal ou comercial.
    • Passo a Passo para Criação de Fanpage: Instruções detalhadas para criar uma página no Facebook, um recurso crucial para negócios e marcas.
    • Vinculação com Instagram: Aprenda a integrar suas contas do Facebook e Instagram para gerenciamento unificado e campanhas mais eficientes.
    • Adicionando Informações e Imagens: Dicas para otimizar o perfil com informações relevantes e imagens atraentes.

2 – Planejamento

    • Estratégias de Planejamento de Campanhas: Como desenvolver um plano de marketing digital eficaz, alinhado com os objetivos do negócio.
    • Análise de Concorrência: Ferramentas e técnicas para entender o que os concorrentes estão fazendo e como se destacar.
    • Definição de Objetivos: Estabelecer metas claras e mensuráveis para as campanhas de publicidade.

3 – Facebook Ads

    • Criação de Conta de Anúncios e Objetivos de Campanha: Como configurar sua conta de anúncios e escolher os objetivos certos para suas campanhas.
    • Criação e Otimização de Campanhas: Aprenda a criar campanhas eficazes e a otimizá-las para melhor desempenho.
    • Uso do Gerenciador de Anúncios: Domine esta ferramenta essencial para gerenciar e monitorar suas campanhas.
    • Métricas e Relatórios: Entenda quais métricas são importantes e como analisar os relatórios para melhorar suas campanhas.
    • Otimização do Orçamento (CBO): Técnicas para usar seu orçamento de forma eficiente, maximizando o retorno sobre o investimento.
    • Pixel do Facebook e Conversões: Aprenda a usar o Pixel do Facebook para rastrear conversões e otimizar campanhas.
    • Criação de Públicos: Como segmentar o público-alvo para alcançar as pessoas certas com suas campanhas.

4 – Anúncios

    • Melhores Práticas para Anúncios de Imagem e Vídeo: Dicas e técnicas para criar anúncios visuais atraentes e eficazes.
    • Estratégias de Conteúdo e Storytelling: Como contar uma história que engaja e converte.

5 – Dicas de Facebook Ads

    • Análise de Concorrentes e Estratégias de Segmentação: Aprenda a analisar o que funciona para os concorrentes e como aplicar essas lições às suas próprias campanhas.
    • Uso de Ferramentas como Canva e ChatGPT: Ferramentas úteis para criar conteúdo visual e textual atraente para suas campanhas.

6 – Recursos Adicionais

    • Links para Conteúdo Complementar: Acesso a uma variedade de recursos online para aprofundar o conhecimento.
    • Suporte e Contingência: Estratégias para lidar com imprevistos e manter suas campanhas no caminho certo.

Benefícios do Curso

    • Aprendizado Prático: O curso é desenhado para oferecer conhecimento prático, permitindo que os alunos apliquem imediatamente o que aprenderam em suas próprias campanhas.
    • Atualização Profissional: Mantenha-se atualizado com as últimas tendências e mudanças nas plataformas de publicidade do Facebook e Instagram.
    • Networking: Oportunidade de conectar-se com outros profissionais e expandir sua rede de contatos no campo do marketing digital.

Você terá todas as ferramentas necessárias para ter sucesso na publicidade nas redes sociais.

Não perca mais tempo e comece a impulsionar seus negócios hoje mesmo!

Inscreva-se agora em nosso curso de Facebook e Instagram Ads e comece a ver resultados imediatos!

Para quem é este curso:

Este curso de Facebook e Instagram Ads é ideal para uma ampla gama de pessoas, incluindo:

1 – Profissionais de Marketing: Aqueles que trabalham no campo do marketing digital podem se beneficiar ao aprender estratégias específicas para o Facebook e o Instagram, duas das plataformas mais influentes para publicidade online.

2 – Empresários: Proprietários de negócios e empreendedores podem usar esse curso para aprender como promover seus produtos ou serviços de maneira eficaz nas redes sociais, alcançando um público maior e aumentando as conversões.

3 – Freelancers: Freelancers que oferecem serviços de marketing digital, gerenciamento de anúncios ou consultoria podem adquirir habilidades valiosas para atender melhor aos seus clientes.

