Estamos atualmente vivendo em tempos difíceis e territórios desconhecidos. A era COVID-19 trouxe mudanças imensas para o mundo. Seja como os indivíduos se comportam ou como as indústrias operam, prevê-se que o vírus mudou e continuará a mudar tudo.
Isso também é válido para agências de marketing digital. Nichos que antes eram populares agora relutarão em gastar em marketing. Isso ocorre porque muitos setores provavelmente verão uma contração na demanda e nos lucros.
Por que você precisa escolher seu nicho?
Você pode se perguntar: por que precisa escolher nichos, para começar? Isso porque agora os setores procuram serviços especializados. As técnicas que podem funcionar para uma empresa podem não funcionar para outra.
Por exemplo, enquanto as estratégias de marketing digital exigidas pelo setor de saúde são muito mais regulamentadas, as exigidas pela plataforma de comércio eletrônico são muito mais completas e extensas, uma vez que o setor opera principalmente online.
Em vez de tentar ser bom em tudo, é muito melhor se especializar em alguns setores e ganhar uma participação significativa de mercado neles, em vez de deter uma pequena participação de mercado em um grande bolo.
Por que o COVID-19 terá um papel importante na sua escolha?
Ao selecionar os melhores nichos para agência de marketing digital nos tempos modernos, você terá que considerar o impacto da COVID-19 em determinado setor. Isso porque o vírus trouxe mudanças duradouras às economias de vários países.
Tomemos o setor de aviação civil como exemplo.
Segundo a OMS, o distanciamento social é a chave para quebrar a cadeia de disseminação rápida do vírus. Como resposta, muitos países foram ou entraram em bloqueio e fecharam suas fronteiras.
Naturalmente, a indústria aérea foi fortemente atingida por ela. Na verdade, de acordo com o Business Insider, estima-se que o setor perderá pelo menos 314 bilhões de dólares devido ao surto. Sem falar que os behavioristas acham que muitos continuarão evitando viajar muito depois de passar o surto, por causa do medo.
Um setor relacionado a viagens também está sofrendo – a indústria do turismo.
De acordo com o Statista, em 2019, o setor de turismo respondeu por impressionantes 10% do PIB global. Anteriormente, esse teria sido um grande nicho para uma agência de marketing digital. No entanto, agora o Conselho Mundial de Viagens e Turismo previu que 50 milhões de empregos serão eliminados no setor.
Qualquer setor que esteja enfrentando uma contração na demanda ou restrições em suas operações provavelmente testemunhará uma crise de fluxo de caixa. Em outras palavras, eles não terão o orçamento necessário para investir em marketing. Portanto, no mundo COVID-19 , é imperativo selecionar os nichos com muito cuidado.
Setores em que se concentrar para as agências digitais
Nem todos os setores estão apresentando contração. O mundo agora divide os negócios em dois tipos – essenciais e não essenciais. A maioria das empresas de serviços essenciais está prosperando e, portanto, são alguns dos melhores nichos para agências de marketing. Alguns serviços não essenciais também estão tentando alterar seu modelo de negócios para obter maior relevância.
Aqui estão alguns dos setores nos quais você deve se concentrar durante a era COVID-19
Comércio eletrônico
De acordo com uma pesquisa conduzida pela Coresight Research, mais de 74% dos usuários da Internet nos EUA têm evitado ativamente fazer compras em lojas físicas. À medida que o comportamento dos consumidores muda devido ao coronavírus, a demanda por comércio eletrônico aumenta.
Quer sejam países em bloqueio ou aqueles que retomaram as operações, muitos agora preferem fazer compras online. Portanto, dizer que a demanda por lojas de comércio eletrônico permanecerá estável no futuro é uma previsão segura de se fazer.
Atualmente, no setor de comércio eletrônico, as vendas de alimentos e produtos essenciais estão disparando. De acordo com os dados coletados pelo Big Commerce, muitas pessoas recorreram aos supermercados online quando seus produtos ficaram sem itens.
