Criar uma campanha de marketing não é tarefa fácil. Se você acha que uma rápida pesquisa na internet lhe dirá tudo o que você precisa saber, pense novamente. Não há um conjunto verdadeiro de instruções específicas sobre como criar uma campanha de marketing porque há muitas etapas envolvidas e você precisará fazer muitas campanhas com base em seus objetivos comerciais específicos e público-alvo.
A boa notícia é que todas as campanhas de marketing geralmente seguem as mesmas seis fases durante o processo de criação. Compreender essas seis fases pode ajudar a tornar a tarefa de iniciar uma campanha de marketing menos cansativa e mais gerenciável e acionável.
Para ajudá-lo a desenvolver uma campanha de marketing bem-sucedida do início ao fim, analisamos cada uma dessas seis fases em profundidade e criamos um guia que qualquer pessoa pode seguir. As fases gerais descritas abaixo servirão como um ponto de referência para ajudar a direcionar seus esforços à medida que você começa a desenvolver suas próprias etapas de campanha de marketing exclusivas.
Neste artigo sobre como criar campanhas de marketing, você aprenderá a:
- Crie estratégias para seus objetivos
- Defina seu orçamento
- Defina seu público-alvo
- Desenvolva sua mensagem
- Execute sua campanha
- Analise seus resultados
- Comece hoje
1. Crie estratégias para seus objetivos
O primeiro passo de uma campanha de marketing é definir claramente seus objetivos. Isso identifica o “porquê” por trás de sua campanha e o que você espera alcançar. Seus objetivos podem se concentrar em vendas, satisfação do cliente, no próprio produto ou em outra coisa.
Seja qual for sua área de foco, é crucial que as metas e os recursos de sua campanha de marketing estejam alinhados. Você não gostaria que suas metas de campanha se concentrassem no engajamento de mídia social quando sua organização acaba de comprar um software de e-mail de última geração. Harmonizar seus recursos e objetivos desde o início ajudará a economizar o tempo dos funcionários e manter os projetos dentro do orçamento.
Lembre-se também de que suas metas servirão principalmente para acompanhar o sucesso da campanha, por isso é importante que essas metas sejam específicas e mensuráveis. Por exemplo, “aumentar as vendas” é um bom objetivo, mas é bastante vago e não dá muita orientação sobre como alcançá-lo.
Em vez disso, aumente a especificidade da meta e designe um cronograma para criar algo mais definitivo como “vender 25 produtos por dia”. Essa meta é específica, orientada ao tempo e mensurável, de modo que o desempenho da campanha pode ser facilmente rastreado ao longo de sua duração.
2. Defina seu orçamento
Uma campanha claramente delineada é crucial para seu sucesso, portanto, além de definir suas metas de campanha, você também precisa definir um orçamento. Essa fase geralmente acompanha a definição de suas metas de campanha, pois essas duas etapas de uma campanha de marketing se alimentam uma da outra. Quanto mais agressivas e envolventes forem as metas da sua campanha, maior será o seu orçamento.
Assim como as etapas específicas de como criar uma campanha de marketing variam, existem algumas maneiras diferentes de desenvolver um orçamento para o processo. Seu orçamento pode ser:
- Uma porcentagem da receita das vendas atuais
- Com base nos gastos dos concorrentes para esforços de marketing semelhantes
- Desenvolvido a partir da totalização do custo das tarefas na campanha
Independentemente de qual método você usa para definir seu orçamento, certifique-se de comunicar claramente o orçamento para toda a equipe e verifique regularmente seus gastos para garantir que você não o ultrapasse.
3. Defina seu público-alvo
Quanto mais especificamente você identificar seu público-alvo no início de sua campanha de marketing, melhor será o retorno do investimento. Você pode ter metas incríveis e o orçamento para alcançá-las, mas se não atingir o público certo, sempre ficará aquém.
Ao definir seu público-alvo, considere o seguinte:
- Informações demográficas . Isso inclui a idade, sexo e ocupações do seu público.
- Informações psicográficas. Isso informa quem é seu público e o que é importante para eles. Ele define as atitudes, crenças e estilos de vida de seu público.
- Localização geográfica. Públicos em locais diferentes terão necessidades diferentes. Por exemplo, alguém que mora em Phoenix não é tão propenso a comprar botas impermeáveis quanto alguém que mora em Seattle.
- Indústria. Às vezes, você precisará ajustar suas táticas de marketing para atingir melhor determinados setores. Por exemplo, as pessoas que trabalham em tecnologia são mais propensas a ver seus anúncios no LinkedIn do que as pessoas que trabalham predominantemente na agricultura.