4 – Qualquer pessoa interessada em presença digital: Mesmo que você não tenha experiência prévia em marketing, este curso oferece uma introdução abrangente às estratégias de publicidade nas redes sociais, permitindo que qualquer pessoa interessada em ampliar sua presença online se beneficie.

5 – Estudantes e aprendizes: Estudantes que desejam entrar no campo do marketing digital podem adquirir conhecimentos fundamentais que podem ser aplicados em futuras carreiras.

Em resumo, o curso destina-se a qualquer pessoa que queira aprender a criar e gerenciar campanhas publicitárias eficazes no Facebook e no Instagram, independentemente do nível de conhecimento prévio. Ele abrange desde conceitos básicos até tópicos avançados, tornando-o adequado para iniciantes e profissionais mais experientes que desejam aprimorar suas habilidades.

Próxima Turma:

Dia: 04 e 05 de Março de 2024
Horário: das 19h às 22h30

OBJETIVOS DO CURSO

O objetivo de um curso de Facebook e Instagram Ads é ensinar aos alunos as habilidades e conhecimentos necessários para criar campanhas publicitárias bem-sucedidas nas redes sociais, especificamente no Facebook e Instagram.

Os objetivos específicos do curso podem incluir:

Aprender a criar anúncios atraentes que gerem cliques e conversões

Saber como definir o público-alvo ideal para suas campanhas

Compreender como monitorar e ajustar suas campanhas para maximizar o retorno do investimento

Conhecer dicas e truques para otimizar suas campanhas e obter os melhores resultados

Desenvolver a capacidade de avaliar e analisar os resultados de suas campanhas e ajustar sua estratégia de acordo

Entender as melhores práticas para criar e gerenciar campanhas publicitárias no Facebook e Instagram

Dominar as ferramentas de publicidade disponíveis no Facebook e Instagram.

No geral, o objetivo é fornecer aos alunos as habilidades e conhecimentos necessários para criar campanhas publicitárias eficazes no Facebook e Instagram que possam ajudá-los a alcançar seus objetivos de negócios e maximizar o retorno do investimento em publicidade nas redes sociais.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  1. Apresentação

    • Introdução aos Alunos e Professor
    • Recursos Complementares
    • Estrutura do Curso
  2. Criando Contas no Facebook e Instagram

    • Diferenças entre Perfil e Fanpage
    • Passo a Passo para Criação de Fanpage
    • Vinculação com Instagram
    • Adicionando Informações e Imagens
  3. Planejamento

    • Estratégias de Planejamento de Campanhas
    • Análise de Concorrência
    • Definição de Objetivos
  4. Facebook Ads

    • Criação de Conta de Anúncios
    • Objetivos de Campanha
    • Criação e Otimização de Campanhas
    • Uso do Gerenciador de Anúncios
    • Métricas e Relatórios
    • Otimização do Orçamento (CBO)
    • Pixel do Facebook e Conversões
    • Criação de Públicos
  5. Anúncios

    • Melhores Práticas para Anúncios de Imagem e Vídeo
    • Estratégias de Conteúdo e Storytelling
    • Dicas Práticas
  6. Dicas de Facebook Ads

    • Análise de Concorrentes
    • Estratégias de Segmentação e Persuasão
    • Uso de Ferramentas como Canva e ChatGPT
  7. Recursos Adicionais

    • Links para Conteúdo Complementar
    • Suporte e Contingência

DURAÇÃO DO CURSO

O curso de Facebook e Instagram Ads tem carga horária total de 28 horas de muito conteúdo sobre Facebook e Instagram Ads, sendo 7 horas de aula Presencial, e mais 21 horas de conteúdo complementar no ambiente e-learning.

 

PÚBLICO-ALVO

O Curso de Facebook e Instagram Ads destina-se a estudantes e profissionais que desejam obter melhores resultados com as técnicas de anúncios e campanhas, aumentando a performance e qualidade dos cliques em anúncios no Facebook e Instagram Ads (Meta Ads).

PROFESSOR

Sou economista por formação, com MBA em Gestão de Marketing e Marketing Digital.

Referência nacional em Marketing Digital e especialista em Google Ads (Adwords), Facebook Ads e Google Analytics.

Possuo vasto conhecimento em Web Analytics, Copywriting, Desenvolvimentos de Landing Pages, Google Tag Manager, Google Datastudio, Google Optimize, Planejamento de Marketing Digital e estou diretamente ligado à geração de tráfego qualificado.