As necessidades de marketing digital de uma loja de comércio eletrônico são únicas. Aqui, o site precisa ser otimizado de forma eficaz para uma baixa taxa de rejeição e uma campanha paga eficiente deve ser executada para garantir que os clientes conheçam a marca.
À medida que mais empresas iniciam sua loja online, as agências de nicho que escolhem o comércio eletrônico como um de seus nichos provavelmente se beneficiam.
Ginástica
Conforme as academias em todo o mundo fecham, o setor de fitness também está passando por uma crise. Muitos treinadores pessoais, bem como funcionários do ginásio, foram despedidos. Por exemplo, a Solidcore, uma casa de pilates em Nova York, teve que demitir 98% de seus funcionários!
Embora as instalações físicas sofram perdas, há um aumento na demanda por aulas e exercícios online no setor de fitness. De acordo com o Statista, 16% dos adultos agora assistem a mais vídeos de exercícios físicos durante a quarentena do que antes.
Além disso, as empresas também estão tentando encontrar maneiras alternativas de gerar receita e atingir seu público. E o mundo online teve um grande papel a desempenhar nisso.
Agora, muitas academias estão oferecendo aulas virtuais, combinadas com zoom sessões de treinamento pessoal, transmissões ao vivo e aulas online.
Para um modelo de negócios que prospera em uma plataforma digital, não é surpresa que o setor provavelmente invista em marketing digital, seja SEO, colocação de anúncios ou redação de conteúdo. Portanto, é um excelente setor para uma agência de nicho digital.
Cuidados de saúde
Nenhum outro setor foi tão afetado pelo vírus quanto o de saúde. Afinal, a indústria está na linha de frente no combate ao novo coronavírus. Quer sejam empresas farmacêuticas ou hospitais, cada provedor de saúde e pesquisador está tentando lidar com o número esmagador de casos e como tratá-los da melhor forma.
A prática do distanciamento social visava apoiar os profissionais de saúde. De acordo com a Organização Mundial de Saúde, é imperativo aplainar a curva de propagação da doença para que os sistemas de saúde de determinados países não fiquem sobrecarregados.
Se existe um setor que tem orçamento e vontade de investir em marketing digital, é o da saúde. Aqui, o objetivo do conteúdo criado e da veiculação de anúncios é conscientizar as pessoas para que permaneçam dentro de casa ou pratiquem a higiene.
Além disso, os OPDs em todo o mundo foram fechados para evitar ainda mais a propagação de doenças. Isso levou a um aumento da consulta online. À medida que os provedores de saúde começam a oferecer seus serviços online, o marketing digital eficaz pode ajudá-los a aumentar sua presença online.
Entre os outros nichos do marketing digital, os objetivos, preocupações e regulamentações enfrentados por esse setor são totalmente diferentes e exigem um especialista. Você pode consultar as agências especializadas de marketing digital na área de saúde para ver como elas resolvem problemas.
Organizações sem fins lucrativos
Enquanto as pessoas lutam contra a pandemia e para sobreviver, várias organizações sem fins lucrativos assumiram a liderança na tentativa de tornar a vida das massas o mais habitável possível.
Por exemplo, a Feeding America estabeleceu um Fundo de Resposta COVID-19 que garante que a população carente da América não passe fome. A Médicos Sem Fronteiras está enviando seus recursos para países duramente atingidos.
Para ajudar durante esse período, as organizações sem fins lucrativos precisam de financiamento adequado. Aqui, as agências de marketing digital sem fins lucrativos podem ajudar uma organização sem fins lucrativos a transmitir sua mensagem e arrecadar dinheiro.
Assim como outras indústrias, esse nicho exige especialização. As necessidades de conteúdo de uma organização sem fins lucrativos são muito diferentes das das corporações. Aqui, a chave não é promover o seu negócio, mas a causa.
Geralmente, as organizações sem fins lucrativos valorizam o conteúdo mais do que qualquer outra ferramenta usada no marketing digital. Quer sejam postagens em blogs, vídeos, podcasts ou webinars, qualquer coisa que ajude a levar sua missão adiante é bem-vinda.
