O TikTok aparentemente explodiu do nada para se tornar um dos aplicativos mais baixados do mundo. Começou a vida como um aplicativo de compartilhamento de vídeo com sucesso moderado – com o nome Douyin em sua China natal e TikTok no resto do mundo. Em 2018, no entanto, comprou o aplicativo mais conhecido, Musical.ly, migrando todos os seus usuários não chineses para uma nova plataforma combinada TikTok. A empresa ainda opera o Douyin como um aplicativo separado em seu país de origem. Não deve surpreender que os profissionais de marketing tenham começado a ver o potencial da plataforma. Este é o nosso guia de marketing do TikTok, sugerindo possíveis maneiras pelas quais as empresas podem aproveitar ao máximo o TikTok e seu público jovem.
O TikTok possui mais de 800 milhões de instalações
Provavelmente, o impedimento mais significativo para o sucesso do marketing do TikTok foi o fato de a maioria dos profissionais de marketing (e gerentes de negócios) maiores de 30 anos nunca terem ouvido falar da plataforma.
Ultimamente, as notícias foram divulgadas por causa de preocupações sobre a segurança dos jovens . Isso ocorreu no início de abril, quando o Ministério de Eletrônica e Tecnologia da Informação da Índia ordenou que o TikTok fosse removido das lojas de aplicativos, depois que um Tribunal Superior em Madras declarou que o aplicativo estava incentivando pornografia e outros conteúdos ilícitos. A proibição durou pouco, no entanto, e o tribunal suspendeu a proibição em 22 de abril, depois que o TikTok examinou mais de perto seu conteúdo, removendo mais de 6 milhões de vídeos que acreditava ter violado seus termos de uso e diretrizes da comunidade.
Essa preocupação à parte, o TikTok cresceu tremendamente ao longo do ano passado. O aplicativo foi o aplicativo iOS grátis mais baixado no primeiro semestre de 2018. Ele também superou o Google Play em outubro de 2018. No geral, o TikTok ficou em terceiro lugar no mundo em novembro de 2018.
O TikTok teve mais de 1,1 bilhão de instalações em março de 2019. Os usuários baixaram mais de 660 milhões de vezes apenas em 2018, com mais 188 milhões de downloads durante o primeiro trimestre de 2019. Mais de 500 milhões de pessoas usam o TikTok globalmente todos os meses. A proibição indiana de curto prazo deve ter sido uma preocupação real para a administração da TikTok, já que 43% de seus usuários globais vêm da Índia (lembrando que esses números excluem os usuários chineses de Douyin).
O que é o TikTok?
O TikTok incentiva seus usuários a enviar vídeos curtos. A maioria de seus ex-usuários do Musical.ly simplesmente enviou vídeos de si mesmos para os videoclipes. Os membros mais talentosos, entusiasmados e tecnicamente competentes carregaram vídeos de conteúdo original, e foram essas pessoas que se tornaram os influenciadores da plataforma.
A maioria dos vídeos do TikTok dura 15 segundos, embora você possa criar e compartilhar vídeos do tipo Histórias de 60 segundos.
Tanto o TikTok original quanto o Musical.ly tiveram como alvo o mesmo público – adolescentes e pré-adolescentes. Portanto, não é surpresa que o TikTok combinado também se concentre em crianças de 13 a 24 anos.
Uma coisa que mudou com o crescimento da popularidade da plataforma é que agora há mais variedade nos tipos de vídeos que as pessoas compartilham. Eles não são mais apenas música. Comediantes iniciantes que realizam rotinas de stand-up, skatistas mostrando suas habilidades, brincalhões, dançarinos, aficionados por moda, esteticistas iniciantes e fãs de artesanato, todos aproveitam a oportunidade para compartilhar vídeos demonstrando seu talento. E agora estamos vendo pessoas compartilhando vídeos com eles usando seus produtos favoritos.