Dei treinamentos por 3 anos no Google.

Trabalho nessa área desde 2004 e sou instrutor desde 2009, já trabalhei em áreas estratégicas de marketing digital e e-commerce em diversas organizações.

Sou fundador e professor da Expert Digital, escola que promove cursos presenciais e online de Marketing Digital reconhecida e atuante em todo território nacional.

Já treinamos mais de 15 mil pessoas na área de marketing de diversas empresas como: Netshoes, Nestlé, Agência Áfrika, Zattini, Unifor, Snapchat, Época Cosméticos, Peixe Urbano, Buscapé, Suzuki, Magazine Luíza, […]

BÔNUS

01

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01 Criando contas no Facebook e Instagram

Criando um Gmail

Como criar uma conta no facebook

Criando uma conta no Instagram

Criando a foto do perfil para o Instagram

Adicionando e editando as informações ao perfil

Diferenças entre Perfil e Fanpage

Criar uma fanpage no Facebook

Como vincular minha conta no Instagram com o facebook

Adicionando informações em minha fanpage

Informações de Contato na Fanpage

Bloqueio de contas novas (Facebook)

02 Planejamento

Por que devo ter um planejamento?

Perguntas básicas para um bom planejamento

Entendendo as Metas/Conversões

Custo por Conversão (CPA)

Definição de Públicos e Segmentação

Definindo o valor dos investimentos

Como posso dividir minha verba mensal

03 Criando minha conta de Facebook Ads

Gerenciador de Anúncios e Gerenciador de Negócios

Entendendo a hierarquia das campanhas

Como iniciar a criação de uma Campanha no Facebook Ads

Configurações iniciais da minha conta no Facebook Ads

Finalizando minha conta no Facebook Ads

04 Conhecendo os objetivos de Campanha do Facebook/Instagram Ads

Entendendo os objetivos de campanha no Funil: Reconhecimento, Consideração e Conversões

Objetivos de campanha de Reconhecimento da marca e alcance

Objetivos de campanha de Tráfego, Envolvimento, Instalação de aplicativo, Visualização de vídeo, Geração de cadastros e mensagens

Objetivos de campanha de Conversões, Vendas do catálogo e tráfego para o estabelecimento

Tipos de compra: Leilão ou Alcance e Frequência

Como adaptar meu objetivo com as opções de Campanha do Facebook Ads

Novos objetivos de Campanha da Meta

05 Criando minha primeira Campanha

Criando minha primeira Campanha

Dados Demográficos, de Interesse e Comportamentais

Buscando interesses por palavras e sugestões

Limitar e Excluir públicos

Expansão do direcionamento detalhado

Conexões com a Fanpage

Salvar Público [Público Salvo]

Posicionamentos Automáticos

Posicionamentos Manuais

Entendendo as plataformas [Facebook, Instagram, Audience NetWork e Messenger]

Aparecer somente para Android, IOS, Wi-fi

Identidade – Selecionando conta de Facebook e Instagram

Configuração do anúncio no Facebook Ads

Formato [Carrossel, Imagem ou vídeo único e Coleção]

O que é uma experiência instantânea [Canvas]

Criação de um anúncio em vídeo [usando as ferramentas do facebook]

Adicionando uma mídia ao seu anúncio

Editar posicionamento para as imagens

Itens que compõem um anúncio [Texto Principal, Título, Descrição, URL do Site e CTA]

