Para aqueles que estão focados em conversão em sua estratégia de pesquisa paga, maximizar a lucratividade de seus esforços de publicidade é uma prioridade. O Google oferece uma variedade de estratégias de Lances inteligentes que podem permitir que você gere mais conversões a um custo com o qual você se sinta confortável. No entanto, se você quiser levar essa estratégia para o próximo nível e se concentrar apenas em gerar um retorno positivo do investimento, considere os lances de ROAS desejado (tROAS). Essa estratégia de lances automáticos não é uma solução única para fazer com que todos os anunciantes ganhem dinheiro com o Google Ads. No entanto, para muitos, ela pode causar um grande impacto. Neste post, vou mergulhar em:
- O que é ROAS desejado?
- Quem deve usar
- Como definir seu tROAS
Também compartilharei dicas para aproveitar ao máximo seu orçamento. Vamos começar.
O que é ROAS desejado?
ROAS desejado ou “tROAS” significa “retorno do investimento em publicidade desejado” e se enquadra na categoria de estratégias de Lances inteligentes do Google. Essas são estratégias de lances automáticos que usam “lances durante o leilão”, o que significa que o Google otimizará a conversão ou o valor da conversão em todos os leilões que você participar.
O que é ROAS?
O retorno do investimento em publicidade mede a quantidade de receita que sua empresa ganha para cada dólar gasto em publicidade. É o ROI, onde o investimento é o seu gasto em anúncios, neste caso, o Google Ads. Você pode medir o ROAS na conta, na campanha, no grupo de anúncios e no nível do anúncio no Google Ads. No caso de estratégias de lances, elas são definidas no nível do portfólio, campanha ou grupo de anúncios.
O caminho para o ROAS desejado
Para realmente entender o tROAS, você precisa entender seus parentes na árvore evolutiva da estratégia de lances.
Conversões máximas
Maximizar conversões ou “Máximo de conversões” é uma estratégia de lances automática desenvolvida para gerar o maior número possível de conversões dentro do seu orçamento diário. Essa configuração automatizada tem vários prós e contras que não vou detalhar muito nesta postagem – você pode encontrar os prós e contras de todas as estratégias de lances automáticos aqui ), mas direi que a qualidade da conversão não é levada em consideração ao usar essa estratégia de lances, pois o Google faz lances agressivos para você para gerar o maior número possível de conversões. É essencialmente uma versão simplificada das próximas duas estratégias.
CPA desejado
CPA desejado significa custo por ação desejado e é o próximo nível na escala evolutiva de lances automáticos com foco em conversão. Essa é uma opção adicional no Max Conversions que permite especificar um custo desejado por ação (também conhecido como custo por aquisição (diferente do custo de aquisição do cliente ). O Google ajusta os lances para atingir o custo médio por número de conversão que você Especificadas.
Valor máximo de conversão
Essa estratégia de lances funciona de maneira muito semelhante à estratégia de conversões máximas, mas, em vez de otimizar o volume de conversões , ela busca maximizar o valor da conversão . Para usar essa estratégia (e também o tROAS), você precisará atribuir valores de conversão para as ações que deseja gerar.
Isso significa que, se você estiver gerando envios de formulários de lead simples sem nenhum valor direto associado a eles, não usará nenhuma dessas estratégias de lance.
ROAS desejado
O ROAS desejado está localizado na opção Valor máximo de conversão:
O Google Ads prevê conversões futuras e valores associados (usando os valores de conversão que você atribuiu no nível de acompanhamento de conversões ). Em seguida, o Google definirá lances máximos de custo por clique para maximizar o valor da conversão enquanto tenta obter um retorno médio do investimento em publicidade igual à meta que você especificou.
Qual é a diferença entre tCPA e tROAS?
Essas duas estratégias de lances funcionam de maneira muito semelhante, mas a principal diferença entre o CPA desejado e o ROAS desejado é que, enquanto o CPA desejado ajusta seus lances para atingir uma meta de custo por conversão predefinida, o ROAS desejado ajusta os lances para maximizar o valor dessas conversões.
Quando usar a estratégia de lances de ROAS desejado
Para usar o tROAS corretamente, você precisa atribuir valores às ações de conversão. Pela natureza do nome “retorno do gasto com anúncios”, esses valores de conversão devem refletir a receita que você gera como resultado da conversão dos usuários em seus anúncios.
- Não use tROAS se: suas conversões do Google Ads não gerarem um retorno direto do investimento (ou seja, downloads de e-books ou ferramentas gratuitas).
