Você pode ter ouvido o termo “growth hacking” por aí quando se trata de crescimento de negócios. Mas, o que exatamente é um growth hacker e o que ele faz? Antes de ir correndo para o mecanismo de pesquisa de sua escolha para verificar os resultados, deixe-nos informar que não é tão simples.
Você descobrirá online que a descrição do trabalho de um growth hacker é muito semelhante a um profissional de marketing digital. Superficialmente, é difícil encontrar as diferenças entre os dois. Mas não se engane – eles são muito diferentes.
Para que você entenda como o growth hacking e o marketing digital são diferentes, discutiremos o que cada posição envolve e os objetivos que aspiram alcançar. Iremos até mesmo nos aprofundar nas coisas vitais que você deve saber ao considerar o growth hacking como seu próximo empreendimento.
O que é growth hacking?
Growth hacking é a ação de executar uma série de estratégias para promover o crescimento do negócio. Antes de descobrirmos mais sobre o que é growth hacking, é importante entender o objetivo principal que os growth hackers se esforçam para alcançar.
Em sua essência, o conceito de hacking é simples. O objetivo dos profissionais de marketing digital é aumentar o conhecimento da marca e incentivar o envolvimento do público para promover o produto ou serviço que fornecem. Os growth hacking têm um forte foco no crescimento do negócio, independentemente do departamento que ele inclua. Esse modelo é visto com frequência em empresas iniciantes.
Os growth hackings pegam todos os aspectos do funil de vendas para encontrar as melhores estratégias de crescimento. Eles encontram (e às vezes criam) novas maneiras de adquirir novos clientes e retê-los com despesas de baixo custo.
Embora encontrar maneiras de alcançar novos públicos soe como marketing, os growth hackings tomam medidas extras para superar as expectativas. Os growth hackings exploram muitas áreas do negócio, incluindo:
- Marketing
- Desenvolvimento de Produto
- Engenharia
Não há limitações para o growth hacking, e esses profissionais experientes em tecnologia contam com resultados baseados em dados para guiar seu caminho. O teste A / B e a otimização da conversão são cruciais para o sucesso do growth hacking e permitem que as empresas vejam onde é necessário melhorar.
O que é marketing digital?
O marketing digital é o marketing de um produto ou serviço por meio de canais digitais, como internet, dispositivos móveis e mídias sociais. Os profissionais de marketing digital se concentram no relacionamento entre uma marca e seus clientes para ganhar a confiança necessária para futuras conversões.
Conquistar novos clientes (ou usuários) e aumentar o conhecimento da marca é a chave para o sucesso do marketing digital. A criação de conteúdo engenhoso, utilizando estratégias de SEO e engajamento de mídia social ajuda os profissionais de marketing digital a atingir as metas de marketing.
Existem muitos departamentos que contribuem para a jornada de um cliente através do funil de vendas. No entanto, o marketing digital desempenha um grande papel em colocar a marca em sua cara e criar um desejo pelo produto / serviço em questão. Isso também é conhecido como a primeira etapa do funil de vendas – Conscientização.
Alguns dos principais participantes do marketing digital incluem:
- Marketing de conteúdo
- Marketing de email
- Otimização SEO
- Pesquisa paga (PPC)
Growth hacking vs. marketing digital: o que é melhor?
Agora que cobrimos o que cada função envolve, vamos mergulhar em como essas funções semelhantes diferem umas das outras. Essas duas profissões baseadas em marketing têm responsabilidades semelhantes, mas seus objetivos são únicos.
Vantagens do marketing digital
Os profissionais de marketing digital se esforçam para alcançar o conhecimento da marca e a fidelidade do cliente para comercializar o produto ou serviço que consideram útil para seu público. Isso exige que eles encontrem os melhores caminhos para tornar o que oferecem atraente para seus usuários.
Os profissionais de marketing digital utilizam muitas plataformas digitais para transmitir sua mensagem. Eles aproveitam as oportunidades de mídia social e marketing por e-mail para interagir com seu público. As empresas para as quais trabalham fornecem o capital necessário para realizar campanhas bem-sucedidas e pagar o tráfego do site usando campanhas PPC. Como resultado, os profissionais de marketing digital têm os fundos à sua disposição para ajudá-los a atingir as metas estabelecidas.
Hack de growth hacking
Os hackers de growth hacking geralmente estão associados a empresas iniciantes (e com orçamentos de baixo custo) que buscam crescimento exponencial. E de acordo com Andrew Chen, um growth hacking que já trabalhou com o Uber, as taxas de crescimento bem-sucedidas chegam àqueles que estão oferecendo um produto ou serviço que as pessoas já amam.
Fonte da imagem: MixPanel
Em vez de encontrar maneiras de comercializar um produto / serviço para atender às necessidades do seu público, os hackers growth hacking contam com o próprio produto. As empresas que se beneficiam das estratégias de growth hacking oferecem algo inegavelmente necessário.
Veja o Uber, um serviço de carros compartilhados que leva as pessoas sem carro onde elas precisam estar e as que têm carro o dinheiro que precisam para ganhar, por exemplo. Gênio.
Os growth hackings trabalham em vários departamentos, incluindo marketing, vendas e desenvolvimento de produtos. Eles não limitam suas responsabilidades e fazem o que for preciso para estimular o crescimento de que precisam. Em vez de tentar fazer com que um produto / serviço se ajuste às necessidades do consumidor, eles se concentram em como levar a empresa ao próximo nível.