Finalizando a campanha e criando sua conta de anúncios

06 Anúncios

Melhores práticas para anúncios de imagem no Facebook

Melhores práticas para anúncios de vídeo no Facebook

Aplicativos para criação de imagens e vídeos para anúncios

Copy para anúncios facebook

Como adicionar emojis aos anúncios

Criando UTMs [Parâmetro de URL] nos anúncios para analisar no Google Analytics

O que é e como criar um criativo dinâmico

Como criar um anúncio de carrossel

07 Gerenciador de Anúncios

Acessando seu Gerenciador de Anúncios

Como pesquisar dentro do seu Gerenciador de Anúncios

Visão Geral do Gerenciador de Anúncios

Usando filtros no gerenciador de anúncios

Entendendo e usando as datas

Entendendo a Fase de aprendizado

Relatório de Campanha, Conjunto de Anúncios e Anúncios

Limite de Anúncios por conta

08 Ferramentas do Gerenciador de Anúncios

Duplicando campanhas, conjuntos e anúncios

Ativando, desativando, editando e excluindo campanhas

Criando um Teste A/B

Como Exportar e Importar Campanhas

Criando Regras automatizadas

Regra de Redução de sobreposição no leilão

Regra de Redução de fragmentação de público

Navegando e trabalhando com as Regras

09 Colunas de Métricas de Desempenho, Detalhamentos e Relatórios

Colunas de Desempenho – Desempenho

Colunas de Desempenho – Envolvimento (Publicação na Página, Mensagens e Mídia)

Colunas de Desempenho – Configurações (Identificação e nomes de objetivos, Status e Datas, Meta, Orçamento e Programação)

Colunas de Desempenho – Conversões

Colunas de Desempenho – Configurações (Direcionamento, Criativo do anúncio e Rastreamento)

Colunas de Desempenho – Teste A/B e Otimização

Colunas Personalizadas de Desempenho

Salvar Modelo de Colunas

O que são as colunas de Categorias

Coluna de Categorias – Tempo

Coluna de Categorias – Veiculação

Coluna de Categorias – Ação

Coluna de Categorias – Elemento Criativo Dinâmico

Relatórios – Exportar e Compartilha

10 Faturamento e Formas de Pagamento

Adicionar e Remover forma de pagamento à conta de anúncios e adicionar fundos [para boletos]

Gerar Nota Fiscal no Facebook

11 Anunciar

Entendendo a Central de criativos

Central de Criativos [Verificando texto na imagem, conhecendo modelos de anúncios, conhecendo os formatos de anúncios e Teste de Vídeo]

Central de Criativos – Criar Projeto

12 Otimização do orçamento da campanha (CBO)

O que é a Otimização do orçamento da campanha (CBO)

Criando uma campanha com otimização de orçamento da Campanha (CBO)

Hierarquia de Públicos nas Campanhas de CBO

13 Pixel do Facebook

O que é o Pixel

Eventos padrão para o pixel do Facebook

Como criar um pixel no Facebook

Plugin de WordPress para o Facebook

Instalando o Pixel pelo Google Tag Manager

Inserindo código manualmente pelo Google Tag Manager

Validando a Instalação do Pixel

Entendendo as funções do pixel

14 Conversões na Meta

O que é uma conversão

O que são Conversões Personalizadas

Como criar uma Conversões Personalizadas

O que é uma Conversões Offline

Como criar uma Conversões Offline

Criando uma campanha de conversão

15 Geração de Leads

Como funciona uma campanha de Geração de Leads

Criando um formulário de Geração de Leads [Cadastros]

Criando uma campanha de formulário de Geração de Leads [Cadastros]

Como fazer download de leads das campanhas

Entendendo as opções de integração dos leads

Campanha de tráfego para Whatsapp Businsess

16 Públicos

Público Salvo, Público Personalizado e Público Semelhante

Entendendo os Públicos Personalizados

Como criar um Público Personalizado com base em visita [Remarketing]

Como criar um Público Personalizado – Lista de clientes [Lista de E-mails e Telefone]

Como criar um Público Personalizado – [Fanpage, Vídeo, Evento, Formulário de Cadastro, Instagram Comercial]

Como criar um Público Personalizado – [Experiência instantânea, Fanpage, Compras e Market Place]

Entendendo os Públicos Semelhantes [Lookalike]

Como criar um Público Semelhantes [Lookalike]