- Tamanho da empresa. Em um ambiente B2B, as necessidades do seu público também mudam com o tamanho da empresa. As pequenas empresas têm necessidades muito diferentes das grandes empresas de nível empresarial, por isso é crucial que você use seu orçamento criteriosamente.
- Canais de mídia preferidos. Você pode economizar muito tempo e dinheiro descobrindo onde seu público já está passando a maior parte do tempo online e concentrando seus esforços de marketing nesses canais de mídia.
Quanto mais informações você puder aprender sobre seu público-alvo, melhor. Esses dados permitem que você personalize sua campanha de marketing para entregar mensagens personalizadas que ressoam com o público.
4. Desenvolva sua mensagem
Uma das etapas mais importantes da campanha de marketing é desenvolver sua mensagem. Se você fez a pesquisa e definiu claramente seu público-alvo, desenvolver uma mensagem de campanha eficaz se torna muito mais fácil.
As mensagens de campanha eficazes abordam o seguinte:
- Eles jogam com as emoções do público, concentrando-se em necessidades não atendidas e pontos problemáticos.
- Eles enfatizam como o produto ajudará o público, abordando essa necessidade ou ponto de dor.
- Eles estabelecem sua empresa como um especialista confiável.
Estabelecer credibilidade é de longe a parte mais complicada do desenvolvimento da mensagem da campanha. Alguns métodos comuns para construir a confiança do seu público são compartilhar depoimentos de clientes, coletar endossos de outros líderes na área e publicar ou fazer referência a estudos de caso que verifiquem suas afirmações.
5. Execute sua campanha
Finalmente, depois de estabelecer metas claras, definir um orçamento firme e definir sua mensagem, você está pronto para executar sua campanha. Esta será sua última chance de revisar sua campanha e fazer os ajustes necessários antes de colocar seus planos em ação.
A execução real da campanha exige planejamento e coordenação cuidadosos. Os diferentes elementos da campanha muitas vezes cabem a outros departamentos para agendamento e atividades de marketing. Por exemplo, você pode ter desenvolvido a campanha geral, mas outro funcionário será responsável por enviar os e-mails da campanha e garantir que eles sejam programados para serem publicados em uma cadência que funcione para o seu público.
Seu maior desafio durante a fase de execução da campanha será verificar se cada elemento da campanha está sendo divulgado corretamente pelos diversos departamentos envolvidos e se as mensagens estão sendo enviadas no momento certo, para as pessoas certas.
6. Analise seus resultados
A fase final de uma campanha de marketing é analisar os resultados. É aqui que você determinará se sua campanha conseguiu atingir as metas definidas e se manteve dentro do orçamento. Embora a maior parte de sua análise seja feita no final da campanha, você também deve acompanhar e analisar as métricas enquanto a campanha estiver ativa.
Na fase de análise, é importante aproveitar ferramentas e plataformas para ajudá-lo a centralizar seus dados e coletar o máximo de informações possível. Muitos dos canais de mídia escolhidos terão métricas integradas, como a taxa de cliques de um e-mail, que podem ajudá-lo a analisar o sucesso desse elemento. Mas um dos recursos de análise mais úteis disponíveis para você é uma plataforma de gerenciamento de campanha como o Adobe Campaign .
Uma plataforma de gerenciamento como o Campaign ajuda você a planejar as etapas de sua campanha de marketing e acompanhar o progresso. Ele gera um painel para ajudá-lo a analisar a campanha em vários níveis e canais para que você possa ver tudo em um só lugar.
Ao analisar e revisar os resultados de sua campanha, você poderá identificar onde atingiu a meta, bem como as principais áreas de crescimento e melhoria — tudo isso o ajudará a aumentar o sucesso e a eficácia de campanhas futuras.
Comece hoje
Agora que você conhece as seis fases principais da criação de uma campanha de marketing, está pronto para começar a desenvolver suas próprias etapas exclusivas, perfeitamente projetadas para atingir suas metas de negócios. Armado com uma compreensão do objetivo de sua campanha de marketing, como executá-la corretamente e sugestões para analisar seu desempenho, você pode ter todas as ferramentas necessárias para criar campanhas eficazes e bem-sucedidas do início ao fim.
Certifique-se de aproveitar as ferramentas existentes, como o Campaign, para ajudá-lo a gerenciar melhor as tarefas, etapas e responsabilidades da campanha, para que você possa maximizar o retorno do investimento e garantir que nada seja esquecido. Com o Campaign, você pode controlar as jornadas do cliente online e offline, oferecendo experiências personalizadas para cada cliente.