Esse objetivo único requer alguém que seja experiente em tecnologia, bem versado em marketing e dedicado à empresa como um cofundador. Em vez de buscar atingir pequenos objetivos de marketing, eles usam muitos chapéus para alcançar o crescimento em todas as áreas.
Coisas para saber sobre growth hacking
As diferenças entre growth hacking e marketing digital são divididas por uma linha tênue, mas você não pode negar que cada um requer uma abordagem diferente. Se você decidir seguir o caminho do growth hacking, é importante saber algumas coisas antes de começar.
Compartilharemos cinco coisas com você para ajudá-lo em seu empreendimento de growth hacking. Essas dicas permitirão que você planeje sua jornada com growth hacking e como construir a equipe perfeita.
1. Os growth hackings valorizam o marketing digital.
Não queremos que você pense que os growth hackers ignoram as estratégias de marketing que provaram ser um sucesso. De forma alguma você deve negligenciar essas técnicas ao tentar alcançar um crescimento exponencial. Os growth hackings trabalham em toda a linha, e isso inclui o departamento de marketing.
Os hackers de crescimento estão muito envolvidos em marketing e análise de conteúdo. Eles se aprofundam no desempenho do conteúdo e em como os usuários estão respondendo às campanhas das empresas. As informações obtidas por meio de canais de marketing fornecem as informações de que os hackers precisam para desenvolver melhores estratégias de crescimento.
Só porque estamos demonstrando o quão diferentes os dois são, isso não significa que eles não funcionem bem juntos. Fique por dentro do seu email e marketing de conteúdo e certifique-se de utilizar seus resultados analíticos em seus esforços de growth hacking.
2. Dados e resultados são fundamentais.
Falando em resultados, os growth hackers vivem de resultados baseados em dados. Tudo o que um growth hacker faz é baseado em algum resultado de um teste que ele configurou. O que é importante entender é que os hackers de crescimento precisam ver como está o desempenho da empresa para que possam ajustar seus esforços para o sucesso.
Assim como um profissional de marketing digital rastreia o desempenho de um novo blog e, em seguida, edita e revisa o conteúdo para melhorar os resultados, um growth hacker faz o mesmo para melhorar os resultados em todas as áreas da empresa.
3. Sua equipe de growth hacking
Quando você está construindo uma equipe de growth hacking, é fundamental que você encontre o tipo certo de pessoas. Um certo tipo de raça se encaixa na posição do growth hacker. Você precisa de pessoas que sejam instáveis e dispostas a fazer o que for preciso para ter sucesso.
Eles não apenas precisam estar dispostos, mas também devem ser lógicos e criativos . Considerando que os hackers de crescimento encontram maneiras de crescer com soluções de baixo custo, os membros da equipe devem ter a capacidade de criar uma nova estratégia quando uma não estiver disponível para eles.
Exemplos de hackers de grande crescimento incluem:
- Neil Patel
- Sean Ellis
- Nichole Elizabeth DeMere
4. Adequação ao mercado do produto
Abordamos como o growth hacking funciona para empresas com um produto / serviço genial. Então, vamos nos aprofundar no que realmente queremos dizer com isso. O enquadramento do produto no mercado é quando você tem um produto (ou serviço) que atende perfeitamente às necessidades de um público específico.
Quando seu produto não atender a essas expectativas, você saberá.
O ajuste ao mercado do produto é o que você precisa para se beneficiar do growth hacking. Você quer se preocupar menos em convencer o consumidor da credibilidade do seu produto e mais em como expandir o negócio. Trabalhar com um produto que verifica todas as caixas para o consumidor facilita o sucesso dos hackers de crescimento.
Uma maneira de saber que criou o ajuste do produto ao mercado é aumentando o marketing boca a boca. Produtos e serviços que funcionam não exigem muito marketing porque seus consumidores já estão fazendo isso por você. Seus clientes desejarão compartilhar suas boas experiências com outras pessoas e permitir que outras pessoas façam o mesmo com sua marca.
O Dollar Shave Club tem sua própria página de avaliações, que permite que os clientes compartilhem suas avaliações honestas e, ao mesmo tempo, permite que os visitantes interessados experimentem o serviço ingressando no “clube”.
Fonte da imagem: Dollar Shave Club
Se você ainda está tentando chegar a este ponto, é crucial continuar testando e adaptando até chegar lá. Até então, é melhor esperar antes de tentar um plano de growth hacking.
5. Empresa diferente, estratégia diferente
Por último, mas não menos importante, esteja ciente de que nem todos os hack de crescimento serão iguais. Cada empresa tem sua própria identidade individual e exige algo diferente. Não olhe para outras empresas de growth hacking de sucesso (como Dropbox e Uber) e se pergunte por que suas estratégias não estão funcionando para você.
Lembre-se da importância dos testes e confie nos resultados da sua empresa para determinar o próximo plano de ataque.
Embrulhar
Embora as diferenças entre growth hacking e marketing digital sejam mínimas, a abordagem é muito diferente. Esperamos que a descrição dos dois forneça clareza e as dicas sobre growth hacking ofereçam a sabedoria de que você precisa antes de começar.
Se você está pensando em entrar no reino do growth hacking, é importante ter certeza de que sua empresa está em um bom lugar para começar.
