Hoje em dia, os profissionais de marketing modernos não têm interesse em realizar tarefas repetitivas ou ações de marketing demoradas e tediosas. Aí vem o conceito de automação de marketing de código aberto que tem um grande calibre para nivelar e aperfeiçoar suas vendas diárias e tarefas de marketing.49% das empresas estão usando automação de marketing, com mais da metade das empresas B2B (55%) adotando a tecnologia.
Neste artigo, vamos falar sobre automação de marketing de código aberto. Mas antes de avançarmos nessa direção, vamos primeiro esclarecer o básico e aprender o que é automação de marketing.
O que é automação de marketing?
Automação de marketing é uma técnica que ajuda os profissionais de marketing a automatizar suas atividades repetitivas de marketing, como marketing por e-mail, promoção de leads, campanhas publicitárias, etc., com a ajuda de ferramentas e software.
Já que vamos falar sobre Mautic aqui, achei que seria melhor se colocássemos uma definição de Automação de Marketing do próprio Mautic. Então aqui está como Mautic define Marketing Automation
O uso da automação de marketing pode impulsionar suas vendas, gerar leads qualificados , ajudar na criação de leads e também desempenha um papel proeminente no gerenciamento e conversão de leads.
Existem plug-ins de automação de marketing eficazes o suficiente para usar, mas como diz o tópico, vamos falar sobre o Mautic aqui.
Portanto, vamos começar entendendo o software e, em seguida, ver como você pode usá-lo em seus negócios. Além disso, quais são os recursos mágicos que possui e como podemos produzir ajuda para melhorar a experiência geral do usuário?
O que é Mautic?
Mautic é um software de automação de marketing de código aberto que ajuda as empresas online a automatizar suas tarefas repetitivas de marketing, como geração de leads, pontuação de contato, segmentação de contato, campanhas de marketing, etc.
Mautic ajuda as equipes de marketing a trazer a automação de marketing de código aberto de volta ao centro de sua pilha. Isso dá a eles um imenso poder de criar uma experiência mais personalizada para seu público em todas as plataformas e canais digitais.
É aberto, flexível, versátil e foi construído tendo em mente os profissionais de marketing modernos. Mas muitos de nós questionamos se o mautic é gratuito ou não. Então, vamos conversar sobre isso.
O Mautic é grátis?
Mautic está disponível em plataformas auto-hospedadas ( mautic.org ) e hospedadas ( mautic.com ). E como é um software de automação de marketing de código aberto, a instalação do Mautic auto-hospedado é totalmente gratuita. Mas tenha em mente que um servidor é necessário para instalar o mautic e isso custa alguns dólares.
Então, aqui estão as etapas que você pode seguir para instalar o Mautic em seu servidor:
- Baixe a última versão do Mautic
- Descompacte o arquivo Mautic baixado e transfira-o para o local de instalação de sua preferência em seu diretório remoto usando seu cliente FTP.
- Configure um novo banco de dados MySQL. Crie um novo banco de dados nele, depois um usuário e conceda todas as permissões a esse novo usuário MySQL.
- Navegue até o URL de instalação do Mautic e conclua o Assistente de instalação do Mautic.
Mas se você não tiver um servidor e ainda quiser usá-lo, pode tentar a plataforma Mautic hospedada, ou seja, mautic.com. O teste deles é gratuito e, se desejar, você também pode comprá-lo.
Com o mautic auto-hospedado, você pode personalizá-lo de acordo com seus requisitos. Você pode estender sua funcionalidade para conseguir mais. Você pode usar os plug-ins e extensões do mautic de terceiros para estender os recursos do mautic e integrá-lo a outras plataformas.
Por que o Mautic é tão popular?
Mautic foi questionado várias vezes por profissionais de marketing. Mas, o que o torna único é que é uma plataforma de automação de marketing gratuita e está repleta de recursos incríveis. Mais fácil do que nunca para criar campanhas de incentivo a e-mail, personalizar mensagens, testes A / B, recuperação de carrinho abandonado e rastrear e medir resultados.
14 recursos que provam que o Mautic é o melhor software de automação de marketing de código aberto
- Geração de leads e pontuação de contato
- Criação de campanha
- Segmentação de contato
- Itens de foco
- Construtor de email
- Construtor de página
- Nutrição de chumbo
- Teste A / B
- Rastreamento de atividade do usuário
- Conteúdo dinâmico para personalização
- Fidelização de clientes
- Execução de campanha crucial
- Poupa tempo
- Funciona mesmo quando você dorme
1. Geração de leads e pontuação de contato
A geração de leads é uma das tarefas mais importantes para todos os negócios. Se você não tem leads, quem você almeja ou persuade a comprar seu produto.
