O Google Merchant Center é uma plataforma para marcas de varejo criarem e gerenciarem anúncios de produtos no Google Ads . Em vez de depender de anúncios de texto para promover seus itens, o Google Merchant Center permite criar anúncios visuais de produtos que atraem os consumidores a navegar e clicar.
Os anúncios do Google Shopping geram taxas de cliques significativamente mais altas do que os anúncios de texto comuns, gerando 85,3% de todos os cliques de varejo via Google a partir de 2018 . Em outras palavras, se você está vendendo produtos de consumo, deseja promovê-los com anúncios de compras, mas primeiro precisa se familiarizar com o Google Merchant Center.
O que é o Google Merchant Center?
O Google Merchant Center é uma plataforma na qual você pode armazenar e gerenciar informações sobre os produtos que você vende. O que você fará é criar e fazer upload de um feed de produtos com todas as informações relevantes sobre seus itens (imagens, descrições, preços, etc.).
O Merchant Center é simplesmente um local para fazer upload, armazenar e gerenciar esses dados.
Mais importante, este feed de produtos permite que você comece a criar campanhas de compras e outras coisas maravilhosas no Google Ads. É aqui que você pode começar a aproveitar os anúncios do Google Shopping e aproveitar essas taxas impressionantes de cliques.
Campanhas do Google Shopping
A primeira coisa que o Merchant Center permite que você faça no Google Ads é criar campanhas do Shopping. Portanto, quando alguém pesquisar o tipo de produto que você está vendendo, lance para aparecer no feed do Google Shopping.
Os varejistas que usam as campanhas do Google Shopping relatam maior visibilidade, CTRs mais altas e KPIs aprimorados onde é mais importante: vendas, receita e lucro.
Anúncios de inventário local
Os dados do Merchant Center também podem ser usados para promover produtos vendidos off-line e aumentar as visitas na loja. Ao usar anúncios de inventário local , você pode alcançar as pessoas que pesquisam em sua área local e mostrar a elas o produto que elas estão procurando, em estoque e prontas para comprar.
Isso é importante para as lojas físicas que vendem produtos que as pessoas querem experimentar ou ver antes de comprar (roupas, móveis, TVs, etc.). Os anúncios de inventário local também são uma ferramenta poderosa quando as pessoas precisam comprar algo às pressas – como antes das lojas fecharem para o Natal ou um presente de última hora para o Dia dos Namorados no caminho de volta do trabalho.
Como configurar o Google Merchant Center
Primeiro, acesse o site do Google Merchant Center e crie sua conta. Basta se inscrever e seguir as instruções para inserir as informações da sua empresa (site, local da empresa etc.).
Por fim, você será solicitado a verificar seu site e terá quatro opções para isso. Você pode fazer upload de um arquivo HTML para o seu site, verificar através do Google Analytics, adicionar uma tag HTML ao seu site ou verificar usando o Gerenciador de tags do Google. Você será guiado pela opção que escolher.
Depois de configurado e verificado, o trabalho real pode começar: criando seu feed de dados.
Crie seu feed de dados
Com sua conta do Merchant Center configurada, você será solicitado a fazer o upload dos dados do produto, que a plataforma chama de “feed de dados”. Antes de fazer isso, você precisará criar um feed de produto.
Existem várias maneiras de fazer isso. No entanto, recomendamos o uso do modelo de planilha do Google fornecido no Merchant Center.
Isso fornece controle total sobre o seu feed de dados e facilita a correção manual de quaisquer erros.
No documento do Planilhas Google, cada linha representa um produto diferente e você precisará inserir atributos nas colunas relevantes. Certifique-se de não excluir ou alterar nenhum cabeçalho da coluna. Basta excluir as informações do produto de exemplo e colocar seus próprios dados nas células relevantes.
Existem outras maneiras de criar um feed?
Algumas plataformas de comércio eletrônico, como Shopify e BigCommerce, possuem recursos dedicados para criar e exportar feeds de dados para o Merchant Center. Geralmente, essas são boas alternativas para criar manualmente seu próprio feed de produtos e ser atualizado regularmente.