Como criar uma campanha de remarketing e Lookalike

Exclusão e Combinação de Públicos

17 Catálogo de Produtos

O que é uma campanha de catálogo de produtos

Como criar um catálogo de produtos

Como adicionar meus produtos ao catálogo usando XML ou API

Adicionando com base em plataforma de Parceiros

Adicionando com base no Pixel

Visão Geral do Catálogo de Produtos

Conexão com rastreamento de Conversão

Como criar uma campanha de catálogo de produtos

Opções de direcionamento na Campanha

18 Ferramentas e Macetes do Meta

Encontrando todos os anúncios dos concorrentes

Conhecendo e usando o Planejador de Campanhas

Programa de Parceria do Meta

19 Gerenciador de Comércio

O que é o Gerenciador de Comércio

Como criar uma Conta comercial no Meta

Navegando pelo Gerenciador de Comércio

20 Gerenciar Negócio

Apps no Meta

O que é a Biblioteca de Mídia

Adicionando Mídias na Biblioteca

O que é a Central de Colaboração

Navegando pela Central de Colaboração

Atividades de Pagamento no Meta Ads

Localização de Estabelecimentos

Qualidade da Conta no Meta Ads

Segurança da Marca no GN

21 Proteção de Direitos

Proteção de Direitos da Marca

22 Anunciar

O que é a Central de Criativos

Subindo arquivos na Central de Criativos

Configuração da conta de anúncios

Limites de Anúncios por Página

Públicos e Regras Automatizadas

23 Analisar e Relatar

O que é o Audience Insights

Usando o Audience Insights

O que são os Experimentos?

Como criar um Experimento

O que é o Gerenciador de Collabs de Marca da Meta

Como acessar o Gerenciador de Collabs de Marca da Meta

O que é o Insights

Navegando pelo Insights do Facebook

Relatório de análise de tráfego

Relatório de Anúncios

Relatório de Criativos

24 Conta Empresarial

Criando uma Conta Empresarial pelo Meta Business

25 Meta Business Suite

Criando um anúncio pelo Meta Business

Finalizando a criação do Meta Business

Navegando pela Conta do Meta Business

Criando uma nova Conta de Anúncios

Adicionando Conta de Anúncios ao Meta Business

Criando uma Fanpage pelo Meta Business

Adicionando Fanpages ao Meta Business

Vinculando o Instagram com o Meta Business

Adicionando Conta de Instagram ao Meta Business

Criando Pixel pelo Meta Business

Adicionando outros ativos em minha conta Meta

Adicionando pessoas aos ativos

26 Configurações no Meta Business

O que são as parcerias pagas

Como adicionar uma parceria paga no MB

Solicitações no MB

Acessando as Configurações de Negócio

Acessando as Configurações da Conta de Anúncio

Acessando as Configurações de Cobrança

27 Gerenciador de Negócios BM

O que é o Gerenciador de Negócios

Como criar um Gerenciador de Negócios

28 Configurações de Negócio

Entendendo as Configurações de Negócio

Usuários do Gerenciador de Negócios

Contas do Gerenciador de Negócios

Fontes de Dados – Catálogos

Fontes de Dados – Pixels

Fontes de Dados – Conjunto de Eventos Offline

Compartilhando os Eventos Offline

Fontes de Dados – Conversões Personalizadas

Fontes de Dados – Grupo de Origem de Eventos

Fontes de Dados – Públicos Compartilhados

Fontes de Dados – Pastas de criativos da Empresa

Segurança da Marca – Domínios

Segurança da Marca – Lista de Bloqueios

Registro – Páginas de Notícias

Integrações – Aplicativos Conectados

Integrações – Leads Access

Formas de Pagamento

Centro de Segurança

Solicitações no Negócio

Notificação no Negócio

Informações da Empresa

Guia de Configurações

29 Contingência

O que são contas de Contingência

O que causa bloqueio de contas

Fui bloqueado, o que fazer agora

Como entrar em contato com o Facebook

Quem precisa de contingência

Quais os conteúdos proibidos no facebook

Dicas de Contingência

30 Meta Business Suite

O que é o Facebook Business Suite

Criando meu Meta Business Suite

Navegando pelo Facebook Business Suite

Como encontrar o BM pelo novo Business Suite

Criando uma nova conta empresarial

31 Outras Configurações

Configurações de Localizações de estabelecimentos

App do Facebook Ads

Dicas de Tráfego para Negócios Locais

Relatório de análise de tráfego

Gerenciador de Comércio

Onde o treinamento vai acontecer...

ESPAÇO MAESTRO

RUA MAESTRO CARDIM, 1.170 – PARAÍSO – SÃO PAULO/SP

(PRÓXIMO AOS METRÔS PARAÍSO E VERGUEIRO)

02

MAIS VANTAGENS!

Grupo no facebook para tirar dúvidas dos conteúdos, trocar experiência e fazer network;

Certificado por curso concluído;

Área de membros exclusiva.

