Se você é um político que está planejando uma campanha de mídia social, precisa estar ciente de alguns desenvolvimentos recentes significativos .
Muitas redes sociais promulgaram um conjunto rigoroso de regras para anunciantes políticos desde a eleição de Trump.
Mesmo que você não esteja anunciando, você deve perceber o que há e o que não deve usar nas mídias sociais ao tentar obter reconhecimento com o público e criar uma comunidade.
Vejamos algumas idéias interessantes sobre como a mídia social influenciou a política.
Influência da mídia social na política
Hoje, as campanhas usam muito o Twitter, Facebook e YouTube, mudando a forma como as campanhas são executadas.
Agora, os americanos podem interagir diretamente com seus funcionários eleitos, sem filtrar mensagens pela mídia ou deixar a imprensa interferir.
Como resultado, a prevalência do marketing por e- mail e principalmente das mídias sociais na política tornou oficiais e candidatos eleitos mais responsáveis e acessíveis aos eleitores, observou Tom Murse no ThoughtCo.com.
A capacidade de publicar conteúdo e transmiti-lo para milhões de pessoas instantaneamente permite que as campanhas gerenciem cuidadosamente as imagens de seus candidatos com base em conjuntos de análises em tempo real e a quase nenhum custo, informou Murse.
A mídia social não apenas permitiu que os políticos falassem diretamente com os eleitores, mas também deu publicidade gratuita.
As mídias sociais permitiram que os candidatos adaptassem mensagens para públicos específicos e aumentaram os apelos de captação de recursos.
O presidente Donald Trump está na vanguarda dessas tendências: ele domina o Twitter e agora dita a narrativa nacional de notícias de seus tweets da manhã na Casa Branca.
A imprensa nacional verifica o feed do Twitter de Trump todas as manhãs para descobrir qual será o tema mais quente do dia e para responder a ele.
O Facebook e o Twitter, quando usados adequadamente, podem incentivar debates que podem ser produtivos e informativos e se referem a opiniões de especialistas.
Também existe um lado negativo da enorme influência das mídias sociais.
Jack Dorsey, CEO do Twitter, foi o primeiro a agir quando, em 30 de outubro de 2019, anunciou que o Twitter estava proibindo toda a publicidade política .
Dorsey disse que anúncios políticos, relatados pelo The New York Times , incluindo vídeos manipulados e a disseminação viral de informações enganosas, apresentavam desafios ao discurso cívico, “todos com velocidade crescente, sofisticação e escala esmagadora”. Ele temia que os anúncios tivessem “ramificações significativas com as quais a infraestrutura democrática de hoje pode não estar preparada para lidar”.
A ação de Dorsey o coloca em choque com Mark Zuckerberg, que disse que o Facebook permitiria que os políticos apresentassem quaisquer alegações – até falsas – em anúncios, argumentando que sua empresa defendia a liberdade de expressão.
Os anúncios dos políticos, disse Zuckerberg, eram dignos de destaque.
O Facebook atualizou suas regras para anúncios políticos
Todos sabemos o que forçou o Facebook a atualizar as alterações nos anúncios: durante as eleições de 2016, as entidades russas lançaram e promoveram páginas do Facebook falsas para influenciar a opinião pública.
O Facebook descobriu mais tarde que esses atores russos criaram 80.000 posts que atingiram cerca de 126 milhões de pessoas nos EUA em dois anos. “Esse era um novo tipo de ameaça que não podíamos prever com facilidade”, disse Samid Chakrabarti , gerente de produto do Civic Engagement do Facebook , “mas deveríamos ter feito melhor.”
“Agora estamos compensando o tempo perdido”, disse Chakrabarti. “Estamos trabalhando para tornar a política no Facebook mais transparente. Estamos possibilitando visitar a página de um anunciante e ver os anúncios que estão sendo exibidos no momento. ”
O Facebook acredita que os usuários devem saber quem está tentando influenciar seus votos.
Os anunciantes não devem poder encobrir quem está pagando pelos anúncios.
A empresa acredita que as alterações feitas nos últimos anos ajudarão a criar mais transparência e autenticidade nos anúncios sobre questões sociais, eleições ou política.
Essas mudanças incluem:
- Fortalecendo o processo de autorização para anunciantes dos EUA
- Mostrando às pessoas mais informações sobre cada anunciante
- Atualização da lista de questões sociais nos EUA para refletir melhor o discurso público.
Em 2018, o Facebook começou a exigir que os anunciantes fossem autorizados antes de exibir anúncios políticos.
O processo exige que os anunciantes forneçam uma identificação para confirmar quem são e onde estão localizados e devem colocar um aviso de isenção de responsabilidade “pago por” em seus anúncios.
Nenhuma verificação de fatos dos anúncios políticos do Facebook
O Facebook rejeita alguns anúncios.
Como informou o New Yorker , uma investigação do BuzzFeed descobriu que o Facebook “rejeitou mais de cem anúncios políticos de Trump, Biden, Sanders, Warren e outros” porque não “cumpriam os padrões de design do Facebook ou sua política de decência pública”.