Da mesma forma, plataformas de código aberto como WooCommerce e OpenCart têm plugins disponíveis que podem fazer isso por você, mas a qualidade deles pode variar bastante e não há garantia de que eles continuarão sendo atualizados ou suportados à medida que o Merchant Center evoluir.
Quais informações eu preciso inserir no meu feed do Google Merchant Center?
Para cada produto no seu feed de dados, você precisará definir os seguintes atributos no formato correto. Você pode encontrar detalhes na documentação oficial do Google , mas aqui está um rápido resumo do que você precisará incluir:
- ID: um código alfanumérico exclusivo que pode ser usado para identificar cada produto individual.
- Título: os usuários em destaque veem nas suas listas de produtos, que devem incluir o nome, o tipo e as qualidades descritivas do produto (embora você tenha apenas 150 caracteres).
- Descrição: uma descrição completa do produto com até 5.000 palavras para fornecer ao Google e aos usuários informações mais relevantes.
- Disponibilidade: o status atual de disponibilidade do produto.
- Preço: o preço de cada produto, que deve ser inserido em valores numéricos (o Google os converterá automaticamente na moeda do local que você está segmentando – por exemplo: 100 -> 100 GBP).
- Link: o link do URL para o produto ou página de destino relevante.
- Link da imagem: o URL da imagem principal que você deseja exibir na sua listagem.
- GTIN / MTN: se você estiver vendendo produtos comprados de fabricantes terceirizados, precisará incluir o Número de item comercial global (GTIN). Alguns itens não terão um GTIN, especialmente peças usadas para fabricar itens. Nesse caso, você precisará fornecer um Número de peça do fabricante (MPN).
Nos casos em que não há GTIN ou MTN disponível para seus produtos (por exemplo: itens artesanais de materiais naturais), pule as colunas GTIN e MPN e simplesmente digite “não” na coluna indentifier_exists .
Faça o upload do seu feed para o Google Merchant Center
Com o feed de dados concluído, você está pronto para enviá-lo ao Merchant Center. Faça logon no GMC, clique na guia Produtos no menu à esquerda e clique no link Feeds no seguinte menu suspenso.
Em seguida, clique no botão azul + para fazer upload de um novo feed e siga as instruções exibidas na tela. Você será solicitado a definir seu país de venda e idioma no primeiro prompt. No Google Merchant Center, um país de destino define qual país as pessoas poderão ver suas listagens de produtos na pesquisa.
Se você deseja vender em vários locais, é necessário fazer o upload de um feed separado para cada local e configuração de idioma.
Na próxima tela, você será solicitado a nomear seu feed e escolher qual formato enviar. Por padrão, a opção Planilhas Google está selecionada (recomendada) para que você possa clicar em Continuar e, na próxima tela, enviar sua planilha.
O que preciso fazer a seguir?
Depois que o feed de dados for carregado no Merchant Center, a primeira coisa a ser feita é verificar o status dos seus produtos no painel de Diagnósticos.
É aqui que você verá problemas com seu feed, que serão exibidos como avisos e reprovações. O painel ajudará você a identificar a causa de quaisquer problemas, que podem incluir qualquer coisa, desde falta de dados e violações de política até páginas de destino móveis ausentes.
Em seguida, você deseja vincular o Merchant Center ao Google Ads seguindo as instruções nesta página .
Por fim, atualize seu feed regularmente para garantir que todos os seus dados permaneçam atualizados. Os produtos no GMC expiram após 30 dias, portanto esse é o requisito mínimo ou a atualização do seu feed. No entanto, muitos varejistas atualizam seus feeds diariamente ou com mais frequência se os status e os preços das ações mudarem rapidamente.
Para que sua conta do Google Merchant Center funcione corretamente, pode ser um pouco trabalhoso, e o mesmo pode ser dito para gerenciar seus feeds. No entanto, o desempenho das campanhas do Google Shopping e a capacidade dos anúncios de inventário local de gerar visitas na loja fazem com que a carga de trabalho valha a pena.
