Dicas de marketing para usar o Meta Business Suite

O marketing do Facebook e do Instagram está se tornando cada vez mais popular, e por boas razões. Atualmente, o Facebook abriga 2,9 bilhões de usuários e o Instagram adiciona quase um bilhão a mais. Se você puder encontrar uma maneira de alcançar essas pessoas e alcançá-las de forma eficaz, poderá desenvolver quase qualquer negócio concebível de maneira confiável.

É aí que o Meta Business Suite entra em ação.

Meta Business Suite é uma ferramenta oferecida pela Meta. Nas palavras deles , é “uma ferramenta gratuita que centraliza o Facebook, Instagram e ferramentas de mensagens em um só lugar para que você economize tempo, crie conexões com mais pessoas e obtenha melhores resultados de negócios”. 

Entre outros recursos, o Meta Business Suite consolida suas notificações, permite que você responda às mensagens, fornece ferramentas de criação e agendamento de postagens, permite gerenciar anúncios e ainda oferece recomendações de como melhorar sua campanha.

Então, quais são as melhores maneiras de utilizar o Meta Business Suite para sua campanha de marketing?

Preste atenção ao nível de prioridade

No Meta Business Suite, você terá um local centralizado onde poderá visualizar todas as suas notificações, incluindo novas interações, novos comentários, compartilhamentos e mensagens do Facebook e Instagram. Isso é extremamente útil se você estiver gerenciando um grande público, mas mesmo organizações com públicos menores podem se beneficiar disso.

Uma das melhores características deste aspecto da plataforma é o nível de prioridade. O Meta usa IA para avaliar automaticamente o nível de prioridade de cada nova notificação. Quanto mais relevante for para o seu negócio, mais alto ele subirá na escala de prioridades. Preste muita atenção a esses níveis de prioridade e sempre otimize seu tempo para se concentrar nas notificações de prioridade mais alta.

Use menções e tags para cultivar o conteúdo gerado pelo usuário

O conteúdo gerado pelo usuário é valioso para as marcas por vários motivos. Por ser criado por usuários, você pode economizar tempo e dinheiro. Como os usuários são forçados a interagir com sua marca, você naturalmente recebe mais engajamento. E há algumas evidências que sugerem que o conteúdo gerado pelo usuário é, de certa forma, mais confiável do que o conteúdo gerado pela marca.

Se você quiser aproveitar ao máximo o conteúdo gerado pelo usuário, faça uso de menções e tags no Meta Business Suite. Aqui, você pode criar uma lista de observação ativa, para ficar de olho em todo o conteúdo que seus usuários estão criando em tempo real.

Automatize sua caixa de entrada

Gerenciar sua caixa de entrada pode ser demorado e estressante, mas é muito mais fácil se você aproveitar as ferramentas de automação do Meta Business Suite. Há muitos sinos e assobios para explorar aqui, mas a conclusão é que você pode enviar respostas automatizadas para minimizar a quantidade de esforço manual que você precisa gastar.

Por exemplo, você pode criar respostas automatizadas como:

•       Resposta instantânea. Você pode criar uma mensagem automática para cada usuário que enviar uma mensagem direta à sua marca pela primeira vez.
•       Perguntas frequentes. Você também pode direcionar as pessoas para uma página específica de perguntas frequentes (FAQ) ou uma das várias páginas, com base no conteúdo da mensagem.
•       Respostas de palavras-chave. Também é possível automatizar mensagens com base em palavras-chave que foram incluídas em uma mensagem, comentário ou outra interação. Essas palavras-chave podem indicar a mentalidade do usuário, permitindo que você envie a resposta adequada.
•       Mensagens ausentes. Se você souber que não poderá responder às mensagens, também poderá configurar mensagens ausentes. Apenas certifique-se de que as pessoas saibam quando você vai voltar.

Programe postagens para horários ideais de publicação

Suas postagens de mídia social terão um desempenho diferente dependendo da hora do dia e do dia da semana em que você as publicar. Como o Meta Business Suite oferece opções para agendamento de postagens, você pode assumir o controle total de quando suas postagens são publicadas. 

E se você normalmente tem problemas para encontrar os melhores horários de publicação, não se preocupe – o Meta Business Suite possui algoritmos integrados para determinar automaticamente os melhores horários para suas postagens. Siga estas recomendações quando puder.

Aproveite as listas de tarefas

Na guia Início, você pode acessar e gerenciar sua lista de tarefas. Aqui, você poderá consolidar todos os seus planos e responsabilidades. Você pode criar uma lista de tarefas interativa para você ou para outra pessoa e acompanhar seu progresso à medida que ele se desenrola.

Empregar Teste AB

O teste AB, também chamado de teste A/B, é uma das ferramentas mais valiosas do seu arsenal de marketing. É sua oportunidade de comparar duas versões diferentes de uma postagem, uma mensagem ou um anúncio, ajudando você a determinar quais variáveis ​​são mais eficazes. O Meta Business Suite facilita a criação de novos testes AB, então não há desculpa para não usá-los. Teste com frequência e não tenha medo de deixar de lado as táticas que não funcionam.

Obtenha inspiração de conteúdo

Na parte inferior da guia Página inicial, você verá postagens e histórias de empresas como a sua. Muitos usuários acabam ignorando esse recurso, porque não entendem o valor total dele. Mas esta é uma oportunidade importante para estudar sua concorrência, conhecer melhor seu público-alvo e ter novas ideias próprias. Passe algum tempo todos os dias observando o que está acontecendo nos negócios concorrentes para que você esteja melhor preparado com suas próprias estratégias e táticas.

Meça tudo

Na guia Insights, você encontrará detalhamentos de dados detalhados sobre todas as suas atividades de mídia social. Esta é uma das seções mais importantes do Meta Business Suite, e você precisará acessá-la com frequência para entender melhor sua eficácia e decidir sua direção futura. Meça e analise tudo e tome medidas com base em suas conclusões para que você possa continuar vendo melhores resultados ao longo do tempo.

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