Em um caso, ele rejeitou um dos anúncios de Trump porque incluía um clipe de Joe Biden dizendo “filho da puta”.
Outro problema que incomoda os críticos do Facebook é que ele não executa verificação de fatos nos anúncios.
Portanto, as mentiras não são expostas e o site pode espalhar falsas alegações.
Um exemplo é um anúncio que a campanha de Trump publicou no início de outubro no Facebook que acusou falsamente o ex-vice-presidente Joe Biden de oferecer às autoridades ucranianas um bilhão de dólares para desistir do caso contra seu filho Hunter.
Os anúncios, vistos por mais de quatro milhões de pessoas, incluem um vídeo de seis segundos editado para fazer parecer que Biden confessa abertamente ao esquema. Quando a campanha de Biden pediu ao Facebook para remover o anúncio, a empresa recusou, informou o The New Yorker.
Esses anúncios constituem exemplos de “notícias falsas”?
De acordo com o campo de Biden, eles fazem.
O que os políticos precisam saber sobre publicidade social
Agora, os adultos norte-americanos passam em média 6 horas por dia com mídia digital, segundo um relatório da Tech for Campaigns . Em 2019, a publicidade digital é projetada para atingir 54% de todos os gastos com publicidade nos EUA.
No entanto, na política, o digital continua sendo uma área que carece de investimento e priorização.
Segundo a TFC, apenas cerca de 6,9% de todos os gastos de 2018 foram alocados aos canais digitais.
Os políticos devem dominar os canais digitais para poder competir nas eleições de 2020.
À medida que o cenário da publicidade política se torna digital, os componentes necessários de uma campanha devem incluir:
- Publicidade digital – Twitter, Facebook, Google – Os políticos precisam adaptar suas mensagens aos eleitores que oferecem informações sobre suas opiniões nas mídias sociais.
- Programático – A maioria das campanhas usa publicidade programática, o uso de software para comprar publicidade digital.
- Outras plataformas de mídia social – Tumblr, Pinterest, Instagram
Outros componentes essenciais de uma vibrante campanha de mídia social incluem videoclipes no YouTube, um site com uma apresentação clara de seus problemas e angariação de fundos digital.
Os políticos podem aumentar os apoiadores de campanhas digitais adicionando seguidores em seus sites de mídia social, para promover a advocacia e ajudar na angariação de fundos.
3 etapas a serem seguidas antes do lançamento de uma campanha política de mídia social
1. Desenvolva uma estratégia de marketing de marca
Um político que está concorrendo a um cargo é uma marca e, obtendo a visibilidade necessária para atrair eleitores, é necessário comercializar sua marca de forma agressiva.
Siga estes passos:
- Analise a presença atual da sua marca nas mídias sociais
- Você está alinhado com o que seus apoiadores amam?
- Você tem uma equipe que pensa digitalmente?
- Você pode desenvolver um plano para erros?
- Você tem um grupo de apoiadores, por exemplo ,. um grupo do Facebook?
Você deve usar consistência no marketing de sua marca. Todo tweet, postagem de blog e postagem do Facebook devem aderir ao seu script criado pessoalmente e à sua mensagem de marca controlada.
Perceba que “uma imagem diz mais que mil palavras” e reúna muitas fotos para usar em sua campanha, que irão esclarecer os eleitores sobre quem você é e o que representa.
Não tenha medo de ser pessoal e envolver seu marido ou esposa e sua família em sua campanha nas mídias sociais. Informe aos eleitores o verdadeiro você, o pacote completo.
2. Inclua estratégias para produtos pagos e orgânicos
Ao usar táticas orgânicas das mídias sociais, você usa as ferramentas gratuitas fornecidas por cada rede social para criar uma comunidade social e interagir com ela, seja no Twitter ou no Facebook. Além disso, o uso de ferramentas como Hootsuite ou Buffer para agendar e publicar tweets no Twitter é considerado “orgânico”.
Quando você decide usar táticas pagas, está pagando para exibir seus anúncios ou mensagens patrocinadas aos usuários de uma rede social, como o Facebook, com base em um perfil de usuário ou demográfico. Você incorrerá em um custo, dependendo do tipo de anúncio planejado: por exemplo, muitos anúncios incorrem em custo por clique (cpc) ou custo por 1.000 impressões (cpm).
Você pode usar suas táticas orgânicas para criar uma comunidade para sua campanha e usar anúncios pagos para segmentar muito para converter eleitores com base em seus interesses.
3. Defina metas e cronogramas para sua campanha
Como em qualquer outro canal de marketing, você precisa ter metas, KPIs e cronogramas para poder registrar sucessos e passar para os próximos estágios da campanha.
Você deseja procurar atributos disponíveis que incluem:
- A capacidade de ser medida.
- Um objetivo claramente definido.
- Um prazo pelo qual eles devem ser alcançados.