Aqui, os recursos de geração de leads e pontuação de contato da Mautic entram em jogo. Podemos usar formulários mautic, itens de foco e script de rastreamento para geração de leads e atribuir pontuações em nome de seu comportamento e atividades no site, como visita à página, ler um e-mail, abrir um e-mail, etc.
Depois de analisar e atribuir pontuações aos leads, você pode separá-los em diferentes segmentos.
A pontuação de contato ajuda a gerar mais direcionamento e conteúdo personalizado e relevante com o qual os clientes podem se relacionar. E 78% dos consumidores americanos afirmam que o conteúdo pessoalmente relevante aumenta sua intenção de compra.
2. Criação de campanha
A melhor coisa sobre o mautic é que ele permite que você crie campanhas ou fluxos de trabalho com várias decisões, condições e ações. E tudo isso é tão bem exibido e facilmente compreensível que ninguém enfrenta problemas ao entender a campanha, seja um comerciante ou um usuário comum.
Você pode simplesmente usar o recurso arrastar e soltar, selecionar e adicionar condições, ações e decisões e dar-lhes um nome adequado. Por exemplo, você está criando uma campanha para recuperação de carrinho abandonado .
Você pode adicionar uma ação de enviar um lembrete por e-mail aos desistentes do carrinho. Em seguida, você pode adicionar uma condição como se eles abrissem o e-mail, verifique se eles estão qualificados para um código de cupom. Se sim, envie um email com o código do cupom após alguns dias. A campanha criada se parece com isso no Mautic CRM.
3. Segmentação de contato
A segmentação ajuda você a dividir seus clientes em grupos específicos em diferentes critérios como idade, sexo, localização, tamanho da empresa, renda, etc. De acordo com uma pesquisa Mailchimp de 2017 , a taxa de abertura de campanhas segmentadas é 14% maior do que as não segmentadas.
Com mautic, você também pode fazer segmentação de clientes para criar campanhas de alta conversão e direcionamento. Mautic coleta as informações dos usuários através de formulários automatizados e pop-ups que podem ser usados para criar campanhas que oferecem exatamente o que o usuário precisa.
A WebEngage dá um exemplo claro de segmentação de clientes com esta imagem. Ele explica como uma joalheria segmentará suas clientes mulheres. Isso esclarece como planejar um segmento específico de clientes.
Ao selecionar o campo relevante em seu software de automação de marketing – mautic, você pode obter facilmente a lista segmentada de todos os clientes que correspondem aos critérios selecionados. E então você pode lançar suas campanhas que criou para eles.
4. Itens em foco
Itens em foco é um recurso interessante que ajuda os comerciantes de muitas maneiras diferentes. Isso os ajuda a aumentar o tráfego em uma página específica. Também ajuda na captura de leads e aumenta o número de leads.
Itens em foco permite que um comerciante selecione o que deseja focar, como coleta de dados, exibir um aviso ou enfatizar um link.
Se o seu site está em manutenção, por exemplo, você pode selecionar o foco “Exibir um Aviso” para exibir um pop-up que informa os visitantes do seu site sobre o tempo e outros detalhes da manutenção do seu site. Este recurso também pode ser usado para exibir formulários de inscrição ou redirecionar os visitantes para uma avaliação gratuita do produto.
Depois de selecionar o foco, você pode selecionar como deseja envolver os visitantes, como na chegada ao seu site ou depois de quantos segundos deseja exibir o pop-up. E que estilo você deseja usar para envolver os visitantes, como se você deseja exibir uma barra no cabeçalho, uma janela de página inteira, uma notificação ou um pop-up.
Usar esse recurso pode ser uma ótima maneira de aumentar o número de leads, vendas de um produto ou serviço.
5. Construtor de e-mail
Os emails ainda são o tipo de método mais preferível quando se trata de negócios. Eles são usados para nutrir seus leads, trazer de volta os usuários para concluir a compra, atualizar os leitores sobre seus artigos recém-publicados.
Você deve saber que a taxa de abertura de e-mails em janeiro de 2020 foi de 41,85% com uma taxa de cliques de 8,1%.
