Você provavelmente já conhece todos os benefícios que o marketing digital oferece.
Vamos enfrentá-lo, o marketing digital não é uma parte opcional do comércio hoje. O marketing tradicional teve sua época de ouro, mas seus métodos invasivos e limitações não são mais adequados às necessidades do consumidor.
Você pode verificar esta tabela comparativa se quiser saber a diferença exata entre a escola de marketing clássica e a moderna, e os prós e contras de ambas.
Agora vamos ver o que realmente importa! Se você possui um negócio ou trabalha com marketing para uma empresa, sabe que medir os resultados de suas campanhas é fundamental .
Por quê? Porque o que não é medido não dá para melhorar, né?
É a única maneira de descobrir como eles estão se saindo, como você pode melhorá-los, o que você precisa adicionar ou remover e quem você deve direcionar com eles. É a única maneira de realmente otimizá-los .
Mas hoje, uma métrica é mais importante do que o resto. É uma métrica de considerável importância quando se trata de estratégias de marketing: retorno sobre o investimento (ROI) .
O que é ROI? É o indicador de lucratividade mais amplamente utilizado. Ele mede o lucro ou prejuízo gerado por um investimento com base na quantidade de dinheiro investido .
Normalmente, é expresso como uma porcentagem e usado para tomar decisões financeiras: para comparar a rentabilidade ou eficiência de uma empresa entre diferentes investimentos.
Existem várias maneiras de calcular o ROI, mas o método mais usado é dividir o ganho líquido pelo custo total do investimento .
Portanto, se você comprou $ 1.000.000 em ações e vendeu dois anos depois por $ 1.200.000, seu lucro líquido seria de $ 200.000. Para calcular seu ROI, você teria que fazer o seguinte: (200.000 / 1.000.000) x 100 = 20%
Se quiséssemos ser mais precisos no cálculo, teríamos que deduzir os valores devidos de imposto e qualquer outro custo adicional. Como você verá, ROI não é sinônimo de lucro líquido . Tem a ver com a porcentagem do valor inicial investido que você obteve no lucro.
Por que o ROI é importante para você em particular?
Porque você pode usá-lo como uma medida muito rudimentar da lucratividade de um investimento. É muito fácil de calcular e interpretar e pode ser aplicado a muitos tipos de investimentos.
Claro que algo tão bom não poderia ser perfeito e a realidade é que o fabuloso ROI tem certas desvantagens.
Porque o ROI pode ser manipulado: os resultados podem variar entre os usuários devido aos dados inseridos. O que normalmente cria confusão é a incerteza sobre o que constitui o “retorno” e exatamente qual foi o investimento.
Os profissionais de marketing também discordam um pouco sobre o que significa retorno. Aqui estão alguns exemplos de como eles podem definir o que o investimento original realmente representou.
- Receita total = basicamente o valor total gerado pelas vendas de uma campanha
- Lucro bruto = receita total, menos o custo do que representa a produção ou entrega de um produto ou serviço
- Lucro líquido = lucro bruto menos quaisquer custos adicionais (criativos, custos técnicos, custos de vendas, custos de impressão, etc.)
Outra desvantagem importante a ser considerada é que o ROI não leva em consideração o fator tempo. Quanto mais curto for o período da campanha, mais valioso e desejável será um ROI positivo .
Seja como for, se seus cálculos de ROI forem precisos e completos, usar o ROI é uma ótima maneira de focar na eficácia de suas campanhas .
Portanto, se uma de suas campanhas gera um retorno do investimento de 10% e outra de 60%, nem é preciso dizer que no futuro você deve investir seu orçamento na mais rentável.
O ROI também é um excelente aliado do marketing e ajuda você a justificar logicamente os investimentos nessa área.
Se você começar a pensar que talvez seja uma boa ideia cortar despesas de marketing, pense novamente; o marketing é uma excelente fonte de receita.
Mas como você vai provar isso? Acho que você já sabe a resposta para essa dúvida, mas se tiver alguma dúvida vá com o ROI!
Portanto, aproveite essa fantástica métrica para refinar e corrigir suas campanhas; execute quantos testes você precisar e comece a confiar em resultados sólidos em vez de suposições .
Quanto melhor você entender o conceito, melhor controle terá sobre seus investimentos. O segredo de um negócio de sucesso está na capacidade de aprender e otimizar continuamente.
Por fim, é importante mencionar que existem muito mais métricas ou indicadores que você deve saber e, o melhor de tudo, já temos um post que os aprofunda pronto para você.
E se você acha que há alguma outra métrica que vale a pena mencionar, compartilhe conosco nos comentários.
Agora, da próxima vez que encontrar essas 3 letras, você saberá com certeza do que se trata.