- Use o tROAS se: suas conversões do Google Ads gerarem um retorno direto do investimento (ou seja, vendas on-line).
Vamos analisar alguns exemplos para ver se o tROAS é a estratégia correta para o seu negócio:
Nesse cenário, você pode se sair melhor com Conversões máximas ou lances de CPA desejado. A condução de leads para uma equipe de vendas , por mais qualificada que seja, sempre tem um ciclo que não é imediato. Leva tempo para os representantes de vendas obterem clientes em potencial pelo telefone e, em seguida, para que esses clientes em potencial concluam posteriormente o processo de compra.
Agora, se você realmente quiser, poderá conectar o Salesforce ao Google Ads e, nesse cenário, poderá utilizar o tROAS. No entanto, você precisaria ser bastante experiente com o Salesforce ou trabalhar com alguém que seja para configurar isso corretamente.
Cenário nº 2: você administra uma loja de comércio eletrônico que permite que os usuários comprem ou façam pedidos diretamente em seu site. Nesse cenário, o tROAS seria recomendado, pois suas conversões têm valores diretos associados a elas. Se você oferece um ou vários produtos por preços diferentes, o tROAS permite otimizar cada campanha para gerar o retorno do investimento desejado.
Como configurar o tROAS
Se você é uma empresa que vende on-line ou vê um retorno direto do investimento de ações de conversão, você tem algumas opções em relação à configuração antes de executar uma estratégia de lances de tROAS em suas campanhas. A forma como você decide configurar os valores de conversão determinará posteriormente como você estruturará suas campanhas para otimizar o ROAS .
Como configurar valores de conversão
Você pode atribuir valores de conversão a ações de conversão existentes ou recém-criadas em sua conta do Google Ads. No canto superior direito do painel do Google Ads, selecione o ícone “Ferramentas e configurações” e depois “Conversões” na medição:
Uma vez lá, crie uma nova conversão ou selecione aquela que você deseja editar. Dentro das configurações da sua conversão, haverá uma seção chamada “Valor”:
Você terá duas opções para atribuir valor à sua conversão:
- Use o mesmo valor para cada conversão: isso atribui um valor fixo ao lead ou compra. Por exemplo, se você vender apenas um tipo de produto, insira o valor de cada venda.
- Use valores diferentes para cada conversão: se você vender vários produtos com preços diferentes, poderá atribuir um valor exclusivo a cada conversão. Você (ou um desenvolvedor da Web) precisará editar a Tag do Google em seu site para que isso funcione. Para obter mais informações sobre isso, acesse o artigo de ajuda do Google sobre valores de conversão específicos da transação .
Como devo definir meu ROAS desejado?
Ao selecionar tROAS como sua estratégia de lances, você notará que precisará especificar uma porcentagem de retorno que deseja que a campanha segmente:
Ao determinar essa porcentagem, leve em consideração alguns fatores:
- Os valores de conversão para os quais você está otimizando
- ROAS = (receita/gasto com publicidade) X 100
- O ROAS não leva em consideração tudo o que o ROI faz
Por exemplo, se você gastar US$ 50 para gerar US$ 100 em receita, seu ROAS para essa campanha seria de 200%. Mas, embora isso pareça ótimo, não leva em consideração tudo o que está envolvido no seu negócio. É por isso que é importante planejar seu ROAS desejado para maximizar a lucratividade do seu negócio e seus objetivos.
Dicas finais para tROAS
Em uma plataforma tão complexa quanto o Google Ads, escolher a estratégia de lances certa para suas campanhas é uma das muitas decisões importantes que os profissionais de marketing precisam tomar.
O Lances inteligentes do Google provou ser um método eficaz para otimizar as campanhas de pesquisa, display e Shopping. Fora o planejamento e a estrutura de campanha inteligente, o fator mais importante para o Smart Bidding eficiente é a quantidade de dados que o Google está recebendo para fazer as otimizações adequadas para você.
Estabelecer corretamente o rastreamento adequado é metade da batalha quando se trata de executar campanhas tROAS bem-sucedidas. Convém fazer os ajustes necessários no nível do grupo de anúncios, bem como tomar decisões baseadas em dados em relação à porcentagem de ROAS que você está tentando atingir. O Google Ads é uma maratona, não uma corrida, e é importante ter isso em mente se seus esforços não parecerem bem-sucedidos na primeira tentativa.