Suponha que se 42 em 100 pessoas estão abrindo e lendo seus e-mails, quantas delas comprariam seu produto. Muitos deles. Mas isso acontecerá se seus e-mails e o conteúdo dentro deles forem bem projetados.
É aqui que o recurso de criação de e-mail Mautic se torna útil. Ele fornece vários modelos de e-mail diferentes que você pode usar para suas campanhas.
Com esses modelos, você pode escrever conteúdo dinâmico que pode ser alterado de acordo com as necessidades. Esse recurso torna muito simples criar e-mails atraentes e elegantes. Você só precisa usar o recurso de arrastar e soltar para criar e-mails que atraem usuários, geram conversões e aumentam sua lista de e-mails.
6. Construtor de páginas
Um dos recursos mais significativos do Mautic é o Construtor de Páginas. Simplificando, a construção de páginas permite que você crie páginas de entrada para cada uma de suas ofertas, promoções, programas e campanhas. Você pode criar páginas de destino responsivas usando a interface fácil de arrastar e soltar.
Você não enfrenta nenhum desafio técnico ao criar suas páginas de destino com o Mautic. Além disso, você também pode executar testes A / B nessas páginas de destino e adicionar formulários para capturar leads. Os formulários desempenham um papel valioso no Mautic e ajudam os comerciantes a coletar, organizar e analisar dados e o comportamento do cliente com facilidade.
7. Nutrição de chumbo
Você sabe, aproximadamente 96% dos usuários visitam seu site sem a intenção de comprar algo? Você tem que nutri-los para convertê-los em seus clientes. Isso retrata a importância da nutrição de chumbo.
O cultivo de leads é essencial para todos os negócios. Nutrir seus leads de forma consistente transforma seus clientes potenciais em clientes e seus clientes em defensores da marca. Mautic faz esse trabalho de maneira muito fácil e automática.
Ao criar campanhas de e-mail, você pode nutrir seus leads, envolvê-los e levá-los adiante em seu funil de marketing. Mautic trabalha aqui com muita precisão. Tudo que você precisa fazer é criar um conteúdo que ressoe com o cenário em que o usuário está. E este software entregará esse conteúdo a cada usuário nesse estágio específico.
Se você mantiver o estágio do cliente em sua mente enquanto cria o conteúdo, você o tornará mais personalizado. E nada nutre melhor um usuário do que um conteúdo consistente e personalizado.
8. Teste A / B
Você tem tempo suficiente para testar sua estratégia de marketing, argumento de vendas e e-mails para garantir que eles tenham um bom desempenho.
Mautic ajuda você a descobrir as melhores estratégias de marketing automatizado e promocional online para sua empresa. O Mautic possui um recurso de teste A / B integrado para emails e páginas de entrada.
Use o teste Mautic A / B para avaliar qual das duas campanhas de marketing automatizadas é a mais eficaz em termos de CTR ou taxas de conversão nas páginas.
Em um teste A / B, você configura duas variações da campanha única e as envia para uma parte de seus destinatários totais.
Aqui está um exemplo:
Mautic permite que você teste uma série de elementos diferentes para que você possa testar qual conteúdo está atraindo seu público-alvo. Pode ser uma linha de assunto ou corpo de e-mail ou um CTA ativo. Tome decisões fáceis e eficazes com base em relatórios e estatísticas detalhados.
9. Rastreamento de atividade do usuário
Com o Mautic, você pode rastrear as atividades do usuário que o ajudam a identificar os interesses dos usuários. Você pode fazer isso simplesmente adicionando um código em seu Mautic CRM. Depois de fazer isso, ele o ajudará a rastrear qual página de produto um usuário está visitando, o que ele está comprando e o que não está.
Isso ajuda você a entender melhor em que tipo de produtos um cliente está interessado. Assim, você pode criar suas campanhas de acordo com isso.
10. Conteúdo Dinâmico para Personalização
Antes de discutir qualquer coisa sobre isso, deixe-me mostrar algumas estatísticas sobre conteúdo personalizado.
- Emails com conteúdo personalizado têm taxas de transação 6x mais altas .
- Emails com assunto personalizado têm taxas de abertura 26% maiores .
As pessoas adoram abrir e-mails criados exclusivamente para elas. E o mautic permite a personalização dinâmica em emails, formulários e páginas de entrada para segmentos de clientes específicos ou grupos de leads e clientes potenciais.