Para as agências que planejam se especializar neste nicho, ter um domínio firme sobre marketing de conteúdo é uma obrigação.
SaaS
De acordo com um relatório de Markets and Markets, o SaaS está entre os setores que provavelmente crescerão como resultado do COVID-19. Prevê-se que até 2022 o tamanho do mercado de nuvem será multiplicado.
Isso ocorre porque as empresas em todo o mundo agora exigem uma infraestrutura de TI que possa ajudar a suportar uma força de trabalho remota. Por exemplo, apenas nos Estados Unidos, algumas semanas após o surto, mais de 16 milhões de pessoas trabalhavam em casa. Os provedores de serviços em nuvem servem como salvadores nesta equação.
Da mesma forma, à medida que as pessoas ficam em casa, o uso da Internet está aumentando, beneficiando ainda mais os provedores de serviços de Internet.
Por ser um serviço que tanto empresas quanto indivíduos provavelmente irão aproveitar e, portanto, procurar, as empresas de SaaS exigem uma forte presença online para emergir como a escolha das massas. Portanto, é provável que eles aproveitem os serviços de marketing digital de agências.
Imobiliária
O setor imobiliário foi severamente afetado para pior. As pessoas estão relutantes em investir em propriedades, pois os preços dos terrenos estão diminuindo.
À medida que o número de clientes diminui, é provável que a indústria tome medidas para reter sua clientela e expandir seu alcance. Aqui, agências de nicho do setor imobiliário são mais adequadas do que um profissional de marketing interno.
Dentro do setor, existem várias subcategorias. Isso inclui renovadores, vendedores de apartamentos, condomínios e vilas. Ao se especializar em imóveis, os profissionais de marketing digital ainda têm espaço para trabalhar com uma variedade de clientes.
Dependendo de onde a empresa está localizada e do tipo de imóvel que oferece, os profissionais de marketing terão de atender a novas necessidades. Embora, em alguns casos, um anúncio pago seja suficiente, outros podem exigir o gerenciamento do blog.
Indústria alimentícia
Já se foi o tempo em que as pessoas preferiam comer em restaurantes a fazer entregas em casa. Agora, para conter a propagação do vírus, muitos restaurantes e lojas de alimentos foram fechados. Nessa época, cafés, bares e cafeterias já operam com entrega em domicílio.
Como os lucros estão diminuindo e os custos fixos ainda precisam ser atendidos, o setor de alimentos pode se beneficiar com o aproveitamento da plataforma online. Afinal, que outra maneira melhor de alcançar os clientes durante o bloqueio do que por meio de suas telas?
Portanto, é provável que o setor invista em marketing digital pago, seja em anúncios em mecanismos de busca ou em gerenciamento de mídias sociais.
Por que as empresas buscariam agências digitais especializadas nesse assunto?
Isso ocorre porque as indústrias de alimentos tendem a ter um modo de comunicação semiformal único que poucos redatores conseguem acertar. Portanto, certifique-se de entender as diferentes imagens de marca que essas empresas buscam quando se especializam no nicho.
Serviços legais
À luz do COVID-19, muitas audiências judiciais foram adiadas. Menos casos foram arquivados. Em suma, será errado dizer que o setor jurídico não foi atingido. No entanto, de acordo com um relatório da McKinsey, o setor de escritórios de advocacia teve um histórico melhor em resistir às desacelerações da economia.
Embora o foco dos negócios tenha mudado, muitos acreditam que a era pós-COVID-19 trará mudanças regulatórias e transacionais – que exigirão a ajuda de serviços jurídicos.
Portanto, ter uma presença online robusta e estabelecer sua credibilidade deve começar agora, se você for um escritório de advocacia. Como os serviços jurídicos têm requisitos de conteúdo muito complexos, uma agência de nicho é mais adequada para isso.
Comentários Finais
COVID-19 teve um impacto drástico em tudo ao nosso redor, incluindo como as empresas operam. Como muitas empresas enfrentam um declínio na demanda, nem todos estão dispostos a investir em marketing.