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DEPOIMENTOS

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LOTE 02

ATÉ O DIA 26/02
R$ 397,00 12x de R$ 39,70
  • AULA presencial
  • CURSO DE META ADS (FACEBOOK E INSTAGRAM ADS) + BÔNUS
  • Grupo no facebook para tirar dúvidas dos conteúdos, trocar experiência e fazer network;
  • Certificado por curso concluído

LOTE 03

ATÉ O DIA 04/03
R$ 447,00 12x de R$ 44,70
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DÚVIDAS FREQUENTES

R: Cartão de crédito, boleto à vista, PIX, Paypal. Parcelamento apenas no cartão de crédito.

R: O curso não possui suporte dedicado, mas as dúvidas de conteúdos das aulas podem ser tratadas na nossa Comunidade de alunos (Grupo no Facebook), ou na plataforma do aluno (Nutror) e na aula presencial na data acima.

R: O curso é presencial, mas os bônus ficam disponíveis apenas na modalidade online (em videoaulas) com acesso imediato. Não é possível fazer o download.

Importante: Pirataria é crime de violação de direito autoral e está prevista no artigo 184, parágrafo 2° do Código Penal brasileiro.

R: Sim.

1) O aluno receberá o certificado de participação após a conclusão da aula presencial.

2) Bônus: Curso de Meta Ads | Facebook e Instagram Ads (na modalidade videoaulas), o certificado é emitido automaticamente após conclusão do curso.

R: Após a aprovação do pagamento, você receberá a confirmação da sua participação ao curso automaticamente no e-mail cadastrado no ato da compra. Por isso, é importante que você cadastre um e-mail válido. Procure por um e-mail (inclusive no spam) enviado pelo Nutror da Eduzz e com o título: “Curso Imersão em Vendas nas Redes Sociais“.

Qualquer dúvida, acione a equipe Expert Digital (contato@expertdigital.net)

Na compra de curso/evento na modalidade presencial, através da internet ou whatsapp, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento, solicitando o cancelamento de sua matrícula, conforme estabelecido no Código de Defesa do Consumidor – CDC (artigo 49). Tal solicitação pode ser realizada no prazo de até 7 (sete) dias a partir da data de confirmação da compra e desde que antes de 48 (quarenta e oito) horas da data da realização do curso/evento na modalidade presencial, prazo este que possibilitará a Expert Digital a recolocação da sua vaga/matrícula para venda.

Como solicitar o cancelamento da matricula: A solicitação de cancelamento deverá ser efetuada à Expert Digital por e-mail. O usuário deve enviar email para contato@expertdigital.net, e informar seus dados completos cadastrados no ato da compra e o que deseja ser cancelado. A solicitação de cancelamento sujeita-se à análise; logo, o simples fato de o cliente promover a solicitação não garante que seu pedido será cancelado. A resposta à solicitação será objeto de resposta, via e-mail cadastrado, no prazo de até 3 (três) dias úteis.

O acesso aos Bônus é vitalício, ou seja, você terá acesso a esse conteúdo para rever quantas vezes quiser.

Na compra de curso/evento na modalidade presencial, através da internet ou whatsapp, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento, solicitando o cancelamento de sua matrícula, conforme estabelecido no Código de Defesa do Consumidor – CDC (artigo 49). Tal solicitação pode ser realizada no prazo de até 7 (sete) dias a partir da data de confirmação da compra e desde que antes de 48 (quarenta e oito) horas da data da realização do curso/evento na modalidade presencial, prazo este que possibilitará a Expert Digital a recolocação da sua vaga/matrícula para venda.

Como solicitar o cancelamento da matricula: A solicitação de cancelamento deverá ser efetuada à Expert Digital por e-mail. O usuário deve enviar email para contato@expertdigital.net, e informar seus dados completos cadastrados no ato da compra e o que deseja ser cancelado. A solicitação de cancelamento sujeita-se à análise; logo, o simples fato de o cliente promover a solicitação não garante que seu pedido será cancelado. A resposta à solicitação será objeto de resposta, via e-mail cadastrado, no prazo de até 3 (três) dias úteis.

(11) 99362-2667

De Seg à Sex, de 9h às 18h

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