Pode ser qualquer coisa se você estiver trabalhando em sua série de boas-vindas, conteúdo dinâmico, outra técnica de automação de marketing. Nossa ferramenta de automação de marketing eficaz virá em sua ajuda.
11. Mautic Aumenta a Retenção do Cliente
É incrível compartilhar um aumento de 5% na retenção de clientes pode levar a um aumento nos lucros entre 25% e 95% ? Além disso, a retenção de clientes desempenha um papel significativo no aumento da receita de varejo.
Veja como a Mautic pode impulsionar a retenção de clientes?
Ele emprega mensagens acionadas, que são uma maneira perfeita de sugerir depoimentos, pedir análises de produtos, feedback e enviar referências, recompensas e incentivos. Isso envolve os clientes e aumenta as chances de retê-los.
Além disso, ele usa o incentivo ao cliente pós-venda que oferece vendas cruzadas e upsells, envia mensagens direcionadas e personalizadas para seus clientes e monitora seu comportamento.
Todo profissional de marketing deseja leads e novos clientes e concentra todos os seus esforços em nutri-los. Porém, eles se esquecem de alimentar seus clientes existentes e perdem grande parte de suas vendas. Conseqüentemente, é um fato bem conhecido que a retenção de clientes é, na verdade, altamente valiosa para sua empresa.
Plataformas de software de automação de marketing gratuitas, como o mautic, liberam e permitem que as equipes adquiram, nutram e fechem os leads qualificados de vendas (SQLs).
12. Mautic fornece execução de campanha crucial
“Metade do dinheiro que gasto em publicidade é desperdiçado; o problema é que não sei qual metade. ”
– John Wanamaker
A automação de marketing eficaz torna concebível obter uma compreensão da adequação do seu procedimento e gastos com marketing. Para uma pequena empresa com recursos limitados, isso pode ser mais desafiador.
Os recursos de automação de marketing mais úteis são Analytics and Reporting (52%), gerenciamento de campanha (46%) e desenvolvimento de leads (46%). Torna-se óbvio que análises e relatórios ressoam com muitos.
Os profissionais de marketing executam várias campanhas de marketing por e-mail que aumentam as vendas e também comprovam o sucesso de suas campanhas.
Mas, se você não tem nenhum dado para medir, como você faria isso. Uma plataforma de automação de marketing eficaz inclui recursos de relatórios e análises que fornecem todos os dados valiosos de que você precisa para executar a campanha de marketing.
Conecte sua loja WooCommerce com mautic e …
- Sincronize os dados dos seus clientes através do mautic
- Rastreie o desempenho do e-mail
- Aumente as vendas online
- Converter carrinho abandonado em vendas
- Encante os clientes com cupons dinâmicos
Use seus dados para se manter eficaz e adaptável e você começará a ver os resultados rapidamente. Se uma pequena empresa pode determinar quais estratégias são eficazes, eles podem dobrar o que funciona e o que não funciona. E isso significa que eles podem ganhar mais vendas e aumentar sua receita.
13. Economiza tempo
Uma plataforma de automação de marketing gratuita economiza seu tempo e dinheiro até certo ponto. Menores despesas gerais, menor preparação de marketing por e-mail, menor tempo gasto em relatórios de estatísticas e na criação de campanhas novas e de alta segmentação.
Mautic reduz o tempo geral gasto na execução de tarefas a longo prazo. Você pode usar recursos mautic, incluindo conteúdo dinâmico, decisão de campanha e lógica de condição para conquistar clientes com o conteúdo certo no momento certo. Tudo isso requer menos esforço e um tempo. Você só precisa configurar as coisas uma vez e o resto será feito automaticamente.
14. Funciona mesmo quando você dorme
Mautic é sobre automação. Isso nunca irá interromper seu marketing. Enquanto você está ocupado com outras tarefas, participando de alguma reunião importante, ou mesmo se estiver dormindo.
Seu software de automação de marketing está funcionando em sua casa. Tudo, desde e-mails automatizados, segmentação de contatos ou publicações em mídias sociais, são feitos automaticamente enquanto você joga pólo no Russian Green Garden.
Como você pode automatizar as vendas e marketing do WooCommerce usando o Mautic?