Obviamente, nem todos os usuários do TikTok têm confiança, largura de banda ou habilidades para criar vídeos. Assim como muitos dos espectadores do YouTube são espreitadores, apenas procurando conteúdo interessante para consumir, muitos TikTokers também adotam uma atitude mais passiva em relação ao uso do aplicativo.
De fato, os TikTokers nem precisam seguir ninguém. Eles podem simplesmente abrir o aplicativo, acessar a página Descobrir e começar a reproduzir vídeos que parecem interessantes ou divertidos. Eles podem até procurar vídeos sobre tópicos preferidos usando hashtags relevantes.
Com o tempo, porém, a maioria dos usuários do TikTok passará a gostar de tipos específicos de vídeos. É provável que eles se inscrevam em canais que compartilham regularmente “seus” tipos de vídeo. Todo TikToker tem uma página de perfil, e isso destaca os vídeos que eles enviaram.
Quem usa o TikTok?
Musciall.ly teve como alvo ativo a Geração Z, com um viés feminino. É muito cedo para ver se há alguma mudança real no TikTok. Ainda é predominantemente favorecido por pessoas mais jovens, no entanto, com 66% de seus usuários com menos de 30 anos. Uma porcentagem semelhante de usuários do TikTok é do sexo feminino.
Tem apelo internacional, com um grande número de usuários nos EUA, Índia e na forma de Douyin, na China. Douyin relatou 400 milhões de usuários mensais.
A Douyin opera na China desde 2017. No início, mais de 50% de seus usuários tinham menos de 24 anos. Notavelmente, esses primeiros usuários da Douyin parecem ter permanecido na plataforma à medida que envelheciam, o que significa que a idade média dos usuários da Douyin tem gradualmente rastejou para cima. Em fevereiro de 2018, apenas 31,8% dos usuários do Douyin tinham menos de 24 anos, 23,4% dos usuários entre 25 e 30 anos e outros 23,4% dos usuários entre 31 e 35 anos. Será interessante ver se vemos uma tendência semelhante com o TikTok no resto do mundo ao longo do tempo.
Como as marcas podem usar o TikTok?
Existem três maneiras principais pelas quais as marcas podem comercializar no TikTok.
- Eles podem criar seu próprio canal e fazer upload de vídeos relevantes por meio do canal
- Eles podem trabalhar com influenciadores, para espalhar conteúdo para um público mais amplo
- Eles podem pagar para anunciar no TikTok – ainda é muito cedo para a publicidade do TikTok – certamente ainda não existe um mercado como o YouTube. No entanto, o TikTok pode se tornar mais popular e estabelecido ao longo do tempo.
Muitas marcas combinam seus próprios canais e trabalham com influenciadores para espalhar conteúdo para um público mais amplo. Você pode experimentar algumas das idéias listadas abaixo em seus próprios canais ou sugerir que seus influenciadores criem e compartilhem esse tipo de conteúdo.
Desafios Hashtag
Os desafios são uma característica essencial da comunidade do TikTok. Os usuários do TikTok adoram aceitar um desafio e criar e enviar vídeos de acordo. Esses desafios geralmente recebem um nome #-tag, para torná-los memoráveis e fáceis de encontrar.
Talvez o desafio mais conhecido tenha sido a personalidade da TV americana, o #tumbleweedchallenge de Jimmy Fallon. Ele desafiou os usuários a enviar vídeos mostrando-se caindo no chão e rolando como uma erva daninha, completa com um tema musical ocidental tocando ao fundo. Isso levou a mais de 8.000 envios e mais de 10,4 milhões de compromissos. Jimmy Fallon continua a devolver os desafios do TikTok desde então.
As marcas também podem incentivar os desafios de hashtag no TikTok. A menos que sua marca tenha conseguido criar um canal popular do TikTok, você provavelmente fará o melhor para trabalhar com influenciadores para iniciar seu desafio de #hashtag. Depois que um desafio #hashtag é lançado no TikTok, as pessoas podem participar com apenas alguns cliques.
