Também conhecido como “especialista em web analytics e aquisição de tráfego” ou “gerente de parceria e gestão de tráfego web”, o gestor de tráfego que trabalha em uma agência web é responsável pelo gerenciamento de todo o site, tráfego gerado por um site. Ele só trabalha na Internet. Suas habilidades são muito procuradas por proprietários de plataformas que geram tráfego significativo. Essa função cada vez mais cobiçada e praticada no local está hoje a meio caminho entre a Internet e as atividades publicitárias.
O trabalho de um gestor de tráfego – Análise de dados
A análise de dados é um aspecto muito importante da profissão de gerente de tráfego. Em geral, esse perfil é de interesse de agências especializadas em web marketing e SEO, agências de publicidade e comunicação, agências de publicidade, agências web ou simplesmente empresas, grandes ou pequenas, que desejam expandir suas atividades na tela da Internet.
As missões atribuídas ao especialista em web analytics e aquisição de tráfego
O papel e as missões do gestor de tráfego são muito direcionados:
- Otimiza a utilização das alavancas de aquisição de tráfego, de forma a obter tráfego de qualidade, maximizar as vendas e angariar novos prospetos.
- Ele também estuda com muito cuidado os vários meios online, o tráfego de internautas, bem como a frequência dos sites.
Para medir a audiência do site sob sua responsabilidade, ele usa uma variedade de indicadores, para citar apenas o número de visitantes únicos, as visualizações de página ou o número de cliques.
- A Agência Web Gestora de Tráfego estabelece também uma estratégia de negócio que desta vez será aplicada às atividades online.
- Deve ainda acompanhar de perto a evolução da web, assegurando uma atenta vigilância tecnológica, conhecer novos produtos e serviços, acompanhar o comportamento dos internautas, e o mais importante, acompanhar de perto a evolução e posicionamento dos sites concorrentes.
As habilidades necessárias
A função de gerenciador de tráfego alterna entre web e marketing. Um gerenciador de tráfego deve dominar todas as alavancas do marketing na web, incluindo técnicas de SEO, e-mailing, exibição, afiliação ou comparação de preços, sem mencionar os idiomas usados por todos os navegadores atuais e algoritmos configurados no nível do mecanismo de busca. Ele também deve ser capaz de manipular ferramentas de análise de dados e de referência de publicidade, bem como técnicas de temporização de dados e arquitetura de banco de dados. Este gestor técnico também deve ter uma visão ampla sobre as diversas ações que precisam ser realizadas. Ele deve ser capaz de reagir rapidamente e antecipar mudanças.
Lugar na organização
O gestor de tráfego web está muitas vezes associado ao departamento de marketing de uma empresa. Sua posição também pode ser no pólo web ou e-commerce, conforme o caso. Ele costuma colaborar com o gerente de mídia social, o gerente da comunidade, os desenvolvedores da Web, o gerente de SEO e os gerentes operacionais. Por trabalhar em estreita colaboração com o departamento comercial e a secção técnica de uma agência web, tem uma visão transversal do negócio.
Hoje, não temos mais um site por uma simples imagem. Se ainda é assim para algumas empresas, a maioria integra-o como parte de uma estratégia digital global que deve responder aos desafios da empresa: vender, gerar contactos entrantes (e qualificados), desenvolver awareness, etc. commerce ou mais globalmente recrutamento digital, as empresas vão procurar um perfil capaz de gerir o tráfego do seu site. Terá como missão implementar as alavancas de aquisição (SEO, Media planning, Social Media, emailing) de forma a garantir o melhor tráfego e cumprir os objetivos do seu empregador.