Objetivos mensuráveis podem ser:
- Adicione 50.000 novos seguidores no Facebook em 30 dias
- Obtenha cinco novos compromissos de palestras
- Obtenha 50 compromissos no Instagram em 30 dias
Quando você tiver metas mensuráveis especificadas em seu plano de marketing, poderá acompanhar seu progresso, identificar áreas para otimização da estratégia e anotar conquistas. Então, você pode compartilhar esse progresso nas mídias sociais!
Mídias sociais para políticos: prós e contras
Faz:
Preste atenção ao cumprimento
O Facebook define regras para seus anúncios políticos; Siga-os.
Recentemente, a Digital Advertising Alliance (DAA) anunciou que suas novas diretrizes de transparência para anunciantes políticos nos níveis estadual e federal entrariam em vigor em 1º de novembro de 2019, com a aplicação da conformidade a partir de 1º de janeiro de 2020.
De acordo com Campaignsandelections.com , as diretrizes incluem o uso de um ícone “Anúncio político”, no qual um espectador pode clicar para ver o nome e as informações de contato do anunciante político.
Também pode fornecer registros de contribuição ou despesa (quando aplicável) e contatos individuais – incluindo o nome do CEO do anunciante, membro do comitê executivo ou do conselho de administração ou tesoureiro.
Crie confiança com sua comunidade
Crie confiança, sendo uma autoridade nas questões e sendo útil na solução de problemas locais e nacionais. Enfrente os problemas de frente e não dance ao redor deles.
Veja as dificuldades que a candidata presidencial Elizabeth Warren criou para si mesma divulgando planos irrealistas para o “Medicare for all”.
Ela também forneceu material para a SNL falsificá-la.
Se algo acontecer para quebrar a confiança, seja o primeiro a admitir.
Se um tweet que você enviou contiver imprecisões, peça desculpas e corrija-o. Quando o Facebook perdeu a confiança dos usuários devido à interferência russa, admitiu ter decepcionado os clientes e trabalhado para refazer suas etapas e impedir que um evento semelhante ocorra.
Segundo o Pew Research Center , dois terços dos adultos americanos consomem pelo menos algumas de suas notícias nas mídias sociais. Como muitas pessoas tropeçam em notícias que não estavam procurando explicitamente, a mídia social geralmente está expandindo o público em busca de notícias.
Apenas verifique se as notícias que você denuncia nas suas postagens de mídia social são precisas. Sua comunidade depende de você para ser honesto.
Tenha um plano de contingência
Você deseja ter um plano de contingência para sua campanha de mídia social. Acredite na Lei de Murphy, que se algo pode dar errado, isso acontecerá.
Prepare-se para estas contingências:
- Tenha um capitão de backup para sua equipe de mídia social. Se uma pessoa sair por motivos inesperados, não fique de mãos vazias.
- Treine sua equipe para lidar com todos os tipos de crises: forneça as ferramentas para saber como colocar anúncios autorizados no Facebook e direcionar potenciais eleitores por meio de dados demográficos. Dê a eles as linhas de comando quando estiverem respondendo a uma emergência nacional: um tiroteio na escola, um grande furacão.
- Deixe sua equipe ter uma ideia clara de todos os seus recursos de mídia social, para que você possa reforçar a consistência em todos os canais e enviar mensagens e postagens aprovadas com regularidade.
- Você tem membros da equipe para assinar um NDA? Você pode ter informações proprietárias sobre os eleitores e seus concorrentes em seus sites de mídia social. Certifique-se de deixar os membros da equipe não leve nada de confidencial com eles.
Não faça:
Espere que o Facebook faça sua verificação de fatos por você
Não espere que o Facebook verifique de fato seus anúncios se a concorrência estiver sobre você; você terá que reagir com força e rapidez e esclarecer a história.
Decepcione seus seguidores
Mas, se o fizer, peça desculpas e volte à pista.
Saia do investimento em canais digitais
Enquanto muitos políticos estão usando mídia digital para divulgar suas mensagens, o investimento em canais digitais ainda é baixo. Tire vantagem de jogar onde os outros não estão. Se sua equipe não possui talento digital, faça parceria com uma agência de marketing político ou com um parceiro de mídia para garantir que você esteja encontrando seus públicos atuais e potenciais onde eles estão.
Mídias sociais políticas: considerações finais
No final do dia, você está desenvolvendo uma campanha de mídia social porque deseja que as pessoas saibam quem você é, o que você representa e qual é a sua posição sobre questões. Você está facilitando que as pessoas tenham voz no governo ao poder interagir abertamente com você.
Reconheça que a mídia social tem um poder tremendo para manter as pessoas informadas, e você deve fazê-lo com precisão. Não poste mentiras sobre seus concorrentes; você não vencerá assim. O poder da internet tem uma maneira de descobrir os mínimos detalhes.
Saiba que sua campanha de mídia social ampliará sua intenção como candidato: transmitirá o que você acredita e forçará você a debater e defender uma posição controversa.
Deixe sua voz ser ouvida na praça pública e certifique-se de que seja sempre honesta e responsável.