A maneira mais fácil de fazer isso é integrando sua loja WooCommerce ao Mautic. Existem várias extensões de terceiros que permitem que você faça isso. Apenas certifique-se de que o plugin que você usa requer um mínimo de esforço manual. E se estamos falando sobre um plugin que verifica todas as caixas quando se trata de automação de marketing, o plugin que me lembro é Mautic WooCommerce Integration .
Ele integra sua loja WooCommerce com Mautic com alguns passos simples. Sincroniza os dados da sua loja no Mautic para fácil manuseio. Estende os critérios de segmentação para que você possa bifurcar seus contatos em muitas medidas diferentes para segmentação infalível.
Veja como você pode automatizar suas vendas e marketing WooCommerce com este plugin.
- Convertendo Campanhas de MarketingGastamos ou na verdade desperdiçamos muitas horas criando, executando e observando os resultados de nossas campanhas. Campanhas que não convertem, não direcionam tráfego e não valem o seu trabalho.Um motivo por trás do fracasso de sua campanha de marketing pode ser que ela não entrega aos clientes o que eles desejam. Com o Mautic WooCommerce Integration, você analisa o comportamento de seus clientes rastreando suas atividades em seu site. Isso dá uma ideia do que eles gostam. E quando você tem isso, pode criar campanhas para mostrar a eles anúncios relevantes, entregar conteúdo personalizado, etc. para persuadi-los a comprar.
- Automação de Email MarketingOs emails ainda são um dos principais canais de marketing. 81% das SMBs ainda usam e-mails para aquisição de clientes. E o dado mais importante sobre marketing por email é que as marcas podem gerar até US $ 42 em cada US $ 1 gasto em marketing por email.No entanto, lidar com todas as atividades relacionadas ao e-mail se torna um cookie difícil para as marcas quando elas têm um bom número de usuários.Aqui, a Mautic WooCommerce Integration pode ajudar os proprietários de negócios, fornecendo-lhes recursos de automação de marketing por email . Isso torna mais fácil para as marcas se conectarem com seus clientes. Simultaneamente, traz melhores resultados para as marcas.
- Marketing de entradaO Inbound Marketing é um método que apóia os clientes em sua jornada. De um cliente potencial a um usuário, de um usuário a um cliente e de um cliente a um defensor da marca, isso ajuda a criar uma estratégia completa. Ao usar a integração do Mautic WooCommerce, você automatiza o processo necessário em cada estágio da jornada do cliente.Além disso, gera leads mais conscientes, instruídos e interessados na sua marca. Portanto, você não precisa fazer muito para convencê-los a fazer uma compra.O plugin Mautic WooCommerce Integration o ajuda a criar campanhas precisas de inbound marketing que persuadem melhor os clientes em potencial. Você pode atrair usuários por meio de páginas de destino, segmentar clientes de acordo com suas atividades, nutri-los com conteúdo direcionado, redirecionar clientes, etc.Isso apóia seu inbound marketing e traz mais leads qualificados para sua marca.Relacionado: Por que o marketing de entrada é o marketing mais importante hoje?Automação de marketing com integração Mautic WooCommerce ajuda a criar campanhas de marketing altamente eficazes para expandir seus negócios com menos esforços manuais. A integração passa todos os dados do cliente de sua loja WooCommerce para Mautic. Que incluem informações do pedido, carrinhos abandonados, valor médio do pedido e muito mais.No momento da instalação, a integração cuidará dos campos personalizados que são necessários para sua automação. E cria esses campos no mautic.Com base nas atividades do cliente, ele sincroniza esses campos de sua loja WooCommerce para Mautic. A integração também cria um nível mais alto de segmentação de clientes com base na frequência de compra dos clientes, no valor que gastam e no valor total médio do pedido.Então, com a ajuda de campanhas automáticas, você pode automatizar seu marketing para mantê-los engajados e gastar mais com você.
Conclusão
Mautic oferece um nível diferente de automação de marketing de código aberto que aprimora a experiência geral do cliente. Além disso, não custa nada e permite que você use a automação de marketing gratuita para o seu negócio. Além disso, três coisas que vêm à minha mente sobre o mautic são – é grátis, seguro e robusto.
É hora, venha – faça parte da automação, por que desperdiçar seu tempo e dinheiro fazendo tarefas que podem ser facilmente executadas gastando uma quantidade muito pequena de tempo e dinheiro.
Se você realmente for influenciado, pode entrar em contato conosco a qualquer momento. E se você já usou o mautic antes, conte-nos como foi sua experiência com ele.