Conteúdo gerado por usuários
Novamente, esse é um tipo de marketing que as marcas podem basear em seu próprio canal TikTok ou, alternativamente, trabalhar com influenciadores para incentivar seus seguidores a criar conteúdo gerado pelo usuário (UGC) que ofereça suporte à marca de alguma forma.
A geração Z adora a experiência imersiva completa. É por isso que eles não ficam em casa assistindo televisão tradicional – é uma experiência passiva demais. A geração Z prefere estar envolvida.
Se você conseguir encontrar uma maneira de incentivar seus clientes a compartilhar vídeos deles usando ou interagindo com seus produtos de alguma forma, é provável que você receba um alto valor de compra.
O restaurante chinês Haidilao descobriu isso com uma opção DIY em seu menu. Os clientes que selecionaram o item de menu DIY criaram seu próprio prato exclusivo fora do menu e depois filmaram a experiência. Sendo chinês, o Haidilao incentivou seus clientes a compartilhar seus vídeos no Douyin.
Fonte: https://technode.com/2018/05/28/douyin-marketing-campaigns-examples/
Depois que alguns clientes fizeram o upload de suas tentativas culinárias, outros correram para o restaurante para que eles também pudessem criar sua refeição e vídeo. Por fim, mais de 15.000 pessoas solicitaram a opção DIY; No final, 2.000 enviaram vídeos de suas criações e 50 milhões de pessoas assistiram. Também desenvolvemos uma ferramenta para servir como um guia para os ganhos do Influencer no TikTok . Isso deve fornecer uma indicação melhor sobre o preço do influenciador para campanhas de conteúdo geradas pelos usuários.
Marketing de Influenciador Tradicional
Obviamente, todas as técnicas de marketing de influência que você vê em outras plataformas baseadas em vídeo, como o YouTube, também funcionam no TikTok. Se o seu produto se adequar ao público de um influenciador, sua campanha de influenciador do TikTok deve ter sucesso. Na maioria dos casos, você deve deixar que os influenciadores criem o conteúdo – eles sabem o que seus seguidores gostam.
Como sempre, a chave para o sucesso do marketing de influenciadores é definir metas apropriadas, visando uma parte específica do funil de compras. Os jovens emissores da TikTok precisam permanecer autênticos com seus seguidores para que o marketing de influenciadores tenha sucesso.
Muitas vezes, tudo o que uma marca precisa fazer é incentivar os influenciadores a fazer vídeos que os mostrem vestindo ou usando o produto do patrocinador. Novamente, isso só funcionará se o influenciador for o tipo de pessoa que normalmente usaria o produto. Há pouco valor em tentar incentivar um influenciador a promover um produto inadequado. Você não venderá casas de repouso ou aparelhos auditivos no TikTok com sucesso.
Outro efeito colateral da jovem clientela do TikTok é que eles estão muito menos interessados no trabalho com câmeras em flash e nos altos valores de produção de vídeo. Você precisa confiar nos seus influenciadores o suficiente para produzir os vídeos do jeito deles – mesmo que pareçam amadores aos olhos de um profissional de marketing. Os TikTokers estão interessados na originalidade e diversão, e não na qualidade dos seus vídeos.
Publicidade TikTok
O TikTok experimentou publicidade no último ano, mas ainda não criou nenhum sistema formal de participação nos lucros. No entanto, eles estão chegando mais perto do ponto em que mais pessoas poderão anunciar na plataforma. Eles começaram a exibir anúncios curtos em janeiro de 2019.
Eles criaram um arremesso de publicidade no final de 2018, dando uma indicação dos tipos de anúncios que eventualmente poderiam ser disponibilizados para as marcas no Musical.ly. Alguém vazou o documento para Digiday. Os tipos de anúncio possíveis incluem:
- Aquisição de marca
- Vídeo nativo no feed
- Desafio hashtag
- Filtros de lente 2D no estilo Snapchat para fotos.
Atualmente, o TikTok está testando anúncios nos EUA e na Europa.
